每天晚上开完会，大家就开始在大厅里一次接一次的练习跳舞，在飞桥的带领下，大家的兴奋的跳得起劲，每个人脸上都洋溢着欢快的笑容。 大会议室，在专业教练的指导下，大家每天都在为系庆活动努力着，夜已经深了，还是看不到大家回楼，心里不仅有些心疼，张总也不辞辛苦陪着大家。 跳完舞，大家又各自回各自的工作岗位，深夜里依...

一天忙碌下来，回头想想都做了些什么，感觉都是在忙，只有忙完才觉得有点累。但是为了业务的保障，为了自己负责的工作，为了我们肩上的重任，觉得我们的忙很值得，感到我们很有激情。 忙碌的工作和生活，自有酸甜苦辣，就好像调色板，多姿多彩，就好像一部连续剧，从中有酸有甜，有苦有辣。总之，生活和工作需要色彩才会精彩！ ...

最近尽管我们每天学舞蹈很辛苦，但工作期间大家仍然是一丝不苟，对客户不敢有任何懈怠！小二楼更是服务周到，为客户准备了香酥梨，总之一切为客户着想，尽自己最大的努力让客户满意！我们不能把倦意带到工作中去，要调整心态做好自己的本职工作！ 生活是一场流动的风景，途中我们或许知晓流星转瞬即逝的闪光是那么的动人；或许...

之所以喜欢过清明节，就是因为喜欢那种忙碌。虽然身体上很累，但却一点也不在意，因为一刻不停闲的为客户服务，会有一种非常强烈的充实感。 这些天，又找到了这种感觉。上午一刻不闲的在办手续，下午一刻不闲的地墓区里转，而且越忙时发现心情越好，越兴奋。真的是太享受这种感觉了。看着跳舞的人一天十几个小时在跳，那么辛苦，我...

“结果导向”四个字一直在我脑海里回旋，足以说明这四个字仍没有成为我的潜意识，需要在不断重复的提醒与习惯之后成为潜意识。 老师讲到，结果导向不要将苦劳当功劳。在大家共同辛苦的付出下，两个舞蹈已学完，可是明显看出大家的倦意，疼、困成为大家常挂在嘴边的，但有一种东西可以战胜这些外因，那就是精气神，那就是结果导向。...

这几天爷爷、奶奶、爸爸、妈妈……们陆续来到了这个大家庭。有的是第一次来，有的则是第二次、第三次……整个大家庭里顿时热闹起来。 “吴爸爸、吴妈妈好，陈妈妈好”……看着这么多爸爸妈妈们的到来，我们这些孩子们真的是高兴，爸爸妈妈看到我们这些孩子们的热情是无比激动，因为爸爸妈妈们看到我们在大家庭里的和睦相处，看到张...

月亮节来了，看着我们每一位的爸爸妈妈都到了，心里也特别的开心。在这不到24小时的时间里我的心灵被触动了两次。 第一次在昨天下午，国彬的妈妈到了园，在小停车场下了车，当时玲姐说：“李妈妈，我给国彬打电话告诉他一下”。李妈妈说：“好啊！”但国彬当时是在地里清穴来到小停车场也要等一会儿，这时我们就和李妈妈说：“您...

看着每天的太阳东升西落，时间似流水，光阴似箭催人老，过去的已经成为历史，留下的只有美好的回忆，春节刚刚过去，五一已经到来，不经意间半年已经过去，生命。就这样无所适从的成长，青春随着时间慢慢流逝，蓦然发现，青春早已离开了自己。 从前经常听到不常见面的长辈说，这孩子张的真快，都这么高了。现在才明白这些话的道理，...

我们每天的工作就是接待不同的客户，不同的家庭，但是我们的客户有一个共同的特点就是他们都是丧家，他们的心灵受到了很大的伤害，而做为我们就是用我们细心的服务来抚慰客户的心灵，这也是我们做为殡葬工作者的责任。 对客户要有敬畏之心，对企业要有敬畏之心，我们每天早上都会背“客户是什么”就是让我们知道我们的一切都是客户...

