陈先生第一次定车来选墓时是我接的电话，来看过之后对我们这特别满意，但由于家里人没有到齐，给父母买墓总想让所有兄弟姐妹都来看看，都满意才买。第一次来过之后没两天，陈先生又打电话了，一看手机尾号是8723，就觉得这个号码特别熟悉，但一时又想不起来是谁，接起电话习惯性的： “您好，公墓！” 您好，是公墓，我是前...

吴经理刚来园的时候，所有女生都羡慕他的皮肤，男生的皮肤竟然这么白。可能是南北方的差异吧。没过多长时间，不知不觉中发现吴经理的肤色越来越像色了。 不仅吴经理的皮肤像，就连他们在工作上也越来越像了。吴经理带领他们的员工经常在话务工作到后半夜，他们在一起研究问题，一直找到解决方法。有一次他们的一个员工为了完成任务...

这些天拍工作照片没有少麻烦大家，真是非常感谢，无论多忙总会抽出时间配合我们的工作由于技术不是很好有时一个动作会拍好多次，大家没有怨言反而更加积极的配合我们，真是非常感动，不过更感动的是化妆品越来越多了，都是大家的无偿奉献。在大家干工作和学习时都是互相较劲看谁能把工作做得最好，考试时看谁考的最好，而在需要团队配...

服务需要创新，这让我们明白了人不能总是停留在同一个地方，如果这样我们会被别人落到身后。创新可以说没有一次就可以成功的，也需要一个耐心。更需要注意很多细小的环节。一次不成功，我们还有下一次，直到一个新的服务成形。因为我们年轻，我们不怕失败。    每当我们笔直的站在岗台上，过往的...

民间传说，从前有个老汉，勤快俭省一辈子，给儿子媳妇挣下一份家业。可子媳对他不孝，把老子活活气死了。阎王爷得知情后，令牛头马面去人间把老汉留下的房子家什么全部烧光，以示对大逆不孝之子的惩罚。老汉心肠一软，托梦给儿子，要他快想解脱的办法。媳妇连夜请来几个搭棚的匠人，命其照着宅院的样式扎几间纸房，其中纸床纸帐纸桌纸...

清明节：为一年农历之时，寒去春来，万物始生，适合踏青，祭祀先人。 五月初五：是中国传统节日——端午节，民间也在此日祭祀先人。 六月十九：观音菩萨成道日，民间有拜观音求救渡的习俗。 七月十五：即鬼节，此日之人可以得渡，脱离苦海，是灵魂解脱的节日。 十月初一：此时寒意已现，民间有送寒衣之俗。 十一月十六...

1、清明不烧纸，鲜花寄亲人 2、料理千家事，温暖万人心 3、护林防火，人人有责 4、室外不吸烟，野外不弄火 5、一束鲜花寄哀思，文明祭奠树新风 6、告别粗风陋习，提倡无烟拜祭 7、文明祭祀才是对逝者的尊重 8、鲜花的美丽和芬芳更能传达您对逝者的思念 9、鲜花祈福送心愿，文明祭扫创新风

龙凤园 温柔地收藏了生命的记忆，我们看见石头开出了花朵，我们看见时间演变为彩色，在这缤纷的绿海中，高高扬起了花岗岩的帆，涅磐飞升的龙凤，这是石头之火，这是永恒的祝福，这是永生的寄托…… 仙境园 在这里我们为失去的亲人找到一块永久的空间，在这里我们刻画生命的辉煌历程，在这里我们传递深切的思亲眷念，在这里我...

昨天我和豆豆去客户家去做上门服务，客户是位六十多岁的老人，因为儿子和儿媳妇都忙，白天没时间，所以约定时间为晚上六点半。今天有两家，另一家是取照片。 很顺利从那家客户把照片取到，然后去下一家。豆豆在车上和刘先生联系了，说他们一会儿就到家。因为天黑楼、门牌号看不清，但我们的豆豆还是找到了，“哎！还是年青眼力好啊...

