一口气做完了一百个俯合撑和一百个仰卧起坐后明显感觉到自己的肌肉在绷紧膨胀，兴奋同时伴着悲啊！想想节前腹部的六块“良田”如今却变成了“一亩”西瓜地，真是悲哀啊！短短的一个假期变化尽如此的巨大，让我彻底知道了什么叫在不知不觉中掉了队！ 想想即将到来的清明节不禁后怕了起来，要还是这样的身体素质过不完清明节自己就倒...

在林经理的带领下组织了清明前的培训。目的是为了提高我们的工作质量和工作效率，能在第一时间内用最短的时间为客户解决问题。对于这些主讲老师们，除了晚上学习跳舞之外还要温习第二天要讲的课，很是辛苦。培训的好处是很多的，对于不懂的可以学习，已经了解的可以再次巩固加深印象。这次培训从企业的规章制度，到仪容仪表以及言行举...

一件事情做得久了便会形成一种习惯，然而人总是有惰性，习惯久了就会慢慢产生惰性，相比情况下100%的工作投入就会另工作大打折扣。因此对于工作就需要有200%的投入，或是更多。 每天从事一线服务的我们，需要处理诸多客户所需求的事情，处理好这些问题就需要我们110%的用心对待。正所谓殡葬无小事，客户常常需要解决的...

二十过半的我们，过年回家的时候，遇见亲朋好友，再也不会问我们考试考了多少分，他们会问我们在哪工作，工作情况如何，一个月多少钱等问题。 二十过半的我们，一起聊天的话题会从游戏转变为买房子买车什么的，有没有对象，什么时候结婚什么的。 二十过半的我们，每天不会感叹有多少作业完不成。而是想着工作还有多少没有做完。...

听说仙人球摆在桌上可以防辐射，而且很好养，就买了两盆回来，放在桌上挺好看，很喜欢。 一直以为，仙人球会像大家说得那样，很好养，很坚强，能适应各种恶劣的气侯。可是买回来不到一个月的时间，本来很健壮的它突然变得软趴趴的，细细一看，才发现它的根已不知什么时候开始腐烂，直到它已支撑不起整个身体。在我心目中，象征着顽...

世有百行，行行出状元，而状元莫不都是把握细节，然后思考，再持续改进，每每对于细节的思考，在我的脑海中都会出现很多的画面：电话响过三声后接起、客户上车后，我们上车、目送客户的车离开视线……这一幅生活的画面，仿佛在告诉我们什么，原来这一切从认识开始，然后变成一种行动，最后变成一种习惯！ 细节是什么，可能只是我们...

  自从开始练习五笔以来，文月的QQ心情就改成“吃饭、睡觉、打豆豆”了。这五笔真的是要多练习的，记得文月刚到部门时，看到我们打字的情景惊呆了，心想：打字慢的人在这个部门活不长啊！ 还好，大家都是她的师傅，不光是业务上的帮助和指点，练习打字更是对她尽了心思。用惯了拼音的她很长一段时间不适应...

年前针对客户的需求，售后部对随葬品进行了一次大改革。就之前的低档次随葬品渐渐更新为高档随葬品。产品质量变得越来越好，同时价格也根据市场价位而严格制订。这一更新在很大程度上满足了更多客户的需求。 随着导购员个人工作室各项配套产品的完善，随葬品的需求已经渐渐成为当日办理手续时客户所观注的一个环节。每个导购员工作...

两个销售视频学习完毕，这个视频给我的感悟较多，虽不从事销售工作，但其中有很多的工作状态、工作方法适用不同的工作岗位。 首先这位老师给我的第一印象从讲课最开始就充满激情，讲课中也讲到激情的问题，保证120分的激情投入到客户服务当中，他讲道：自己都没有激情，死气沉沉的没有信心，又如何说服客户，如何提起客户对某个...

临近清明，大家都在为今年的清明做各种准备，无论是身体上还是各种物质准备，大家都在努力着。 学习新的舞蹈，对于我们来说又是新的挑战，但是这并不会难倒我们，每个人还是会拿出百分之一百二的精力去努力。清明不仅是身体上的准备，心理上也同样重要，每一个经历过清明的人，都必须有一个好的心理准备，只有这样我们才可以在困难...

