今天,奥动会的篮球友谊赛开始了。 下午,把手上的活全部都做完,把前几场比赛搞定,我们这一批人都来到我们的球场上。 一组对二组的,之前,我们全面分析...
今天下午张总又给我们上了一课,以前总是给我们讲有关感情啊、家庭啊、事业啊什么的,而今天这堂课是有关自信与美丽的。 张总说人因为自信而美丽,自信包括的内容有能力、知识、地位、职业、工作还有身材等等。说到身材,又触痛了我们导购部女生的心了,瞧我们导购部这群女人,一个比一个胖,这肉长的,天天为如何减肥而发愁。当我...
后天又到中秋了,这是来的第四个中秋了,这四年真是变化很大,不过唯一没变的就是年年中秋大家都在一起过,因为员工大部分都是外地人,一到中秋思念亲人是在所难免的,领导考虑到大家的实际情况,往年就组织家不在本地的员工一起聚餐,吃月饼,热闹一下就有了回家的感觉,淡化了思乡的情绪,还能使大家更加团结。中秋节也是感恩节,应...
看到别人用各种方式在教室节之际表达着对老师的祝福与感谢,而对于我来说是那么的陌生。我几乎失去了与所有教过我的老师的联系,也忘却了我们之间的关系。当看到一篇篇感恩老师的日志时,我才清醒的记起曾教过我的每一位严励而慈祥的老师。 在这里我不敢提及我的学历,由于当时条件的限制,曾教育过我的老师也...
李总在部门主管会上,说我做事没有计划性,虽然整个部门的计划有了,但是细分到每天的工作内容却没有定项。不一会儿出去跑一通,不一会儿到办公室里设计一下艺术墓,完全不按套路出牌。会后仔细想想,这些天确实是有如无头苍蝇一样乱撞一气,毫无效率可言。 决定给自己施压,每天晚上对明天要做的事情制定成表格,并对前一...
记得前一段时间在培训的时候,艾莫老师讲了一个小两口为了挤牙膏而离婚的故事,虽然是一个很小的故事,但是我如今仍记忆犹新。一件芝麻小事,如果我们的心态不好,那么事情就会很快被恶化,小事也能引起轩然大波。但是如果我们的心情都很不错的时候,可能什么摩擦都不会发生。虽然是同一件事情,可结局有天壤之别,而造成这天壤之别的...
今天的中午小会开的够长,由于业务比较多,所以遇到的事情也比较多,还是跟以往一样——车轮战。每个人都把整个上午的服务中遇到的问题,或者特殊的情况都一一的说出来。没遇到过的就大家一起讨论,下次遇到该如何更好的处理。总结经验,创新更好的结果。今天在说到大厅仪式安排家属时,几名新员工都瞪大着双眼,仔细的听老员工传授经...
今天领完工资后我立码给妈妈打个电话!几乎是对她吼出来的,兴奋的告诉她我不愁了!我可以去领钥匙了,哈哈哈哈!…… 以前妈妈一直责怪我没有存款,总是月光一族,年纪轻轻的就懂得享受了,一直以来我还蛮有借口对付他的。可是这次面临交房缴纳...
韩国之旅,由于我们的团队人数比较多,所以分在两辆车上,由两个不同的导游带着。旅行的最后一天,有一个自费项目是自愿的,两个导游分别在自己的带的车上向大家推荐,一号车有百分之九十以上的人都愿意参加,二号车却几乎没有人参加。在短短的几天时间里,就看出了两个导游的差距。让我联想到我...
大年初二,所有人都沉浸在过年的浓浓气氛当中。第一次在单位值班,虽然不能回家看望自己的爸爸妈妈和乡里邻居们,但是却有着另一番的感受。 给妈打电话,妈问我过年都吃点什么啊?有没有好吃的?我说妈,你就什么也不用担心,在家里我们一起只吃五个菜,在这里可不一样,我们十几号人一起,能吃上近二十个菜,基本上是人手两个菜了...
