回学校已经好几天，看着阴雨绵绵的天空内心有点烦躁，看着物还是以前的物，人还是以前的人，但我看起来是那么的陌生，好像不能把自己与之融为一体似的。有点想念以前的日子，每天有苦有累，有说有笑。    总之，心里特别的烦，每天上着机械式的...

   清明这个重要的节日即将离去，但我们没有丝毫的放松，反而一次又一次挑战着明天。    穿梭在墓区，与每一家客户倾心的交谈着，当与张先生一家来到寿区，为他们做着介绍……不时看到他们四处看看，不时点点头，突然问我：你们这是什么样的管理模式啊，有多少...

看看清明节，客户的反响。就知道是多么的有名，各大的电视台以及收音机里经常可以听到的大名，那时的你不知道可为咱们的企业自豪和骄傲呢？对于我来说，那是一个自豪！自豪不仅是的名气越来越大，而是的服务理念越来越高。服务意识越来越强。 提及起这些东西，大家都是耳熟能详的。墓区木地板，这让很多人都是做梦也没有想到过的，...

伴随着一声送灵，我们肩负着光荣的使命将亲人送上了回家的路。 道路上绿油油的小松树和草坪里的小草向我们展示了春天万物复苏的气悉，这些都是我们的亮点，在天津出了名的环境最美的公墓。 当然，今天我主要说的并不是这些优美的环境，而是我们的店长。在今天送灵的路上，我们遇到了我们的段店长（我们统称段总）。棺轿快要到达...

成熟的表现有很多,但是感触最深的就是当你慢慢地长大成熟后,就会越来越觉得孝敬父母的重要,越来越觉得父母含辛茹苦的不易. 刚看了一则新闻,说是儿子不满母亲装修不出钱将其暴力打死.清醒的儿子还自称是有精神病来逃脱责任竟毫无悔过之心.我在想,当他明白过来的时候他会后悔的,如果他真的不后悔,那他就真的是精神病了. ...

和往年一样小泉还和我们一起开电瓶车，那可是一项重要的任务啊！我们的小泉每早先把他那边的事安排好了，在来我们这边来报到，开始他的电瓶车的生活。 那真是一年一个样，今年的小泉那家伙这服务，没的说！都服务到我的电瓶车来了。一天，我们俩在开电瓶车，正好赶上我在招呼一对夫妻上我的车，人家都已经上了我的车，这时小泉来了...

环保土葬和环保水葬，近期倍受观注，无论是网络还是电视，甚至是调频都能听到有关公墓举行的全免费环保土葬和水葬的报道。并且是天津市第一个；在全国也是第一个。 这段时间也接待了许多咨询有关环保土葬和水葬的客户。他们都很赞同这种做法，并且也希望能够参加。 我也有好几个在陵园的同学，他们也打电话问我有关我们举行的环...

晚上是实习生的欢送会，想想去年这个时候是别人送我们，而今年却是我们送学弟学妹们了。同样的是在这个活动室，同样的是这们样一个欢送会，但不同的是我们都在变化，我们这群人都在这个大家庭里茁壮成长。 今天的晚会上大伙都玩得很放松，也许并没有把它当成一个送别会，因为我们知道今天的别离只是为了迎接我们下一次的相聚，很高...

导购员应该经常遇到这种情景： “您三位坐电瓶车，接下来我会开车去实地给您做详细的介绍！”我引导客户坐上车。“小妹还会开车，有驾驶证吗？”客户坐在电瓶车上觉得服务得挺好，跟我们“司机”谈笑道。 “小妹，这能过去吗？”在进入墓区时竖在路中间的柱子问道。“您就放心吧，没有问题！”稳稳的驶过去后,刚刚还为我们担心...

在奋战35天后，实习生就要起程回湘了，回到学校，继续他们的学习。从他们来的第一天到临走前的这个晚上，从会场上的羞涩到舞台上的风声水起。他们用自信快乐再一次的阐述了他们在的生活与成长。从中能感受到他们进步的喜悦以及他们为寻求这种改变所做出的努力。2010年清明，注定是一个繁忙的清明节，在保证上百万人次祭祀流量的...

