每天穿梭在大街小巷，发生着各种各样的生活。每天带着一颗好奇的心，捕捉着生活中的点点滴滴。 自从进入以来，养成了写博客的好习惯。而自已也时刻带着一双“慧眼”，时刻用心发现生活。不管是在车上坐着、还是在路上走着，亦或是在凳子上，总会及时发现生活中的小小细节，并第一时间记录下来。 时刻用心观察，用心体会，你会发...

正在为我们准备丰盛晚餐的小于脱下外衣，售后服务部吴迪主管为我们大伙当上了服务员，看这架势还挺像样的。——“小二，上餐纸！”——“来喽，客官稍等！”满桌都是美味，满屋都飘着香呀！人共举杯，为了这元宵佳节，也为了，干杯！大家齐心为即将到来的清明节鼓劲！“于杨组合”的小杨师傅今年把媳妇带来了。前一段时间辛苦嫂子在厨...

春节过去了，心收回来了，人回来了，清明到来了，每个人的神精也崩起来了，该准备的也都准备了。 这可是我的第一次啊！第一次过清明啊，心里好激动，心里也有些不安，因为怕有什么想不到的，做不好的，给抹黑，因为是一流的企业，无论从服务，还是商品、环境等来说都要求最好，不能有一点瑕疵，所以我也必须做好，为再添一道风景线...

   这些天整理接待室和碑文室，看着已经验完碑而作废了的碑文单，整理起来都能有十几个笔记本那么厚了，这要是给山区的贫困学生，估计够当一个学期的作业本了。于是想起了我妈妈老刘老师的教诲：要懂得勤俭节约，废弃的作业本还可以用背面做算术本。    &nb...

一闪一闪亮晶晶，满天都是小星星，挂在天空放光明，这是儿时常常唱的，现在很少有看见这样的天空了，昨天去大楼弄身份证复印件，弄完后慢慢的从大楼里走了出来，忽然被眼前的整齐的白灯吸引，不自主的走上了前去，走在那温和的灯光下，脑海里浮现出小时候和爸爸一起顶着大雪的天气走在这样的灯光下，感觉是那么的亲切，伴着这温和的灯...

这两天大家跳舞也都是热火朝天，大家跟着音乐的鼓点一起跳动起来，每天不知道出了多少汗，也不知道了甩了多少肉了，总觉得一天天下来都是全身发热，但只要一听到音乐响起，大家的激情就立马又被调动起来了，身体的那种疲劳感顿时全无，这两天也开始在抠动作了，大家也都是全身心的投入到队伍里一起想把它练整齐了。看着队伍一遍遍合下...

时间在点点在旋转中，音乐也同样在不停的播放中，看看时间已经接近12点钟了，但是每一个人的脸上都没有任何的劳累与倦意。因为，今天我们是用心在舞蹈，用心来舞出这支吉特巴，随着动作的加深，并没有给大家带来任何影响。在老爸的支持陪同下，我们顺利的完成了今天的舞蹈训练，老爸一直在我们大家身边，热了，就给我们买冰棒吃...

团队中的家人都齐了。整个一片生机勃勃的景象！不论眺眼望去或是擦肩而过。你可以感觉得到，每一个人都精气儿十足、干劲儿十足！已经来到了3月份。这又是一个新的开始。 3月的来临，让我们每一个人都在提高着效率而备战清明。大到每一个部门负责的每一项业务，细到每一个员工负责每一项事情，大家都会尽职尽责。忙碌而又有序...

 刚刚结束的岁末聚餐，狂欢吼叫如一场海啸，让我感觉年轻的团队首先就是嗓子给力。我挨桌敬酒颇有兴致地鸳鸯谱一通乱点，纯乱点，合适不合适的俩人儿自己看着办，我这是《忐忑》唱完啥也没说，就哈哈一笑乐呵乐呵得了。 这是我曾经梦寐以求的一个场景，如今就在眼前，让我忍不住感慨万分，并万分珍惜。你们无法想象，十...