这几天为了给父母呈现一场惊彩绝伦的晚会,我们都用专业的标准来要求自身加班加点的练习,并且激情很高,大家那种亢奋的情绪都是会相互传染的,不知不觉的总是会到很晚,后来几天甚至都久久不愿散场。 有两次回家已经十一点多了,但是爸妈知道我们回来总是做好香喷喷的饭菜等着我们,他们一到就为我们的家里忙来忙去,回到家以后我...

继玉之后，我来到了前台做起了掌柜的。为此我还特意去审美剪了个发型，虽然不太成功。 在前台两天的时间，却是让我受益匪浅，第一天，小晨将所有的工作流程给我讲了一遍，而且是非常细致的讲解了一遍，大到每一天要做的事情，小到每个物品的摆放位置，这一切看似简单，其实又不简单。 今天下午看着佳佳在做报表，每一张票怎么折...

今天的节目真是太精彩了，从第一个优雅的《甜蜜蜜》到最后的歌曲合唱《相亲相爱》每一个节目都是那么的完美那么的精彩，可以说这些几天的排练达到了最佳的效果，我们高兴我们兴奋，甚至我们达到了疯狂，我们是一支富有激情的、一流的、独一无二的团队，今天的演出我们终身难忘。 虽然部分歌曲和舞蹈都是我们的平时训练的课目，但今...

   看着大家演的节目，一次次得到爸爸妈妈、领导们的认可，把整场晚会再次推向颠峰，看着看着爸爸妈妈都感动的落下了眼泪，那是幸福的眼泪，看着我们这么一大群孩子，在有这么好的一份工作，同事之情胜似亲情，走到哪里都充满了我们亲切的笑容，爽朗的笑声。    ...

当月亮节联欢会圆满落下帷幕时，杨妈妈和我一起相拥欢呼。我知道杨妈妈为自己的女儿骄傲的同时也为我们捏一把汗。 第一次在这个岗位上经历月亮节，太多太深刻的体会。忙碌的这些日子，要感谢的人太多。 感谢各个部门的积极配合，因为有你们才使我们的月亮节异彩纷呈。 感谢主持人的辛苦付出，一遍遍的写词一遍遍的否定修改，...

春天来了万物复苏，游山时发现多处山上都有新添的墓碑和压有黄色纸张的土堆_墓地，这是新故人的住所。他(她)们为什么不葬在统一规化的墓地呢？让每个山头都美化如林成为城市的绿肺呢？这样偷偷地到处乱葬，每逢祭奠时，一是不雅观、二是不环保，三是容易引发山火。 其实我知道他们也是不得以呀，近年来这里一块一般墓地约0.5...

 马上就要归队了，心里感觉特踏实。出来放羊这么多天了，每天都在思念大家。虽然可以很自由的玩，但是现在的我已经不习惯这样松散的大学生活了。开始怀念在园里充实的工作状态。  回来这些天里，总能听见小学弟学妹们向我们询问关于的大事小事，回忆着他们在园里时的点点滴滴，每个人都是非常不舍的。 这...

人生犹如一个大课堂，不知道什么时候，你就可以感悟到很多东西，学习很多，让你受益匪浅。晚上，听到张总对现阶段的总结与部署，让自己感悟许多。感觉要做、要学的还有很多。将其归结为“三知”——“知其从前，知其现在，知其未来”。 知从前，可谓是时刻提醒自己，总结以前的不足，找到以前的稚嫩和考虑问题的不周。从而为现今行...

都说是一个能找到快乐的地方，很庆幸我们生活在一个快乐的天堂。每天我们在这里，快乐的工作着，快乐的生活着。 杨妈妈不止一次地说张总“走”得太快，我们得跑起来才能跟得上。确实如此，我们这些初出茅庐的大学生在张总身后不停的狂奔，希望离目标近一点，再近一点。我们一路上快乐的奔跑，途中充满了欢声笑语。不断创新使我们大...

 通过清明节这段时间我更清楚的明白了一个道理——工作不能拖。 我记得在我刚做瓷像的时候，可能也是因为量少的原因，我总是快到完工日期了我才开始做，结果感觉很累，心理也压的很。  清明节到来了，大家都开始准备起来了，我也开始忙起来了，我当时给自己定了一个目标：我的工作要一天一清，但由于当时...

