

今天李总和张经理出差回来,安排我去机场接他们,一路顺利。到了机场一看他们的航班还有十几分钟才到呢! 到这里来接机的人还真不少,我找个有利的地方,好在第一时间能看到他们。这时旁边有一位男子冲我一笑,说:“你是的吧!”“啊!是啊!您好”我冲他一乐,“我去过你们那里,有一个亲戚埋在你们那了,环境挺好的。”没想到在...

一大早就把零食与鲜花放到墓前,以为今天她的爸爸会来看她,想当面向他再次道歉。结果今天等了一天,也没见到。那就借此机会向她的家人道歉,并承诺我们一定会加强管理,保证让所有的亲人放心。 呼和浩特的一家陵园过来参观,全世界的公墓业都是一家人,我热情的接待...

全体家属默哀,随着哀乐的响起告别仪式正式开始,首先同工作人员致悼词,以表示对亲人的勉怀,悼词完毕后由工作人员引导抱盒家属将亲人的骨灰盒请上倒床台,然后由家属净手净盒,让亲人干干净净的走,以表示对亲人的尊敬,紧接着四名工作人员请上瞻仰棺,工作人员引导家属瞻仰、祭拜、行礼,最后由四名工作人员抬着金顶黄轿将逝者的灵...

是一个特殊的团队,说她特殊就是她比任何团队都团结,比任何团队都富有战斗力,比任何团队都富有凝聚力。说她特殊还有一点就是学习模式,她采用了古老而又现代的学习方式——师徒制 “闻道有先后,术业有专攻”自从学过韩愈的这篇文章之后就有了深刻的理解,对于比我知识或技能渊博的人无论比我大或小我都会虚心的向他请教,哪怕是...

无论什么工作只要你用心去做都会很精彩,因为很多事情不需要你是天才,但是需要你特别的用心。 园里的固定资产去年还是一片混乱无管理状态,自从谭全接手后工作明显得到改善,从一个门外汉一步一步摸索,实物清查、建账、编制卡片……初期工作就做了好几个月,为了避免差错或程序上的漏洞,他坚持每月盘点,以便发现工作中的问...

总结与积累是我们新员工每一天必须要做的事,这也是我们的师傅们给我们提供的经验之说,因为只有这样我们才能成长的更快,才能更快的成为一名合格的导购员,然后发展为一名优秀的导购员。 不知不觉,自己独立带客户已经有十天了,在这十天中,我们每带完一个客户都记下来,碰到不懂的地方逮到哪个师姐就问哪个师姐...

不会遗忘 今天学习话务回来,看到活动室里有人便进去了,一起玩了一下。 打了几局台球,虽然自己的球技不是很好。好久没有打了,几下之后,发现打的更差了,很多容易的球都不会打了,真是有些遗忘了...

马姐今天是过来办理留碑文手续并定安葬日期的,记得当时买墓的时候就是她陪着姐姐过来的,虽然姐夫年龄尚轻但也因病年前去世了,留下姐姐和年幼的孩子,是她一直安慰着姐姐陪着她办理后事的,姐夫去世时家里买的新房刚刚开始装修,她说姐姐总是念叨着姐夫没有住上新房、姐夫没有住上新房,像是落...

段占敦,我们的业务店长。在大叫都称呼其为店长。虽然段店长与大家的年龄相差一大截,但是和我们这帮年轻人总有说不完的话。那次段店长带客户来,客户进去办手续了,段店长到前台和我们聊上了,说到了什么问题的时候,段店长和我们前台的那位美女说了,我们之间“年龄不...

生活本来平淡如水,放一点盐它就会是咸的,放一点糖它就会是甜的,放一点咖啡它就会是苦的,放一点茶它就会是香的,想调成什么味道,全凭你自己。 多一点爱,少一点恨。多一点微笑,少一点忧愁。多一点阅读,少一点嘀咕。多一点运动,少一点美容。 那么多的一点点,也就是一点,往往该多的和该少的总是对不上。 安静...

