有一次我在一本书上读到这句话，开始不理解，但在生活和工作中，终于开始明白其中的意义。在生活中，我们最愚蠢的行为就是太执著于自己的东西，把自己的东西捏着不放，不愿意放弃。结果呢，你捏着不放，别人就不会把他的东西和你一起分享。没有放弃就没有得到，这也是我们经常说的一句话要“舍得”有舍才有得，这是再明白不过的道理。...

   精通Excel表格，是同事大琪前两天里树立的一个学习攻关的方向。据说是自学了两天，今天在我有意安排之下终于经不住本人娴熟操作的诱惑，正式提出向我学习表格的操作方法。   为了能达到学与用的完美结合，我们共同决定从统计安葬部的每日工作量化表开始。...

愚公移山的故事，相信大多数人都听过，讲的是一位叫愚公的将近九十岁的老人，因太行、王屋二山使自己出入不便，而下决心要移走这两座大山的故事。这上故事讲的并不是愚公移山的过程或结果，而是愚公移山的精神。   很多读完这个故事的人，肯定会说：“太笨了，直接搬家不就好了！这么大把年纪还说要来移山，真愚！”...

   稍微对计算机熟悉点的朋友,都知道CTRL+Z键是撤消键.其实基本所有的大程序都是选择这个快捷键撤消键,包括计事本、IE浏览器等系统自带程序。   其实很多老鸟常常都犯了这样一个错误,在一些设计软件里都知道用这个键,可在一些菜单里没有撤消选项的软...

今天是国庆节下班后我便回到宿舍计划着怎么给自己放个假，一翻酝酿后决定洗个澡美美的睡上一觉！等洗完澡后突然想起彭老师今晚义务为我们讲课教我们学photoshop，想想自己属于大家常说的那种“ＸＸ发达，ＸＸ简单”的类型，底气一下子不足起来……从宿舍到办公室的一路上就一直在想：今天会有什么样的收获呢？指不定得一头雾...

写工作职责时，为了练习学写新闻，我规定自己每星期一篇新闻。今天，谭经理说，我这有两篇新闻素材，你挑一个写吧。原以为很简单。 进百度搜索了一下如何写新闻，也没找出个我所需要的东西。看了看谭经理之前写的新闻，因为没有敏锐的眼光，故也没有观察出点什么。此时谭经理发话了，你想到什么就写什么，写完我再给你指点。 憋...

每一个墓碑都默默地在讲一个故事。人生数十载，浓缩在一方小小的石碑上，看到她，会给你留下的第一感觉是什么？ 下午验碑时，我在这里驻足了很久。这是我的客户，但很遗憾，我竟不了解这位伟大的母亲的故事。我只知道她的儿女们为了这一方墓碑所用的苦心。这四个字是出于一位书法大师的手笔，为了这幅字，刘叔叔与我打了无数个...

自从邵哥的大爷大妈们接管园内的保洁工作以来，园内环境每天都有着不同的变化，楼前的水池总是水质清可见底，墓区卫生也是如此，看着大爷每天骑着电动车来回的寻视着卫生问题，真的得说声你们辛苦了！ 上午的工作一般都是在小二楼进行，因此对于小二楼的各方面工作都观察的很仔细，闲时利用时间去卫生间，看着中间屋子始终干净整洁...

今天是咱妈59岁生日，一大早就收到很多朋友发来的手机短信，一条接一条的，我都来不及回。虽然没有七天长假的潇洒，但也过得相当的充实，这种充实让我觉得心里很蹋实。 上午——有不少的客户，在停车场我们又是指挥车辆啊又是向客户介绍园里的情况，个个都忙得不亦乐乎。不知不觉就到吃饭时间了，正好这时又来了一拔客户，我们几...

