昨天一场久违的雨终于降临，让大地万物都得以滋养。今天看园里是一片生机，植物也翠绿了不少，尤其是停车场那黄色的绿叶，让人眼前一亮。我之前还以为是秋天的原因，那叶子是那种颜色，而现在刚长出的新叶子也是这种颜色，我才真正知道这“黄色的绿叶”一词原来是这样来的。 早上一起床收拾完内务就去帮一位客户打扫亲人墓位。昨天...

昨天的雨算是今年第一场地道的春雨，压住了施工场的灰尘，空气清新了许多，但对我们的业务带来了很大的不便。 从早上起来就一直忙碌在淅沥沥的小雨中，但这并不影响我们业务的正常进行，室内礼仪人员和送灵人员相互轮换，也不至于使送灵人员太累，一切都很顺利。当轮到我们做室内礼仪时，雨大了起来，连续几个业务，他们的衣服全湿...

姥爷今天是您走后的第一百天。 最近常常有不开心的事烦扰着我，但我现在已经学会用最佳方式去解决问题，让发生的事情有一个最好的结果。 后来想想，郁郁寡欢是因为没有投入主业学习，愉快的消磨赔上了所有，我会拾起记忆里学习的快乐。对于有些事，可以放低对待，什么会多一些，什么会少一些。 我要开始学习了。也许晚了些但...

这两天天气渐渐开始起风了，而且天空还飘起了许久不见的雨滴。下完雨后，一切显得那么干净。空气显得特别清新，特别是经过早两天的沙尘天气后，这阵雨简直来得太及时了。墓碑也显得特别亮，小树开出的绿叶也显得特别地嫩绿。 明天又是一个周六，业务也相对来说比较多，加上明天我们还要去参加比赛，所以早早地我们就开始了明天的准...

每天过来安葬的客户都会参加着告别仪式，用心的主持着每一场告别仪式是对客户最大的慰藉。 做为一名专业的葬礼主持人，需要不断的改进，不断的在主持的过程中找到自己的缺点，找到更好的表达方式，将自己的工作做的更精，需要一颗如履薄冰的工作之心来对待，那就需要自己每天的总结，对于每一天的工作做到更加细心，做到更加的专业...

每年的清明节，妹妹总会打来电话，因为看望远卧山冈上的父亲的时刻到了。在父亲去世的几个清明节里，没有碰到过下雨的天气。去坟山的路上灰尘漫天，而脸上滚落的泪却溅湿了脚下的路。虽然自己已为人父，但是想想父亲的一些往事，悲痛往往积在胸口，愁闷淤了数载，最后在泪腺那决堤。 父亲是一个不会享福的人，他对自己的苛刻有时候...

早上一醒，就控制不住哭了。她过世很多年了，我一直想念，却从未梦到过她，哪怕是模糊的身影也好，从没有。我一直执拗的以为她不肯来看我。终于，在梦里看到了她——对我百般疼爱的奶奶。依旧是瓦灰色的上衣，齐耳的灰白发。和我讲了话，还用劲地抱了我。我问“为什么一直不来看我”，奶奶满眼心疼。 奶奶，知道吗，我一直都在想你...

下了班车一辆三轮摩的来到外滩，涛哥首先找刘总借电脑，因为刚刚飞桥给他打电话说他没有推荐博客。 我楼上等着，过了一会儿上来了，坐下拿起水杯咕咚咕咚一杯凉水下肚，很歉意的跟我说道：“我是真的不知道，这段时间一直忙没时间上内部平台，这不推荐博客我也不知道。”话题转得还真快：“你也是，都不告诉我，这不耽误人家飞桥统...

法律规定：男人23岁才能结婚，可是18岁就能当兵。这说明了3个问题：一是杀人比做丈夫容易；二是过日子比打仗难；三是女人比敌人更难对付。 别人的钱财乃我的身外之物。 万恶的新社会啊，为什么你就没有包办婚姻了？ 新闻联播的牛X之处在于就算你一直在换台，也能完整的看完一条新闻。 我深信，会有一个男人是为受我...

春天是一个富有生命力的季节，也是一个美丽、神奇，充满希望的季节。 春天是人们所向往的季节，人们总是在这个季节里做好了自己的打算。俗话说：“一年之计在于春，一天之计在于晨。”它正告诉我们：一年的愿望应该在春天计划好，一天之中最重的时间是早晨。所以我们要把握这美好的时光，好好的安排自己的时间，合理的利用它。给自...

