一楼接待室，今天出奇的热闹，在陶陶公主的带领下，大家齐聚在接待室里听公主老师讲PS！三个笔记本一写排开，陶陶老师这边指导一下，那边指导一下，忙得不亦乐乎！    看来这次的PS比赛大家热情高涨啊，我也去凑个热闹。大家还在一起调侃二十九号交二十...

安葬部的兄弟们，最近兴起了一股学习的PS的热潮。那公股热情无法阻挡，那股学习劲头和学习氛围，让人为之称赞。“快来快来看看我的PS用的怎么样了，快过来把把关了”。这是大伙只要一有空闲时间，就会挤在电脑旁边讨论的话题。  最近，我们的专业人员可是出了不少力气。陈琳、大琪、陶陶等人都是专业人才，为部门学...

今天从修太阳能温控开关中又学到很多东西，以前之是学了一点简单的操作，一些细小的调个时间，上个水等等简单操作。小的事情都能解决，今天遇到一个没见过的问题，问了很多维修的人都不知道是什么原因。把问题和售后说明后，他们说是温控开关坏了，需要换新的，三天后才能来修。现在的天气温度这么低，他们来了管道也都冻坏了，没有办...

我们是一支年轻的团队，我们有激情。我们年轻的生命在纳喊，我们不怕苦，不怕累。上苍恩赐了我们这样一份热情，企业给了我们一个美丽的舞台，梦想，终会在激情燃烧的岁月里，风一般地飞翔。    年轻而又富有激情的我们，无论刮风雨，在整个园区内都可以看到我们的身影，无论烈日淡淡都可以看我我...

温故而知新，周末再次感受一次结果导向似乎又明白一些，其实仔细想想很多先进的理念与经验我们早就耳濡目染并体会其中韵味儿了，很多时候深深的感受到那样的创新那样的理念我们早就听张总讲过了，很多别人说的张总已经在做了可是精华吸收过来再到现实的运用我们却是微乎其微了，可是既然是有信仰的人既然是虔诚的信徒我们就应该更好发...

有一点不能不让人佩服，接到命令，不惜一切代价就是拼了命也要把他干好，但也得注意着身体哟。 现在大伙又像提前进了清明，系庆组的成员不容易，早上男人们保证业务正常工作，下午又换上训练服继续练习舞蹈。女人们更不容易除了三顿吃饭的时间，其他时间都在训练，若是专业舞蹈演员一天也不过是八小时训练，而我们的姑娘们每天却要...

“你们往哪里走？” “向前走！”这是我们在与拐角处电瓶车上的骞姐进行眼神的沟通。 下车，敬礼。只见骞姐和往常一样站于轿前深深地行了一个礼，这是上午出现在送灵业务中的一幕。 其实不然，在我们的服务当中我们无时无刻都在用心地行那一礼。这其中蕴含着我们始终不变的服务理念。 做为服务人员，不论身在何处，忙于什...

在已经整整一个月的时间了，发现自己已经习惯了这里的工作和生活，紧张而又有序，工作就是工作，不容许丝毫的松弛和马虎，娱乐就是娱乐，可以无拘无束，度过的不平凡的一个平安夜，深有体会…… 自信快乐活力优雅的人，过着不平凡的平安夜，今晚的健身取消了，但是后脑勺却浸透了汗水？那是我们在跳舞，来自世界各地的著名舞蹈...

   “哎明莲有时间吗？问你个事，这个电脑怎么弄啊？”原来是车队的刘主管最近在学习电脑知识。    这让我想起来，总是会有客户说：“来到就有一种不一样的感觉，处处洋溢着青春与活力，是不是因为大家都年轻啊！一个青春的团队才会有你们现在这样的激情啊...

   第一次接待李先生时，就他一个人来到了公墓。通过和他的交谈，我知道他是为父亲选择福地来了。他说，天气逐渐的冷起来了，他想尽快的为父亲找好安息之地，让他老人家尽早入土为安。带着他在广场，边走边为他介绍着，李先生看着周围的一切，对我说：我看了好多的地方，都没有让我满意的，不是太乱...