   大家都说前台的窗口，也确实是这样的，很多客户进就会来前台，有什么事都会先来前台反应。清明这样的事更是比比皆是。      一客户一进来就很严肃地来前台跟我们说：我要找你们领导。心里一惊，坏了，出事了。后又想，领导都忙着，自己能解决...

明天孩子们就都要走了，一个多月的生活觉得挺快就过去了，是他们陪着一起度过了又一个清明节，真的很感谢你们，看见一个月后每个人的肤色，看见每个人手上的伤痕，知道你们付出了很多。   说到清明离不开“炮灰团”的这些炮灰们，每天过完上午每个人都像刚从煤矿里出来的一样，绝对是煤黑子。几天下来，李彬的手...

  早上注视着日出的轨迹，看着旭日的阳光透过那片金黄色的绿叶的枝干，闭上眼睛，深呼吸，美好的一天又开始啦。   我现在特别的喜欢在大停车场口值班的感觉，虽然是孤军奋战，但却一点儿也感觉不到孤独。热情地对待咱们每一位安葬，扫墓或是选墓的客户，他们会回以十二万分的友好，让...

今天，朝夕相处了四十天的小朋友们返校了，尽管彼此有那么多不舍。 忘不了一起走过的所有酸甜苦辣；忘不了忙碌后彼此间的会心一笑及食堂餐桌上的那阵阵大笑；忘不了孩子们围在身边听我讲故事的情景；忘不了孩子们给我留下的美好祝福；忘不了他们的可爱及坚强；更忘不了他们为所有辛苦的付出。 我的手机信息响了，知道孩子们已踏...

话务的办公设备配备是越来越齐全。清明期间我们话务室又多了一样新设备，有了它，我们办理业务更快捷方便，它就是——打印机。 以前通知电话或传真办理的补刻字或是安葬业务，我们都要手写下给总碑人员，再由总碑人员输入电脑系统，为此总碑人员每天至少去两次话领取单子，有时有加急的单子，一天得跑好几趟，赶上清明节业务繁忙的...

昨天的聚会，让我们又一次找到久违的激情，那种年轻的激情。 这个时候发现年轻真好，当大家跳上舞台那一瞬间，我们是快乐的，我们是自信的，我也相信只有人可以这样自信与快乐。 从前几天就看得过来，胜楠对我有些不舍，我们两个除了长得像外，还有很多地方很相像，这可能就是传说中的缘份吧。可能每次只有快分离的时候，才知道...

时间过得真快，在不知不觉中清明过了，实习生们也要离开了。习惯了他们唧唧咋咋的声音、爽朗的笑声，每天听到最多的话就是“我帮你摘菜吧，这个我会的。我帮你削土豆吧，我不怕脏的。我帮你洗辣椒吧，我不怕辣......”每天总能听到这样的话。  清明是忙碌的。经常三四点看到安葬部忙碌的身影从窗前经过，听到那急...

今天实习生小朋友们走了，相处了这么多天，真是有些不舍，他们用汗水，勤奋和自信与我们共同度过了这三十多天，共同完成了2010年清明的接待工作，在这里非常感谢他们的付出，没有他们我们的清明会很难。   虽然清明后十也过去了，但是的清明还没有结束，安葬量在逐步的上升，客户也持续的增多，...

  今年李跃又过来给父亲扫墓又顺便带着伯伯们一块儿过来买墓交钱安葬，所以接触的频点儿，结交有三年了因为是同龄人所以特喜欢大声的直呼其名，那样感觉特别亲切，特舒服，好想这样的朋友再多一点儿，所以不付我所怨，三月清明接待，又有幸结识一位杨村同龄客户，因为上次来落了张票据因此我们有了紧密的联系，...

