换位思考是人与人之间交往的基础——互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。设身处地为他人着想，即想人所想。 我们生活在一个团体，所以我们必须明白一个道理，只有我们的集体利益得到保障的时候，我们的个人利益才能有所保障。当我们遇到事情的时候，我们要冷静的思考，站在他人的立场或大局的立场考虑。这样才会将问题看得...

几阵暴雨下来，几天的北风吹下来，苍翠的绿叶似乎是在一夜之间变黄，秋的脚步也渐渐远去，冬天的气息也离我们越来越近了。仍然在这片停车场上我们开始谱写着我们一天的快乐工作。 看着过往的车辆，我们的心里也不断的为他们祝福，每一个车辆的经过都是一个小故事，每一家来过的客户都是一个大家庭，每个大家庭里都发生着许许多多的...

也许刚步入工作的我们对工作上的一些新事物总是难以理解，甚至对有些事情总是想不通，给自己造成了很大的压力，让自己感觉到心累。 我们之所以心累，就是常常徘徊在坚持与放弃之间，举棋不定，别让自己心累，应该学着想开，看淡，学者不强求，学着深藏。别让自己心累，适时放松自己，寻找宣泄，给疲惫的心灵解压。其实痛苦并不是别...

每个人都想快乐。她像一个使者，能让我们忘掉烦烦恼和痛痛苦。有许多人，与生俱来就有许多让他快乐的因素；也有许多人，一生漂泊一生落魄，好像注定与快乐无缘。然而，只要你用心去寻找，很快就会发现：快乐其实很简单。 快乐是可以练习的。快乐是一种修行，你可以通过练习获取。当我们有烦恼的时候，要相信快乐其实可以通过一种技...

看完李开复所讲的‘移动互联网在未来的市场和需求’的视频讲课后，可以说是受益匪浅。 前不久，我刚买了部智能手机，当时看重的只是功能的强大，在打电话和发短信之外还可以装更多的应用软件以供自己使用。当然也是可以用作上网，但由于流量费的原因并没怎么使用过，只是想着有电脑，没必要再花这另一笔的费用，实在需要上网的...

随着部门人员的相继到岗，部门也进入一个健康良好的发展轨道。各个岗位工作都在紧锣密鼓的开展开来，也都在有条不紊的进行着。人员的齐备，保证了各个岗位的人力的充足，保证了“工作量”质的不断提升。而我们应该明确，每个人的身上应有的责任与义务——任重而道远。 午会的总结已经开始，让每个人都在别人的经验中汲取到自己应该...

一个人的工作状态的好坏是和工作质量是分不开的，一个好的工作状态是我们每一个工作人员必须具备的，不管遇到什么困难都要保持一种良好的心态，正确的面对它，这样我们的工作才会精彩不断！ 在工作中我们会遇到许多的困难和挫折，拥有良好的心态的人会正确的面对它，并且会想到解决的办法，就像我们领导曾经说的那样：“不管什么样...

网站在一步步中完善，在我们大家的生活中已经成为必不可缺的一项，就像是每天的吃饭睡觉一样，一点也不能落下，习惯性的每天都来看看，如果当天有什么事耽搁了，就总觉得有什么事挂在心里，怎么也放不下。 现在更多的时候跟客户的交流都是在网站中进行，在网站里关注大家庭中的客户朋友人，盼望着家人们是不是又给我们留言了，是不...

秋天向来是人们寄予收获的季节，金黄黄的颜色像征着丰硕累累的果实，容易让人联想到泛黄的黄金白银，而此刻，在我面前的秋却有着深一层次的意义，珍贵足可贵于金帛，因为他是收获的守望者、是麦田里的希望。 驻足放眼望去，一排排金黄色的树木落入眼前，那是驻立在停车场守卫着的哨兵，在经历几番酷署寒秋后，叶子黄了，秋天到了。...

中国人幸福感在下降、爱比较、缺乏信念、不知足等七原因偷走幸福 荷兰伊拉斯谟大学曾对中国国民的幸福感进行了3次调查，其中，1990年国民幸福指数6.64，1995年上升到7.08，但2001年却下降到6.60。到了2009年12月，美国密歇根大学社会研究所公布的幸福调查显示，中国人的幸福感仍在下降。 英国莱...

