四天的校园生活已经过去，我们又回到了我们早已习惯的生活，我们回来了！说起学校的这几天，我还真的不习惯，总感觉过得不是那么的充实。在这几天里，我大部分的时间都是在宿舍和室友们呆着，在的时候总会想起我的宿舍生活，和他们一起的时光。我们在一起聊天，谈得最多的就是我的生活。他们显得非常的好奇，向我寻问着我的生活和工作...

微笑给人总能给人愉快的心情。这次系庆的视频又反复地观看，我们美蓉姐的镜头真不少，被灌以“抢王”，以成为摄像师眼里的宝贝了；我们再仔细一看，除了美姐长的漂亮外，更与她的笑容离不开。 说起这笑来还真不少，有职业的笑、有发自内心的笑，而我们美姐却是发自内心的职业笑。美姐当初在前台，前台是每一位客户必到之处，所以我...

今天，王毓宝先生在咱这举行了她的雕像落成仪式。 上午天气明朗，一大早，陆续来参加她的活动的人越来越多，看着停车场上，一个个在她的雕像像参观的人，心里不禁好奇，王老师到底是一个什么样的人，看着她的这么多的徒弟，这么的壮观，这个想法越发的强烈，最后，终于等到了她本人的卢山真面目，第一印象就是很慈祥，很亲切，情不...

许多人每天忙碌地奔波，为工作，为生活，但他们大多会很茫然。每天重复着上班、下班，到月领取工资，在那一刻高兴或者抱怨，然后，明天依旧上班、下班，重复地过着每一天。却很少甚至从不去思索关于工作的问题。 每天做同样的事情也许大家都会烦，坚持不是一件容易的事，坚持每天比原来多做一点点更不是一件容易的事。坚持每天多做...

一次和小贤在门口接待，接到一福八的客户，我说：“您把车停到大停车场，咱安葬完事后再回来开车，过了一会小贤又告诉客户，把车停到小停车场，再回来做完仪式，安葬完后可直接开车回去了，就这样，我们告诉了客户两个路线，这当然算是给客户带来不便，中午我们还在会上讨论了此事，也是各有各的理，都是想给客户一个最便捷的过程。最...

回学校了，就几天的时间，对于我们来说是一种奢侈，本应该好好的放松一下自己，但是已经放松不下来了，对于学校的生活，我已经不习惯了。每天早上，我都是六点钟就起床了，所以我宿舍的人都不用定闹钟了，因为我的生物钟还是停留在。早上起来的第一件事就是看网站，看看大家在干些什么，有没有发生些有趣的事情和感人的故事。在看网站...

四天的生活，转眼间过去了，时间过的真的很快，校园生活很好，但是总感觉有一份牵挂在心里，对工作的留恋。今天晚上就要启程回家了，心中有着兴奋和不舍。 考试很顺利，比想象的容易和简单。见到久违的老师和同学很是兴奋，聊天聊了很久，今天晚上就要走了，一路顺利吧！

今天早上我6点不到就起了床，离考试时间还早，把寝室扫干净，再用抹布细细把电脑、桌子、椅子擦拭干净，最后还地拖了一遍。做完这一切，望着明亮干净的寝室，不仅又伤感起来，几乎没有机会坐在这里了，明年坐在这里的人，也不会出现在我身边了。打开电脑漫无目的听着音乐，明明马上就要回到我最爱的北方，为什么总是无法释怀这离别的...

每一个人在刚从事一项工作时，都经历过陌生、认识、了解到熟悉这个过程，有的过程短，有的过程长，有的成功，有的因而失败，因人而益，有智慧的人就会从中找问题，想办法再去实践，吸取教训渐渐的成长成熟，成为以后的宝贵经验，受益终身！ 在工作中每个人都可能会有师傅，要学会吸取师傅的精华，根据自己的情况不断总结，不断向前...

今天又是个天气晴朗的日子，随着寒食节的临近，过来扫墓的客户渐多。上午站在停车场上，看着从停车场上经过的每一位客户，他们手上提着精心为亲人挑选的生前爱吃的水果，带上漂亮的鲜花，往亲人的墓位走去，看着他们远去的身影，为他们祝福！ 安姐是上午带的一家客户，一下车就被她那慈祥的笑容感染了，安姐是过来给老伴挑一个墓位...

