曾看过一部电视连续剧——《我的青春我做主》。看过之后，我不由得想到了对青春的一种态度。 我的青春我做主，体现了一种对青春的态度，一种执著追求，勇往直前的态度。青春对每个人生仅仅有一次，又是那么重要，关键，同时，充满了激情，梦想及传奇色彩的一次。就像有人说的那样——青春无极限，有梦就去追；年轻就是力量；年轻就...

迎灵车已经到位，做为一项新的服务需要我们用心的去研究与实践落实，车载视频直播又是一项继迎灵瞻仰台之后的新服务。如何更好的利用这一新事物来更好的服务我们的客户，是一项深远而有意义的工作。 与陈琳共同研究视频的制做内容及制做方式后便开始着手于这项工作。每每看着他认真的将亲人的照片处理后制做到视频中时，总能够感觉...

上午请假外出办事，跑到中国银行办张储蓄卡。这办卡的过程让我感受颇深。作为中国五大银行之首的中国银行，的确有着老大的风范，单凭今天这感受的服务，就能够知道这种深入骨髓的服务理念。 在我跨入银行门口的时候，保安向我进行了问好，告知我取号排队的地方。等候了几分钟之后，我走向前台。前台的服务员以标准的微笑先向我问好...

今天高伯（客户）打电话过来邀请我带着老婆去他家里做客，要我到他家里住上两天，虽然被我谢绝了，但是我心里非常的高兴。 高伯家买墓、迎灵、安葬都是我做的，高伯很有特点的就是无论办理任何手续都要我跟着，因为高伯对我的信任让我对他十分感激，记得当时买墓地的时候还出一个小插曲，国家占地迁坟，国家免费给迁到公益性公墓里...

推着细长的产床走进了电梯，心里有些忐忑不安，感觉很不自在，不知道这是一种什么感觉，看着电梯上升的指示灯到了五楼，电梯停了，走出电梯就是安静的手术产房，老婆看了我一眼走进了产房，同时我示意老婆没问题加油…… 不停的在等待室徘徊的我，看着时间一分一钞的转动，时间过的很慢，周围很静，静的可以让人听到钞针的嘀嗒声和...

在我们新员工里我发现贤子的肩是最牛的一个，我们一起陪着贤子上肩发现他刚上来就可以轻松的站10分钟，我们真的是佩服呀，看着贤了在那轿子上的得意样不得不使我们想起我们练习的那种感觉，那时候真的是哭笑不得呀，连续7天的压肩，使我们的肩膀不敢动得，现在再看下我们，想下当初真的不算什么，在贤子抬轿的时候我就和他说，你已...

网站改版蛮久了，纪念馆的的功能也越来越完善，认识了好多的亲人，和那些这些家人的感情也越来越强烈。很清晰的记得那些给我印象特别深的实例。薛大哥，魏大姐，祈大哥，赵大爷，周阿姨，徐阿姨……太多的感动，太多的震撼，总是能在他们的某些言语中发掘出那么多的酸甜苦辣。 客户很是感激我们，他们说：这里有点像一个“家”，让...

刘姐把父母的照片传给我，还有很多母亲生前的画，看着这些照片及画，心里被深深地感动着。 刘姐说，家人也准备整理父母的照片，还有母亲的画，要为母亲出一个画册，看着母亲的这些画，真是太美了。刘姐说，母亲是在退休之后在老年大学才开始学的画，真不敢想像。我一遍遍地欣赏着母亲的画，似乎不敢相信，总觉得是一位老画家的作品...

互联网已成为现代人的一种必备工具，工作需要它，生活需要它，现在的主要上网平台还是电脑，因此使自己的电脑正常健康的工作，才能保证上网的顺畅，所以日常的维护是非常重要的。 要根据自己电脑的配置选择正确的操作系统，保证开机启动的程序都是必需的，定期清除恶意插件，清理系统垃圾，用杀毒软件扫描全盘，用磁盘工具整理碎片...

每一次的创新都是一次质的飞跃；每一次的改变都有不同的反响；每一次的进步都在为亲人提拱最优质的服务。也许这就是这群年轻人不断拼搏向前的动力与目标。每一次的改变，都在引领一个潮流，每一次的思索，都在跨越一个时代。这也许印证的了一句古语“思则变，变则通，通则兼济天下……”没有苦苦的思索，哪来的当代先进的信息技术；没...