昨天我们最后的两名队员归队，宣告春节假期正式结束，今天早上的集合所有人都到齐了，这是我们2010年的第一次大团圆。  这两天谈论最多的是备战清明，大家也都从过年的气氛中迅速紧张起来，今天下午的清冰工作就是我们士气的一次集中体现。水池里的冰可以称得上是冰山，比人还高，撬杠、大锤、铁锹齐上阵。凿这么大...

 工作中，往往都会出现很多问题，可是经常会发现不了那些问题。当别人来提醒的时候才恍然大悟：“哦，对哟！”  这样不行。   在处理图片时经常出现问题，领导会监督指出并做出批评，接受教训马上改正。可是也许下次又会出现别的问题。问题看似跟以前的并不一样，可是实质...

小小的话务室开始沸腾了，清明如约而至。 早班，做好岗前准备，看看监控。新一天的第一声电话铃声响起，清清嗓子开始这一天的工作，就像谭经理说的：思绪飘得再远，话务室也能给你扯回来。这话说得太对了，一个电话铃声就可以把我扯回来，让我一整天精神抖擞。 一整个上午，电话铃声一个接一个，连个喝水的机会都不给我。对于没...

   有这样一个故事：一天返航途中遇到了可怕的暴风雨。年轻的水手们都惊慌失措，正好船长是一位经验丰富的老船长，他果断的命令水手们打开货舱，向内灌水。所有的人都不解，这不是疯了，往内灌水中只会增加船的压力，使船下沉，自寻死路。但看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。随着货舱里的水位...

过年趣事、旅游趣事加在一起够我笑半年，最近又喜欢上维塔斯的海豚音，当我正兴奋我的喜爱时，杨主管说我“你也太时尚啦”，后来才知道去年海豚音王子的火爆，不得不暗自叹息自己对时尚元素了解甚少，但没有因此影响我对“海豚音”的执着追求与喜爱，有一样自己喜欢的东西就如同自己的信仰一样，如果把它当成一种信仰，说不定哪天我也...

今年过年基本上没有在家，大年三十全家人在一起吃饭看春晚，初一初二到老丈人家拜年，初三初四陪儿子去游乐场和逛庙会，真是累呀，不过很开心，其实过年就是全家人能快乐的在一起，今天陪儿子去电影院看了喜羊羊，带孩子出来的家长还真多，有的还是看了两遍了，只要孩子高兴就行，一年到头也没多少时间陪孩子，乘这个机会就多多补偿了...

期间回来，又看到大家熟悉的面孔，尤其是黄美丽和李国彬从家里回来都白胖白胖的，可见我们的月亮们也为我们备战清明提供了坚实的脂肪垒，感谢在背后默默支持我们的家人。随着业务量的增多，我们都深深感觉到了清明的到来。 为备战清明，增强体质，售后服务部早上业务不多时抓紧时间进行训练，看到那抖擞的精神，呐喊的气势，我们的...

   俗语说：单丝不成线，独木不成林。要想成功那靠的不是个人的力量而是所有人的力量，不管是想做好一件事还是成就一个大的企业，那么在此最重要的就是所有人的心是否能连在一块，就如天时不如地利，地利不如人和。    清明快到了，听着大家从心里发出的声音，...

   与客户走在颐安四第一排的木地板上，客户正夸着这木地板真讲究，够档次。突然一愣，站住了，指着第一排的一个墓位说：“这不是王大爷吗？以前住一个胡同的，咱小时候经常去他家，还给咱们做小玩具呢！”      另一个客户说：“既然王大爷都在...

今年是我在经历的第8个清明节。 03年的清明节来得很早，2月中旬就忙起来了，十几个导购员以百米冲刺的速度在墓区里飞奔为客户服务。那会儿还没有电脑，人手一本墓位图，各个服务环节都是“手动”。当时的感受是，客户等着着急，我们办着着急。 04至05年是由“手动”到“电动”的转变，在张总超前意识的影响下，大家逐渐...

