前两天听小泉说，他那时追骞姐的时候就是在他们刚来打字那会，那会他们晚上练字时总是打字比赛，彼此都有精神动力，每天都练到很晚，就算累也是幸福的…… 在第三接待室练习打字是我每天的必须课。上了一天班到晚上练字的时候总是感到特别地累，但我又实在不甘心打那么一小会就回去睡觉，总想多练习一会，我又不象骞姐...

这几天总是会莫名其妙的接到几个异地的陌生号码，刚开始还以为是哪个外地客户咨询墓地，接到客户电话，客户总是会很熟悉的叫出我的名字，“请问您是公墓黄小玲吗？”，但每次客户说着说着就跟我推销起茶叶了。 刚开始客户还说是谁谁谁让联系的我，越说我越有点迷糊，赶紧借机说业务有点忙，一会给回过去。挂完电话后给泉哥致电，泉...

无论楼上楼下，只要你进到办公室每张桌上都会摆放一个不同样式的日历牌，上面密密麻麻的都是自创的字与符号，哈哈！近一段时间内郭杨二人主抓5S，办公区域卫生日日换新貌，但是这个日历牌似乎是制度以外的东西，却受到所有人默认与支持！ 1月5日要写资讯，1月12日与某区排号家属联系，1月15日业务考核，明天早会说什么事...

   前几天导购员收到客户寄来的一封信，一听是寄给导购员的，大家都一拥而聚，拆开信封一看是几张照片，照片上有刘玲、李骞、林雪飞和娟领导，几个人个头差不多高，站在一起像一条线，我和小熙伸着脖子看了半天，两个人你看我，我看你一起说出一句话“怎么上面没有个高的呢？”这照片是前些日子一个...

那天，接待龙凤苑的独墓业务，家属是逝者的父母和其他长辈，逝者只有七岁。   这样的情况，逝者家属都会非常的伤心，有时情绪会失控，所以我们对这样的服务都会加倍小心。但这次却与以往不同，家属异常的冷静，没有哭，只是说到，逝者是我们的孩子，按你们的服务标准进行。  ...

  　　自从调到财务之后，每天除了办理正常的业务之外。就是和个表格打交道了；在学习表格的制作中，发现表格原来可以这样的变化万千，可以把我们日常的生活，各种各样的数据和文字性的东西都放在一起，用表格表示出来显得更加的清楚明了。  　但是在我学习的过程中，也出过不少的错。做表格的时候没有分...

   近日，安葬部的兄弟们下了班就往宿舍里冲赶，生怕在路上逗留多上一分钟回去就抢不着宝似的。到底是什么美事儿让他们如此心切和专注呢？想要知道，那么就请你来这边的男儿国里参上一观吧！    可能在你还没有进门的时候就能听到一阵阵辟叭作响的声音，对了，...

在回复小雄一篇博文时，我这样说道：“学会做表格后，还得学会自我审核表格。” 回想过去，在前台工作已经三年，有人问我，“前台有什么难的，不就是一些表格？” 不禁回顾起三年的前台生活，简单的岗位，有太多的不简单在里面！我没有觉得我的贫庸，而是感觉我学到了更多…… 初期，因为从来没接触过表格，老是出错，总影响...

前几天天气比较冷，风也比较大，但是唯一不变的永远都是站在岗亭上的“假人“。不管再大的风，他们一直站在那里纹丝不动。我们一起站在停车场时，每次从岗亭下来的礼仪兵脸都是红红的，风吹的眼泪掉下来还停留在脸上。但是他们从来没有说过苦，说过累。脸上一直都是挂着灿烂的笑容。还记得一次在停车场有一位客户过来说：“这么冷的天...

今天下午张总又给我们上了一课，以前总是给我们讲有关感情啊、家庭啊、事业啊什么的，而今天这堂课是有关自信与美丽的。 张总说人因为自信而美丽，自信包括的内容有能力、知识、地位、职业、工作还有身材等等。说到身材，又触痛了我们导购部女生的心了，瞧我们导购部这群女人，一个比一个胖，这肉长的，天天为如何减肥而发愁。当我...