春天的到来，给园子里更增添了不少的生机，也吸引着不少的客户来游园。他们在看望居住的亲人同时，也享受着踏青的快乐。 当我站在岗亭上时，看到前面大理石路面上两位老人笑着正在拿相机拍照，叔叔说：“走起来，自然点”。阿姨说：“你把后面的墓碑也拍上，你看后面的墓碑多好看，什么样的都有”。这时叔叔说：“拍上了，你还不相...

清明节已经过去了，师弟师妹们的实习生活也快要结束了，在这个清明节里，忘不了他们在墓区服务的身影，因为有了他们，今年的清明节才这样平安的度过。经过这个清明节，突然间看到了他们的成长，同时也看到自己走过的和他们一样的学习生活，都是这样一步步成长起来。相信他们回学校以后，会给别人不一样的感觉。师弟师妹们走了以后，我...

今年清明，没有落雨纷纷，没有风沙飞扬。相反的是，徐徐的微风和艳艳的阳光，温情脉脉地关照着墓区里前来祭奠的人。墓区里不再允许焚烧纸钱，代替它们的是满目的大红花，在阳光照耀下分外嫣红。墓碑前，有火红的康乃馨和鲜嫩的黄菊，阳光照耀下的墓园，弥漫着略带压抑的温暖，最近听到最多的是莫过于悲恸的哭泣声和默默叹息声了。我明...

书到用时方恨少，上学的时候永远不会体会到这一点，现在突然想回到学校的课堂上，觉得自己会的太少，可是没有如果。即使真的有如果，也许还是这样。人就是这样，当你拥有的时候，就不懂得去珍惜了。 幸运在，一个带薪的学校，让我们体现自身价值的同时，也学习到属于自己的知识。知识，可以带给你无限的乐趣，这是任何都无比拟的。...

今天是2011年的4月16日，各个岗位的同事们对清明各自所服务的工作进行了总结。清明已过，从走过的清明中，我们又懂得了什么？怎样去服务好我们的客户是我们每个人一直在思索的问题，今年的清明节已离我们远去，但确给我们每个从业人留下了一笔宝贵的经验财富。 同样是在今天，在墓区、在安葬厅、在业务厅我们各个岗位的同事...

什么是服务？服务是干什么的？来之前都不知道，在部队只知道服从命令，听从指挥，领导让干什么就干什么，干不好都不行，没有理由干不好，干不好还得挨批，有时还会挨打，每次领导让干什么都特别的小心，生怕做错了什么，所以每次都会提前做好准备，完事以后自己想想在那里还需要做的更好。 在司机这个职位很重要，不是只把车开好了...

今天我心情异常的复杂，似乎要说很多的话，感叹的东西也不少，可是有些事情越是想表达就会觉得言尽词穷了。 看着09届实习们第一次离开，泪眼间我得到他们的期盼，相信几个月后他们还会再次来到这里和大家团聚。 去年的我也是这样子，中了的毒，一发不可收拾，从离开的那天起就想着早点回归这支团队。 我对于离开这个词太过...

下午，大活动室正在练习跳舞！突然来了一位小观众，才一岁多大，路还走不稳呢，但她在她爸爸的怀里目不转睛的看着舞台上的演员们。 原来，此家客户扫墓完毕，正在走时，这小宝宝怎么也不走了，非得让爸爸带她去有音乐飘出的地方。这不，就跟着声音询找，走到祭祀园的时候，碰到正在搞迎灵车卫生的陈姨，陈姨听到小宝宝要去看跳舞，...

分享，是我们平时生活中非常关键的，能让心境走向一个很光明的境界，在分享的同时，也收获了快乐、幸福和知识。 我们每个人都有被人分享的事和物，每一位处在不同岗位的人，不同程度的为别人服务，别人都可能分享到你的劳动成果。所以说，我们每个人都在做着分享和被分享的工作，做着有形的分享和无形的分享。 与别人分享快乐，...

忙碌的清明已经慢慢的平淡下来，随着清明的结束来自殡仪系的实习生们也踏上了返校的路途。回想有他们的每一天都是那么的开心快乐，他们每个人都将使我终生难忘。 时间过得真是快，想想三月三号他们的到来就像是昨天一样。从他们到来的那天开始，平时安静的食堂就热闹了起来。看着他们充满热情的干着以前没有干过的活，伴随着他们一...

