晚上开班会时看到一张张熟悉的面孔又回到了眼前,小小的会议室又开始热闹起来,新来的三男生自我介绍也极富有特色一定都不陌生,连血型祖籍都给翻翻出来了,看得出来他们也像的客户一样就认定了这里,要在这片蓝天下一展雄风。 晚上的跳舞一改以往的气氛,大伙全都跑到舞台上跟着一起跳,一片群魔乱舞,新员工还都挺兴奋,不会也在...
在这个大家庭中,随时充电是我们的习惯。工作中遇到自己不明白的,就一定会刨根问的弄个明白。下次如果自己遇到同样的问题就知道如何来解决,我们必须不断的自我增值,不断学习、不断的进步。 喜欢与售后服务部的兄弟们坐在一起谈论问题,每一次讨论总可以使...
这一段时间我学会了很多东西,但我也清楚,学到的只是皮毛,因为很多要注意的还没有养成习惯。 比如学习开车,开始自己都清楚眼神不够用,正前方都‘防’不过来,更别说养成看后视镜的习惯,所以总是在练习的时候被教我的刘师傅和袁师傅反复提醒,自己心里都...
停车场上,一位教官带着三个兵,成了今日焦点。 我们从他们身上,看到了力量的再一次壮大。新鲜的血液必将给企业带来创新的活力。在这个创新为企业之本的年代,一直廷续着不断创新,不断变化的势头,同时,将创新发展到每个角落。 客...
今天,我们的新生开始了军训生活,看着他们做着生硬的动作,这又让我回想起当新兵的时候。和他们一样,傻傻可爱的样子做着不标准的动作总是引的旁人禁不住想笑。现在回想起感觉很有意思。 回忆军训时总是埋怨时间仿佛“一日如十年”身体似乎受着“钢铁是怎样炼成”般的折磨。班长又是一脸的冷...
有一个养蚌人,他想养一颗世上最大最美的珍珠。他去海边沙滩上挑选沙粒,并且一颗一颗地问那些沙粒愿不愿意变成珍珠,那些沙粒一颗一颗都摇头说不愿意。养蚌人从清晨问到黄昏,他都快要绝望了。就在这时,有一颗沙粒答应了他。旁边的沙粒都嘲笑起那颗沙粒,说它太傻,去蚌壳里住,远离亲人朋友,...
林经理因家里有事,请假几天。临走之前一天晚上,给我们开班会。把下一周的工作都给我们安排好了。一周的工作任务,分到每天需要完成什么任务都给我们安排好了。特别是总机监控的事情,还没有最后完工,林经理特意又详细交待多提意见。 今天在上网遇到林经理,一上来就询问我监控的进展情况。让我们多学习,多提意见。还询问这两天...
今天出去采购,转了几家办公用品批发店都觉得他们的报价有点高,于是我重新转回上次的那家店子,老板给我介绍几种本子我都拒绝了,我要了几样东西都要求是统一的。 老板很疑惑的看着我说“你们公墓怎么对这办公用品还这么讲究啊?”“您怎么知道我是公墓的呀...
脑筋不用,就会生锈,慢慢就会迟顿。 下班了,接到特殊的任务——跟袁师傅去市里,上门服务。知道领导的用心良苦,我放下原有的安排,跟着袁师傅上路了。一路上,袁师傅像我的导师,从路线,工作,生活一一给我...
我们四个新生的军训生活已经第三天了,从我们教官—售后服务部吴主管那里得知我们这次的军训为期时间不长,只有十天的时间,我们深知时间短,我们就要加倍的付出自己的汗水,加倍的努力,对每一个动作都要严格的要求自己,如果自己做的不好的动作就要多做多练直到自己练熟练了为止。 我们深知军训不单单是要锻炼我们的形体,更...
今天是军训的第三天,回想前两天的训练,我一直没有正常训练,我们在王莘墓前站军姿,扫墓的人都会扫我们一眼,不了解的人还说我们四个是犯了错误,面壁思过呢! 从今天开始,我们进入了正步的训练,有一件事使我感到一些欣慰,在我们练习原地踢腿时,我看到一辆面包车,里面坐满了人,并且所有人的目光都注视着我们。当车开走时他...
我喜欢翩翩起舞的感觉,喜欢无拘无束的随性发挥、喜欢凭感觉去跳,跳出自己的理解、跳出自己的个性。 年轻时喜欢看“舞林大会”,羡慕人家跳得好、会跳的舞种多,只可惜我一身的舞蹈细胞无法被激活。可是现在不一样啦,现在的我、我们的每一个人也都是舞林高手,不信试试,专业的、非专业的我们都不怕! 又一轮舞林大会在公墓掀...
