

又来新同事了!!早晨在墓区里验碑时,看到苑春辉跟着安葬部的同事们认真的学习着。于是我就三八的热情地跑过去与他打招呼。 听说你是铁岭的? 是呀是呀,不会...

前两天接待了一家客户,客户是姐妹两个人来的,虽然家里还有别的兄弟姐妹,可是由于家庭和睦,所以,特意派两个人过来,原因是怕人多了,意见更多。 她们来的时候正是一天当中最热的时候,所以...

在我们这个年龄的时候,我们最容易接受新的事物和与人交际。在我们生活的周围总能发现让你惊奇的事物。这就是因为我们年轻,我们有一双善于发现的眼睛,踏着“凌波微步”,环顾着世界的万千变化。 去年清明,那...

今天朋友来电话说姐姐住院了,刚好住在她负责的科室,吓了一身冷汗,以为即将出生的外甥出了什么事,问了以后才知道可能是要出生了,我欣喜若狂,赶快给姐夫打电话,结果姐夫镇定自若,是不是要做爸爸的人都是这样的呢?明明很开心,却不想表现出来,都要装酷,不过我很开心,已经有个叫我名字的...

2008年是不同寻常的一年,大雪,地震,洪水使我们一遍又一遍的加深对慈善的理解,一次又一次的加深对慈善的感悟,同时慈善家这一概念也成为大众百姓口中谈论的宠儿,他们是社会学家,是文学家,法学家,或是知名学者,或是明星艺人,他们有一个共同的头衔:慈善家。 慈善家以慈善的名义进行着我们常人想做而没有能力做到的事情...

在视服务为唯一产品的大环境下工作成长,外出销费时,也总以服务当标准来衡量别人给予我们的服务,当自身处于客户角度时,才感觉我们强调的很多细节,我们平时做得很多小事,即使在每个客户面前只展示短短几十分钟,然而不同的服务品质给人感觉是完全不一样的。 去某银行办卡,排号排了八十几位,虽然等待的人很多,但是有个难得的...

人生在世,不能没有朋友。在所有朋友中,不能缺了最重要的一个,那就是自己。缺了这个朋友,一个人即使朋友遍天下,也只是表面的热闹而已,实际上他是很空虚的。我们不仅要朋友在热闹,自己一个人独处时,心里也要充实。无论做什么事都要心里有底,做到心中有数才行。成为自己的朋友,在自己不开...

工作是不能有半点松懈的,如果有半点松懈就会出问题。 今天的差错,对于我来说是再低级不过了,但也是万万不应该的。对于一个老员工来说,我真的很惭愧,有愧于企业,有愧于同事,有愧于我自己。 我来工作三年多了,对于这么简单的事情,就因为我一时的疏忽导致客户的不满,给客户带来了不便,造成了不好的影响。通...

今天早晨娟姐故作平静的对我说:“飞姨!一会儿苑春晖和张敏来,大老袁去接了!” “啊?谁?”我惊讶的问。 “就是他们小两口啊!来我们这工作啦!你负责准备工作和接待啊!” “是!”还满脑子怀疑的我不加思索的回答。 忙了...

这个世界上,没有不动人的曲,只有不会聆听的心,没有不秀丽的景,只有不懂欣赏的人。追求完美的人不现实,凡事不一定非要往上看,你不防试着往下看看,你会发现原来下面是那么的美。 今天休息,真好。尽管天阴阴的,尽管只是一个人。今天,要放下所有的一切:工作,生活,未来,所有愉快的和不愉快的...给自己一个机会。今天,...

经常回想起小时候的日子,小时候没少吃苦,山里孩子应该不应该吃的苦,我和弟弟几乎都吃过了,现在想起来觉得那时候该多苦啊!可是那些现在看来的苦,都是我成长的一部分,也是我人生的一笔财富。 我曾经会拿现在的生活与过去比较,一比起来那就是一个天上,一个地下。要拿现在的眼光看,过去的日子就没法过了。可能也只有这样去比...