因知识竞赛即将来临,我们部门晚上组织了专门的业务知识学习,此次竞赛内容基本上定在我们“产品处”的业务知识,以及业务技能。 在没有专门组织学习之前,总以为自己已经掌握了挺多了,自己也就没有认真学习,而通过最近两天的学习才发现,原来有很多东西自己还根本不懂不知道。尤其是“客户服务处”的业务知识,自己只是了解了其...

今生接待了一个客户,

今天居然有人说我皮肤不好了,难道是真的吗?下班后我一个人对着镜子仔细的欣赏着,好像真的没有以前好了,也可能是心里作用,这可怎么办呢?做个面膜吧,来弥补一下。 其实是这样的,我基本是不怎么用面膜的! 觉得麻烦...

我们的班车每天往返于公墓和杨村之间,按时发车,按点返回,即使在大雾雨雪天气也从不延误。 每天早上班车回园,静湖站的时间是7:05,这个时间也是上班的高峰期,大批的上班族挤在路边等车,由于公交车从没有个准点,所以早上赶着上班的人根本拿不准时间...

不晓得自己去同事家吃过多少顿饭了,美食回味至今,赞不绝口的同时筷子也在不停的往嘴里送。想想自己也该学几手了,再过些日子我就可请大家吃饭了。到时候总不能萝卜白菜一起炖吧! 我国烹饪艺术园地中的一朵奇葩,历史悠久,渊远流长,川与鲁、苏、粤菜...

对于雪,有种近乎狂热的发烧,却生在南方,甚是遗憾。然而现在来到这里,却是完整的弥补了之前的所有遗憾。 总觉得,喜欢雪的人,有一颗其表圣洁,其质宁静的心。大自然造就了这精灵,让我们看到了村庄银装玉砌,天地一片沧满,生命的博大精深。 雪飘来的时候,大地万物静立不动,雪地里的景色构成了一幅清纯的...

迎面大片大片的雪花飘落在脸上的瞬间,皮肤感到丝丝的凉意,内心却是温馨。抬头看着挺直的路灯,任凭我的影子被拉得好长好长。喜欢漫天飞雪随处飘落。 读书的时候,只要是阴天下雪的,妈妈都会更早的起床给我和弟弟做早饭,吃得饱饱的穿得暖暖的...

今天看了一篇文章是有关企业培训方面的内容,各大专家分别就这样一个话题做出了自己的看法,有说企业如何培训的,有说个人如何学习的,发表各观点,讲述着自己独特的见解!我就借鉴性质的流览了一遍,从中看到了两个字,“四心”——决心、耐心、恒心、信心! 我则联想到我的个人学习,我用这“四心”针对性的开始分析我自己! ...

昨天晚上到北京,和姐姐一起来的工地,虽然没有第一时间回家,但是也是很高兴的。刚下了站就和园里的同事通了电话,报了平安,回家的路途很顺利。 上午和家人一起买了点年货,准备好过年的东西。一边逛街一边和家人讲我的单位的生活。在园里的同事要好好的坚守岗位,过年的时候余杨二人又会给你们做好多好多的可口饭菜来犒劳你们。...

年后第二场雪,似乎来得正是时候,缓解旱情的同时,给大地披上了一身白装。 早上一上班,同事们就开始清扫积雪,男人可是我们的主力,拿着木板一趟一趟的推,女人也不干势弱,在后面不停地扫,很快地时间小停车场就开出了客户停车的位置。扫雪的过程中发现,其实雪后的更加美丽,满天遍野都是白色,白色代表纯洁,的天空永远是蓝色...

前两天,偶然看到一篇关于马其顿人小题大做的文章深有感触。由一个居民被流浪狗咬伤的事件,让当地人小题大做而促进了整个社区方方面面工作的改进和提升,让我惊叹不已。 印象中一直以来把小题大做都归入了贬义的范畴,这一次却深刻感受到小题大做的意义所在。突然想起多年以来在某个电视剧的老套台词:“...

