v责任,是对自我角色的认知,面对父母,我们要负起赡养的责任;面对子女,我们要负责抚育的责任;面对工作,我们要负起忠于职守的责任……时光流逝角色变换,我们的责任内容也随之变化,但无论怎样,它都是时刻存在的。 责任心强弱,体现了一种人生态度。我们要时时刻刻、一举一动都意识到自己的责任。很多人的思想和认识当中...
我们的军训正在有条不紊的进行着,每天早上售后服务部的爷们在训练的时候总是带着我们一起练,起初我感到很奇怪,我们的军训还没有结束还有很多的动作做的不标准不到位,后来,细问之下了解到,原来这样是为了更快的提高我们的动作标准,更快的提高我们的效率,当我们在休息的时候那些和爷们儿们总是在旁边纠正我们的错误,告诉我...
一大清早就开始下起了大雾,整个停车场有一种朦朦胧胧的美感,每天早上的训练如约而至,听着那铿锵有力的砸地声回荡在停车场上,心里涌起一种莫名的兴奋。很多画面都出现在自己的脑海中。 还记得得知自己可以留在的时候,同学们那羡慕的目光,因为大家都知道这是一个梦之队,是每个殡葬人的梦想。...
跟好友打电话,开玩笑的说:“要不,你过年来接我回家吧,呵呵,顺便我再带你出去玩玩,当是弥补上次的。” 因为知道我跟谁打电话,室友一听我这话连忙接到:“呵呵,姗姗走的时候说了,她这二十年也不待来的,哈哈。”周围又是一阵哄笑。 此时又听到电话里传来:“你做梦吧你,我告诉你,我最近十五年都不会再去北方了,哼...
每到十二月份,就会莫名的紧张。一年又这么快的过去了,回头一看,收获甚微啊。想想年前的壮志在胸,到现在的都没实现,唉我估计我快知道我以后是怎么死的了。我会像青蛙一样的死去。 青蛙是怎么死的呢?是温水煮死的!的确现在的生活要...
天气转凉,我们却带着永远不变的一腔热情,在停车场站着整齐的队伍迎接着客户的到来。 每当客户在我们为其开车门后,都会笑着,跟我们说:“谢谢”。然后,跟家人说着的服务是多么的好,每年的变化是多么的大,这里是多么的让他们安心。...
1、数字铭 16世纪德国数学家鲁道夫花了毕生的精力,把圆周率计算到小数后35位,是当时世界上最精确的圆周率数值。在他的墓碑上就刻着:“π=3.14159265358979323846264338327950288”。 2、“37,22,35,RI.P’”是美国影星玛丽莲·梦露的墓志铭,虽然简单,但却给影迷留...
黄蔷薇——永恒的微笑 昙花——刹那的美丽,一瞬间永恒 萨布兰卡——一种充满回忆的花,花语是淡泊的永恒 迷迭香——回忆不想忘记得过去,纪念 非洲菊——永远快乐 山樱花——纯洁/高尚/...
摄影棚工作室成立了,我们专为人风采而拍摄! 从摄影棚的器材准备工作到安装过程直至开拍,受到大家的鼓舞。大家都好兴奋,尤其是“花儿”。脸儿灿烂得笑开了花。 最近给伙伴们拍摄并更新照片,我可是颇有感慨呀。那个美的!! &nb...
日子叠着日子,问题叠问题,即使每天重复做同样的事情,却收获着不同的经历。人生是富丰多彩的,日子是美好的,只有不断的学会生活、工作,才更有味道,这源于对生活的热爱,对工作的执着。 看着新设备的逐步完善,清晰的画图呈现在眼前,虽然理论有所差别,却可异中求同,用脑、用心去熟记,操作便也简单起来,不...