到现在已经有一周多的时间了，我一直在试图电汇一笔钱。 办理手续的过程中，他们问候了我十几遍，给我端了好几杯咖啡，一次次地拒绝我在等待的时候先去办点别的事情的建议。他们对我微笑，欢迎我，请我坐在舒服的椅子上。 GA_googleFillSlot("homepage2_right_300x250");...

在房子油漆刷完之后对客户进行满意度调研，许多房子的油漆工作十分出色，但屋主却未必高兴，使他们感到不高兴的是油漆工。油漆工们把他们的收音机开的太响了或是将自己吃完午餐的垃圾丢进了屋主的垃圾箱，对客户体验造成损害……以至于房子虽然刷得漂漂亮亮，客户却是一个非常不满的客户！ 可见，客户看待体验会与企业看待体验有所...

近来我们的新伞已经到了，开始用了，这伞不仅实用而且美观，更是为了更好地为我们的客户服务，只为优质服务。   历数从一切的变化，每一次的变化或者是改变，都一步一步地提升着我们的服务，不管是硬件上的，还是软件上的。它们同是为了这一个目标而在发生。    还是应了那句话，唯一不...

   裤子有些长，拿着到裁缝那里去改，刚一进去，裁缝就问我：   “今天下班这么早啊？”   “是啊，三点半下班，立刻就过来了，怕您这里关门”   “没事，下班了打电话过来就等着你，我们也为...

我们的班车是新款的福特全顺车，高高的顶子就连我站在里面都不需要弯腰，十分的宽敞。几排坐椅整齐的摆在里面，就像是要出征的士兵一样,显得是那么的精神！我们这台班车的性能就不用说啦！它的音响效果特别的好，听起来就像在音乐厅里一样，我们坐在里面那感觉就不用说了，这得感谢我们的领导，给我们提供了这么好的环境。 大家下...

“看这些小伙子，他们都穿的那么少，我来两次了，一看见他们穿的那么少，我就心疼。小伙子，冷吗，你们怎么不穿防寒服呀？” “不冷，我们里面都穿着保暖内衣呢，我们每个人都至少有两套保暖内衣，企业给发的，很暖和。” “哦，我说呢，每次下葬你们都是穿这些，你们企业还真好，什么都发。前两天，我在这里也给我买了块地，到...

平安到家，第一时间上来向兄弟姐妹们报个平安，还是要感谢袁师傅和刘姗那么早起来送我到机场。 此次回家，坐在清晨的班机上，思绪万千。早上出发，中午就到家，太快太幸福了，不用遭受旅途的艰辛。当然，最大的感慨是：感恩企业，因为在，才有了现在的一切。 以前回家，至少历经18个小时火车的颠簸，然后再汽车3-4个小时到...

   在《难舍》这篇文章中，作者抒发了对实习生的难舍之情，一句“革命的一块砖……”更是切入主题，让实习生难以忘怀，情感至深。看完后回味无穷，期盼下一作品的到来。   期盼的时间久了些，正在急的抓耳挠腮之时，作者袁师傅理解了观众的渴望，新的一篇《我们的...

早上看着新员工军训，情不自禁抬起了自己的脚踢起了正步。感觉跟刚开始军训时不一样，我才明白为什么企业一定要让我们军训后再到工作岗位。军训最终的目的是让我们养成一个良好的工作生活习惯，锤炼我们意志，这样才能更好的服务客户。 今天正好一个做送灵服务的队伍从我身边经过，我习惯性的转过身去，向着轿子上的逝者深鞠一躬。...

时间过得很快，恍惚间，来已有一段日子了。在摆脱学校懒散的生活后，一切好像又回到了正轨。每天都在坚持着学习，每天都在坚持着进步。感受着无所不在的快乐和一种前所未有的满足感。  每天进行着军训，一改过去的陋习，做一次重新做人的洗礼，我知道这一刻我离更近了，不断的去完善自己的每一个队列动作，不断的将自己...