  离开大部队有几天了，每天下午他们都整点到停车场训练。训练结束后看到他们大汗淋漓的场面，可以想像训练的强度有多大。 “人有一个极限，这个极限只可以接近而不可以达到”这是在学校训练时，班长经常给我们说的一句话。今天也和大家在一起做了健身，人多就是不一样，相互比拼才能使潜能发挥到最大。训练...

欢乐是什么？  欢乐就是能在学习的道路上撒欢儿~打滚儿~天天向上！  嘛压力不压力的，不经历风雨怎么见彩虹？ 嘛抽筋不抽筋的，没有抽筋的伦巴哪来疯狂的桑巴？ 嘛焦虑不焦虑的，矫情一下得了，别把矫情当歌唱。  人生就是一场修行 你2或不2，2都在那里，不3不4 还是欢...

 有时候不得不感慨一下时光如水岁月如梭，一年的奋斗一年的收获与成长，长假过后全园上下又投入到紧张的备战时期，全方位的准备布置，每个部门的培训与煅炼都在如火如荼的进行。 同时每年这个时候我们也会迎来的增援部队，来自长沙的夫子兵团，现在开始在售后及行政后勤的协同下已经开始紧罗密鼓的开始准备为学弟学妹们...

   “年轻无极限”，这是一句很经典的话语，在我们年轻的时候有很多的事物质感觉上我们很难的达到，当我们真正的做了之后感觉我们可以的。 正如我们每天的训练一样，最开始大家都以为跑的距离很远而感到自己很难达到，可是当我们用心的去跑，坚持着跑完全程。当完成之后，一身汗水，从脸颊流到背部，那种...

前些天，一位刚认识的朋友看了我以前写的日至后对我说，觉得我的文字里隐藏着淡淡的忧伤。我笑笑，好吧，那也只是曾经了，现在的我过得很好、很幸福。 从学校出来半年多了，这个时间已经足够把一个人磨炼得刀枪不入，也足够使一个人拥有一份自己一直想要坚持的事业。我在被一次次的唠叨中，学会了珍惜。这里包含了亲情、友情。我很...

在讨论网站关于客户版块的时候，大家就“大家庭”和“纪念馆”两个名称展开过激烈的讨论，因为“大家庭”会让网友茫然，不知道是什么？而“纪念馆”好理解。最终还是定下“大家庭”过渡期间用“大家庭”（原网上纪念馆）这一个很长的名字代替。 大家庭不仅仅是一个名称的问题，更是一个观念、意识。大家庭是给网友一种归属感，一种...

下午在值班时，一位阿姨的车进入了停车场，还是向往常一样，跑上前微笑的迎接客户，打开车门，微笑着对客户问候着，对于这个动作已经在我的工作中出现了无数次，对于我来说这已经是平常的举动了，谁知阿姨下车后还主动与我交谈起来，聊时还说起我们这些平时的小细节带给她的每一份感受。  从阿姨口中得知，她经常来看老...

从周一起我们又开始了新的舞蹈学习——伦巴。伦巴的学习，我们从最基本的学起，从站位开始，一个晚上，老师教我们如何原地换重心，如何走四方步，再者就是如何和自己的舞伴配合。我学起来比较笨，只能一点点的学，找好老师说的每一个动作要点。新的舞蹈带动了大家学习的积极性，但是同时我们也大大的感觉到这次的伦巴比先前学的吉特巴...

国学大师翟洪生有这样一个故事：在一次演讲培训开始之前，一位听过他演讲的学生兴致匆匆的跑来对他说：“翟教授，我花了三天的时间看完了一本书。”教授说：“恭喜你，你成长了。”学生继续说道：“我打算给作者写封信。”教授一听来了兴致便问：“你要说什么啊？”同学继续说道：“那个作者太不像话了，一本书竟有37个错别字，我得...

自2008年来公墓开创了天津市首个无烟公墓，实行禁止烧纸放炮得到了广大客户的支持与理解。为了给亲人营造一个美丽的人生后花园，致力打造无烟公墓，墓区内禁止香蜡纸炮等一切烟火，我们共同的目标是为亲人营造一个温馨美满的安息环境。 无烟祭扫得到了很多客户的支持，也有很多客户想出了很多比烧纸更有意义的祭扫方式。鲜花、...