  2010年公墓竞聘会时间：4月14日14：00——16：00地点：公墓多媒体活动室竞聘人数：33人竞聘形式：竞聘人以“为什么想来？”为题目自由演讲三分钟评委组：王夫子、张总、黄明利、林雪飞、谭云、胡书景、吴迪、魏健 王文月：没有我，就没有我男朋友的今天。 八卦一下：比较人性化，在招...

这个月五笔考试我又一次以失败而告终。还记得那一刻闪光灯在头顶上交错辉映，打乱我的心，手也开始不听使唤了，开始耳鸣，两眼模糊，这次注定要失败。回来后，头晕得不行，难道我有了考试焦虑症？不，还是我平时没有练好啊，要是我平时就能打七八十个字，那这个月的五十个字根本不在话下，想想都是眼泪啊！ 每次的失败后我都会大彻...

今天算算离开学校离开家已有半年了，第一次离开家这么久，学校的生活也已经渐渐离我远去了，那种不用考虑时间不用考虑结果，一切都是由着自己性子来的日子。 现在在，成为了一名导购员和设计人员。每天早上都会微笑着去接待来到咱的客户，喜欢带客户去墓地选地，帮客户去解决他们的问题，了解他们的情况，觉得特别开心，记得有一次...

昨天接到了波波的短信，说大家已经在火车上了，一切都还顺利。让我们这边的家人放心。短信里还说了很多让我感动的话语。看着看着，心中就不时的浮现出了许多他们在的画面，一幕幕的温馨之景，一幕幕的重现着……  大家在车上都还好么，吃的也不知道有没有带得够~在清明节的一段时间里，我们都在忙碌着，是你们让我...

今天安葬业务近六十个，又到达了巅峰。但是大家都没有被吓倒，反而更加起劲。 两名主管以身作则，各带一拨轿子，一个抬龙凤苑，一个抬颐安园。虽然是分开的，但是我们却能熟知对方的业务进展情况。只听对讲里忙个不停：“陆长青你去颐安一X排X号，王希华你去寿十一区X排X号。送灵人员到了吗？今天大家辛苦了，男人们咱们今天拼...

   每天清晨去打扫档案室，总会很自然的想起李侠与胜楠在低头插碑文的样子，一丝不苟、认真慎重的将每一张碑文单分区、排序、按排插入到碑文夹当中。      看着大家的博客，看着他们的照片，读着他们写的博客，想起大家一渡过的日子，从学校来实...

“月亮节”是我们公墓自创的节日，并且这一节日是我们企业和领导非常重视的一个节日。企业是为了让我们这些外地的员工能与家人更好更方便的团聚而定下的这个节日。它的内容是：企业邀请我们每一位员工的家人（主要是父母）来与我们大团圆，同时也让我们的家人了解一下我们的工作情况和生活情况；看看自己的孩子每一年都在进步。并且观...

忙碌的清明渐渐远去，我们期待的月亮节就要来了，可是把我们这一帮人给盼坏了，怎么还不到啊！爸爸妈妈什么时候来是我们经常互相问的的问题。月亮节是我们企业的感恩节，也是我们这一群年青人人生当中的一堂生动的培训课，感恩也是我们的企业文化，教会我们感恩，感恩父母，感恩企业，感恩身边的每一个人，这也是我们年青人踏入社会的...

看着那日期一天天的临近，爸爸妈妈们就要过来了。心里有一种说不出的快乐，那是一种自豪，一种美，盼盼着爸爸妈妈的到来，为了这一次盛会，领导们可是想了很多方案，让来这里的每一位爸爸妈妈高高兴兴，看得出来那是多么隆重的一件事情。 看着那时刻表周密的安排，心里是一种暖流排面袭来，让内心里快乐的说不出什么好了，心里只有...

没有真正的将工作视为自己的全部。这是当年的我…… 在刚刚进入财务时我的接受能力在现在看来是十分愚钝，有些问题不明白了或是有不理解的，很少会多问一句，或者举一反三的去探求答案，做事也不会为别人着想，做工作，时急时缓，没有计划，主要是没有一个真正的工作状态。不理解职业人的一些规范，但一年的财务生活，让我真正的开...

