有人说抽烟能上瘾，喝酒能上瘾，打麻将能上瘾，看肥皂剧能上瘾，但在写博客最能上瘾。   在停车场上站岗时，我们的话题都离不开博客的素材，遇到感人的客户了，工作上有重大发现了，同事们又有什么新创意了，大家在共同谈论一件事时，经常会有人抢着说，今天这...

昨天二胡姐家的一次聚餐让我们知道了新时代的女人和男人的颠倒，也让一群猛女们对爷儿们刮目相看！ 今天二楼女生宿舍很安静。飞儿手里拿着纸巾哭得稀里花啦，终于又写完一篇博文的熙儿在一边看得乐得屁颠屁颠，在一边看新闻的师傅不时地被电视的声音所吸引。看大家被《命中注定我爱你》的剧情的样子很是陶醉。今天是周四——导购部...

今天打开企业信箱，看完一封邮件，心情 无比激动，用高兴这个词已经不能表达我的心情了。我相信大家看了以后也有这种感觉。下面是邮件的一部分： 亲爱的朋友: 大家好!首先对你们的辛勤劳动给予肯定,不错,真的不错,是花的海洋,是绿色的海洋，更是和谐的海洋。每天都关注的日志,了解企业的情况,更多的是想多多...

到了新宿舍后，昨天晚上头一次睡，感觉上方便了很多，二线人员都住在了一个单间里，卫生间就在屋里，很方便，晚上刚好接了网线，小泉的电脑可以上网了，发现网速很快，一测原来是提速了，肯定是领导考虑到为了大家上网速度快而提速的，领导的关心使我们的生活越来越好了，这样大家更加安心工作，回报企业，更好的为客户服务。

时尚胖子              英华小学五年级2班 张博文  “张总好！”“邱总好！” 这句经典对话里的张总指的就是我，邱总是我的好朋友。他十...

    是一个现代式墓园，做为中国殡葬业的一支航母它带领着中国殡葬业在飞速的向前发展。拥有一支充满爱心的年青团队，他们日夜守侯着安息在这里的老人；     走进就像走进一个大花园，绿叶衬着红花，几乎看不到墓碑的影子，即使...

   西厅的报架今早被雪飞移到红房子里，不久，等候174的客户坐在红房子里悠闲的欣赏着报架上的各类报纸。上午带一位先生选地，他要看我们的规划图，我迅速的从报架上取来相关的资料给他讲解。   雪飞总是能很细心的观察服务的细节，一个小小的报架不仅提高了工...

　　又逢高考。　　我似乎已经忘记了高考是什么心情了，只记得家里人比我还要紧张。妈妈送我到考场，爸爸在家搞后勤，全家人都在为我服务。    妈妈和其他的考生家长一样在六月的太阳底下眼巴巴的等我出来。见到我时，已经汗流浃背的她赶紧跑上来给我递矿泉水，为我拿包……其他的一幕幕...

   明天就是端午节了，吃粽子也成了这个节日的保留节目。从小到大，吃粽子无数，但是给我留下深刻印象的，是晋平家的粽子。    晋平是我的大学同学，我们“同居”（同宿舍居住）了三年。   那是一年的十一，她带我回...

当送灵服务中后面是一个或者几个悲伤的老人，我们会怎样？当看到悲伤的妻子送别逝去的丈夫我们的心情会怎样？当看到白发人送黑发人我们的心情又会怎样？ 无尽的爱留在，无尽的情感付出，无尽的泪水留在的土地上。我们为之感动着，面对这些我们应该做的沟通，友善的沟通抚慰家属，缅怀逝者，把无尽的爱留给他们！

清早起来,空气无比的清新,走出门外,真是鸟语花香的世界,呼吸着新鲜的空气,让人神清气爽啊!   吃完早点刚出来,这么早就有客户啊!余东寿同志走在我前面,他接待了这位客户,问明来因是扫墓家属,余东寿就开始给客户讲解墓区已经不让烧纸和放炮了。家属可能还不知道这事,说以前可以啊!为什么...

今天我第一次做导购。来这么久一直在办公室里工作，还没有直接接触过一位客户，没有任何导购经验。今天是星期天，客户比较多，我觉得机会来了，于是就迈出了人生中导购生涯的第一步。 由于第一次导购一开始有些紧张，担心自己的业务水平太低，对客户的一些疑问解释不了，于是畏畏缩缩跟在老员工的后面取经，听着她们与客户无拘无束...

    明天是中国的端午节了。知道吗？明天也是我姥姥的生日呢！每个地方过节的风俗都有各自的过法，记得在家过端午节的日子，凌晨我们兄弟姐妹的十个孩子，一起去松花江边洗脸，我们总是最早去的，找一处江水最干净的地方，一遍遍的洗脸，洗脚……便开始打水仗，尽管江水非常的凉，可是我...

