“在乎批评的内容，而不要在乎批评的形式和过程。” 年轻人学习、成长是需要付出代价的，是带薪的学校，我们一边拿着工资，一边学习着、成长着，所以在学习、成长过程中挨骂实属正常，也算我们学习、成长必须付出的代价。 在学校，需要花费很大经济成本作为学习的代价；在社会上，则有可能付出更多的经济、人力、物力成本，换来...

及时的发现工作中可以去改进的问题，发现工作中可以值得改进的。哪怕只从一个小小的点，或是从一个小小的细节展开发现。 要把出现的问题紧紧的抓住，不能让细节上的问题滑落于指缝之间。如果自己的工作一切都顺利，那么就要开始及时的对自己有一个新方面的要求了。只有不断发现、不断的改进，才能有所提高。 做得好，就要做得更...

想要获得成功，就必须懂得“付出”这个道理。只有付出，才能得到回报。付出的多少，决定了收获的多少。 记得新兵时的必训课目‘四百米障碍’，训练时每次都不能达到合格的成绩。但班长专门抽出时间把过每一个障碍的技巧告诉我，并一一给我做示范。最后，班长告诉我，技巧你已经知道了，结果只有你自己知道。我不解的问了一句：“为...

晚上才知道今天是感恩节，莫名的，心里有无数的感慨。 要感恩的人很多，首先要感恩我的父母，是他们把我带到世上，我是一个不让人省心的孩子，感恩妈妈含辛茹苦地将我养大…… 感恩我的高三班主任，如此烂的成绩，是班主任老师给我指引了一条明路，从此我与殡葬结下了缘份…… 感恩，感恩张总。从初出校园的我到现在慢慢成熟...

今天是11月25日感恩节。 在这里我要感谢的人太多了。首先是父母，他们生我们、养我们、育我们，从来都只是付出，他们唯一希望得到的回报就是我们能过的好。 再就是教我们的老师。他们也是无私的奉献，把他们所有会的东西，想尽办法的教给我们。他们希望的是我们对社会有用。 还有就是在我们刚进入社会的领导。他教我们怎...

上学的时候每年都会过感恩节，因为一种习惯，毕业后虽然不特意去过感恩节，但是我们每天都生活在感恩中。 现在忙碌地生活与工作，有时候会让我们急于前行，而忘记回头看曾经走过的路。我们会觉得生活与工作都是忙碌的，我们会觉得没有时间去陪家人，其实任何事都是借口，只要我们抽出一点点时间，就可以做到。 时常怀有一颗感恩...

放手就是一种保护。放手就是一种让人提升的方式与方法。 放心去安排他/她来做，就是对他们个人的一个自我锻炼机会。人都是有依赖性，如果一直有依赖的心理，那么就会养成常依赖身边人的习惯，这样的话你将永远学不会自立，也体会不到自立的力量是可以让工作做到成稳之处。 如果不去涉及。那么，永远不会真正的了解自己，不知道...

有这样一句话：心有多大，世界就有多大。决定我们世界的不是眼睛，而是心胸。一个心胸开阔的人他的世界会充满阳光，充满快乐。 一个心胸开阔的人，能够正确地看待自身与他人的差别；他既不会自轻自贱，崇拜英雄和偶像，把任何人都看得比自己优越；也不会盲目自信，无谓地贬低他人，他不会因别人的权力、财富、地位而愤愤不平，他愿...

我庆幸生活在这个知识丰富信息爆炸的年代，那些什么上知天文下地理的都不叫事儿，白娘子、姜子牙掐指半天，算出来过两天会有大风，咱敲一下键盘一个月的天气都给你算出来。当然了这些东西比较浅，我庆幸的是学习的门槛大大降低了，那种求学无门的哀怨不可能再发生了。 在这个年代，不要拒绝一切新事物，90后毛病再多，以后世界也...

人的一生，从小到大。梦想无数，但是又有多少人能够实现自己心中的梦想？当我们有了梦想之后，如何能够让现实离梦想更近一步，其实并不是非常的难，只需要我们向前迈出自己坚实的一步，这一步就是行动起来。 很多时候，当我们有了梦想之后，总是会不由自主的沉浸在美好的梦想当中而无法自拔。在由自己构建的理想世界里，无忧无虑的...

