

经常听别人或者电视里说团结就是力量,但由于太小,并不是太理解,来到以后无论什么事都是大家一起干,连领导们都是挽袖齐上阵。 服务越来越完善,我们也不会让客户多浪费一分钟,从总机接到电话那一分钟起,我们的服务已经开始,无论客户遇到什么问题,我们的工作人员绝不会告诉客户来了以后找哪个人或那个部门再问,而是在客户到...

转眼来已经一年了,这一年的生活让我对这大家庭的感情越加深厚。姐妹们互助相爱,共同学习探讨使我快乐万分。领导的深情关怀和不懈教导使我懂得了更多的道理,积累了宝贵的经验财富。感谢领导为教导我所付出的辛苦和精力。感谢姐妹们对我的帮助和欢声笑语。 去年月亮节我作为一名家属来到和亲人团聚,当时我满怀感激来到和亲人相聚...

在我们学会了很多很多,学做人学做事;同时还给了我们一个青春展现自我的舞台。 月亮节快到了,为了给父母一个满意的答卷,尽自己的孝心。大伙又开始加班加点地练习舞蹈。今天新学了肚皮舞,这是我从小就喜欢的舞蹈,早就想学学,同时也减减肥(嘻嘻),因为以前从没有练过,一开始还有些不适应,不过在石老师的认真负...

原以为昨夜的雨会下一宿,早上起来却发现,不但没有下雨,且风不小,夹杂着沙尘,看了新闻才知道,本次沙尘天是入春以来京津地区遭受强度最大、影响范围最广的一次。 不过,虽说漫天灰蒙蒙的,但站在园里,放眼望去,一片绿油油的,感觉似乎也没有那么多的沙尘,就是风大,还是园里绿化的好啊。 这让我想起了那个默默的奋斗在二...

每个人都会有自己的习惯,爱笑、爱幽默、爱做某一件事情。做为一名职业人,好的习惯要继续,坏的习惯必须摒弃。而我们现在的问题,不仅连累了领导,更拖拉了企业的后腿,真是不应该。 导购班也称“尖刀班”,我们要对得起“尖刀班”这三个字,领导下达的任务不能脱拉,必须按时完成。我们是一个团队,有队长,有队员,队员必须配合...

离开故乡的大地,步入社会来到这个大家庭,离开父母的日子,心中时常有一些感念,并非因为我是离不开父母襁褓中的孩子,而是随着自己渐渐地长大,父母却在慢慢地老去…… 月亮节又要到了,这个日子是企业给我们感恩父母的节日,不仅是这个节日,我们要一年三百六十五天都在对父母心存感恩之心。对于父母而言,子女在自己身边是一种...

无论什么时候都要以客户的心情去理解客户,有时看似“无理”的要求,却要我们付出更多的耐心和等待。那就需要不舍不弃,坚持到底;细心、细致、无微不至的关心终究会有收获,让你我的心里感觉更多的是那份对亲情的诠释与对孝的无尽表达。 无论什么时候亲人的音容笑貌都会留在我们心间,亲人的喜怒哀乐都似曾尽在眼前,不容我们马虎...

北方的春季就是多风,加上我们这块风水宝地坐落在城市的边缘,这风力更是十足。早上起来发现今天的风不比昨日有所衰减,而今天的业务更是不减昨日甚至比昨日还多。我做完一份安葬业务赶快跑到下一墓位准备第二份,站在墓区的过道上等待着棺轿到来,虽然风沙很大但我还是能清清楚楚看到我们的礼仪兵抬着棺轿稳步朝我这个方向走来,他们...

跳完舞回到宿舍肚子饿的不行了,一边到处找吃的一边拨通家里电话,娜娜说“今天怎么这么早啊?” 我说“女孩子们在跳皮舞,我们没了场地所以早点解散啦!” “你们这群男人太不够意思了,即使不跳舞在那里鼓鼓劲儿也成啊,你们饿成这样,估计那帮女孩子们肯定也是空着肚子在跳啊!真是太辛苦啦!” 我边吃泡面边应和着“她们...

月亮节一天天的渐进,大家都在紧锣密鼓的忙着,我们车队的后勤保障尤为重要,有的爸爸妈妈们是第一次来我们,而第一时间接触的却是我们司机,如何让爸爸妈妈们第一次来就不觉得陌生? 司机的工作热情如何能让我们的爸爸妈妈们能够体会得到?而且还要平安到达,不许出现任何情况,这都是对我们车队每一个人的考验。我们每一个人的性...

