我之前在一本书上有看过：“这个世界上有用手做事的人，他们只顾努力，不讲方法，不顾结果；有用“嘴”做事的人，他们无视事实，胡编乱造；还有用心做事的人，他们自强不息，精益求精。”在我看来，用心去做事是非常重要的。用心做事就是要运用我们聪明的大脑，在工作中勤于思考，善于发现问题、解决问题。而做为一名企业的员工，应该...

这个冬天来的很突然，早上起床一出门一股冷气吹在身上,昨天晚上下雪了。洗漱时大家都相互提醒天冷了今天多穿些衣服，幸好企业早就把我们要过冬穿的棉衣、棉鞋、棉手套，发到了大家手里。在这场雪到来之前企业已经为我们供上了暖气，爸妈对我们的关心照顾也不过如此了。洗漱完，大家像往常一样赶紧到墓地开始准备今天安葬的墓位，即使...

大家好，几天前就应该向大家报喜讯的，今天想借这个平台，感谢各位领导、各位同事对我和宝宝的关心与关注，在此代表宝宝向各位叔叔阿姨们至谢！手机的丢失并没有影响到我喜悦的心情，只是不能在第一时间兄弟姐妹们共同分享这份喜悦，刚下产房有些精疲力竭，稍许的休息之后提醒李文涛发飞信将喜讯告诉全园，李文涛已在我休息之余编辑完...

工作对于每个人来说，都是人生不可或缺的一部分，能够坚持正确对待和处理工作，不仅能反映一个人在工作中的积极表现，也体现出一个人乐观面对生活和对待工作的态度，更是一个人长期在工作中做出贡献和成就的体现。从小老爸就教育我，干一行，爱一行，无论做什么事，如果想做好他，首先就要学会去热爱他。现在的我们要想干好工作所以首...

 “人生中有两件事最幸福：一是得到想要的东西；二是享受得到的东西”。前几天看到这句话的时候，我就反复问自己，我想要什么，我是否享受到了？经过反复的思考，对比我现在的生活，我发现自己已经在慢慢得到想要的东西，并且正在享受着它。我想要的是一个充实快乐的生活，把它给了我。在的每天，我都是充实的，快乐的，在...

我每天的工作很充实，也很按部就班。没有什么大的波澜，但是很满意。最近有一位客户他来我们园里，要求我们把他的亲人墓碑新刷一下漆，之前周师傅的给他们弄的很满意，还要他来弄，那位客户还说要感谢周师傅呢，当时我们听了很高兴，因为我们的工作原因，得到客户的认可是很开心的一件事。这说明我们的工作不是白辛苦的。精神上的回报...

市里办事，排队。旁边一大爷上下打量我：“哈哈，空姐！”“空姐？大爷在说我吗？”反问。“一看你这身制服就是空姐形象，身姿真板正，绝对‘练’（训练）过！”大爷夸赞。“谢谢大爷夸奖，但我不是空姐……”没容我把话说完，大爷又抢话：“没事儿，空姐咱老百姓也见得多了，但像你这么有气质的还真不多！”“大爷，我真不是空姐，我...

每天早上6点钟就会自己醒来，开始准备一天的工作了。这在以前绝对是不能想象的一件事。来也已经有半年了，这半年里的每一天都是一个蜕变的过程。在这里，挺直自己的身体、走路两人成行，三人成列。从要求变成了习惯。这些习惯我都不知道是怎么到自己身上的，可能是我们每天都在做每天都在学习每天都在进步的原因吧！这是企业给我们的...

自从千姐被调到我们部门，就一直晚上加班都由千姐来带领着我们几个人，一起讨论一些事情。最近一直在培训，对于我来说，当天晚上讲完肯定第二天就很忘记怎么去操作。这就要感谢我的老师了，这几天每天晚上都会由千姐来对我们几个人进行培训。每天晚上千姐都会陪我们几个人到很晚，但是千姐还是一样天天耐心的教我们。那天和花花清完穴...

最近司机班最忙的要属我们孙师傅了，自从金尊棺改善音响设备以来孙师傅就没有闲着，第一个金尊棺音响验收合格后，孙师傅就开始装第二个第三个，而且后两个在前一个的基础上又有了新的提高和创新，可以说越来越完善了。同时孙师傅还是一个闲不住的人，都是在无声中修理很多日常使用的工具，像我们购买刷车的工具，质量不过关，都是买回...