今天，和老大吃晚饭时无意中聊起我们员工现在的私生活。哈哈……可能在其它地方大家都会有秘密，但在肯定没有。因为大家都很透明，也很相亲相爱。 老大也很关心我们员工的终身大事，最近谁和谁发展的怎么样了啊！那个谁谁是不是还没有谈朋友啊！老大都关心着，紧接着老大又说了一句，你们知道吗？被管是幸福的。以前还没有感觉到这...

明天就是大年三十了，在这里晓媛给亲爱的老大和所有的的伙伴们拜个早年了，感谢这半年来你们的陪伴，和你们的在一起的日子非常开心，在这里祝愿的伙伴们以及其家人新年快乐，在新的一年的里平安、顺利！ 不知道为什么每一次过年在欢喜之余都有一些小小的伤感，感叹这一年又过去了，自己又成长了，有了很大的进步，想想身边一路陪伴...

“清明”对于一个新人来说既熟悉又陌生。熟悉那传统的祭祀方式，陌生为祭祀客户服务中存在的种种问题。看着大家清明节前的精心准备我有点紧张。    以前只知道清明节是给去世的人扫墓、放炮、烧纸钱。现在通过这几天短暂的学习，了解了关于清明节祭祀的很多知识。   &...

早上，部门的所有人迎着朝阳、踏着正步、吼着宏亮的口号参加全园点名。部门所有人员的归队吹响了我们清明的集结号。 所有人员的归队预示着我们马上就要紧张起来来迎战清明，为了清明时期保质保量的完成任务，我们每个人都要在心理上和身体上做好充分的准备。 为了迎战清明节各个部门通力合作，每个部门都在想着怎样迎战清明...

听到云南旅游回来的同事们讲——印象·丽江，七百多人大型演出，气势如虹，声势震天，发自身体的声音，最原始的激情，最狂放的舞姿，全部都是农民，自发性的，他们全是农民，他们全是明星，他们回家种地，他盛装跳舞。   一种震憾，直击心灵深处，相信每一个在那里驻足看过演出的人都会有同样的感受。  ...

离清明节的日子越来越近了，掐指一算留给我们的准备的时间不多了。清明期间可以说是最忙碌的季节，也是我们展现人风采的时候，也是客户享受服务的时候。清明期间客流量是多么的大,对我这个参加过去年清明的人来说——那叫一个人山人海，到处围的水泄不通!为了有效的应对清明的业务和祭扫高峰的到来。下午，部门会议针对清明作了详细...

随着时间的推移，清明节离我们也越来越近了。不用说大家也都知道，每年的清明节都是我们殡葬行业最忙的时期，当然，在我们更不是一般的忙。已经入住了接近十万亲人的，这时候的客流量也非常的大。 清明节，中国传统的扫墓节日，每逢这个节日，家属们都会提着大包小包的给亲人扫墓。在天津，还会有很多客户都选择在清明节前后安葬亲...

这次去云南之游真是收获多多，快乐多多啊！看着大家写的博客，想着每天我们发生的故事，自己坐在电脑前都乐出了声，仿佛耳边又传来那快乐的笑声。这一提到这笑声就不由得想起我们的胡经理，那笑声温柔、甜美，那笑声轻脆、响亮，极具穿透力，不把旁边的人看抽了都不停的。 一日夜晚，我们在丽江古城酒吧一条街吃饭，当地人管男同志...

听妈妈的话别让她受伤想快快长大才能保护她美丽的白发幸福中发芽天使的魔法温暖中慈祥听妈妈的话别让她受伤想快快长大才能保护她…… 每年月亮节都安排在母亲节那天，母亲伟大，母爱无私，母亲可以为了自己的孩子牺牲自己的生命，感谢母亲的养育与培养，孩子已经长大成人，成家立业，也是您尽享天伦之乐的时候了，请您放下自己的辛...

 每次当我们遇到工作中的问题的时候，思维会经常性的出现错觉，认为所遇到的事情会很难，需要动用自己很大的努力才能获得成功，从而在思想上就让自己认弃了去实施的行动。大脑如果停止了动作，就无可谈起实施的行动了。  这个世界没有聪明与笨之分，有的话最多也只是反应的快慢而已。这个从学习舞蹈的过程当...