父亲,又是清明了,您山下的油菜花开了吗?桃花开了吗?远行千里的女儿正坐在电脑前想您。您的样子,还有您曾经说过的话,女儿都记在心里,从来没有忘记。 父亲,您离开我们太久了。那一年我才17岁,最小的弟弟也才11岁。如今,我已人到中年,白发常生。弟弟也是做父亲的人了,您的孙子已经快五岁了。父亲,您是否只记得我们小...

在工作中不管做任何事,都要学会感激工作中的一切。要感恩之父给予我的一切,感谢这么好的工作环境,感谢亲如一家的兄弟姐妹,我们努力做好手中的工作,与同事们快乐相处,如果每天怀着感恩的心情去工作,一定会收获很多。 把心用在自己手中的工作上,心怀对工作的感激之情,花点时间,总结一下当天的工作,想想自己还有哪些需...

修复印机的帅哥倍儿客气,原来他还是的老客户。人长得帅干活也利索,没五分钟就把复印机修好了,我和张小美起立送帅哥走,千姐热情的把人家送下楼,刚出办公室就听千姐说:“您这工作效率太高了,您还不顺便去看看咱家的墓!” 送走帅哥千姐继续她的月亮节统计工作:“姜哥,咱爸咱妈参加旅游吗……” “大嘴呀,月亮节咱媳妇过...

刚一回家,我家的大闺女哭着就过来了,怎么啦又?我一看小袁那边脸上的泪珠还没有掉完,又打上啦!哎!我这容易嘛! 果不其然,大闺女和我一讲,哎呀!什么大不了的事儿啊!和小袁一起玩儿的一个男孩儿爱打架,她就不想让小袁和那个男孩玩儿,就这点儿事。边说边哭,好家伙,稀里哗啦的,我这想笑还不敢笑,一个劲儿的安慰她。这不...

昨天因为忙不开便下楼去导购了,正在带一客户去选墓,一边走一边给客户介绍时突然听到有人大声的叫了一声:“李晓媛”!扭头一看,一个姐姐正笑容满面的走来,我立马反应过来,这个就是我一个月前带的一个客户,最近要安葬了,给我打了好多电话,我说“您放心,一切都安排好了”,可是她还是在安葬前给我来了一个电话,告诉我她们要来...

以前总会被一些生活和工作上的事儿(一些小挫折)影响自已的情绪。让自己在以后的好几天甚至半个月都调整不过来,使自己处于一个低谷。这样不仅影响自己的生活和工作,同时也会给身边的人造成影响,甚至有时会影响到一个团体。 现在我明白了当时的我为什么老有这样的感觉,是因为以前我还有依赖的人,有什...

来三年了,这三年里让我学到了很多专业知识,也得了到很多别的地方很难得到的,有同事们之间如亲兄弟姐妹们般的深厚感情,有张总给予的如父亲般的关爱和教育,还有最重要的一项,那就是因企业的一些规定让我不经意间找到了我的另一半。 记得刚刚成为员工时,因企业的规定我开始接触了五笔打字,也正是这项规定奠定了我的幸福生活,...

中午十分,小房子说:“莲姐,晚上给我缝个扣子吧,扣子不小心弄掉了,明天还得穿呢。” “没问题,但是我们宿舍没有‘线’,你去找‘针’吧。” ……一群乌鸦从头顶飞过。 下午十分,大家一块在看第一届集体婚礼的照片,小月说:“原来维哥和凯哥长得那么像啊。” 杜明莲听不过去了,说:“那是,人家是亲哥俩,能不像吗...

小媛的加入,让我们这一群女人又热闹起来,为了证明我这个所谓的“老太婆”不服老的精神,努力改变在大家心目中“老太婆”形象,于是乎,在小媛刚搬进来的第一个晚上,我决定先下手为强,向小媛这个真的90后靠拢。 首先我受到了小媛设计师的肯定,我这个“老太婆”还是很有学习潜质的,受到小媛设计师的鼓励后,我异常兴奋,于是...

今天天气不作美,大清早的天就阴的很沉,看来今天肯定会下雨了,今天的业务量相对还不少,我们得提早做好战斗准备了。 早上第一份业务时天就下起了雨,那时心想这雨看来是下不起来了,谁知还没有几份业务后就由天而降大雨,这下我们身上可是真的爽透了,借着这个劲就来它个爽到底吧,不管是送灵或是安葬都是在雨中进行着,客户看着...

