一日不练手生，只有不断的练习，不断的提高，确保每一次训练都不能出现失误。才能在真正服务时不出现失误。每天，我们利用上午业务没有来的时候，来训练我们的礼仪动作。因为我们的服务不是由一个人来完成，而是由多个人共同来完成的，所以我们的每一个动作都要做的整齐划一。不能出现一点的失误。每一个动作不知道练了多少次，不断的...

下雨了。 这是我来天津下雨下的最多的一天。 漫天的雨滴，让一切都变得烟雨蒙蒙。远处的树丛、池边的绿柳，都在雨雾变显的迷离而梦幻。而空旷的场地又给我一种凹凸有力的感觉，就像是一幅疏朗雅致的水墨画。这种陌生的美丽,让我忍不住惊喜的跑出来看雨。 走到福区，我看到一个老太太撑着一把蓝伞半蹲在墓碑前。隐隐约约的，...

有这样一个故事：在一个犹太人居住的部落，有一个犹太人非常聪明，智慧无比，人们都叫他智者。不管人们有什么难题都会去找他，因为在他那都可以找到满意的答案。在同一个村庄，还住着另一个人，全家6口人住在两间20多平米的小屋，屋子里放满了杂物，院子里养了很多鸡鸭，屋后还有一头黄牛。狭小的空间让这个人很烦，每天都抱怨居住...

博客是人与人沟通交流的最好平台，早上一下班回来，就急忙打开电脑开始看昨天的博客，博客是让我们表达情感和记载想法或经历的，是我们共同分享快乐的地方。 8月7日，一部分美丽的人踏上了去日本8日游的旅途中，几天不见他们还特别想他们，期待看他们在日本的照片，今天，在博客上看见他们发的照片玩得很开心，想象他们乘坐海洋...

今天天津东华林公墓的同行来我们这里参观学习，将我们所有的服务程序都看了一遍，临走时说：“明天我们还会一同事过来学习，做为竞争对手，我们也不得不说确实很棒！”说这句话的还有很多家公墓，距我来到的近三年的时间里，听到最起码不下二三十家的同行业对我们作出这样的评价，还有遇到从事殡葬行业的大了也都会忍不住对作出很多称...

今天是个特别的日子，二十六个人军训了二十六天，自己是从来不记日子的，今天迪哥提醒才知道的，心里不知是惊讶还是惊喜，惊讶的是这时间过的也忒快了点吧，惊喜的是军训已过大半了，我们也这么走过来了，这个特别的日子总得留下点什么吧，第一次在雨中军训，带沙袋跑了五千米，然后踢正步，衣服湿了干干了湿，鞋里也进了水，但是我们...

这两天的天气开始转凉，立秋过后，也开始渐渐的飘起了雨点，这两天也是陆陆续续的不断下起来了。 别看早上天气还好好的，午饭过后，天空就开始布满了乌云，接着天便开始拉下了他阴沉的脸，雨点伴随着3~4级的东北风开始飘落下来了，这时我们开始纷纷行动起来了。我们分别行动，在墓区间，主道上，祭祀园展开一轮雨中急救措施...

昨夜刚下过雨，心情格外舒畅，一大早起来就感觉到风的凉爽。昨天是立秋，今天就闻到了秋天的味道。预感，幸运即将来临。我一直是一个预感很强烈并且很准的人，有时候会怀疑自己有预知未来的特异功能。今天健哥宣读我们顶岗实习的名单，我一直觉得里面有我，没错，最后那个名字就是我，今天上午去导购部那边学习。第一天顶岗实习，形象...

   来到昆明青龙陵园实习，他们这还没有开业，一天就是叫我们不是除草就是干其他的，心理甚不是滋味，到底这趟值不值啊，我心里很是矛盾。    在学校听老师们说如何如何的好，于是心里美滋滋的，但来到这面才感觉落差太大，不像他们所说的那样好。这的陵园的确...

及时的发现工作中可以去改进的问题，哪怕只是一个小细节问题,要把出现的问题紧紧的抓住，不能让小小的问题滑落于指缝之间。做得好,要努力做得更好！做得不好,得想办法去做好！安于现状就得不到提高。提高从每一点开始。在我们的工作中提高服务从感动开始，如果客户突然打了一个喷嚏，我们要很关切地问是不是感冒了，要不要看医生，...

