

拥抱客户朱姨每年来扫墓都会提前电话联系,今年也不例外,应该是因为一直遗憾我没有成为她儿媳妇吧哈哈,所以把我当闺女一样对待,常常打电话虚寒问暖的年年扫墓还带东西来看我,那种感情真是见有家人才有的,今天早上一出门她就发信息告诉我到了公墓的时候我直接先来找我,见面后和四姨第一时间先是一人送一个温暖的拥抱给我,很亲切...

这个事是我刚走出校门的时候发生的。 要毕业了,就业的压力导制我们这群毕业生们惶惶不可终日,尤其是有第一个找到工作走了以后,那种氛围实在是太难受了,赶紧找,不管什么样的工作都可以,先锻炼锻炼自己,并不是急着赚钱,而是想知道自己能不能养活自...

最近的一段时间,忙碌而充实。除此之外,却有着另一番的精彩。自从实习生小朋友们的到来之后,大家庭里又多了这么多的兄弟姐妹,每天上演着一幕幕的感动画面,精彩一直在继续。 小朋友们来之前,人就开始提前做准备,为了给小朋友们一个更为舒适的居住环境,下班之后,抽出自己的空闲时间为小...

最近部门多了一块小白板,主要是用于把工作流程理顺,整理一下工作思路,对于我们的工作起了很大的帮助,对于每一项工作任务从逻辑上进行了梳理,真正做到了心中有数。 在部门会中,把大家下周要做的每一件事情都一一列出来,每个人完成了工作任务会将白板上的任务擦掉,看着每天都在减少的工作,...

今天早上洗脸的时候,洗漱间人满为患啊,智取洗完以后,端着盆子往外走,看到外面还有两个学长没有位置洗,于是很自然地就喊道:“往里走,往里走,里面还有大量空位”,喊完后就觉得耳熟,昏了,这不是我在祭祀园喊了一上午的话吗?喊顺口了额…… 这得...

出处不可查,但肯定是Ctrl+C/V而来。励志文其实也是越少越好,因为太多是一种干扰。不过这篇仍值得一看。 你是不是每天都很忙,却老是忙而无功?是不是感觉付出很多,得到的却只是老板的责骂?是不是没有一刻空闲,到总结时却说不出所完成的成果?&...

清晨六点多,扫墓的客户就陆续的到来了,大停车场不一会就停满了车辆,看着三个一群两个一伙的家属手里捧着鲜花,拎着水果又说有笑的走向亲人的墓位。 工作人员遍布全园的每一个角落,流动在墓区,为给需要帮助的客户第一时间提供帮助。停车位边工作人员扶老人上我们爱心老幼病残服务车;楼前工作人员帮家属拿物品,扶老人下车;墓...

今天,2010年3月30日,我秉着虔诚的心观看了公墓给12位客户的家属举行的全免费新型环保水葬活动。心情特别的激动,感谢让我亲身观看了水葬这一活动。 “思念绵延,在水一方”这几个大字让我感触很深,在南极仙翁的雕塑下,显得特有意境,不禁让我思绪肆意。...

服务要更上一层楼,就需要去了解消费者、了解市场,只要消费者有某个愿望,哪怕是少数人的需求,即便是我们要付出很大的人力、财力和精力,我们也要去做。 在2004年时,在殡葬行业的服务就已经很领先了,有的员工对取得的成绩沾沾自喜,觉得的服务已经是一流了,再做任何改进、再进一步都没有必要,甚至会显得费劲...

因为我们年轻,所以我们有激情,我们也敢于拼搏! 加入这个大家庭真的很锻炼人,人都要自信快乐,活力优雅,这不,最近企业请老师给我们上课,教我们跳吉特巴。大伙学习激情是不舍昼夜啊,一天下来都要跳将近五个小时大家都是笑呵呵的!这就是年轻人的激情! 所以当我们遇到困难时,不要害怕更不要退缩,对着镜子审视着自己,微...

