早上雾很大，但是大家的兴致很高。今天是11月的最后一天，明天是2011年的最后一个月，也是12月开始的第一天，同样也是我们谭妈妈的生日。在这里，我代表全郴州人祝妈妈生日快乐，永远年轻。记得前两天，千姐很兴奋地拿着DV来找我拍东西，我还自恋的以为我又要上榜了呢！后来才得知12月1号是妈妈的生日，千姐为了讨妈妈开...

部门调整，一下我们部门又有了新的面孔，当然这个新面孔并不是说的新人，只是属于我们行政后勤部门办公室的新面孔，那就是集可爱与智慧并存的楠楠，楠楠来也是一年的老员工了，在工作上兢兢业业，就是因为这种优秀的工作习惯，所以来了我们这，楠楠在财务可真是一把好手，绝对是财务人员的一块好料。楠楠的好学是大家都知道的，来这也...

我不知道别人会怎么看待这件事情，但是作为女儿，我深深的理解并且心疼这一个小生命的到来。感谢上苍赐给我们家这个迫不及待的小生命，也许未来的路会遇到挫折和艰苦，但是希望你能坚强，快乐，孝顺！亲亲我的小小妹，小杏。　　　　　　　　　　　　　　　——题记１１月２７日的早上，我们家迎来了一个特殊的小生命，我的小妹妹出生...

进入财务门口，一下子就打破我的传统思维，满桌子的票，一大堆的纸，自己想象中只有乱乱的票据在每个人手里传来传去才像是干财务的办公室。可是来到财务，每个规定的办公桌上，物品摆放整齐，没有想想中的“满天飞票”的景象。财务三天，我把这个称作人生的新开始，这是我刚刚开始的生活，数据、票据、单子、还有就是最重要的钱，来回...

目标明确才能在工作当中知道自己努力的方向。才能更好的在工作中找方法，想办法。没有一个明确的目标，就如同轮船在大海中找不到灯塔，迷失了自己。不知道驶向何方，既使用尽浑身解数，终究只是两手空空。转眼2011即将走完，留给自己的只有无尽的思考与怀念，总结自己近一年来的努力与收获，总感觉自己还是缺少点什么。每天在进步...

今天去北仓迎灵，客户张先生的母亲安葬，我们提前联系好了，等我们见到张先生，他是一位五十多岁的人经过这几天的劳累看上去显得十分的疲惫，他看到我后十分的客气，他安排别人给我们烟，我们几个都谢绝了，他就和我们聊的感受。张先生一张口就是三个没有想到。第一个没想到：母亲刚一倒头他就先给我们打电话，是我们总机接的，十分的...

最近一段时间，在夫子兵团上看到了很多以前的老同学，也了解到了他们从毕业到现在的一些情况。有的人还一直在飘荡，工作换了一个又一个，直到现在还在换。有的人总是在报怨自己遇到了黑心的老板，连着几个月不发工资是常有的事。受了气没忍住工作就又没了。等等很多类似的事。看着同学的这些经历，突然间觉得自己是如此的幸福，就像是...

每在晚上都要对当天的业务和遇到的一些特殊情况作一下回忆，做的好的与不好的都要记下来，好的继续保持，而不好的要想办法去改变，这些写下来的东西能够永远留住，也就成了我们的工作笔记。每天在写工作笔记之前都会去看别人写的什么内容，也许他们遇到的我们并没有遇到，但我们可以在其中吸取经验，总结出让自己提高的方法。看工作总...

大家庭内已经入住了104322位逝者了，也就是说已经有104322位亲人安葬在这里了，这个数字虽然没有什么特殊，但当我看到的时候深知我们人的责任重大，当好合格的守墓人，去关爱他们、照顾他们就是我们的责任。很多客户先来到园内的时候都会问服务员们在这里是否害怕，后来又都会对我们的服务人员说：“你们是在做善事。”信...

前两天在办理手续时遇到了碑文留日期的阴阳历名称的问题，所以我进一步找了一点有关阳历转变为阴历月份的别称，与大家分享一下。国际通用的历法是以一个太阳回归年为周期，谓之太阳历，简称为阳历，全球公用，故亦称为公历。阳历即是公历。中国传统的历法自夏朝始，称为夏历，是以月球绕地球一周为一月，十二月为一年，月亮号为太阴，...

