没有真正的将工作视为自己的全部。这是当年的我…… 在刚刚进入财务时我的接受能力在现在看来是十分愚钝，有些问题不明白了或是有不理解的，很少会多问一句，或者举一反三的去探求答案，做事也不会为别人着想，做工作，时急时缓，没有计划，主要是没有一个真正的工作状态。不理解职业人的一些规范，但一年的财务生活，让我真正的开...

   司机班的人是很辛苦的，特别是对于一个女人来说。他们为我们的二十四小时服务在客户的心中树立了很大的肯定，很多客户在安葬时想订车，但想到这都是免费的了，所以就不好意思要求我们几点几点接人，于是很犹豫地问“我们你们司机什么时候开始上班”然后我们都是很肯定的跟客户说“我们这边任何工...

“小伙子，你等一会儿，谢谢你们。这点儿钱你拿着，给你的同事们买点东西，真的太感谢你们了。” “谢谢你们，你们的服务太好了，每个人的服务态度都特别好，还都特别细心。” “小伙子，谢谢你，比我们想的都细致。” 清明前后是一段非常忙碌的时期，为亲人选家、安家的客户都特别的多。但是在这个忙碌的季节里，我们一点累...

今天是北方传统节日中的小年，小年的到来也说明距春节越来越近了。记得在家时，每到这天，妈妈都会把家里打扫的干干净净，说是除旧迎新。 也许是因为小年的原故，今天扫墓的家属也比前两天多了一些。停车场上，家属喜气洋洋的拿着鲜花带着毛巾走向墓区为亲人打扫卫生。 下午去墓区准备时，看到保洁的叔叔阿姨们还依然坚守在墓区...

“还是墓地好！”何先生来到说道。“我们家的土地被征收了，父母的骨灰不能被他们的建筑物给压住，所以今天我们来公墓看看。也这是第一次来，什么都不知道。但感觉父母终于可以有一个稳定的归宿了，我们作为儿女的也就放心了！” “是国营单位，稳定性这您大可放心，您再看这穴盖的卫生都是很干净的，我们的保洁人员定期打扫，即使...

月亮节日益临近了，我们即将迎来爸爸妈妈对我们的检阅。再向我们父母汇报工作的同时，也让父母看到我们在的快乐生活。 今年的月亮节企业考虑到我们刚来的新员工，比以往的安排都提早了一些。刚走过繁忙的清明节，便投入到紧张有序的月亮节节目的排练中。仅管时间上有些仓促，但丝毫影响不到人的那份火热的激情。每天的排练都准时进...

    今天晚上我迫不及待的打开博客，每天都有好多的新博客，令我高兴的是有我的博客也在上面，我知道这一定是那个自称自己是个大闲人给传进来的，可令我更高兴的是有一张我最漂亮的相片在上面，我看到这张相片的时候都不敢相信这是我吗我看到任贤的留言说：这个是你吗？ &n...

看着清明节的脚步渐渐离我们远去，心中却是一种说不出的自责，还记得很早领导就告诉过我对于工作而言凡事都是要去做才能见到效果，而不是一味的去想，想想自己这段日子才真的体会到这句话的意义。 工作中会遇到各种各样的问题，面对这些问题的时候应该很冷静的去面对并想一下如何去做，而更多的应该是在于做，真真正正的去把这个任...

今天距离回园还有10天的时间，也就是说今天我们这里发售返程的票了。昨天去了火车站看真的人山人海，春运的时候还真的壮观。昨天要买8号的票没有买到。今天幸运的买到了。 想一想去年也是这个时候，为了能顺利的返回，对于票是同样的紧张。看了谭姐写的要为中国铁路事业而开发订票网站，真的是举双手赞成啊。 有了这张票心里...

   唉，从没想过，有一天我会为吃饭烦恼，一切还是要怨可爱的两个师傅，自从从实习完回来，我用了一周的时间吃了我一直喜欢的所有的菜，可是好奇怪，我总是在向朋友们抱怨这菜怎么都变味道了啊，都没有以前好吃了，他们很诧异的看着我，都说没有变，这时我才反应过来，原来问题在我这，习惯了的所有...

   墓区中开满朵朵橙色的安葬伞，每一位亲人安葬，我们的售后服务部的工作人员都会反复的去检看墓位的质量、清穴做卫生、到亲人安葬的前一天会将安葬支起，等待着为亲人安葬的最后一刻；我们客户服务的工作人员同样会去检查墓位，则重的是墓碑上的文字，售墓时客户的一些特殊要求。  ...