 甲壳虫回来啦！  曾经在步行街见过一辆绿色甲壳虫，特可爱、特帅气，一见钟情！晚上做梦都是这辆可爱的“甲壳虫”，它的绿与绿不谋而和，至爱！从此我就爱上了这款车，但听说是进口车，有一点点贵！  疾速来到后院，一辆敞篷红色甲壳虫！哇噻，帅呆了、酷毙啦！我的梦终于实现啦！甲壳虫就在...

“这道题的答案是‘零’，此题分为以下几个步骤计算而得……，扣三十分”。我果断的主持着这场知识竟赛，财务部的李维坚决的提出“结果不是零，应是780，应该……算，所以答案是780”。我没有怀疑自己的耳朵，仔细的回想一下李维所指出的结算公式，他说的是正确的，正确的答案就是780。争议中得出了正确...

随着社会的发展人类的不断进步，可以看出社会中人们的生活节奏是越来越快了，如稍不留神就会被这个快速发展的社会所淘汰，会被先进者所代替，所以我们时刻要保持好自的生活节奏和工作节奏。 时间过的很快，可能是家里忙也可能是在家没有时间观念，请了十的假时间转眼就过去了，回到了美丽和谐而又具有高节奏的大家庭——。 这次...

在我们的眼里，袁师傅和刘师傅都是那种特别平易近人的人，见面就笑，一逗就乐。可是这两天，我们导购部的女生们就领教了两位师傅的另一面。那怎一个“凶”字了得！ 刘师傅：我生平第一次摸电瓶车，刘师傅是我的教练，原以为凭着老乡关系，刘师傅会教得更认真、更细心一些，没想到，刚坐上去一启动车就挨骂了，从没碰过车，脚上没轻...

    前天是我导购的日子，站在停车场上等待客户的到来，只听店长李伟叫了一声“王苓玉，去选地”我一路小跑过去追他，一路上我插不上嘴说话，他一一的给客户介绍着园区的情况，他不会用别人的短处来和我们的长处相比，他只是很自然的做自己的本职工作，这时客户说了一句，“我已经去过很...

    随着社会的日益发展，我们有很多东西都可以在网络上查到，例如，我们可以和同学在网上进行聊天，可以足不出户的买到自己喜欢的东西，甚至谈恋爱都可以在网上谈，我们的网客宝也充分的发挥了它那无比强大的作用。   现在客户为老人选墓都喜欢先上网...

昨天领导安排出车去送客户,在回来的路上看到一起交通事故,一辆大贷车撞到一辆拉土车的后面,大贷车伤的挺重的驾驶室都变形了估计驾驶员伤的不轻,希望他没有什么事!祝福··· 像这样的场景在路上是经常的遇到,每次看到除了视觉冲击外还有就是对自己敲了警钟。做为一名机动车驾驶人安全行驶是本职，每一次出车都是对自己的一次...

詹.卡尔森在1981年进入北欧航空公司担任总裁的时候，该公司已连续亏损，金额相当庞大，然而不到一年的时间，卡尔森就使该公司扭亏转盈。卡尔森创造了“关键时刻”这一词语，并通过一系列的管理手段，让关键时刻成为客人满意而难忘的时刻。卡尔森认为，关键时刻就是顾客与北欧航空公司的职员面对面相互交流的...

   下午验碑，骑车从天主教的路上回来，迎着太阳，耳边听着不知是英语还是意大利语的歌剧，闭上眼睛，仿佛有种时光倒转的错觉。似乎又回到了我的高中时代，单纯的忙碌着，单纯的奋斗着，单纯的快乐着，单纯的梦想着。    每隔一天，我都会享受着这快乐的验碑时...

   看着我们红色的宝马车，让我心里那个痒痒啊，看着小郭子练得那个起劲啊，今天的进步明显好于她自称的：“从没碰过车，脚上没轻重，一脚就把油门踩死了，一松又全松了，车又停了。”学车都要经历这个阶段的，想想自己学车的时候，那真是让教训痛苦不堪，离合器片都被我踩坏三个。呵呵。。学了三天...

