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凝聚孝心传递爱心宁静家园 勤奋改善智慧创新我的博客观 积极心态快乐工作信仰的力量严为基础爱是根本严于自律　夜色工作是学习学习是工作我的新手机 意识——服务从细节做起大家庭公墓最干净的地方         ...

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凝聚孝心传递爱心感  动积极心态快乐工作训练前奏严为基础爱是根本烈日下的清穴工作                 &nb...

每个人都想着快乐，有些人像天使一样，能够让自己忘掉烦恼和痛苦。有的人像老师一样，能够让自己感到珍贵与希望。有些人看起来似乎与快乐无缘，但认真寻找，快乐其实很简单。 快乐是可以修行的，是可以练习的，并可以通过练习后获取，这并不神秘，问题是当我们苦脑的时候，要相信快乐其实可以通过一种技能去实现，而不是软弱的任凭...

 路犹如人体之血管，运输着各种养料。供给人体之所需，传送着人体所需要的必备物资。才有了个体的生命与活力！正因为有了路，才真正将局部联为整体，才有了整体的运营与协作。路的交流才了更加繁荣的景象。整体的运营良好，让人们之间才有了更好的了解与沟通。路的含意并非仅限于此——离我们最近的，也是我们最为关心的就...

有时候我不知道自己是一个什么样的人，我一直以为自己是个很开朗、很爱疯、很爱闹的人，可是今天我突然发现，我自己也不懂自己了......总在一大群人都在欢呼热闹的时候，总在人群里看到一个相似的背影的时候，突然地我就会莫名的感到落寞、感到孤独，不想说话，不想笑，只想静静地看着别人狂欢，却越觉得落寞、凄凉.........

作为一个礼仪员，工作中会涉及到穿着、交往、沟通等内容，而一切的一切都要从一个微笑开始。 微笑是一个令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就表白了执著与真诚，那是友情的禾苗在扎根；...

奥运快开始喽 进入八月份了，北京奥运会马上就要开始了。 它是从八月八号开始直到八月二十四号结束的，为期十六天。 上一届我们在零四年的雅典奥运会上是第二名，六十三枚金牌，十七枚银牌，十四枚铜牌，一共六十三枚，仅次于美国。 而且呢，今年在天津还有一个体育场馆被征用，那就是天津奥林匹克体育中心场馆.我最喜爱...

清晨：一大早的就听到大家在说，今天是个高兴的日子，为什么呢，原来下午殡仪馆的同事们要来我们这里打篮球赛，交流交流球技。哈哈，这还得了，我们这的小伙子可是信心饱满，就等着这样一场即是友谊又是一场男子汉较量的比赛。 下午：一到下午，离比赛还有好几个小时了，我们这些小伙子们早已抑制不住兴奋之情，吃完饭，顶着烈...

看着食不下噎的廖总，雪飞感慨道：“要是我像你那样就好了！” 看着狼吞虎咽的雪飞，廖总感慨道：“要是我像你那样就好了！” 雪飞是大家公认的能吃，只要是吃的，她狼吞虎咽，一扫而光，常常看着她腆着个肚子郁闷地说道“哎，不小心又吃撑了！” 廖总是不能吃的典范，每天吃饭他总是很晚才去，然后在饭桌上硬磨，时常把汤倒...

1、凝聚孝心传递爱心       展现我们的文化        2、勤奋改善智慧创新      怎样...

1、积极心态快乐工作    * “敌人”赋予我美丽    * 中国殡葬业的“钢七连”2、工作是学习学习是工作 * 第一名是怎么产生的？    *&nb...

   有一句话是这样说的：“如果你想翻墙，请先把帽子扔过去。”这样自已就没了回头的理由，也就是相当于用压力逼迫自己。其实只有这样才能更好地珍惜自己的人生，认真书写人生的每一页。   回顾历史，项羽破釜沉舟，韩信背水一战，孟子警醒世人：“生于忧患，死于...

   为了写这篇文章，我把谭姐写的每一篇博客都从头看了一篇，为了能从她的字的里行间，发现更多的谭氏精神。从她的坚韧不拨到她的积极心态，快乐工作，从她的执着追求到现在的中国第一殡葬网，从2006-9-13我们到公墓到今天的谭主管，公墓的这朵墓花一直在不断的发展变化。 谭云：来自美...