 “燕姐，爸爸妈妈什么时候来呀，看咱千姐的爸妈都来啦！” “嗯，也快了，我已经给爸妈买好机票了，过不了几天就能看到了！” 这么快呀，怎么都没有听你说呢。什么时候定的机票呀，速度还真快，” “是啊，我们有后勤的保障呀，熙主管雷厉风行，只要我们说出想法，熙主管就会第一时间的把最优惠的航程班敲定...

   一位大娘，静静的坐在我们的接待室里，看样子有七十岁左右，眼睛一动不动的看着眼前的骨灰盒，脑袋还有些颤抖。      我走上前去问了声：“大娘您好，我来为咱们亲人的骨灰盒重新整理一下。”这时，大娘用颤抖的手拉住了我说...

  忍耐是成功过程中必要的因素,也可以说那是一种超强的心理承受能力。     孔子的克己复礼是忍耐，他的思想至今在世界散发着理性的光芒，成为许多国家提倡奉行之本。刘邦在取得基本胜利后广积粮、高筑墙、缓称王是忍耐，终成一代光武帝业；项羽性子急不可...

工作是生活的一部分，工作与生活紧密地联系着，只有工作好了才能有高质量的生活。 “用心工作”虽然只有短短的四个字但却包含了许许多多。用心服务好每一个客户；随着时代的发展，服务越来越多样化，不仅仅只是售前的主动、热情、周到、微笑，而且还要注重售后的服务，现在新的网站更能使我们更好的服务好客户，每个人都有自己的客...

    随着时间的奔跑，我的实习生活结束了，我也不得不离开那个一直让我习惯性想念的地方---。   从离开到现在也只有几天的时间，可我一直在想念，想念的每一个人，想念的每一个角落，想念的点点滴滴。   三月中旬...

   想大家了……出来冒个泡泡……   回学校好几天了，以为可以很快的融入学习中，没想到一点感觉也没有，依旧沉浸在对的恋恋不舍中，貌似好久没见大伙了，好久没和大家一起生活了，好久没说“您好”了，好久没卖墓了，好久没吃食堂师傅做的菜了，呜呜，总之，好久...

    下雨，下雨，一直下雨，不停的雨……早上起来，裤子潮潮的，所有在这洗的衣服，挂了几天都没干，心里就莫名的发潮。   思绪也变得很乱，发现我竟然有点不适应这里的生活了，看到学校里很多人，觉得烦，看他们慢慢走，就着急，我总觉得时间太短了，...

   客户一定要找到经理，目的就是要求领导们一定要表扬华山，原因是：对他的全程热情的服务表示感谢并以他专业的服务技能破解了家庭的顾虑，表示感激。    在每个人都有自己的客户群，而这个客户群随着时间的累积，不断的壮大，更加融洽。所有的客户都愿意与我...

殡葬行业有很多网站，但绝大部分都是你方唱罢我登台，太多的出来又沉下去的，到今天为止，没有一个运作成功的网站，网站的模式有很多种，网站的定位不是商业网站，也不是综合网站，而是企业为客户服务的一个手段，是为客户服务的一个产品。如何打造这个服务平台？现实操作中从“已有的内容、已知的创意、求知的创意”三方面内容着手。...

                   清明风彩     春风吹，彩旗飘...

“月亮节”是我们公墓自创的节日，并且这一节日是我们企业和领导非常重视的一个节日。企业是为了让我们这些外地的员工能与家人更好更方便的团聚而定下的这个节日。它的内容是：企业邀请我们每一位员工的家人（主要是父母）来与我们大团圆，同时也让我们的家人了解一下我们的工作情况和生活情况；看看自己的孩子每一年都在进步。并且观...

忙碌的清明渐渐远去，我们期待的月亮节就要来了，可是把我们这一帮人给盼坏了，怎么还不到啊！爸爸妈妈什么时候来是我们经常互相问的的问题。月亮节是我们企业的感恩节，也是我们这一群年青人人生当中的一堂生动的培训课，感恩也是我们的企业文化，教会我们感恩，感恩父母，感恩企业，感恩身边的每一个人，这也是我们年青人踏入社会的...

   火车把我们带走了，但一些东西我们还是记在我心中。我只想对你们说一声感谢！     那一天我们在训练，突然出现了一个熟悉的面孔，那就是我们的老大，张总！我已经忘记那会是几点了，但我知道已经很晚了，老大说辛苦你们了，然后在一边看着我们训...

归来，我居然中毒了！无法克制自己对那里的想念。今天我们寝室的网线刚修理好，我就马上上网打开“博客”，看到了那些熟悉名字，心里是那样的踏实。仿佛我还在这片热土。想你们，你们还好吗？ 归来，我居然中毒了！我现在想的是，说的是。十句话，每一句离不开。那些笑容与汗水历历在目啊。 归来，我居然中毒了！现在我把文化带...

