虽然清明的扫墓高峰已经过去了，但还是有不少的家属选择避开清明扫墓高峰来看望亲人。安葬结束后，走在墓区看来一位老人，胸前挂着一个照相机，不停地东看看，西看看，还不时停下来拍几张照片。我上前：“您好，有什么需要为您服务的”？老人说：“没事，我就照几张相，在你们的网站上看到你们风景不错，就过来采采景，我就喜欢拍摄了...

早上睁开眼，暖人的春光庸懒的洒在窗前。又是灿烂的一天。迎灵路上，春光无限好。和煦的阳光映着明快的心情。大道两旁，花艳树清。阵阵春风拂过，盎然的春意带起勃勃生机。各处，杨柳低垂，五彩花开，喷泉绽开阵阵雾花，一片缤纷斑斓。张张笑脸，迎着这美妙的春，美得就像那池中的金鱼——直冒泡！

随着这个周末的到来，清明祭扫已划上圆满的句号。在我们全体员工的共同努力下，高高质量的渡过了这个清明节，同时也创造了另一个百人安葬的光辉历史。众所周知，清明祭扫高峰期的结束，随之而来的是安葬高峰期，作为售后服务部的一员，对我们而言这将是又一个挑战。每天早上大家早早的起床去墓地做准备工作，每天下班后还能看到大家忙...

无论做什么事情，都需要我们不断的总结，在总结的过程中会发现很多的问题，往往发现完之后就会想尽一切办法将所有的问题都解决掉，当真正的解决掉之后才会有不断的进步。清明的脚步渐渐离我们远去，这个时候大家静下心来好好的想一下这个清明自己为客户服务当中的一些收获与不足之处，会想到很多清明节难忘的记忆。当你想到这些的时候...

今年清明已经接近尾声了，今年清明的结束也就是意味着明年清明的开始。每一年的清明我们都会收获很多，清明之后也是我们自我反省，自我总结的时候。也只有通过自我反省，自我总结才能从中获得更多，让我们的工作有所改善。总结过去，展望未来，明年会更好。

每天在道路上我们总是可以看到一处处移动的风景，那就是我们的风行车和迎灵车。每天的车辆在道路上穿梭着，绿在阳光的照射下显得格外的引人注目。而且车辆一出去总会给人们留下干净整洁的第一印象。而这一切都源于我们的一个习惯，只要有时间就擦车。近期风沙很大，车辆很容易就落上一层灰尘，但每次去迎灵，只有有空闲时间或是在等待...

 很少给我打电话的爸爸前天晚上七点多突然给我致了一电，接起电话来的第一句话就是：那是你们公墓嘛？第二句：新闻上的？我一下子明白回答：没错是我们，就是天津卫视播的嘛！爸爸在那头有点急，一直说不是，那边妈妈也是东一句西一句的讲：不是天津卫视，是中央的新闻联播，你明白不？等了好大一会，我才明白我们又上央视...

老公，我想你了，你在哪里呀？你还记得今天是什么日子吗？对，今天我们在一起六周年的日子。还记得六年前，我们因为我的甲沟炎，我们相爱了，那时你说你爱了我八年，我真的好感动！我无可救药的爱上了你，就在六年前的今天此时我把自己给了你，所以每年的今天我们都一起过这个日子。老公，今天你在哪里呀？回来好吗？我们一起过我们的...

妈妈，对于很多人来说都是最爱的人之一。对于成长在单亲家庭的我来说，妈妈更是我最爱的人。年幼的我看着妈妈拖着消瘦的身体艰辛的养育我和弟弟，从那时开始我就暗暗的下决心，等我长大以后一定要让妈妈过上幸福的日子，不让妈妈的在受苦。这份决心埋在心底已经快20年了，但是我却始终没有很好兑现自己的这份诺言，很多时候想到妈妈...

早上六点多电话就响起来了，一看是爸爸来电的。爸爸乐呵呵地说：“嘿，昨天《新闻联播》说天津有个大型公墓，是说你们吧？”“是呀，怎么了？”我感觉到很平常。“嘿，还真了不起呀，连中央台都上了。”“哎，这才到哪呀？连国外都播呢。而且4月4号当天是天津卫视直播的。”“这样说，你们企业在这个行业还真有知名度了。。。对了，...