躺在床上睡不着的时候常常就会想，做为礼仪人员到底怎么做才可以真正的体现的高贵，什么样的训练才可以让大家保持着标准的极志化。想一想我们唯有通过日常训练和日常对于训练不断的提高，不断的提出新的训练方法与训练科目，将日常的工作标准极志化的表现。对于日常工作中的坐、立、行，甚至是一个眼神一个小小的动作都要做到标准备，...

各位远赴日韩的师兄姐们： 你们好！ 距离你们离开已经是两天了。昨天早上看到你们穿着青春飒爽的休闲装外出的热闹和欢腾，我一方面感慨的是的企业文化中服务员工的“王道”贯彻到位，一方面，看着你们走了，我突然油生了一种自己是留守儿童的感觉，特别想回家了。 但是不管怎么样，塞翁失马，有失就有得啊。你们虽然是去感受...

看见梦之队和售后的训练好想加入他们的队列，因为在他们身上我看见了一种力量，我想这种力量应该称之为意志力。 炎热的天气没有让刚走出校园习惯爸爸妈妈的宠爱，习惯每星期休息两天的弟弟妹妹们有丝毫的怯意。这种意志正是走到今天的推手。在行业里我们年轻阅历浅但是我们有初生牛犊不怕虎的精神肯干敢干，这种精神组成了强大的响...

“不抛弃,.不放弃”,在成才前去评估的时候,许三多对他说了这几个字,可遗憾的是,在袁朗问道他对钢七连这六个字的意义的时候,.他竟然忘了！ 多么重要的东西,可以说是钢七连的全部,所有人的信念。可它竟然从来没有走进他的心里。袁朗的那几句话很经典,成才确实都只是过客,不曾付出自己的真情!有了更好的地方,他就会离开...

在现代人的生活中，有许多话是不能说的，也是让人不敢说的。 比方说，在父母面前，我们不能说自己生活得多难多累，他们把我们养育成人，已经饱尝了生活的艰辛，历尽了岁月的磨难。他们日夜盼望的就是我们能够过得好、有出息，遇事平平安安，工作顺顺利利，生活红红火火，我们怎能将自己的责任和苦恼再推给白发苍苍的他们呢？怎么能...

在新网站的上线过程中，真切感受到了团队的力量，感受到了大家为了一个目标共同奋斗而产生的巨大能量，感觉到了大家共同努力在做事业，在工作中各尽其责，默契配合，发挥着自己的职责，为整体目标而奋斗，而在一个目标结束后，大家会对取得的进展产生共鸣，很有成就感，进而团队的归属感油然而生，找到了做事业的感觉。在，每个人都是...

前几天兴佳在训练时没注意一下闪了腰，不能训练了，这下子可是把她给急坏了，领导也十分的重视，特意安排我拉她去看病，虽然问题不大，但医生要求得做几天的理疗，第一次做效果还是不错，效果明显。可是第二天由于我工作的疏忽没有及时的安排好，真是对不起啊！兴佳！ 但经过这几两天的治疗真是见效果啊！呵呵···我高兴，兴佳也...

我是个比较感性的人，于是也比较容易感动。 深夜，听到外面有动静，我义肝侠胆奔出去，一看，原来是大爷们在巡逻，跟大爷们聊了会儿天，正往回走呢，竞竞同学飘出来了，看表情还挺紧张。我忍不住说，就你这小身板还英雄救美啊？竞竞弯举麻杆小细胳膊，说了一句，能挡一刀是一刀。完了又默默地在我之前飘回了办公室继续写代码。唉，...

到部门才两天，但是我却感觉来了有一段时间似的。在行政后勤部，每天感觉时间过的好快，屁股一坐下，一起来，一上午就过去了；再一坐下一起来，一下午又没了，就这样像一天三餐一样，一天就过去了。 在行政后勤部两天了，我感觉学到了很多东西，但是让我说说都学了什么，我还得想一想。哎~脑子不够用啊！ 渐渐地了解了行政工作...

原计划此博客写主管的，但看了胡经理的彩虹糖的梦之后更怕是文字表达不出那种情感，虽然郭李二人没有那样此起彼伏的经历，但她们的负责与用心让我更加的感动，三个人肩并肩手挽手的共同见证着彼此的成长，虽然只有半年甚至几个月的时间但她们从员工到现在他们的每一点变化都刻在了我的心里，有了她们就好像有种脚落地的感觉——踏实，...