后天又到中秋了，这是来的第四个中秋了，这四年真是变化很大，不过唯一没变的就是年年中秋大家都在一起过，因为员工大部分都是外地人，一到中秋思念亲人是在所难免的，领导考虑到大家的实际情况，往年就组织家不在本地的员工一起聚餐，吃月饼，热闹一下就有了回家的感觉，淡化了思乡的情绪，还能使大家更加团结。中秋节也是感恩节，应...

看到别人用各种方式在教室节之际表达着对老师的祝福与感谢，而对于我来说是那么的陌生。我几乎失去了与所有教过我的老师的联系，也忘却了我们之间的关系。当看到一篇篇感恩老师的日志时，我才清醒的记起曾教过我的每一位严励而慈祥的老师。 在这里我不敢提及我的学历，由于当时条件的限制，曾教育过我的老师也...

李总在部门主管会上，说我做事没有计划性，虽然整个部门的计划有了，但是细分到每天的工作内容却没有定项。不一会儿出去跑一通，不一会儿到办公室里设计一下艺术墓，完全不按套路出牌。会后仔细想想，这些天确实是有如无头苍蝇一样乱撞一气，毫无效率可言。 决定给自己施压，每天晚上对明天要做的事情制定成表格，并对前一...

记得前一段时间在培训的时候，艾莫老师讲了一个小两口为了挤牙膏而离婚的故事，虽然是一个很小的故事，但是我如今仍记忆犹新。一件芝麻小事，如果我们的心态不好，那么事情就会很快被恶化，小事也能引起轩然大波。但是如果我们的心情都很不错的时候，可能什么摩擦都不会发生。虽然是同一件事情，可结局有天壤之别，而造成这天壤之别的...

今天的中午小会开的够长，由于业务比较多，所以遇到的事情也比较多，还是跟以往一样——车轮战。每个人都把整个上午的服务中遇到的问题，或者特殊的情况都一一的说出来。没遇到过的就大家一起讨论，下次遇到该如何更好的处理。总结经验，创新更好的结果。今天在说到大厅仪式安排家属时，几名新员工都瞪大着双眼，仔细的听老员工传授经...

 今天领完工资后我立码给妈妈打个电话！几乎是对她吼出来的，兴奋的告诉她我不愁了！我可以去领钥匙了，哈哈哈哈！……      以前妈妈一直责怪我没有存款，总是月光一族，年纪轻轻的就懂得享受了，一直以来我还蛮有借口对付他的。可是这次面临交房缴纳...

   韩国之旅，由于我们的团队人数比较多，所以分在两辆车上，由两个不同的导游带着。旅行的最后一天，有一个自费项目是自愿的，两个导游分别在自己的带的车上向大家推荐，一号车有百分之九十以上的人都愿意参加，二号车却几乎没有人参加。在短短的几天时间里，就看出了两个导游的差距。让我联想到我...

假设：“一个秘书接到总经理一个通知：“明天下午14：00钟。我要召开所有分店经理会议”！” 有两种做法： 一：把所有人都通知到——任务。 二：做到所有人都准时到会场开会——结果； 区别就在这里： 任务：是给所有经理打一个电话就可以了——完成任务；（我通知到了，来不来是他的事情...

孝敬老人是我们中华民族几千年的传统美德，有一句话说的好百善孝为先，随着社会潮流的发展越来越快，有些人也受到了社会潮流的不良影响，没有做到这一点，并且说出各种理由不关心不孝顺老人，许多老人被子女抛弃，但这些人有没有想过你的父母不仅生了你，辛辛苦苦把你养大，指引你帮助你，教你如何做人，结果你长大了却忘记了父母的对...

2008年9月8号凌晨1点38分踏上了开往天津的火车，历经19个小时10分钟，于21点48分终于到达天津站，在出站口我一眼就看见了来接我的杜哥、袁师傅还有海涛，我高兴地向他们挥手叫他们，可是他们三人都伸着脖子看远处没人搭理我，竟没被认出来，我还打电话说了我穿黄色上衣，难道我变化这么...