忙碌的清明节，似乎已经过去了一大半。一年当中，最考验我们服务的时候就是清明节，也是殡葬行业的重头大戏，很多时候，我们一年所做的准备工作基本上都是为了清明节。所以，在也会有一句话叫做：经历了的清明节，才算是一个合格的员工。清明节，也是对自己的工作的一个检查，这一年来我们为了清明节不断的努力准备，在清明期间，我们...

身在异乡的我，却有着很多和家人一样的亲人总在我身边。因为四月四号我们这里有大型免费葬，赵姐特意选择这一天来为父母扫墓同时也亲眼看一下这场仪式。自从在大家庭与赵姐结识后，赵姐经常会给我留言，同时也关注着的一些动态，与大家庭里的每一个人通过网络交流着。三号晚上赵姐给我留言，问我手机号，当时看到赵姐留言时已经很晚了...

清明节已经过了一大半，剩下的这几天应该也不会太忙了。这是在过的第三个清明节，相对于前两次来说，这次好像是轻松了不少，前十之前业务很忙，只有实习生在墓区服务，每天不用我们督促，他们就把一切准备好了，这就给我们节约了很多时间，客户少的时候他们也不闲着，检查着墓位的质量，尽量让客户扫墓顺心。客户反映的意见少了，而变...

吃过晚饭，接到朋友打来的一电话，最近她过的不是很好，工作上、感情上的事不是太如意，跟我诉说一番，她心情好多了！听完她的情况，自己心中也不禁对生活有丝感叹！生活就像一张网，越模糊就越淡定，越认真就越不够宽容。过于认真，就容易生出许多是是非非。或许本来就是一些鸡毛蒜皮、不值一提的小事，但如果较起真来，就会徒增许多...

工作在天津，父母在河北，一年也见不上几面，但是妈妈总是说想孙子，但又没时间过来，终于有一天，网线通了，妈妈迫不及待的打电话给我，告诉这个好消息，告诉我要在电脑上看看孙子。今天拿回了摄像头，妈妈终于看到了想念已久的孙子，虽然远在几百里以外，但是还是感到很欣慰，圆了妈妈的梦，终于看到了她天真帅气的孙子。感谢网络，...

今天是清明节扫墓的最后一天了，这也意味着我们的工作也又恢复正常了。在清明期间，大家每天都是早早的起床开始服务客户，而且接待的客户也要比平时多很多，可以说是挺辛苦的，虽说辛苦，但我们也从中学到了很多服务客户的技巧。相对接待服务客户上的辛苦来说，我们其他的一些事情就要比平时舒服的多了，很多如内务、军训和早操之类的...

 随着扫墓客户一天一天的减少，清明逐渐过去了，这个清明在大家的共同努力下，再一次创造了的辉煌，两场免费墓百人安葬仪式共送别323位绿色殡葬实践者，受到了国内外广泛的关注，作为国家最权威新闻发布的新闻联播对这次活动也进行了报道，说明我们坚持了两年的全免费安葬受到了国家的认可，对绿色殡葬产生了广泛的示范...

过年的时候，我利用了一些空余的时间，练习了玩魔方玩的也还可以。最近清明了，所以一直都在忙业务，所以就很久没有动那魔方了。这几天清明节过去了，就晚上下了班才抽空玩玩。可以拿到手后，突然发现我忘记咋玩了，后来我又重新的去学习了一遍，这才上手会玩，真的是熟了才能玩的更好，过年那一阵，一到晚上，就玩，也能做到2分内对...

 今天所有的实习生都回学校了，园里一下子安静了很多，四十多天的的相处，他们和我们之间有了感情，笑着送别他们，车行驶时我们挥手说再见，等车一开稍远一点，看到谭姐的眼睛红了，知道她是舍不得这帮孩子了。不过相信很快就又见面啦。这不，还没到学校呢，实习生就发来信息啦，田野这个大大咧咧的快乐女孩说到“不要想我...