不知怎么回事，今天忽然感觉到自己感冒了，感觉有些天转地转，分析了一下自己应该是上火引起的，又同时听大家说有好几个人有这感觉，看来是流行性感冒，大家应该注意一下了。在我准备找些感冒药时，谭兄和涛哥对我说到：治疗感冒最好的方法是多喝热水，多喝水可以去火，感冒症状就会减轻，同时再出些汗就会好的很快。下午正好我们练习...

中元节俗称鬼节，也是家属祭拜亡者的日子。这几天，每天都能接到很多过来祭拜的家属，看见他们手中提着的烧纸，就会习惯性的说句：“烧纸放炮的地方是在祭祀园”，但是这句话还没有说到一半，家属就会主动的说：“我知道，就是在哪里，（手指着祭祀园），清明节的时候啊，你们的服务人员就说过，说公墓是无烟公墓，在墓区里是不能烧纸...

跟客户从陌生人变成朋友，又从朋友变成亲人，这个过程在经常出现，甚至天天都在我们的周围上演着，做导购的时候是结识到的朋友、亲人最多的时候，到现在，这些朋友、亲人已经相处了有好几年了，有事没事的发个信息，有事没事的留个言，有事没事的找点事，都是一种让对方感到幸福的事。前几天出差，收到张姨的留言，张姨这些年没少写关...

站在客户的角度想问题，要运用到实际工作中。平时为客户服务时，有时候会让客户产生误会，无论什么原因，如果让客户产生了误会，肯定是我们工作哪个环节出现了问题，要么是我们没有解释清楚，或者是客户没有听清楚，无论哪种原因，都是我们的问题。站在客户的角度想问题，想客户之所想，为客户排忧解难。

说起孙师傅，那真得竖起大拇指来！孙师傅有个极大的爱好，凡事都要琢磨琢磨，所以有他在司机班，我们的生活也变得非常得有乐趣。前些天，园里有辆电瓶车走不动了，孙师傅查看了一下，确认电机坏了；当时咨询了一下厂家，结果厂家的回复是：换新的！这话说起来简单，可费用高得不了，买一新的再加上厂家的上门服务费，动则五六千。孙师...

人的一生中，总有种信念在支持着自己，那是一种无形的力量，支撑着让我们不断幻想明天会更好。记得小时候听过一个故事。说是一个算命的对一个女人说“你这一生，前几十年比较贫苦，后几十年就好了。”那女人很高兴的问“那几十年后我就会过着富裕无忧的生活吧？”算命的说“不，几十年后你就习惯了这样生活！”现在想想，这段对话还是...

又是一个秋天，起风了，天凉了 

      宁静  ——极光之仪（表弟）很早之前就有想过去云纸姐她们单位去看看，今年夏天终于如愿以偿。到公墓下车的那一瞬，我就知道自己已爱上了这个地方，多么的凉，整片天空像是被水洗涤过一般。就连清晨的阳光也不一样，和南方的相比，这...

前两天，大学同学幼幼在北京进行学习培训，结束后特意来到天津看望这群老同学。一走进大门，就被大家的热情所包裹。知道她在北京玩得很累了，想让她坐下来好好休息一下，但这丫头执意要我做导游，带她游园。于是我带着她一起漫步在大道上，一边走一边介绍的环境和工作，一路上就听她在说：这也好，那也不错，唯一的话题就是。我就问：...

四个礼仪兵的安葬礼仪我们有着极高的要求，只有这样才能更好地体现礼仪的庄严。今天安葬礼仪我站在大柳后面，看见一只瓢虫飞落在了大柳的脖子上，它一直爬来爬去，一下爬到衣领里，一下又顺着耳跟不见了，一回又快速爬到脸上，我身上直起鸡皮疙瘩为大柳难受，大柳似乎没感觉地继续做规定动作一丝不苟地走着礼步。送灵仪式结束了，我们...

