今晚的加班与从不同，两个部门晚上第一次坐在一起讨论如何能更好，更贴心地为客户服务。售后服务部与客户服务部每天都在第一线为客户提供服务。虽然内容不一样，但最终目的都是想让客户更加的满意。以前客户有什么要求，我们都会私下里沟通，尽量满足客户的要求。以后就不一样了，两个部门的人聚...

   其实幸福就是我和我爱的人们在一起，每天快快乐乐的生活、工作在一起、让享受服务的人满意我们的服务。   其实幸福不在远方，也不在梦里，就在我们身边，在我们每一天的努力里。和爱的人在一起我们很幸福，和朋友在一起我们很幸福，和同事们在一起我们很幸福，...

冷不冷    在停车场的岗亭上站岗，客户从老远过来就问，冷不冷，我们摇摇头，不冷。    在停车场上门口接待，客户走过来问我们，冷不冷，我们摇摇头，不冷。    在墓地里下葬的时候，客户关切地问我们，冷不冷，我们还是摇摇头，不冷。 &n...

   这几天虽然下了大雪天气很冷，但我们的客户并没有减少。   我们站在停车场上或者带客户到墓区时都不停的对客户说“您慢点，小心路滑！”   在我们这个空旷的田野上风很大，我们在接客户电话或者开车门迎接客户时都说“我们这...

   雪后天气越加寒冷，这场雪令很多人都非常惊讶，谁也没想到，来的这么快这么突然，而且根本不像天气预报说的那么小，很多地方下达到了十厘米以上，突如其来的冰冷令很多人措手不急，根本就没有预料到会在十一月份就下了这么大的雪。   雪是很大，但我们的心是热...

   周末来到了，这又是忙碌的一天。      早上，就一点点不值得一提的小事就被胡经理写上了博客，这可把我美得直乐。望着她们说：“你看我都脸红了，怪不好意思的。”一句话倒是把她们逗得直乐。“豆豆，也有脸红的时候啊！哈哈”。想想也是，就...

两场雪之后天气冷越来越凉了，当西北风刮在脸上才深切的感受到冬天的来临，虽然天气很凉很冷但寒冷的天气并没有阻止来园的客户，更没有阻挡我们服务客户的热情，然而在服务客户的同时客户也在感动着我们。   当来园的车辆停到停车场时，服务人员会在第一时间去接待，在寒冷天气下会给客户一丝温暖感...

   今年大不同于往年，寒衣节的临近有很多家属来给亲人过寒衣节，手中不再提着烧纸，是而怀抱鲜花。寒风中尽显那份高贵的孝心，鲜花的芬芳随风飘散。      带着选墓的客户走在木地板上还不等我引导，大老远的董姐就对我说：  &n...

天气越来越寒冷了，气温也越来越低了。早上的准备工作也是越来越艰难繁锁了，由于天气原因，夜里，水汽直接凝固成霜或冰，覆在穴盖上面，给我们早上的准备工作带来了不小的困难。可是，同事们没有因为天气原因放弃自己工作的标准。清理过后，又是如镜面一样亮洁。只因，每个人心存客户，心系客户。 这几天北风也是越发的凛冽，刮到...

“哎，你们这大道可真气派，是有什么重要领导人过来参观是吗？”主道上刚换的道旗就被客户看到了，“也没有什么重要的领导过来，就是为了迎接每一位客户，我们的工作目的是更好的为客户服务，跟领导的检查参观没有关系，只要您认可我们，我们就会继续努力地做下去……” 道旗刚换上确实漂亮，一改往常的风格，每根杆子都由印有LO...

张总常说，干好一项工作的前提是热爱这项工作，这一点在工作中深有感触，热爱一项工作可以使你对工作产生兴趣，这样才会钻研进去，兴趣是最好的老师，它能帮你克服所有的困难，最终完成目标。工作可以帮我们掌握更多的知识和技能，工作会迫使我们努力学习自己没有掌握的能力，这不明天要为客户拍摄安葬视频，今天晚上就要学习一下摄像...