最近，为了迎接系庆，回报母校。领导不惜花大量的资金来组织我们跳舞。这让我们享受了一次星极服务的待遇。 首先要感谢我们留首振地的兄弟们，是你们给我们充足的时间，无论有多少的业务你们都能完成，正常的时间完成不了，就加班完成，不完成不睡觉。每一家的服务质量都没有降低。还是经常的听到那些话：“你看这里的人对逝去的人...

清明的脚步如约而至，这两天明显感到业务开始繁忙起来，早会点名时停车场才松松散散的停着几辆小车，看着这种情景，谁会想到回了趟大楼在出来，整个停车场被占了一半，一排一排的小车，停得倍儿整齐，不仅感叹：清明节来啦，咱们的客户，素质越来越高啦！ 进入三月份这几天，我的电话业务也越来越好，一天能接着好几个客户电话，有...

又到冬天了，园里的绿化必须加一层衣服才能安全的过冬，每天我们都会在墓区里看到一群人紧张的忙碌着，他们就是我们最可敬的人。 早上七点绿化工人们就已经开始工作了，初冬的早上是很冷的，可他们很个人的脸上都是红红的，脑门还沾着汗水，这边的人们绑着竹杆，后面的人们绑挡寒布，草坪上还有两个人合作在给我们的绿化浇今年的最...

新员工已经参加工作四个月了，从高强度的军训到刻苦的舞蹈练习都有了很大的进步，可以说他们从来到就没有停止过学习和进步，这段时间也见证了他们的成绩，当然学习是必须学的进步也是必须的，只有这样才能跟上不断前进的团队。 对于新员工每个月都会有五笔考试，成绩达到合格为止，考试的难度也是由底到高的一个过程，然而这样一来...

想想即将来临的清明节无不让我们感觉到那热闹的场景，记得那时的我们还只是在师兄师姐的带领下进行各项工作，如今想想角色的转变，有着的却是一种与之差异的感觉。 眼看着业务量一天天的增加，对于有过一点经历的我们而言，似乎看到了那到处都是人的热闹场景，似乎感觉到了那一天忙碌后的喜悦，那时候是一种让人心神澎湃的感觉。 ...

大踏步前进的团队富有头上长角纯属巧合男人的头不能随便摸这肉太虚没份量这边的可以摸不文明裤带怎能随便扯用手捂肚子不是因为肚子疼这是我们财务的老前辈寂寞者受到女生批评后的表情思考时的表情别惹本姑娘我手能挠脚能踹打不死你才奇怪小时候的爱好左起第四个是胡书景姑娘今年二十五狗仔队偷拍黑帮总部噢鼻子原来是染红的你盯着我也...

大踏步前进的团队富有头上长角纯属巧合男人的头不能随便摸这肉太虚没份量这边的可以摸不雅内裤带子随便扯用手捂肚子不是因为肚子疼这是我们财务的老前辈寂寞者受到女生批评后的表情思考时的表情1、拍摄者着急地对博文说别挡驴2、博文大步移开拍摄者又急了接着喊别挡驴别惹本姑娘我手能挠脚能踹打不死你才奇怪小时候的爱好左起第四个...

清明节即将来到，我们都卯足了劲儿，等待着这一时期。今天的业务量就开始直线的攀升了，每一个的身影都在无微不至的忙碌着，言语中更多的是期待与热情！每天为我们的客户服务越多，大家的心里就会越愈加的踏实。 时间早已经没有了艰制，任何一个时段，大家都会沉寂在全心全意的服务工作当中，当清明节日真正到来的时候，正是我...

 昨天下午，我主动请缨，晚上去接望望。贺望的到来无疑是给我们带来欢笑的。大家都早早地盼望着他的到来。贺望，我们班陵园班的的同学，人称小胖，因为他是一大个。  这几天，他就是我们的话题：“听说望望很可爱，他什么时候来呀？”，“听说他很高，有一米八了？”“呵呵，那是体重180吧？”期待呀！ ...

