最黑的男人——柴守军、东东（我实在分不出谁最黑） 最黑的女人——詹娅 最实在的人——王玉 最小眼睛的人——张超 最厚嘴唇的人——王刚 最疯的人——郭岚 最小辈份的人——唐思雨 最可爱的人——实习生 最团结的实习团队——实习生

清明时节的雨，在这个我熟悉的北方城市，总是来的那么不是时候。当然，这丝毫不能影响什么，服务的质量当成也是不成问题。更为重要的是，我们总在原有的基础之上，不断的改进，不断的超越。    作为一名售后服务员工，如何为客户提供更为贴心的服务，是我们的追求方向，在这个路上，也许我们会遇...

这可真是奇了怪啦！这清明节一过前来扫墓的客户一天比一天的人少，可是比上周少了许多。看着停车场上来的不多的车，哎！我们准备一年的劲儿还没有使完这就得了··· 每次我和谭全开着电瓶车在主路上会车，我们都会互相看看对方，拉的人多不多，哎！失望啊！但我们还是有一个念头，一会人就会多的，我们不怕没生意，等一会儿人来的...

2011年就这样悄无声息的来了，我也结束了自己的大学生活，踏上了人生的另一个起点。我很庆幸自己来到了这个让很多同学羡慕的团队，正像微微蓝写的一样“是一个有爱的大环境”，不错这是一个有着爱的素养的团队。这里的每一个人都会为客户着想，尽量让客户感觉到家人似的亲情服务。 最近我们每天下午都在告别厅练习新的请灵动作...

    “人家就是正规”。这是我在这个清明里听的最多的一句话。   自从我们新的仪式大厅投入使用后，不知道有多少位客户为之震撼，有一位六十多岁的老大爷紧紧的握住我们双手说：“谢谢你，谢谢你们，圆了我二十多年的梦。从接我的司机到最后为我父母安...

   傍晚，风已消驻！一切是那样的静谧，开遍满园的红花绿叶，也带来了对故去亲人的无限怀念。      喜欢能在忙碌的一天中，傍晚抽出时间来墓园里逛逛，转转。放松的同时更能感受到这绿色殡葬推行的效果，如此的清新自然，温馨美好。数数自己在经...

清明节即将结束，回头看看小朋友的肤色，再看看他们的身材，黑瘦黑瘦的，可是他们却还“这是人的颜色，我喜欢，谁说我黑，我就说我是出来的，他们肯定羡慕”。 每次上网都会看到一些关于90后的评论，可是和我认识的90后却一点不一样，我认识的90后是一群吃苦耐劳，认真负责，永远有用不完的笑容，用不完的力气，每次分配任何...

午间，大厅进来了两位老人，他们相手牵扶。来到了前台…… “我们想问一下，今天我们是来祭扫的，就是想赶到了中午过来，这样呀，祭扫的人群会少一些，来时容易，但是回去车的问题，可是让我们老俩口犯了愁。这大中午的估计等我们祭扫完也打不着出租车了，所以想来你们这儿咨询一下，看咱们这能不能帮我们联系一下回家的车辆”...

明天就是2011年了，新的一年又是一个新的开始，想想自己已经来公司半年多了。成长了很多，学会了很多的职业技能。 从刚开始来自己的驼背，而后经过了严格的训练现在变得挺拔。以前瘦弱如麦杆的我如今的我也变得强壮起来。以前跳舞是替补，做为一名礼仪员也是一名替补。但通过我自己的努力，一直不放弃目标。通过了考核，成功的...

   我走了    经过一个月的实践，让我学到了许多的知识，也从中积累了一些自己认为有利用价值的经验。    天津公墓是一个锻炼人的地方，能把一位没有精气神的男生变成一位有精气神的男人，把一位柔弱女生，变成一位坚强的...