   司机班的人是很辛苦的，特别是对于一个女人来说。他们为我们的二十四小时服务在客户的心中树立了很大的肯定，很多客户在安葬时想订车，但想到这都是免费的了，所以就不好意思要求我们几点几点接人，于是很犹豫地问“我们你们司机什么时候开始上班”然后我们都是很肯定的跟客户说“我们这边任何工...

“小伙子，你等一会儿，谢谢你们。这点儿钱你拿着，给你的同事们买点东西，真的太感谢你们了。” “谢谢你们，你们的服务太好了，每个人的服务态度都特别好，还都特别细心。” “小伙子，谢谢你，比我们想的都细致。” 清明前后是一段非常忙碌的时期，为亲人选家、安家的客户都特别的多。但是在这个忙碌的季节里，我们一点累...

今天是北方传统节日中的小年，小年的到来也说明距春节越来越近了。记得在家时，每到这天，妈妈都会把家里打扫的干干净净，说是除旧迎新。 也许是因为小年的原故，今天扫墓的家属也比前两天多了一些。停车场上，家属喜气洋洋的拿着鲜花带着毛巾走向墓区为亲人打扫卫生。 下午去墓区准备时，看到保洁的叔叔阿姨们还依然坚守在墓区...

“还是墓地好！”何先生来到说道。“我们家的土地被征收了，父母的骨灰不能被他们的建筑物给压住，所以今天我们来公墓看看。也这是第一次来，什么都不知道。但感觉父母终于可以有一个稳定的归宿了，我们作为儿女的也就放心了！” “是国营单位，稳定性这您大可放心，您再看这穴盖的卫生都是很干净的，我们的保洁人员定期打扫，即使...

    坐在大巴车上，望着那些站着军姿，行着军礼的一排人。张总、黄总、迪哥、谭姐一张张熟悉的面孔已随着车的行驶慢慢变得模糊起来，坐在车上，意识到马上要离开，离开这片熟悉的土地，离开那些熟悉的人，心里就像被什么东西堵着，一种说不出来的感觉。这一刻，真希望汽车开得不要那么快...

一场春雨一场暖，二O一O年的春天在我们久久地盼望中带着生命和希望步履轻盈地来了。隔窗看着春雨淅沥地下着，打开窗户呼吸一下雨中清新的空气，突然有想去这雨中走走的感觉。 走出办公室，阳光透过云层照了下来，虽然那光只是微弱的，但依然感觉到了温暖，也在这阳光下感受到了温暖湿润的春雨。 春雨潇潇地下着，它带走了冬的...

人之将死，其言也真，有时候还会带点幽默。奇妙的是，临终遗言经常还能与一个人的职业、地位、性格联系起来，充满个性和智慧。以下是20位名人的临终遗言。1.原谅我，先生。我不是故意这样做的。出自：玛丽·安托瓦内特王后，她上断头台的时候，不小心踩了刽子手一脚。2.我睡不着出自：J.M.巴里，彼得潘的作者。3.我永远不...

常言道：人之将死，其言也善；鸟之将亡，其鸣也哀。人这一生从告别了童年开始就学会了一次又一次地用谎话来维护自己的利益，直到有一天大限将到，那曾经处心积虑所获得的一切在死亡面前都不值一提时，人们才往往会看破人世，才会不加掩饰地说出心中的真实。从古到今，无数的古人在弥留之际为我们留下了许多发人深省的话语，那是他...

1、三国周瑜：既生瑜，何生亮？ 2、西楚霸王项羽：力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞姬虞姬奈若何？ 3、戊戌六君子之谭嗣同：有心杀贼，无力回天！ 4、宋代诗人陆游：王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。 5、革命领袖孙文：革命尚未成功，同志仍需努力。 6、宋代爱国名...