这两天天气太冷,我们训练有时候要穿上公司里发的羽绒服,我就对它有一种特殊的感情,大大的衣兜,装进一些随身物品也看不出。 说到羽绒服我就想起还在长沙的时候,要为来天津做准备,知道天津比长沙冷,但行李又太多,不想多拿衣服,索性心里一狠:多拿些钱,到了那边少什么再买。上火时,我只提了件羽绒服,在火车上也一直在计划...
回学校的时候,看了一部挺不错的电视剧,名字就叫《爱情公寓》,里面反应了当代年轻人在现在的生活中所表达的一些生活观和价值观。电影情节有些风趣幽默,但也有让人为之思考的地方,其中饰演一名电台播音员的主持有一档节目,这让我记忆非常的深刻—你的月亮,我的心,这名字听起来让人感觉温情肆意,这是一档晚间的节目,当听着这惟...
曾几何时,“我的地盘听我的”一句话何其的霸道、何其的牛,但他却在时尚达人中广为流传,因为这是实力、是自信地表现。今儿我却发现其实在就是这样。 早些时候大家为了锻炼大家的身体,马上就组建一个健身房,五人站、跑步机……该有的全都拿下。我们以前的同学还在花钱去健身房,而在,在我们的地盘上一切费用都免了就可以痛痛快...
停车场上的焦点,已经持续了好几天了。四名新员工的成长见证了他们的努力。当中,有一个重要的人物,带领着几名新员工加速向前,他就是售后服务部吴主管。 吴主管接手新员工的军训后,马上进入了工作状态,书写训练计划,动作要领的标准等等。每天晚上,加班加点的为新员工开小灶,争取在最短的时...
“妈妈,今天怎么想起给我打电话了啊,这会正在忙,晚上电话给您吧!” “喂,妈今天是?” “好久没有和你电话了,和你说个事觉得挺好玩的,好多人都在给我打听你,都在问你毕业时间及今后的打算呢,都要给你说女朋友呢,呵呵!有很多条件非常好的呢,别在意妈妈说的,就是觉得很有意思。” “没有事呢,还从没有发现您还有...
这几天整理了大家的一些照片,有艺术照、有工作照,真是一个个都是帅哥和靓妹,看着都很漂亮,但感觉还是没有真人看着顺溜。原因大概是随着的发展,大家在这个平台上都努力学习,刻苦训练,每个人都在成长和进步,随之而来的就是气质的变化,变得越来越自信,越来越优雅,每过一段时间就会有不同的感觉。不是那种骄艳的美,而是那种最...
做服务时这位家属就一直盯着我看,我也觉得他看起来很面熟,但一直没有说话的机会,恰好这场服务的安葬由我来做,在去墓区的路上,我和这位家属走在一起,两个人搭起了话。 原来前几天他的父母刚刚安葬在,当时的安葬服务也是我做的。家人都觉得不错,于是将叔叔的墓地也选在了。 当我们走进墓区,这位家属看到墓区里新的安葬伞...
现在袁师傅司机发班车,现在我们静湖的可是一个大户,每次发班车,我们一大群人一块儿穿着我们的工服,从静湖门口下下车,那是一个气派,静湖门口一个小集市,全集市的人都看着我们,说公墓的人下班了,心里是那个美,大家把我们几个全认识了,穿着同样的衣服,戴着我们的胸牌儿,那真是一种骄傲,我们一帮人从班车上下来,那回头率绝...
今天有机会到总机班学习新设备,早就听说新设备装好了,而且是超能的,但自己不会操作怎么办啊!带着这种好奇心和无比大的压力提前半小时来到总机室,正好给我们安装设备的工程师在跟郭主管讲一些注意事项,我也凑巧听上一课。 ...
前两天,福十的那位阿姨又打来电话了,刚一接起电话,那位阿姨就说“您好,我找王小姐” “您好,我就是,请问有什么可以帮助您的?” “我是想问问你我母亲墓旁边绿化的事” &nb...