前些天佳佳回了趟东北老家，回来后跟她聊天说起家里的趣事，佳佳说，此行最大的收获就是妈临走时妈妈的一番话：我的宝贝大闺女长得是越来越标致了，以前吧，也好看，但总觉得这走路像大马猴似的不像个女孩子，这回好了，越看越顺溜，当妈的心里高兴，感谢企业安排的型体和舞蹈训练，把闺女身条练得这么好，这么直溜，宝贝大闺女去了要...

没有几天将又有一场激动人心的比赛，现在的我们每一天都在不断的努力改进一些小毛病，跳出年青人的完美活力。9月8号，我们将再次出现在天津的赛场上，用我们的活力来激起台下观众的激情，让他们跟随着我们的节奏一起舞动身躯，让快乐在人群中传输，这是我们人独有的力量。上次的展示，站在我边上的一个观众说：“这就不一样，能把吉...

每周一的下午是大家庭大扫除的日子，每到这个时候就可以看到大家忙碌地操起工具，这儿擦擦，那儿扫扫，不一会儿在大家的共同协作下，办公室内，宿舍里又干净又整洁的，没有任何死角。办公室以及宿舍是我们每天学习生活的重要场所。一个干净整洁、空气清新的卫生状况，不仅为我们提供舒适温馨的环境，更能让我们陶冶情操，保持良好的卫...

人的心理状态是相对稳定的，连贯的。但是，这种稳定的心态也会因他人或者外界的影响会发生变化，也就是说，人的心态是可以调整的，积极的心态会转变为消极的心态，消极的心态也会转变为积极的心态。如果你不满意自己的环境，想力求改变，则首先应该改变自己的心态。假如一个人有积极的心态，那么他四周所有的问题都将迎刃而解。积极的...

 “成熟不是看你的年龄有多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。”这是偶然间在微博上看到的一句话。我认为一个人真正成熟了，并不是看他的年纪，也不是看他有了多长的胡子，有了多少皱纹，而是应该看他能否有勇于承担起生活中的责任，肩膀上是否能挑起有关于工作、关于家庭的重担。身为90后的我们，从小都在爸爸妈妈无...

今天在送灵仪式的路上。“你看这多好，多气派啊，还有四个小伙子护着，这下老人可以安心的走好最后一程了。”“这多好，真有想法，古代都是用棺材，没想到在现代，最后送老人入土为安，还可以用棺，真是太好了，太人性化了。”“这个我知道，去年清明节时，这里办了一个免费葬，用的就是这个棺，那个场面真的大，好多人参加了，我也看...

相信每个人都有自己的理想和奋斗的目标，也就是一种美好生活的向往，然而想要实现这一切需要我们不断的努力和奋斗，空谈空想就等于纸上谈兵，永远没有成功之日。想经实现自己的理想和目标，需要我们一步一个脚印的前进，也就是做好眼前的每一件小事，在的我们无论工作与生活，每个人都积极快乐的去面对去完成，因为我们知道，选择了自...

每个人都有美好的梦想，但不是每个人都能完美地实现那美好的梦想。人们都说梦想与现实相距实在是太远太远，似乎梦想就是那遥不可及的星星，就是那雾里望花水中捞月。面对现实，只有那已经夭折的梦想才能使我们脚踏实地。因为不能战胜自我，因而败给自己。心有多大，舞台就有多大，想像着舞台上面就只有你自己，就没有做不到的，想的到...

刚接客户下车，客户就指着安葬接待厅前面已经翻开正在晾土的空地问我：“小伙子，你们这片地是不是要开发新墓地呀？”“不是，这是我们规划的停车场，因为前一段时间的大雨让土挺湿的，正翻开晾呢。”听到我的回答，客户惊讶的回问道：“建停车场？你们已经有那么大的停车场了，还要建停车场啊？”“是的，现在在咱这里安葬的亲人已经...

今天上午去北仓迎灵，共两趟，我和敏哥迎的第二趟灵是当天火化的，所以，我们要等一会儿，这时我、敏哥一起和家属进了高档火化间，在此等待逝者的灵骨。北仓的高档炉在入炉时是可以让家属看，所以，当敏哥和我在那里等候的时候，那里工作人员推过来了一具的遗体，应该是要马上入炉，后面跟了很多家属，其中一个女士哭的特别的伤心，是...