   我的大学生活可以用相当丰富来形容，而且我的性格也是超级外向，碰巧我大学遇到的同寝室的室友也和我一样外向，前两天曼曼来电话说要回来天津看我们这些从毕业以后就没有见过我室友，这让我们几个兴奋不已，昨天下班以后换上新买的衣服赶往市里，她见到我的第一句话就是变淑女了，而且瘦了，听到...

为了给客户提供更为舒适的购墓环境，企业决定在原有基础上增加6辆电瓶车，这样我们的女子导购队就增加了一个角色，电瓶车司机。虽然说电瓶车的操作非常简单，但电瓶车作用为服务用车，平时的行驶区域都在墓区，道路相对狭窄，而且为了确保客户的安全和乘坐的舒适，对驾驶技术的要求就非常高了。 为了实现这个目标，导购员们每天见...

   由于对龙凤苑还不熟悉，吃完晚饭以后打算再去那转一转。   要到龙凤B区的时候看到两位老人提着一些东西正在那四处张望，我估计是来扫墓的找不到地方了，就快速的走过去，看见我来了还没等我开口那位老伯就说：小伙子，知道寿二在哪么？  ...

   偶尔和灿阳去小香港逛逛,买点我们喜欢吃的东东.每次去双口打车往返要浪费几十元,所以我和灿阳很早就决定骑自行车去.两个人骑着自行车确实特美,上次熙熙跟我们一起去的时候,特别的有意思呢.实在是太难为她了,一双长腿骑着小车子,她小心又兴奋的骑着车子.昨天我们去双口回来的时候天有些...

今天安了一个意外伤亡的逝者，巧的是，这位亲人和我三舅的死因是一样的，只是他要年轻点。    刚开始姜主管安排我的时候，我还真有点犹豫，不知道如果家属非常悲伤的时候，我会是什么样的！后来还是没说就接了，在接这个服务的时候，就一直在想我舅舅，想想小时候他很疼我。一直到大了之后每回去...

    安检在过去的奥运会上是非常严格的。而我们公墓的安检是提醒我们的客户，不要在墓区里烧纸和放炮，所说的安检是几位保安站在路口，观察每份客户手中的物品，里面有没有烧纸或者炮等等，如果发现有的说，会提醒客户把这些物品放在车上，扫墓回来以后到祭祀园里去烧。客户对他们都是非...

   微笑是对生活的一种态度，跟贫富，地位，处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅：一位残疾人可能坦然乐观；一位处境顺利的人可能会愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑……    只有心里有阳光的...

活得真累，有些时候我们会禁不住的这样感叹，那些不顺心的日子，我们也总感觉活得真烦。在寻找了千百种理由之后，当我蓦然回首曾经走过的那些岁月，我惊然的发现，其实生活赐予我的，并没有与别人有什么的不同，呈现在我视野里的生活，每个人其实都一样，不同的仅仅是我们的胸襟中缺少一份“坦然”。 当看见那些假日的钓鱼者，一大...

经历了一个完整而有意义的假期后，今天终于安全到达了这个温暖的大家庭，在这里先向大家报声平安啦！ 今天经过了火车、地铁、城际、汽车，终于安全的回家了。当下了城际看到孙师傅的面孔时，当时就觉得非常亲切。看到家里的人了，互相问好之后将行李搬上了车，感到一阵暖流涌上心头，总算是到家了。回到宿舍看到大家那熟悉的面...

新的一年来临，带着新年的喜庆，我们又重新奔赴在工作岗位上。今天，同事们陆陆续续的结束新年的假期回到，开始了新一年的征程。 今天是大年初七，新年离我们渐行渐远，但新的一年，又离我们越来越近，经历过春节期间的繁忙，我们又迎来了大家庭团聚的日子，忘不了的是这段时间在各自的岗位上奉献着的同事们，其中包括留园值班...