人在生活中,要学会用阳光般心态面对生活。所谓阳光心态,就是一种积极的、向上的、宽容的、开朗的健康心理状态。因为,它会让你开心,它会催你前进,它会让你忘掉劳累和忧虑。当你遇到困难时,它会给你克服困难的勇气,它会让你相信,方法总比困难多,让你去检验“世上无难事,只要肯登攀”的道理。当你遇到不顺时,它会让你的头脑更...
这几天外出办事,在路上看见了好几起事故,看着就让人痛心啊!现在已经养成习惯了,以前在部队时发生一起事故,不管是自己的还是别人的发生的,我们队长都会把司机集合到一起,研究研究事故的原因,是自己的因素还是别人的,从自身找问题,如果发生到自己身上该怎么办?是不是可以避免,在以后的行车过程中应该注意什么?等等,现在一...
早就想念妈妈的做的饭菜了,为了早点回去。我早上早早的起床就跑到车站去坐车了。 还在长途车上肚子就叫了起来,不知道妈妈给我做的什么好吃的。我就开始幻想了。妈妈今天给我做的大饼,西红柿炒鸡蛋,红烧肉。不能想了,再想肚子叫的就更大声了。 刚进家门,饭菜的香味就迎面扑来。好吃的摆满了桌子。我在车上想到...
终于可以单飞了,二OO八年九月十七日是我和杜哥来到市场处以来在没有陪同人员自己独自跑了一回市场第一天,真的是太激动了。早晨跟平时一样收拾好东西带着今天的计划准备出发,但准备要走的时候才发现今天没有司机跟我们一起出去,袁师傅和刘师傅都要出去办事,杜哥看看我说:“那咱们今天不出去了”。这时旁边有一个人说话:“瘳总...
还记得从实习后第一次回学校时,同学们都说感觉我就不一样,那种从骨子里散发出来的自信与气质让很多同学与老师都想不明白,为什么在就能让一个人在短短的几个月内就散发这么大的自信,就会让人有脱胎换骨的感觉。也因为我们在的变化就会让没来过的人对充满了神秘感与向往,想着如果自己能来也能换骨一次该多好。但是,不是所有的人都...
带着客户坐着我们的红色小电瓶车穿梭在墓区,客户说这不就你们那集体婚礼上用的那红色小车吗,呵呵,今天我们也可以享受一下这高级服务了。带客户走到停车场了,别说,你们那假人,就是在苏文茂前面那里站着的人,那站得那个直,就好像是假人样的,你们这训练得太好了。你看这停车场上站着的这群晒得这么黑的小孩,以后也会成为假人吧...
我们每个人都有各自不同的工作,每项工作的性质也截然不同,但是所有工作都有一个共同的目的,那就是要解决问题。如果没有解决问题,那么做再多的工作也是无用功,都是徒劳的。 服务人员的工作目的是服务好客户,如果使出浑身解术,费了很大力气,但是客户最...
在百度中无意搜到了裴勇俊的《太王四神记》很是惊喜,看了片花,是一部很精彩的神话史诗,很美。听说是因为篡改中国历史,所以被影监会给禁了。这让我想起了去年风靡一时的《色戒》,虽然大陆被禁,但很多人还是在网络上看到了赤裸的未删节版。 &nbs...
过几天又要到还房款的时间了,明后天是周末肯定没时间去还,趁今天不值班回家提前将其还了吧。 下了班车,我拿着刚刚发的工资卡飞快的找到取款机取钱,刚刚取完钱手机突然响了,本以为是老婆打电话催我早点回家呢,当我拿出手机一看是个陌生的号码,我接起来...
这里要说的飞毛腿既不是海湾战争期间伊拉克对美国使用的飞毛腿导弹,也不是水浒传中的神行太保戴宗。(旁白:别卖关子了,快说是什么!)带轮子的“飞毛腿”说的是我的师傅——李云龙骑上安葬部的专用坐骑三轮车后的效率。 三轮车,...