要很好地完成工作就必须善于利用自己的时间。工作是无限的，时间却是有限的。没有时间管理意识，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的，它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力，时间就是潜在的资本。充分合理地利用每个可用的时间，压缩时间的流程，使其价值最大化。 经历对于我们来说，...

秋高气爽，几朵淡淡的云镶在蓝天上，优雅、自然。只是感觉时间过的很快，再过不久，这一年又溜了。园里的树叶都黄了，一阵风吹过，那飞舞的枯叶，跳着舞落在地上，只见保洁阿姨不停地清扫着。 秋天是思念的，一到秋天，心里总会被满满的思念占据。前些天去双口看到了地摊上摆的红红的柿子，不由地想起了家乡，想起了爸妈。每年的这...

很快就要回学校了，同学问什么时候回来啊，都想你了，我说快了快了，呵呵，其实说实话在大学这两年，还真没有太多的去关心自己的同学，也许是我们整个班都是这样的，每个人都很独立，记得那会儿实习的时候，谭教授就说感觉我们好像不食人间烟火一样，对什么都漠不关心，都毫不在乎，说白了，就是我们什么都不懂，现在想想还真是。 ...

身体是革命的本钱，一点都不假啊！我现在可是深深体会到了。感冒已经一个多礼拜了，本来想不吃药，挺一挺就过去了呢。唉！这还真的过不去了，那就吃药吧，吃了可倒好，反而越来越严重了。没办法，快去看大夫吧！ 大夫让我打吊针，打吧，只要能好，让我打什么都可以，要不真的会难受死的，天天头疼、流鼻涕、还冷，像极了抽大烟的，...

前些天下班与千姐和爷们外出逛街，拿着相机，一路走一路留下我们那美好青春的笑脸，在一阵欢笑中开始了我们的快乐三人行。 街上看见一漂亮小女孩，指给爷们和千姐看。爷们看着小女孩笑着说：“胖嘟嘟的好可爱啊，可就是胖了点！”无语，刚不是夸人胖嘟嘟的可爱吗，这又说人胖，唉~~ 路过一时尚衣服店，不禁往里看了一眼，千姐...

迎灵车已经到位，做为一项新的服务需要我们用心的去研究与实践落实，车载视频直播又是一项继迎灵瞻仰台之后的新服务。如何更好的利用这一新事物来更好的服务我们的客户，是一项深远而有意义的工作。 与陈琳共同研究视频的制做内容及制做方式后便开始着手于这项工作。每每看着他认真的将亲人的照片处理后制做到视频中时，总能够感觉...

上午请假外出办事，跑到中国银行办张储蓄卡。这办卡的过程让我感受颇深。作为中国五大银行之首的中国银行，的确有着老大的风范，单凭今天这感受的服务，就能够知道这种深入骨髓的服务理念。 在我跨入银行门口的时候，保安向我进行了问好，告知我取号排队的地方。等候了几分钟之后，我走向前台。前台的服务员以标准的微笑先向我问好...

今天高伯（客户）打电话过来邀请我带着老婆去他家里做客，要我到他家里住上两天，虽然被我谢绝了，但是我心里非常的高兴。 高伯家买墓、迎灵、安葬都是我做的，高伯很有特点的就是无论办理任何手续都要我跟着，因为高伯对我的信任让我对他十分感激，记得当时买墓地的时候还出一个小插曲，国家占地迁坟，国家免费给迁到公益性公墓里...

推着细长的产床走进了电梯，心里有些忐忑不安，感觉很不自在，不知道这是一种什么感觉，看着电梯上升的指示灯到了五楼，电梯停了，走出电梯就是安静的手术产房，老婆看了我一眼走进了产房，同时我示意老婆没问题加油…… 不停的在等待室徘徊的我，看着时间一分一钞的转动，时间过的很慢，周围很静，静的可以让人听到钞针的嘀嗒声和...

在我们新员工里我发现贤子的肩是最牛的一个，我们一起陪着贤子上肩发现他刚上来就可以轻松的站10分钟，我们真的是佩服呀，看着贤了在那轿子上的得意样不得不使我们想起我们练习的那种感觉，那时候真的是哭笑不得呀，连续7天的压肩，使我们的肩膀不敢动得，现在再看下我们，想下当初真的不算什么，在贤子抬轿的时候我就和他说，你已...