考虑问题可以从多方面出发，其中我们必须站在客户的角度上想问题。 今天在园区碰到一个客户，他对着资料架说：“真方便，随时随地可以查看墓区的墓型图，了解墓区平面图”。我热情地走过去说：“您好，欢迎来到公墓，请问有什么要帮忙的？”。 客户说：“没事，谢谢你！” 之后走在园区，心里美滋滋的，客户的夸奖真是一种精...

跟着小师父已经有一个月的时间了，发现了她身上有很多我需要学习的东西，也是我最欠缺的方面。当她做一项工作时总是那么认真负责，全身心是投入到工作中不把它做完绝不罢休。还记得做视频时，看她就有那种与世隔绝的感觉，自己边用耳麦听音乐，边找音乐点，特别的专注。反反复复的听，反反复复的放，什么事情也打扰不到她。当她做完之...

做为服务行业的我们而言，时间是一个相当重要的事情。如何把握住第一时间来更好的服务客户，提高客户的满意度，是我们需要长期思考的问题。 就一天而言，由二十四小时组成，而这二十四小时又由一千四百四十分钟组成，换算成秒可为八万六千四百秒，看上去一天的工作时间并不多，但当自己停下来计算这换算的时间结果后，让我们甚是思...

中午跟着班车跟新员工们一起外出彩购物品，为他们明天的长沙之行准备。看着他们一个个在班车上聊着回学校的行程及学校和长沙的一些趣事，就觉得很兴奋，内心那份浓浓的湘情又上来了。想着这些日子以来，他们形影不离的陪伴着我们，给我们带来了多少乐趣，工作上给我们带来了多大的帮助。看着今天的他们一个个的成长起来，很欣慰。 ...

想一想，明天的这个时候，我们已经在回校的路上了，倡想一下我们火车上的一幕幕，有点兴奋，十几个人一起，提这同一个箱子，一个个的姑娘，一个个的小伙子都是那么的靓丽帅气。不尽的让我们回想起系庆时，无论我们走在哪里都是别人注目的焦点。那时的我们骄傲的向别人介绍——我们是公墓的员工，想一想别人那时惊讶的表情，我们更多的...

鞋柜里的鞋很满，想整理一下拿出几双不经常穿的，放置起来，一双双的拿出来，不整理不知道，一整理发现都得穿。但这鞋的种类用途各不相同，不信瞧瞧—— 高跟鞋——上班时穿的，至少得备两双，既能将身高问题解决又能体现出我们的职业气质。听听那走路的声音，声声叩出我们稳重而干炼。加上一身笔挺的西装，画上淡淡的妆，我们的形...

自从小余学艺归来，水涨船高，大家的味口又上升了一个层次，鱼羊为更好的服务大家，又推出了新产品，湘菜小炒，鱼头是最受欢迎的。听说食堂今天有剁椒鱼头，一到点都冲向食堂，不一会鱼头就被预定完了。后来的人没得吃怎么办，像教授级别的人都名正言顺的提出：由于工作原因，我们没能定到鱼头，理所当然可以吃你们的，就这样，他们一...

昨天的天气，深秋的雨水打在身上，凉凉的秋人风刮在身上，它们在慢慢的打进我们的衣服里，但是似乎没有影响到客户来看望家人的步伐。中午下楼吃饭时，还是可以看到客户撑着绿伞在雨中来回走动。看着绿伞为客户遮风挡雨，我们的心里也高兴了许多。看着看着，眼前出现了几个客户没有伞，看着雨水打进客户的衣服上，正要上前，却看见人我...

期待已久的时刻终于到了，我们部门发生了惊天动地的变化。因为今天亚超回来了…… 这个变化是亚超从此当上了爸爸，看到亚超，我们都感慨了句：“你终于长大啦”！哈哈…一进部门我们就把他的手机抢过来，里面都是可爱的宝宝照。每一张都看得出宝宝睡的很香，虽然还没太睁开眼，但也能看得出长的像亚超，眼睛大大的，长长的。小家伙...

早上太阳终于出来了，阳光照在身上，虽然温度都是零下二度，但太阳一照，暖暖的，虽然也是寒风袭袭，但丝毫不觉得冷。把电瓶车开出库房，开始擦车。今天是风和日丽的一天，一大早就依稀的有几家客户过来扫墓，赶着这暖和的阳光，天空也显得格外的明媚。 接到寿十一9-4朱先生的电话，说是今天上半年在我们这为老人买的新房，现在...