前几天去给车辆补车胎，发现此处的生意还挺好，在等候修车的同时与几位车主聊了起来。“你是公墓的吧？看你们这衣服就像。”“是的，怎么你去过？”“去倒是没有去过，但是我很了解你们的，你们那里是不是有迎灵车，我经常看到你们出去迎灵，尤其是坐在后边的那两个人，坐的可真直，跟假人似的。”“嘿，你还别说，我也见过那车，坐在...

楠楠说我在办公室她心里才踏实，这句话说得我既高兴又难过。清明期间财务仅剩下楠楠一个人，财务的所有业务都压在她一个人身上，柔弱的身体承担了三个人的工作，而且这些扑面而来的工作只有她一个人晚上加班加点完成。因上午在一线服务客户，下午还要训练免费葬。清明期间工作量之大，忙碌一整天已精疲力竭，到了晚上恨不得站着都能睡...

清明的来临让我们再次体会到忙碌感，面对来来往往的客户我们能做的就是尽最大力量去帮忙他们，虽然客户得到了我们的帮忙对我们的服务很感谢，但我们看到很多地方我们还是没有做到位，看着许多家属带着沉重的的物品来扫墓真想上前帮一把，但身边的老人更需要我们的帮助，幸好有我们的实习生跑步上前帮助客户。现在我又分到了我熟悉的老...

清明期间，扫墓的客户越来越多，接待王先生一家人时，边走边聊天，说起，一家人比我还要了解这里的发展史。家里人告诉我：楼后有爷爷奶奶的墓位，后来叔叔家在松区也买了，姑姑家是在福区买的，现在还想看看的其它的位置，是给父母选。家里人还说：一家人就是认准了，不变了。选定位置后走在大路上，一家人又开始给我讲当时的样子。王...

各种大型的活动，没有一时间就可以排练成的，都是靠长时间的练习才能达破最后的效果的。就拿生态环保葬来说，大家在看到那整齐划一的动作，看到那庄严的仪式之后，无不赞叹这是一场盛大的仪式。他们多是用震撼来形容。然而，能达到这场盛大的仪式的背后，是我们无数次的排练，我们无数次的修改而最后完成的。我们只为了能让逝者走的庄...

“请问，厕所在哪呀？”一位上了岁数的大娘问我。“哦，在鲜花销售的二楼。”我给客户指明了方向。“噢，在二楼呢！”明显感到客户有点遗憾，“我的腿不太好使，在二楼，我就不上了。”客户说完想奔前继续走。“大姐，您别急，咱前面就有个便捷厕所，不用上楼。这就是专门给你们使的。”我扶着大娘走过去。“嚯！好，好，好！我就去那...

今天上午去风水园公墓祭奠了姑母姑父。并献上鲜花寄托哀思。

清明服务中，我们都是跑起来，捡起来。每天这样的忙碌着，从早上太阳还没有出来的时候我们就已经在各自的岗位上迎接客户的到来，待到所有的客户都高高兴兴的离开之后，我们才结束了自己白天服用客户的工作。每天的服务客户当中，只要客户一有需要，我们马上跑过去将客户的问题第一时间解决。现在在墓区里，只要一听到客户呼叫我们服务...

每天走在各个墓区之间每天都有着不一样的变化，每天都有不同的墓位装饰着漂亮的大红花。每年当清明节刚刚过去之后，就会发现墓区里在几天的时间里就会变成另外一种情形，每一个墓位都被装饰一新，那些装饰表达着每一位家属对亲人的思念，当人们祭扫的时候都会带着一种思念之情祭拜亲人的。总是能听到客户口中说到每年的清明这里就像过...

每当清明的时候，许多客户走近的第一印象就是，这里非常的干净、整洁。这一切都要归于我们平时养成的习惯，那就是随手捡起来，每当我们遇到垃圾时，不管我们在哪里，我们都会随手捡起来，这样不管在哪里，看到的都是整洁的。亲人们家园的环境，是要靠我们每个人努力去保持，才会使每位亲人生活在干净、整洁的大家庭中，现在我们一直在...