都说逝者已矣，生者当如斯，可是实际有多少的亲情是无法释怀的呢？还有许多时候，人们放不下的可能是那些逝去的共同的回忆！ 每天大家庭里总会有很多很多的情感倾诉，有很多生活的点滴回忆，或许这样用词不当可是每每看到这些语句的时候既觉得亲人的言语表达出的情感是那样的真切随即在感慨中国文字的强憾力量，但是轮到自己回复时...

俗话说“艺多不压身”，现在我们售后服务部已经在逐渐的由手动化转变成自动化，也就是说体力劳动已经不是现代社会所需要的，如今社会要的是技术。售后服务部终将会成为以脑力为主的现代化售后。为了满足部门所需，现在正在组织部门学习摄影技术，我们部门对照片素材的质量要求很高，而且用的也是很多的，所以为保证有高质的照片，正在...

昨天开始学习吉特巴，但是发现没有想像中的那样容易，尤其是基本步，练了一个晚上还是不行，可能是在舞蹈这方面比较差，舞蹈老师说这个舞蹈最重要的就是基本步，舞蹈所有的动作都是基于这个步伐，因此重点介绍这六步的各种细节，还有反复强调要多练，看来只有反复练习才会有效果了。 我们日常的工作也是这样，凡事要系统的做好准备...

一直都在说八零后的人已经落伍了，现在是九零后的天下了，想想自己是八零后的尾巴，九零后的前奏，多少应该差不多吧，可是，当九零后的大学生来到之后，才发现九零后果然不一般。 九零后的他们善于发现，勇于接受新鲜事物，同时他们的学习能力强，典型的敢想敢干。 七月份的太阳似乎还挂在头顶，他们挥汗如雨的场景还在眼前，而...

90后的这帮大学生们完成了一次华丽的蜕变。他们从一批心智尚未成熟的大学生，变成了今日成熟的职业人。为的发展贡献着自己独有的力量。 还记得军训时的那种永远不认输的精神，记得那种在训练场上挥汗如雨的场面，记得大家一起相互鼓励不断前行的言语，记得那些感动你我的互帮互助……这所有的一切虽然已经过去，但变成了我们心中...

很快，不到一个月，又是半年一次的全园五笔考核了，最近真看出了大家的重视程度，不管到哪，都能听到“噼哩叭啦”敲击键盘的声音，我不免也得督促自己加紧时间多练练。 每天早上起来，我都会挤挤时间到接待室按照五笔考核的标准自己给自己考试一把，一天打一次，不怕手生，走到办公室，还没等到上岗时间，就能听到办公室里的键盘声...

学习是我们生活中永远不会过时的话题，更是我们生活当中需要时刻坚持的。活到老，学到老，这句至理名言，相信大家都不会陌生。所以说任何时候都不要说因为年龄老了而不能学习。只有做一个不断学习的潮人，才能跟上时代的步伐，不断的创新。 出生前的胎教、幼儿园的早教、再到九年义务教育的校园学习，那是我们构建人生基本知识体系...

最近全园掀起了学习电脑知识的热潮，因为电脑已成为我们离不开的工具，无论在工作和生活的方方面面，都要用到电脑。因为如何更好的使用电脑，更好的维护电脑提高效率，已经成为了我们必须要掌握的基础知识。学习电脑维修、维护知识其实很简单，在这个信息爆炸的时代，网络上无论是文字还是视频，都非常多，在优酷等视频网站一搜索就有...

自从来到天津，有很长的时间没有收到过特别的礼物，已经习惯一切从简的我，也不像以前那样期待着每一个节日，每一个有特殊意义的日子，渐渐的，就失去了礼物这个词的概念。 前些天，很意外收到朋友寄来的生日礼物，有些小感动，回想起之前朋友之间的那些往事，有些记忆模糊，有些记忆深刻，有些努力想忘记的东西却又爬上心头，如今...

最痛苦的时候，往往是锻炼我们意志力的时候，往往这时候才能让我们更加成长。 想要成功，一定会经历这个过程，也必须要经历，不然就不会通往成功的道路。但是经历过痛苦的过程，也并一定成功，只能说你能够成长，成功需要很多这样痛苦的过程。 我们要做成一件事，就需要付出自己的辛苦，就像歌里唱的一样，没有人随随便便成功。...