这几天室外的温度回温较快,让大家感受到了夏天的气息,本想着减去几件衣服迎接初夏的到来,轻松上阵,让我们的仪式做的更美更灵动。但没想到今天气温骤然下降,而且还伴着下起了冰冷雨,让我们再次感受到寒冷的气息。 天气的突然转凉,尽管给我们的服务工作带来了影响,甚至像是老天爷在暗示我们,风调雨顺的送归逝者一样,让我们...

“谢谢你一直以来周到的服务,今天我母亲的安葬仪式很顺利,谢谢你们团队优质的服务。” “谢谢你经常去看望我的母亲,谢谢!” 最近总是接到类似的短信, 而每次看到之后总是莫名的感动很久。还记得刚来到客服的时候心中带有一丝有迷茫,从来没有如此正面的服务于客户,总是害怕自己做的不好,无法真正的帮到客户,...

第一季度的精华日志评选活动开始了,日志自开通以来,已有数以万计的原创文章,从这些文章里可以看到大家的工作,可以感受到大家的喜怒哀乐,可以看到的发展和进步,现在很重要的工作就是把精华中的精华挑选出来,方便广大的网友阅读。 现在每一季度我们都进行评选活动,活动结束后会把十大杰出日志评选结果公布,请大家及时关注,...

早上一起床就发现外面湿漉漉的,原来是下雨了。今年开春这应该算是印象中的第一场雨,终于可以出去嗅到清新的空气了,还夹杂着泥土的味道。 连日来气候干燥,园里感冒的人不少,这下应该会有所缓解吧。不过就是苦了售后员工了,还得在雨天里为今天安葬业务忙碌着。看着你们湿透的衣服,真替你们担心啊,你们可千万别感冒了,还有那...

一大早师傅小郭就在镜子前不断惊叹:“这太像空姐了!”一看,这气质,还真是与民航空姐差不多,自信的微笑,优美的身段,还有这天空色一般的蓝色,每一个映衬,都展现在最美的服务员上,画上了淡妆,我们成了空姐。 自从新工服的调换后,来到的客户都对我们的新工服赞不绝口,在阳光下这套工服更显的亮丽,年轻的气息,生气昂然美...

佗哥的称号来自一次偶然的事件,也从此佗哥成为他的代名词,佗哥可谓无人不知、无人不晓也。 班车上,佗哥突然问了一句“涛哥呢”?我笑道:“涛哥不跟你混的吗?”佗哥很正经的告诉我们:“涛哥很忙,每天操劳国家大事,日里万机,家里的事就靠你这国母来支撑啦。”哄堂大笑,此涛非彼涛。 就在这时候,他妹夫谭全来了,魏健正...

月亮节临近了,全园各部门各人员又开始忙碌起来,为了给爸爸妈妈一个最舒适的环境,为了给他们演最好的节目,所有人都卯足了全力,只希望他们来了以后会快乐,会欣慰。 办公室里讨论着,月亮节爸爸妈妈来一定要给他们买飞机票,尽管爸爸妈妈并不很赞同,可是做儿女的还是一意让他们坐飞机来,因为这是他们挣到的第一笔钱,他们想让...

自从上回天津市吉特巴比赛的表现不尽如人意,于是,打定主意一定要好好练习,不能再偷懒,能从一个不会跳舞的人成为一个会跳舞的人,那么就一定能从一个跳得不好的人成为一个跳得最好的人。 中国有句古话,叫勤能补拙,就像读书的时候老师常说的,别人比你学得快,别人比你做得好,那都是暂时的,只要你肯比别人花更多的心思,花更...

生活中我们不可能脱离集体团队,只要与人接触的地方都要有沟通,理解也是我们常常挂在嘴边一个词儿,好似每个人都对它熟悉‘理解’万分,但是事实上还真就不是那么回事儿,所有的理解都是在冷静的前提下在自己不为难的前提下,可是很多时候都是没有让你‘理解’的前提条件,所以绕来绕去理解在人们的眼中更多的是一个词汇而且还是一个...