   “李侠，你的普通话不怎么好，需要加强练习，这样客户才能听懂你解释的东西”郭主管告诉她，她马上意识到自己的弱点，所以每天都会拿一本书过来，不忙的时候就会念，每次念到发音不准的地方，她都会问我们怎么发这个音，然后不停的念，直到念会为止。   “冯胜...

我们终究认识到的是人生的旅途中并没有车站，也没有能够“一劳永逸”的地方，生活的真正乐趣在于旅行的过程。看看夕阳西下，多点欢乐飘洒，莫让泪水嘀嗒——题记。 是谁笑得那样甜，那样婉转，是谁笑得好似花儿开，那样轻盈曼妙，细香无意随风飘过，斜阳拂过思念的墙，看到的是丝丝留恋。 是谁笑成这万千风铃的转动，从每一层琉...

一开百度，就看到百度距离新年的倒计时牌，是那么的显眼，又是那么的让人兴奋。新的一年即将到来，让我们带着愉快的心情，迎接新年的到来。 园里最近的业务挺忙的，不知道他们在那里怎么样？从心底里感谢他们辛苦的付出，正因为有了他们的付出，才有了我们和家人团聚的幸福时光，可是他们贡献出了自己的时光，真诚的为我们的客户服...

  4月6号，天气晴朗，心情也格外的晴朗。中国的节日真的是奇妙，昨天清明节还那么多的人来扫墓，今天节日刚一过，就变得稀稀落落，空闲时候，想想刚刚过去的这个清明节，有种莫名的激动与感动。     在墓区里服务时，登记维修的墓位少了，听到的大多是客户赞美的语言...

   在清明战场上，我们用充分的准备打赢了这场仗。就像大家说的最多的这是一个收获的季节。    早早的在岗台前值班，看着眼前美丽的花园，身在其中，感受着花的芬芳，有了更充足的力量来迎接挑战。一个熟悉的身影出现在眼前，好几天都没有看到她了，打完招呼，...

同样的时间，不同的年份，同样的地点，不同的身份。但是共同的是让我收获了快乐。 同样的是清明节，不同的是2009与2010。2009年的这个时候自己还是一个第一次走出学校真正的到实际的工作岗位上实习的时候。2010则是走出学校的大门自己是一名员工的身份来度过这个快乐的时光。2009年的清明节我同样是在这个...

转眼几天里，整个园区里变成了一个花的海洋，红的、白的、粉的……一捧捧、一束束、一盆盆……各种各样的鲜花摆放在每一个墓位上。    每一个角落，每一条墓区的小路上都是来往的人们，每一位来看看望安息在这里的亲人的人们都会手中捧着一束鲜花，有的两眼泪水，有的则是面带微笑，但他们都有一...

    今天是清明节后的第一天，明显来扫墓的人少了很多，我们也轻松了很多，本来想清明过后应该就没什么事了，哪知道后续工作还很多……     本来是心情非常愉快轻松的，但是下午工作的时候，感觉大家的心态变化的很厉害。有的人变得更加...

 团结就是力量，团结就是力量……每每听到这首歌都觉得让人浑身激昂。看着眼前即将过去的清明节不禁让我感叹团结的力量，因为团结使得我们更好地服务客户。 “售后服务部收到请回答，有XX区安葬客户到了。” 售后服务部收到请回答，有XX区客户过来寄存骨灰。” “全场准备开始，轿子已经到达厅外。” “总...

   噼里啪啦…….听着那熟悉再也不过的声音，我迈着沉重的步子，睡衣魔女古龙带我来到那世人厌恶的地方---祭祀园。黑棉袄，白口罩，防毒面具，大噪音喊话扩音器耳罩，还有沉重的的大铁钩，这是我们的头吴迪他老人家亲自给我们精心挑选的现代化装备。递给我不忍心我们出行不便，从其他部门（安葬...

2010年3月21日      晴     时间的消逝让我们忘记了在学校的时光，苦累中的我们习惯了早出晚归，反而让我们在苦累中学会愉悦。今天人非常多，让我们实习生们应接不暇，这样的苦累中我们一直坚持着自己的信...