已经筹划了一段时间的舞蹈了,一直都在编排着动作,想想还有哪些地方可以让我们有新的动作突破点,比如说啪啦啪啦,队型是否还可以有最新的排练。下班的时候会在网上查找一些视频资料,逐一的把他们记下来…… 因为我们的人数较多,所以基本上没有找到适合的队型排列,几天下来,也只收集了一小些的队型编排,再结合我们的舞蹈还是...
带客户走到寿十三看墓地,告诉客户前面立着伞的地方都是今天一会要过来安葬的,客户直夸我们的服务越来越高级,他说上次过来还是用的那种绿伞呢,不几天就换成这么漂亮了,客户说我们这真是越来越好,越来越人性化了。 走进墓园,一片片黄伞引起了不少客户的好奇,一个劲的问我们是干什么用的,告诉客户是安葬用的,接着便有一位客...
晚上林经理来电:“小于师傅脸上皮肤过敏,把你那的面膜给他送些过去”。小于师傅是我们食堂的主厨,每天都为我们做可口的饭菜;特别是在早餐制作上,可口而多种类换醒我们一天的工作热情。平时在保障我们一日三餐上没少下心思,这次脸部的过敏可能就是因为长时间的油烟所至吧。 到了小于的宿舍把面膜交给他时小于师傅又露出他害羞...
走在颐安园,看见一位客户刚拿出烟准备点燃,马上过去:“对不起,这里不能吸烟,谢谢。”然后微笑着看着个子高高的中年客户。客户听见,看看我急忙将烟放回口袋:“噢,是吗,你看我这还不知道,不好意思啊。”然后他也在微笑着向我表示想法。我笑着打了招呼离去。 &n...
天使之所以会飞,是因为他们把自己看的很轻。尽情的飞舞着它们的翅膀,翱翔在蔚蓝的天空。远离着疲惫不堪的身影,跳跃着快乐自信者的音符,展现着富有活力而又优雅的舞姿,牵动着无数赞誉者的声音。不带去世俗的沉杂,留得一番清静在心田,一心的投入,一心的付出,只为飞的更高飞的更远。 撇弃一...
记得起初来到时,有很多不理解,心里也有很多的为什么,为什么练五笔,为什么还要学跳舞? 现在回过头来再看看,真的很应该感谢企业。现在的五笔虽然说打的还不是很快,但比起以往的一指神功要多了去了。像老爸说的一样,练习五笔,我是受益最大的。因为字打的快,所以QQ聊天给别人的感觉我也很厉害,就这样,我有了我女朋友,嘿...
改姓:审美的剪头技术那是相当的棒,不用我说,就单看我们谭经理那一头气死小S的发型就知道有多好。于是,下班回家剪头去,一个电话打过去,“你们先剪,我一会儿过去,你们找5号老师就行了!”谭姐交待得清清楚楚,“找吴老师!”一进门,服务员问有没有特定的发型师,谭泉张口就来,好像老熟客。“吴老师?我们这没有,但有5号老...
今天是我来到的一周年日子,在这个特殊的日子里,让我不知不觉地想起了很多很多……,回首在这里一年的日子,我真心的感谢我身边所有的人。真的很感谢,我是一个不善言语的人,我将你们对我好对我的帮助深深地记在心里,今后无论我走到哪,无论事隔多久多长我都会深深地记得,你们将是我生命中所...
这两天陆续开始扫墓的客户多起来了,客户有些都是一大早就一家齐聚,可以感觉到他们那一个个心里的那种喜味儿。虽然气温早已是零下十几度,但可以感觉到大家的心情却早已被临近过年的喜气笼罩着,看着一家大小高高兴兴地穿梭在墓区,大家都穿着大红棉袄,小孩都带着自已喜欢的大红帽子,可以感觉到他们内心的那种喜悦心情,这一天下来...
“您好公墓!” “你好,姐姐我想问一下,下周我去祭祀母亲要放生,可是不知道哪种鱼不怕冻,你知道吗?” “您好,如红鳢鱼、金鱼、鲫鱼都可以,在放生池里都可以成活的。” &nb...
心中空白,听着听不懂的音乐,才知道,原来这也能看出一个人是否用心。用心了,你会随着音乐节奏千方百计的把歌词大意弄明白;不用心,一只耳朵进一只耳朵出,渐渐的还会睡着。 时间过得很快,一转眼,又一个周末到了。闭上眼睛,回想这...
经过了两个星期的努力,我们部门所有人员制作的视频也终于浮出了水面。今天部门会议结束后,我们打开视频开始逐个观看。 首先,我们看的是国彬亲手制作的,这个和大家的有些不同,因为只有他一个人是用PPT做出来的,是以宣传片的形式制作出来的。虽然因为一些原因,所搭配的音乐没有播放出来,但从画面上看效果也不错。 给国...