有时没有事的时候就喜欢到墓区里去逛逛，尤其是喜欢去老区那里，因为那里的感情最深，是我们曾经战斗过的地方啊！一边走自己的思绪也跟着往前走，那是在04年吧，创造了自己卖墓的历史，一天卖了十一块墓啊！不简单啊！呵呵···还可以吧！现在想想自己都乐啊！ 自己走在整齐干净的墓区里，那心情就是不一样，就像我们客户说的那...

早上也不知道是几点，我们安全的到达了长沙。这一路上没有受到路途的煎熬，因为我是睡着回来的，哈哈。车上的环境很差，人挤得不行，而我出淤泥而不染，我睡我的，他们闹他们的。到了学校后，第一件事就是回到我们可爱的寝室，跟大家说了很多关于的一切，尤其是某某人特别喜欢熙姐，不停的在问我关于熙姐的故事，哈哈，我也就顺风顺水...

每天下午话务就会订时发送飞信告之第二天的天气预报，让大伙好做好准备增减衣服。当然每天还会顺带着一条笑话，说起为笑话，我们话务人员在浏览网页时随时发现搞笑的故事及笑话都会珍藏起来，供给大家一起愉乐。让大家在下班后轻松一笑缓解一天的节奏。 久而久之，飞信有了更多的用途。有临时通知的大家的信息，通过飞信传递给每个...

部门的小伙伴们都回去学校去了，参加毕业前的殡仪专业资格认证考试，今早来一电，已平安抵达长沙，一切都好。 回校前谭姐在外滩请大家一起吃了一顿饭，一阵闹腾后，当晚他们便收拾了自己的行李，整备着回校，开始了短暂的离别，一天的车程，看到短信知道他们已经到了。在没有这几位“姑奶奶”闹腾的日子里，办公室着实清静了许多。...

最近因为忙于制作一些视频，所以在网上有时候会找一些素材。在找素材的同时，却别有一番感慨。 在找素材的时候，发现网络上的东西真是应有尽有，只要你能想得到的，基本上多找一会，总是能找到。这让我想起了互联网的强大，真如同一个知识的海洋，里面的东西应有尽有，这样一来，只要我们学会运用互联网，我们将会变成一个更强大的...

来到学校两天了，脚踩在服务长廊的水泥道上，看着旁边的小餐馆、冷饮店，商品店、复印社总是会愣一会。风雨足球场上依然有人在奔跑着，大声叫喊着；篮球场那里打的正热闹；图书馆里依旧安静却多了更多的翻书的声音。休闲广场一堆堆的人群不时的爆发出欢笑声。小凉亭里也会看到某些人在埋岸伏笔，为考试奋战着。我笑了，很开心。 系...

家里的小朋友受博客熏陶，自己开了个微博，照片也处理得如此得心应手。 这些都是在我不知情的前提下她自己学的，直到有一天我发现她的微博里出现咱人的名字才知道此事，人家说，老姨你OUT了，这孩子也够潮。 打开她的电脑发现桌面上全是处理过的照片，各式各样的。这小家伙，没事就拿我们练手，今天给妈妈P一张，明天给老姨...

O(∩_∩)O哈哈~ 昨天发完日志就开始期待今天的留言了，想想会有多少人留言呢？会说些什么呢？ 刚才上网看到那么多留言，都是想看看照片，呵呵，偏不给你们看，等我回去就看见真人版的了，不过说实话，开始剪得时候，我觉得挺好看的。现在越看越不习惯了呢？哎！ 等我哦！回去给你们看看我的“酷头”O(∩_∩)O哈哈...

从所周知，李维是公墓最忙的人；众所周知，李维是公墓最有才的人；众所周知，正是因为李维太有才，所以很忙，维才！ 在品牌推广部学习了三天，三天的近距离接触，我们深切感受到了李维的有才。也就是在那三天里，我们给李维起了N多个名，因为他实在太有才了。辟如：前瞻维、技术维、战斗维、淡定维、结果维、关键维…… 前瞻维...