黄蔷薇——永恒的微笑­ ­­昙花——刹那的美丽，一瞬间永恒­ 萨布兰卡——­一种充满回忆的花,花语是淡泊的永恒­ ­迷迭香——回忆不想忘记得过去,纪念­ ­非洲菊——永远快乐­ 山樱花——纯洁/高尚/...

  摄影棚工作室成立了，我们专为人风采而拍摄！   从摄影棚的器材准备工作到安装过程直至开拍，受到大家的鼓舞。大家都好兴奋，尤其是“花儿”。脸儿灿烂得笑开了花。  最近给伙伴们拍摄并更新照片，我可是颇有感慨呀。那个美的！！ &nb...

日子叠着日子，问题叠问题，即使每天重复做同样的事情，却收获着不同的经历。人生是富丰多彩的，日子是美好的，只有不断的学会生活、工作，才更有味道，这源于对生活的热爱，对工作的执着。   看着新设备的逐步完善，清晰的画图呈现在眼前，虽然理论有所差别，却可异中求同，用脑、用心去熟记，操作便也简单起来，不...

这两天天气太冷，我们训练有时候要穿上公司里发的羽绒服，我就对它有一种特殊的感情，大大的衣兜，装进一些随身物品也看不出。 说到羽绒服我就想起还在长沙的时候，要为来天津做准备，知道天津比长沙冷，但行李又太多，不想多拿衣服，索性心里一狠：多拿些钱，到了那边少什么再买。上火时，我只提了件羽绒服，在火车上也一直在计划...

回学校的时候，看了一部挺不错的电视剧，名字就叫《爱情公寓》，里面反应了当代年轻人在现在的生活中所表达的一些生活观和价值观。电影情节有些风趣幽默，但也有让人为之思考的地方，其中饰演一名电台播音员的主持有一档节目，这让我记忆非常的深刻—你的月亮，我的心，这名字听起来让人感觉温情肆意，这是一档晚间的节目，当听着这惟...

曾几何时，“我的地盘听我的”一句话何其的霸道、何其的牛，但他却在时尚达人中广为流传，因为这是实力、是自信地表现。今儿我却发现其实在就是这样。 早些时候大家为了锻炼大家的身体，马上就组建一个健身房，五人站、跑步机……该有的全都拿下。我们以前的同学还在花钱去健身房，而在，在我们的地盘上一切费用都免了就可以痛痛快...

停车场上的焦点，已经持续了好几天了。四名新员工的成长见证了他们的努力。当中，有一个重要的人物，带领着几名新员工加速向前，他就是售后服务部吴主管。   吴主管接手新员工的军训后，马上进入了工作状态，书写训练计划，动作要领的标准等等。每天晚上，加班加点的为新员工开小灶，争取在最短的时...

   领导都在做什么呢？    好奇啊，猜啊，可是猜不到哦，那就不猜了，自己也有事情要做。      吴迪，苑春辉你们俩过来一下——黄经理说到。    我下周请假，把下周我...

 一下班车，就是小区菜市场，每天这个时候菜市场都热闹非凡。随便逛一逛吧，不买也凑个热闹。正看着菜呢，突然老板问了一句：“你是公墓的？”“是的，我是公墓的。”我很自豪的说。 想起十月份在菜市场的一幕。那天也是一下班车，习惯性的在菜市场逛逛，那时候正是卖虾的季节，老远就听着老板的叫卖声，走进一看，还算...

上午在停车站站岗回来，回到部门里，看到我们的更衣间里的桌子旁围了几个没有业务在身的人，上前一看原来是大家在那里很认真的听着我们两个懂PS的实习生在哪里为大家讲着PS的操作流程，和一些常用的工具。 在场的人都很认真的听着他们的讲解，听完之后就马上在电脑上实际操作，生怕哪里忘记了，这样听完之后操作可以加深印...