“哥，快把这个拍下来，咱爸的，上面有咱爸是的第几位亲人。” “呵呵，早拍下来了，刚才我看见就给拍下来了，这也就，其它地儿我都没见过。”每天都有过来安葬的业务，在这些业务里面也有很多客户都会自带摄像机记录亲人的整个安葬过程，上面就是一家过来安葬家属拍摄我们PowerPoint时的对话。PowerPoint是我...

   “呵，这厕所真是干净。”    “是啊，前一段时间，我们去XX公墓，跟这简直是没法比啊，这就是不一般啊！”    “是是是，在就是让人放心。不管什么都想得是那么的周到，你看连上个厕所都让人内心感到温暖。” &...

   工作笔记记录了自己每天的工作心得，与客户交流的技巧，动人的故等，更有一些可以拿出来大家一起分享的工作经验与精典案例。      林经理正在给大家联系新产品，可以让我们大家的笔记共享，这样就可以解决不在同组，却可以分享所有人的工作笔...

清明节和月亮节都已经过去了，食堂里也少了一份往日的热闹。由于部分同事回校在园人员的紧缺，再也没有一到开饭的点就围满整个桌子的情况，到是对讲和电话的声音多了不少。往往只吃到一半就接待客户去了。我们是服务行业，为客户做好一切客户想要的想做的是我们的职责，紧紧围绕客户展开我们的工作。 食堂最忙的时候已经过去了，在...

   我一直佩服有些人惊人的记忆力，在以前我一直觉得这惊人的记忆力是天生的，可能我自己如何练习都不会达到那种境界了。可最近我发现似乎一切都不是绝对的，没事的时候我喜欢看关于车展的信息，只要是我喜欢的车型，看过一遍后我也能达到过目不忘的境界。慢慢地，只要是看一眼类似的车型，也就对它...

服务要做到完善必将要做到有始有终表里如一，当然这些还是离不开服务的细节，应该从服务的每个步骤每个点抓起，把每个步骤及步骤里的各个点完美的联接起来才能算上是完整完善的服务。 就象我们如今的服务前期做的很完善，如：清理墓穴墓碑不留死角碑确保整个墓没有灰尘，还有我们较长距离的正步送灵及跪式安葬都能得到众多客户的认...

早晨刚出六城小区门口，天突然下起了雨来，往窗外一看，呵三五个人举着公墓的“公墓绿伞”，大老袁就说：每次在外看到绿伞好像已经到园里了样，倍亲切，想着大千世界随处可见人的留下的痕迹，就想冲出去大喊一声“我是人”，这多么的骄傲呀。 早早的赶到鞋城，我正在寻觅合适的鞋时，大老袁又跟人家聊上了，“我们今年的月亮节可好...

“小伙子，你知道我今天为什么在你们这里买墓吗？”只见客户一脸笑意的看着我。 “因为我们有最好的服务。”我骄傲的说。 “对，其实我今天过来本来只是先看看，因为你的真诚打动了我，不得不让我选择你们这里。看着你们每个年轻的脸上都洋溢着真诚的笑容，我真的很感动，因为你们的真诚，我相信我父母在这里会生活的很好，所以...

   无论做人做事都要有个目标有个理想,在方向确定以后我们都要朝着那个既定的目标不断的前进努力,这个过程中需要我们通过不同的方法加倍努力去不断完善,追逐自己的可实现目标,可是聪明人却总能事半功倍或是快速轻松达成,我想那应该是因为他们有的是方法有的是技巧.  &...

下午，大家准时的站到停车场上准备开始训练。在开始训练之前，吴经理说：“今天我要给大家介绍两位新教练，李云龙出列，今后，我们的军训将由李云龙带今大家进上步的提升形体方面的技能，大家也同时一定要在训练中发现新东西，让我们的送灵更庄重。陈琳出列，我们的办公室马上成立，去年大家学电脑主要是自学，今年给大家配一个老师，...

转眼间，实习生已经回去一个月了，但是，跟实习生在一起的生活仍然时常浮现在我的眼前。他们成为我生活当中永远抹不掉的一部分。 想起你们刚来的时候，一切是那么的新奇，总是问这问那；想起你们是第一个敢叫我“杨哥”的人，当实真的很气愤，我是多么的淑女；想起跟你们一起战斗的日子，上午的时候跟你们一起负责园区的安全，...