一次精彩的电话服务 “喂，您好！” “喂，是公墓吗？” 对方声音有点熟。 “对啊，有什么能帮您的吗？”应该是个客户。 “我想问一下你们公墓的一些情况。” “没问题，您有什么问题我会尽量帮您解答。”我热情的说。 “你们那有海葬吗？” “海葬？没有。”奇怪，声音挺熟，对一点不了解，新鲜！ “那…...

上个月，哥哥的孩子童童出生了，童童在我家具有历史意义，他的诞生象征着我们家五世同堂！！我的姚雨煌看到了她的玄孙，我也荣幸的升级为姑姑。 昨天班车上，又谈起了我家五世同堂的喜事，除了关心小童童，大家更感兴趣的是五世的“首领”——姚雨煌，于是翻出了前两年跟姚雨煌有关的文字，让大家了解了解，同时，也希望她老人家健...

     今天早训，我和娜娜杨熙在听到闹铃响后，嗖嗖地往前冲，到二楼楼梯拐角处，突然娜娜和我同时一个急刹车，“啪”俩人的手同时摁在了墙上那个开关上。我们俩不禁相视一笑，娜娜把手拿开，我将灯关了，继续往训练基地跑去。    &nb...

时间：晚上19点半多，夜纱已经降了下来。 地点：天津公墓停车场 情况：客户抱着父亲的骨灰盒要买墓地。 原因：这天他逛了三家公墓，综合比较，客户特别喜欢，想立即让老人安葬。 客户特别焦急地说：“我现在要给父亲安葬。” “咱们手续带了吗？”我边拔安葬部电话边问道。 “我们还没有选墓呢，等我们选完立即安...

记得第一次上网是在98年，是在初一的一个寒假，那天从舅舅家拜年回来，拿了些红包，特别的高兴，都不知道怎么花，姐姐就带着我去网吧玩，从此就开始跟网络建立起感情来了。 那天姐姐也不知道怎么西里糊涂的给我申请一QQ号——54580224，直到现在还用着他，在园里可能就数我的QQ年龄最老、级别最高了。刚学会上网的时...

他是我的一面旗帜，他在工作生活中严谨细致负责，不管多忙多急他都要按标准规范去做，他是转业军人——李艳敏同事。 张主管安排他教我全场礼仪。做礼仪不光要熟悉各项流程与动作，更重要的是动作的标准化，包括脸部表情、身体的各项协调等。虽然我有一定的军训基础，但达到礼仪标准相差甚远。 李艳敏严格要求我每一个步伐的大小...

   前几天新换了一部手机，型号是NOKIA6120c,我太爱这部手机了，它是一款采用S60平台的智能手机，时尚的外观和全面的功能，简约的设计手法，让它集超薄和智能于一身，在外观上，诺基亚6120C采用了一块可视面积为2.0英寸、1670万色、分辨率高达240×320像素，达到标...

     每一个企业或每一个人的成功都离不开他人的支持与帮助，或是合作单位给予的协助。有这样一句话“一个企业中有三类上帝：一是企业的客户；二是企业的职工；三是企业的合作单位”。 在我们这个企业中共有三家合作单位，其中包括两家石材厂和一家绿化公司。在发...

今天在大胡同采购大伙儿所需衣裤鞋，真正体会到了采购的不易，以前这些活儿都由王总办了，省了我们办公室老多事儿了，一发感慨就想王总了，给王总发了条短信：我这么大个领导出来买工鞋了。   晚上王总回复：我这么大的领导在这躺着了。   凌晨，张总给部门人群发...

  5月11日，公墓集体婚礼。   5月12日，单位早已安排好度蜜月的地点，安排新人与家属去北京的几个地点旅游。几对新人都是外地人，与家人能在单位团聚非常高兴。一大早，大家乘上了大巴，路上有说有笑，似乎都还沉浸在婚礼的喜庆中。  凉快特别得意的告诉妈妈：“...

    一身之戏在于脸，一脸之戏在于眼。也有画龙点睛之说。这些无疑在强调眼在人体部位的重要性。它不仅在肯定眼睛能够看到一切，而又强调眼睛是一个人有神无神的鉴定。    我们常说他（她）长了一双会说话的眼睛，那是在表扬别人的眼睛善于...

   转眼2008年已过去了一半，年初还在设计着远大目标，对新的一年还是满怀希望和憧憬的，其实07年也是如此，可是回想起去年年又做了什么呢，自己也觉得有些茫然。做为殡葬行业见得最多的就是死亡——年老的，年轻的，正常的，非正常的，于是得出一个结论——死亡是必然的，活着才是偶然的。 ...