下午在墓区里验碑,看到我的客户过来查看立碑情况,他很仔细,就像照看生病的父亲一样,边小心的抚摸着墓碑边跟旁边的大哥说话,就像是在聊家常儿。 当他走到碑后,发现东西碑柱不是很对称,而且碑上的水泥没抹匀,竟开玩笑的跟我说:“ISO也允许有不合格...
进入祭祀园首先展现在你眼前的是东西两边一对大小华表,华表可以分为三个部分,即柱头、柱身和基座。 华表柱头上的部分又叫“呈露盘”,呈露盘有接甘露饮用可长生不死,也是人为所有老人祈福,愿天下的父母身体健康。呈露盘上托着一只瑞兽,名字叫“犼”,他寄托着人为在此安葬的家属祈福避祸的愿望。 华表的柱身呈八角型,一条...
著名经济学家、原全国人大副委员长成思危近日做客CCTV-2《经济面对面》栏目,谈到关于倍受关注的房地产业,他表示,房价还会涨,要买房的不要等太久,现在只是微调,过一段时间就会重新上涨。 &nb...
题记:忙碌时节正是考验我们个人能力的时候,全面熟练的业务是为客户提供优质服务的前提! 今日周末,上午的忙碌程度直逼上一个礼拜。还好安葬的业务不太多且来得很均匀,所以在李总监调配人员去导购的时候我很快加入到...
中秋节有悠久的历史,和其它传统节日一样,也是慢慢发展形成的,古代帝王有春天祭日,秋天祭月的礼制,早在《周礼》一书中,已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来,在中秋时节,对着天上又亮又圆一轮皓月,观赏祭拜,寄托情怀,这种习俗就这样传到民间,形成一个传统的活动,一直到了唐代,这种祭月的风俗更为人们重...
不管干什么工作都要合理安排好,要不就会增加成本,效率不高。 在日常生活当中有很多的事情,只有我们稍微留下心就会发现其中的规律,你掌握好了工作效率会大提高,在一样的时间内会多干很多的活,像什么拖地啦,打扫卫生啊,还有擦车啊之类的,就拿擦车来说,先擦哪儿?再擦哪儿?如果用刷子先擦车顶,一点一点往下擦,如果用毛巾...
每个人都有做错事的时候。在工作、生活中都有可能会出现一些问题,但最主要的是我们遇到问题时,我们应该以什么样的心态面对问题,没错肯定是积极心态。因为只有以积极的心态对待事情才能从事情上分析出问题来,总结经验来,下次不再出现同样的问题,这就是一种进步。 工作与生活一样,总是由一个个问题积累而成,解决一个问题,总...
以前总以为我们的服务是最好的,可现在才发现时间在走,社会在变我们的服务要也跟上客户的需求。张总总是和我们说时刻都要挣脱以前的老观念,去寻求新的服务方案。而新同事们则发挥他们的优势共同与老员工们融入一起讨论:“这个服务这样做会更好,那个这样做不行,总之,所有的一切一切都要从客户的角度出发。” 看着我们发出的激...
今天是周五,很忙啊,小停车场的车虽然没有清明多,但是,各个都是奔着办手续来的,很是热闹啊!每个接待室都满满是人。 今天我带的颐安六区的那个客户来交全款了,在岗亭前他就冲我招手了,还好,本人视力比较好,三步并两步就赶上去了,真感谢他还记得我。华山哥带着我们去了墓区,就走了,我知道他是让我锻炼自己的能力、嘿嘿!...
有些感动只是一些微不足道的细节。 在前台,美蓉姐双手捧着一张单子递给谭泉。谭泉顿了几秒,立刻作出军姿状同样用双手将单子接过来。 现在除了很正式的场合,哪有几人用双手递东西。还有多少人懂得递给别人笔和刀之类的东西,应将尖头反朝向对方。 现在社会丢掉了太多的礼貌,久而久之,不正常成正常了,一旦礼貌起来反而觉...
一个月大的婴儿最喜欢做的事情,是努力把手放进嘴里。失败了再试,一次又一次,直到完成这个“艰巨而伟大”工程。在压力巨大、信息庞杂的现代社会,成人的专注力已经涣散很多。 每一个人的工作岗位,都有他的主要职责,我们所要关注的就是我们的主要职责。警察的职责是社会治安;医生的职责是就死扶伤;会计的职责...