网上看到一个图片众说纷云争执不一,说来说去就是一个角度问题,平面的东西和立体的东西出来效果是不一样的,有的人就硬是理解不上去,这东西拿出来上下左右南北东西转着看那是一面一样,这还说的是简单的一个物体,平常还有事物是可以分成一百八十度、三百六十度、七百二十度等等,每个角度都可以看出来不同的结果有好有坏还有极好极...

月亮节视频录制要对父母和家人说句话,我和张小美酝酿了半天才把原来打的800多字的草稿浓缩成几句话。在这个感恩的季节里我们想说的很多,哈哈! 也许我们并没有在意平常家人的关心与问候,也许一句注意身体被我们认为是如此形式的嘱咐。但在这时候,在这个感恩的日子里,我们要对父母说出自己的爱时,突然感觉,那些平常我们认...

你特长是什么?如果有人问你,你能回答上来吗?我不能。 每个人都有属于自己的特长,在别人不会的时候,把你的特长展现出来,这就是你,别人就可以记住你。 当然,我们尽可能的做全才,让我们每个人几乎都可以做全才,企业让我们成为全才,从各方面锻炼自己,可是我们也要有自己的特长,你要与别人区分开来。花点时间,花点心思...

前几天回宿舍听见熙主管一个人从那嘀咕:唉,奇了怪了,怎么每天晚上我把鞋放在暖气片下面,早上起来里面总是湿的呢? 这是为什么呢?其他人也跟着一起纳闷,难道是暖气片露水了?也不对啊,暖气早停了,怎么会漏呢? 今儿谜底终于解开了。熙主管刚把鞋放在暖气片下面,玉就拿着嘀哒掉水的衣服过去了从容的晾在暖气片上了。这回...

今天在安葬接待厅接待的时候,突然听到客户说这样的话,你们的服务真的是太好了,那天那么大的雨还为我们服务的那么的好。 听到这样的话让我摸不着头脑,因为自己前两天请假对这件事情不知道是怎样的事情,问了部门的其它的人,得知原来这是王威前两天迎灵的客户,那天下着雨我们的迎灵人员悉心的为我们的客户服务着,让客户对我们...

说别的人在公墓里恋爱结婚,那是指公墓的一个整体大环境,在这里工作学习慢慢地产生的感情。可我们不一样,我们能具体精确到某个墓位,冥冥中与这个墓位有着密不可分的爱情故事。 那年清明节,他来这里实习,原本他是被分配在楼后服务的,我在自选区,服务点正好就设在自选区大墓周围,那时候是一白一灰两座大墓。每天最幸福的时光...

月亮节快到了,同事们都在忙着练习舞蹈,为迎接爸爸妈妈的到来,正筹备着一场晚会,每天大家都用晚上休息时间进行集中训练,为了使舞蹈达到最佳表演效果,同事们反反复复的将舞蹈跳了一遍又一遍。其实很多舞蹈之前我们就会了,现在仍在反反复复的练习,只是想在母亲节那天将我们最优秀的一面展现给我们的爸爸妈妈们,让爸爸妈妈为我们...

把一只青蛙放在大锅里,里头加上水,然后再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化,但因为惰性的原因和没有立即往外跳的迫切动力,最后被热水煮熟了都不知道。 竞争环境的改变大多是渐热式的,特别是作为服务工作人员,如果没有服务意识,如果对环境的变化而没有一点感知并自我努力、自我上进的话,自己最后就会像...

学习一项新的知识是锻炼自己的能力,在最短的时间内把它学好,就是对自己的一种挑战。 无论是学习新的知识,还是学习舞蹈,都是对我们自身的一个挑战。月亮节的排练对我们来说就是一种挑战,我们要在最短的时间内拿下来,这是我们必须要做到的。人没有做不到的,不仅仅是学习舞蹈,在平时的工作和学习中也是如此,我们经常会犯一样...

为了迎接爸妈的到来,我们正在进行节目的练习。 这不石老师来了,回想起系庆学习肚皮舞的经历,一个星期拿下一个既性感又妩媚的肚皮舞,哇好厉害呀,主要我们遇到了一位好老师。 到5月8日只剩下一个星期,而石老师为了我们这次月亮节精心设计了一套更漂亮的肚皮舞,一听那音乐就特性感。但是难度比之前的加大的很...

为了迎接月亮节,大家都在积极的准备着节目,在准备节目的时候大家很辛苦,但大家同时也很开心。 就拿男人们的健身训练来说,当大家在为了一个健身项目而努力的做着每一个动作之后,大家的身上都没有了力气,这时总会有人想出一起可以牺牲自己娱乐大家的想法,就例如专属于我们部门的游戏,有一个人趴到地上,每个人为你的小腿按一...