在人生这个色彩斑斓的大舞台上，每个人都在扮演自己的角色，渴望通过自己的努力，让人生绽放灿烂的花朵。“三百六十行，行行出状元”，在我们为七彩的人生击掌喟叹的同时，我们有理由相信：心态与状态就是人生画板上最丰富的画笔。良好的心态是积极状态的催化剂，无论从个人的角度、企业的角度还是社会的角度出发，树立良好的心态都是...

今天我去买了新的冰箱，新飞的，节能，耗电0.39度，咱现在的冰箱还是18年前我们住筒子楼时你去买回来的，比儿子大，一直舍不得换，可实在太费电了，大概一天用3.4度，现在实行阶梯电价，咱家用电量大，你走了，我们更得节流了。快七月十五了，你那边好吗?真的好想你。

今天刚跳完舞，准备健身的时候，手机响了起来，拿过电话一看，是我以前的客户景先生打来的，和景先生认识是在5月份。那时候，他是坐我们的风行车来选地的，下车后，我带他去墓地看看，选位置的时候，他跟我说：“来这里选挺有面子，今天我出来的时候，邻居问我是不是要到去，我问他怎么知道的，他说你看人家的车都停在那里了，这们家...

中元节快到了，最近买花的客户特别多，大家都来为亲人们扫墓来了，为亲人送上祝福。中元节也称为鬼节，这个节日是怀念亲人，并对未来寄予美好的祝愿。这两天大家庭里的亲人们，也在这里定了很多花，鑫妈妈为陈鑫哥哥定了一束美丽的白百合，暖暖的温情流露出她去陈鑫哥哥无尽的爱；玲玲姐姐为妈妈定了一束永远爱您，很用心，对我嘱咐了...

王大叔属虎，如果他尚健在的话，也就七十多岁。只可惜他正直壮年不幸患病，虽经多方积极治疗，终因病重回天无力，带着对老娘的牵挂，对傻兄弟的惦念，对妻子儿女的不舍和对家乡父老及工作生活的无限眷恋，默默远去。我与王大叔相识有几年光景。那时候王大叔正在参与油库建设，几经寒暑，黑白都吃住在工地上。油库建成投产后王大叔回到...

远远望去停车场上有个熟悉的身影，走近问候：“您好，刚扫完墓吧！”阿姨转身惊讶的看着我：“咦，你是……？”“我是当初帮咱家选墓地的服务员，阿姨您还记得我吗？”“记得记得，当然记得，小胡对吗？这么多年了，我还以为你不在工作了！你好像瘦了很多，又长高了吧！”阿姨笑得特开心。“我一直在这里工作，而且我还记得那年您家三...

中午正要去墓地清穴，看到一位老人正在向我招手，我一想肯定是找不到墓位了，一边向老人走去，一边拿出手机打开网页。走到老人面前一问还真是找不到墓位了，说来这里都找了一上午了也没有找到，明明记得在这边就是找不着，问我能不能给查一下，我就说没问题，只要您告诉我逝者姓名和购墓人姓名，我就能给你找到。老人详详细细地告诉我...

今天我和蓓蓓、岳丽三个人去餐厅里吃饭，小资了一把。上菜的时候，服务员不小心把一点水洒到桌子了，可以看得出，她是新来的服务员，有点紧张。服务员连声说“对不起”，然后抬头看了我们一眼，眼睛中的惊慌难以掩饰。看出了她的不安后，我们三个人异口同声地说：“没有关系，你忙去吧。”随后，她第一时间为我们拿来了桌布换上。我们...

出门在外，前一两天还新鲜外面的世界真精彩，可过不了两天就明显感觉思家的情绪涌上心头，那种滋味比恋在生长了20年的家乡还浓烈。心里总是牵挂着这个大家庭，不知道大家在干什么，工作忙不忙，有没有什么新鲜事，这些都挂在心上，每次看时间，就想着这会该早训了，这会该是业务忙的时候了，这会该跳舞了，这会该加班了，这会该睡觉...

张总教育我们：作为领导者，标准抬高一寸，满眼都是问题。如果你觉得某一阶段的工作风平浪静，那里面一定存在很大的隐患，只是我们被这种表象迷惑，没有用心去发现问题。工作中或多或少都会存在问题，主要是标准的高低。标准低，你好我好大家好，皆大欢喜，但工作质量永远停留在一个低层次阶段，不可能有进步，更不用谈创新。标准高，...