中午刚回到办公室，电话响了，掏出手机显示的是一个莫生号码，接通电话习惯性的问候：“你好，请问哪位？”“你好，请问是的黄先生吗？”“我是，请问您是？”“我清明节过来扫墓您带我在看过墓地的。”“哦！您好，怎么称呼您？请问有什么事么？”“我姓陈，是这样，我们一家人这阵子几基上看遍了天津所有的公墓，还是觉得好，不仅环...

 “为了省心、选择”，这是徐大哥在父亲和胞兄跟前的原话。由于之前，徐大哥一直想圆父亲和胞兄回天津安家的梦，所以一直在努力。今天，安葬仪式当中，家人没有因为痛苦而流下泪水而是因为激动而流下了泪水。大概十天前就一直关注徐老的墓位，因为碑后文是我们耳熟能详的《陋室铭》，每天只看到石材厂的师傅在那里一点点的...

实习生已经返校好些天了，在墓区、食堂、生活区仿佛还有他们的身影。清明期间，他们参加了隆重的无条件全免费安葬，热情的服务的客户，大停车场还能记起她们帮助客户，问候客户，墓区里他们耐心的为客户解答问题，祭祀园他们更是不怕苦不怕累的工作着，的每个角落都留下了他们的微笑。你们都回学校了，希望你们在学校里多学点东西，多...

清明祭扫高峰算是过去了，但这两天扫墓的客户还是不少，应该是清明的收尾吧！虽然祭扫的客户少了，在服务方面大家没有丝毫放松。无论是哪个岗位都会有服务人员的身影，而我们司机班人员主要负责电瓶车接送客户，最近几天来扫墓的客户老年人较多，正好用上我们的电瓶车及轮椅，每当客户坐上电瓶车第一句话就是服务真好，路途中客户会说...

干活，就得一鼓作气。干活的时候忘了时间忘了吃饭也是常事。如果给自己一个放松的理由，那办事不但没有质量，而且没有效率。工作中难免有做得不到位的地方，大家发现什么问题或是有什么好的想法，尽管提出来，我会在最短的时间内去解决。为了园区的环境卫生更好，为了让客户一进就能有舒畅的感觉，我会全力以赴解决任何一个问题。

老公，我想你了，你在天堂可想我，一定在想是不是，因为你说过我最想你的时候正是你想我最深的时候，多想再听你说这句话，可是一切都不可能了，老公，我好想你啊，你知道吗，我不敢出去，我怕看见满处的桃花，那一片片粉红让我好心痛，让我落泪，还记得过去每到这个时候你都带我去看桃花，小公园，路边，哪里开的最美你就带我去哪里，...

前段时间处在清明的祭祀高峰中，可能大多数的良好习惯并没有很好的坚持下来。如今，清明节过去了，这些东西也都该捡回来了。因为之前都有过这样的习惯，所以想要拿回来的时候，还是非常容易的。这几天进行了非常彻底的大扫除，不放过任何一个死角。很多时候，死角往往是我们最容易忽略的，因为他处在最难以发现的地方，久而久之就会变...

今天是3月18日，距离20日的百人安葬仪式还有1天。不知道为什么，我的心里没有了孩子般的欢呼雀跃和期待，反而全是笃定和淡然。笃定是因为我们努力的太久，我相信最后一定会取得好的结果。淡然是因为我开始以职业人的眼光来要求自我和看待工作。也许到了那一天，所有人都将为了那场美丽的仪式而震撼，却很少有人知道我们背后的努...

今天我们迎来了清明节前第一个扫墓小高峰，墓区和主路上的人明显多了起来。现在社会发展越来越快，人们也越来越会享受生活，思想越来越进步了，人们对于清明扫墓的时间也跟随着提前了，在周六日的时候就开始为亲人扫墓了，也是为了避开清明时的扫墓大高峰，减少自己的不必要的麻烦。今天我们开始关闭小停车场，在主路上用电瓶车来送老...

外面下了好大的雪，厚厚的，洁白的，你看到了吗？如果你还在一定会陪我一起去踏雪，多想你回来呀！这几天总是梦到我们以前的事，有时自己就想你一定是去远方了，

2010年，生态环保葬在天津掀起了高潮，在当年的清明节，很多公墓先后举办了免费葬活动。至2012年，三年了，三年后的今天，只有在做，只有在坚持，只有真正做到了“企业发展，回报社会”。“这是企业发展应该回报社会的表现，我们会一直坚持下去。”张总曾在采访中这样说过。自2010年起，每年的清明，人除了有大量的扫墓接...