有些事情并不是一成不变的，特别是工作上的事情，对于我们作为一名服务人员而言，更要学会随机应变，随机应变并不是要我们学会怎样去偷懒。企业、个人每一天都在进步着……我们要想立足于自己的岗位，就得学会随机应变，或许我这样的观点，大家并不认同。当工作在一成不变的情况下，突然发生改变，我们首先得学会接受，不要去报怨什么...

昨天在家里看《非你莫属》栏目，一位应聘者说到想找一个有双休日还要挣钱多的导购工作，十二位波士团的灯一下子灭掉了一大半。其中世界著名奢侈品品牌——法尔曼中国总代理说了一句话：“我做公司做了很多年，而且在我们公司有很多优秀的导购员，他们现在挣钱非常多，而他们成功的唯一途径就是——拼命。”听到这句话让我明白——拼命...

青春是我们的资本，它不是用来挥攉的，而是用来积累的。我们都渴望成功，青春是我们仅有的资本，我们凭什么将它挥攉？在走向成功的征途中，坚持的过程往往就是积累的过程。积累是小步增加，而不是大步跨越。世界上很少有一步成功的奇迹，所以需要逐步积累，量变才能引起质变。好好利用我们的青春年华，不要将我们仅有的那点资本挥攉一...

每天晚上都会习惯性地打开网站，看看我们员工写的日志，从中不仅能看出我们的工作状态，而且也能学到很多知识与经验。当然还有一个我们经常去的那就是大家庭，每一位安息在的逝者都在这里有一个属于自己的纪念馆，供亲人去回忆，写一些思念的话语，来慰藉那失去亲人的伤痛。很多时候会和我们的客户在纪念馆里相识，我们只是一句关心的...

自从晓媛姐来到我们部门之后，生活多了很多的乐趣，但是同样，晓媛姐的到来也给我们带来了很多的知识。这样的知识是我们以前不会去学的，但是晓媛姐的到来，让我们的学习能够更进一步。 这不，晚上就开始了学习的进程。当然，首先如果想要跟晓媛姐学习，先得把必备的软件装好，做为公墓的艺术墓设计师，晓暖姐精通ATUO...

读了十几年的书，总结出一个结论：“学习好与差，与脑子没太大关系，和态度有直接的因果关系”。楠楠姐就是一个典型的例子。大学里她就当姐姐的关照我，在单位里也是，小龙缺什么了就给小龙补上，慢慢的我把她当自己的亲姐姐，有什么事也经常和她说。现在她换了新的岗位，财务的一员，第一天我问她感觉如何？她说头大了。当时把我乐坏...

创新使不断进步,为了更好的服务客户,我们在原有基础上大胆尝试不断改进,今年又一次尝试，使冬天喷泉也能正常使用。大家都知道北方的气候，冬季寒冷漫长，到了冬天树叶子全部掉光了，一点景色都没有，水结冰之后所有的喷泉景观就不能使用，为了改变冬天喷泉景观不能使用的问题，经过试验，最终找到一种新的产品，这个东西放在水里无...

晚上，我们几个在办公室准备跳舞，芝利过来了：“琳哥，借电脑用一下，写今天的工作笔记。”十多分钟的时间，我看到她就可以把今天的工作写的清清楚楚。晚上我们跳完舞在大活动室健身时，会议室的舞蹈音乐就一遍遍的放着，是芝利一个人在跳舞，哪里有不会的动作了就在我们空闲的时候出来问一下。每天都这样，从没有间断过。今天跳舞时...

前几天一个在天津打工的老乡忽然间给我发了一条短信：生命太脆弱了，我们都好好的，平平安安的，为逝者祈福吧！看到这短信我吃了一惊，因为我们干殡葬的对生命、逝者这样的词眼是很敏感的，于是到了晚上下班我就给他打了个电话，询问为何发出这样的感慨。他告诉我说他们老板的儿子刚过完生日，开车出去玩就再没回来，出车祸死了，几分...