09届实习生在今天结束了在接近两个月的实习生活，40多天里和大家一起奋战在一线的岗位上，时间久了也就有了感情。有的时候看着一个一个小黑脸冲着我笑，想起来感觉他们特可爱，同时也很辛苦。 他们经历了往届实习生没有过的军训，为大型生态葬活动的顺利举行基定了基础。活动礼仪策化出炉后，他们和老员工一样接受着坚苦的训练...

前两天去友谊买东西，到收银台交费临走时，突然收银小姐站起来盯着我特别温柔的朝我笑，难道我长得太漂亮啦，连女人也这么耐我，呵呵，我也回以我职业性甜美的笑容，这笑容可不是吹的，那绝对像春风一样暖人心，不比收银小姐的逊色，礼貌回敬后我准备撤退，收银小姐开口了：“咦，你们是哪个单位的，这工服真好看。”真是滴汗，原来是...

自从换了新衣服后，小丫头们都说我穿着不太好看，哎！着急啊！其实我看挺好看的啊！多精神啊！看来我还是和她们有代沟啊！得了减肥吧，最近一直在注意自己的体重，在一点儿一点儿少，呵呵···背地里焉不劲儿的进行着自已的减肥计划！嘿喂··· 前几天胡经理病了，大夫说要注意保养，开始说要多吃桃罐头，还得是白桃的，我就给找...

没有什么比执着更重要，没有什么比奋斗更让人自豪；只因我们年轻，前途无量，也许我们勇往真前，而所向披靡；只要心中有目标，没有什么不可以，只要心中有光明，没有什么让自己沮丧。因为我们年轻，因为我们热着，因为我们有学识，所以勇往真前。即使面对一切困难，我们也会乐此不疲，面带笑容的说，这点困难算的了什么，大有伟人“乌...

雕塑对于我们的每个人来说都不陌生，都知道雕塑是摆放在那里那是一动不动的。尽管移动起来也是一样的。 做为礼仪人员，我们要做到和雕塑一样，在移动的过程中除了身体上人位移其它的地方一直保持着军姿状态。这对于我们礼仪来说那是一个非常漂亮的动作，要达到这样的标准，需要我们在平时的时候坚苦的训练，并且有着一颗坚强的心，...

我来的时候，正好赶上清明节，我不是以实习生的身份来到，而是以新员工的身份来到，来的第一天，就听到师兄师姐们说一句话，没有经历过清明节的人不是真正的人，当时不明白他们为什么这样说，后来，经历了那个清明节，我才真正明白了这其中的道理，清明节，是人积累了一年，学习了一年，努力了一年，这时候，是该给咱们的客户交上一份...

当我们每个人都进入梦想的时候，我们园区的花草正喝着香甜的水，在让自己成长的。 现在正是绿化开始发芽不断成长的秀节，可是到了这个节秀又是降水量很小的秀节，为了让绿化都能快快的绿起来。我们的橙色军团在我们都入睡的时候开始了浇灌的工作。在园区的角落里可以看到他们的身影，一排排的绿化就这样慢慢的变绿。有的时候当我们...

自信人生二百年，会当水击三千里。 很喜欢毛泽东的这句话，虽然没有他那种征服世间万物的气魄，但我知道做人一定自信，或许不能像他那样自信人生二百年，但一定要自己相信自己，当做一件事时，对自己有满满的信心去做好它，可能其间会有些挫折，相信自己总还能跨过去，只是需要自己在拥有自信的同时多一份细心，就一定能做好它。 ...

快乐是自己的事情，只要愿意，你可以随时调换手中的遥控器，将心灵的视窗调整到快乐频道。 微笑的后面蕴涵的是坚实，无可比拟的力量境由心生，境随心转。 吃不到的葡萄就把它看成是酸的，不仅可以把自己的心情调节到快乐的频位上，还可以解决很多现实问题。 看得开，想不透，做不到，是我们的通病.我们容易将别人的事看得如...