昨天和黄总、谭云大姐去市里办事，忙活了半天真快啊！正好需要出去一趟，我就和谭大姐出去了，在车上谭大姐问我：“你知道在哪不？”我看了看她，笑着说：“知道！放心吧！”其实我这知道什么啊？跟我们谭大姐出去办事，必须什么都得想好了，准备足了，要不她着哩啊！嘿嘿··· 我这边开边想，在哪呢？我的导航开始高速运转，凭着...

有事没事多叫一声妈妈，这是我看过天堂午餐之后的感想，视频中男孩子身上似乎也有过自己的影子，看过之后令自己感悟许多，思考许多。自从看过天堂午餐之后，感觉就是有事没有多给家里打一个电话，多叫一声妈妈。 一个家庭，哪怕穷的家徒四壁，只要有一个善良、节俭、乐观和整洁的母亲，这样的家庭仍是心灵的圣堂与快乐力量的源泉。...

收假回来后，部门安排好了一系列的培训活动，各项业务的培训有序的进行着，各项制度的执行也很好的执行着，这是年后给大家及部门的充电，只有充好了电，才能面对接下来的挑战。 中午培训时，每个人都可能当上小老师，每个人都有自身的优势，有自己的强项，把自己的优势传授给他们，又不断学习他人的优点和强项，这样我们将会更加的...

好久未联系的老同学，电话中寒暄后告之我很忙，但同学对我近几年的发展极其关注，有刨根问底之意，挂断电话之前我告诉他：“这好办，你想了解我什么，直接上日志找我的博客就行了，保证你想知道的东西全都有。” 春节出游了几天，亲戚朋友时刻关注我的动态，我一条信息回过去：玩的好不好风景美不美，你们上日志我的相册就知道了！...

二十天的假期很快结束了，现在终于回来了，回到了兄弟姐妹最多的大家庭，这里的一切依旧的那么的熟悉，看到兄弟姐妹脸上的笑容依然是那么的亲切，虽然离开的时间不长，但每天都在想念大家想念这里的生活这里的一切。 回家的二十天里很舒服很放松，除了吃饭睡觉以外可以说没有任何时间观念上的事情去做，虽然这样很舒服让人觉得这是...

在可以说每个人都是我的老师，每个人都在影响着我。不论是在生活上还是在工作中，她们的每一句话，我会深深印在我的心里。同时也会成为工作的动力。 比喻今天去吃饭时晓媛说了一句：“每天都只有24个小时，也只有24个小时，所以我每天都要开开心心的！”我会细细的想想这句话，可能它所要表达的意思更多。爷们也会经常对我说在...

在办公室，偶然看到爷们小姐在她那电脑弄东西，仔细看了一下，愣是不知道她在做什么，好奇的走过去问莲姐：“这是啥呀，怎么还弄了个表格啊？”莲姐一脸严肃的说：“我把凡是我办手续的客户的安葬时期和立碑日期都按时间记录在这个表格里了，这样的话，我心里就有数了，如果客户那边有什么问题的话，我也能一下子找到源头，想起是什么...

昨天晚上讨论论文的时候还提到了“严是基础，爱是根本”这是的一个理念。今天在员工大会上张总也再次的强调了这一点。 的确，像我们这样刚从大学走出来的人，过惯了散漫的生活，突然快节奏，很容易不适应。所以很多大学生毕业了一直没有稳定的工作。我庆幸自己在，这里的管理理念是独一无二的，是多少人想学却学不到的。的严，让我...

每天我们都会在停车场站着接待我们的客户，总会时不时的听到客户说：“这里感觉跟宾馆一样，跟其它地方的感觉就是不一样，”还有客户对着我们说：“这些小孩特好，看着特舒服，可惜这里不是酒店，不能常来，”每一个进入的客户都能感受到我们真诚的服务。 注重培养员工爱的素养，就像张总说的，没有哪个企业的领导会像他那样去管自...

转眼之间假期已经过去了，放假时吃什么都不香，一天最多也就吃两顿饭，而且还吃不多少，一般放长假时，人家都是长肉的时候，可到了我这里别说长了，还掉了几斤，我感觉主要原因就是太闲了，没有事干，肯定吃不下东西，也就长不了肉了！ 今天终于结束了漫长的假期，开始了新一年的工作，感觉就是特别的舒服。不过今天上午的业务不是...