咱也过一把洋节——平安夜。 晚餐大家围在一起狂吃海塞，瞧女生一个个那架式：“够不着，站起来！”海涛半天也夹不着菜，呵呵感慨：“这可真不能客气！”  男生还在食堂畅饮女生一溜烟儿全没了，这么多公主可不能丢了，去活动室找找看。咦？会议室灯开着却没有一点动静。推门进去，哇噻，原来女人们转移战场了：...

虽说是外国的节日，但大家还都是相当兴奋的。晚上本该轮到我们值班的，突然领导告诉我们晚上咱一起吃团圆饭，而且老大要跟我们一起过，听到这些我们更是快乐无比。 晚上，食堂给我们准备了丰盛的晚餐，领导特意买来平安果给我们每个人，大家坐在一起高兴极了，真像大年三十晚上一家人团聚一样。

今天是五笔考试倒计时的最后一天，大家期望已久的五笔考试将在明天圣诞节的当天举行，大家都是信心满满。 为了迎接五笔考试，我们已经准备了大半年了，应该是从上次五笔考试完就开始准备了，我们的五笔考试和上学的时候的考试不同，以前都是快要考试了，我们赶紧拿起书本来复习，而我们的五笔不是那样，我们是天天、时时刻刻在准备...

“真漂亮！没想到墓地也能做成这么好跟大花园似的，”这是客户下车后说的第一句话。 “是呀！以前你没来过吗？这里呀每次来都有变化，记得以前参加那边老墓区的一个葬礼，来时感觉就很好，后来扫墓时发现整个墓区都比以前更干净了，这次来这不又有了新的变化，你看看进门后的那旗子都是新换的多漂亮，还有以前墓上有很多旧的大红花...

这次PS比赛，让大家都活跌起来，一下班都在学习如何让自己的照片更漂亮。 这次PS比赛，让我重新去学习PS，前段时间学习的一点皮毛，时间长不用都忘的差不多了。没关系，从新开始学习，看书、上网查、请教园里的高手。只要能学会就好，下班回家，吃完饭就坐在电脑前，为了一个小问题，要反复练习很多遍，虽然很晚，可是只要没...

   最近，大家伙都忙得不亦乐乎，见了面，打招呼都改为你P了吗？呵呵。   自从园里开始制作职业照比赛以来，这更是疯狂了，成了我们每天生活中必须的一项活动，看着一个个美女帅哥的美照，我也按捺不住了，下班就自学起来，可是P出来，那可真是太“美”了。于是...

最高气温才零下几度的天气里，人们都穿的厚厚的，结结实实的，帽子，围巾，手套各种的保暖物件，以免在这冬日里把自己冻坏了。   可却有一人将自己身上的外套，脱了下来，一见如此，我有些不解，却见他将外套紧紧地包裹在了母亲的骨灰盒上，一层层包严了，紧紧地抱在了怀中，上身却只剩下了一件毛衣，此时，我释然了...

   刚刚从天津电视台鱼龙百戏节目现场回来，兴奋的有点难以入眠，不光是节目精彩，更重要的是有个好心情。   刚刚入场时我们的队伍就被在场的观众议论纷纷，入座后坐在我们身后的观众开始跟我们聊天，问我们是哪个单位的，一听我们是公墓的，他们不但没有感到惊讶...

   受电视台《鱼龙百戏》邀请，今天下午，我们一行人参加《鱼龙百戏》栏目：   “你看，他们是公墓的人吧？穿的这么整齐，还带着工牌呢！”听到身后几位观众在向我们打问号。   刚要起身回话，就听到他身边的人说：“是呀，看这...

今天我们去了鱼龙百戏，但与以往的感觉不一样了。 以前，在节目还没有开始之前，所有观众的目光差不多都是集中在我们身上了，并且会有人问你们是那个单位的，这么整齐？我们回答说我们是公墓的。公墓，知道听说不错，但没有去过。之后就不在说什么了。 现在，在节目还没有开始之前所有观众的目光也还是集中在我们身上，并且会对...

