今天下午三点，大家齐聚停车场练习队列，为了迎接爸爸妈妈的到来，我们要展示出最好的精神面貌，让他们看到我们的训练成绩，让他们安心，放心。训练场上大家严肃认真，拿出了自己最好的状态，由于刚刚渡过清明节，很久没有一块训练了，所以虽然每个人的状态很好，但整体上还有一些不整齐，所以训练中的主要任务是找回以前的节奏。&n...

记得三年前，接到远在深圳的客户李姐的电话，她想为自己的父亲代客祭扫，那个时候还没有开展这项业务，我代李姐为她的父亲祭扫。当我把照片传给李姐的时候，我能够感受到李姐的感动。第二年，李姐从深圳来到天津的时候，我亲眼看到李姐，感觉很亲切。说实话，能够帮助李姐，我也感到特别的高兴。 代客祭扫，似乎与我很缘，在话务经...

明天51家客户，51份安葬业务，明天过后，本年度的安葬高峰

  明天是清明安葬高峰的最后一天，明天过后整个年度的安葬高峰就此结束！其实我们挺于心不忍的，在我们的说服能力有限的情况下，让这些纯爷们们受苦了！     这个清明节，我一直在大停车场，看着这些男人们抬着近二百斤重的官轿在我眼前一遍又一遍迈着整齐铿锵步子经过...

张总说现在的领导队伍是这么多年来他最称心的，说这话不是因为这些领导有多么大的能力，而是因为他们有积极向上的心态，有超强的团队凝聚力。 我们在工作中也深深的体会到了这一点，几个部门经理在黄总这个执行总监的带领下，劲儿往一处使，大家在开展工作的同时也对其他部门多些提醒，一起查遗补漏，不能落下一个问题，所有部门互...

    想念我们鲜花销售部的生活……    不平凡的我们构成了我们这个平凡温馨的鲜花销售部：绅士风趣的王部长，和蔼可亲的部长夫人，还有我们嘻哈小丫头周董，低调个性的教授，可爱耐人的科长，哈哈，我和娜娜就被安了个经理和副经理的名，其...

清明是祭扫及安葬的高峰期，也是我们为众多客户提供最佳服务的关键时刻，不但让客户满意的服务，同时我们通过每一次与客户的沟通也从中学到了很多，面对他们提出的不同的建议，我们会用心的记住，认真的思考总结，然后再运用到以后的实际服务中去，这样我们才可以得到真正的提高。 就如我们免费的骨灰寄存服务，一份骨灰需要两填写...

马上就要到月亮节了，已经开始倒计时了，而月亮节晚会的节目也在紧张的排练中，大家为了给家长献上一台精彩的，能反应我们精神面貌和工作生活的晚会，都在动脑筋想节目，同时我们也在刻苦的练习，争取到时让我们的家长放心，安心，他们会觉得在这样一支团队中工作，会进步，会成长。   虽然现在的工...

   有很多的名人名家都安息在，他们的选择进一步的说明了确实是一块福地。当客户激动的看着心中充满敬佩之意的名人们的家时，都会停下脚步仔细的观看一番，然后总会问很多问题由我们来给他们解答。其中，最常见的肯定是关于名人们买墓地需要花钱吗，是不是我们送给他们的，给我们打广告的？其实他们...

   刚从农家乐回来，心情很好，所以就又想“叽叽喳喳”了。     相信在的学姐学长们也很怀念曾经的农家乐美好时光吧！至少我很喜欢。坏境自然，依山傍水。一条条山间小路纵横交错，鸡鸣狗吠，老少皆怡然自得。这次我们去了34个人，唱歌跳舞，台球...

   企业，是一个新兴化的殡葬企业。他有着高素质的团队，先进的管理理念，高执行力的管理模式。这一点也是最吸引我的地方。在当今的殡葬行业中，能有这些先进的条件是非常难得的。这里让我看到了殡葬产业的希望，让我有死心塌地做殡葬的决心。    集团，这对于...