很多客户来为亲人安置新家，都很是注重风水，让亲人住得舒适、安详，也为子孙后代增福添禄。“风水”这东西太过玄而未卜。何谓风水，人杰地灵就是对风水最好的诠释。一方水土孕一方人——同样是兵，的礼仪兵们少了一份冷傲，多了一份爱与庄严；同样是做销售，的导购员们少了一份势利，多了一份爱与真诚；同样是公墓，开阔豁亮，花香鸟...

华山密道探来的消息，第一时间报告给我：“售后现在拼命练习五笔，饭都不吃，看来这次是来真的了。他们不吃饭咱不睡觉了，这次说什么咱也不能输。”话音刚落，佳佳、李玉扯着大嗓门说：“走，咱练字去，谁怕谁，拼了！”这两姐姐一激动，一点都不像女人，一副烈女要为国捐躯的样子。小龙在一旁淡定的说：“这得用事实说话，25号见高...

近期即将开展个人视频比褰，对于表达不是很在行的我有点着急了。昨天正好波导与陈摄影师来话务进行拍摄素材，便向二位拜师进行深入学习。昨晚正加班中，偶尔听到有陈琳说话的声音，果然是他赶紧抓住这个机会进行交流交流。原来是也有人向他拜师交流学习呀，了解到陈摄影师是刚好打算回去休息给直接强制扣留的，是个好机会正好人多一同...

拿破仑·希尔说：“习惯能成就一个人，也能摧毁一个人。”，每个人都有各种各样的习惯，在我们众多的习惯当中，能够成就一生的自然是那些好习惯。都说习惯决定人生，但是养成一种习惯与告别一种习惯。都绝非易事。因为我们总是依赖那些习以为常的事。殊不知它既能将我们带入天堂，也有可能带我们进入地狱！习惯的力量是巨大的，它无时...

 在安葬前我们这里会有一个告别仪式，让家人与亲人更好的告别一下，让亲人走的更安祥一些。这也是我们常常跟客户介绍的告别仪式，那么告别仪式到底是怎么回事呢。告别仪式也就是指亲人与逝者的一个告别，并且让亲朋好友来安慰家属的一个仪式。这个也被叫做追悼会。现在人们的生活节奏越来越快，很多时候我们都不能时常陪伴...

楠楠的加入无疑让我们锦上添花，楠楠聪明、好学，接受能力极强。刚接触财务不太明白很正常，但凡事都一样别着急，相信只要肯学、付出辛苦努力去学，没有学不会的。更何况胡经理亲自带你，胡经理理论知识、实操经验丰富，加油好好学，师姐我看好你的。昨天下午刚接触前台的业务，你边做我边讲了一些原由和如何去做，听完一遍就能做得很...

工作完一天之后，我总会坐在我的电脑旁整理一下我今天做了什么，有什么还没有做，或是漏掉什么没有做的，如果有马上就做，没有则会想一下今天我收获了什么。比如，抠图的又一种方法，与客户交流的方式，做瓷像的又一技巧，从同事儿那里学到了什么，那怕是无意中别人说的一句什么说，自己觉得很好或是用在某种场合很适合，我都会把它记...

今年最后一个部门会散会后，大家你一言我一语又聊开了，春节假期长则20天，短也有7天，除了拜年吃喝放松放松，还能做些什么呢？晓媛信誓旦旦说假期一定要恶补macbook，年后回来再做艺术墓的时候就用mac了，给客户超强视觉体验。陈琳、波波说要拿下3D，清明的时候就可以为客户设计艺术墓了，免得晓媛一个人忙不过来……...

人生的每一笔经历，都在书写你的简历。很多你本以为微不足道的事情，回头看的时候，都有着无法细数的刻度。自己拼出来的东西，和别人送到嘴边的东西，意义和珍惜的程度都大为不同。现在我发现，人生的每一个阶段，都需要我们有一种能力——同一时间完成很多重要的事情。不要抱怨，抱怨永远只能显示你没本事。因为如果你有本事，就可以...

