在我们日常的工作和生活中,压力的存在是不可避免的。而实际当中，在压力下更能激发出人的能量和热情，关健就是在于如何去处理自身的压力。 1、不要盲目急躁，要学会合理安排时间。 2、寻求帮助，如果在工作中遇到困难或感到缺乏信心，最有效的方法...

从左至右： 儿时：无忧无虑，期望着长大 初中：傻傻的蘑茹头，腼腆的表情，傻得可爱 高中：那年高三流行照艺术照，毕业啦！我们互赠留念 大一：穿上校服，魔鬼训练就要开始啦！ 大二：放假回家啦！一脸的兴奋 大三：我变得胖乎乎的，即将毕业啦，就要离开生活了三年的母校，有一种眷恋！ 工作第一年：单位举...

       从事殡葬几年，目睹了太多的生离死别，见证了太多失去亲人的撕心裂肺和白发人送黑发人的那种生不如死……       我庆幸，因为我活着。  ...

       罗盘是风水操作的重要工具，它的基本作用就是定向。在我们认识风水理气学问时，首先要学习以罗盘定向的基本方法。    罗盘学名为罗经，创自轩辕黄帝时代，后经过历代前贤，按易经及河洛原理，参以日月五星七政及天象星宿运...

面对品牌的建立，销售人员在面对这些问题的时候，不管你姓张、姓王，提问的人都只会将你当作一个角色:---的代言人。所以销售人员的回答就等于是的回答，它必须是客观的、真实的、准确的、统一的，才能赢得消费者和社会公众的认同与信赖。所以我们的统一口径特别重要。 才对的品牌起到一定的促进作用。

悬棺葬 中国古代葬式的一种。即人死后，亲属殓遗体入棺，将木棺悬置于插入悬崖绝壁的木桩上，或置于崖洞中、崖缝内，或半悬于崖外。往往陡峭高危，下临深溪，无从攀登。其俗流行于南方少数民族地区，悬置越高，表示对死者越是尊敬。依据文献及实地考察，在四川、云南、贵州、广西、福建、台湾、湖北、湖南、江西等...

天葬 天葬，就是将死者的尸体喂鹫鹰。鹫鹰食后飞上天空，藏族则认为死者顺利升天。天葬在天葬场举行，各地有固定地点。人死后，停尸数日，请喇嘛念经择日送葬。出殡一般很早，有专人将尸体送至天葬师首先焚香供神，鹫见烟火而聚集在天葬场周围。天葬师随即将尸体衣服剥去，按一定程序肢解尸体，肉骨剥离。骨头用石...

在墓地里，都会要求选号，其实排号本没有什么意思，说的人多了就有意思了，在此也简单说说这个号，哪排都有就看你最重要是选个好号。 一号：这是个把边的号，靠着大道，占地面积也宽，从风水上讲也这是靠着财道，对您的后辈也好，靠着财道发大财；从活人的角度来说，以后家属祭扫也方便，方便找，要是人多的话也站得开，鞠躬行礼都...

公墓的某一店长，在带客户去往的过程中，得知车中有晕车的老人加之她的老龄已大，于是在将到达公墓时，他就提前用短信通知导购员，“……准备轮椅这就到……”，店长一是想让客户一下车就能感受到我们的真诚服务，二是店长对客户负责任的表现。我心想这就是我们的服务，每时每刻为客户着想。这正是验证了我们的企业文化——“传递爱心...

我们常常会有一些消极的想法，遇到一点点困难就报怨老天对自己不公平，甚至会想，如果我死了就不会有这么多的烦心事来烦我了，其实上帝对每个人都不公平的，上帝会把我们身边最好的东西拿走，以提示我们拥有的太多了。 最近，在报纸上总能发现自杀现象，不是这个人跳楼，就是那个人跳水，要不就是服毒，等等，并且年轻人居多。真不...

1976年1月8日，周恩来逝世时，设在美国纽约的联合国总部门前的联合国旗降了半旗。自1945年联合国成立以来，世界上有许多国家的元首先后去世，联合国还没有为谁下过半旗。 　　　　一些国家感到不平了，他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上，言辞激愤地向联合国总部发出质问：我们的国家元首去世，联合国的大...