        在我写日志的同时，陪练员小泉子正在与他的台球手李骞，在参研台球之道。在下面还是叫她赛马吧！她的各方面的进步就如赛马一样，让人佩服。    真是功夫不负有心人啊！赛马的球技在小泉的陪同...

   大厅墙壁上的双面胶一直都是个难题，贴照片时真没想到这双面胶如此难缠，前些日子特意找保洁公司来清理，原以为他为能有办法将其清理掉，结果却让人大失所望，他们竟然把一块块光亮的大理石墙壁磨出一个个小坑，简直让人看了咬牙切齿。   ...

盼星星，盼月亮的，总算把小黑妹盼回来了，哈哈，想她是真，想她带回来吃的也是真，南北差异吃的东西大多不一样，来这么久最想吃的就要数家乡的辣椒了，这不，小黑妹回来，自己的东西不多，一个箱子满满一箱都是给我们带的湖南特产，真是难为她了，回了一趟学校，还不忘给我们解解馋，哈哈…… 昨天下了班，走在楼道里，我说道...

    老大爷一个人来公墓先了解一下，我陪他在墓区逛了一圈，混熟了，大爷给我讲天津市各区的分布并在纸上比划着，我突发奇想地说：“大爷，你画得可真够形象的，特像一只小乌龟”……     一辆红色CIVIC急奔向墓区，我骑车将他截在...

进入品牌推广部，我的主要工作是管理所有的档案。当看到电脑诸多档案时，我感到束手无策，无从下手。多亏莹姐把档案按类整理得很有层次。电脑、实物整理得有条不乱。我这才心里有点底。莹姐当初真不简单啊！ 部门会议时，谭经理一再把我的工作职责与所欠缺的基本电脑常识与各软件强调了一下。现在的我意识到要学习得太多了：档案的...

      在百度中无意搜到了裴勇俊的《太王四神记》很是惊喜，看了片花，是一部很精彩的神话史诗，很美。听说是因为篡改中国历史，所以被影监会给禁了。这让我想起了去年风靡一时的《色戒》，虽然大陆被禁，但很多人还是在网络上看到了赤裸的未删节版。 &nbs...

   过几天又要到还房款的时间了，明后天是周末肯定没时间去还，趁今天不值班回家提前将其还了吧。   下了班车，我拿着刚刚发的工资卡飞快的找到取款机取钱，刚刚取完钱手机突然响了，本以为是老婆打电话催我早点回家呢，当我拿出手机一看是个陌生的号码，我接起来...

    这里要说的飞毛腿既不是海湾战争期间伊拉克对美国使用的飞毛腿导弹，也不是水浒传中的神行太保戴宗。（旁白：别卖关子了，快说是什么！）带轮子的“飞毛腿”说的是我的师傅——李云龙骑上安葬部的专用坐骑三轮车后的效率。    三轮车，...

   下午在墓区里验碑，看到我的客户过来查看立碑情况，他很仔细，就像照看生病的父亲一样，边小心的抚摸着墓碑边跟旁边的大哥说话，就像是在聊家常儿。   当他走到碑后，发现东西碑柱不是很对称，而且碑上的水泥没抹匀，竟开玩笑的跟我说：“ISO也允许有不合格...

进入祭祀园首先展现在你眼前的是东西两边一对大小华表，华表可以分为三个部分，即柱头、柱身和基座。 华表柱头上的部分又叫“呈露盘”，呈露盘有接甘露饮用可长生不死，也是人为所有老人祈福，愿天下的父母身体健康。呈露盘上托着一只瑞兽，名字叫“犼”，他寄托着人为在此安葬的家属祈福避祸的愿望。 华表的柱身呈八角型，一条...

      著名经济学家、原全国人大副委员长成思危近日做客CCTV-2《经济面对面》栏目，谈到关于倍受关注的房地产业，他表示，房价还会涨，要买房的不要等太久，现在只是微调，过一段时间就会重新上涨。    &nb...