   又早早的就醒来了，躺着很折磨人于是就跳下床网上逛逛……   本想上QQ玩的，可是不由自主的就点开了博客，看着大家回来后的心情与状况，才知道原来不是我矫情，而是大家和我一样，回来后都很不在状态，心似乎没有全部带回来。  &nb...

《卜算子咏梅》  风雨送春归飞雪迎春到忆是县崖百丈冰犹有花枝俏俏也不争春只把春来报待到山花烂漫时她在丛中笑        这首诗出自于我们伟大的领袖毛主席 ， 中学时候写作文常常要求歌颂梅杨...

“别把两边的空白都剪了！” 凉快大姐一声急呼，正在剪派车通知单的我和姚小妹被吓得停下手中的活抬头瞪圆眼睛看着她，不知何故。 “上次我就把旁边的空白给剪了，特别丑，这样的错误我都犯过了你俩可别再犯了啊！” 深呼一口气，原来如此，我和姚小妹紧张的心终于放下了。 “对对对，咱们就得经常提醒对方，我赞成！”姚...

    进博客似乎已成了我的另一种习惯，习惯看大家的状态，原来想念的不只我一个，大家似乎都是那样；想念在的一切……    今天上课，曾老师专门用一节课给我们说实习感言，听着大家说实习的环境，生活，岗位，感受，对比起来，看来我们去的...

每月的二十号，我们都会为爱心生态园的亲人们进行免费的集体安葬。  今天的业务较多，还有这个安葬活动，让我们从早上参加早训开始一直都在忙碌着。一次次的排练，一次次的改进，让我们每个人都绷紧了这个弦。到下午，安葬活动圆满结束，我们庄严的送走了这31位亲人，这时的氛围才轻松起来。为明天的工作做准备，虽然...

一年一度的月亮节就要到来，意味着在这个特殊的节日里又可以与爸妈团聚啦，月亮节是特有的节日，感恩爸爸、妈妈的节日，往常都会在母亲节那天，今年因为几名员工还需要回学校，张总特意将日期提至5月1日，赶在他们回学校之前让他们的父母能够来园里看看，了解自己的孩子在这边工作的环境！ 为了这一天的到来，我们每一位员工也都...

每当我们的业务来时，我们都是会第一时间为客户服务。不管手中做什么，吃饭也好，睡觉也罢。只要有人通知，有业务，售后服务人员都会在最短的时间到达指定地点，为客户第一时间服务。这让许多客户感动不己，有的客户来到我们的安葬接待厅时，给我们的工作说，等一会吧！先让你们的工作人员，休息一会吧！我们的售后的兄弟们都会欣慰的...

今天是农历十二月二十三日，在民间称为过小年，是祭祀灶君的节日。据说这一天，灶王爷要上天向玉皇大帝报告这一家人的善恶，让玉皇大帝赏罚。祭灶时，还要把糖用火融化，涂在灶王爷的嘴上，这样他就不能在玉帝面前说坏话。“男不拜月，女不祭灶”的习俗，因此祭灶王爷，只限于男子。

今年的清明与往年不同，安葬高峰的战线拉的很长，可以说一直都没有下来，上午的几十个业务让我们在墓区不停的穿梭，同时尽最大的力量来满足更多的客户，下午清穴的时间让我们持续到晚饭，说起来这一天的工作很充实，但感觉并没有想象中的那么累，而且显现出来的是工作越是忙碌，我们就更加有激情有力量的去面对、去努力、去拼搏。 ...

    清明节临近尾声，我们再次为公墓第七届月亮节的顺利举行，开始了准备工作。是一支一流的团队、一流的团队有着一流的人才、一流的人才不仅要有着健康体魄，更要有一个能歌善舞的本领。随着音乐的响起，久违了我们熟悉的音乐，激情四射的我们尖叫着，呐喊着。  &nbs...

“小伙子，太感谢你了，让我父母入土为安”。 “大爷，应该的，不客气。能让我们的亲人顺利入土，是我们共同的愿望。”！ “选择没有错，还有人等着你们呢，快过去忙吧。” “谢谢你的肯定，你慢慢祭祀。” 每次在墓地带客户选地，总能听到这样的声音，有了客户的肯定，给了我们极大的工作热情。在，无论安葬的亲人有多少...

  说王队长，可能有人会蒙啦，那是谁呀？夸他干什么？但要说是王军，那可能所有人都会挑起大姆指称赞，嗯，确实值得一夸！   王队长是今年清明节前荣升的，麾下四名大将，绝对的帅哥美女组合。清明期间为了车队发挥最大的效率，王队长可没少费心，规定所有的司机提前与客户联系时，不...