开全体员工大会，张总对于现阶段的工作进行了系统的总结之后，告知我们需要进行下一阶段工作的计划，而对于工作的计划需要我们从三个方面去打开局面，这在希华的博客里有了系统而全面的总结。对于这三个方面，最让人难以打开局面的就算是创意未知了。如何在现阶段的工作当中，用敏锐的眼光去发现工作当中可以改进或者改良的地方，以及...

月亮节旅游那几天正值五一小长假，客户特别多，留下几个值班的人忙开了。周教授和刘司机都带着客户选墓了，再看这边大老袁的，电瓶车上拉着一家客户，趁客户商量的空他又服务那边扫墓的客户了：“没事您别着急，墓位找不到我帮您查！”这大老袁总偷着学技术，见他拿着掌上电脑轻轻松松的点了几下就帮客户找到了墓位。 午饭时，在停...

看到燕子写的博客，突然有种归心似箭的感觉。三楼少了我们几个活宝，少了些许热闹，但在学校少了那种家的感觉，我们在这里更加的想你们了。   最近忙于毕业设计的定稿，每天都奔波在宿舍，教室，食堂这三点一线之间，有种回归上学时的那种感觉，就像平时做作业一样，然而这次又是那么的不一样，也许...

自从实施无烟公墓后，园区的环境有了很大的提升，在客户的支持下墓区内再也听不到烦燥的炮声和满天飞舞的纸灰了，再加上姜主管带领认真负责的保洁团队使得整个墓区更加干净整洁，如今走进墓区到处都是美丽的鲜花和扑鼻的花香，同时美好的环境离不开大家每个人的维护。 每当看到地上有垃圾时我们都会第一时间捡起放到垃圾桶中，不光...

每一位逝者安葬在这里，从此他们的家人我们的客户对就有了永远的感情，常常会挂念着安息在这里的亲人。他们会想，爸爸妈妈安息在这里会过的怎么样，墓位上的卫生是不是又改打扫了……想到这些，我们的客户都会拿起手中的电话给我们打来，听到客户的担忧时，我们会告诉他们墓位的卫生会有专门的保洁人员为老人打扫……请您放心。 想...

月亮节已经过去了有一段时间了，相信大家一定对月亮节晚会上的“军团”这个节目记忆忧新，因为这是一个新的舞蹈。表现了人战无不胜，无可比拟。现在我们要向军团这个名子努力，每天下午的体能训练和形体我们已经开始了，这个名子不是喊出来的，我们会用我们的实力来证实我们确实是战无不胜，无可比拟。为此我们经理要我们制定详细的训...

我们经常能看到在马路上伸手要钱的乞丐，他们天天在十字路口红灯的时候向司机要钱，他们也有能力去工作，所以我们基本上是没人给他们钱的。他们要的钱也越来越少，作为职业他们也用心的研究，不断的创新，前天又遇到他们，同样的环境，同样的地点，方法有了改变，他们不再向以前简单的伸手要钱，而是拿着一块抹布给我擦车玻璃，弄得我...

   天气格外的好，在阳光的照耀，轻风的吹拂下，大家都精力十足，挺直了身姿，像一个战士般站立在了停车场。一辆辆的车辆随着时间逐渐的停满了停车场。我们跑动着为每一位客户服务着，面对客户们满意的笑容，我们心里也乐呵呵的。    “您好，咱们是过来祭扫的...

上午在停车场上接待客户，一辆出租车向停车场上驶来，和平常一样豆豆走出去接待我们的客户，等车停稳后豆豆亲切的为客户打开车门并向客户说了一声“您好”，车上的客户还没有从车里下来就对着豆豆说：“你们这里的服务太好了，真为咱中国人争光，打开车门就说您好，车里面坐的是从日本来的客人”，客户对豆豆表达着谢意。 每次坐车...

肚皮舞的音乐响起，石老师马上就过来了，看着她们跳舞，老师露出满意的微笑。 两位老师的教学风格不太相同，柴老师先整体再扣细节，石老师从头到尾动作是一个一个的教，但不论是哪个方法，最跟本的还是我们要多练，每练一遍老师会给我们讲评，指出不足晚上老师们还加班为我们指导，当然，我们更得一遍遍的练，出了汗那个叫爽，同志...