今年可以说是我在度过的第二个清明节了，去年的这个时候，我正在学校兴高采烈的准备实习，我还记得自己当时非常的兴奋，因为我离我的梦想越来越近了，我想我的学弟学妹们现在应该和我是一样的。因为是每个殡葬学子的梦想。    从我来这的第一天，师兄师姐们就告诉我说清明是我们最大的节日，所以...

上个月学习了纪律是成功的基石，从中感悟了很多，一个组织，一个团队要想取得成功，纪律无疑是最重要的，书中提到的一个经典的例子就是，拿破仑形容他的军队，在与一个游牧民族做战时，游牧民族的个人能力是极强的，无论是骑术还是刀法法军都不是对手，但是他说，两个游牧民可以战胜三个法国士兵，但一百个法国士兵却可以打败一百个游...

习惯了每天给家里打个电话，如有一天不打，就像一天没吃饭一样，心慌！而哥和妹不会这样，他们一般是一个星期或半个月才给家打一次电话，爸妈也习惯了他们长时间不打电话，就是不习惯我一天不打。长此以往，三岁的小侄女用极其精辟的语言对我们三兄妹的行为进行了高度总结：大姑姑来得电多，二姑姑来的电少，爸爸不来电！ 每天打电...

房子都准备装修了还不知道门牌号，今天下班去看了一下，在电梯里遇到经常去装修的师傅。由于没有经验什么都不懂，他给我们做了一下指点，这才有了点眉目。 看完房子也知道了门牌号，我们随便进了一家装修公司，进门后老板有点面熟，好像从哪见过，他看见我后好像也在回忆什么。后来他指着我说：“你是公墓的吧！”我点点头，原来他...

转眼二十天的假期过去了，终于回到了大家庭回到了售后服务部的工作岗位，看到我的兄弟姐妹依然是那么的亲切，工作中大家依然是那么的富有激情。清明虽未正式开始但准备工作已经做的井然有序，新年新的开始，为了更好的服务于客户，清明前的准备工作可以说做的井然有序，企业为我们订做了新的公服，新的仪式服，为的是让我们以最好的形...

清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。刚跳完舞从室内走出来感觉脸上有点湿，还以为是出汗了，听到女孩子们兴奋的喊下雨了，我才意识到原来是今年的第一场雨啊！这场雨来的如此美妙，我抬起头，望着夜灯下的雨绵绵的落下来，落在地上，滋润的它咕咕的响，我知道大地已经干枯了一个冬天，现在也一定是它最开心，最兴奋的时刻。 正当我享...

现在大家谈论最多的话题就是清明节，清明正在离我们越来越近了。我要抓住这个很好的学习机会。 清明节是我们这一年里最热闹的时候，也是最忙碌的时候，同时也是更好的学习知识的时候。在清明时我们会碰到我们很多的亲人（客户），有的时候当我们的亲人有什么问题需要我们解答时，我们都会耐心的去回答。而对于我来说这个时期是...

从早上接班开始，话务的电话就一直响个不停，每个人手中都有一个便笺本，随时记录电话中的内容。 话务已经提前进入清明状态，对于话务的工作，每个人在这个时候都要精神高度集中，我们要出色完成清明话务的工作。保持良好的状态，包括精神状态和身体状态。这是工作的基础。 接听每一个电话，在保证服务的基础上，提高工作效...

西双版纳主要民族是傣族，有自己的语言文字，信仰小乘佛教，有自己独特的风俗习惯，因民族禁忌，我们的照片也在此出现了一段空白的记忆，在这我用自己的体验来简单形容一下这段空白的过程。 傣族人好客，但同时告诉他们的民族禁忌是不容触及的。首先是：一脱二摸三不看。 一脱，脱鞋，进门前都将鞋子脱在外面。傣族人家住的是吊...

新的岗位上任已有一些时日，在这一个多月的日子里，看到了很多，学到了很多，感受到了很多。 行政后勤不是简单的衣食住行，在这个岗位上，不是想着光把事做好就行，最重要的还要有灵活睿智的思维能力。因为行政主管承担着参与政务、管理事务、搞好服务的三大职能，工作上是千头万绪，纷繁复杂，既是“忙家”又是“管家”，处于...