今天是2011年新年的最后一天，明天初八，到了正式上班的日子了，看着归队的人儿越来越多，有时候还真是有点怀念过年那段清静而忙碌的日子，感觉一天天的很充实。 但是开年来办理业务的客户日渐多了起来，为了给他们提供更为细致的服务，同事们都纷纷选择了提早来到单位，就为了提前做好清明的准备，打一场有准备的仗，回来后的...

   在车上只想一个字——家！！！    在的大家庭里是那么的温暖：     一个有凝聚力，战斗力的团队，向着同一个目标昂首挺胸的前进；人人互相无微不至的关心与爱护……无处不在的感动，每个人脸上都洋溢着热情...

打电话回家爸爸必不可少的开场白：最近工作忙吗？工作要细心，要团结同事、自己注意身体，一日三餐按时吃……没办法，爸爸心里的女儿永远是长不大的孩子，无论何时何地我都让他牵肠挂肚。 爸爸一通嘘寒问暖后，才轮到我说话，最近园里的大事小事、同事们的“奇闻轶事”、自己工作上的好事无一例外的向爸爸汇报，我知道我是爸爸心里...

     这几天就是十一长假，看到好多的同学都已经放假了。有的会出去玩，有的则会回家，有的则会呆在学校，都在忙碌着，计划着自己的十一。      看到他们欢喜的样子，心里有一丝的遗憾，这个假期要在工作...

     十一即将来临，虽赶不上清明时期的繁忙，但也可以说是一年中的一个高峰，对于一个工作还没有一年的员工我来说，我没有经历过的十一，我可以想象到要比以往忙的多，安葬的工作也会慢慢的多起来，虽说业务量同清明时期比起来，跟本不算什么，然而在目前人员较少情况下我们...

   今天终于迎来盼望已久的羽毛球单打，准备了这么多天，还是让大家失望了，呵呵，不过没关系，比赛第一，友谊更第一，在一轮一轮的决战后，没想到我们部门拿了男子羽单的123，哈哈，真是高兴。   其实抽到小泉的时候就觉得凶多吉少了，没想到小泉真正悟出了友...

   今天早晨正在宿舍过道做卫生，突然来了一辆车，车上的人还在喊，“小姜，在哪办手续”，猛然回头随口就说了一声“在楼里”。车子一给油开到了大楼那边，我还没想出是谁，开始以为是我们的店长（那时侯也没戴眼镜），想了半天也没想出是谁。    礼仪部开完早...

忙完一天工作打开日志后，边看大家的博客边回味着下午比赛场上那股较真劲！正一犹未尽时发现只剩最后一篇，打开后看到安葬部老苑写的‘第一次正式送灵感想’；（在这里先给大家摘录一下） 昨天我做了第一个正式的送灵服务，那感觉到现在还忘不了。 8：00开会的时候师傅向纪主管力荐我做送灵服务，纪主管问可以么？师傅说：没...

2008年秋季运动会慢慢地接近尾声，随着队列的圆满落幕，今晚又将掀起将一个亮点——运动会的最后一项比赛，亦是含金量最高的业务知识竞赛。 提及业务知识，那是全园所有员工应该掌握的一门基本的文化，其包括导购常识、安葬知识、财务知识、人事管理、风水、二十四孝、销售政策等等诸多方面。这次竞赛是我们员工对工作的一种验...

比赛完毕，我们就去准备工具了，也没来得急问一下主考官我们的成绩如何！ 下班后，彭灿阳（彭老师）叫我去拍照，我就问他：“烂哥（平常都这样叫他）又拍什么照呀？”他对我说：“你们组得了第一，我得拍几张照片祝贺一下呀！” 听到他这么说时，第一反应就是欢呼！不容易呀，这么多项目，终于拿到一个奖项了，而且还是第一！哈...

早上七点半，发现接待室暖气漏水，给邵哥打电话说明情况，不到5分钟，就看到邵哥过来了，“邵哥，速度够快的啊？”邵哥笑了笑就忙进屋检查原因。原因找出，忙找人进行维修，半个小时左右就把问题解决了。每次出现维修问题只要找到邵哥，邵哥总是在最短的时间而且很有质量地把问题搞定。 邵哥自从当了保洁队长，这两个月来时刻都能...