看,一群女孩在为客户介绍墓位;看一群男孩为客户引导,为客户讲解清明注意事项;看一群大学生,不为抱酬特意赶来伸出援助之后。在那里默默为清明付出自己的行动,只为心中的那份义务与责任,奉献出一名当代大学生应有的能力。一群来自大学的学生在祭祀园里面为客户作指导,讲文明祭祀的意义,一些人正在改变自己的观念,也主动变成了...

在自选区的主路上,一位先生扶着年纪很大的爷爷缓缓的走过来,这个场景虽然普通但却觉得特别的温馨。 先生叫住我们,让我们帮着查询一个墓位。这时我们才知道,这位先生是出租车司机,看着爷爷奶奶这么大年纪来扫墓,怕有什么不方便,特意陪着一起到墓区来。爷爷...

媒体报道:公墓推出生态环保葬每月20日推出一次

在没有选择殡葬行业之前我可能连清明节具体是什么时间都搞不清楚。在没有选择之前我没有想过自己能当上主持,没想过自己能与众多明星大腕在一起合影。 今年的清明节是继我工作以后给我印象最深,让我永生难忘的节日,两次大型环保葬活动的举行,给了我太多的感动,太多的惊喜,太多的心慰。感动我们准备工作的周到,细...

在没有选择殡葬行业之前我可能连清明节具体是什么时间都搞不清楚。在没有选择之前我没有想过自己能当上主持,没想过自己能与众多明星大腕在一起合影。 今年的清明节是继我工作以后给我印象最深,让我永生难忘的节日,两次大型环保葬活动的举行,给了我太多的感动,太多的惊喜,太多的心慰。感动我们准备工作的周到,细...

清明即将结束,看到墓区内鲜艳红火的大红花,看到思念墙上满满的思念祝语,我也不由的想到我那些逝去的亲人,清明期间我未能亲自为他们摆上一束鲜花,只能在此默默的祝福他们,在远方的思念墙上写我对他们的思念与祝福。我相信他们肯定能收到的。 &...

中国古代有这样一话:百善孝为先。甚至把孝廉作为某人能否有资格为官的标准。不可否认,不管是几千年前,还是发达的今天,孝都是中华民族永远的美德。但过去那种对家长言听计从的孝道,在今天显然是不合适的。 然而,我们现在应该更加关注的的一个问题是:当今中国有几个孝子、孝女?...

1、孝是什么?孝是童心未泯的孩子嘴下溜出给父母的半粒糖:孝是孩子放学归来,在门口甜甜的一声“妈妈”:孝是饭前抢着给父母盛饭的那一举动……孝,他每时每刻都在你身旁,不经意中,轻轻一举手,一投足全融进孝的成分。 2、孝是什么?孝是成人后“常回家看看”的那份心意;孝是功成名就之后的丰厚报答;孝是父母卧病后的悉心照...

说了很多素质教育,可是有许多人还不知道到底要学什么,现我将《荀子·子道》篇中部分文章解释如下,详情请看《荀子原解》原文。 作为儿子作为臣子作为部下,当然首先要服从父母亲或者是君主领导,所以人们最基本的行为就是“入孝出弟”,然后是“上顺下笃”,然而荀子认为,在大事情上,人们应该首先服从人生的道路或者是事物发展...

“谢谢您啊,小姐姐!”您一边放下手中的东西,一边对旁边的老伴叨叨着:“对了,就是这了,我记得旁边有两颗大树的。可让我好找,这里的服务,就是好啊…”我转身,您的声音越来越远,可您一身素衣,花白头发却又不失美丽的眼睛,和着在跟我说谢谢时您的眼神,看在眼里,听在耳里,刻在心里… “谢谢您啊,小姐姐”您放下拐杖,边...