下午带客户往回走，在停车场碰到了王先生两老，王先生是昨天来选墓的，今天过来再确认一下，我过去跟他们打招呼说带他们去看昨天看的那个区，他们很高兴，说我还能这么快就认出他们，而且区排号都记得这么清楚。 一路有说有笑的带他们进了墓区，他们说还真就觉得与我有缘，这次过来其实不光只是来看墓地的，其实他们心里还挂念着一...

   北方的冬天总是冷得让人想钻进火炉里，想把自己所有的衣服都套在身上，不要美，只要暖和。   两年前的夏天来到，刚一入冬，领导便给了我一件大衣，让我冬天防寒用，第二年的冬天，便发了一件新的，黑色的，很大，但是很暖和，每次回家妈妈总是拿出我上学时候的...

这些天拍工作照片没有少麻烦大家，真是非常感谢，无论多忙总会抽出时间配合我们的工作由于技术不是很好有时一个动作会拍好多次，大家没有怨言反而更加积极的配合我们，真是非常感动，不过更感动的是化妆品越来越多了，都是大家的无偿奉献。在大家干工作和学习时都是互相较劲看谁能把工作做得最好，考试时看谁考的最好，而在需要团队配...

正送客户走出大厅，迎面走进来几位客户，没来得及仔细看看，匆匆一眼点了个头便又跟自己带着的客户讲解安葬时应该带的物品和注意的事项。 当我还来不及跟眼前的这位客户打招呼时，客户叫住了我，“小杨，你好。” “您好”。看着大姐扶着爷爷慢慢走进大厅，脑中一下子就想起了大姐，今天应该是徐姐给奶奶搬新家的日子，“徐姐，...

今天我们的军训会操在寒风冽冽中如期的进行着，煞那间空气似乎凝固一样，脑子里只想着一件事就是令行禁止。在我们教官—吴主管那铿锵有力的口令之下，我们完成了所有会操的动作，也许正因为我们在军训中有过痛苦有过磨练我们在会有今天会操这样的效果。当我们解散之后脑子里想起的都着这一段时间来训练时的影子，每个人脸上都洋溢...

“认识到有问题，解决问题就大有希望”摘自张总语录。 记得我刚来的时候，每天下班前大家都会对一天的工作做个总结，那时候叫“碰头会”，部门领导先发言：“今天有事吗？有事快说，没事儿散会！”大家你看着我、我看看你，张三：“没事儿！”李四：“没事儿！”王五摇头……散会、下班。现在想想，一个不负责任的领导将会对团...

   经常很自信地跟人家调侃,我们的员工哪个不是有房有车呀日子过得可滋润呢.我那二百五十块钱的自行车都买了一年多了,还没骑出过第六城呢.每次看着小泉赛马小俩口甜蜜地单车之行,总是特别的羡慕.    于是昨天我就当了一回特大的电灯泡儿,骑着我那辆买了...

转眼间半月的军训已经结束了，今天四个新生进行了汇演，让我们又一次体会了式的成长，还记得刚来时他们的动作软弱无力，到现在的砸地有声，这个过程中他们不知道流了多少汗，可是他们没有人喊累，没有人喊苦。咬着牙坚持着。也只有这样才有了他们今天的成绩。 每个人每天都在不停的成长，学习新的知识。也只有这样才能跟上时代的步...

    还在碑文室做着准备工作，就听着外边有人在叫着问“王玲，在哪里呀？”一听，声音怪熟悉的，马上跑出来接待。刚走出来就撞了个正着。一张熟悉且慈祥的带着微笑的脸出现在我的面前。小玲的电话这时响起，告诉我我的客户往大厅来找我来了，我说我已经在接待他们了。  &...

当得知自己被调入品牌推广部入职，心中甚是欢喜。这也算是久违的一个梦想得以实现。虽然来到已经快三年了，但是最初的梦想一直都没有忘记。 当初招聘的时候，自己也是奔着有品牌推广部这个部门去的。因为当时的我身体瘦小，体力也不太好。不仅如此，老妈还说我从小就爱睡觉，正是因为身体素质不行。班上的同学也说，就你这身体素质...