十号,又是一个发薪日,领工资的时候猛得看到自己的工资比原来又多了二百六,这意味着在转正一年了。 看着窗外一排排整齐的墓碑,回想起了在一年来生活工作的每时每刻,各个工作岗位的不同体验,各阶段美妙生活的快乐。 去年导购的时候,与客户一起谈销售、谈人文、谈家庭、谈生命、谈生活……我们快乐的交流着,我觉得这就是在...
不管我们在任何一个工作岗位,从事任何一项工作,都需要有其他人员的配合,一项工作有些时候并不是一个人就能完成,或者一个人的完成就能成功的,很多时候,我们都需要别人的帮助,在大家的配合下才能更好的完成工作,才能取得成功。 人与人之间所有的好与不好都是相互的,没有无缘无故的恨也没有无缘无故的爱,任何事情都是建立在...
感谢父母给了我的生命; 感谢父母的辛苦付出赔养我长大成人; 感谢爷爷奶奶感谢家人给了我一个幸福和睦的家庭; 感谢老师的认真教导与宠爱; 感谢同学朋友的真情友爱; 感谢哥哥给我指引的人生方向; 感谢给了我成长的舞台; 感谢让我学会感恩,让我懂得行孝; 感谢让我学会思考逐渐成熟; 感谢让我们拥有...
下班后,寝室纷纷都开始进入整理物品状态,晚上玉和楠楠都纷纷背上行囊往家赶。眼看着我们这十几号人的大宿舍,一下子就剩下三四个人了,还真不习惯。 吃完晚饭后,自已也收拾起来,看着那大包小包,大件小件的,虽然箱子里早就已经装不下了,虽然手提袋里也早已经鼓鼓的了,但是总是想方设法多带上点,里面有为父母准备好的保暖皮...
忙碌了一天,夜幕时下起了小雨。点点的落在身上觉得很舒服,大家现在正有条不紊的进行着运动会女双羽毛球的比赛,看着我们这一群小人精,不管这个体育项目会不会,我们都积极报名参加不是为了拿名次,图的大家在一起乐呵乐呵砌蹉砌蹉。 一直以来我们都是一群...
今天我在停车场接待时,正好有几位扫墓的客户有说有笑的带着烧纸过来了。我有意识的上前引导他们现在墓地里不让烧纸放炮了。 其中一位大约四十多岁的中年男子,说:“我知道,去祭祀园里。对吧?”接着又和其他几位家属说;“你看,这里真不错,环境优美,不让在墓区烧纸放炮也对,多干净。这里的服务也到位,都是大学生,统一着装...
自从把电瓶车开出来,这几开我们的娜娜可忙坏了,天天叫我教她开,我说:“行,开可以但你可得好好开啊!说轻说重你可别哭。”我半开玩笑的和她说。 她说:“没问题,我可有个条件。” 我一愣,“你得把我教会啦!”“好,咱们现在就开始吧。” 这个小丫头说干就干,先把电瓶车冲冲电,在冲电的过程中告诉她电瓶在什么情况下...
说来也怪,本来好好的天气下午突然下起雨来了。一边是拉拉队员震耳的叫喊,一边是运动员在大雨中拼命地扣杀,老天也许就是被这种气氛感染的吧。 人天性热情,做什么事情都愿意拿出十二分的诚心。如此照搬照抄,工作的劲头同样带到运动会上来,大家施展出来的...
今天下午举行的比赛是羽毛球比赛,虽然大家热情高涨,但是天公不作美下起了小雨,但是这好象更加激起了运动员们的斗志,积极的前场拼抢,及时的后场回防,奋勇拼杀,斗志昂扬,老袁累到没有力气才被李超拿下,李超在雨最大的时候和小姜争夺一、二名,在雨中二人你来我往,看得观众大呼过瘾,最终李超获胜,比赛真是精采.