   为培养同学们的团结合作精神，增强殡仪系女篮的战斗力。激活同学们的运动细胞，殡仪系特于2010年4月23日在一区塑胶篮球场参加第十一届大学生篮球联赛女篮四强争夺赛。此次与殡仪系对决的是文法系女篮队。   中午12：00此次比赛正式吹响了号角。比赛...

月亮节的脚步越来越近了，我们的爸爸妈妈也要到我们的另一个家来和我们团聚了，心里是说不出来的那种高兴。全园的兄弟姐妹们都在抓紧时间排练节目迎接爸爸妈妈来看看我们的另一个家，这个家能给我们遮风避雨能让我们茁壮的成长，能让我们比其他同龄人都过的幸福，能让我们攀上人生的高峰。这个家的家长就是（张总），是他在给这个为我...

昨天下午回到部门看到大家正在对部门的卫生进行着5S清整，看着大家干劲十足的样子，不仅一阵欣喜；不错！老A的眼里就是不应该容忍任何问题。 今天下午走在停车场上又看到大家开始了训练，纠正我们在队列动作上的不足。不仅看到了新的希望，加油！就算是老A，只要发现动作上有更高标准咱就一定要超过他。 自从部门最有气质奖...

回到家，妈妈总是格外的高兴。哪怕她辛苦洗了一天的衣服，还是乐此不彼为我们做饭，洗衣服是妈妈的工作，给我们做饭就是她的享受。 妈妈大多时间都是一个人在工作，每天下班，我们回家是她最高兴的事儿，而我每次回家的话都不多，不是在电脑前就是睡觉，作为女儿对于妈妈的身体、情绪关心得都不够，有时候妈妈身体不舒服很长时间了...

马上就要回家了，一年在外都没有时间陪在父母的身边，总感觉自己有些不孝。平时顶多就是给家里打打电话，每次都能听得出爸妈不舍的挂断。忙活了一年，终于有时间回去陪陪年迈的父母了。让他们看看我们这一年来的进步，这就是新年里给他们最好的回报。 虽然回家心切，但不到最后一刻，不能放松工作的任何一个细节。我发现自己又向职...

最近的几个星期，我们一直在训练我们大厅的新的礼仪动作，通过我们在几个星期的不断学习以及熟练这些动作，有了很大的提高。 今天我对这些新礼仪的动作进行了考核，并从中找出各自的缺点，动作的规范标准。大家找出我的毛病脱帽的手不要向外伸，以及两人之间要住意配合，并在原有的基础上提高自己的礼仪动作。使得整个礼仪变得更庄...

一个让我快乐的地方，一个让我成长的地方，一个对我人生都会有影响的地方——！ 都说人活泼快乐,都说人自信，那是决对不用打问号的，因为我们生活在一个快乐的集体当中，每个人都是主动工作，主动学习。看一个怀有坏笑的女孩走过来，那是就是我们最可爱的客服部的女生们，看一群男人当中每天都是奔跑着，因为他们知道自己身上的使...

这些天，大伙白天辛辛苦苦的保证每一份业务的完美的通过，同时晚上又激情高昂的进行节目的排练，看到大家情绪总是那么高昂，心中像有万马在奔腾。 “正步走——”紧接着咔咔咔，整齐的脚步声，送灵队伍永远都是那么让人敬畏，让人感动，每一次看到他们，我都有总要跟着他们一起送老人，用家人式的服务送完这人生的最后一程。 “...

每次回学校,老师和同学都会重复的问我同样的问题，“当初怎么选择去的？” 每次我都会慷慨激昂的回答：“为了让我妈坐上飞机”。 今年月亮节很快就要到来，企业安排我们把家人接过来。很高兴的是，作为新员工的我们，在第一年就赶上了的月亮节。还清楚的记得第一次在系里见到张总招聘时，在跟我们的一次讲座上提到，每年的月亮...