1、十八年后老子又是一条好汉！ 2、人死不过头点地！ 3、要杀要剐悉听尊便，动手吧！ 4、这是我的党费！ 5、孩子！不要报仇！！ 6、老婆！我死了以后你就改嫁吧！ 7、我觉得我还可以抢救一下。  

多年前有个俄国的学者。一天，他在某大会场向人们讲上帝绝对不可能存在。当听众感觉他言之有理时，他便高声向上帝挑战说：“上帝，假如你果真有灵，请你下来，在这广大的群众面前把我杀死，我们便相信你是存在的了！”他故意静静地等候了几分钟，当然上帝没有下来杀死他。他便左顾右盼地向听众说：“你们都看见了，上帝根本不存在！”...

最近，儿子老是在电话里面“爸爸，爸爸”的叫个不停，听见儿子的叫声心里总是乐滋滋的，但是平静下来后心里面也想了很多。我已经是当爸爸的人了，虽然我还是一个年轻的爸爸还不懂的怎么照顾怎么教养，但我当了他的爸爸有赡养他的义务，就有教育他的责任。只有把他教育好了成才了我的付出才能得到丰厚的回报，才能安享回报。 不管任...

好久没在街上走过了,走在街上跟走在主道上有同感,可能是周末的缘故,怎么今天街上人这么多啊!我边走边东张西望,这时一个小女孩跑过来拦住我说“您是公墓的吧？”我边点头边想她怎么知道我是的，低头一看，原来自己穿着工服而且戴着工作牌。还没等我开口小女孩又对我说“我喜欢你们那里的一位姐姐，喜欢她的声音。” 原来她说的...

每当我们的业务来时，我们都是会第一时间为客户服务。不管手中做什么，吃饭也好，睡觉也罢。只要有人通知，有业务，售后服务人员都会在最短的时间到达指定地点，为客户第一时间服务。这让许多客户感动不己，有的客户来到我们的安葬接待厅时，给我们的工作说，等一会吧！先让你们的工作人员，休息一会吧！我们的售后的兄弟们都会欣慰的...

今天是农历十二月二十三日，在民间称为过小年，是祭祀灶君的节日。据说这一天，灶王爷要上天向玉皇大帝报告这一家人的善恶，让玉皇大帝赏罚。祭灶时，还要把糖用火融化，涂在灶王爷的嘴上，这样他就不能在玉帝面前说坏话。“男不拜月，女不祭灶”的习俗，因此祭灶王爷，只限于男子。

今年的清明与往年不同，安葬高峰的战线拉的很长，可以说一直都没有下来，上午的几十个业务让我们在墓区不停的穿梭，同时尽最大的力量来满足更多的客户，下午清穴的时间让我们持续到晚饭，说起来这一天的工作很充实，但感觉并没有想象中的那么累，而且显现出来的是工作越是忙碌，我们就更加有激情有力量的去面对、去努力、去拼搏。 ...

    清明节临近尾声，我们再次为公墓第七届月亮节的顺利举行，开始了准备工作。是一支一流的团队、一流的团队有着一流的人才、一流的人才不仅要有着健康体魄，更要有一个能歌善舞的本领。随着音乐的响起，久违了我们熟悉的音乐，激情四射的我们尖叫着，呐喊着。  &nbs...

“小伙子，太感谢你了，让我父母入土为安”。 “大爷，应该的，不客气。能让我们的亲人顺利入土，是我们共同的愿望。”！ “选择没有错，还有人等着你们呢，快过去忙吧。” “谢谢你的肯定，你慢慢祭祀。” 每次在墓地带客户选地，总能听到这样的声音，有了客户的肯定，给了我们极大的工作热情。在，无论安葬的亲人有多少...

许多相当成功的人,并不一定是他比我们会做,更重要的是他比我们敢做。做我们没做过的事情，做我们想做不敢做的事情。 其实稍作观察会发现，在事业上做出成就的人——不管是做官、做生意，还是做学问，都是敢于行动的人。 这些人的特质，就是敢于行动，不怕失败，不怕嘲笑；学习也好，闲聊也罢，看到也好，听到也罢，只要是对自...