宋大伯一家人,下车告诉我想看看墓地,以前没有来过,今天是第一次过来,只是来之前看过我们的网站,接着他们家闺女便认出了我,说网站上还有我的照片。 带他们一家人进了墓区,告诉他们现在墓区都不让烧纸放炮了,话音刚落,宋大伯就直拍好,说这样多好,就应该这样,环境才会好。带他们进了颐安园,说这边都铺的木地板,宋大伯说...
这一周里,我们从舞蹈中找到了新的乐趣。因为我们的两位张教练,天天加班为我们编排队型和动作。让原本已显枯燥的舞蹈又充满了欢乐。 上一周里,我们从军训中找到了新的乐趣。因为我们的黄经理教我们新的训练形式——班队列。改变了一直...
“死丫头,又把妈给忘了吧!” 一听就是我亲爱的晓君妈的声音。还真神,想谁谁就来了。 说来不好意思,每逢节日,天气变化什么的,晓君妈举家都会给我电话或短信(所有短信都留着呢,每次看都感动),好几次电话要跟我聊天都因为有工作在被我挡回去了,说好回电话的又给搁浅了。当妈的要原谅没心没肺的闺女。实在抱歉了! “...
有一个养蚌人,他想养一颗世上最大最美的珍珠。他去海边沙滩上挑选沙粒,并且一颗一颗地问那些沙粒愿不愿意变成珍珠,那些沙粒一颗一颗都摇头说不愿意。养蚌人从清晨问到黄昏,他都快要绝望了。就在这时,有一颗沙粒答应了他。旁边的沙粒都嘲笑起那颗沙粒,说它太傻,去蚌壳里住,远离亲人朋友,...
林经理因家里有事,请假几天。临走之前一天晚上,给我们开班会。把下一周的工作都给我们安排好了。一周的工作任务,分到每天需要完成什么任务都给我们安排好了。特别是总机监控的事情,还没有最后完工,林经理特意又详细交待多提意见。 今天在上网遇到林经理,一上来就询问我监控的进展情况。让我们多学习,多提意见。还询问这两天...
今天出去采购,转了几家办公用品批发店都觉得他们的报价有点高,于是我重新转回上次的那家店子,老板给我介绍几种本子我都拒绝了,我要了几样东西都要求是统一的。 老板很疑惑的看着我说“你们公墓怎么对这办公用品还这么讲究啊?”“您怎么知道我是公墓的呀...
脑筋不用,就会生锈,慢慢就会迟顿。 下班了,接到特殊的任务——跟袁师傅去市里,上门服务。知道领导的用心良苦,我放下原有的安排,跟着袁师傅上路了。一路上,袁师傅像我的导师,从路线,工作,生活一一给我...
我们四个新生的军训生活已经第三天了,从我们教官—售后服务部吴主管那里得知我们这次的军训为期时间不长,只有十天的时间,我们深知时间短,我们就要加倍的付出自己的汗水,加倍的努力,对每一个动作都要严格的要求自己,如果自己做的不好的动作就要多做多练直到自己练熟练了为止。 我们深知军训不单单是要锻炼我们的形体,更...
今天是军训的第三天,回想前两天的训练,我一直没有正常训练,我们在王莘墓前站军姿,扫墓的人都会扫我们一眼,不了解的人还说我们四个是犯了错误,面壁思过呢! 从今天开始,我们进入了正步的训练,有一件事使我感到一些欣慰,在我们练习原地踢腿时,我看到一辆面包车,里面坐满了人,并且所有人的目光都注视着我们。当车开走时他...
我喜欢翩翩起舞的感觉,喜欢无拘无束的随性发挥、喜欢凭感觉去跳,跳出自己的理解、跳出自己的个性。 年轻时喜欢看“舞林大会”,羡慕人家跳得好、会跳的舞种多,只可惜我一身的舞蹈细胞无法被激活。可是现在不一样啦,现在的我、我们的每一个人也都是舞林高手,不信试试,专业的、非专业的我们都不怕! 又一轮舞林大会在公墓掀...