秦爷爷今天来安葬，秦奶奶不顾儿子女儿的劝阻非要来这里参加仪式。仪式做完后从大厅出来，跟着我们一起去墓地。可以听到秦奶奶不停的抽噎，旁边的女儿扶着她一个劲儿的劝：“您别哭了，您看这的环境，这么干净，这里这么多花，老爸以前不是最喜欢养花的嘛，把自己身体养好了啊，老爸可不喜欢看到你这样……”“我没事，我也不是伤心，...

在办公室的时候，听到波波姐给龙经理打了一个电话：“龙经理，你好，今天有一位客户行动走不方便，麻烦你们去迎灵的时候准备一个轮椅。”“好的，放心吧！”后来了解是，我们的礼仪兵要去第一殡仪馆迎灵，波波姐知道其中一位客户行走不方便，就想到给这位客户准备轮椅，方便客户。后来得知，当客户在第一殡仪馆见到我们的礼仪兵时，客...

高标准，主要是对工作目标的的要求，就是工作目标要高。工作标准反映一个人的精神状态，折射一个人的事业心与责任感。什么样的精神状态，就会有什么样的工作状态。提高对工作的标准，要时刻保持良好的精神状态。同样做一件事情，做好了，才叫做完了；追求高标准，才能获得成功。安于现状、安于平庸才是自己最大的敌人，办法只有一个，...

每天我们都做着相似的工作，清穴、倒伞、迎灵、送灵、安葬……不同的是我们的客户是第一次享受我们的服务工作。虽然工作是一样的，但我们要对我们的工作有责任心，做一个有责任感的人。工作中，我们要主动去接受新的工作，工作中存在于风险和经验，只有积极去为客户服务，因为每一位客户的需要都不同，所以对我们的考验也不同，才能总...

今天去杨村社保办事，走到柜台说道：“张会计好，今天过来送单子！麻烦您看看齐了吗？”张会计检查完之后说道：“好了，没问题！”紧接着张会计又说道：“小谭呀，我上次去北仓的时候看到有个大玻璃的车还有仪仗队，那是你们的吧！”我一听，乐了：“对呀对呀，那是我们的迎灵车呀，专门去殡仪馆接骨灰盒的车！”张会计马上跟我形容起...

一双敏锐的眼睛，不仅仅要会发现生活上的美好、工作中的优势，同也时也要看出自身的不足、工作中的问题。再完美的事情其中也会存在着或多或少的问题，之间缺少的就是发现。还记得刚刚军训的时候，身形成了一个个的大问题，开始逐个的纠正，站军姿二十分钟、半个小时，问题还在，就再绑木质的十字架矫正，后来再不行，就直接绑着铁的十...

每天做帐的日子永远过的很快，剩余的时间对于年轻的我们总不能只是闲着。下午手头的工作都已经忙完，三个人就会拿出我们的会计书一起看看，学习学习。胡经理手里的一大本书对于瑶瑶和我看起来还是有着困难，所以我们俩个从最基础的入门开始。虽然是最基础的，可是对于我们俩个人来说还是有很多不明白的地方，有的时候书里的一句话，要...

突然接到短信“统一穿羽绒服”，每到入冬的时候，总会接到这样的短信，领导怕室外的员工受凉，总是第一时间通知我们做好保暖的措施，总是在第一时间将保暖内衣送到我们的手上，无论国家规定是什么时候开始供暖，我们总是会在一感觉到冷就会有暖气。前两天，儿子妈妈在楼下陪儿子玩，邻居说：“给你老公买一件这样的衣服吧，保暖”，玉...

 今天去厕所出来时，随手就把灯打开了。走出去一想不对，回去看了下灯亮着。马上给关上。在三年，养成了很多习惯，三人成行两人成列，步调一致，养成了吃饭走路要快，身体要板儿正。随手捡垃圾。养成了待人接物微笑，热情。被子叠成了豆腐块，微笑换来了更我的笑脸。人变得更顺溜了。这些好习惯将会伴随我们的一生，改变一...