平安夜里突如其来的大风，将我们在安逸的睡梦中惊醒。隔着窗子望着墓区外，此时心情焦虑万分，砰砰磅磅的声音，让我们每一个人都为之担心，这么冷的天，大家庭中的亲人们都还好么？，风儿会不会将您从甜梦中惊醒？风儿会不会吹乱了您的思绪？还有那一份对家人的深深思念…… 我们多么想去用心倾听您内心的声音，当风雨来临的时候，...

这几天值班的日子用一个字来形容，那就是爽！刚参加工作就留在了单位值班，刚开始也只是听同事说在园里值班其实挺爽的，每天没有什么业务，还有吃有玩的。这不，这次值让我体会到了。每天业务确实不多，终于可以睡下懒觉了，这可以半年以来可以说一件幸福的事了。还有我们伙食那可真是丰盛，这让我决定了过完年以后我要当和尚，减减肥...

突如其来的大风降温天，让我们今天过来安葬的客户多了一份担心。怕不能顺利安葬。来了之后，发现他们的想法是多余的。但同时每一个客户却又多了一份关心。   “小伙子，你们不冷吗？我们穿这么多都冷。”客户对我们说。 “冷，但我们不怕，只要能让亲人顺利的安葬，这点冷点算什么。”我们回答。 “我替我的父...

 “晚上食堂吃面条快点过来。。。”还在接待室练字，接到了骞姐的电话。挂掉电话，赶紧给室友们打电话，告诉她们食堂吃面条，快点下楼。 来到食堂，已经是长长的队伍了，个个都是眼睛发亮的望着我们的杨大厨和鱼大厨，还不时的往厨房里找点大蒜出来开味，个个都发扬不浪费的优良品德，有甚者汤都喝得一滴不剩。吃完还不...

   昨天平安夜，今天圣诞节，是我们园里又一个幸福的节日。    早天就乘机开班会后大家在一起有个商量，便开始“策划”怎么过这个节。    ……      昨天平安夜，非值...

今天是圣诞节，鲁迅先生的“拿来主义”在此又体现的淋漓尽致，在大街上一站你就可以感受到一种欢快的气氛，满街花花绿绿的圣诞树、白胡子的圣诞老人……让你看得眼花缭乱，这时的公墓因为张总的到来也变得热闹非凡。 晚餐：上演了一出“饿狼传说”，这是我所见过的最夸张的吃相，如同上次在北京动物园里看到群狼抢羊似的壮观，姑娘...

1、检查墓位：一夜的大风过后，清晨我们全副武装，感觉这个冬季的寒冷享受着狂风的侵袭，只露出眼晴，戴上厚厚的手套，大步队走向墓区，查看墓位，我们要照顾好每一位亲人； 2、五笔考试：淡定淡定，坐在电脑面前沉着应战。打字就是一个积累的过程，不断积累不断进步，大大提高了我们的工作效率，更加快捷的服务于我们的客户； ...

昨晚是特殊的一晚——平安夜，是领导“开恩”啊，让我和赵彬跟着大家出去，吃了一顿大餐，还狂玩了一晚，也许是圣诞老人想让我们等他的礼物，还给我们开了一个小玩笑，半夜吹起了七级的大风。如他所愿，一夜没睡好，只想着第二天怎样做服务了。 今天早上坐着班车来到园子里，匆匆换上工作服。上岗后，我们一直都为今天服务前的准备...

“您今天还跟着下地吗？”    “去当然去了，要将革命进行到底呀！”    “对，这才是服务嘛！”    类似于这样的事情很多，每天你都会看到我们的司机师傅在自己的车前边等着客户，哪也不去，就是怕客户来了看不到他们...

没想到一个小小的手术会让我在医院待了二十多天，这是自己没有预想到的，在这二十多天里每天的换药让我尝到了什么叫做疼痛的滋味，同时也让我感受到了什么叫做关爱，在我最寂莫最痛苦的时候兄弟姐们给了我力量让我战胜了疼痛，更让我感动的是我们的经理、总监及张总老爸在百忙之中抽出时间到北京来看我，真的让我万分感动，“相亲相爱...