今天所有的人员都到齐了，二十多天的没见面了，但都能看出大家在家里吃的都挺好的，身材富态了不少。身体都有些发胖了，但可以看出体能也下降了不少，这种下降需要我们努力付出才出补回才能进步。 每年我们都有一个最重要的节日——清明节，眼看节日就要到了，我们这种体能是不行的，这不吴经理给我们制定了祥细的体能训练计划，今...

压力，是一把双刃剑，有好也有坏。压力大了，会让人喘不过气来，最后失去理智与奋斗的勇气，压力适当的时候，却能够很好的激发我们对于成功的斗志，让我们不知疲惫的去追求成功。 生活在这个压力巨大的社会上，站在长远的角度来看问题的时候，我们会被生活的压力弄的喘不过气来，但是如果将问题分解到具体的每一分钟或者每个小时的...

正月十五，一年一度的高邑县城杂耍表演也开始了。9点多吃过早饭，哥哥带着我和李千一起去看表演。 李千说：她们的小时候各个村镇的表演队伍都在大马路上表演，她和哥哥就在房顶看。现在县城发展了，表演也改到凤城广场了（县政府前广场）。就连打广告的都开着滑翔机做到天上去了，哪都是广而告之！一路上几乎马路上全是人，和赶集...

来帮厨不到两天，有了很多思考。看到小陆的《元宵快乐》，也有同感。人有一个共同的爱好就是起外号，我这个花花公子还没坐稳就又来了一个国厨御厨。去年帮厨还只是个不大不小的大厨，而今又算是高了一等吧。虽然这个国厨是“理论指导实践”的，虽然是“只刷卡不打菜”的，但和杨头儿合作可不是很默契，那是相当默契。 在这十多天的...

我们部门的重量级员工在大家的无比想念下终于回园啦，于是，我又有了今天的博客题材。嘿嘿，允许我偷点懒吧。 当我见到她的第一面，那脸大的，肯定是绝对性的压倒部门所有人，永保第一的位置，我说：“玉啊，咱可不可以少吃点，你也别长得太随心所欲了。”玉说：“哎呀，熙姐，我哪里胖啦……” 下了班回到宿舍，玉说有好吃的东...

今天第二批回家过年的人也陆续回园了，新年新气象看着大家个个都倍儿精神，相信大家都已经休息好也调整好准备投入新一轮的工作了。 时间真快，想想去年的这个时候自已还是一个什么都不想，只知道吃饱喝足睡觉的学生，而现在已经转变成为了一名职业人。虽然自己做的还很差劲，但起码一直没有放弃过，尽管没有完全独立，但至少现在可...

收拾东西时看到了一本旧台历，是去年用完的，2010悄无声息的过去了。翻翻这本台历，几乎每一天，每一页都有记录，有勾勾划划的痕迹，有圈圈点点的标记，有合作单位的电话号码，有客户的生日，有大家庭亲人的祭日，有工作的小安排，更多则是一些日常工作计划及每天要做的事。就这样，一本记录着工作与生活的台历伴随着新一年的到来...

上班第一天，看到同事（女的）禁不住得来个拥抱，终于回到的家了！这个家是我一年当中呆的时间最长，兄弟姐妹最多的一个家！在这个家里，我们学会了很多不曾想过的技能，学会了如何生活！在这个家里，我们慢慢的成熟起来！ 熟悉的话务，那几盆绿植活得还是那么有激情！宿舍干净依旧，只是陶陶桌上的那束香味四溢玫瑰花让整个宿舍变...

放了这么长时间的假，总在家里待着感觉很不舒服了，终于盼到上班这天了。明天就要上班了，今天下午提前回到园把自己的东西准备一下，做好工作前的准备。 到园第一件事就是和感觉好长时间不见的同事打声招呼，大家总是那么的亲热。接下来就是把自己的内务整理好，该洗的洗干净，把明天工作中要用的物品找出来检查、充电…… 从今...

从互联网出现那天起，电子商务就存在，经过发展出现了现在的淘宝，京东，当当，凡客等，相信随着互联网的发展更多的公司会加入到这个行列中，因为这是一个趋势，资讯是内容为王，而电子商务则是产品为王，而销售结果则是建立在良好产品基础上。 注重产品的品质，因为大多数客户首次通过网站购买都是尝试性购买，由于客户对于产品的...