路过电子纪念屏时，不经意的抬头看到一句“天堂美吗？”心一下就被那句牵住了，天堂是何种情景你我都不曾知晓，只知那里居住着一颗心的思绪。 简单的几个字却包含着一种悲伤，一种不舍，一种对已逝亲人的牵挂，亲人已逝走向了天堂，他（她）不能像你一样把自己的那种心绪发送到纪念屏上，我相信他（她）虽然不能以同样的方式来回应...

一夜之间，春天如期而至！ 站在园里，眼前的一切都是那么的美丽！美丽的公墓，美丽的墓碑，美丽的客户，美丽的我们！ 也许真的是一夜之间，园区里所有的绿化，柳树，黄杨，小柏一下子就变绿了！它们露出那么一点点小小的绿芽，春意怏然，好像都要争着发芽，争着长大，争着来到这个美丽的世界！ 春天来了！一年之际在于春，相...

 随着清明节的气氛越来越高涨，我们的工作也显得越来越有劲。很多人喜欢清明节的感觉，我想应该就在这里吧。这也是一名合格的要需要经历的一个考验。在这个时期里，也许我们一天的生活都是在跑动当中度过，跑动当中为客户服务，更应在跑动当中，方便他人。 不仅如此，在四月五日清明节的当天，我们又将举行大型的全免费...

迎着阵阵的春风，走在干净宽敞的墓区主道上，看着干净且布满红花的墓碑和长出了嫩绿新芽的树木，显得整个墓区异常的亮丽，这预示着清明的离去和美丽春天的到来，在老区的这些日子里让我认识和感受到了许多许多。 和实习生在一起为客户服务让我再次感受了工作需要主动，对客户服务需要更加积极，早晨六点多上岗，每次来到墓区时，发...

最近在用360新出的一款360桌面软件，这款软件又是以安全为主题，口号是“操作更安全，下载更安全”，360自推出安全卫士的那天起，就改变着用户获取软件的方式，切实为用户考虑，使客户不需要专业的知识就能下载到没有病毒的软件。这对于传统的下载站点和下载工具不是个好消息，因为360对这两个行业的产品冲击很大。 产...

人生之大痛和大恸莫过于亲友猝然逝去，来不及告别，来不及说一声“再见”（推倒幽明永隔的篱墙，抱持灵魂不灭的信念）。 2003年7月21日凌晨，我深陷在梦境之中，突然被一阵急促刺耳的电话铃声闹醒，经验告诉我，这将是一个非同寻常的电话，极可能是一个坏消息。果然，我听到了噩耗：凌晨4点25分，江堤在长沙湘雅医院猝然...

2011年的清明在不经意间过去了，2011年的清明对自己是又一次的积累，一次深刻的教训与积累。清明时节雨纷纷，今年的清明下了一场小雨，却感觉雨点像冰一样的砸着自己。反省后，不管了，今年继续努力。 无论是工作人员还是前来祭扫的亲属，都繁忙的穿梭在墓区当中，大屏幕上的短信一条接着一条的叙写着家人对亲人的祝福和祈...

今天接待一位客户，还没有等我自我介绍，就主动我问我：”你叫什么啊！我回答到：“我叫刘姗。！后面在墓区里又遇到了王玉，和王伯佳。客户激动的说：“上次是这小姑娘带着我看的，今天来还准备找她的，可是你们说了来到找谁都一样，所以我也就放心了。 在外面的企业或者说做销售来说都会有争客户的现象。但是来到的真的找谁都一样...

时间转瞬即逝今年已经是我在的第六个清明节啦，现在坐这里想想都觉得恍惚居然就这样就过完了甚至有点不敢相信，因为这个清明太顺利了，时间紧、任务重、人员少可是却轻松有序，每一个清明节过后都有深一层的感慨深一层的收获。 随着大家庭的发展与壮大今年扫墓的客户肯定是比往年都多，而且今年清明是无条件全免费墓区开区一周年的...

下一秒仍在前进，因为我们的生活就需要不断前进的力量，给自己方向，给自己目标，那么我们就时刻在进步中前行，相信下一秒钟，我们还会有一个新的突破。 有时，生活与工作一样，可能在最开始会感觉特别的烦累，但是一旦攻破了烦累这个阶段，那么有了一个新的开始。我们一直在追寻，就是因为在追寻，所以我们的生活中不断的出现了新...

4月3日下午五点，例会时间：正在进行员工动员会，4月5日到帮忙。结果得到的结果是一片死寂……后来了解才得知，大部分的员工对于“墓地”还是比较有心理障碍的。             &nbs...