今天,在停车场接待时,听了客户对我们企业的赞扬,真的是忍不住的高兴。 “你们这里还真不错,变化太大了。别的园可没你们这里好,真的成了带‘星’的公墓了。买你们这里可真是值了”。 “谢谢您的支持,企业发展了就要回报我们的客户”。 &nb...
在家的时候总有客户打电话,这一回到单位,这两天也没个客户打电话,手机几天除了每天早上准点闹铃就没响几声,哎,还真有点无聊,以致于这两天对我的客户广发名片,走的时候,还再三交待客户有事一定要给我打电话,我二十四小开机,嘿嘿。 今天上午,正在停车场值班的我,听到手机响了,兴奋的拿出手机,一看是个陌生的电话,第一...
车到小区,袁师傅边开车,边和我一起找楼栋号,“袁师傅,停,就这儿。”我看到4号楼后立马让袁师傅停车,“看到了,让我把车停到地儿”这是一个优秀司机的职业习惯。刚下车,客户就看到我,“是的吗?”对面的中年男子走过来主动打招呼。“是王先生吧!您好!” 来,屋里请!”王先生热心地拉我进屋。我立刻拿出脚套就往脚上套。...
今天上午带一个客户去颐安园看墓地,回大厅的路上和大爷的几番话,让我很有感慨。 予以记录:“听你的口音,不像是咱武清的本地人啊” “是的,我是湖南人。今年刚到这工作的” “你是大学生吗?” “你是哪个学校毕业的?” “是的,湖南民政学院应届毕业生。” “听说你们公墓的员工有很多都是大学毕业生,真是吗...
一客户在前台交完钱,正要出去的时候,突然碰到他的另一朋友,于是两人聊起来。 “咦!好久不见,你怎么在这呢?” “给父母看看地啊,你在这干吗呢”(一看到朋友手中的绿色墓证袋,明白了朋友...
记得刚来园里时,学姐给我吃了她们买的蜂蜜小面包。就是那次的品尝,给我留下了久久难忘的余香。到了售后部以后,每次老员工要出去,我都让他们帮我带吃的。有一次最搞笑,我告诉魏健帮我带一个苹果,两个香蕉,三个蜂蜜小面包……听到这里,大家哄堂大笑。我还有些不解,他们说:“哪有你这么买的,人家都是论斤称的,要是论个,也太...
无论是接听电话,还是在停车场接待客户,我们都要微笑面对客户。这种微笑是发自内心地微笑。因为只有这样,我们才能给对方愉快的感受。虽然接听电话看不到对方的表情,但是你微笑着和客户讲话,客户可以感受的到。 今天为一家客户办理留碑文手续,当我微笑地问客户一些问题时,客户也微笑地回答我,整个留碑文手续过程中,每一次的...
有人将时间形象地比作是忘了关掉水龙头,时间源源不断的流逝着。一切看似那么自然,那么平静,除了自知时间有限或生命即将终结的人之外,没有任何人会留意它的流逝、心安理得的去浪费、去挥霍。 总是看着身边的同事不停的学习,有的甚至是在晚上挤时间学习,读书,打字,无论怎么样,只要是在努力,多少都会有收获。 在话务上班...
新的工作需要我们不断的掌握新的知识,而掌握新的知识的方法除了兴趣之外就是钻研精神了,钻研是一种工作热情的表现,比如为了攻克一个问题,会尝试不同的方法,在解决的那个时刻,你会有胜利的感觉,同时能力又提升了。现在网站小组中,陈丽的钻研精神的很好的,平时总是在学习业务知识,对于新的任务接受的很快源于日常的努力学习,...
最近对我们几个新员工进行培训,观看了很多的商务礼仪的视频。感触很深。 我们是一个特殊的服务行业。 现在虽然我们公墓受到外界的一致好评,但是毕竟我们的行业并非一个普通的行业。我们做得好,关...