    这两天相对来说安葬的业务量比较大，白天停车场值班时会流走于两个部门之间，看看配合想想办法，看着大家井然有序的为客户提供服务，心情舒畅极了，从安葬部回来的路上要不是注意行为规范真想蹦蹦跳跳的唱两句，我发现了人越是高兴越是遇见好事，路过祭祀园门口看见地上一部手机，拾...

近一段时间的全园创新，又出现了几项新的变化，这会让我们的客户体验的尊贵的感觉。   道旗改“版”了。园里又花大价钱，将主道两旁的道旗重新的装修一番，将原来的老画面都去掉，换上了公墓“LOG”，凝聚着孝心与爱心的旗帜。   全园的监控升级了。领导为了让我们的客户更加放心的将亲人们安放...

今日事今日毕，这是最近对工作最大的体会。    每天部门安排工作的时候，领导总是会合理的安排时间，让每件事情都具体落实到某一个人身上，不仅如此，领导还会特别的针对事情合理的调出时间能够保证事情的顺利完成。这样不仅提高了个人的工作效率，更对整个部门的工作效率有着更大的提高。&nb...

    翻开工作笔记，看到中午十二点之前给XX区张先生回电话，核实完墓区情况，最短时间内告诉客户交代给我们的工作已经如期完成，请客户放心，客户一再表示感谢。    工作笔记，是我们工作中不可缺少的一部分，昨天有什么工作已经完成，明...

   由于客户工作原因，我们只能约定在今晚七点半以后办理上门取款业务。当我准备打电话跟客户联系时，袁师傅说“不用打电话了，我发个短信吧，万一客户正忙工作呢。”   来到客户小区，我们把车停在小区门口等客户，小区保安走过来示意我们不要在门口停车，袁师傅...

刚刚回到学校，就被大家不停地询问着在的工作生活，老师也常用关怀倍加的的眼神鼓舞我们，我们成了大家关注的焦点。 班级里，同学们常常投来羡慕的眼光，听到最多的一句话就是：“你们从回来的人都变漂亮自信了！个个都是那么的精神！”每当听到这句话虽嘴角只是微微的上扬，可内心真是高兴极了。 最近同学们都在忙着招聘，一家...

   平时常发生的事情今天在我身上又重复发生。我站在岗台上，从颐安园选墓的客户走到我身边时说了一句：“是真人，我还以为是假人站在这里，怎么一动也不动。”另一个人开始大笑。这时说话的人又说：“不要笑，别让他们的领导看见，否则该扣他们的钱了，这是他们的规范。”此时，我被感动了。&nb...

近来天气实在是异常，1号就下起了今年的第一场冬雪，不少人还没穿秋衣秋裤直接就到了大棉袄。雪后的天气更是冷得不得了，风吹在脸上就像刀割一样，这时候大家一定要多穿点衣服，把握住温度将风度甩一边去，千万别因嫌麻烦而穿得少。现在不但风大且特别的干，大伙要多注意保湿，库房里还有凡士林、冻疮膏，不舒服就得马上抹，可不能嫌...

     最近有种强烈的感觉,想到了未来的美好不自觉的就会嘴角上扬，感到浑身都充满了干劲儿，就像郭美好说的感觉看到希望了,就现在感觉自己对工作的理解都不大一样了，就像当初带客户一样,完全兴趣使然.晚上看着大家凑在一起的兴奋劲儿充分的感受到男女搭配干活不累的传世...

   刚接触一个新事物的时候，不管为了某种目的，只要是有利可图，你都会信心十足的去接受、去努力，决心要把它做好，每个事物都一样，开始时的热度很高，但一点一点的就冷了下来，因为万事开头难，只有闯过第一关，会给以后的创业带来实足的干劲，当然，为了一项事业有的人可能失败过很多次，经励了...