每年一次的月亮节就要到了，月亮节是企业回报员工父母的节日，也是我们对企节的感恩节。  从昨天开始，我们开始了对月亮节节目的排练，肯定少不了代表企业特色“自信、快乐、活力、优雅”的四个舞蹈《啪啦！啪啦》《健美操》《搏击操》《甜蜜蜜》。每天下午从5：30开完班会后就开始了舞蹈的排练，一个清明节不跳舞了...

这两天的安葬业务虽然多但我们的兄弟姐妹们的激情一点都没有减反而更加富有激情。 上午的安葬业务的繁忙，我们的两拔送灵人员都是卯足了劲，在送灵的途中大家踢出去的每一步正步都是那样的有力那么的庄严。每一次在送灵回来的路上为了节省客户的时间大家都是以最快的速度，回到仪式厅门口迎接下一位要送的亲人。每一次的送灵两...

   还不到八点钟，看着174公交车缓缓的开进了停车场，一位老人从车上下来，手里提着一个袋子，看上去十分有精神，但极其的普通。老人一下车就拉着我的手，说想为父母选一块墓地，通过他饱含眼泪的眼睛我看出他很确定的想在为父母选出一块福地。    老人十分...

   企业每个星期的员工大会让我们每个人都目标明确，工作有了动力。    由于近阶段安葬业务相对紧张，致使我们对自己的所要达到的标准有所放松，对于一些日常行为规范，像坐立行、内务，等细节的问题都没有有了高标准。但企业没有正面的对我们提出批评，而是以...

  今天在大停车场值班，第一次有失落的感觉，没有了往日的忙碌与喧闹，平静得让人觉得全身的骨头都不好受。环顾四周，真想找点事做，忽然看见了大停车场入口的那个破损的石凳，忙的时候没有注意到它，而现在觉得它躺在那里真的是非常的不合适，叫石材厂把它清理走后，忽然感觉心情很舒畅。  &n...

    回学校已经有几天了，但给我所留下的回忆仍然萦绕在耳旁，余音未绝。回来这几天，同学们都说我改变了许多，比以前爱说话了，人也自信了好多。也许我被人的自信快乐，活力优雅而深深的传染。   来的同学们都说我是晒得最黑的一个，学姐跟我们说，这...

   也许很多年后我会这样回忆。那一年的清明我曾这样度过。    回到长沙的几天总在不适中度过。连绵不停地雨水把整个长沙纠结成一团。那天走在路上忽然久想起苏打绿的那首被雨困住的城市。一直哼着试图寻找副歌的旋律，却一不小心又想到了在的日子。 &nb...

   感谢给我们实习的机会，让我们真正体验到公墓的运行方式；也让我们学生感受到什么是实习生活；也让我们收获更多的成长。     首先，我了解公墓的基本情况。公墓设了四个部门，品牌推广部对外树立形象，网站建设和维护，产业技术，名人活动等；客...

   今天是离开回学校的第5天，虽然不用早起了，但感觉比在还累，留了那么多作业要赶着交。每天打开电脑看到那一篇篇实习博客，实习场景一幕幕依稀就在眼前。    忘不了那永不服老的张总，他那幽默风趣的谈吐，每次都能给我们一种震撼，而且话匣子一打开那就没...

最近工作很混乱，没有完成领导交给的任务，是能力的问题，也是责任心的问题，部门的工作很多是需要一种创造性的思维，而这种思维不是凭空产生的，是需要高度的责任心和工作态度才会有些成效，张总常说当你想到痛苦不堪的时候，灵感就迸发出来了，达到痛苦不堪的程度仅仅是用心工作是不够的，这需要的是一种对工作的热爱，一种对工作的...

这两天回学校自考了两天，回到久违的家，久违的学校，见到久违的同学，心情很舒畅。 看到校园里穿梭的人群，看到车水马龙的马路，似乎又找到了久违的感觉。和两个同学一起应战考试，看着同学一个个无精打采的，看书看着看着就睡着了，而自已却是睡意全无，因为我的时间还停留在的时间，这个时间离我在休息的时间还早得很，于是拿着...

人生路上，需要不断的超越自己，才能让理想沿着预定的跑道起飞。    清明节的气息一直在部门沿续着，安葬高峰是一浪接着一浪，在人员相对紧缺的情况下，如何做到更高效的工作，这正是考验我们每个人的时候，部门的团队力量，让我们一次又一次的顺利度过安葬高峰。同时，在团队的作战过程当中，取...