小熙今天乐呵呵的跟我们说,妈妈要从长沙给她寄吃的过来,她却更想吃妈妈炒的菜,问我们怎么才能带过来,真是长不大呀。 我也一样,参加工作一年多了,还是什么都依赖于父母,长这么大从来就没有离开过父母,甚至可以说没离开过天津,我是家里最小的孩子,老爸老妈宠我,...

和奥运会一样,四年一次的残奥会马上就要开幕了,我同样期待残奥会的开始,前两天看新闻说:残奥会的运动员并不是要博取大家的同情,而是他们想告诉全世界,虽然我的身体不是健全的,可是我有勇于拼搏的精神,正常人对残疾人的了解大多数是停留在同情和怜悯中,在我们这个物质并不发达的国家里,对残疾人不能过多的照顾是可以理解的,...

俗话说生命在于运动,每天锻炼一下身体,不但能保持良好的体形,还能增强体质,抵抗病毒的侵扰,最近发现自己有点胖了,马上意识到这不是个好兆头,这跟我这几天的饮食有关系,只要一多吃肯定就胖,特别快特别灵,所以需要马上刹车,坚决不能好吃就多吃,见到美味心里就没个数,这样最容易胖,一...

昨天是我们组回家,到了下班时娟子、蓉儿、园园陆续的出来了,你一言我一语的说着什么,我开始把车整理一下,搞搞卫生看看还有没有其它的人要走,等了一会儿也没有人出来我们就出发了。 班车驶出了的大门,行驶在104国道上,现在已是秋天了,公路两边的地里庄稼都已经快成熟了,这时蓉儿说了:“袁师傅改明儿你给我弄点煮玉米吃...

记得我小时候,爸爸经常去省城办事,短则一两天长则十天半个月,他常常买回一些礼物给我们,每次都令我欣喜若狂。所以,爸爸一出门,我们兄妹几个就天天数着日子过,盼着爸爸早点回来,于是,等待爸爸归来的那段时间变成了甜密的守候。 没想到参加工作后还能找到儿时的这种欣喜若狂的感觉,这不,几位领导出差回来,也给大家带回了...

伴随奥运度过八月,至今中国在奥运夺金第一的激情仍未减退,但却难以找到工作的热情。迷茫的一个月过去了,看不出工作的成绩,总觉得心神不安,有愧于总监一职,有愧于领导的信任,有愧于同事的支持。 ...

二OO八年的八月是我在市营销处工作的第一个月,在这一个月里让我收获了很多,同时也让我明白了很多,下面我对我这一个月的工作进行一下总结。 收获一:了解天津。这个月我一共出来十三次,跑遍了我们的每一个店面,这也就是说天津市内的六区都转了一圈,这让我初步的了解了天津,我知道了哪个区建设的好,哪...

今天打电话回家,听说郭丽婷要在我家吃晚饭,哎呀,我的那个馋啊,别提有多强烈了,为了不让自己淹没在自己的口水中,我决定跟我亲爱的你打个电话,顺便解解馋…… 打完电话,想起从前我俩那些陈芝麻烂谷子的破事,一幕幕的,跟放电影似的,估计能让我乐上一辈子。人人都说你比我漂亮,为这事我还偷偷...

今天业务比较忙,到十一点的时候,来了一个寿十五的业务,是由李艳敏负责接待的。由我和姜主管、李亚超、陈华山负责的告别仪式和送灵服务。 因为寿十五的盖比较大,到墓地之后,我和亚超留在墓地负责协助封穴。在即将封穴的时候,我发现抱盒家属拿着今天带来的黄菊花分给了今天来的其他家属。 后来听到家属之间的沟通,知道原来...

有位老大哥,做起事来总是那么踏实,无不让人特别放心,当遇到问题时总会想到他(水电维修方面的问题)。 交给他的事情,总是很出色的完成,在他脑海里没有时间概念,干完活为终点,无论什么活,只要他会的,总想着法儿的去完成。 他对工作认真、负责、执着。 这些优点无不影响了我,让我受益颇深。 与他最初的接触是在我...