哈哈,今天是羽毛球六进三的比赛,刚开始去准备工具了,没能看到第一场比赛,等回来的时候,听说我们的团长已经进级了!紧接着是李总“李超”对袁师傅“袁保国”。 李总是我们客户服务处的,我当然是给他加油了,我们处人多,当胡姐和谭姐为袁师傅加油的时候,一下就被我们的人给盖了过去了!最后应该是我们拉拉队的实力再加上超哥...
这些天不知道怎么了,疯狂的迷恋羽毛球,每次我和姜哥决战的时候,平日里装的特别酷的李总监就会过来用无比关心的目光和温柔的语气对我说“玉,去吃饭吧,别打了,这减肥不是一天半天的事,不能总是不吃饭啊”我知道他不是关心我的吃饭问题,而是他自己想跟姜哥PK一下到底谁更厉害,没办法,只能乖乖的把球...
最近女友很是烦恼,面对着她的叨咕,我安慰她说:把心静下来,什么也不去想,就没有烦恼了。但我的话就像扔进水中的石头,在她听得“咕咚”一声闷响之后,烦恼便又涟漪一般荡漾开来,而且层出不穷。 她觉得幸福总是围绕在别人的身边...
昨天是中秋节,单位组织了聚餐,吃的很爽,玩得也很开心,可是人总会乐极生悲的,尤其是在过节的时候,总是有很多的伤感,比如没能和家人团圆,没能和大学寝室的姐妹们一起度过……虽然我知道这样的遗憾总是有的,但还是不免有些难过。 说起我的大学室友,真的很想念,曾经在一起的时候总是有一些生活上的小摩擦,但是一分开却总是...
中秋—思念的日子,也是团圆的节日。思念着远方的亲人,更思念在安睡的亲人。于是的停车场上异常的壮观,来祭扫的客户络绎不绝…… 还是那辆熟悉的黑色别克,一开车门我就问:“怎么小朋友没有来?”“他们一家去国外了”叔叔笑答。帮叔叔把...
玫瑰(粉红):感动、爱的宣言、铭记于心; 玫瑰(蓝):敦厚.善良; 玫瑰(白):天真、纯洁、尊敬、谦卑、我足以与你相配; 玫瑰(捧花):幸福之爱; 玫瑰(红+白):共有; 玫瑰(红+黄):快乐; 蓝色妖姬: 花语:清纯的爱和敦厚善良 相知是一种宿命,心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀;相守是一...
“十五的月亮十六圆”,这样的一句话早已在人们的心中形成,但是为什么会有这样的现象发生,我想大家并不是都知道,下面就让我给大家讲一下其中的原因: 为什么“十五的月亮十六圆”呢?因为只有当月亮与太阳的经度相差180度时,从地球上看,月亮与太阳处在正好相对位置的时刻,(如同两个人正好脸对脸)才能看到圆月。但是,月...
8:30召开经理会,对08年的企业运动会方案进行了最后讨论通过,于是赛委会随之成立,李赛马作为办公室人员理所当然的成了赛委会负责人,成员由谭泉、林雪飞、李亚超组成。 10:20到品牌推广部,李赛马、谭泉、李亚超正制作赛事报名资料; 11:40到品牌推广部,谭泉、李赛马正打报名表等; ...
这几天我们把电瓶车开了出来,由于好长时间没有用过看着她们一个儿个儿的都灰头灰脸的,心里很不好过,都是因为我懒她们才这样的,想想她们几个在清明节是何等的风光,在人群中穿来穿去是何等的从容,客人还在津永公路上就能看见她们飒爽的英姿,迫不及待的想坐一坐。 她们就像一个窗口,向世人展现我们人的形象。开着她自己都感觉...
运动会,其中一个项目就是五笔打字,有个人单项与部门小组合作。如果只记单项奖的话我个人没有要求60个字每分种就满足了。可是我们娟领导给我下达一项命令,告诉我:“凉快回去练打字,不能影响整体成绩。”我当时头就大了。还是没有逃过这场PK高手的比赛。平时我的时间最多,可...
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