假如老人1号倒头，那么2号晚上送路，3号火化。 送路：男白烧纸马，女的烧纸牛。 从老人倒头开始到火化前，老人的儿子，儿媳，女儿看到亲、戚，朋友都要磕头，俗称“孝子头满街流”如果是一位老人故去了，是单腿跪地，双亲的话就是双腿。 热丧：火化当天过来安葬。 三天圆坟：从安葬当天算起，如一号安葬，就是三号圆坟...

今天接到客户电话，看电话号码知道是马大爷，他是我05年接待的一位客户。马大爷带着对父母的孝心，在给父母买了墓地。 马大爷每次来扫墓之前都会给我打电话，有时间也会随便聊聊。去年清明，马大爷想扫墓给我打电话，我告诉他这边上午人非常多，特别是周六日，马大爷按照我的提示，扫墓避开了人员高峰期。这次马大爷给我打电话询...

  回看“黄漂20年” 经同事推荐，我看了纪念黄漂探险20年的相关文章和报道，黄漂不得不说成是中国历史上的一次壮举。 提到黄漂，人们也同样会想到长漂，想到曾在80年代的美国漂流家——肯·沃伦，在他征服世界的许多名流之后，妄征服中国的长江，并要以30万美元的价钱买下长江的首漂权，消息传出后，让中...

  今天从杨村街路过时，“芙蓉湘菜馆”这个大招牌钻进了我的视线，立马我身体的某个部位就有了一些自然反应，脑海里瞬间就跃到了长沙的芙蓉区，妈妈准备好的一桌香喷喷的湘菜。   终于晚上忍不住给妈妈致了一电，美其名曰想家，和妈妈煽了一大把情后，才把真实目的抖出来。妈妈当场就...

我现在生存在这个世界上，这是事实，没什么可炫耀的，但是，我觉得我和这个世界有某种关联，这应该是我活着的最饱满的理由。虽然我认为人活一世不是为了非做什么矢志不渝的事情而来的，但总有某些事件常常冷不丁跳出来刺激我一下。周围人都很忙，不是忙着买房买车就是忙着换房换车，这让我觉出自己整个儿就是一虚度光阴。我不能装着视...

   很多人来到都会问：“为什么要傻傻地站在停车场任凭风吹日晒呢？站式服务？有这个必要吗？”当我看到下文后突然有所感悟。    战国时一次楚秦战役中，楚国大将与秦国将军杀得难舍难分，整整三个多时辰，都元气大伤。忽然，楚国大将被秦将一箭射中胸口，顿时...

关于生存的问题，萨特有个说法，大意是：生存就像鼻涕，既不像气体那么轻盈，也不像液体那么通透，更不像固体那么稳固坚硬，它就像鼻涕的样子，有点儿混沌，有点儿脏，也有点儿凌乱。 这论调让我觉得挺“邪门儿”，归齐人们五花八门地在世上走一遭也都逃不过鼻涕的状态，但除了萨特这种恶心的比喻，我还真找不到更好的说法。 不...

答谢词：是指由一位死者家属代表全家人在追悼大会上向全体客人所说的表示感谢的话语称为答谢词． 答谢词的写法： １）标题居中位置：＂答谢词＂字体大于正文． ２）称谓：另起一行顶格写：＂亲爱的……＂． ３）正文：先向全体与会人员致以衷心的谢意；再简述死者从患病到逝世后领导，同志们，亲朋戚友的关心和帮助……，...

    最近一直在想如何提高我们的服务质量,  想到最后才觉得只有用诚心诚意去服务，也就是要用心去服务，才是我们所需要追求的服务品质。那么怎样才是用心服务做服务的是我们要做到的,第一就是在第一时间里取得客户的信任,把我们自己推销出去,这样做才能把我们...