一起经历了清明节，那种并肩作战的日子让我们话务三个人的情谊更加深厚，生活中总少不了互相的关心，节日时总少不了互相的祝福，生病时总少不了互相的问侯。 由于工作的特殊性，每个人都会给对方带饭回来，时间长了，次数多了，我们都知道了彼此的口味，爱吃什么不爱吃什么，对方都知道，以前带饭总要打电话报齐菜名问一下，现在都...

下了班，喜欢去墓区转一转，听着音乐去感受这份美好。每次走到亲人墓前，总是习惯性地呆一会儿，心里默默地祈福保佑家人一切顺利。 今天韩妈妈墓两边的绿化已经补好，心里很高兴。发信息告诉了韩妈妈的亲人，请他们放心。 中午吃饭回来，正赶上业务非常忙，在楼下为客户办理了留碑文手续，只是一个简单地手续，介绍好一切注意事...

   不忙的时候，客户在前台就会跟我们聊会，特别是老客户，跟他们说话总会感觉特别的亲切，就像跟自家人聊天一样。还有些虽然不是老客户，但因为一直关注我们的网站，看我们的博客，所以对我们非常了解，一来园里，哪些人都能叫什么名来。包括我们最近快到的月亮节他们都知道了，看到我们的博客里透...

今天的业务相对前几次来讲是比较少的，但是大家丝毫没有放松的感觉，反而觉得不适应起来。在没有业务的情况下，我们几个人就站在棺轿两侧练习起轿的动作。大家互相指出问题，互相学习。从规范脱帽的高度到起轿的稳定，每一个动作，每一个细节我们都认真的思考探讨之后定型。接下来就是把已经规范好的动作做到四人统一，没有半点差...

月亮节一天天近了，整场晚会也已逐步成型。 这将是一场阳光的晚会。每一个节目都能想象得到爸爸妈妈看到后的反应是什么。透过晚会将让爸爸妈妈看到我们在的生活、工作、状态、状况。 人用辛勤筹备着一场盛会，每一个节目的细节都融入了大家的心血。从到优美的舞姿到动人的乐章。从钢铁团队到深情儒雅。从扣人心弦的舞蹈到激人上...

人之将死，其言也真，有时候还会带点幽默。奇妙的是，临终遗言经常还能与一个人的职业、地位、性格联系起来，充满个性和智慧。以下是20位名人的临终遗言。1.原谅我，先生。我不是故意这样做的。出自：玛丽·安托瓦内特王后，她上断头台的时候，不小心踩了刽子手一脚。2.我睡不着出自：J.M.巴里，彼得潘的作者。3.我永远不...

常言道：人之将死，其言也善；鸟之将亡，其鸣也哀。人这一生从告别了童年开始就学会了一次又一次地用谎话来维护自己的利益，直到有一天大限将到，那曾经处心积虑所获得的一切在死亡面前都不值一提时，人们才往往会看破人世，才会不加掩饰地说出心中的真实。从古到今，无数的古人在弥留之际为我们留下了许多发人深省的话语，那是他...

1、三国周瑜：既生瑜，何生亮？ 2、西楚霸王项羽：力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞姬虞姬奈若何？ 3、戊戌六君子之谭嗣同：有心杀贼，无力回天！ 4、宋代诗人陆游：王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。 5、革命领袖孙文：革命尚未成功，同志仍需努力。 6、宋代爱国名...

1、十八年后老子又是一条好汉！ 2、人死不过头点地！ 3、要杀要剐悉听尊便，动手吧！ 4、这是我的党费！ 5、孩子！不要报仇！！ 6、老婆！我死了以后你就改嫁吧！ 7、我觉得我还可以抢救一下。  

多年前有个俄国的学者。一天，他在某大会场向人们讲上帝绝对不可能存在。当听众感觉他言之有理时，他便高声向上帝挑战说：“上帝，假如你果真有灵，请你下来，在这广大的群众面前把我杀死，我们便相信你是存在的了！”他故意静静地等候了几分钟，当然上帝没有下来杀死他。他便左顾右盼地向听众说：“你们都看见了，上帝根本不存在！”...