今天到售后服务部看他们刚刚改版的安葬仪式,觉得很震惊。每天早上验碑回来,都看到他们在停车场上训练,而且一年三百六十五天,天天都在练同样的动作,有时会突然想到“这有必要吗?”今天看到他们做仪式时的动作时才发现原来自已的想法错了。 与仪式配...
上午,站在岗亭上面指挥来来往往的车辆,每当客户从我身边走之时,总会放慢步阀,目光朝上我认真打量一番,说:“你们看,他们站的多直,是不是练过?”“肯定练过,你看多直。刚才我还看到,有好多穿着他们一样颜色衣服的在训练呢。他们天天训。” 当我在礼仪厅门口接待时,来了几位年轻的家属,看着我们的新同志站在台阶上练形体...
以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现预期的效果。 面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”,你的思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成;...
比、学、赶、帮、超,的精神要在我们部门发扬! 这段时间黄经理给大家留了一个作业,就是制作视频短片,分为两个组,一组和二组来进行一个比赛。 这不,大家就抓紧时间来学习制作,首先大家拿自己的照片进行练习。遇到不懂的地方就向我们的专家陈琳和大琪请教,他俩也是热心的指导大家。大家真的豉足劲就怕自己给落下,自己做的...
这几天整理了大家的一些照片,有艺术照、有工作照,真是一个个都是帅哥和靓妹,看着都很漂亮,但感觉还是没有真人看着顺溜。原因大概是随着的发展,大家在这个平台上都努力学习,刻苦训练,每个人都在成长和进步,随之而来的就是气质的变化,变得越来越自信,越来越优雅,每过一段时间就会有不同的感觉。不是那种骄艳的美,而是那种最...
做服务时这位家属就一直盯着我看,我也觉得他看起来很面熟,但一直没有说话的机会,恰好这场服务的安葬由我来做,在去墓区的路上,我和这位家属走在一起,两个人搭起了话。 原来前几天他的父母刚刚安葬在,当时的安葬服务也是我做的。家人都觉得不错,于是将叔叔的墓地也选在了。 当我们走进墓区,这位家属看到墓区里新的安葬伞...
现在袁师傅司机发班车,现在我们静湖的可是一个大户,每次发班车,我们一大群人一块儿穿着我们的工服,从静湖门口下下车,那是一个气派,静湖门口一个小集市,全集市的人都看着我们,说公墓的人下班了,心里是那个美,大家把我们几个全认识了,穿着同样的衣服,戴着我们的胸牌儿,那真是一种骄傲,我们一帮人从班车上下来,那回头率绝...
今天有机会到总机班学习新设备,早就听说新设备装好了,而且是超能的,但自己不会操作怎么办啊!带着这种好奇心和无比大的压力提前半小时来到总机室,正好给我们安装设备的工程师在跟郭主管讲一些注意事项,我也凑巧听上一课。 ...
前两天,福十的那位阿姨又打来电话了,刚一接起电话,那位阿姨就说“您好,我找王小姐” “您好,我就是,请问有什么可以帮助您的?” “我是想问问你我母亲墓旁边绿化的事” &nb...
宋大伯一家人,下车告诉我想看看墓地,以前没有来过,今天是第一次过来,只是来之前看过我们的网站,接着他们家闺女便认出了我,说网站上还有我的照片。 带他们一家人进了墓区,告诉他们现在墓区都不让烧纸放炮了,话音刚落,宋大伯就直拍好,说这样多好,就应该这样,环境才会好。带他们进了颐安园,说这边都铺的木地板,宋大伯说...
这一周里,我们从舞蹈中找到了新的乐趣。因为我们的两位张教练,天天加班为我们编排队型和动作。让原本已显枯燥的舞蹈又充满了欢乐。 上一周里,我们从军训中找到了新的乐趣。因为我们的黄经理教我们新的训练形式——班队列。改变了一直...
1、数字铭 16世纪德国数学家鲁道夫花了毕生的精力,把圆周率计算到小数后35位,是当时世界上最精确的圆周率数值。在他的墓碑上就刻着:“π=3.14159265358979323846264338327950288”。 2、“37,22,35,RI.P’”是美国影星玛丽莲·梦露的墓志铭,虽然简单,但却给影迷留...
记得五月份回校论文答辩的时候,舍友翻我手机,说我怎么说存一些奇怪的编码,什么“161孙姐”、“寿二十六杨”、“南开刘”……别小看了这些奇怪的名子编码,它可是我们记住客户的一个好办法,那里面记载了很多很多的客户故事。 电话响起,一看是“819张姐”意外又惊奇,接起电话笑着喊了句: “张姐,好啊。” “怎么...