从长沙回来，就感觉从夏天直接到了冬天，前两天觉得还好，这两天就有点感觉到冷了，一到冬天，首先想到的就是要供暖了，刚想到这事，今天全园的暖气就开始试压了，看来，领导总还是想在前头的。 回来的第一天，摆在桌上的就全是惊喜，让人感觉企业关心员工无处不在，桌上摆得满满的，冬天的保暖，棉鞋，很快又更换了新的防寒服，处...

网络确实方便，有什么话网上说。 那天房春伟带着一家客户，乐乐呵呵地来到前台。一了解，原来是给老爷爷买的墓，在留碑文的生故于年时，因为时间太长了拿不准，想回家再跟其他的家人确认一下，这时房春伟告诉主家，回家确认没有问题，就在网上纪念馆里发一下以表确认，家里上网也比较方便，有什么问题我们都可以网上聊。说得客户可...

工作就是理论联系实际，两者是相辅相成的，学习了充分的理论，然后到实际工作中加以消化，那么会少走很多弯路，工作事半功倍，在实际工作中，往往会对理论有更加深刻的认识，有时甚至会使理论的内容更进一步，所以要做好工作二者缺一不可。 当今时代是互联网时代，知识与信息极大丰富，查询方便，只有你想不到的，没有查不到的，因...

风水学中，植物常被用作趋吉化煞的作用，不同的植物被赋予不同的含义。在墓地，不同的植物有不同的含义，现在的墓碑取其植树的吉祥意来设计此墓碑，让其吉祥与墓碑常伴，为逝者安息，生者祈福，带来好运。 槐树：一般认为代表“禄”，从古代朝廷中三槐九棘大夫坐于其下，面对三槐者为三公，后产世人便于庭院植槐，意为后代必有当官...

昨天我们部门加入了一位新的成员，来了售后首个任务就是上轿，我们希望他能迅速的把这个首要任务拿下来。因为我们是一个团队必须互相帮助。要压肩我们四个新员工陪他练，共同进步，共同努力。 今天我们的五笔打字都不乐观，我仅打了28个字，这和我们一起来的同志们相差太远了，离目标的距离相差甚大。这个打字没有别的办法只能每...

记得一句广告语说得很好，“劲酒虽好，可不要贪杯呦。”酒虽好酒，但多了会伤身体，喝酒也需要有限度，做事情也同样如此，有了度才会产生美。 一根弹簧在其弹性限度以内，怎么拉都行，一旦超过了这个度，弹簧就无法复原了。做人做事，为人处事也有一个度的问题，度的这一边可能是一片灿烂，而度的那一边却可能是乌云密布，例如说话...

一番话语，一番提醒。 我已不再是小孩，不再是学生，而是职业人。 无规矩不成方圆，心须要有规矩。 作为职业人，必须注重自己的言行举止，待人接物的礼仪。 说话是一门艺术，必须恰到好处；行为要端正；待人接物时要注意一定的礼节。 作为一个在职人员，自己在这方面做得不是很好，需大力改正。知错就改就是好孩子，以...

人的一生是幸福多、快乐多，平淡多、无聊多，还是坎坷多、困难多。我针对这个问题，与许多朋友进行过很多次热烈的讨论，综合大家的观点，我总结出了人生经历的“七、二、一”比例，供大家参考。 大部分人，一生在困难、问题、坎坷、烦恼、郁闷中渡过的时间，占了人生的70%，因为人是在社会之中的，有着工作、社会交往、夫妻、老...

林肯曾说过：“亲人不睦家必败”。 是一个充满着欢乐与和谐的大家庭，我们把每个人都当成了自己的亲人，因此我们的“大家庭”相处的十分和睦、融洽。 就拿我们售后服务不来说吧，在经理的带领下，真的像是一个家庭，有事大家一起商量，一起解决，有活大家一起分担，售后的男生较多，他们有什么累活脏活就更不忍心让我们三个女生...