我可爱的实习生们已经回学校有一段时间了，看到了詹亚的《习惯》，看到高文波的《归来，我居然中毒了》又想起了她们在园时的工作场景，每天早上各岗位实习生按时前来领取灭火器，嘴里还念叨着：“希望今天一个都别用。”有的调皮人还说：“今天我估计着得全用完，哈哈，瞎说。”远处，看到一个个带着红绶带，乳臭未干的孩子们不停...

   黄吴：上传该视频先由你们研究，要在下午的训练时间组织售后部全体人员对比我们的安葬视频观看，把我们不足之处一一找出来，然后在月亮节以后对礼仪动作重新制定标准并根据标准进行大运动量的训练。注意： 1、甩臂要有力、快速，才能使甩臂至上下时有停顿感节奏感；甩臂至上下停顿的高度点位...

张总问：这个节目你们想要表达什么？想要体现的是什么？ 无人答：因为没有人思考过！ 张总教育我们：事情要做明白，掰开、揉碎、消化、，不要糊里糊涂，先明确想要表达什么，再往里面填充内容！ 一个简短的问句，告诉我们做事、思考问题的方式、方法，感谢张总的潜移默化的教育与指引，我们会越来越成熟的！ &n...

忙碌的清明刚刚过去，又将迎来了一年一度的《月亮节》。    清明，业务量大。扫墓高峰、安葬高峰，在大家的共同努力下两座山峰已经在我们的脚下了，我们顺利的完成了这个清明的工作，给我们的客户一份合格的答卷，我们的客户认可了我们的服务，认可了我们，虽然我们累了一些但我们的心中是那么的...

“小伙子，为什么我说了今天只是来园里看看你还这样为我服务？” “所有的客户都一样，只要你来到了就是我们的客户” 今天就有这么一个客户，客户下车就说“我今天只是过来看看了解一下，先看看”，我说“好的，先生您上车，我带您去实地看一下”。走在园子里面我详细的给他介绍了一遍，认真的回答了客户提出的问题。当我正开着...

  站在大停车场，两位姐姐一眼就认出了我：“刘玲是吧，我们在网站上看到过你。”姐姐是过来选墓的，很抱歉我要值班没能亲自为两位姐姐服务。     当选好位置后，邵哥告诉我说：“这是一对双胞胎姐妹，特意选择今天是她们生日的时候为母亲选墓，要在这个值得纪念的日子...

最近看了我们实习生的文章，曾经战斗过的一直让大家留恋着，他们留恋自己在这里流下汗水，他们想念在这里苦中找乐的时光，甚至一直在想着这里食堂可口的饭菜。 尤其是在祭祀园战斗过的孩子们，他们有着坚强的毅力和斗志，每个人下火线以后已是伤痕累累，也从来没有人为此抱怨，最让我感动的是在送走他们那天，我的手因为安葬被穴盖...

“你是刘玲，我认识你，在你们网站上看见你”一个客户刚到大停车场就认出了我们的刘主管。今天是过来选地的，通过简单的交谈得知，这个姐姐经常浏览我们的网站，浏览我们的博客，时常关注的发展变化，感谢对的认同与支持。今天是她和姐姐的生日，在这个特殊的日子里过来给老人选墓。 我代表全体员工祝姐姐生日快乐，感谢姐姐对我们...

   刚从农家乐回来，心情很好，所以就又想“叽叽喳喳”了。     相信在的学姐学长们也很怀念曾经的农家乐美好时光吧！至少我很喜欢。坏境自然，依山傍水。一条条山间小路纵横交错，鸡鸣狗吠，老少皆怡然自得。这次我们去了34个人，唱歌跳舞，...