由于每个岗位的性质不同，与客户打交道的机会也会有多有少，作为售后服务，每天的安葬和迎灵服务就是我们售后人员接触客户的主要的途径。虽然机会不多，我们也会在这个服务中体会到客户的那一片孝心。从这片体会中往往会联想到自己，从而为之感动。也许我们已经习惯了，因为我们看多了，看多了亲人们之间的生死离别而为之淡然。但是这...

 服务大厅自从新装修后，给人的感觉就是不一样，一进入大厅便眼前一亮，让人豁然开朗，深宗色的装饰，印射着高品质的气息，不由间让内心添加几分踏实，给人一种信任和轻松。  每一次从前台经过，都受到这种高品质的感染，再加上小晨和佳佳那舒心的微笑，自己也在不知不觉中受到她们的影响，相互致意。她们的...

每天中午，我们都会坐在一起利用最短的时间来总结一下上午的各自的工作。有那些成绩和不足，有那些我们没有配合好。首先，我们要长到自己的不足，以后我们要怎么做到最好。所谓有沟才有通，因为我们是一个集体，我们的工作不是由一个人来完成的，但最终的结果就是为了给客户提供优质的服务。 每天工作中大家都互相监督，互相找不足...

进入冬季已经有段时间了这些天的天气很好.每天早上站在停车场接待来往的客户。眼前绿色的草坪,松树依然很翠绿映衬着蓝蓝的天空,形成了一种鲜明的对比,暖暖的阳光和眼前绿色的草地,给人的感觉就像是春天。 在春夏秋冬四个季节。春天到处生机勃勃，万物复苏；在夏季付出热情，付出耕耘的汗水，才让人在秋的季节里有所收获。...

开幕式上，观众们没有关注明星，也没有关注吊在绳子上上上下下的少林小子们，相反，人们记住了一个微笑女孩，领导讲话，他们身后的一个美丽女孩始终保持微笑，整整二十多分钟就这样微笑着。于是，举国惊诧。 就在今天，我也体验了一把吴怡。 徐州第二公墓来参观，交流会上我负责操作电脑。平常的话准备好电脑就会到台下去，等到...

以前，打开电脑的第一件事就是看看同事们的日志。日志中的内容很多，有工作中留下的深刻感受，也有生活中留下的趣闻趣事，总之看着大家分享的事情，感受大家一天之中的点点滴滴，自己也会融入进去，此时的自己感觉很幸福，虽然没能和每位兄弟姐妹们时刻在一起，但也同样能体会到当时他们的感受。 最近我们的QQ也频繁起来了，刚刚...

昨晚突然接到妈妈的电话，电话那头，妈妈用平静的语气和我说，爷爷明天十周年祭日，我们都回老家来给爷爷过祭日了，大家坐一起就想起远在他乡的你，给你打个电话问候一下，天冷了，记得多穿点。 久违的声音还是那么慈祥，挂了妈妈的电话，心里点点思绪不禁涌上心头。不觉中爷爷离开我们都十年了，想想十年前，自己还在上小学，啥都...

成长的滋味，如同人生的滋味。是那厨房里翻倒的五味瓶。有酸、有甜、有苦、有辣，还有咸，它是人生的缩影。 酸，是成长中每个人都接受过的.当受到老师批评时；当受到别人的欺侮时；当自己感到委屈时，一股酸劲儿从心底就窜出来了，眼泪也会不知不觉地从眼眶中"啪嗒啪嗒"落下。小时侯委屈了，总会有个依靠，到父母那里撒娇或者倾...

想爷爷了，很想。回忆爷爷在世时的点点滴滴，爷爷在世时经常教导我，善待别人就是在善待自己，能给予别人快乐的人，才是真正快乐的人。生活就是人和人之间的接触，经常产生些矛盾和不快也是很正常的，受一些委屈是常有的事。正因为这样，才能使我变得更宽容，心胸更宽广。所以，我要记住爷爷教导自己的话。我会用包容的心去对待一切，...

近来我的博客比较火啊！好家伙，我的点击量一个劲儿上啊！呵呵··· 飞妈妈呀！岳母娘呀！吴爸爸呀！杨妈妈呀！经常来光顾我们的博客，真是高兴啊！看看我们这粉丝团，就是不一样啊！呵呵···这都不是外人，都是家里人啊！每天看着我们不断的进步，他们也跟着一起高兴！还一个劲儿的给我们加油鼓劲！ 这岳母娘嘛！其实和飞妈...