      题记：忙碌时节正是考验我们个人能力的时候，全面熟练的业务是为客户提供优质服务的前提！   今日周末，上午的忙碌程度直逼上一个礼拜。还好安葬的业务不太多且来得很均匀，所以在李总监调配人员去导购的时候我很快加入到...

中秋节有悠久的历史，和其它传统节日一样，也是慢慢发展形成的，古代帝王有春天祭日，秋天祭月的礼制，早在《周礼》一书中，已有“中秋”一词的记载。后来贵族和文人学士也仿效起来，在中秋时节，对着天上又亮又圆一轮皓月，观赏祭拜，寄托情怀，这种习俗就这样传到民间，形成一个传统的活动，一直到了唐代，这种祭月的风俗更为人们重...

6月30日，随着大韩航空KE862在仁川机场降落，我们踏上了7夜8天的韩国之旅。 看着周围那些圈圈叉叉（韩国文字，后来的地陪形容韩文的语句），听着那些不知所以的语音，颇有些身在异乡的感触。 出海关、取行李，刚到机场大厅，同事们突然兴奋起来，原来前面有人举着一块很大的牌子，用中文写着“迎...

你是否生活在浓雾之中“没有远见，人必毁灭。”当你对自己的生活、职业、家庭、个人和你想成就的事业没有构想——当你对自己的前进方向没有洞察力，你的感觉就像在浓雾笼罩的公路上驾驶。然而，一旦你有了生活的构想——也就是我们所谈论的发现了自己最珍视的是什么，自然就有了精神。你等不及早晨的来临。有了构想，就有了紧迫感，一...

刘玲又来电话了，说是今天物业去验房，可以退一部分装修保证金，然后退回来的钱可以抵消一些物业费，问我家的票在哪里？她拿去搞定。听得我这个一头雾水。回刘玲：小泉回家了，让他找。  一般这类事情总是愁煞我，那些本本票票躺在那里那就让它们安静地躺在那里吧，全然不顾那都是这些年来辛辛苦苦挣下来的。 只是到...

鱼缸随葬：丧家在安葬时，请人看的，穴里要随葬一个瓶子，里面装有水和“金鱼”（金鱼是塑料做的）；工作人员知道其是‘活穴’的意思，但通过从知识和实际上与客户分析，客户还是要求放入穴中——随葬；即使客户也表示担心、尤其是玻璃瓶里装水，是有隐患的，还是坚持要放入穴内……最后客户确认自愿如此放入……！ 通过此事，我们...

早上，在morningcall的作用下，我们开始了在JEJU的首日行程。 早餐是在一个东太平洋边的餐厅完成，当时一下大巴，见水就疯的我，故不上吃饭，先拉着同事给照了几张。 呵呵，镜头拉近点，把国旗照出来啊！中国人！     大概上午9点左右，我们到达了城山日出峰。没有想像中的...

曾经觉得对于我来说是那么地遥不可及；曾经以为能到工作只是个美丽而又遥远的梦；曾经是多么的羡慕师兄师姐穿着白衬衫戴着绿领带工作的样子...... 可是今天，曾经都只能是想象的那一切我也可以拥有了。 今天是我第一天正式上班的日子，也将成为我永远的纪念日。早上穿着工作服站在镜子前，我都不敢相信镜子里照出...

下班后，总是不由自主按下了妈妈的电话。  妈妈的声音好听极了，以至于读书的时候，同学打电话到我家，妈妈一接电话，都以为我家多了个小妹，每次我接的时候，对方就叫“阿姨”。数次受挫，也数次问我妈，我这副鸭公嗓从何而来？为何而来？妈妈又笑，还银铃般地笑，气我！ 妈妈厉害的还有一副好歌喉，红色革命歌曲一...

   教师节到了，一说到教师大家总能想到园丁，因为也只有园丁才能恰当的比喻教书育人，不辞辛苦人教师。我对这点深有体会。    作为公墓的员工，我们每天很早就起来参加早训，跑步，站军姿，喊口号。。曾经自豪人以为我们参加早训的人是这里起的最早的，可就慢...