“让我们共同送亲人回家，随着司仪人员最后一句感人的话语，我们迈着庄严的步子走出告别厅，将带着家属们的无限哀思的亲人灵骨请上了棺轿。” “脱帽，随着礼仪人员的一声令下，此时的我们又一次深深地行礼，起轿，又一次送走了我们的一位亲人。” 此时的家属仿佛感受到了我们的心声，没有太多的言语，虽一声简单地谢谢，却疑聚...

   从小无话不谈的哥们儿在电话里问我：“你觉得什么时候最值得怀念？”   我毫不犹豫的回答：“现在。”   他再深究时，我只是笑笑，不与回答。   “你小子是不是又有不顺心的事了呀？！”我...

快到中午时教官风风火火地跑过来跟我说：“一会儿咱们就走，我先去安葬部安排一下！”“得嘞！”教官一走我就急忙准备。在车上才知道 今天的任务是到赛博去买东西，是他们安葬部用的，刚才他和维才在网上查了查一些相关资料，好自己心里有个底，这个教官心是够细的啊！ 俗话说的好啊：“腰有多细，这心就有多细啊！”哈...

第一福是‘长寿’，   第二福是‘富贵’，   第三福是‘康宁’，   第四福是‘好德’，   第五福是‘善终’。   福、禄、寿三星

李哥把车停好，帮他拉开车门，他说你们不用这么热情，每次过来都受你们这么好的待遇，有点不好意思了，你们这简直就是五星级宾馆的服务，每次过来我都有种宾至如归的感觉。这不今天把老太太也带过来了，让她自己亲自过来体验体验你们这的高级服务，老太太说了一点都不是她想像中的那种害怕的感觉，一下车，就觉得很亲切，心里也觉得倍...

   老爸有好几个朋友都是在为父母选的吉地，一是由于我在此工作，有个照应，二是由于环境好，让父母安息。   他们每次来扫墓的时候都会提前给我打个电话，无论什么时候我都会提前去做一下卫生，前两天又一位家属过来了，但是她提前并没有通知我，只是在临走的时候...

一位阿姨的哭声回荡在整个墓区；安慰话语改变不了她失去爱人的悲伤，默默的搀扶她从墓地走向停车场，从她那颤抖的双手中感受了她的内心悲痛；我极力的安慰着阿姨，却无法为她分担她内心的悲伤，那双抽搐的双手和撕心裂肺的哭声让我自责…… “不想让您哭”的心声一次次撞击我的内心却卡在我的喉咙；默默的向上苍祈求保佑阿姨今后失...

最近一段期间，我们的加班又多了一项任务，就是更好的完善培训系统，以便于新同事能更快的掌握所需知识。此次讨论的主要内容是，对于不同的客户要怎样去做，才能让客户更加满意，把具体的方法提出来，让新同事更容易掌握。 此次的讨论虽说目的是为了新员工，但在讨论中，我们也得到了不少好处，在巩固之前服务方法的同时，我们还通...

连续两天的连夜奋战终于完成了自己的工作——为马小寓女士做的生前告别视频。这两天晚上的工作虽然很辛苦，但我却没有感觉到一丝劳累，反而心里总是美滋滋的。因为一想到今后我们的发展方向，就更加有信心的向着这个方向努力。我们的方向就是让来到的每一位客户都能满意我们的服务。 做为一名礼仪主持，我深知客户在仪式中想要的是...

无论早上准备工作之时，还是下午清穴，都能和姜哥他们的队伍碰个面。见面之时，她们总是很热情，打个招呼那是再正常不过的了。嫂子、嫂子也是叫个不停。见面的次数多了，有时也聊几句家常。 昨天下午，在颐安园区清穴，我们的一位保洁人碰巧在我旁边打扫卫生。嫂子，好啊？我热情的喊到。嫂子，也是一边打扫卫生一边和我讲到，“你...