一大早起床一看，下雪了。好美！天空中一眼望去，空中布满了雪花。让人迷恋不已。抬起头仔细观看好久，那些雪花朝着大地母亲招手，好像她们也看到了，自己永远的归宿。大地母亲将她们全部收留，雪儿幸福的留下泪水，感谢自己的母亲。 正在欣赏之时，突然想到了今天的客户。今天安葬的客户不少，下雪了，路是不是好走，风很大客户是...

明天请假了，虽然要出去办事，但可以睡个懒觉，为了第二天的懒觉我前一天晚上兴奋不已。可万万没想到的是闹铃没关，一大早就开始叫个不停，我迷迷糊糊的睁开眼看到手机上显示“起床时间到了”“出早操时间到了”“今天有迎灵”……从六点到七点手机闹个不停直到没电了才安静下来。刚刚睡着又听到外面有手机响了，原来是娜娜的手机，她...

   今天下雪了，这是我长这么大，第三次见雪，所以一天都非常的高兴。虽然这一天过得并不是那么的顺利，一个个小插曲，让我长了不少见识。      记得以前在学校，每当听同学说自已家那边下雪了，我就会特别的羡慕，恨不得跟着去看看雪去。一直就...

   暖暖的坐在班车上，望着车窗外到处是一片白茫茫的，帘映入眼帘的房顶、树枝上都挂满了雪，空中的雪花任凭大风吹过来又吹过去，随风飘落到地面上的雪花却随之融化。    我们的幸福是不言而喻的。我们这一群幸福的人，每天都可以坐在班上听着广播、了解着新闻...

  王总是公墓的名人。因为他们家超漂亮的墓型，不仅我们所有员工都认识他，而且有的客户也听说公墓有一个超漂亮的墓，都想去看一看呢。王总有时也笑谈：“看，我们家的墓给咱增色不少吧！”  前几天王总来扫墓了，拉了整整一车的花和供品。王总一下车，我热情地与他打招呼：“王总，是来给老人过...

“小伙子，这么大的雪，你怎么还站在这里呀，不冷吗？” “谢谢您关心，其实有你们对我们的关爱，我们就是暖和的。” “服的就是你们这些小孩儿们，当初我们还真没选错地方。” 今天迎来了09年的第一场雪，而且整个上午雪几乎都没有停过，当然我们的工作也不会停。很多客户都非常关心我们，问我们冷不冷，其实起初感觉是挺...

喜欢下雪的感觉，第一场雪下的特别大，给人的感觉冬天突然就来了。 我们和往常一样吃过早饭去墓地做准备工作，早会的内容大家提出的很多都是对于雪天安全隐患的注意事项。早会结束我们就开始准备，门口都铺上了地毯，门口的木地板只要有时间我们就扫一遍只是为了家属安全，以防滑倒。在停车场接待的听见的都是“您慢点，注意脚下”...

 2009年的冬季比往年来的更早一些，今天虽然雨雪交加，但也没有阻挡住儿女们尽孝

    快十一点了，还没接到只大爷家的电话，心里仍在担心。     快下班时小熙验碑回来告诉我只大爷一个人在墓区不放心，我走到墓区，看见只大爷拿着棉衣在墓前给奶奶看，口里好像说着什么。我不忍心去打扰，只在墓区旁默默地看着。 &...

风还在不停的吹着，地上面的冰还没有彻底的融解。当上午的气温在没有回升之时，我们的客户已经来到我们的安葬接待大厅里面。看的出来，亲人们还停留在悲伤的气份当中。儿女们还在骨灰盒边抽泣。可以清梦的听见，儿女们说：“爸爸，今天我们全都来送您来了，你就放心的走吧。我们一定会坚强的活着。” 听着这些时，我们的工作人员心...