 最近一直在跳舞，所以脑子里想的就是如何把舞蹈的感觉找到，然后就疯狂的跳一把，可是由于从小没有培养自己在舞蹈方面的悟性吧，一直还是没有找到感觉。  不过呢，虽然还没有找到跳舞的感觉，不过最重要的还是跳舞的心态，如何在跳舞的过程当中展现自信，如何在跳舞的过程当中达到一种忘我的境界，都是一种...

 今天跳完舞回宿舍正感觉到饿了，骞姐走了过来。说话务对面正在煮面，你去……，我一听有面吃，忙说：“好的好的，我正想着饿了呢，骞姐你真好”。一边说一边往门口赶。谁知道骞姐一把把我拉了回来说：“不是让你去吃，是让你去劝劝婷姐吃点东西，她都一天没吃东西了”。怎么回事，一定身体不舒服了，这种事包在我身上。我...

今天又是一月一次的二十号环保免费葬活动，今天又有十位亲人安葬在我们这个大家庭里，秋雨绵绵，大家的思念也不断。 看着这12位亲人落葬，家属的脸上都分不清是雨水淋湿的，还是泪水打湿的，最后大家用三鞠躬礼来对亲人作最后的送别，虽然家属的队伍并不庞大，但我们大家庭的所有工作人员一起护送着12位亲人上路，一路上我们都...

现在的业务已经和大家差下了一大段，每天只能用比别人多的时间来赶上，从明天开始，抓紧一切能利用的时间去熟悉业务，学习电屏车，提高打字速度。 在这个星期里，不能再像以前那样盲目的去学习了，没有计划性，要有自己明确的计划，而且这个星期给自己定的计划一定要完成，不能只是说说而不去行动，已经被人拉开了距离，一定要自己...

 杨先生是我09年的一个草坪区的客户，一大早便给我打来了电话，一会坐公交车来公墓看看儿子，问174发车时间变更了没有。 想到昨天刚下过雨，放下电话，立即拿起抹布奔向墓区小杨弟弟擦一下碑上的雨水，好上他们一家人团聚。同时，园园姐开始给小杨建网上纪念馆，涛哥立马提供出了小杨的相片。半小时后 ...

今天是个丢脸的日子，被从舞蹈队里替了出来，成为后补队员监音响师。 回想起来感觉自己真的是太笨了，同样的时间，同样地点，同样的教师，怎么其他人都能跳的很好，为什么我跳不好呢？老师告诉跳舞要有跳舞的感觉，一定要跳起来，但是，我怎么跳的跟走步似的？真么就找不到老师的那种感觉，看着自己的战友跳的一天比一天的好，真的...

安葬部的展牌做好了，刚刚立上那天，大家会有新鲜感，中午吃了饭后，大家都在看刚刚做好的展牌，这时我的目光扫到了我们老纪的照片上。于是发笑不止，别人问我为何发笑，我说：“你们看老纪的照片，平常没看见他戴过眼镜，这一照相眼镜也戴上了，整个一假思文。”老纪不愿意了：“你们懂什么，我这可是律师！”旁边有人喊到：“纪大律...

七仙女：神话中玉帝的七个女儿，分别叫红儿、橙儿、黄儿、绿儿、青儿、蓝儿、紫儿。郭丽婷——大仙女（红儿）：稳重，冷静力量之源泉；发奋图强的女孩，刚来第二天早上五点多就趴在上铺看给她们准备的实习生手册，天天参加我们的早训，知道自己清明时没来实习所以主动自己去溜墓区熟悉墓价，她说想让自己天天过得踏实。 方一然——...

   因为停电，我们的工作一定会有所影响！看着眼前的工作，我们要在来电的第一时间，再把这两天的工作核实一遍，确保准备无误，把工作做到位。让家属放心！   机器设备在恢复工作的瞬间，我就听到娜娜在走廊里喊：“凉快姐，你快把这几天的单子核实一下，别当误事...

   今天安葬业务大部分都是热丧，所以来的较晚，正值中午当大家都奔向食堂时老A队的哥儿们都奔波在墓区为客户服务。其中龙凤A增1-12属于先下葬后立碑的，老人倒头当天家属派人来办理补刻字及安葬手续，但由于不是购墓人本人来办理的，而且代办人没带身份证或购墓人的委托书，因此我们的工作人...