   三月十三号，我们来到了，下车后我们看见的是一张张青春洋溢的笑脸，心里暖洋洋的。当我们进入实习生宿舍时，什么叫傻眼我们体会到了，“豆腐块儿”吓到了几乎所有女生们。带着新鲜感吃了第一餐，然后参加了他们的知识竞赛，竞赛中他们尽显自信快乐活力优雅，他们的目标只有一个：为清明节的人流...

   忘不了祭祀园那帮同甘共苦的兄弟们，在迪哥的带领下我们不怕苦，不怕累，出色的完成了祭祀园工作！如今我们“炮灰团”在一起战斗的场景还历历在目，尽管我们在那里有过委屈，有过无奈，但更多的是欢乐！    “烧纸放炮请往里边走”成了我们“炮灰团”的口头...

今年清明节我们新推出的免费生态葬，得到了很多客户的支持和认可，一期活动结束后，很多客户积极咨询和报名。 前段时间由于我们要保证园里清明节的正常业务，前几次活动基本上都是由实习生完成的。他们完成的很棒。然而当我们要自已去开始这个活动时，才发现原来镜头前任何一个动作都是多么的来之不易，为了多取几个镜头，我们甚至...

    今天晚上我迫不及待的打开博客，每天都有好多的新博客，令我高兴的是有我的博客也在上面，我知道这一定是那个自称自己是个大闲人给传进来的，可令我更高兴的是有一张我最漂亮的相片在上面，我看到这张相片的时候都不敢相信这是我吗我看到任贤的留言说：这个是你吗？ &n...

    回来五天了，却终是感觉还事有点没回过神来。     早上，五点半左右会自然醒来。然后自己再定定神，噢，我在现在实在学校了。     那时上午在商品部，积极的忙着插花买花和其他东西...

    在这一个月的实习生活中，留下了许多让我难忘的回忆，也经历了我人生中许多不曾经历的新鲜事。     我们和迪哥一起打扫祭祀园，和袁师傅在食堂包饺子，和谭姐插玫瑰花，和大琪哥修补墓碑，和姜哥打扫墓区卫生~~  &...

   雨，一直下，总在下，老在下，没完没了的……回来的第二天一大清早就起来把床上用品全洗了，到现在还一直没有干，估计要重新洗一次了。我心里莫名的来火，可天气还是那样发潮。心情异常的糟糕，不想说话，而却思绪肆意。在想，要是在多好啊！根本不用担心这些！   &n...

    坐在大巴车上，望着那些站着军姿，行着军礼的一排人。张总、黄总、迪哥、谭姐一张张熟悉的面孔已随着车的行驶慢慢变得模糊起来，坐在车上，意识到马上要离开，离开这片熟悉的土地，离开那些熟悉的人，心里就像被什么东西堵着，一种说不出来的感觉。这一刻，真希望汽车开得不要那么快...

一场春雨一场暖，二O一O年的春天在我们久久地盼望中带着生命和希望步履轻盈地来了。隔窗看着春雨淅沥地下着，打开窗户呼吸一下雨中清新的空气，突然有想去这雨中走走的感觉。 走出办公室，阳光透过云层照了下来，虽然那光只是微弱的，但依然感觉到了温暖，也在这阳光下感受到了温暖湿润的春雨。 春雨潇潇地下着，它带走了冬的...

看着那日期一天天的临近，爸爸妈妈们就要过来了。心里有一种说不出的快乐，那是一种自豪，一种美，盼盼着爸爸妈妈的到来，为了这一次盛会，领导们可是想了很多方案，让来这里的每一位爸爸妈妈高高兴兴，看得出来那是多么隆重的一件事情。 看着那时刻表周密的安排，心里是一种暖流排面袭来，让内心里快乐的说不出什么好了，心里只有...