工作就是理论联系实际，两者是相辅相成的，学习了充分的理论，然后到实际工作中加以消化，那么会少走很多弯路，工作事半功倍，在实际工作中，往往会对理论有更加深刻的认识，有时甚至会使理论的内容更进一步，所以要做好工作二者缺一不可。 当今时代是互联网时代，知识与信息极大丰富，查询方便，只有你想不到的，没有查不到的，因...

风水学中，植物常被用作趋吉化煞的作用，不同的植物被赋予不同的含义。在墓地，不同的植物有不同的含义，现在的墓碑取其植树的吉祥意来设计此墓碑，让其吉祥与墓碑常伴，为逝者安息，生者祈福，带来好运。 槐树：一般认为代表“禄”，从古代朝廷中三槐九棘大夫坐于其下，面对三槐者为三公，后产世人便于庭院植槐，意为后代必有当官...

昨天我们部门加入了一位新的成员，来了售后首个任务就是上轿，我们希望他能迅速的把这个首要任务拿下来。因为我们是一个团队必须互相帮助。要压肩我们四个新员工陪他练，共同进步，共同努力。 今天我们的五笔打字都不乐观，我仅打了28个字，这和我们一起来的同志们相差太远了，离目标的距离相差甚大。这个打字没有别的办法只能每...

祈福在很早的时候就有这个词了，但是这个祈福的由来可能大家还不知道吧。这是伴随着时间的推移而转变过来的，相传有这样的一个人，在他的妈妈生病的时候，写了一张红的纸条，上面是写给他的哥哥的，他想用种方式使得哥哥知道这件事，但是不幸的是这张红纸条被大风吹走了，这张纸条被风吹到了高高的大树上，就这样这张红纸被天上的神仙...

长沙之行已经结束，意味着回来的我们就要马上投入到正常地工作当中，之前很多东西都没能追上脚步，因此更要加大努力去与大家同步进行，这也相继产生了诸多新。 新的感觉，自从跳舞后我们部门几乎多一半的人投入到跳舞之中，与日常工作相比较而言对于我们这些大男人有时还真的觉得有那么一点不自信呢！不过回来后真的是一种全新的感...

从库房领取了一个长条的拖把。试想是这种拖把擦试地板的效果应该不差，因为原来传统的拖把在拖地时总会聚集很多的水分，这样是不但不利于地板地的清理而且还会对地板造成一定的损害。在清洁工具领取后，发现他的体积要比预想的大一些，而且在清洗时也不是很方便，在打扫卫生时我就开始以这个洗洁工具产生了怀疑，也会认为自己可能是自...

网络关于2012的‘预言’逾演逾烈，一时间人们的状态似乎都有了微秒的变化，不是因为相信2012而是人们重视了生命结束的那一天，因此更多的心结打开了，其实不需要过分强调末日但只当是最后一次，如果我们都不给自己第二次机会，每次都投入全部的能量及百分之百的努力那么相信我们做出来的结果肯定比现在要好很多，人的潜能是无...

“这是吗？”一位来安葬的客户疑惑的问道，我们赶紧回答：“没错，这就是公墓。”“怎么跟我清明来时不一样啊，这变化也太快了……”是啊，一直都在变化，提升服务品质每天进步1%，给逝者筑造舒适的人生后花园，让亲人放心的将逝者安息于此。 的每一位员工都在为了这一目标努力，小二楼保洁阿姨主动引导客户，告诉客户男女洗手间...

这几天与专业人士的沟通与交流比较多，正因为他们的特别专业给我显得特别的业余，也因此压力倍增。 企业对于我的信任把我放在了这个位置，而我就应该竭尽全力的做到最好、做到最完美，更是对自己的要求，既然做了就一定要做好，对于企业、对于自己，这都是责任、更是义务，也只有做好了才对得起企业、对得起领导、对得起自己。 ...

工作有一段日子了，也遇到了各式各样的客户，在和客户交流的过程中，好多客户都对我的职业和生活产生了好大的疑问，他们都会很好奇的问：“小姑娘，你在这工作多久了，为什么要来这里啊，你是住在这里了吗，你不觉得怕吗？”每当我听到他们这么问我，我都会毫不犹豫地说：“我就住这里呢，我不怕，我学得就是这个专业呢！” 每当这...