微笑，嘴角上扬；　　微笑，轻盈、爽朗；　　微笑，没有阳光时的阳光；　　微笑，没有快乐时创造快乐。　　微笑，是水做的－－感性、柔和，溢满阳光的味道！　　微笑是甘露，滋润人们干涸的心灵；微笑是阳光，照亮心灵中每一个阴暗的角落；微笑似温暖的春风，吹醒心灵的每一方土地；微笑是绿茶，荡涤心灵的每一块净水。　　微笑是世间...

  现代社会中的祭祀与古代存在很大的差别，我们生活节奏的加快，社会发展的变化，时间成为人们宝贵的东西，祭祀也在逐步演变，人们推出一些新的祭奠方式，如：网上祭扫；鲜花祭扫；音乐祭：舒缓的音乐把思绪带回过去……古时祭祀中的一些神性的东西渐渐被人们忽略，但是现代祭祀具有独特的意义：文化传承，教化...

《孝经》 开宗明义章第一 仲尼居，曾子持。子曰：「先王有至德要道，以训天下，民用和睦，上下无怨，汝知之乎？」 曾子避席曰：「叁不敏，何足以知之？」 子曰：「夫孝，德之本也，教之所由生也。复坐，吾语汝。身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。...

贫富 命之修短有数，人之富贵在天。 惟君子安贫，达人知命。 贯朽粟陈，称羡财多之谓；紫标黄榜，封记钱库之名。 贪爱钱物，谓之钱愚；好置由宅，谓之地癖。 守钱虏，讥蓄财而不散；落魄夫，谓失业之无依。 贫者地无立锥，富者田连阡陌。 室如悬磬，言其甚窘；家无儋石，谓其极贫。 无米曰在陈，守死曰待毙。...

身体 百体皆血肉之躯，五官有贵贱之别。 尧眉分八彩，舜目有重瞳。 耳有三漏，大禹之奇形；臂有四肘，成汤之异体。 文王龙颜而虎眉，汉高斗胸而龙准。 孔圣之顶若芋，文王之胸四乳。 周公反握，作兴周之相；重耳骈胁，为霸晋之君。 此皆古圣之英姿，不凡之贵品。 至若发肤不可毁伤，曾于常以守身为大；待人须...

祖孙父子 何谓五伦：君臣、父子、兄弟、朋友、夫妇；何谓九族：高、曾、祖、考、已身、子、孙、曾、玄。 始祖曰鼻祖，远孙曰耳孙。 父子创造，日肯构肯堂；父子俱贤，曰是父是子。 祖称王父，父曰严君。 父母俱存，谓之椿萱并茂；子孙发达，谓之兰桂腾劳。 桥木高而仰，似父之道；梓木低而俯，如子之卑。 不痴不...

天文 混沌初开，乾坤始奠。 气之较清上浮者为夭，气之重浊下凝者为地。 日月五星，谓之七政；天地与人，谓之三才。 日为众阳之宗，月乃太阴之象。 虹名【虫带】【虫东】，乃天地之淫气；月里蟾蜍，是月魄之精光。 风欲起而石燕飞，天将雨而商羊舞。 旋风名为羊角，闪电号曰雷鞭。 青女乃霜之神，素娥即月之号...

       这部五十余万字的长篇，以独特的视角，真挚的情感，丰厚的容量，深刻的内涵，冷峻的文笔，宏观地回顾了中国穆斯林漫长而艰难的足迹，揭示了他们在华夏文化与穆斯林文化的撞击和融合中独特的心理结构，以及在政治、宗教氛围中对人生真谛的困惑和...