  停电，傍晚时听到外面传来一阵浑厚、激昂的的歌声，这声音再熟悉不过了，小忽又开始打开他的牙关在那发音了……有点在学校休闲草坪一起娱乐的感觉，听着挺美！ 眼看屋里已经没什么光亮了，一个人呆着，太早也睡不着，还是下楼看看他们有什么活动吧！刚到二楼楼梯口，碰到几个小师妹寻着微微的光亮走上来，说是刚溜...

“终于来电啦！” 光明重现，几近四十小时的停电生活（痛苦），终于恢复正常！ 此时此刻，好庆幸白天的工作艰难但又很顺利坚持下来，主要是指日常客户服务用电得到了很好的保证，想到这个我就想起了停电当天： 正开班会，娟姐通知，“明天零晨00:30开始停电27个小时！” 我感叹到，‘整整二十四年，我从没遇到过停...

一连停了40来个小时的电，除了正常的办公，我们的工作都处在紧张的状态中，因为停电所造成的一切不便，我们都只能多打起一个心眼，为了客户的一切，为了一切客户。 “哇，来电了！”我不禁惊声尖叫。娜娜、娟姐还迷失在我的尖叫声中，我已经蹦了起来，当她俩终于从恍惚中明白怎么回事后，我听到娜娜的第一句话，“赶紧的，我...

大学时，别人问我从事殡葬如何看待生离死别时，我常常以“麻木”二字答之。那时候，周末常常去明阳山殡仪馆见习，刚开始的时候参加追悼会跟着家属一起哭，久而久之，哭多了，见怪不怪了，别人的伤痛似乎和自己没有联系了，应了王夫子《殡葬服务学》里的那个殡葬职工的“麻木”心理。    可来工作...

   这两天的停电不止给我们的生活带来不便，更给我们的工作带来极大的不方便，由于没电，总机系统无法进入，客户订安葬无法核实，这让我们大大的为难，不知碑的情况怎么样，不能随便给客户订，所以我们只能下地去看碑情况以后在最短的时间内给客户回电，让每位逝者顺利下葬。  ...

    今天民政学院的辅导员来津看望他的弟子们，说起来也怪，在公墓凡是有成就的都是他的学生，遗憾的是我和小兔子在上学时不属于他的管理范围之内。晚上他的学生都去陪他，我和小兔子也厚着脸皮去了，在饭桌上我们开始排行，其中李超——也就是现永公墓营销处经理，是他带的第一批学生，...

好久不见王总，真的想她了，得知她身体渐渐转好，我紧揪的心也得以放松，于是，想写写我和王总一起走过的日子，写写我和她在一起的开心与感动。  “跑也没用，黑旗早画上了”  园里开始实行军事化管理时，身为宿舍长的我自然肩负起检查内务卫生的重任，来到王总的宿舍，看见洗漱用品零乱...

在工作了这么多年，对于的服务与其他墓园服务的区别有一些认识，外在形式上没有大的区别，比如提倡微笑服务、统一着装等，我觉得在服务上的成功取决于服务内在的品质，这种内在的东西主要体现在人员上，的员工都是殡葬服务专业的大学生，而且是经过层层的挑选，并在试用期内融入到文化的才能留下来，她（他）们有着很高的服务技巧（丰...

积极工作与快乐生活   在，积极工作、快乐生活，是团队的大氛围。在这个氛围下，企业得到了不断的发展，个人充分的找到了自己的价值。这种氛围需要团队成员共同去创造与维护，这就要求每一个团队成员，必须在充分认识两者关系的基础上，把握好两者之间的度，处理好两者之间的平衡关系。 从命题来看，积极工作与快...

前天，安葬时出的差错给客户造成了伤害，企业把此差错定性为“重大责任事故”，给所有人敲响一记警钟，我们不能一味地沉浸在“服务第一”的过去时里面。  两个直接为客户服务的一线部门，安葬部以及导购部人人都陷入了自责与反思中，而二线部门办公室人员对此事的反应却显得漠不关心。难道这仅仅是一线部门的事情？坐在...