前几天接待一客户，儿子是北大的在读研究生却不幸病逝了，这让他的父母很难过。儿子是在北京火化的，父母决定把他们儿子的墓选在，并选在了的草坪区，虽然家里不是很宽裕，出于对儿子的爱，用学校赔偿的钱买了墓地。当然他们想把儿子的墓地做到尽善尽美，从碑本身到上面刻的碑文都仔细斟酌，特别是上面刻的字，是他们和儿子的朋友同学...

在大家庭文集里看到最多的字眼就是“思念”、“感恩”，常常会被客户所写的文章而感动，从那些文章里更让我明白，我们要好好孝敬父母，感谢父母对我们的养育之恩，不要让自己留下遗憾。现在我们出门在外，很多时候给我们给父母打电话，电话那边总会问长问短，“那边冷不冷？多穿点衣服！照顾好自己……”，时间久了我们就把父母对我们...

今天赶回家去报考驾照，到了驾校教练问我“有没有摸过车呀？”我说“天天摸呢，前几天我们单位还组织考试了呢。”我这一说教练有点惊讶“什么意思？”我急忙解释“噢，工作需要，这年头可以没文凭但不能没文化和技能，文凭可以后补，文化和技能可等不起啊！其实我已经是落后分子了，在我们单位百分之九十的女员工都拿到驾照了，所以昨...

吃完饭回到家，刚坐下，就接到妈妈的电话，这想这就叫母子连心吧，等到这时候还给我们打电话，我知道妈妈肯定已经是等了很久了，要是平时，在东北这个时候早就应该睡下了，这个时候，我知道他们是特地在等着给我们打电话。妈妈是天地下妈妈中普通的一个，一生把自己的精力全部投入到了儿子身上，只希望儿子长大了能有出息，过得比他们...

距离春节越来越近了，可每个人都没有对自己放松，相反，为了迎接年后的清明节大家现在是卯足了劲的在各方面比拼着。昨天下午按照计划，我们绑着沙袋持续不断的踢了二十分钟的正步，之后又是五公里的跑步。正步上没得说，虽然绑了沙袋，但这是每天都会用到的，而且还不是剧烈的运动，所以完事儿之后也都没有太大的感觉。不过到五公里的...

昨天上午接待了高先生和其妻子，两位老人过来为女儿扫墓，顺便咨询一下百年之后想和女儿安葬在一起的事。我和高先生介绍了一下此问题，在前台和二位聊了一些题外话。两位老人六十多了，就这么一个女儿，几乎一有时间就来看女儿，当和阿姨说到百年之后和女儿合葬时，泪珠打湿了阿姨的眼睛：“小伙子，不瞒你说，当我女儿走了之后，每当...

今天接待客户在颐安六区选墓，正好赶上颐安五有客户给亲人安葬，骨灰盒刚请过来，安葬师陆长青正在为安葬前做准备。听到客户说：“这是我们的一点心意，你收下，谢谢您为我爸爸安葬。”陆长青委婉的谢绝了。一会儿我又听到陆长青说：“您放心，我会照顾好咱家亲人的，我们这里有规定是不能收的，谢谢您对我工作的认可……”陆长青又一...

每天接的客户不计其数，然而他们都会说同一句话：“你们这的环境真好，你看这小姑娘的服务真好，把我们的家人照顾地多好，他们会放心在这的。”我们都只会笑笑，然后告诉他们“这是我们应该做的。”对于类似这样的话，我们听了太多太多，但是，我们没有止步不前，我们依然每天晚上都会不断地讨论“今天我哪些地方没有做好，下次该注意...

当我们选择这个专业时，我们就应该是对这个以后会走上的工作岗位而充满着热爱。当我们踏出大学校门时，迎接我们的是一个让我们期待并且充满激情的工作单位。也许，很多人的第一次工作，都会很容易的放弃掉。因为从一个学生转换成一个职业者还是让很多人无法接受。我很幸运的是来到了，这个让我即能享受到学校朋友与朋友之间的氛围，又...

做任何事情我们都要心中有数，因为心中有数之后就会事情这件事情接下来会怎么做，我们会向什么方向去走最近一段时间部门掀起了一鼓学习的热风，对于自己的专业知识部门所有人利用晚上加班讨论的时间将自己的想法说出来和大家一起分享，那些不对的地方通过大家的讨论最好得出了一个相对于自已最初想法要好的一个结果来。之后将这些讨论...