 今天端午节，早上一大早给高中同学发了个短信，今天是她的生日，每年的端午节都会送上祝福。中午食堂发粽子，一口气吃了五个，同事问：“园园，你不减肥了？”“减嘛肥啊，都结婚了，吃完再说吧！”李凯在旁边很无奈的摇摇头。  吃粽时，又想起爸爸、妈妈，想念家里的端午节，记得小时候，端午节的前一天晚...

   有人说公墓是国内首屈一指的现代化公墓，有人说公墓是隶属于武清民政局的一个国营单位，还有人说公墓就是一座环境优雅的大花园...的确，这些说的都没错，可又都说的不太确切，其实，公墓很简单，就是一个由许多人组建的大家庭。   在这个大家庭中，有您已故...

2010年过去了，总结2010的同时我也另外有一点感想。这是我正式加入团队的第一年，这一年中我参加了数不清的活动，其中最有说服力的是这两个——五月份的月亮节和十月份的系庆演出。 说起系庆演出很让人兴奋。除了能和老同学们聚到一起外，更是让这些人对我“刮目相看”。系庆演出让他们很是惊讶——“国彬，你也会跳舞...

          在我们现实的生活中，每一个人都有很多的邻居，也建立或拥有很好的邻居关系。俗话说“远亲不如近邻”，“千里处朋友，百里处邻居”，这些都在形容邻居关系的价值。实际生活中，我们有形与无形的得到邻居的...

引子：布谷鸟又名杜鹃鸟，传说中，布谷鸟啼叫的地方杜鹃花儿开放得无比鲜艳。 连载之一：“满怀善意的天使”       清晨，第一缕阳光跃过地平线照射出来的时候我看见她正在送别今天来公墓的第一家客户，那一家的男主人在上车的时候脸上分明还有些许凝重，仿佛冬天的...

我今天负责龙凤B10--20、11--20的安葬服务。两个墓是一家的，来了五六位家属,年纪都比较大。 我看有三个骨灰盒一个灵位四个防潮盒，还有其他物品，骨灰盒防潮盒很重，路途又比较远，老人会吃不消的。于是我找到张哥说明了情况，安排了三个人协助我把客户的物品拿到地里。 服务结束后，一位老人拉住我的手不停地说...

　　在厨房帮厨有半个月了，已经习惯安葬的我，真有些心里想手上庠，你说我怎么会有这感觉呢？上次天要下雨，我帮助大家到墓地盖穴盖，当时呵，一搬穴盖真爽啊，浑身有使不完的劲！从前也不知道搬了有多少穴盖，反正我是数不过来了，可从来还没有过这种感觉，当时搬了一个还想搬，多搬它几个过过隐，呵呵！也可能是在厨房这段时间，用...

    谭姐接到一个电话，说要采访我们几对新人。我们部门几个新婚男女听了，美得不行啦，前几天网上报上到处转载，我粗略算了一下有八百多条，还有电台电视台采访，怎么说也成“名人”啦！   上午十点多，办公室来了两位美女，自我介绍说是天津师范大学...

在有一支队伍,我们称之为老A队，每天我们导购员在停车场接待客户时，就能看到他们挺拨的英姿。 当我们站立在停车场，老A队的人穿着雪白的白衬衫，扎着象征生命活力的绿色领带，戴着笔挺的大沿帽，为每个进入停车场的客户指挥车辆。这称之为站岗，站岗一般两个人，一个人在停车场和我们一起接待客户，另一个人就在岗台上站岗...

      宿舍里杨熙一幅苦瓜脸：“娟姐，我真不知道博文要写些什么东西呢！要了我的命啊！怎么大家都能出手成章呢！我也要试试！你敲敲我脑袋瓜子显显灵光好不好？”       博文快手飞侠忍不...

小   妹 “大姐，端午节快乐啊！” “小鬼，你也快乐啊！又拿你妈妈手机打长途啦？” “我就想跟你说一声节日快乐……”   小妹是我叔家孩子，上二年级。年前家里拆房子，在叔家呆了一个半月，正好是小妹临过期未考试的时候，叔说，“这下好，让你姐给好好补补课...

    今天下午听了局长的一堂课，在课堂上，他用激昂的语言说出了自己的座右铭：“不要回头看，不要怨天忧人”。其实这是两句极为普通的话，却包含了深刻的涵义，同时制约了多少人的发展与前程。    课后，我一直在思索着这两句话，虽然我的...

端午节到啦，祝福所所有我认识的和认识我的朋友们节日快乐！ 大过节的我求救什么呢？ 我的手机咯…… 中午没有业务的时候，我就精心编织了一条祝福短信，带上我最真挚的问候准备发送给大家，刚发十多个人，突然“咚”一声，手机屏幕在半边显示了一句话，‘信息发送失败’，右边半边则出现了四个字母，‘S-T-O-P’，怎...