转眼，八月份悄然来临。在空气中我们感受到了秋天那特有的清爽气息。这个秋天里你收获到了什么？秋是一个可以有所探求更深自我领域的季节。 在秋天来临的前奏中我们明显感觉到已消失了之前热浪般的气息，在这样的环境下，随之而来的便是心情的爽朗。清爽的空气促使我们工作起来思绪会更富跳越与敏捷。人们常说，春天的来临会让我们...

首先在八月里，感谢一下张总，感谢一下的员工们能够给我这次暑假来实习的机会。来到这里我感到很荣幸，是中国殡葬行业的一流品牌，在实习我学到了许多东西，无论是在做人还是在做事方面上都锻炼了自己。在这二十天里，与员工们接触的时间也比较多，员工们对我们梦之队的关怀与帮助深深的温暖了我们，让我们感受到了家的温暖，在这...

来已经有21天了。军训给我的感觉一点点的轻盈起来。在知道自己大小脑发育有点失衡后，我觉得自己应该给业务学习和自我提升多一点精力了。 我是个好奇心和探究心较强的人，有着一点点男生的雷厉风行和苛刻，也有着水瓶座的感性和激情。虽然眼镜和对江湖多险的戒备掩盖了自己不少的锐利与轻狂，但是自己心里还是经常有些莽撞，有些...

今天是军训的第几天我们已经不去数了，对于军训，现在感觉时间过得越来越快了。时间每天过得那么快，今天尤其的快!呵呵~~早上的时候好多师兄师姐都出发去日本了，开开心心的目送他们离开，一部分人去顶岗，然后我们就开始今天的训练。绑了两天的沙袋，上午训了两个课时就将沙袋取下来，上帝啊~~真的是太轻快了，刷~刷~的，都踢...

经过一段时间的军训，大家，尤其是我们女生好多人说的最多的是“我感觉我好像瘦了”，但事实上我们还是那些肉。唉！ 每天的军训让我们的肥肉变成了肌肉，肉紧了，所以走起路来感觉就感觉很轻松，脱了衣服就感觉腿细了，游泳圈没有了，脸也小了，身材那个苗条啊，可惜穿的工服都看不出来了，所以我们格外珍惜训练完，穿便装的时候，...

今天接近中午的时候大家在一起做游戏的时候让我心里感觉到了强烈的团队精神。 今天在中午时分一起带大家玩着游戏，游戏的规则是分为两组进行着冲刺跑，那一给组获胜了，那一组为输的一组喊着口号进行着体能的训练，可是当游戏结束的时候两个组的成员，异口同声的说要一起做完接下来的体能训练。当他们进行着体能训练的时候每一个人...

这么多年，似乎有一个规律，每一次人员紧张时，业务总是比平时更加的忙碌，旅游人员刚刚第一天离开，一上午就忙得不可开交。 从早上一接班，电话就接个不停，而且这两天要过来看墓的客户特别多。停车场上更是忙不过来了，郭主管，小玲，一直没有闲着，一会儿吴经理打电话到话务，吴经理也亲自带客户，王玉、王文月也拿着对讲，时不...

每次回到部门办室都会看到训练休息的实习生们，坐在电脑前练习五笔打字。也许他们早就知道五笔打字是考核项目之一。 记得，我刚入伍到部队时，就是一个什么也不懂的小屁孩，一天训练下来累的要死，只想躺床上睡一觉。可是班长每次都会把我骂一顿，说我：“根本就不是一名军人，一点也没有军人的作风，一点也不知道学习提高自己”。...

由于部门部分人员远赴日韩，人手紧缺时迎来周末销售小高峰。但越是忙的时候越发现每个人跑得更带劲，工作起来越有激情。真正印证了那句话：人不怕忙，就怕不忙！新员训练休息时间前来支援一线，让我们真正感受到了他们的激情。激情是人生前进的动力和支柱，是人生不可缺少的生存要素。激情，源于对生活和工作的热爱与执著。而所有的人...

忙完业务，刚刚走到售后服务部办公室门前，这时见王叔边喊“找钱”边急忙往外跑，正好熙主管路过，她急忙接过钱向墓区这边跑来，“噢”原来是追刚刚走到我们身边的这两位小伙子，只见熙主管将手里的五毛钱交到其中一位小伙子手中说：“这是找您的钱，请收好。”小伙子说：“都跟那位大叔说不用找啦，不就五毛钱嘛！”熙主管笑笑说：“...