今天上午十点多钟，我正在办公室处理图片，突然听见有脚步声，心里想有客户来了，这时听外面有人说话了：“来来，到这里先暧和一下，太冷了。”噢！原来是客户进屋取暖，我放下了手中的东西，刚要想打开门，想让客户到里面来暖和一下，这时听见有一客户说：“哎，你们看看这是不是倍儿正规？”“别说，这里还就是正规，我去过几个园那...

   班会期间行政后勤通知五笔考核的最新规则，在原有的要求中加入取消光标跟随与逐渐提示。这样进一步提高了我们对五笔熟练程度的要求。历来实行全民皆兵，不管是办公室行政人员或者后勤保障人员都必须通过五笔考核，以便高效率地为客户提供业务办理服务。   &n...

曾有的同事说过：“QQ空间更新的日记越来越慢了，而的博客用的频率是越来越高了。”我们每天都会登录我们的博客，基本上都代替了QQ空间。它记载了每个人的生活、工作、情感，已成为成员不可分割的一部分。 一日，谭泉回到家上网，想和家人视频聊天，怎么登录都登不上去。固执的谭泉一而再，再而三的在用户名里输入“谭泉”，又...

今天是陈琳和敏姐的生日，因为值班，没能去参加敏姐的生日，在此祝她生日快乐。 晚上开完会，赶紧准备陈琳的生日晚会，一首生日快乐，一块蛋糕，几份小菜，再加上几瓶饮料，这代表着领导的心意。记得刚来的时候，领导就统计我们的生日，为了让我们真正的感觉到家的温暖。 每回有人快要过生日的时候，第一个想到的都不是我们，而...

什么事情我们都要讲究彼此相互理解，家人、朋友、客户在我们的成长之路上扮演不可缺少的角色，他们给予我们的永远是理解与支持，也正因为这样才使我们的未来之路走起来更加顺畅。可是当我们的路走的太顺时，那时的我们也许只会站在自己的角度看周围的事与人，往往会忘记一直在身边守候那些给予我们支持与理解的人。 家人：初中毕业...

在园里值班的每天晚上，大家都一起在健身房里煅炼身体，对于我来说有些项目要和大家达到一样的水平还有些困难，虽然每天都在练习但是长进不大，前些天有次在双拉的时候，开始以为是35KG，尽全力做了几个，突然有人说今天怎么做45KG的了，于是立刻拉不上去了。休息时感觉拉不上去的原因是心理上认为拉不上去，所以体现在行为上...

   上午，一个客户来办理存盒手续，对我说了一句话让我非常感动，“我就喜欢来你们这里。”   “我是来办理存盒手续的，请您帮我办一下。”客户来到接待厅说。  “您这边请。”我回答。  “你看没错吧，这里找谁都行...

冬季锻炼身体对于增强体质、预防疾病有很大作用，特别是这个季节坚持体育锻炼还可锻炼自身顽强的意志力。想起张总对我们说的一句话，企业什么也不能给你，就能给你一份工作，现在这会儿就是谁也不能给你一个健康的身体，但能给你一个最好的煅炼的机会，今天终于到了搏击操了，记得零七年初学时那种狂热的爱啊，真是喜欢的不得了。...

培训，企业一直都在培训，天天都在讲着为客户服务，我们的服务要求是：满意不是目的，感动才重要。 客户部的姑娘们热情地招待每一位客户；售后部的兄弟们真诚的面对每一位客户。作为二线的服务员，我的服务意识太欠缺了，每一个任务下来，在我身上所表现出来的只是做了，与领导与“客户”的要求还差太多。再早之前，经常会以自己太...

可能我心里总有一种英雄情结，所以我喜欢看血气方刚的书，喜欢书中那种积极向上的精神和永不服输永不放弃的劲头。 刚刚看完一部军旅题材小说,刘猛的《狼牙》。是写中国第一支特种部队从无到有，从默默无闻到在国际军界崭露头角的故事。 但其中让我感触最深的就是变革，知识与科技的变革。陈勇少校原是少林的俗家弟子，在那个年...