星期六,盼望已久的比赛在今天隆重闭幕了,老大说:“谁要找快乐的人、自信的人……所有人都会告诉说”大家齐声喊到:“就在。” 对头,我们就是活力、优雅、自信、快乐的人,我们就是脱离了低级趣味儿的现代青年。声声的呼喊中,渐渐的衣服被汗水禁透,寒冷...
导购三玲是个宝,今有感而发。好久都没写人物了,提笔写写吧! 刘玲:我师傅,在最我重要的人,我的业务知识、与人沟通、销售技巧等都是师傅所授。师傅的性格是绝大数人一见倾心的那种,豪放加细心,反正就没有难得倒她的事!如此瘦弱的女子,却像一贴心姐姐一样时刻关心着我们,像这种感冒多发的季节,她每天给我们一包板蓝根,督...
“要自信从哪里找?”张总的一句问话,所有人异口同声的回答到:“”! 11月份的的舞蹈比赛于今晚举行,又一次激动人心的场面,老张也抑制不住内心的激动走上舞台伴随音乐的节秦舞动起来。 一共有四套舞蹈,博击操是其中之一,主要体现的是人的自信,压倒一切的气势是这套操所要体现的,这种气势是一种感觉,靠每...
从学校回来,给了我太多的惊喜,太多的感动。 火车就快进站了,我们七个人大包小包的带了很多东西,就差没把家搬回来了。所以大家都在想这么多行李该怎么运到园里去啊!正愁着呢,车到站了。刚走出车门,透过昏暗的灯光,我们隐约看了张总监、刘师傅和张妈妈的身影。看到他们,我们一起扑上去,行李也不要了,先跟亲人问声好再说。...
我是一条回归线,2009年3月,我来到了这,2009年11月,我回到了这,回到了这另许多殡仪学子梦寐的地方。怀揣着激动的心情,再次踏上北上的列车,开始了我结束学校学习生涯后的第四座城市和第一份工作。我知道所有所有的一切,皆属来之不易,它承载的是十几载的不懈努力和三代人的培育与期望,是父母的辛勤,换来了我学业学...
“今天我们就是过来看看,之前听说这里很好,今天亲自过来看看,确实名不虚传啊!” “为公公婆婆选,公公过逝多年了,婆婆最近开始念叨买墓地,她也想来,岁数大了不方便。” “您回去可以上我们的网站,上面所有的介绍包括碑型都有,在家可以让老人看看。”...
晚上开会的时候,每个人都穿上夏天的衣服,耐不住内心的激动,因为我们今天要搏击比赛。虽我在只有我们两个组而已,却也是活力四射。 一开始却是业务人员的上场助兴,即兴乱舞,却是自信满满。 简单的热身之后,我们开始,一组,二组,五遍,一遍一个队形...
最近一段期间,我们的加班又多了一项任务,就是更好的完善培训系统,以便于新同事能更快的掌握所需知识。此次讨论的主要内容是,对于不同的客户要怎样去做,才能让客户更加满意,把具体的方法提出来,让新同事更容易掌握。 此次的讨论虽说目的是为了新员工,但在讨论中,我们也得到了不少好处,在巩固之前服务方法的同时,我们还通...
连续两天的连夜奋战终于完成了自己的工作——为马小寓女士做的生前告别视频。这两天晚上的工作虽然很辛苦,但我却没有感觉到一丝劳累,反而心里总是美滋滋的。因为一想到今后我们的发展方向,就更加有信心的向着这个方向努力。我们的方向就是让来到的每一位客户都能满意我们的服务。 做为一名礼仪主持,我深知客户在仪式中想要的是...
无论早上准备工作之时,还是下午清穴,都能和姜哥他们的队伍碰个面。见面之时,她们总是很热情,打个招呼那是再正常不过的了。嫂子、嫂子也是叫个不停。见面的次数多了,有时也聊几句家常。 昨天下午,在颐安园区清穴,我们的一位保洁人碰巧在我旁边打扫卫生。嫂子,好啊?我热情的喊到。嫂子,也是一边打扫卫生一边和我讲到,“你...
卢司机与我们的年龄相仿,一脸的福象,要么不说话,一说话就是笑脸相迎,无论多晚打个电话给他,他都会在十分钟之内赶到,这不今天又打电话给他,他在约定的时候到了楼下等着我们,远远的为我们开好车门: “卢司机好久没见了,你更帅啦!” &n...
今天负责安葬,苑主管安排我去接待龙凤H区的这份业务,这份业务是合葬业务,母亲是去年安葬在这里的,今天安葬父亲来给母亲合葬。 看到客户后就感到十分眼熟,客户也注视着我,在包盒的时候,家属突然说了一句“哎!我想起来了,小伙子,上次我母亲安葬的时候也是你给我们服务的,这次又是你,我们家里面还有你的录像呢!真是缘份...
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