最近的这段时间园里的视频热真是越来越浓，大家在工作之余谈论的都是视频，我的纪念视频终于在经历了一大段挫折后出现在大家的眼前，在一次次上传被优酷大哥拒绝后终于找到了它的归宿——被土豆大爷接受了。 这个星期部门里除了寻找资讯外，大家还在研究视频制作，部门里的电脑那就是排着队用，大家都在忙着找素材，做视频，向老师...

在每过一个清明节就等于过一年，2010年清明之后开始大动干戈进一步完善硬件和软件服务。 我们的迎灵服务已经试运行很长一段时间了，也去过了很多家殡仪管，对迎灵的一些注意事项和接灵的仪式也基本上定形。对的发展与创新各个殡仪馆与我们的老客户也非常赞赏。给客户的感觉就是每年都有不一样的感觉，我们也听到很多赞...

可能是因为十月一就要到了，来扫墓的客户特别多，见到这么多人，大家都特别高兴，好久没有过这样热闹的情景了，同事们都是人来疯，越是人多工作起来越是有干劲，不一会儿，停车场就停满一半了。因为有了地上清晰的停车线，所有的车辆都停的井井有序，即是第一次没停好的客户，也会把车调回来在停一次，看着客户们如此配合我们的工作，...

网站正在深入到大家的工作和生活中，图片和视频是必备的工具，因为互联网发展到今天文字手段已不能满足需要，图片与视频显得越来越重要，网站上的图片格式主要为gif和jpg两种，在色彩不丰富的时候可以使用gif图片，像色彩单一的背景，或只需要几种颜色的矢量图；而在色彩需要丰富的时候就需要使用jpg图片，比如照片，如果...

小时侯,总是喜欢在下雨天看天空，因为没有刺眼的太阳，望着被雨洗过的天空，我的心也好象被洗过一样．我喜欢这样清澈的天空．吸取着无比新鲜的空气，但是在晴天的时候，天空却显的更耀眼，也许是因为太阳，也许是因为云的反射，但我觉得更多的是它的颜色． 小时侯，总喜欢看清澈的天空，却从没有发现，那个天空的颜色是那么的暗淡...

好久没去剪发，一个月内接到原德根理发师的两个短信，虽然没有时间回，可是还是保留了信息，等到时间的时候一定去新店感受一下。 一进理发店，服务人员微笑着鞠躬问好，穿着与以往理发店不同的工服，看起来像空姐一样的工服，个个长得漂亮，帅气。坐下来服务人员问我：您是来杯咖啡还是澄汁呢？我犹豫了一下，服务人员马上解释，我...

的待遇不错，这大家都知道。张总常跟我们说起的一句话就是，给予我们的不仅仅是物质上的丰厚，更重要的是提高眼界，学会一种思维方式，这会改变我们的生活乃至人生。经历一次闭关，这句话，体会尤为深刻。 此次闭关，大家绞尽脑汁付出很多，在激烈的讨论中也引起了数次头脑风暴，打破常规，革命！像张总在员工大会上说的，没有哪个...

11月6日我们还在长沙，大概11点左右我们到达了长沙火车站，准备返程回“家”。 11月6日是波波的生日，我们到达车站时看见波波手里拿着蛋糕才知道原来今天她过生日，本打算在火车上大家一起给她过生日，可是眼看马上就到7日了，我们还是决定在候车室帮她把生日先过了，并且大家认为她提着蛋糕也不好拿上车，当蛋糕盖刚打开...

从11月份开始，就开始激动，快回学校了。2号开始坐上了回学校的火车，大家在车上有说有笑，再加上是晚上，吃累了就睡觉，早上一睁眼就到了长沙。下了火车深呼吸长沙的空气，很舒服，久违了的湿润的空气。 本来在车上还说回宿舍好好睡一觉在玩，到了学校。根本不用睡觉，那精神头不是一般人能比的。先是和同学一起吃饭，然后去逛...

自古以来，中华民族就乐于助人、知恩图报，“受人滴水之恩，当以涌泉相报”一度传为名句，在一个文明的社会，知道感谢，怀有一颗感恩之心是很有必要的；感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”感恩不纯粹是一种心里安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神...