2010告别了我们,虽然他已走远,可是留给我们是经验是知识更是财富。 2010年是不平凡的一年,在这一年里学过的东西很多,新加入大家庭的人员很多,关心、关注我们的人越来越多,在这年终之际,的人们都开始了紧锣密补的工作总结中,取上一年的精华,去其上一年的不足,总结出上一年工作中的毛病,提出下一年度的改进及方案...

贴心的服务,就是要为我们的客户想的更多,更周到。 现在有很多客户都是上网办理碑文手续登记安葬日期,这样客户只需要在安葬当天确认签字,补交费用即可。可安葬厅与收费厅不在一处办公,为让客户感受到一站式服务的便捷,我们都会提前将客户要签字的碑文单、收费票据准备好,这样办理安葬手续时也可一并办理签字交费手续,节省了...

今天袁师傅上午就去接三位出公差的领导,分别是廖总,王总,李总,这次出差8天真是辛苦,下午到园里还给我们带了一些纪念品,尤其是李总,带回来一些红参糖,听说吃了还有特殊的功效,小泉抢着吃了好几块。回顾这些年,只要是领导出差或公干总会想着园内的员工,会买一些纪念品带回来,这已经成为了一种习惯,这个习惯直是好啊,不过...

前几天接待了一家客户,这家客户是从别的陵园过来的,看过几家陵园了。原本已经在一个陵园看好一块墓,但是一来到公墓,被这里的环境及服务吸引住了。 这家客户看重公墓的整体环境,更加看重我们的管理,当我告知客户墓区禁止烧纸放炮,客户表示非常好,比起烧纸放炮,客户更加喜欢鲜花祭扫。客户告诉我,他们喜欢整个园区这样干净...

晚上看到天津电视台的《鱼龙百戏》节目获金鹰电视奖心里真个高兴,因为这个具有浓厚天津地域文化特色的节目与我们有着不可抗拒的缘份和情感。 众所周知,天津是全国有名的曲艺之乡。曲艺在这里有一个很长的发展历史,在中国的传统民族文化里也有着很重要的影...

记得买墓时他一直随从家人跑来跑去的,看上去是那么的活泼和调皮,由于园区绿化比较多,转一圈下来,他那稚嫩的皮肤上全是被蚊子咬的包,让人看了好心疼。爸爸妈妈几次让他回大厅等,他就是不听,也许第一次来墓地感觉很好奇,对这里的一切都是那么的感兴趣...

离家半年多了,一直觉得自己不怎么想家,很少给家里打电话,老爸老妈也总是在电话里说我是个野丫头,不管到哪里都那么让家里不放心,我想我还真是没心没肺,连自己都想把自己骂死扔到粪坑里,不淹死也臭死。哎…… 最近听说感冒病毒挺厉害的,我还庆幸自己虽是个小女子,但也身体强壮,幸哉乐祸的看着别人痛苦,可...

最近感冒的人特别多,应该和天气变化有直接关系了,现在天凉了,大家都忽视了气温的变化,当有一个人感冒时领导已做出了指示,注意空调的温度和饮食的注意,但是大家没有想到感冒会传染的那么快。 我想应该是从小陆开始感冒的,先是小陆然后是杨哥,接着是艳敏。当他们都感冒时,我还在庆幸我没有感冒,自夸自己的身体多么的好时,...

1、吃苦耐劳:军营的高强度训练和经常遇到的恶劣环境培养了军人吃大苦耐大劳的素质 2、工作无借口:对军人来说,对上级布置的任何任务,无论有多大的困难,甚至牺牲自己的生命,他们只回答“是” 3、牺牲奉献精神:当兵意味着牺牲,牺牲自己和家人的团聚,牺牲安逸生活甚至是自己的生命。牺牲意味着奉献,牺...