最近心情超好，就是想说出来“炫耀”一番，虽然没什么头绪但还是想与大家分享一下。早早起来打开电脑看到自己的博客又被评为精选而且还受到大家的关注;（呵呵~）谭泉说我的客户向他找我的时候，描述我说：你们这最瘦的那个姓林的导购员；（哈哈^_^）虽然舞蹈动作不规范，但是却被教练认为是最放得开的，某个动作也是可以做示范的...

今天是端午节，也是一个合家团圆的日子，不免要给家里打电话。而我却有三个家，也有三个爱我的妈妈。呵呵，是不是觉得我好幸福啊，哈哈，我也是这样觉得。 妈妈，跟我一同生活了二十年，从来没有离开过身边的人，这是第一次没有同她一起过节，第一次没有吃到她给我包的腊肉粽子，第一次是从电话这头告诉电话那头的她：节日快乐！第...

最近总是在感动着，被同事感动，被客户感动，被家人感动。 昨天端午节，接到婆婆的电话：“园园，你和李凯什么时候一起回来啊？我给你们做点好吃的，好常时间没看见了。”“妈，这段时间有些忙，先不回去了，等忙完这段时间，我和李凯一起回去看您，您多注意身体。晚上先让李凯回去看您。”挂了电话有些惭愧，结婚这么长时间，回家...

   今天遇到这样一个客户，让我很是感到惊讶！因为我今天就上午看到过他们一家四人，晚上我下班的时候大概在七点多的时候，赶巧又让我遇上了，而且他们把骨灰盒也抱过来了。客户下车就对我说，我今天这么晚才来，是因为我们考察了天津好几个公墓，就数你们这里的环境是最好的，而且还安静。最重要的...

      今天接到一位情绪很激动的客户电话，那位阿姨是给自己的先生买的墓，而且是07年就买了，她告诉我，由于当时她的精神不是很好，所以不知道还要留碑文，以为买完地就可以了，也没有工作人员提醒她为了方便以后，当时可以把碑文留下，现在要给自己的先生安葬...

   午餐时间，用餐的人们都陆续的离开餐厅，回到自己的岗位上。好像惯例似的，每次最后一个来吃饭的都是我们的星级员工刘玲，这次也不列外，并且还带了他的客户——四位家属来吃饭。客户因事来晚了，还没吃饭。   刘玲先把家属让好座位，就忙着打菜打饭又是端...

起轿、上手、出扛，上肩、送灵……又一场服务开始了。这已经是第六场送灵服务了，自已心中默默的数着。 今天我，艳敏、小陆、小雄负责做送灵服务，我们四个是老搭档了，每当起轿、上手、立定、落轿都是非常齐的，可以说配合默契，今天的客户差不多都是同一时间来的，为了不让客户多等一分钟，可以说我们没有停息一分钟，一直在向前...

今天，我给哥哥打了个电话。其主要意图就是关注一下我的博客。 没想到哥哥说，我基本上天天看，上网的第一件事就是打开你们企业的网站，看一下有什么新的内容，再看一下你们的博客，我还经常以游客的方式给你回复呢。 哦。我听到特别意外，我记得在刚刚开始写博客时只对我哥说过一次，没想到这半年来他始终关注我的博客！而我却...

今天抽出一上午的时间给安葬部的兄弟们拍写真，大家都穿上了自己最得意的衣服，还在问：“李经理，你学过摄影么？”我说：“学过，去年给我们拍写真的时候，跟那两个摄影师偷学的，不就是摆造型么？…………”他们都说我像张铁林祭祀为什么非要烧纸放炮呢？心祭重于行祭！别人都在花园里拍，我在车库里拍。李经理说这是艺术！真不好意...

人的一生要经历很多的人和事，人生不如意事十之八九，而我们要以正确的心态面对这一切。很早以前听到过这样一段话，一直把它记在心里，激励自己快乐生活每一天！ ——有些事情现在的你如果想不通就别想了吧；   ——有些人现在的你如果无法面对就别面对了吧； ——有些困难现在的你如果不能处理就...

又是一个元旦，2011年的到来。 祝福我们所有的爸爸妈妈新的一年里身体健康，生活顺利，吃啥啥香！ 祝福我们更加越来越好，更加辉煌！ 福我们的张老爸事事顺利，少发脾气，身体健康，博文健康成长，好好学习，天天向上！ 祝福的嫂子们工作顺利，越来越漂亮！ 祝福包括我在内的五位经理步步为赢，少惹老大生气！ ...

“向右看齐”“向前看”……“第一排报数”…… 现在每天早晨都听着教官喊着口号，大家整齐的排着除列，以积极饱满的精神状态迎接今天一天的生活。记得教官上班的头一天，因南方人吐字不清，点名时“卢娜娜”念成“lulala”引起大伙的群笑，教官严厉地说：“不准笑，特别是在队列里，更不能引起群笑，不能群笑的同时首先是不...