今天是回来第一天工作，比起学校来说，忙碌占据着我全天的时间，比起在学校的生活，两者截然不同,感受也是大不一样。 学校里的我们是疯了一样的玩，6点醒了，再睡，一直睡到8、9点钟才肯离天被子，接一来的一天基本上是在逛街中渡过，吃饭玩占了我们全天的生活。回到园里的第一天的工作，说实话，自己的状态不对，自己告诉自己...

自2009年公墓实行天津首个无烟公墓至今，在墓区烧纸放炮的事件无一例发生，取而代之出现了各种祭祀新方式。例如鲜花祭扫、放生池放生，放飞和平鸽等。在这种祭祀新风下，我们认识了张先生。 张先生是我们的老客户，每个周末都要来公墓看看父亲，每次来都会带着自家养的白鸽，而这些白鸽也是父亲生前最喜爱的家宠。每当张先生在...

回去考试给我的感触很大，同学们都是很用功地看着复习题，没有人去催促他们。回来后今天小晨姐也对我说，要养成自学的好习惯，自己学习和他人催促是不一样的感觉，达到的效果也是不同的。自己学习是具有主动性的，是怀着一种积极的心态去学习，自己在不断的学习过程中也会学到很多经验，也会总结出很多道理。 身为职业人的我更要养...

她们终于要回来了不了，今天晚上大概11点的样子到园。这些天少了她们几个总感觉心理上缺了点什么，听说有人换发型了。今天晚上就能一睹她们的芳容了。哈哈哈~~~ 我决定今天把要完成的工作早早的完成，然后在办公室一边练打字一边等她们，顺便等等我的好吃的。只是有点无颜见她们啊！记得毛毛、玉走之前还信誓旦旦的和她们等你...

自从李天王携夫人做了姜经理的人事总监后，涛哥就没消停过。 天还暖和的时候，看见李伯和李婶修修草坪、整整地干得挺带劲儿。但涛哥却见不得二老在外面风吹日晒的，涛哥心疼。可看见父母挺开心的又没忍心阻拦。 后来天渐渐凉了，涛哥还是想让二老回家歇着。李伯那脾气涛哥较量过了，一开始涛哥就不同意他去姜经理那任职，但老爷...

奶奶告诉我，她听人说有怀抱子这个说法，才决定来选墓的，奶奶是给老伴儿和儿子选。三年里痛失两位亲人，已经使奶奶的头发全都变成花白。 在最终确定墓位后，奶奶在这个墓位站立许久都不愿离去，她说，这以前就是我们一家三口的大房子了，这是我以后永久的家。眼神中充满了眷恋与温暖。 我无法用语言来形容我当时的心情，但我知...

服务是品牌的第一特色，本着逝者如父母，客户是家人的思想理念，为客户提供站式的全程服务，客户对服务的要求和我们来时在消费过程中享受的服务是一样的，随着服务行业的不断发展，客户对服务的要求也越来越高，客户投诉也受到重视。有时我们也会对给我们提供服务的人或单位产生不满，也时常在一起评价服务的好坏。我们在为客户提供服...

有时经常问自己，可以多为亲人多做些什么？让自己心里更踏实，心里更自在，更加坦然！多为亲人做些事情，心里总感觉是那样的亲，总感觉是那样的舒坦，总感觉在为自己家人付出，那是应该做的。服务中，可以清晰的看到，亲人那份满意和含着泪珠的微笑，感受那份来自真诚的，满意的感谢！当亲人伸出手时，心里更是激动不已，更是让自己无...

今天一大早就听说新员工们今天晚上就回来了，而且今天还是陈琳的生日，双喜临门啊！心里自然是特别的高兴。 在他们回学校的这几天总觉得身边少点什么，从他们走的那天就开始期盼他们早点回来，今天七点多，邵哥从园里出发去车站接他们，而我们呢是在园里等着他们的到来，快九点的时候他们来了，一群大男人见面还来了个拥抱。”在学...