一个人无论长相如何或是个子高矮，其实并不是很重要，只要他不缺乏精气神，有了精气神就有胆识、有魄力，就会富有生机与活力；一旦失去精气神，就会萎靡不振、不求进取、无所作为。 在，每天的工作很充实，但每个人没有感觉到多么的辛苦，而且每个人的工作激情特别高涨，就如我们的送灵服务，以前跟本都没有想到肩负重轿正步可以达...

这两天天气寒冷，我和玲姐决定：冬天已到不再减肥。忙碌了一天，决定好好犒劳一下自己，给自己做顿饭，哈哈。 做什么呢，首先我们去买菜，逛了一圈超市，买了一大堆的东西，连自己都不知道买了多少，看得出来晚上将会有一顿丰盛的晚餐。兴致特别的高，回到家就翻箱倒柜拉开阵式马上开始做，可能是很久都不做了，所以觉得特别有...

一大早听说飞燕晕倒了，打电话给她，她笑着跟我说：“我没事了，我现在宿舍休息呢，刚打针回来别担心了。”两次去宿舍看到飞燕睡着了，就没打扰她，心想她可以好好休息一下了。 晚上的时候，我从监控里看到前台有人在加班，放大了一看，是飞燕，这家伙白天还在打针吃药的，也不趁着生病休息一会，急忙给飞燕打电话，飞燕笑笑说：“...

不知不觉间，已经回学校三天了，刚回来，就听说我们需要考墓地管理员资格证，我跟同学为了让这次考试顺利通过，今天去了趟图书馆。这也许听起来不算什么，但是对我来说可真是新鲜。这是我上三年大学第一次到图书馆看书。 现在的图书馆真不愧是湖南省最大最好的图书馆，就连里面的设施相对来讲都很先进，很人性化。过去的图书馆随便...

   记得新家刚装修的时候，铺地砖的工人问我“你是公墓的？”    “对呀，您消息够灵通的”    “你妈告诉我的，那里待遇好啊，老总也好”    “您认识我们老总？”  ...

虽然除夕夜已经过去了好几天，但是现在回味起来那些快乐依然历历在目。因为外滩连市，所以三十晚上回到家的时候已经是十点多了。到家的时候儿子还没睡，正在屋里用积木摆着各种玩具选型。爸爸坐在沙发上看电视，而妈妈则在厨房包着饺子。 老婆进门洗了手去厨房跟妈妈一起包饺子，没想到却被妈妈给推了出来，妈妈说：“上一天班了这...

这两天去了外婆家，外婆今年88岁了，说起我的外婆，一个跟我有着不解之缘的老人，五岁以前我都是和外婆度过的，后来我要上学了，我妈妈才把我领回去了，在外婆家的几年时间，我和外婆一起睡，外婆讲故事给我听，和外婆一起去上教会，外婆信仰基督教，外婆家在山里面，教会里有很多的老人，很小的时候我就会帮她们搬长凳子，不过每一...

“人生从来不如意，咱又何必太在意；发条短信祝福你，春节过后是春意；一年四季花出奇，幸福美满无人及；身体健康如人意，来路享通金榜提！”过年了，各种祝福短信满天飞……其中“健康平安最给力”、“让幸福感多飞一会儿”等运用网络热词的新春祝福折射出国人对新一年美好生活的期盼。据统计，“健康”、“幸福”、“富裕”成为拜年...

办理手续 碑文系统分为三个界面：预定、接待、碑文。这三个程序是联系的，只有实现上一步下一步才能进行。 一、预定 预定界面功能与掌上电脑相同，进入预定界面后输入区排号点击预定按纽，此墓位呈蓝色即预定状态；对预定状态的墓位取消预定输入区排号后点击取消预定按纽即可。 二、接待 接待界面主要用于打印传票，传...