公墓的文化理念为“凝聚孝心，传递爱心”，近期在公墓这个富于浓厚传统文化的团队中又开始了一年一度的冬季培训，此次培训的主题是中国传统文化之“孝”，本次培训的教程是由殡葬研究所在今年年初刚刚编制完成的殡葬教程。

乔老爷说：“玉呀，为了你120平米的房子，一定不能乱花了”为了我120平米的房子，我不能再乱花了，以后宁可穿皇帝的新装也不能再花了，但是还是再买一件上衣和一条裤子吧，不能男朋友找不上，房子也买不上啊，一定要得到一样，前者和后者相比还是选择后者吧，怎么着也算是我的私有财产呢

（二十一）幼学故事琼林·卷三·疾病死伤（节选） （明·程登吉着，清·邹圣脉增补，宋欣、薛洪等注解， 《蒙学全书》，吉林文史出版社，1991年7月第一版，P710）   将属纩（1）、将易箦（2），皆言人之将死；作古人、登鬼箓（3），皆言人之已亡。亲死则丁忧（4）；居丧则读礼（5）。在床谓之尸...

全园都在积极的准备着过年，回家的同事在精心准备给父母的礼物。平时难得照顾父母，趁过年回家的时间好好填补对父母的爱。值班的同事都在积极的准备着春节的工作，不能因为春节部分员工回家而影响服务的质量。 下午看见绿化人员在寒风下把花柱已退色的花一个一个的拆下来换上新的花，布置着我们家园，让过年的气氛更加隆重。在任何...

“今天有票吗？什么时候能出票？”这些天上班的第一件事就是打电话咨询火车票情况。 为了保证大家能如期回家过年，我们通过多种渠道开展订票计划，打听到可以提前五天拿到票一直紧盯12号，12号一早就守着电话准备给王总打电话，考虑到王总休息，整个办公室悄无声息，我知道是在等待，忍受大半天终于到了中午，再也忍耐不住拨通...

90后，只比我小几岁，但可能又是一个代沟，我印象中的90后喜欢追求时尚，喜欢非主流般的个性，喜欢抒发生活中的情感。他们或者她们在家中是叛逆的一代，他们不断追求自己在生活中的个性，他们常常打开QQ，确从来也不上线…… 经常也在电视上看见90后的独特之处，常常把自己打扮的很时尚，很潮，很给力，往往70后以前无法...

真实有全面的信息并不是靠自己的回忆而记录下来的。而是需要现场去进行提问收集的。 不能把事情拖到或是安排到晚上来进行整理，因为这时你的思路已经不清楚了，只靠回忆把一些需要掌握的信息再进行记录，那么他就不一定准确符合了。 在信息了解中，要像聊天一样把客户的特殊信息记录在案，从普通的谈话中客户的故事编成有了解性...

每天在安葬接待厅都会遇到很多客户，客户与我们聊天时，会给我们带来不一样的感动。 每天过来办理安葬的客户都很多，少则一小家子人，多则一大家子加上亲戚朋友能有好几十号人。可是每天过来办理安葬或是来参加安葬仪式的家属都很有素质。当看到有人刚刚拿出香烟准备放到口中时，上前和客户说明我们这里是无烟公墓，只要是办公区就...

今天风比较大，走在墓区有种被吹透了的感觉；一分多钟的通话让我的右手几乎失去知觉。痛恨那些带有骚扰性推销电话！正想把手缩进衣袖看见正在塔区做保洁的阿姨，弯着腰仔细地擦着墓位，因为墓型的问题护栏下的灰尘很难擦干净，她便拿出一个排刷清扫着缝隙间的灰尘。 默默地站在远处看了一会，她没发现我仍然在专注地打扫着；于是走...

最近总感觉白天的时间不够用，许多要干的事都没有干，但是真的怪时间吗？ 感觉白天的时间过的好快，没有干什么这一天就结束了。原因是我把生物钟颠倒了，晚上下班回去精神特好，没有一点的睡意，强迫自己躺在舒服的床上，总想敢快睡着吧，明天好早起学点什么，干点什么，可一直躺到杨先生该起床上班了，我的眼睛却睁的倍儿大，还好...

2007-12-08  06：00 在窗前偶尔划过一声不知名的鸟撕哑的叫声   仿佛和我的心互相应衬   看着陌生的自己却没有任何情感   是孤独？是寒冷？我不知道！  &nbs...