昨天部门会上楠楠再次向大家检讨错误，她非常自责。记得刚犯错的那天，她难过担心的样子，让人看了心疼，中午迟迟不去吃午饭，再三的催促下她才肯去。本来想说一些安慰的话，但还是板着脸告诉她，谨记教训，没有下次！ 每个人在刚刚工作的时候，都会遇到一些困难，或是犯一些错误，但不能低下头，看到的只是绝望与无助，并在困扰中...

随着时代的发展，社会已经进入了移动互联时代。这样一来，让我们的沟通更加的便捷。这体现在我们生活的多个方面。已经对我们传统的生活习惯有着强烈的冲击，从实质性的将改变我们的生活。 从最开始的字张传递，到之后的短信联系、电子邮件联系，文字的传递已经发生了翻天覆地的改变。但是电子邮件的查看需要利用个人PC，而如今，...

来到了新的部门，换了一个新的环境，又是一个新的开始，又是一次新的挑战。在导购也有两个月的时间，和兄弟姐妹们建立了深厚的感情。在这段日子里，感谢大家对我的帮助与包容，是你们让我成长了。虽然这次来到了新的部门，我想在导购的这段时间将会永远的留在我的心里，在导购的这段经历会对我以后的工作带来很大的帮助。来到售后，换...

对于我们这些还没有毕业的大学生来说，最苦恼的就是如何从一个大学生转变成职业人，从我们军训时教官们就告诉我们要学会转变，现在我们已经进入正常工作有两个月了但我们自己没有意识到自己的转变，上次他们参加系庆演出的人回去之后，同学和老师们都说他们有很大的改变，我想这就是我们从大学生到职业人的一个转变！ 接下来就是要...

每天下午话务就会订时发送飞信告之第二天的天气预报，让大伙好做好准备增减衣服。当然每天还会顺带着一条笑话，说起为笑话，我们话务人员在浏览网页时随时发现搞笑的故事及笑话都会珍藏起来，供给大家一起愉乐。让大家在下班后轻松一笑缓解一天的节奏。 久而久之，飞信有了更多的用途。有临时通知的大家的信息，通过飞信传递给每个...

部门的小伙伴们都回去学校去了，参加毕业前的殡仪专业资格认证考试，今早来一电，已平安抵达长沙，一切都好。 回校前谭姐在外滩请大家一起吃了一顿饭，一阵闹腾后，当晚他们便收拾了自己的行李，整备着回校，开始了短暂的离别，一天的车程，看到短信知道他们已经到了。在没有这几位“姑奶奶”闹腾的日子里，办公室着实清静了许多。...

最近因为忙于制作一些视频，所以在网上有时候会找一些素材。在找素材的同时，却别有一番感慨。 在找素材的时候，发现网络上的东西真是应有尽有，只要你能想得到的，基本上多找一会，总是能找到。这让我想起了互联网的强大，真如同一个知识的海洋，里面的东西应有尽有，这样一来，只要我们学会运用互联网，我们将会变成一个更强大的...

来到学校两天了，脚踩在服务长廊的水泥道上，看着旁边的小餐馆、冷饮店，商品店、复印社总是会愣一会。风雨足球场上依然有人在奔跑着，大声叫喊着；篮球场那里打的正热闹；图书馆里依旧安静却多了更多的翻书的声音。休闲广场一堆堆的人群不时的爆发出欢笑声。小凉亭里也会看到某些人在埋岸伏笔，为考试奋战着。我笑了，很开心。 系...

家里的小朋友受博客熏陶，自己开了个微博，照片也处理得如此得心应手。 这些都是在我不知情的前提下她自己学的，直到有一天我发现她的微博里出现咱人的名字才知道此事，人家说，老姨你OUT了，这孩子也够潮。 打开她的电脑发现桌面上全是处理过的照片，各式各样的。这小家伙，没事就拿我们练手，今天给妈妈P一张，明天给老姨...

O(∩_∩)O哈哈~ 昨天发完日志就开始期待今天的留言了，想想会有多少人留言呢？会说些什么呢？ 刚才上网看到那么多留言，都是想看看照片，呵呵，偏不给你们看，等我回去就看见真人版的了，不过说实话，开始剪得时候，我觉得挺好看的。现在越看越不习惯了呢？哎！ 等我哦！回去给你们看看我的“酷头”O(∩_∩)O哈哈...