   一大早我和陈司机就出发了，到客户家上门服务。一上午两个人转了三家客户，从第三家客户出来看了看地图，到第四家大概要一个多小时，正好提前跟客户联系，当我打通电话时那边的姐姐说“你们过来吧，我现在就在离家不远的东方之珠门口等你们。”时间这么早，可不能让人家在外面等。 &...

好不容易轮到我坐在这椅子上了，P了一天的他们休息了，轮到我了，咱也P一把。   一直是自己业余学习的，没有系统的学习过，虽然也知道了较多的工具，但是真正的到实战了，确也是存在着许许多多的不足，不知道从何做起，如何才能使它更漂亮，更真实。   也幸而这里多了陵园的同事们，他们从一旁指...

    前两天接到命令和孙师傅一起去取款，带着七个墓证袋，研究了大体的路线——出发。    经过了一天的长途跋涉，下午2：50终于到了最后一家，刚一进客户家，客户就热情的招待我坐下，我和客户开玩笑说：“我们是站式服务，到哪都一样”。 &...

   还不等妈妈把车停稳，两位小帅哥有说有笑的直奔游乐场飞去，“哥哥你快看啊，那是王莘爷爷的墓碑……”告诉妈妈两位小朋友由我来照顾，妈妈点头示意。   “小帅哥，来姑姑把衣服扣扣上，这样就不冷了！”   “姑姑你真好，我...

班车上袁师傅放歌给大家听，在听完歌后，袁师

感动是相互的，虽然我们不是为了同一件事而感动，但每个人心里都是充满感激之情的。 今天在礼仪厅里为一位寿二十四的逝者做全场仪式，家属刚进来，我们的礼仪人员就看到老人的骨灰盒上面的红盖头被风吹乱了，马上走上前去为其整理好了之后站到自己的位置上。抱灵骨的家属看到我们的服务如此细心，眼神中充满了感激之情。站在司一台...

今天部门通知检查衣柜质量，看是否有坏的需要报修的，报上统一维修，以往像这样的问题都是找专业人士来修理，虽然他们带着大大小小的工具和设备但是维修的效果并不是很好，导致没过多长时间维修过的柜子会出现以前相同的问题。 今天以为又是以前的专业人士来了，但今天看到的是一个熟悉的面孔，修理柜子的是我们的刘师傅也就是我们...

打开窗户，窗外的阳光肆无忌惮的洒进来，洒满全身，慵懒得闭上眼睛，深呼吸，感觉一下阳光的味道，感觉好久都没有都没有这么奢侈地享受过阳光了。 面对这么灿烂的阳光，却觉得自己没有权利去享受，想想自己这一年多来的工作，有多少成就可以拿到这阳光下来晒晒，有多少成绩可以值得骄傲，有多少收获值得去炫耀……只有在这么灿烂的...

我一直觉得与客户交往是一种愉快的体验。大厅前台：   客户：您好，请问我找今天来安葬的？   我：您好，出门左拐直走到头安葬礼仪厅，主要负责接待安葬的       客户； ...

每天，我们都用心打理经营着我们这个家，我们的每一个工作、服务的细节都被我们的客户看在眼里，记在心里。    我们热情的服务，打动着我们的客户。我们双膝跪地为逝去的亲人安葬，感动着我们的客户。我们随手捡地上的垃圾的习惯被客户记在心里。虽然现在天是冷的，但我们的心却是热的。 &n...

军训已经接近尾声了，在军训当中我们收获了很多，成长了很多。无论是在体能上，还是体力上，还有我们的意志力，都得到了很大的提高，从一上台阶腿就发抖，到现在可以稳重的站在台阶上；从踢腿没力到现在可以有力的把脚砸在地上。也许是真的付出了了，流过了汗水，才真正体会到其中的艰辛。在队列当中我们并不是一个人在战斗，我们...