墓地镇物即避邪物。传统习俗是把现实中的猛兽(如狮、虎等)或想象中的神兽制作出来，置于墓地或者彩绘于墓中以驱逐恶鬼、镇墓避凶，求得墓主人安宁和为生人解除祸殃。远古以及夏商周三代用朱砂来求吉避凶，朱砂或涂在尸骨周围或铺于棺底，周代一墓中铺的朱砂竟达八厘米厚。汉代又发展出现了一些象征形象和实物的趋吉避凶方式。从魏晋...

从09级开始，我们殡葬学院又新加了一门课程，叫《临终关怀》。临终关怀是向临终病人及其家属提供一种全面的照料，包括生理、心理、社会等方面，使临终病人生命得到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高，家属的身心健康得到维护和增强，使病人在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程。前天在百度搜索这个词的时候，我...

今天周日业务比较忙，所以，今天又带一家客户。当走到颐安园时看到了地里有好几家下葬的。这时有一位客户问：“这些人都是今天下葬的吗？”我说：“是啊！”他说：“这么多啊！”我说：“这只是一部份，您看地里打黄伞的吗，这些都是”。那位先生又说：“今天是下葬的好日子吗？”我说：“现在下葬还不算多，平时都是这样”。他说：“...

现在的每一项工作都是按照之前的常规，延续着每一年的方法做下去，只要今年做的不比去年差就算完成任务了。在实际工作中，需要多动脑子去思考，利用新思维方法打破常规工作流程，提出好问题，找到好方法，安于现状是对自己的放纵，只要把心思放在工作上，用心去观察周围的工作环境，用心去研究就会发现问题，只有想不到的，没有做不到...

本月的五笔考试很快的就从热闹、激烈中落中帷幕了，个个不敢怠慢，全力以赴迎接此次的挑战，要说成绩和致胜的关键，就得说说心态的问题了，不论是考试还是没的什么事，保持轻松不紧张是重点，放松自己，正确看待，发挥自己平常的实力就足已。圈哥是这典范，头一个上来，圈哥说：“不用试了，哪个都行，这都不是事。”上来就噼哩叭啦的...

读完《致加西亚的信》这本书使我自己感觉到做事要独立，要自己想尽一切办法完成目标，过程并不重要，只是把完成的结果告诉你的老板。看了这本书的人都知道里面的故事。罗文接受任务后，没有问：“加西亚在什么地方？”“到哪里能找到加西亚？”就立即出发，没有任何人跟随前往。经过了四天的船路到达古巴，再经过三个星期徒步穿越这个...

感谢您对我们这群孩子们的辛苦付出，为了保证我们能够每天都穿上崭新的衣服，您总是在我们下班之后独自加班至深夜，穿着您给洗的衣服，舒服、温馨，不由得让我想起了我妈妈，当妈妈不在身边时您也给予了我们同样母爱，让我们这些远离妈妈孩子随时随地感受到妈妈的关心，是您让我们感觉到亲情就在身边。还记得上次您给洗件衣服，谭姐跟...

“小和尚下山去化斋，老和尚有交代，山下的女人是老虎……“只要一哼起这首幽默的歌曲，大家就立即知道这首歌曲的名字。没错，正是那首大胆的《女人是老虎》。每次听到这首歌，我都有些小小的得意：原来，女子的美丽是足以让人迷途不知返呐！哈，我也是女人，所以我会不禁为作者隐晦的夸赞女子们的美丽而得意。那时候就在心里想：那个...

经过了上周的岗位调动，同时也为了部门与部门之间更好的交流，我们相应地把宿舍也重新分配了。晓媛姐要搬去三楼了，大家都挺舍不得的。郭主管：“晓媛，你赶紧走吧，不想看到你。你走了，我们宿舍倒是清静不少。”其实大家都知道，郭主管是最喜欢晓媛姐的人了，表面说说，心里有多少不舍只有我们自己知道。园园姐：“哟，晓媛姐，要走...