 清明就这样在不自不觉中，即将离我们远去了。明后两天可能会是这个清明节最后两天的忙碌了。当然，越到最后，越需要更加认真与细心的去对待，只有坚持到最后，才能取得整个清明的胜利。 为了顺利祥和的度过这个清明节，今天的员工大会上，黄总总结了过去一段时间的工作情况，也对下一步的工作进行了布置，特别强调的说...

好多童年的事情，过去了那么多年，却依然恍若眼前，连一些细枝末节，都记得特别清楚。记得父亲为我买的第一支笛子，是1角2分钱；买的第一本《少年文艺》，是1角7分钱；买的第一把京胡，是2元2角钱……那时候，家里生活不富裕，一家五口全靠父亲微薄的薪水维持。为了给我买这些东西，父亲掏出这些钱来，是咬着牙的。因为那时买一...

  传奇之2001年（连载八） ——献给公墓十周年 戏剧性胜利 2001年是一个很暧昧的年份。就在张昕埋头苦干的这一年，尽管局里已经默认由他经营和发展企业，但在整体规划中，局领导的意思是：张昕你先干着吧，等新公墓建设起来，还是要关掉。 2001年秋天，经营已见很大起色，当时张昕...

还记得刚刚过完年后回来时的我们，一个个都是为紧张而忙碌的清明节准备着，物资、人力我们全部都在准备，从三月初到四月中旬，我们开始了清明节时的生活，这时的我们都正在体验着忙碌但却快乐的生活，一天的忙碌，我们的脸上却仍然满是笑容。    整个清明节生活，让我们体会到了什么才是...

转眼间，在客户服务部工作已经半年了，每天充实的工作，每天接触不同的客户，让我深刻地了解到“客服”的含义。真正的服务是我们致力于满足顾客的需要，并超越顾客的期望。作为第一时间和客户接触的我们，一言一行都关系着企业的形象。 客服的信誉度不是一朝一夕的，就像淘宝网一样，拥有忠实的客户群，是一个导购员特别引以骄傲的...

每个人都有属于自己的幸福，对于我们来说，清明是忙碌的，紧张的，可是清明也是幸福的。 清明之前,嫂子就送来了慰问品，嫂子时刻在关心着我们，食堂为我们准备了丰盛的三餐，为了大家的身体健康，领导为我们派车，特意把医生请到园内。 佳佳今天一天都特别精神，她说陈姨用她的绝活为她按摩，用传统的方法让她去火，陈姨听说我...

时间过得真快，转眼间今天迎来了清明后十天的最后一个周六日。这就意味着清明即将结束。 天刚刚亮客户就早早来到公墓祭祀亲人。他们没有带香蜡、纸炮，带来的是老人生前喜欢吃的水果、糕点和鲜花。在监控里看到，很多客户走在思念屏下面停下了脚步，这时看见有的客户马上拿出了手机，开始给亲人编辑思念的话语。第一时间显示在思念...

随着清明节气的结束，气温也上来了，也仿佛国际油价一样，一路飙升，都感觉出热了。早上开电瓶车也不冷了，暖暖的还有些热。杨主管体恤民情，及时通知大家把大衣都卸了下来。 北方春天的特点就是沙尘多，大风吹的天空灰蒙蒙的，连就夕阳也不放过，也被沙尘磨的没有了一丝光芒，跟月亮似的。 下班后，自己犒劳下自己，换了身运动...

还记得前年的春节联欢晚会有一个小品名叫《一句话的事》，看完之后感慨颇多。 人做为世界中一个渺小的一份子，生活在社会之中难免要和人接触，那么如何才能更好的相处呢？当然多为别人考虑，我觉得应该是其中比较重要的一项，试想如果每个人都站在对方的角度思考问题的话，那么很多事情就会出现不一样的结果。俗话说的好与人方便，...

明天是清明的最后一个高峰，这段时间经过大家的共同努力，跑动中为客户服务，也赢得了客户的好评，但最后时刻大家心里都会有一些放松，越到最后一时刻越不能忽视，服务标准越不能降低。不能因为最后的一点小差错，抹去我们这些天的全部成果，虽然是最后一个高峰，但也不能放松自己，打起精神把这个清明平安的度过，画上一个圆满的句号...