来也十多天了,对也基本了解,没有传说中那么苦,反而在这里每个人都过得很充实。 现在,我们实习生也基本上都定岗实习了,我被安排到售后服务部,和张超搭档,在学校我俩就是搭档,默契度是不用考虑的,随便一个眼神就会心领神会,所以在也算实习顺利……每...

“千姐,时间过得真快,再有一星期我就回去了,你会想我吗?”思雨问我。随着清明节的逝去,我们亲爱的实习生也转眼要回学校了。想起这段期间和她们一起度过忙碌又快乐的清明,真得不舍她们,也十分感谢她们。说说她们给我的印象吧。 好学——“大厅需要导购员!”前台小晨传出信号,王玉和詹娅都往大厅跑去,王玉腿长,行动比詹娅...

又一年清明过去了,一切似乎都没有变,一切似乎又都在变。 不变的是老客户的那份情意,每年这个时候,知道她们哪天来扫墓,我早早地把墓位打扫干净,想像着她们来到亲人的墓前,看到亲人在这里很好,她们可以放心,这就是我最高兴的事。 可能一个人在一个地方待久了,就会有感情了,从踏入的那刻起,似乎就注定了这份感情。清明...

清明过了一大半了,这几天接触的客户比我前三个月接触的还多,看的每个人都是可爱的。 袁师傅开着电屏车热情的招呼客户上车,看到这么热情的人,客户们不禁问到:“这是免费的,是真的吗?”等客户再坐电屏车回到停车场时,便对我们道谢:“真是遇到亲人啦,感谢你们啊,那个师傅太好了”。那位阿姨还问到千姐家住哪,...

这可真是奇了怪啦!这清明节一过前来扫墓的客户一天比一天的人少,可是比上周少了许多。看着停车场上来的不多的车,哎!我们准备一年的劲儿还没有使完这就得了··· 每次我和谭全开着电瓶车在主路上会车,我们都会互相看看对方,拉的人多不多,哎!失望啊!但我们还是有一个念头,一会人就会多的,我们不怕没生意,等一会儿人来的...

2011年就这样悄无声息的来了,我也结束了自己的大学生活,踏上了人生的另一个起点。我很庆幸自己来到了这个让很多同学羡慕的团队,正像微微蓝写的一样“是一个有爱的大环境”,不错这是一个有着爱的素养的团队。这里的每一个人都会为客户着想,尽量让客户感觉到家人似的亲情服务。 最近我们每天下午都在告别厅练习新的请灵动作...

“人家就是正规”。这是我在这个清明里听的最多的一句话。 自从我们新的仪式大厅投入使用后,不知道有多少位客户为之震撼,有一位六十多岁的老大爷紧紧的握住我们双手说:“谢谢你,谢谢你们,圆了我二十多年的梦。从接我的司机到最后为我父母安...

傍晚,风已消驻!一切是那样的静谧,开遍满园的红花绿叶,也带来了对故去亲人的无限怀念。 喜欢能在忙碌的一天中,傍晚抽出时间来墓园里逛逛,转转。放松的同时更能感受到这绿色殡葬推行的效果,如此的清新自然,温馨美好。数数自己在经...

清明节即将结束,回头看看小朋友的肤色,再看看他们的身材,黑瘦黑瘦的,可是他们却还“这是人的颜色,我喜欢,谁说我黑,我就说我是出来的,他们肯定羡慕”。 每次上网都会看到一些关于90后的评论,可是和我认识的90后却一点不一样,我认识的90后是一群吃苦耐劳,认真负责,永远有用不完的笑容,用不完的力气,每次分配任何...

午间,大厅进来了两位老人,他们相手牵扶。来到了前台…… “我们想问一下,今天我们是来祭扫的,就是想赶到了中午过来,这样呀,祭扫的人群会少一些,来时容易,但是回去车的问题,可是让我们老俩口犯了愁。这大中午的估计等我们祭扫完也打不着出租车了,所以想来你们这儿咨询一下,看咱们这能不能帮我们联系一下回家的车辆”...