本周是清明祭祀的一个小高峰，早上5：30所有人到岗，等待为前来扫墓的客户服务。雪后的，主道旁花红松绿，前来扫墓的客户络绎不绝，墓区里流动服务的“红绶带”在白雪的映衬下更耀眼，中心广场和主道旁的电子纪念屏上时时更新的微博，为清晨丝丝冷风带来了缕缕的暖意。主楼前我和园园姐带着实习生们一起投入到客户接待服务中。扶爷...

今天去北仓迎灵，我们到了之后联系客户，客户还在来的路上呢，我们礼仪兵就整理好着装站在车的两侧等客户，这时来了一位中年的大爷用好奇的眼神打量了一下，问我们：“小伙子这么热的天穿这么多不热吗？”“热！这么高的温度能不热吗，只为一句承诺‘让亲人尊贵的走完人生的最后一程’，所以再热的天我们必须坚持。”大爷没有说话，但...

今天快到中午的时候老远看到有位客户拎着好多东西向停车场走来，我和袁师傅赶忙开着电瓶车上前迎接。临近了袁师傅说这是他以前的接待过的一位老客户。今年过来祭拜亲人。我们走过去帮忙接过东西。因为住的比较远所以他每年只能回来扫一次墓。话听得这里我心里顿时觉得酸涩了许多。这位先生跟亲人肯定好久没能好好说说话了，一定迫不及...

离清明越来越近了，这两天也是清明前的最后一天礼拜日。虽然据清明前十还有一个礼拜，但这两天扫墓的客户明显比以前多了起来，幸亏周五晚上领导们及时安排召开了员工大会，因为周六、日安葬和选墓的客户还挺多也没有达到真正的扫墓高峰期，为了能在实践中提高学弟学妹们的服务水平，领导安排了学弟学妹们去各个墓区为客户服务。根据整...

“园园姐，园园姐，有一位姓袁的客户找你。”对讲里听到亚超的呼叫。“我在大厅，客户在哪？”听到客户姓袁，我马上意识到是袁姐。我正要出去，看到亚超把袁姐代到大厅，袁姐看到我赶快握着我的手，问寒问暖的。我和袁姐相识已经快七年了，袁姐给介绍了很多的客户。每一年的清明，她过来都会看看我，也关心着我的情况，从我单身到我结...

        你知不知道思念一个人的滋味，就像喝了一杯冰冷的水，然后用很长很长的时间，一颗一颗流成热泪.......坏蛋，我想你了，还记得我们以前一起听歌吗，自从你走后，我再也不敢听我们一起听过的歌，但是那些熟悉的旋律总会在耳边...

扫墓高峰已经开始，这几天公墓的人流量很大，但却显的很平静，虽然也像往年一样每天都吹着二三级的风，但天空中却见不到往年的尘土和白色垃圾了，祭祀园里也很少传出刺耳的鞭炮声。这些年来之所以有这么大的变化多亏了客户的支持。当我们推出“无烟公墓”时，你们个个都捧着鲜花来祭祀，当我们推出“无塑公墓”时你们来时都提着环保袋...

每天在小二楼那里接待客户，客户下车后说的第一句话就是“真是一年一个样儿，今年的变化更大啊”，“去年东边这个木地板区安葬的还不多，没想到今年有的区都满了”“去年的停车场还是水泥路面，今年更高档了，换成花岗岩的了”我开着电瓶车接待客户，客户问“小伙子，路两旁的花是真的假的”我一句开玩笑的话接近了和客户之间的距离“...

2012年的清明，我与实习生们一同迎接。去年的这个时候没有在这里实习，也想象不到的清明会如此热闹，清明的四分之一还没有过完，墓区里已是红海一片。以前在殡仪馆实习时，感觉清明节是一个恐怖的节日，家家户户祭扫时没有一点喜悦的表情，而且还给留下了漫天漫地的烟尘。而却不同，我们的客户都是高高兴兴的来，干干净净的归，给...