前两天回家看病,看来看去还是说的老问题,原因还是在于自己的习惯不好,这个不吃那个不好的,回来两天,也听了领导的话了,人体需要营养,没有好的营养就没有好的身体,也就没有好的精神来好好的工作与生活。 想想自己才二十一岁,小小年纪就开始不断的生病,用长者的话来说:“将来的路还长着呢,小小年纪总生病将来如何是好呀!...

四月十四日,清明后十最后一天,这一天的结束,也是今年清明节的结束。今年清明节,是我在过得最幸福的一个清明。首先就得感谢老天爷的照顾,没有刮大风,没有沙尘暴,没有雨夹雪,天天都是和风丽日,旭日暖阳,老天爷给了我们一个好天气,无形中也给了我们一个好心情。其次最主要的就是要感谢我们的客户们,一年一个样,一年比一年好...

清明节的脚步声越来越远了,我们的战斗也就此结束了。现迎来的就是清明节后的服务高峰,当然对于我们而言又将面临着一次检验,在新的一年以更好的服务来满足客户的需求。 这几天也没有怎么与你们这些小朋友们在一起了,每见到你们就是:“健哥好久没有看到你了!”其实不然我也想这么说,好久没有见到你们了,现在你们都已经到了各...

一天之时在于晨,一年之季在于春,忙碌的清明节过去了,转眼春天到来天气转暧了,告别厚厚的保暧,穿上天蓝色的仪式服,显得我们每个人更加精神,抬起送灵的轿子脚步显得更加轻盈。 在这个美好的季节我们又恢复了跳舞训练,晚上穿上绿的短袖舞动起带有激情的吉特巴,起初有些生疏,渐渐的找到了以前的感觉,虽然每个人大汗淋漓但我...

“晓媛吧,我一眼就认出你了,我们家的墓就是你给设计的”这时我正在让另一位客户把车停到停车位上,因为他们家曾在艺术墓区已经买过一套墓了,今天是过来扫墓的,我引导的也是他们家的车,因为那个先生没来过,所以一下没看到,这把我一顿激动,我一定要牢牢记住我的每一个客户。 今天一个老太太过来看墓,在给他们家当场改施工图...

在我们都把清明节过后做为年终,所以每年的清明节过后都是我们进行年终总结的时候。 每个人都在总结中感悟自己是否有进步,是否有贡献。总结并不等于是在给企业做个交待,而是在检测自己是进步了还是停滞不前,每个人都不能只要求自己只要不退步就可以了,我们要不断学习,不断进步,才能得到客户对我们的认可,更是给我们的父母一...

快速发展的互联网时代,产品的迭代更新越来越快,因此众多的“快产品”出现了,比如07年的校内网,08年的开心网,10年的微博,这种产品发展快,但容易被新的产品替代,而真正地要为用户创造持久性的价值,就要满足用户刚性的需求及提供必要的功能性服务。 从用户的角度说,只要生命力超过5年的产品都是“耐用品”,比如门户...

天气一天比一天暖和了,大地也仿佛在一夜间就穿上了绿装,春天到了,一切都是那么生机勃勃,让人有无限动机。 告别了冬日的满目凄凉,迎来了满园春色的春天,我们的心情也随之变得明朗起来。来到这里也算是第二个清明了,去年清明是一个实习生带客户,而今年我也已经成了一名员工。 时间是不会停下它的脚步的,而我们的生命也是...

当自己的工作专家,做好自己那一部分工作,成为自己工作上面真正的专家。 像袁师傅说的一样,假如开车,那么就要学会爱车,开车就要知道车上每一个部分的问题,如果机器出现了故障,那么就需要自己了解整个车体的结构,如果遇到在长途车途时,车子出现了问题,那么就得靠自己去凭经验来进行修理了,所以成为自己所属行业的专家是十...

已经准备了很长时间的全免费大型百人安葬仪式,明天早上的七点钟,将正式与所有人见面。各大电视媒体将通过现场直播,让全中国乃至全球的人都能在第一时间见证这历史性的时刻。 我们准备这一历史性的突破,已经有很长时间了。这其中各个环节的不断改变与创新,使得我们有了最终的定稿。就在这个时候,当所有的准备工作...
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