从所周知，李维是公墓最忙的人；众所周知，李维是公墓最有才的人；众所周知，正是因为李维太有才，所以很忙，维才！ 在品牌推广部学习了三天，三天的近距离接触，我们深切感受到了李维的有才。也就是在那三天里，我们给李维起了N多个名，因为他实在太有才了。辟如：前瞻维、技术维、战斗维、淡定维、结果维、关键维…… 前瞻维...

最近的这段时间园里的视频热真是越来越浓，大家在工作之余谈论的都是视频，我的纪念视频终于在经历了一大段挫折后出现在大家的眼前，在一次次上传被优酷大哥拒绝后终于找到了它的归宿——被土豆大爷接受了。 这个星期部门里除了寻找资讯外，大家还在研究视频制作，部门里的电脑那就是排着队用，大家都在忙着找素材，做视频，向老师...

已经很长时间买东西都是在静湖西区，今天突然心血来潮，想去南区转转，顺便买点吃的东西。转了一会儿，买完东西往回走的时候，发现一个很奇特的大铁柜子在一面墙上镶着，好奇心的驱使，我走过去看了看到底是什么？走近仔细一看，上面写着纯净水自动销售，看到上面的字后才知道，原来这是一款专门销售桶装水的自动售货机。 说实话，...

现如今我们生活的世界色彩斑斓，在我们的身边每天都有许多感人的画面和动人的故事值得我们去欣赏。只要我们细心观察，用心发现，就会感受到生活的美好。 在生活中，每个人都有每个人的优点，每个人都有每个人的弱点。学会发现，就要时刻看到别人的优点，让别人的优点自觉地成为自己的优点。学习别人的长处来弥补自己的不足，那样你...

星期一的下午，厨房新增加了两台新设备---尚赫牌水净化机。 这是一款采用美国进口技术的新型设备，它可以将我们的饮用水经过四道程序进行净化改良我们的水质，而且可以做到不破坏水里原有的对身体有益的成分，有了它我们的生活用水水质将更好，我们的生活水平也得到了进一步提高。 水是每个人都不能离开的物质。这台水进化机...

从一下列车踏上了长沙的土地，闻到一种特别熟悉的味道，有点潮，有点长沙的早上还是有点凉的，想起昨晚的旅途，却是那么的新鲜，刺激。 大家带的东西好多，第一次觉得消灭这些零食也是一种负担啊。错过了弥撒节真是有点遗憾啊，坚守岗位的师兄师姐们就辛苦你们了哈！清一色的棕黄色的皮箱总是能惹来路人惊喜的目光，一路上大减价相...

今天又是个天气晴朗的日子，随着寒食节的临近，过来扫墓的客户渐多。上午站在停车场上，看着从停车场上经过的每一位客户，他们手上提着精心为亲人挑选的生前爱吃的水果，带上漂亮的鲜花，往亲人的墓位走去，看着他们远去的身影，为他们祝福！ 安姐是上午带的一家客户，一下车就被她那慈祥的笑容感染了，安姐是过来给老伴挑一个墓位...

有时没有事的时候就喜欢到墓区里去逛逛，尤其是喜欢去老区那里，因为那里的感情最深，是我们曾经战斗过的地方啊！一边走自己的思绪也跟着往前走，那是在04年吧，创造了自己卖墓的历史，一天卖了十一块墓啊！不简单啊！呵呵···还可以吧！现在想想自己都乐啊！ 自己走在整齐干净的墓区里，那心情就是不一样，就像我们客户说的那...

早上也不知道是几点，我们安全的到达了长沙。这一路上没有受到路途的煎熬，因为我是睡着回来的，哈哈。车上的环境很差，人挤得不行，而我出淤泥而不染，我睡我的，他们闹他们的。到了学校后，第一件事就是回到我们可爱的寝室，跟大家说了很多关于的一切，尤其是某某人特别喜欢熙姐，不停的在问我关于熙姐的故事，哈哈，我也就顺风顺水...

 来到这里收获很大，最让我不可思议的是居然有了“葫芦娃”这个昵称，这得追溯到大约两个月前，还是在跳舞的时候，有一天，我的舞伴涛哥突然很正经地对我说了一句话：“我看你怎么这么像葫芦娃啊？？？”就这么一句话，第二天园里几乎就都知道了，以后在园里“葫芦娃”这个词就传开了。 当时弄得我挺不理解的，我怎么长...