  今天是中秋节，和家人团圆的日子，由于公墓是24小时服务的公墓，所以必须有人在园里值班，领导们为了不让我们这些员工想家，特意为我们准备了丰盛的晚餐，让我们在单位一样可以感受到家的温暖。  今天是我值班的日子，不能和大家一起去聚餐，下午五点下班的时候李经理来电话说“玉，...

刚才给爸爸打了个电话，全家人也正在在起吃饭呢，我和爸爸说：“爸，我今天喝的有些多，因为我今天特别的高兴，我们今天晚上大家一起聚餐，玩的特别开心，虽然有些想家，但是在我们共同欢乐的时刻我感觉我已经到家了，这里有我的兄弟姐妹。” 爸爸笑笑说：“好，那我们也就放心了，也为你高兴，大过节的，替我也祝你们那些兄弟姐妹...

 今天是八月十五团圆的日子，来扫墓的客户比平常都多，墓区里也有了过节的气氛，有的客户正在摆着水果、鲜花，有的客户已经坐在墓碑前面和墓碑正在诉说着什么，总能见到温馨感人的一幕幕。 下午快三点时，只大爷和他的小三轮车果然又缓缓地来了，他直奔龙凤苑去了，我马上骑上自行车就跟在他后面去了。他肯定又...

每逢佳节倍思亲，特别是的客户。今天打了几个电话，问候那些关心我的亲人。 袁姐，正在爸爸那里过节，袁爸爸身体很好，听得出来一家人很愉快。 大姨、二姨一接听电话就开始问我结婚的事情，责怪我怎么没告诉她们。其实，我知道她们非常想参加我的婚礼，用大姨、二姨的话说，我在天津没有亲人，就把她们当作亲人走着。我告诉她们...

第一次不在家过中秋，第一次不在家过中秋却有家的感觉，让我感触最深的是大家的美丽笑容。在饭桌上，在活动室，在每一个角落里都能看到大家的微笑，不止有微笑，更多的是情不自禁的开怀大笑穿越千里癫狂如疯的大笑，这好象是人生活中最真实的一种笑。 聚餐后，独自站在活动室外，情不自禁的靠着球网，看着夜空中皎...

想当初，身材虽说不上匀称，高挑的个头也算是婷婷玉立，也算得上是骨感美。自从来到，不愁吃，不愁穿，半年下来，就发现以前的衣服裤子没洗过几次，怎么在空气中也会缩水啊。吃起来美，胖起来那叫一个愁啊，于是我加入了女子导购班“明天开始减肥”的神圣计划，哈哈。 时间一天天过去，到了今天体重不见下去，只见...

幸福就是有工作。一份稳定的收入是生存的不二法则，而工作中的幸福就是不遗余力、全力以赴地去执行领导布置的任务，像罗文，最幸福的事情是完成一项又一项的任务。 幸福就是有一副强壮的体魄。永远都不要忘了“身体是革命的本钱”，无论工作再忙也要注意劳逸结合，因身体不适而耽误工作的员工不是好员工。 幸福...

每次快到下班时我的手机就开始响了,玉儿说她回家,蓉儿也回家,娟也回还有小熙··· 下班的时间已经过了，大家都陆续的到了停车场，有的已经上了车，这时小熙打电话说：“袁师傅等一下我们几个还没有完事。”我还没有说什么她就匆匆的挂了电话，好么！她们几个一出去一个儿一个儿的打扮就好像刚下飞机的空姐一样...

  这些天不知道怎么了，疯狂的迷恋羽毛球，每次我和姜哥决战的时候，平日里装的特别酷的李总监就会过来用无比关心的目光和温柔的语气对我说“玉，去吃饭吧，别打了，这减肥不是一天半天的事，不能总是不吃饭啊”我知道他不是关心我的吃饭问题，而是他自己想跟姜哥PK一下到底谁更厉害，没办法，只能乖乖的把球...