这么多次的过年放假，今年的假过的最美也最有意义。 第一个意义是终于让妈妈见了准女婿，妈妈这颗不安的心终于放下啦。 第二个意义是两个妈妈一起过大年，一家四口团团圆圆地过了一个幸福的大年，一起孝顺两个妈妈，天天让妈妈们美得合不扰嘴。 第三个意义是我们两个人更懂得了感恩，幸福的假期中，多次的提起我们的幸福都是...

一年一度的元宵佳节，就这样在爆竹声中走过，这也是我第一次没有和家人在一起过的元宵节。转眼我们已经长大，不得不离开父母的庇护，开始面对自己的生活，再不能遇到什么事都想着父母去帮我们解决，而是要自己去应对，我们要慢慢地学会自己承担责任了。 但归根究底，我们是要告诉我们的父母，您的孩子已经长大，您不必为我们操心，...

“女儿在干什么”，刚跳完舞收到爸爸发来的短信。 真是意外的惊喜，早就跟爸爸说让他学习发短信，没事的时候可以给我发发短信，发短信的时候就会感觉他就在我身边，有种面对面促膝长谈的感觉，以前在家时，一有时间我俩总是一人泡杯茶，围着桌子面对面的聊天侃地，天南海北。 惊喜滋生出一个疑问——爸爸什么时候学的短信呢？没...

一个二十天的假期结束了，晚上十八点四十八分顺利与邵哥碰面，十九点十六分顺利到园。和同事们简单的打了招呼，收拾东西也收拾收拾自己的心情，准备投入工作。 在家里自己算是好好的玩了一个假期，和朋友聊天，和家人在一起讲事情。回来园里，看见一个个的同事都在加班，上班的感觉一下子就回来了，自己收拾好东西也马上回来我们的...

舍得微笑，得到的是友谊；舍得宽容，得到的是大气；舍得诚实，得到的是朋友；舍得施舍，得到的是美名；舍得小，就有可能得大。 舍得舍得，有舍就有得；得失得失，有得就有失。人世间就是这么奇妙，赛翁失马，焉知后福？放得下，才能走得远！有所放弃，才能有所追求。什么了不愿放弃的人，反而会失去最珍贵的东西。 有句经典的话...

注意工作与生活中的细节是我们做为职业人必须兼有的能力，因为在很多情况下只有在细节方面的突出才能让客户断定出我们服务中所具有的优势。工作中注意自己的业务办理，因为只要稍稍松懈就会对下面的工作引发不必要的工作麻烦，我们不能不负责任的只说上一句：“哦，这是不小心！”可这不小心的结果就是给接下来的工作带来了阻碍。 ...

昨夜凌晨一点，小虫牙又开始活跃折腾，疼得眼泪汪汪却又强忍着哭不出声音。 外面月亮圆圆的特别明亮，我却怎么也睡不着，直到五点左右才迷迷糊糊睡过去，突然后悔起高中时候往课桌肚里塞了太多五颜六色的糖果现在糟了罪受。 早上起床第一件事就是赶快去医院，“虎口”拔牙，医生告之：疼得时候不能拔必须先吃药消炎，然后吧啦吧...

一段时间以来空姐的形象在人们的心中一直是高不可攀的，这也来源于他们的职业化形象得到了所有人的认可，职业化对于一名从业人员来讲的话最有说服力的武器，一个成功人士无论走到哪里都能让别人感受到他的气质，如我们身边最近的人张总他无论怎么演示都不可能有人相信他是一个农民，所以对于我们专业的服务人员来讲更要体现出职业形象...

 现在网上购物已经越来越流行，拿我自己来说很多东西都已经是网上选取的了。可是网上购墓可能还是一个比较新潮的词语。但是今天我还真的就在网上买了一回墓碑。 “您好，请问您今天是要办理什么手续吗？” “我们想给母亲选块地。” “这样啊，我是导购员杜明莲。我带您去实地看看。” “谢谢……” “这样...

因为业务的需要和客户的需求，不断提升服务品质，满足客户的需要，最近，因为新型随葬品的推出，让我们的闭关团队又一次聚到一起，这感觉默契熟悉，办起事来更是事半功倍，不费功夫。 利用上午业务不忙各部门抽出十分钟，研究业务的流程和具体操作，售后、财务、品牌和我，为了一个目标，解决一个问题，为了更好的为客户服务，为了...