明天就是2011年了,新的一年又是一个新的开始,想想自己已经来公司半年多了。成长了很多,学会了很多的职业技能。 从刚开始来自己的驼背,而后经过了严格的训练现在变得挺拔。以前瘦弱如麦杆的我如今的我也变得强壮起来。以前跳舞是替补,做为一名礼仪员也是一名替补。但通过我自己的努力,一直不放弃目标。通过了考核,成功的...

今天是清明节后的第一天,明显来扫墓的人少了很多,我们也轻松了很多,本来想清明过后应该就没什么事了,哪知道后续工作还很多…… 本来是心情非常愉快轻松的,但是下午工作的时候,感觉大家的心态变化的很厉害。有的人变得更加...

再回首恍然如梦,再回首我心依旧,再回首祭祀园的点点滴滴,真的给我们留下了太多的苦与累,太多的欢声和笑语。 自从分到了祭祀园,就与火结下了不解之缘,我的命就是火命。每天上午在火中闯荡,下午在灰中穿梭。每天面对的就是火和...

今天和昨天两天发生了两件事都使我非常感动,那就是火速救急。 昨天下午村里有人到墓区里来偷供品,于是一部分人就去墓区抓他们。在大停车场赶走了一个欧巴桑,就直接回小停车场了、可是山哥赶几个男孩子到大门哪里回来时把这女的拦住了,我们就停车转脸...

最年青的人是:张昕 最狠的人是:黄明利 最野蛮的人是:杨熙 最爱笑的人是:谭云 最文质彬彬的人是:李维 最幼稚调皮的人是:刘玲 最善解人意的人是:谭泉 最风趣幽默的人是:袁宝国 最异想天开的人是:吴迪 最坐怀不乱的人是:李亚超赵海山上篇博客:《的情》

早上七点,电话突然响起,正忙着洗漱的我一看,是妈妈打来的电话,挂了电话,心想,这么早,什么事这么着急啊,洗漱完毕再给回过去吧,结果洗漱完毕就把这事给忘了。 上午九点,正准备跟袁师傅出去办事,猛然想起,呀,忘了给家里回电话了,赶紧拿出手机拨通了家里的电话,没过一会,妈妈的声音出现在电话那头,没等我说话,妈妈就...

一个团队的成功最重要的是有团队意识和团队精神,这种意识和精神不是生来具有的,而是在一点滴中练成的。 记得刚到部队时,班长就教导我们要有团队意识和团队神,因为我们不是一个单兵作战,因为我们是一个集体。当时我很是不懂,经过一段时间的实践,经过去完成任务,我才懂得了团队意识的重要性,这种精神是在训练和演习中摔出来...

我们有着一支年青活力的团队,今天的友谊篮球赛再次证明了这一点。 下午,我们售后部的男孩子们商量要与实习生打一场友谊篮球赛,放松一下心情的同时也可以彼此切磋一下球技。大家一口同声的说:“好”。于是便开始马不停蹄的工作,都想着先把工作干好了才能安安心心的玩...

当春带着她特有的新绿,海一样地漫来时,真能让人心醉; 当春携着她特有的温煦,潮一样地涌来时,也能让人断魂。 春,绝对是一桢浸染着生命之色的画布,给人以快乐与遐想,让人在和风中享受着快乐的阳光,看着园里的的绿意越来越浓,心中顿时感觉的一种生极勃勃,伴着满园的大红花与拉花,让人感受到的,想到的都是那种温馨与详...

在一片花的海洋中穿梭,去年感叹的是结果,今年感叹的是过程,但是都一样让我抑制不住心中的感动。 在去年,墓区中还有很多的客户不能接受不让烧纸放炮,而今年,几乎是所有的亲人们主动承担了宣传者。在墓区中出现了这样的场景,有客户逆行,在墓区烧纸...