今天，运动会各项活动圆满结束，从开始到今天历时两个星期，从开始的各个项目当中，开始都会看到我的身影，遗憾的是，不是在第一轮或第二次进级时候就被无情的给刷了下来，从中还是自己的实力不够，或者是没有技巧，总之能活动一下自己的筋骨，增强体质，有益健康。 从昨天起比赛刚刚有点起色，在小组四人形体比赛中只取得了第三名...

   今天刚刚结束了队列考核，紧接着便是明天的知识竞赛，知识竞赛的题目都是我们平时的业务知识，平时工作过程中没有感觉到吃力，但一听说要考核，心里还真有点打鼓。   考核范围早就列出来了，一直没太用心去看，每次拿在手里都粗略的扫一下，心里想都是平时的那...

    在没做总碑时总感觉做总碑的人是那么的神奇，当自己也学会之后，就感觉做这件事是那么的容易。做了一年多的总碑其中也学到了不少东西，最基本的表格知识懂了，而且通过每天顶着压力验碑自己更有了责任心，但万万没想到的是做总碑还为今天做库房结算表贡献了一把。 &nb...

    昨天我做了第一个正式的送灵服务，那感觉到现在还忘不了。    8：00开会的时候师傅向纪主管力荐我做送灵服务，纪主管问可以么？师傅说：没问题。当时我的感觉是高兴担心兼而有之，高兴的是终于可以和大家一起忙了，每次...

今天接待寿一1—32客户，和家属打招呼，家属一眼就认出了我。 “小伙子，这次又是你，我们孩子的姥姥就是你给安葬的！谢谢你这次又给我们服务。”这次不用我和家属问了，家属一一把来的家属与逝者之间的关系介绍了一遍。 家属是信基督教的，自己带了音乐，和家属沟通后除了不用咱们这里的音乐盒之外其它的都按咱们这里的服务...

家里正在装修买东西，为了省些钱，我们的主要目标就是大光明，也去了友谊、华润家居店，虽然那里都是品牌，虽然质量和售后服务都有保证，但是我们还是忍痛割爱去了大光明。 就拿厨柜来说吧，我们走了几家最后选中了一家我们认为质量服务还算可以的店，也谈好了价位。初期的服务还算不错，也负责上门安装，可是安装的过程中，我们在...

今天结束运动会的最后一个体力项目，形体比赛。战况很激烈，比赛吗，总是有喜有忧，当然我们可就是忧的那一部分了。但是，这并不是说我们就是输了，队列比的是团结、配合和信任，我们没有输，因为我们很团结，队列中也是相互配合的，最重要的是我们彼此信任，没有优劣之分。即使我们没取得好的名次，我们也是胜者。

    第一组、第二组，终于轮到我们了，第一名情歌王子超仔，第二名比第一名原则上说更帅，第三名不但歌唱的好而且是我们的墓花，可想而知在园里的地位，第四名虽然没听过她唱歌，听别人说她唱歌不用配乐，勤劳恳干，是一位名副其实的美女作家，文章写的相当好，不用再说了就知道我们这支...

    小组队列比赛后是部门的比赛，安葬部夺冠应该无可厚非，但是今天的一个失误让我捏了一把冷汗。这是我们的强项要是没能拿第一，那真是有点对不起观众了。安葬部阵容强大，实力雄厚，队列是我们每天的主要工作，所以这对我们来说应该是小菜一碟，这些做不好就不要在安葬部混了。 &...

“1、2、3、4”嘹亮的口号声在小停车场响起，引得选墓的客户驻足观望。    原来是公墓队列比赛正在进行，共分为８组，随机抽取组合。虽然是这样，但是各个小组还是默契配合，整齐划一，体现了我们极强的团队精神。记得刚刚练习队列时教官说过，“队列走的好坏主要看队员的精气神，也...