春节后的第一场雪,我叫它春雪。今年的‘扫雪节’要比往年来的更早一些。突如其来的一场面春雪让整个大地又披上了白纱。早会点完名后,大家就兴高采烈的去领工具准备参加到扫‘雪节’的战斗。 还是和以往的一样,只要是集体劳动,大家都很积极、兴奋。一来,平时每个部门都在忙自己的工作,大家很少能聚在一起,这种集体劳动也算是...

还记得十二岁读初一时,老师为了让我们的学习有个明确的目标,就要我们写作文《十年后的自己》,转眼间,十年晃然而去。面对今天大家在一起一鼓作气工作、疯狂的堆“雪人”的开心场面,我忽然幻想:三十年后的我们将是什么样子,三十年后的我们是否依然能想今天的我们。 一场雪给我们留下了许许多多的美好回忆。同...

雪 晚上刚学习完,出门便见雪花纷飞,天女洒花般地飘落,我都禁不住要大声地叫出来“下雪啦”。 多美的景色啊。 夜色朦胧中,远远看去,只见星星点点,只有身上能够觉察出这雪的温度,仰头望去,无端的夜空中只有这小小东西在飞舞, 穿过大灯,那飞舞的雪花便是更加地美,一朵朵宛如飘落小小的天使,悠悠地荡...

昨天去店长高津生店内取款,这家客户之前到其它公墓去看过,想在对比之后给老人选个好地方。看了几家公墓之后,最终选择了。客户说正因为我们热情的服务使他决定把老人安葬在我们这,认可了我们的服务后,客户选了个墓位,由于客户...

二OO二年的第一场雪,比以往时候来的更晚……”今的雪也是让大伙千呼万唤始出来,可每次“”“二OO二年的第一场雪,比以往时候来的更晚……”今年的雪也是让大伙千呼万唤始出来,可每次下完雪后就有我们忙的了,这不刚点完名,李总就招呼着一大帮人来到停车场了。 上午九点多钟,鹅毛似的大雪再次呼呼的覆盖了我们的刚扫的根据...

今天同学千里迢迢的来天津看我,那叫一个兴奋,中午下班,带他们去我们这里最繁华的一条商业街吃饭,穿上大衣准备出发 “这样去?”同学突然问 “应该怎么去?” “不换衣服吗?穿着...

二OO九年的第一场雪在大家的期盼声中如约而至,看着那晶莹剔透的雪花漫天飞舞,像是春天里,天上飞舞的白色蝴蝶,落在手心清凉透心,瞬间融化在这童话般雪白的世界,这种的画面很美,如果可以,我想我们都不愿意破坏这美好的雪景。 一大早,白茫茫的停车场,让人舍不得踩上一脚,可是为了给客户提供一个方便,大伙早早的就安排好...

零九年的雪终于迎来了,雪特别的白,在空中慢慢的落下,身在其中,给人一种特别舒服的感觉,让心里面特别明亮。 昨天的雪小,大家把所有的雪都扫完也没摔推成一个雪人,但今天早上一起来,外面以经成了雪的世界,地面上一层厚厚的雪,踩上去还带有声音,心里面就在想今天终于可以战斗了。 早会点完名后,大家拿起工具,欢快的扫...

北国风光,千里冰封,万里雪飘;望内外,白花花的。 从小就是在雪的世界长大,对雪有着独特的爱,清晨起床,开开门感觉到一丝丝的凉意,睁眼一看,哎呀妈呀,好大的雪呀,赶快对里面喊:“大慢还有彭涛,又下了好大的雪,哈哈哈哈。”里面大慢和...

连着下了两天的雪,路面上特别的湿滑,站在岗亭上看着车辆拐弯的时候都开始漂移,在接待客户的时候大家也都提高了安全意识,“您慢点”三个字时常挂在嘴边。 当客户开车门的时候手靠在车门“您慢点,小心别碰头了” 当客户进大厅的时候我们说:“您慢点,注意台阶” 当客户走到石板路面的时候说:“您慢点,小心路滑” 当...