张总今天又给我们上课了，一开讲，张总显得有些着急，因为他觉得要讲得太多了，看出张总想把他知道的都告诉我们，好让我们快快成长，提高自身的眼界，顺便让他少操点心，嘿嘿，就像张总说的从这儿学到的能力将会使我们终身受益。 说实话，可能是我懂得的太少了，阅历也太少了，张总说的基金、投资公司等我都不太懂，不过认真听完似...

幸福有万千姿态，你是否品味过这一种：被人记住。  2010年12月27日，这一天是我的生日。本来自己已经忘记了那天的生日，或者说是好几年没过了吧。早上碰到黄总，黄总说“飞桥生日快乐”。正诧异，赶紧回办公室，翻出日历一看，真是我生日。正在感动黄总早上说的祝福，手机便开始翁翁的作响，一看原来是以前的学...

2007-12-08  15:30续 每天都是一个起点，不要沉溺于过去的成功或失败，过去的只能属于过去，未来的道路还很长，未来的生活还很缤纷。 人生不可能一帆风顺，总会有风风雨雨，人生正是在顺境和逆境，平稳和动荡，成功和失败，幸运和厄运的交替中向前迈进的。 面对这样的人生历程，就需要...

一早看到凉快《有这样的男朋友我……》的文章，我边爱边笑，在内心里充满一种羡慕，从她的字里行间看到一种真诚一种发自内心的幸福。随后我通告小烂，如果他看这凉快的文章就会“哭”。（可能他已经看过了）办公室里的同事非要我来一篇与凉快PK，本来也不想写，但在凯哥的强烈支持下，我看非写不可啦！  &n...

今天同时做三件事，采访《明朝那些事儿》的当年明月，拼版陈楚生和苏醒，策划明年版面创新，想着职称报表，一摞子材料放在眼前，我直发懵，想起1999年在天津青年报评中级时，不耐烦没完没了的填表，顺手把表撕了，发誓抛弃职称。人事部大姐悄悄帮我填了，然后让我签字。所以到现在我还记得那个可爱的女人。 这次评职称，去年开...

今天看新闻,无意中看到将清明节列为法定假日,休息一天.虽是意料之中的事,但一旦成现实了,不禁让我又喜又急. 喜的是清明成为法定假日,说明大家对中国传统祭祀文化的重视,对殡葬行业来说具有划时代的意义,以往被人们所忌讳的死神文化已慢慢从人们的心中淡忘,取而代之的是对这种文化的科学的理解与弘扬. 急的是作为一名...

 一群从大学毕业的对社会无知的学生，被的神人培训成了有自信、有素质、有气质的多能员工。一个个在社会上散漫的大了，被的神人教化成为有组织，有纪律对社会形成良性殡葬风气的专业人士。也许在这过程中，有人曾抱怨过太苦太累太严，但每个人回头想想自己现在的收获，比较一下过去的自己，同类的朋友，是否有优越感呢？是...

 这几天不乏骑自行车来看墓的朋友们，但是在六号那样的大风天气里来了一位六十来岁的阿姨最不能让人忘怀，冒着凛冽寒风从河北区骑车例时三个小时来给老伴看墓地，因为是要到老伴的一周年祭日了，心里总惦记着是个事儿，儿女们都还小经济条件也不允许，所以自己来给选个地方想在祭日那一天让老伴入土为安，但就是这样一个小...

  第一次听说马云是在今年夏天的培训课上，谭姐给我们放了一个关于马云创业的光碟，在那里我们认识了这个“疯子”，从所谓的“骗子”成为了阿里巴巴的CEO，他的经历是艰辛的，创业是艰苦的，看了他之后，让我们在坐的某一个人有了一种动力，多了一种激情，从此马云这个人成了我们崇拜，我们开始看关于马云的...

措辞不当十之八九会导致错误的语气和错误的含意。以下字眼就是如此，这些语句你绝对不要用在客户身上。这些语句是你的竞争对手最希望你对客户说出来的话，它们会在口角发生时火上加油——再不然，就是口角的导火线。 ·这是我们公司的规定。 ·有什么问题吗 ·我不能…… ·这是不可能的…… ·我们向来都这么做…… ...