工作中慢慢发现，慢慢总结：思考很重要。 做一件事情之前，必须先有思路，思路明确了，正确了，方可下手去做，不能盲目。人是有思维的动物，一切活动必须先经过大脑的运作。 很多时候我们需换位思考，思考眼前的一切，有点懂事的孩子明白周围的感动，只是有时候嘴上不说，心里在惦量着，因为她相信真正的感恩是藏在内心里，需要...

由于最近的早晚温差比较大，园里生病的一个接一个。看着都让人心疼，大家最近的训练强度这么大，一定要注意好身体，该吃饭的时候一定要吃饭，即使没有胃口，多少也得吃点。生病了该吃药的要吃药，该打针的要打针。病这个玩意是拖不好的。不要天真的认为睡一觉醒来就好了。只有把身体养好了，才能更好的工作。过两天，温度会再一次的下...

“人不只有一次生命，人会活很多次，周而复始。”对于这句话已不知出自哪里，无意间翻开那似已泛黄的记事本，居于首页的它，使我陷入沉思，忽然对于它似乎有了些许理解：人生并不短暂的，而在这漫漫的人生长路中，我们必须经历无数次的轮回。 大学时的我的生活如此，如今的我的生活亦是如此，每次都是生命的轮回。有时年轻的我常常...

去云南的时候接触了一位导游，他是一位少数民族人，也我第一次与少数民族接触的人。记得起初时候不但对他的印象不是太好，而且甚至叫过程中对他及他们整个少数民族抱有看法：怎么当今社会还会有这么一种人，太不可思意了吧！因为整个接待过程中他直率而又单纯地以他们独有的民族信仰，和交际方式为我们作介绍和解说。刚开始有些不适应...

自从接手网格纪念馆后，发现我们的客户对网站观注的越来越多，也发现自己要做事情越来越多，在网上传相片视频以及关注我们客户的需求，虽然事情很多但从未觉得有多累，每当看到客户给我们的留言，就特别的感动，就像小陆是山东人他的客户正好也是山东的，他们互相称呼为老山东小山东，这样的话语让我感觉到我们与客户的距离真得很近，...

全免费环保葬和第七届月亮节又把同学们学习的热潮指向了。 太多的同学、朋友至电来寻问环保葬、月亮节、的事，首先提到了月亮节员工汇报演出直播，给他们就两个字“震憾”，七个字就是“太多太多的震憾”，他们感叹，怎么能有这样的企业，你（也就是我）怎么能成长现在这样，正如你们所说的八个字“自信、快乐、活力、优雅”，我谦...

晚上开完会吴经理招呼他部门的几个男人把车上的鲜花卸下来,礼仪厅的鲜花该换了，今天出去顺便去把花上了。大迪、海涛、敏子、亚超、小林子我们几个人七手八脚的把鲜花给卸了，我看了看他们几个，问：“哎！今天你们谁插呀？”大迪道：“我们几个呀！”“行吗？哈哈···”“没问题啊！”“好，咱们一起去吧！” 我们用电瓶车把鲜...

   最近在十分有才的千姐带领下，各方面都学了不少的东西。   昨天晚上，我们就在千姐的组织下学习了陈安之的《如何做一个成功的推销员》。在通过陈老师的精彩演讲后，又在千姐用平时工作中的实例认真的给我们启导后，让我认识到，做一个推销员，关键在于推销自己...

张老先生在为其父母买完墓地后，上个月为表示对公墓工作人员对其热情的服务，特地到公墓送来了代表他心声的锦旗。在安葬时张老先生看到我们售后服务部的工作人员为安葬的客户前后忙碌的场景，由心的说了句：感谢公墓的工作人员，让我们的亲人平安顺利安葬。其实张老已经排队等了近一个小时，他思毫没有怨言，反而在角落细心观察着我们...

今天我们又学跳舞了，只听黄总大喝一声“李晓媛，你干嘛！”把我吓的直发抖，一脸迷茫的不敢回头，因为不知道都发生了什么，只知道黄总很生气很生气，而且是生我的气，导致他后来教我动作时我都不敢看他的眼睛，我令大家失望了，从小我就很少运动，记得小学的时候上体育课，别的孩子都在闹，而我却很安静的坐在一边思考一些类似于“天...