早晨与杜明莲在停车场上看着吴主管带着四名新生继续练习着队列动作；听着吴迪的每一个浑厚而又干净利索的口令，还有紧紧跟随新生的动作而移动的眼神，时而因为大家的动作拉长和露出的笑容的脸，在关注大家的动作变化过程中自己的情绪也跟着动作的变化而变化；我知道他已经完全进入到训练工作的角色中去了，享受新生们动作的“坏”与“...

   早晨看到领导发的文章，顿时心生惭愧啊。先不提别的，就说学习，一提起学习，我的第一感觉就是惭愧，第二感觉竟然是在工作真幸福啊！    做了近六年的导购，其实我从来不跟别人说我是做导购的，就说我是做服务的。因为我知道我的这点水平称不上是导购，充其...

在停车场值班，接车时看到爷爷被儿女扶着走下车，爷爷说：“我没事，你们不用扶我，我自己走。” 爷爷今天是过来送奶奶的，爷爷下车的时候哭了，爷爷说，今天是他最后一次来送奶奶的，孩子们本来不让他来，他直意要来。看得出来，爷爷对奶奶的感情是多少深厚。安葬开始了，家人们都去给奶奶安葬，家人让爷爷上车坐着，爷爷说外面空...

    12月1号,每个月都得换一次组,今天真的换了.分组名单我拿下来一看,哈哈完了,终于把我们快乐的二人组合给解散了.唉,也是我的错,单身有毒啊!    我知道美女跟我一组,天天一起回家玩,后面不知道有多少人恨得我牙根痒呢,但没办法,有...

   毕业已经两年，同学都已经有自己的事业，有喜也有悲。   今天上网碰到上大学时的一个好朋友，互相问着最近的情况，说着说着，就变成了她的诉苦，她和我说她想辞职，我问“为什么”   “同事总是欺负我” &nbs...

   看着学弟们学跳舞的激情，就想起当自己初学舞蹈的情形，《活力》自己一个人躲在红房子后面，琢磨着每一个环节，怎么才能将其整套动作连惯起来，时不时的还叫师傅过来指导一下，没有天份学的就是慢，急得师傅团团转，我只能一遍一遍的练习，用最笨的方法将其动作背下来。站在舞台上跟着大家一起跳...

今天是来到的第八天，在一线部门呆几天后，了解了一些业务知识，接触了一下客户，深深的觉得，作为一个合格的服务人员就必须时时刻刻站在客户的角度上思考问题。在实际操作过程当中，寻求解决问题的最佳最便捷最有效率的解决方法。 来到的这几天都过的挺充实的，每天都在以新的要求来提高自己，就像老干爹说的，作为一个射鸽子的弓...

   看了敏的《这是我们自己家的》，想由衷的对墓区维护小组的成员们说声：大家辛苦了。   墓区维护在以前是没有被特别重视的一项工作，在去年开始加大力度重视起来，这同时也说明了工作中要不断的创新，只有去不断创新才能进步，停留早晚是会被时间淘汰的。&nb...

“这次好了，按你的愿望我们给你在这里买了一块地，在这里好好住吧，别挂着他们，好好保佑你儿子，保佑某某（逝者的丈夫）。”这是今天接待的一份安葬业务时，在封穴前大姐对她妹妹说的话。 之后了解中知道，逝者是因绝症去世的，在医生通知其家属病人已经不行了之后，家属就去了离家较近的一家公墓看地了，也已经打算在那里买了。...

已经记不清楚为客户安过多少葬了，但是每次为客户安葬时，心中总是充满了一份激情与责任。把每次的服务当作第一次，这是陈琳的博客中提到过。其实，我们每个人也是这样要求自己的，也是这样履行的。因为，大家心中一直装着我们的客户，装着一颗为客户服务的赤诚的心。 上午，我们的业务很多。一大早接待大厅里面就不少家属。当领导...