我们的早训教官纪主管休息了,大家推举我来代训,以前看到领导在训练场上就喊喊口令,说说动作要领就行了,以为训练很简单。但事实却不是这样,在这两天的训练中也发现了较多的问题,如正步无力,摆臂不齐,排面不齐等常见的问题,虽然发现了问题,但是自己却不知如何有效的纠正,说明自己的表达能力太差,使得大家进步较慢。说实话如...

在来之前,系里的辅导员就把《致加西亚的信》推荐给将要参加工作的我。正巧,我们刚入职培训时,其中一项就是学习《致加西亚的信》。前两天刚进新部门,接受了谭经理留的“作业”:再次温习《致加西亚的信》这本书。此时的我已经参加工作接近两年,重读这本书时让我对工作有了全新的认识。 服从——当我们接受领导所托付的任务时,...

今天已经是9月的最后一天了,时间过得好快啊,系庆很快就到了,我想想都高兴,心里有些小紧张,要回学校了,可以看见那些同学了,不知道他们现在怎么样,我们回去了以后会怎么样,好多的疑问在心里挣扎,有兴奋又紧张的情绪让我久久不能平静。 我们回去了以后他们会怎么看我们呢,一定很羡慕吧!一定会说我们变了,少了些在学校的...

小花姐是初三的好友,毕业后联系甚少,但感情不变。 小花姐只身一人闯北京的时候,我还拿着父母给的生活费挥霍。 有一天,小花姐来电话告之,要结婚了,因为一不小心怀孕了。小花姐还是那么搞笑,捧着电话狂笑的时候,我是公墓客服部不知愁苦的一名导购员。 后来,小花姐又美,她说,她儿子是东长街(郴州宜章县内一条街)长...

英雄就是做了自己应该做的工作之人。 ——摘自《致加西亚的信》 刚到公墓工作的时候,韩蕾师傅就把一本《致加西亚的信》放在我的床头,最初是当小说一样把它读完了,但也感觉到,师傅在试图告诉我一些什么,我想应该是:敬业和忠诚。 伟大...

"团队精神"对任何组织来说都是无比重要的。大到国家,小到游戏,都需要每个成员具备团队精神。 一个人没有团队精神将难成大事一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。 团队精神的集中体现就是大局意识、协作精神和服务精神。团队精神要求团队成员有统一的奋斗目标或价值观,而且...

在现代企业界,能否与同事友好协作,以团队利益为重,已成为现代企业招募人才的重要衡量标准。 一家具有国际影响力的大公司的总经理接受记者采访时被问到:"贵公司在招聘员工时,最看重员工的什么素质?" "我们有一套非常严格的招聘员工标准,其中最首要的是具备团队协作精神。若一名应聘者缺乏团队协作观念,他即使是天才,...

挽联集锦 1、通用类(上款通用) XX先生千古 XX同志千古 XX同志灵右 语词 勤劳一生一别千古教子有方壮志常存重如泰山功业长存 音容宛在功高德重松柏长青福寿全归千古流芳毕生忠厚 挽女丧 母仪千古室婺星沉慈容永存 凤落长空慈竹风凄彤史留芳 驾返瑶池女中丈夫璇闺春冷 萱...

记得上学时遇下雨天,最后一节课快下时总有很多家长在教室外等着给孩子送伞,同学们都焦急地张望着窗外。而那时,我从来不去看窗外。因为爸妈总是那句话:雨又不大,能淋成啥样。那时候只要不是大暴雨,我都是自己淋着雨跑回家。 高考时,看到别的同学都有家长陪考,一出考场都各自急切地东张西望找自己的家长,那时我从来没有急切...

接待室的电脑可以联外网了,现在在办手续的时候,就可以直接当着客户的面建网上纪念馆了,这可乐坏了我们的大爷大娘级的客户啦。 这不,刚当着客户一家人的面建纪念馆,全家人都围过来啦。我就问:“咱家人谁会上网啊?”大爷大娘就摇头:“这高科技我们还真不会。正好,你慢慢来,教教我们。”于是我就一步一步慢慢的操作给他们看...