像往常一样的时间,今天五点二十自然醒来。已习惯了每天的早起,习惯了在单位充实的工作。现在,过这样休闲的日子,对我来说,真是煎熬。 起床,拉开窗帘,发现下雪了!北京下大雪了,天津有下雪吗?我开始不由的乱想:下雪了,我的师兄们清穴也相对难了一些,我们的礼仪工作一定也困难了,还有导购部的女同志们一定也辛苦了!不在...

“麻烦你们帮我们照看一下老爷子,可以吗?今天天气比较冷,老爷子身体又不太好,我母亲又刚刚去世,我们不想让老爷子……所以我想让他在你们这里先休息一会儿。”一位家属和我们的一名工作人员搀扶着一位老人走进我们的接待大厅。 “可以,可以,您放心我们会帮您照看好老人的,您放心去忙吧。”说着工作人员给老人搬了张带有棉坐...

掐指一算,在导购部学习的日子已有20天了,在这20天里,我们的业务知识越来越熟练,我们的物质财富也越来越齐全。这不,今天我们就拿到了先进的掌上电脑。 拿到掌上电脑的那一刻可高兴了,感觉如获至宝一样。一大早,趁着客户还不多的时候,我们三个就拿着各自的掌上电脑不断的摸索、查找。虽然以前也使用过师傅们的掌上电...

为庆祝敏哥去年新婚,昨天我们一组同仁集体赶往小敏哥家鸡头白脸的狂吃了一顿,不但没吃鸡眼儿咯,还狂笑不止,很好的发场了人的特点,哈哈哈…… 进了楼道就闻到家里的油烟味儿了,美啊!一帮没谱的人们上了楼就开始拿人找乐开涮,说说敏哥有福气啊,逗逗嫂...

春节放假结束后,每周的部门会议上每个人都要制定下一周的目标,而且必须详细,不能有模棱两可的词出现,下周的会议上测试这个目标的完成度,完成的不好的有相应的奖励,如30个俯卧撑等等。 以前也有目标,但是大都是不明确,或者太好高骛远了,自己一看那目标就有退缩的想法,结果当然也就不好。 这次的...

临近清明了,话务室的电话也开始忙碌起来了, 以往值晚班很少能接到服务电话或是遇到在线交流的客户,可是今晚从我接班一连接了好几个电话,则挂完电话又有在线交流的客户,都是咨询墓地、咨询安葬、以及一些相关的业务手续办理。说的我口干舌燥都来不及喝口水。 有的客户打电话时声音很小,一句话要重复好几遍才能听清...

看高中同学的空间更新了心情,更新了照片,心里不由自主的源起一份思念。看到原来的同学想想以前,看看发白的同学录在不经之间涌出一点点液体。说不出为何有这样的情绪在心里,就是看着他们想着我们一起的日子。发现自己越来越感性了,对于以前的事物我还是那么的怀旧喜欢他们原来的味道原来的感觉,只是我们都知道空间的距离拉不开我...

今年春晚捧红了小沈阳,于是他的经典台词也开始在网上热抄。最近网上流行一段话:“上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关一天过去了;电脑再一开一关,又一天过去了,上班这一天最痛苦的事是啥,你知道吗?就是还没下班呢,活,干完了。最最痛苦的是,都下班了,活没干完。” 可能这段话反应出了很多上班族的...

晚上隔着宿舍的门玲姐喊话务有电话找我,第一时间冲到现场调整呼吸,打电话的正是昨天选墓的李女士,她在听完我们的服务流程后,对我们所提供的专门服务车免费接送家属特别的高兴;回家后一家人谈起这项服务都非常的满意,这不打来电话通知我她们家的地址和安葬时间吗!&n...