在当今社会，快节奏的文化生活已经成为引领这个社会发展的先锋。这就需要我们不断的提高自己才能适应这个社会的发展，才能跟上时代的步伐。时刻要用知识去武装自己，让自己远离“文盲”的范围，这是当代工作者势在必行的。 我们作为服务人员如何服务好客户，如何让客户满意是我们所要做的最基本的工作。在服务的过程中我们要不断的...

上海11-15特大火灾造成了五十多人死亡，另外还有七十多人受了不同程度的伤，整件事的就因为有人违规实施电焊施工，电焊时的小火星将尼龙网等易燃物品点燃所造成的。 如此重大的事故，我相信当事人也不会想到因为一次违规操作就能造成这么多人的伤亡，也不会想到一个小小的火星竟能将整座大楼给引燃。虽然不是有心所为，但是我...

在导购学习业务知识已经一个星期了，伴随着杨熙主管我师傅刘玲和小玲孜孜不倦的教诲，我已经基本掌握了导购的知识和业务流程。我已学会独自为客户提供选墓服务。 今天下午来自天津市红桥区的吴先生来选墓就是我接待的，吴先生已是的老客户了，优美的环境和细心的服务，让吴先生觉得把亲人交给照顾他感到放心，所以今天陪同家人再一...

“有则改之，无则加勉”说的是对别人给自己指出的缺点错误，如果有，就虚心接受就改正，如果没有，也要引以为戒用来提醒自己不犯同样的错误。这实际上是一个人对待批评的一种最正确最有效的方法。但现实中，我们却很难达到这种境界，所以就会产生不愿听批评意见只愿听赞美表扬。 在工作、学习和生活中，任何人都无法也不可能一点问...

，天津人民的后花园。人人都知道有着美丽的景色、幽雅的环境，但是可能有很多人却不知道的夜色更加的美丽迷人。 以前晚上因为工作的原因很少出来，昨天下班后走出生活区看到夜色灯光下的让我大吃一惊。美丽整齐的太阳能灯光照射着园区，花岗岩主道在灯光的照射下显得是那样的高贵典雅，绿色的草坪在灯光的照射下显得更加的美丽。当...

“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡，安得猛士兮守四方!” 昨天那种北方特有的天气，让我不自然会想到这首《大风歌》，大风吹起来，满天的云随着风翻腾奔涌，是一种何等气士，大风中的我们没有刘邦的那种欲得而难得猛士守天下的惆怅，有的仅是一种坚强，一种责任。 当抬着棺轿在狂风行走，每一步都需要谨慎小心，无论那狂风如...

在网络革命战捷以前大家便提前进入了状态，利用现有的资源进入了绝对的网络时代从而向无纸化办公进军，目前导购与话务的衔接工作由原来的传条下通知单改为文件资源共享，与售后和石材厂沟通的验碑明细表也是通过共享添写问题，感谢共享带给我们的便捷，以前大家的工作问题或是记录在笔记本上或是记录在心里都只是靠自己的经验去提高总...

今天在大厅做告别仪式，寿十四的15--13家属哭的很伤心，在那种场景下我也被感染了，眼泪不停的在眼眶里打转，好久没有流泪的感觉了。是啊，失去亲人是我们每个人都会面对的，纵使我们有万分不舍也挽留不住亲人离去的脚步，逝者已去，生者永存，我们只能为逝者祈祷天堂过的幸福，让生者节哀保重身体！ 人生最大的悲哀莫过于子...

这两天大伙开始了跳舞的热潮，再次听到熟悉的音乐，心中的那份兴奋不禁又随着动感的韵律动起来了。 看着大伙仍是激情不减，而且一个个笑得更加自然，跳得更加带劲，再次在老师的究正下，不断的去撑握舞蹈的灵魂，不断的去超越。体会着老师口中的每一句话，现在的我们已经不是刚开始的我们，刚开始的我们只会走步子，而现在的我...

越来越接触的客户和手续多了，才发现其实在工作中需要我们注意的真的很多。比如有遇到客户投诉的，绿化问题、墓位问题等等，细想想其实有好多我们是可以避免的，只是当初在给客户做介绍的时候也许没有想到，就导致后期的问题出现。这两天跟着总碑人员在学习总碑流程，发现自己之前有好多问题不知道，就更不可能解决，只是有时候这些问...