第一:停留在心灵的舒适区域内是不可以原谅的。 每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到...... 这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟...

在现代公司里,单凭一个人是无法完成一个有规模的项目的。团队的命运和利益包含了每一个成员的命运和利益,没有一个人可以使自己的命运和利益与团队相脱节。只有整个团队获得更多利益,个人才有望得到更多利益。因此,每个员工都应该具备团队精神,融入团队,以整个团队为傲,在尽自己本职的同时,与团队其他成员协同合作。 尽管大...

当我是小组成员时, 1.我提供事实和表达自己的观点、意见、感受和信息以帮助小组讨论。(提供信息和观点者) A.总是这样B.经常这样C.有时这样D.很少这样E.从不这样 2.我从其他小组成员那里征求事实、信息、观点、意见和感受以帮助小组讨论。(寻求信息和观点者) A.总是这样B.经常这样C.有时这样D....

直到昨天的部门会议我才意识到我是真的即将离开这个部门了,发言完毕还真是不舍得,于是起身向着部门的同事鞠躬志意。 说不出的一种感觉,同事觉得难受,而我更多的是想表达自己由衷的感谢。感谢这里的每一个人、每一件事、每一份真挚的感情。 &...

早晨七点二十分,等待点名的员工正在小红房前讨论最新的奥运新新闻和对某某运动员的评价,突然一小红房内一阵骚动,只听到“嘣嘣嘣”敲击红房玻璃的声音。原来,娜霸手中的蝉又遭了殃。她把蝉的后背整上胶把它粘在玻璃上,任凭可怜的蝉在空中挥舞着六只腿,两个翅膀不停地敲打着玻璃。可怜得蝉啊! 娜娜真比爷们还胆大,从来就没发...

今天8月24日,是奥运会的最后一天,在此次奥运会中,咱中国以51金、21银、28铜的成绩位于榜首,呵呵!为我们的运动员欢呼,谢谢你们为咱国家争夺的荣誉! 奥运会期间,我们每一个人都在观注着我们金牌的数量,就连我这个不怎么喜欢运动的人也是天天必看!不知不觉今天已经是最后一天了,时间过的真快!感觉开幕式还没过几...

该回家的都回家的,今年特别奇怪,回家的人员只有三类,一是今年新婚的,头年自然是该回家过年好好表现下,二是今年当爹的,刚出生的宝宝自然要多见见爸爸,不然下次回去就该不认识了,三是今年回家见老丈人的,这事是头等的大事,自然耽误不得,这三件事,还真分不出熟重熟轻,赶着哪件事哪件事就是大事。 可是,家是回了,我这好...

最近一段时间我发现,变了……我那哥们他变了。天天疯疯癫癫,说什么要玩摇滚,天天没事就发疯似的。嘴里念着一些听不懂的语言,手脚还不停的发抖。我们笑他疯,他摇头无奈说:“你们不懂摇滚!”而后是继续他的个人“演唱会”,无奈啊……谁能救救我们啊! 我这疯狂的哥们吴迪,虽然成天是疯疯癫癫的,可是在工作中他又像是变了一...

今天晚上听到李总开会时说了一句话“每个人都是第一”。或许这句话让我们很多人都忽视了,一直认为自己是个弱者,既使自己拥有很多的才能资源也看不到、发挥不出来,因此而消极、自悲。没有人事事第一,但每个人都有第一的一面,我总是相信,人...

最近我发现一切都变了……变的那么的莫明其妙。想不明白?????这是为什么呢? 我一哥们又疯上了篮球,每天下午都去玩,而且是拼了命的玩。不会玩,还瞎玩,他就是篮球场上的流氓,每个人遇到他都要躲着他,而受伤的却总是他自己。我们是打篮球,不是打自己。而他却笑着说,虽然痛但我很快乐。我真的是无语了。他就...
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