一如既往收到话务的天气预报:今天夜间到明天白天阴转小雨…… “下雨客户怎么来扫墓呢?”有些杞人忧天了吧,明天下雨可以不来,又不天天下雨——昨天收到短信之后杂乱的思绪! 晚上不值班回到家,9点多与陶陶的短信得知:实习生们和售后服务部的同仁们正在进行紧张训练,明天是公墓首家举办的全国首次生态环保葬水葬现场,白...

准备已久的安葬活动今天终于圆满的结束了,看着每个人回来都笑脸盈盈地潮我们走来,不用问就知道一定非常成功。越是看着他们兴奋的样子就越是想马上看到在线视频。但是做为一名合格的送灵人员,为了把每一位亲人安安稳稳的送走,我们只能在心里默默地祝福今天的安葬仪式顺利完成。 当我们送灵...

我很幸福,因为我生活在一个非常团结的集体里,我很幸福因为我们每天都和我的兄弟姐妹们一起并肩作战,我很幸福因为我有一个对我非常好的师傅。 我很幸福,因为我生活在一个非常团结的集体里,这些日子每天都让我心潮澎湃,因为我们迎来了清明节,每天的业务及来祭扫的客户都很多,通过各个部门的合作与配合保障了我们的清明业...

其实标题可以进行翻译,结果就是累,工作和高兴。 清明前后要20天,基本上可以伴随我走过实习的剩下时间了,也就是说我要以这个忙碌的姿态继续十几天,我想说我会为此兴奋一下呢!好奇怪啊。之前我还每天在电话里吵着受不了啦...

永远记住这一天,公元2010年3月30日,公墓举行了“全免费”新型环保型大型水葬活动,为12位客户的家属举行了庄重的安葬仪式。 感动 其实在这次活动中,收获最多的就是感动!当形状为小船型的骨灰盒...

由于上午的水葬仪式很成功,有人提议说要吃火锅,于是乎晚餐的时候我们就吃了火锅,下午下班时才知道要吃火锅的,到餐厅时大家已经准备的差不多了,随便帮了把手就差不多开吃了。今天下午谭教授也回来了,所以大家都异常的开心,桌子上摆满了酒水和饮料,各种各样的火锅涮菜,看了都觉得让人胃口...

上午参加了水葬仪式,原本只是十二个男孩子作礼仪,可是昨晚吃饭时他们开玩笑似的说了句要配个女秘书,老大就同意了,就这样,昨晚男生女生一起被集合进行训练,男生负责捧可降解的骨灰盒,女孩子负责撑伞,为今天上午的水葬仪式作准备。昨晚说不辛苦是假的,穿着单薄的正装训练一个晚上,最后实...

我们的军训结束了,这其中的苦与乐只有我们自己知道~~刚刚哥哥给我打电话,问我怎么哭了,我说我们26个人一起军训了36天挺不容易的……哥哥说军训就把你们弄哭了啊?让我具体说为什么哭,我也说不出来,我只知道我们一起经历的不是一般人能体会到的…… 今天晚上我们一起聚餐,我们疯狂的玩着,疯狂的打闹着,每个人都是那么...

为期36天的军训结束了,是不是有点后知后觉,到今天才写,今天是我们26个人第一次走出的大门,36天我们每天挥汗如雨的训练,抱着对的崇敬和向往,抱着对梦想的憧憬,我们,的梦之队坚持下来了,创造了的又一传奇,不管今后的路是怎样的,有一点不会变,我们将会永远载入史册,我们会尽我们的所能,为——我们可爱的家创造更多的...

2010年03月14日小雪 虽然天气不是很好,但大家还是精神饱满的迎接每一位顾客。今天是周日来扫墓和选墓的人比往常要多一些。在众多人群中我发现了一位多年没见的高中校长。他的车刚停稳我就赶快拉开车门打招呼,高校长看到我之后也很吃惊。 7年的时间已经过去,心中产生一种特别的亲近。高中的三年中发生了太多...
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