安葬在的每一位亲人，无论什么时候我们都将最温馨的服务带给我们的亲人，让他们在天堂过的幸福快乐。 在的骨灰堂中寄存着我们的即将安葬在大家庭中。但是我们并没有对居住在这里的亲人不管。反而我们给他们以我们最热情的服务对这里的环境卫生进行定时的清理和打扫。我们的工作人员用自己的双手轻轻擦试着每一个骨灰盒小柜。 不...

北方的夏天，也像家乡的那么热。可一入秋，风起云涌。站在广场上，仰望天空，鲜明的蓝天白云，这是家乡难以看到的。家乡的天是灰灰的，云也是灰灰的。这里，是北方的天空，这样的天空下，能看清，哪一片是乌云，正以什么速率在飘移，轻而易举，显而易见。风，吹的头发散乱，吹的衣服飞舞。连路边的柳条，也疯狂摇曳。我想拍下这里的蓝...

上次在中华剧院，一位客人看到我们穿工作服的小晨，还以为是剧院工作人员，便问在哪里可以接水，小晨当时立刻站了起来手指向后台，来了一句：“这个我还是真的不知道。”看得出客人的失望。事后我们都埋怨小晨，她解释道：“看到客人走过来我还以为我在前台呢。” 来一段时间后，有很多事都形成了条件反射，最简单的走路两个人都会...

今天，接到一个从国外来的电话，客户很热情，电话里我们两个说了很多。在国外客户看到我们的网站，打开首页是绿色的标志，和那洋溢着青春的亲切笑脸。看到那样的微笑，她讲说：在国外，看到网站上的天津公墓感到很是亲切，父母是养育我们，是我们最亲的人，做为子女，我们一定要找最好的地方来让家人安息，明年暑假，就去看看。 客...

每天站在停车场，看着来去的客户，看着他们在阳光下，或许是一家人过来看望亲人，带上几束鲜花，或许是亲人来落葬，一家人一起来为亲人搬新家。或许是一家人过来看看我们的墓地，感受一下我们这美丽的大花园。相同的是，他们都在不断的思念的亲人。 今天是李姐的父亲安葬。早早地家人就聚齐了，在停车场上大老远的就看到我了，只见...

同志们注意了，今天咱们的千姐又一次遭到表扬了，下午隔老远就听到爷们在那说：“一位龙凤G的客户来接待厅把千姐狠狠的夸了一顿，说咱们千姐善解人意，给她添了很多不必要的麻烦，可是千姐还是十分有耐心，什么问题都帮我解决了，而且还十分博学。” 千姐在我们当中一直都是非常的有耐心。而且无论到什么样子的客户都是站在客户的...

由于回家心切，受不了火车二十个小时的颠簸选择了坐飞机回家，省时省力而且可以早点到家。临走前爸爸打来电话问几点的飞机，且一定叮嘱一下飞机立马给家里打电话报平安。详细时间告诉爸爸，于是登机，关手机，起飞，降落。下飞机后一心直想着赶紧提行李，回家，忘了开手机。 终于出了机场坐上回家的汽车了，有点饿了，于是拿出手机...

像我这种大龄单身女青年，常常安慰自己的就是，不要着急拐角会有爱的。可看到连刘玲这么变的人都有着落了，还是有点急。唉，于是我只有不停的拐角、拐角，机会总是留给有准备的人，留给走拐角的人，今天收获了！ 时间定格在10：30，喝了一上午的水，坐不住了方便一下去。新装修的大厅给了我创造了很多拐角遇到爱的条件，拐了一...

在网络逐渐普及的今天，网络给每个人都带来了极大的便捷，我们不用出门就能了解每个地方发生的事。网络也已经成为我们的依赖，我们早已习惯了在网上看每天的各大新闻，习惯了每天游览自己喜欢的论坛，以及各大网站来充实自己。很多朋友都在外地工作，由于时间的问题不能回家，以前只能靠电话和家人联系，现在网络可以让我们与家人面对...

昨天晚上做了一个自己班的视频，放在我的空间里。同学们看了连连表示不错，还总是说我，在学校里笨的要死，怎么现在还会做起视频了。的确，想想自己在校期间什么都不会，电脑上的视频软件从来都没碰过，现在简单的视频我已经可以成功的出炉了。同学们还说，就是带薪的学校。在这里不仅仅是在工作，同时也是我们在不断的学习与进步。 ...