在的停车场上每天早晨都会听到响亮的口号声，看到整齐的训练步伐，而训练的教官对于动作的标准从不放松，针对每个动作都有着严格的要求和规范，步子的大与小快与慢必须做到统一，整体步调一致，在训练场上使得整个队伍显得更加整齐有素。 服务不光需要技巧，做为一个服务人员更需要有一个好的身体和形体，这样才能更好的服务于客户...

今天就是立冬了，随着这季节的到来大风降温也随之来了，今天的一场大风卷下了树上剩余的黄叶这时才觉出一丝丝寒意。天气预报说明天温度降低十来度，这下终于可以穿上放了好久的新保暖了，领导预料到天气会突变提前一个月就把保暖的衣服买回来发到我们每个人手里了。锅炉早就调试好了听说明天就开始供暖了，这下再冷我们也不怕了，身上...

如今知识更新的速度越来越快，周期越来越短，生活在这样一个时代，任何人都必顺不断学习，更新知识，想靠学校学的东西应付一辈子是不可能的，以前一个人从上学到退休需要学习，现在是终身教育，只要活着就要学习，学习办随着人的一生。 只会做一种工作，换一个岗位就应付不了的人将慢慢被淘汰，竟争越来越激烈，找工作，下岗，再找...

服务每天都在不断的变化着，如果我们依旧守着老的知识不放，而不去学习新的知识的话，一眨眼的功夫，我们可能就落后在别人之下了。 创新是需要我们融入血液当中因子，如果我们缺少了创新，就如同缺少了生活当中的激情。那样的生活是平淡而无味的。但是创新又需要建立在自己足够强大的知识空间上，所以说如何建立自己足够强大的知识...

在一个工作岗位上，每一个人首先都要习惯一个人的去工作，要学会培养自己承担起一切工作的责任感，并且要独挡一面。怎样去思考试处理问题的有利方法。更重要的是要学会听懂客户的要求及需求，同事配合解决问题时需要以一种怎样的回答方式来让客户信服，这也是默契配合工作中的重要体现。一个人要怎么说，另一个人需要怎么做这都是要有...

随着企业的发展，各项工作都在有序的开展着，也都相对取得了成绩。虽很多得到我客户的认可，但就做为一个服务行业而言，这并不能代表什么，也说明我们还有很大的前过空间。因此需要我们更加的努力去探寻与实践。 免费环保葬已经开展很久，这种新的环保生态葬法在一天天的被我们的客户所接受，很多人都会前来打听关于此葬法的事宜，...

在大家庭工作这么多年，总有一些人一些事让我铭记于心，并时时的牵挂着，有时碍于工作的特殊性，总把这些牵挂留在心底，偶尔也发个信息问候一下，但有时心里总不免有一些顾虑，怕勾起那些痛并幸福的回忆。 徐大爷徐大娘就是我这些年最牵挂的人，莫名的就觉得与他们感觉特别的亲近。昨天二老过来扫墓，徐大娘拉着我的手说：“有时间...

公墓的绿色风行车天天在市里跑来跑去，早已成为一道亮丽的风景线。 一次去市里买东西，用过之后觉得挺好的还想再买一点，可又不方便出去，跟老板打了个电话说是否能够送过来，这时老板说：好的，我总看见我们家对面停着一辆有你们公墓的风行车，我去找一下他把东西送给你。第二天就由店长把东西送过来了，顿时觉得有风行车真是太方...

每天准时打开手机，看我们的每天的准点温馨短信—天气预报，同时看着每天的开心一刻的小笑话。不知不觉得已经有三四天没有见我们的新员工了，这几天园里没有她们的身影，没有她们的声音，让我们少了多少的欢声笑语。看着停车场上来往的客户，想像着她们每天带客户的身影，心里就觉得很高兴。 打开空间看着他们的心情，记录着她们这...

回学校之前就知道他们走了可能会想，可不曾想像会是这样万般想念，待他们不在身边时才感慨到他们真的很棒是那样的需要他们，再回头一想进步真的很大。 唯一的男生房春伟，第一印象就是这个男孩做事很谨慎并且付有很强的责任感对工作对感情，还清楚的记得刚到岗位时每天手里都会拿着自己记录的问题，对于当天发现的问题及不清楚的问...