感冒牵累我~烦! 2010年3月27日    晴大风     黑色星期六，天这么不好还有这么多人，真是折磨人。穿梭不息的人流，天津这天气太烂了，我可怜的皮肤哦，天津女人为什么喜欢拿丝巾包头，挡风挡沙有点不禁扛，貌似很怪。最近感...

    今天轮岗了，来到了售后服务部。第一次看见下葬，也第一次了解下葬是个什么样子。    在礼仪厅的时候后，有家属哭了了，看见他们伤心的样子，自己的鼻子也不由的酸酸的，好像过世的人跟我们很近很近，就想到了以后要是为他们服务的话该怎么去做...

    来实习快一个月了，在祭祀园待的日子应该算是最长了，在祭祀园的日子是我最难忘的了。这里是公墓人流最密集的地方，每天看的都是烧纸放炮，当然还有很多美女，但我们都没心情看了，因为被烟熏得没感觉了。     在祭祀园虽然累但却很...

   傍晚，风已消驻！一切是那样的静谧，开遍满园的红花绿叶，也带来了对故去亲人的无限怀念。      喜欢能在忙碌的一天中，傍晚抽出时间来墓园里逛逛，转转。放松的同时更能感受到这绿色殡葬推行的效果，如此的清新自然，温馨美好。数数自己在经...

清明过了一大半了，这几天接触的客户比我前三个月接触的还多，看的每个人都是可爱的。  袁师傅开着电屏车热情的招呼客户上车，看到这么热情的人，客户们不禁问到：“这是免费的，是真的吗？”等客户再坐电屏车回到停车场时，便对我们道谢：“真是遇到亲人啦，感谢你们啊，那个师傅太好了”。那位阿姨还问到千姐家住哪，...

中国古代有这样一话：百善孝为先。甚至把孝廉作为某人能否有资格为官的标准。不可否认，不管是几千年前，还是发达的今天，孝都是中华民族永远的美德。但过去那种对家长言听计从的孝道，在今天显然是不合适的。    然而，我们现在应该更加关注的的一个问题是：当今中国有几个孝子、孝女？...

1、孝是什么？孝是童心未泯的孩子嘴下溜出给父母的半粒糖：孝是孩子放学归来，在门口甜甜的一声“妈妈”：孝是饭前抢着给父母盛饭的那一举动……孝，他每时每刻都在你身旁，不经意中，轻轻一举手，一投足全融进孝的成分。 2、孝是什么？孝是成人后“常回家看看”的那份心意；孝是功成名就之后的丰厚报答；孝是父母卧病后的悉心照...

说了很多素质教育，可是有许多人还不知道到底要学什么，现我将《荀子·子道》篇中部分文章解释如下，详情请看《荀子原解》原文。　　作为儿子作为臣子作为部下，当然首先要服从父母亲或者是君主领导，所以人们最基本的行为就是“入孝出弟”，然后是“上顺下笃”，然而荀子认为，在大事情上，人们应该首先服从人生的道路或者是事物发展...

“谢谢您啊，小姐姐！”您一边放下手中的东西，一边对旁边的老伴叨叨着：“对了，就是这了，我记得旁边有两颗大树的。可让我好找，这里的服务，就是好啊…”我转身，您的声音越来越远，可您一身素衣，花白头发却又不失美丽的眼睛，和着在跟我说谢谢时您的眼神，看在眼里，听在耳里，刻在心里… “谢谢您啊，小姐姐”您放下拐杖，边...

   来也十多天了，对也基本了解，没有传说中那么苦，反而在这里每个人都过得很充实。   现在，我们实习生也基本上都定岗实习了，我被安排到售后服务部，和张超搭档，在学校我俩就是搭档，默契度是不用考虑的，随便一个眼神就会心领神会，所以在也算实习顺利……每...