吃完中饭,马先生过来选墓,一下车,就直奔老区。他告诉我他的太爷爷,太奶奶,爷爷,奶奶都在我们这,今天过来是给父母买墓。 我跟着他到楼后,他怕麻烦我,一直不好意思让我跟着,我说没关系,现在中午不忙,我告诉他老区的墓位不好找,我带他过去找要快点,他说每年他都会过来扫墓,到了就知道是哪个位置。我不放心,还是跟着过...
程先生在上星期曾独自一人驾车来到,第二次带妻子和年迈的母亲又一次来到,最主要的是让母亲看看的大体环境。 程先生这次当起了导游,给母亲亲自做介绍,看得出来,她特别的满意,因外面风凉,程先生小心翼翼的搀扶着母亲,让其做在了车里,但这时,母亲开口了:“儿子,交钱没,赶紧交钱,我看这好,就这了!”“您先...
“DJ小烂,音乐,伴随着教练的一声令下,我们二组人员便展开带有攻势的‘拍啦拍啦’训练当中。 记得上次好象有那么一回事——小败给了一组,这次一定在给他们拼一下。动作不标准、手不直、面部表情,面对这些训练中出现的问题,我们一次次的加紧练习,不行在来一次,还不行就在来。“我们要的是飞的效果,让我们一起都飞起来跳。...
一天的工作就要结束了,拿着碑文到安葬部检灵位,发现安葬部的后面多了很多黄色的伞,细问之下才知道,原来安葬部在仪式创新的过程中发现,现在的伞不仅旧了,而且已经无法满足现在客户的需求,所以需要换新的了,经过大家的努力,现在终于将新伞拿回来了,而且明天就可以用了。想象着,明天墓区内撑起来的伞,一定很漂亮,而且显...
做一件事容易,天天都坚持做这一件事可就不容易了。 坚持需要兴趣的支柱,售后部的哥们因业务的需要,开始学习PS、绘声绘影,每天都可在博客中看到之类的文章,有意思极了,让旁观的人都忍不住想跟着学了。这是一个为了能更好的为客户服务为兴趣的坚持,坚持每天的学习,能把最好的一面拿给客户看。 坚持有目标的奋斗,就像练...
下午在做明天安葬准备工作的时候,领导说:“明天的安葬用伞,我们换新的,不用以前那种绿伞了。”当时听到就特别的来劲,新伞一到,我们就在第一时间做出了更换,为的就是让客户有着更尊贵的体验。 新伞相比之前的安葬绿伞,显得大气了许多,在档次上也有了极大的提高。不仅如此,大伞的颜色...
已经筹划了一段时间的舞蹈了,一直都在编排着动作,想想还有哪些地方可以让我们有新的动作突破点,比如说啪啦啪啦,队型是否还可以有最新的排练。下班的时候会在网上查找一些视频资料,逐一的把他们记下来…… 因为我们的人数较多,所以基本上没有找到适合的队型排列,几天下来,也只收集了一小些的队型编排,再结合我们的舞蹈还是...
近来我们的新伞已经到了,开始用了,这伞不仅实用而且美观,更是为了更好地为我们的客户服务,只为优质服务。 历数从一切的变化,每一次的变化或者是改变,都一步一步地提升着我们的服务,不管是硬件上的,还是软件上的。它们同是为了这一个目标而在发生。 还是应了那句话,唯一不...
裤子有些长,拿着到裁缝那里去改,刚一进去,裁缝就问我: “今天下班这么早啊?” “是啊,三点半下班,立刻就过来了,怕您这里关门” “没事,下班了打电话过来就等着你,我们也为...
我们的班车是新款的福特全顺车,高高的顶子就连我站在里面都不需要弯腰,十分的宽敞。几排坐椅整齐的摆在里面,就像是要出征的士兵一样,显得是那么的精神!我们这台班车的性能就不用说啦!它的音响效果特别的好,听起来就像在音乐厅里一样,我们坐在里面那感觉就不用说了,这得感谢我们的领导,给我们提供了这么好的环境。 大家下...
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