“小陆，你多长时间没给电脑体检了，怎么才给打了七十多分呀？” “应该有一个多星期了吧。” “看看，你这就不行了吧，我的电脑天天做体检，每天都是一百分。你得学着点，好好对待你的电脑，它也是你工作中的一分子，还要靠它学习呢。” 前两天晚上，黄总来我这里看日志，坐下的第一件事就是将360安全卫士打开为电脑体检...

2010年8月20日，天津公墓在全免费墓区举行了第十场环保草坪葬。与以往的安葬仪式不同的是，策划和执行此次安葬仪式的是处于“90”后的，经过36天严格培训的长沙民政学院实习生团队。        他们设计的礼仪体现的是一种“哀而不悲”...

三天鱼龙百戏的评委工作，感受特别的深刻。不光是整个节目的内容编排来讲。或是三天里与剧组工作人员的相处生活。这些都给我留下了深刻的印象…… 参加了这三天的节目，最多的就是感觉自己特别幸运，因为我和熙姐是代表我们前去当评委的。主持人每在介绍我们的时候都会说是来自天津的朋友。身穿着的这一身的工服，只要一踏进鱼龙百...

在的日子已接近一个月，在这一个月中每天都在训练场上渡过，虽然大同小异，但细细的回味就好比是一个调味瓶，酸甜苦辣各在其中，沉沉地落在心底。 静静的夜里，自己一个人在键盘上敲打着清脆的声音。稍稍地沉思一会，想想美好的事物或者拿起电话往家中的父母还有相知的朋友真情倾述一番。平日里与寝室的哥们大咧咧地开玩笑，敞开心...

中午吃完饭，回到办公室，感觉办公室里的气氛不对，仔细的看过之后发现是火药味，这火药味不是别的是部门的人员在用吃完饭这一段时间来比式五笔打字。 每天大家都坐在电脑旁一有时间不是比五笔就是在做PS，制作视频，每天这种比的行式很是让大家更加的有激情去练习五笔，在大家的比式的过程中，都有一种想让自己赢的想法，那么我...

日本游的照片，期待的心终于得到平静。 豪华的海洋神话号、美丽的人儿、舒适的居住环境、丰盛的水果餐，瞅陈琳吃得那个美、王希华兴奋得忘了吃西餐是用刀和叉子的，不得不赞叹游伦之豪华，从图片上看简直是七星级标准，享受！ 猛一看，奥巴携夫人怎么也来到了这艘游伦，细一看才看出是谭巴马携夫人，要不说人个个顺溜，这可不是...

“看我们去那边的那个区看看。” “原来这个区里面有好几个碑型啊！” …………………… 什么时候楼后变得热闹了，细看之下才知道，原来是赵主管带着新员工在楼后熟悉墓区呢，看着他们每个人脸上露出的笑容，不禁让我想起了他们这段时间的付出。他们来到这里已经快一个月的时间了，每天白天他们都在小停车场上进行训练，晚上...

时间过得飞逝，转眼间来到这里已有26天了，每天我们依然重复着宿舍—训练场——食堂三点一线的生活，脑子里不用想什么！每天的生活我们的教官已经给我们安排的好好的，根本用不着我们去想什么！26天说长也不长，说短也不短。刚来的时候我们想丑小鸭一样，走还是形体，就像铁丝提豆腐拿不上块。从开始的军姿，稍息立正最简单的动作...

今天在停车场遇到了以前的一个姐姐（客户），我迎上去说：“姐姐您怎么来了”她说：“我来做瓷像”。我说“不都已经做好了吗”她说：“那个是我公公婆婆的，我的父母在福区，给他们也做一个”。是这样啊，之后我就带着姐姐来扫描相片，完事之后。我说：“姐姐走我去送您”姐姐说：“不用了，我自己回去就行了，我知道你们这几天人少，...

 越来越有激情，晚上加起班来也是干劲十足。看着他们状态一天一天的好起来，丝毫没有感觉到之前的那种疲备不堪，展现出来的是年轻人的朝气与逢勃。就像大智所说的，一切都早已习惯了。或许也只有是真正融入到这种生活，在这个大家庭里，才会更加的习惯，用一颗激情饱满的心去迎接生活工作中的点点滴滴。 &nb...