昨天是我们一组人员值班,早上听天气预报说晚上会有小雪,班会上廖总提出为了园内安全着想安排留守值班人员巡夜;我和老杨分到了一起被安排在四点到六点,晚上林雪飞交待:“早点睡觉,别到了晚上巡夜时别误点了!” 把闹表定到三点五十后便躺了下去,心里面一直念叨着不能误岗了,起床后就得去安葬部叫华山一起起来;不知不觉中也...

昨晚一场如约期至的小雪飘飘洒洒的到来,不一会儿的工夫就把大地染白了,就好像铺了一层棉被。这真是好兆头啊!农民伯伯们这回该乐了····· 晚上的一片的安静,祥和的灯光照亮的每一个角落,我站在停车场上看着满天飞舞的小雪,悄无声息的落了下来,不远处我们的办公大楼的二楼的灯还在亮着,那一定是财务和品牌的同事们在加班...

在有一个共同的愿望,就是善事逝者,慰藉生者;在有一个共同的目标,就是凝聚孝心,传递爱心;在有一个共同的集体,就是尽职尽责,完成一切任务;在有一个共同的亲人,就是那些安歇在的那些逝者;在有一个…… 在有太多的共同,因为他们每个人清楚的知道他们的目标是什么?知道他们任务是什么?知道他们的职责是什么?知道他们...

推开门,眼前一亮,地上白茫茫的一片。又下雪了,我赶紧跑回屋里,在电脑里找一曲下雪的歌,我要让我们的宿舍也沉浸在下雪的欢乐里。音乐出来了,带着09年的第一场雪跑出来了。 雪下的不大,但是看着这些洁白无瑕的雪就让...

师傅领进门,修行靠个人 要在Dreamweaver中建一个表格,而且这个表格能在网站的前台显现出。凭着曾经小烂教我时的印象,一点点琢磨这个过程,但总不成功。于是又找到了显示表格的代码,进行琢条研究,终于试验几次后成功解决。现在想想,还真是简单,如果不会立即请教小烂,那估计等下次还会忘记,自己寻找解决的过程会...

前天陪妈妈逛超市,累的时候就坐在按摩椅上,这一坐可就不愿意下来,骞姐看妈妈挺喜欢的,这不一下班就往超市里跑。 一进超市直奔,按摩垫区域,发现商品还真不少,这下可好,好东西那么多,可真是挑花了眼,然后我们俩就在这类按摩垫上左试一下右比划一下,这个也好,那个也棒,最后骞姐给就开始想着妈妈的身体:妈妈刚来北方,天...

曾经在书上看到过这样一句话:当你心情好的时候,做什么事情都是快乐的;当你心情低落的时候,即使是再蔚蓝的天空展现的你的眼前,你也会觉得它是灰暗的。 当我第一次看到这句话的时候,我把把它紧记在了心里。在平时的生活和工作中,我都尽量使自己的心情轻松快乐。但令自己经常开心快乐并不是一件容易的事,尽管...

中华民族是世界上伟大民族,历史悠久,文化灿烂这是有目共睹而且是被世人公认的。 墓葬文化作为人类在自我觉醒过程中处理死者遗体的行为,它大致分为几个阶段。 1弃尸阶段...

昨晚上天恩赐,又下了一场大雪,今天上午的主要任务就是清理停车场和主道的积雪。清理积雪的重担当然是落在男人身上的,但是女人们也很重要,那就是说好听的话给男人们加油打气。 “黄明利,一看你我就知道雪飞眼光不错。”看见黄明利干得非常得劲,我忍不住在一边夸他,想让他多干点活,旁边的女人们当然知道我的用意,也一股劲得...

今天,电瓶车考核了,成绩并不是想象中的那么好。考了个88还喜吱吱的,林经理看到后就说我,人家都能考到97,亏你还拿了本的人,就这水准。是啊!考完之后就特别后悔,当时太不把事当事了。通过这次考试让我明白了很多,同时也醒悟了许多,知道了自己的致命的弱点是什么了,以后不能再对自己低要求低标准了。这太不像人了,一定得...
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