新的大家庭建立以来，越来越多的亲人加入。 习惯地每天看着大家庭的动态，看着她们为亲人写下的那些文字，字字感人之深，每一篇文章都让我感动，看着看着情不自禁的泪流满面。从这些文字中能够感受到对故去亲人的痛苦，能够感受到她们内心深处的爱，也能够体会到在这个时候，她们是多么需要我们的帮助，作为殡葬行业的工作人员，我...

部门工作一直处在正常的运作当中，但是如果时间长了，可能大家的意识有所淡忘。温故而知新，是我们时常告诉自己需要践行的一句话。这不，部门会议上，领导重新顺了一篇我们的工作流程，同样，把创新的方向也跟我们述说了一遍。 周日的部门会议上，领导在跟大家开会的时候，重新将我们的每日工作进行了一次疏导。从当天下午的准备安...

清晨一起床，门外寒风凛冽，气温骤然下降，真觉得这个年头，突然没有了秋天，直接从夏天就进入寒冬了。而且这个寒冬，还是历史上五年来最寒冷的冬天。 然而，客户过来安葬亲人，并不会因为天气的改变而变化。因为他们有着高贵的孝心，他们也想着让亲人入土为安。上午近十点的时候，一份业务进了接待厅，刚一进屋，阎欣就赶紧跑过去...

今天可以说是我过的最漫长的一天，同时也是收获最多的一天吧！今天自己开车上门取款，发现的问题还不是一般的多，也难怪袁师傅会生气，和我讲过的问题，一紧张就给忘了。实在是不应该。自己也觉得自己做的很差劲，就正常人来说同样的问题是不应该错两次的。更何况是开车这样的大事情，不出意外还好，一旦出事，那是谁都负责任不起的。...

刚刚浏览了一下网上纪念馆，来到龙凤祥小俊竹的新家，不禁眼睛一热，薛爸爸、薛妈妈、小俊竹的大伯们都有再上面留言，表达对小生命的怀念。而我……曾经答应会好好照顾好小妹妹的诺言却没有兑现，很是懊悔，很是自责。我知道工作忙不是理由，工作辛苦更不是借口，即使这样，我仍然不能原谅自己，不能对自己释怀。 还记得那天薛妈妈...

早训时看到那想要出世的太阳，瑟瑟发抖的身体似乎已感觉到出世后阳光的温暖，渐渐的也就有了几分的热度，原本还在睡梦中的心情，无声中也就苏醒了。 跑步中，看着停车场一片黄色的绿叶，原来秋天已接近了尾声。同时渐渐的寒意也正在向我们传达着，秋天将要离去的讯息。这时突然感觉好美，看着那一片泛黄的树叶，以及那中间点缀的绿...

艺术墓区，有两座特殊的墓碑庄严威武地矗立在最后一排。这里面安葬的是两位将军，一位是随国民党傅作义部起义的将军，一位是共产党某师的将军。两位将军戎马倥偬，历尽沧桑。将军暮年，便成了密不可分的知已。当他们携手走进时，就被这里的气势打动：绿草如茵，平坦开阔，一排排整齐的墓碑犹如战场上严阵以待列队的将士，这种气势，让...

工作这么久了，从一开始的接连犯错一直到现在基本适应了，虽然做事还是不能做得很好，但是不像一开始那么手忙脚乱了，今天开部门会的时候，师父反复强调对工作要有敬畏之心，说在这段时间的工作中并没有发现我们有很大的压力，这源于我们对工作一直没有紧张起来，其实我是赞同的，就我个人而言，从来没有一种把自己逼到绝地的感觉，就...

这些天我一直忙着做“故事”的专题。从策划到征集意见，再到“故事”内容的整理，再到制作“故事”的视频，最后到今天的“故事”专题页面的设计，一路走来，收获颇多。 首先是我被这些感人的故事感动着，有的时候，我甚至是哭着制作完整个故事，真的不夸张。每次到“大家庭”了解客户的信息看到他们给亲人的留言时，深深的被这样的...

记得一句广告语说得很好，“劲酒虽好，可不要贪杯呦。”酒虽好酒，但多了会伤身体，喝酒也需要有限度，做事情也同样如此，有了度才会产生美。 一根弹簧在其弹性限度以内，怎么拉都行，一旦超过了这个度，弹簧就无法复原了。做人做事，为人处事也有一个度的问题，度的这一边可能是一片灿烂，而度的那一边却可能是乌云密布，例如说话...