每次观看《士兵突击》，每次都被感动；每次观看《士兵突击》后，训练时就特有感觉。 许三多，一个乡村少年，胆小，在别人眼里的呆子，到了军营后经历了许多考验，从一个考核最差的士兵，成长为一个特种兵老A。在班长、战友的耐心帮助下，明白了做人要不抛弃不放弃，那种坚持，坚韧，是常人很难做到做好，也是我们值得去学习的。其...

我们每个人都想要进步，所以每天必须对自己进行自我检讨自我反省。自我反省可以不断提升能力素质，可以提高自己的工作效率。 在生活中，不断作自我反省，才可以令自己立于不败之地。每当我们惹了麻烦，做了错事，我们首先想到的不是主动承认错误而是如何逃避责任；有时在仔细想想，一年不知道要犯多少个错误，虽然都是一些小错，对...

  这些日子我们一直走得很辛苦，心里却在告诉自己永远不认输， 有人说过成功需要汗水来浇铸，不到顶点绝对不会向命运屈服。 当初选择就没想过要走回头路，既然热爱又怎么能害怕太痛苦， 有人说过见彩虹要先经历风雨，风雨过后我们才能看到更远处。 不管再大的风浪，让我们一起闯，相信自己就会不一样。 ...

昨天给爸爸打电话，爸爸说在博客上看到我了，我问爸爸，黑了吧，和巧克力差不多啦！！爸爸说了一句，巧克力掉地上还能找到呢！~~我当时无语了，我真的那么黑嘛··不过我的牙很白·· 今天下午我还在和玉姐感叹时间过得好快啊，转眼间我们来到这里已经快一个月了，还记得刚军训那天黄总监说，我们要军训三十六天，我们当时都傻了...

人的一生总会经历很多事情,这些事情有的让你喜,有的让你忧。开心的事，都乐于接受，而忧伤，苦恼之事，往往哀叹人生不幸，命运不公。其实，细细想想，这个世界上本来就没有“绝对的公平和不公平”就看你是逃避还是面对。 我曾经为领导的一次批评悲观过,为朋友的一次误解烦恼过,为朋友的离别流泪过，为与身边的同事搞好关系忧伤...

天津的闷热的让人觉得呼吸都难受的天气渐渐远去，依旧最喜欢早上起来时的那份新鲜的要命的气息。那一刻，连呼吸都变成一种享受。 军训进入第25天，训练中再也听不到“哎呀”“额”“咝”的喘息声，那一步步重重的轧地的声音也变得异常的好听。发现我们的思想在不停地变换着，从起初的军姿，把短暂的休息当做是一种享受，到起步走...

零九年的夏天，小玲和小晨成了我的徒弟。到现在，一年了。这一年里，他们从最初的徒弟身份，到现在在各自的部门独挡一面。每天看到他们认真工作，刻苦学习业务知识的时候，作为师傅，看到这样的场面，我总是感到特别特别地感动。    在部门小玲独担了做总碑的重任，每天不管艳阳高照还是刮风下雨...

这次回家刚好赶妹妹结婚，所以家里来了好多远方亲朋好友，爸爸特意把家里装饰了一番，将我们在北京拍的照片洗出来，由于好照片太多，相框不够，于是就一一贴在了墙上。回到家中看到贴满照片的墙，我扑通一下就笑了，然后又看到旁边贴了一张红纸“孝就是让爸妈开心让爸妈骄傲”，想想这也许就是爸爸那些简简单单的开心与骄傲。 婚礼...

刘师傅出院十来天了，一直担心他还没有好利索，可是他这一上班就没有闲下来过一天，跟他说：“您就好好休息会儿吧！他还笑着对我说：“不碍事的，咱们当过兵的人这点病算啥呀！没事的。”也难怪，他就是一个快乐的人啊！ 我呀，有点什么事都爱和他说说，不管是工作上的还是生活上的，遇到什么困难啊，难题啊，和他说说心里就宽敞多...

我还能说些什么呢本来并不想写那么矫情的非写下些什么的可…… 我真的很幸运因为你们 我真的很幸福因为你们 我真的很快乐因为你们 今天，我在地球生活了接近四分之一个世纪。今天，也是我在度过的第19天，老实说我一向不太重视自己生日，当看到蛋糕上面刻着自己的名字时，那时确实感动又开心，因为我没跟他们说过我生日...