要是说起这位F3来他可是不简单，他叫杜明启，河南人，我们老A队的队长，营销部副经理，不管是论能力还是论实战经验都是我们这的NO1，他为人豪爽，办事麻利，雷历风行，有自己独到的见解，是我们大家信服的领导之一。他到来大概已经五年多了，从老A队的组建、发展、成长到现在都他付出的辛勤的汗水，最近由于工...

    公墓有两个团队，一个是内部的团队，他们好比蔚蓝的湖水，清彻见底，另一个是外部的团队，他们好比是乌云密布的天空，不知道乌云的背面是什么。而他们都是全国绝无仅有的两支队伍。   之前，在没有走出大门的时候，天天生活的轻松、开心，无论你往...

   从小到大我都爱说的一句话“注意观察生活”，这个也算是我的座右铭。  小的时候，领着我老妹在街上走的时候，只要看到我平时不知道或者是不注意的事物的时候我都会说一句：原来它是在这里啊。这时老妹就会问上一句，你知道他有什么用？我就会说：要注意观察生活，将来会对...

     在现实工作与生活中，我们肩负着不同岗位及多种角色。但事实上，大家并不明白各自真正的角色及岗位职责，因而接连不断的在各角色间犹豫绯徊。无法正确的给自己定位，最终落下盲目与糊涂及自责与怨恨。     7....

     “工作着是美丽的，让工作成为我们的乐趣”。都是因为我们在努力做好本职工作的同时，透过它能看到更美好的未来，看到更加灿烂的前景。   那么什么样的工作是美丽的呢？初想一下，一是自己的爱好正好变成了自己的职业，工作着便是美丽的。来已经五年了...

准备训练了，一声令下。只见大祥、小熊和吴迪快速跑到后屋。你追我抢的，去抢训练用的道具。“这是我的，我的，我上次就用的这个。这次就还让我用吧”吴迪愁眉苦脸的哀求他们两个。而他俩看都不看他一眼就抱着自己的道具像是胜利者似的拉着自己的师傅准备开始训练安葬。 训练开始了，他们认真的看师傅们给他们先做一遍安葬程序。然...

            我是个车迷，十足的车迷，一个幸福的车迷。因为不用花钱去看车展，在公墓的停车场上每天都有让我惊喜兴奋的车型。     &nbs...

车上下来一男一女，应该是姐弟，因为男的比女的小很多。他们怀中抱着骨灰盒，不知道是什么关系，我带他们进了安葬接待厅，通过看墓证知道这是他们的父母，但是他们看起来是那么的平静。只有他们两人，简单的介绍了安葬的内容就去了墓地。他们的话很少，基本上没有说，我不知道他们内心的感受。我觉得他们可能是伤心过度，墓地安葬他们...

   活了二十五年了，感觉人这一生最头疼的一件事就是自己一生要做啥。在这方面，我也没有什么具体经验和建议，因为我也还年轻，感觉干什么都可以，干什么都是好的，但要干出个样子来，这才是人的价值和尊严所在。人在工作时，不单要用到手、腿和腰，还要用脑子和自己的心胸。有些人对后一方面不够重...

煎饼之思 又吃到家中的煎饼了（那是徐哥这两天回家，从家里面带来的，虽说是机器做的，但是挺让人怀恋的，小时吃它的感觉），那种感觉又回来了。 在我们老家里，煎饼总是会有的。 家里都是自己做的，从开始的磨面，打浆，烧鼎，摊制，再到叠放一步步地做过来。记得小时候最喜欢看大人在家里摊煎饼了，我们会去找几个红薯来，...

    作为的一名员工不是每天把工作做好就合格，就连内务都是每天考核的其中一项。这几天查内务我的床总是被做为反面教材上榜，老爸前几天说过点击的博客我和小兔子的名字居多，其中包括内务最差的我也“榜上有名”，来了这么长时间被子就是叠不好，每天费好多力气去整那“祖宗”就是搞不...

一大早，奥运特刊的同事们在大厅等着什么重要人物来授旗。小柔等得不耐烦，非要挽着我的手要跟我谈理想，我推开她：别跟我谈理想，戒了。 小柔反击说：怎么看你这架势像流氓。 我央求她：请告诉所有人，我纯真过。 小柔问我：你说人与人之间的区别在哪里？我们为什么要等那个什么人物。 我摇头说不知道，只知道，凤凰重生...