一番话语，一番提醒。 我已不再是小孩，不再是学生，而是职业人。 无规矩不成方圆，心须要有规矩。 作为职业人，必须注重自己的言行举止，待人接物的礼仪。 说话是一门艺术，必须恰到好处；行为要端正；待人接物时要注意一定的礼节。 作为一个在职人员，自己在这方面做得不是很好，需大力改正。知错就改就是好孩子，以...

人的一生是幸福多、快乐多，平淡多、无聊多，还是坎坷多、困难多。我针对这个问题，与许多朋友进行过很多次热烈的讨论，综合大家的观点，我总结出了人生经历的“七、二、一”比例，供大家参考。 大部分人，一生在困难、问题、坎坷、烦恼、郁闷中渡过的时间，占了人生的70%，因为人是在社会之中的，有着工作、社会交往、夫妻、老...

林肯曾说过：“亲人不睦家必败”。 是一个充满着欢乐与和谐的大家庭，我们把每个人都当成了自己的亲人，因此我们的“大家庭”相处的十分和睦、融洽。 就拿我们售后服务不来说吧，在经理的带领下，真的像是一个家庭，有事大家一起商量，一起解决，有活大家一起分担，售后的男生较多，他们有什么累活脏活就更不忍心让我们三个女生...

昨天部门会上楠楠再次向大家检讨错误，她非常自责。记得刚犯错的那天，她难过担心的样子，让人看了心疼，中午迟迟不去吃午饭，再三的催促下她才肯去。本来想说一些安慰的话，但还是板着脸告诉她，谨记教训，没有下次！ 每个人在刚刚工作的时候，都会遇到一些困难，或是犯一些错误，但不能低下头，看到的只是绝望与无助，并在困扰中...

随着时代的发展，社会已经进入了移动互联时代。这样一来，让我们的沟通更加的便捷。这体现在我们生活的多个方面。已经对我们传统的生活习惯有着强烈的冲击，从实质性的将改变我们的生活。 从最开始的字张传递，到之后的短信联系、电子邮件联系，文字的传递已经发生了翻天覆地的改变。但是电子邮件的查看需要利用个人PC，而如今，...

来到了新的部门，换了一个新的环境，又是一个新的开始，又是一次新的挑战。在导购也有两个月的时间，和兄弟姐妹们建立了深厚的感情。在这段日子里，感谢大家对我的帮助与包容，是你们让我成长了。虽然这次来到了新的部门，我想在导购的这段时间将会永远的留在我的心里，在导购的这段经历会对我以后的工作带来很大的帮助。来到售后，换...

对于我们这些还没有毕业的大学生来说，最苦恼的就是如何从一个大学生转变成职业人，从我们军训时教官们就告诉我们要学会转变，现在我们已经进入正常工作有两个月了但我们自己没有意识到自己的转变，上次他们参加系庆演出的人回去之后，同学和老师们都说他们有很大的改变，我想这就是我们从大学生到职业人的一个转变！ 接下来就是要...

昨天的天气，深秋的雨水打在身上，凉凉的秋人风刮在身上，它们在慢慢的打进我们的衣服里，但是似乎没有影响到客户来看望家人的步伐。中午下楼吃饭时，还是可以看到客户撑着绿伞在雨中来回走动。看着绿伞为客户遮风挡雨，我们的心里也高兴了许多。看着看着，眼前出现了几个客户没有伞，看着雨水打进客户的衣服上，正要上前，却看见人我...

期待已久的时刻终于到了，我们部门发生了惊天动地的变化。因为今天亚超回来了…… 这个变化是亚超从此当上了爸爸，看到亚超，我们都感慨了句：“你终于长大啦”！哈哈…一进部门我们就把他的手机抢过来，里面都是可爱的宝宝照。每一张都看得出宝宝睡的很香，虽然还没太睁开眼，但也能看得出长的像亚超，眼睛大大的，长长的。小家伙...

早上太阳终于出来了，阳光照在身上，虽然温度都是零下二度，但太阳一照，暖暖的，虽然也是寒风袭袭，但丝毫不觉得冷。把电瓶车开出库房，开始擦车。今天是风和日丽的一天，一大早就依稀的有几家客户过来扫墓，赶着这暖和的阳光，天空也显得格外的明媚。 接到寿十一9-4朱先生的电话，说是今天上半年在我们这为老人买的新房，现在...