“千姐，时间过得真快，再有一星期我就回去了，你会想我吗？”思雨问我。随着清明节的逝去，我们亲爱的实习生也转眼要回学校了。想起这段期间和她们一起度过忙碌又快乐的清明，真得不舍她们，也十分感谢她们。说说她们给我的印象吧。 好学——“大厅需要导购员！”前台小晨传出信号，王玉和詹娅都往大厅跑去，王玉腿长，行动比詹娅...

又一年清明过去了，一切似乎都没有变，一切似乎又都在变。 不变的是老客户的那份情意，每年这个时候，知道她们哪天来扫墓，我早早地把墓位打扫干净，想像着她们来到亲人的墓前，看到亲人在这里很好，她们可以放心，这就是我最高兴的事。 可能一个人在一个地方待久了，就会有感情了，从踏入的那刻起，似乎就注定了这份感情。清明...

清明节的气息，似乎正在慢慢的消褪。但是我们工作的热情却从来不会消褪。   祭祀高峰的过去，意味着安葬高峰的来临，但是我们都早已经做好了准备。每天的部门工作我们都正在有条不紊的进行着。从前一天的准备工作到第二天早上的再一次检查，我们从来不会因为这是清明节而有着任何的放松，每天在准备...

    再回首恍然如梦，再回首我心依旧，再回首祭祀园的点点滴滴，真的给我们留下了太多的苦与累，太多的欢声和笑语。    自从分到了祭祀园，就与火结下了不解之缘，我的命就是火命。每天上午在火中闯荡，下午在灰中穿梭。每天面对的就是火和...

   今天和昨天两天发生了两件事都使我非常感动，那就是火速救急。    昨天下午村里有人到墓区里来偷供品，于是一部分人就去墓区抓他们。在大停车场赶走了一个欧巴桑，就直接回小停车场了、可是山哥赶几个男孩子到大门哪里回来时把这女的拦住了，我们就停车转脸...

最年青的人是：张昕 最狠的人是：黄明利 最野蛮的人是：杨熙 最爱笑的人是：谭云 最文质彬彬的人是：李维 最幼稚调皮的人是：刘玲 最善解人意的人是：谭泉 最风趣幽默的人是：袁宝国 最异想天开的人是：吴迪 最坐怀不乱的人是：李亚超赵海山上篇博客：《的情》

早上七点，电话突然响起，正忙着洗漱的我一看，是妈妈打来的电话，挂了电话，心想，这么早，什么事这么着急啊，洗漱完毕再给回过去吧，结果洗漱完毕就把这事给忘了。 上午九点，正准备跟袁师傅出去办事，猛然想起，呀，忘了给家里回电话了，赶紧拿出手机拨通了家里的电话，没过一会，妈妈的声音出现在电话那头，没等我说话，妈妈就...

一个团队的成功最重要的是有团队意识和团队精神，这种意识和精神不是生来具有的，而是在一点滴中练成的。 记得刚到部队时，班长就教导我们要有团队意识和团队神，因为我们不是一个单兵作战，因为我们是一个集体。当时我很是不懂，经过一段时间的实践，经过去完成任务，我才懂得了团队意识的重要性，这种精神是在训练和演习中摔出来...

 我们有着一支年青活力的团队,今天的友谊篮球赛再次证明了这一点。    下午，我们售后部的男孩子们商量要与实习生打一场友谊篮球赛，放松一下心情的同时也可以彼此切磋一下球技。大家一口同声的说：“好”。于是便开始马不停蹄的工作，都想着先把工作干好了才能安安心心的玩...

当春带着她特有的新绿，海一样地漫来时，真能让人心醉； 当春携着她特有的温煦，潮一样地涌来时，也能让人断魂。 春，绝对是一桢浸染着生命之色的画布，给人以快乐与遐想，让人在和风中享受着快乐的阳光，看着园里的的绿意越来越浓，心中顿时感觉的一种生极勃勃，伴着满园的大红花与拉花，让人感受到的，想到的都是那种温馨与详...

   清明即将结束，看到墓区内鲜艳红火的大红花，看到思念墙上满满的思念祝语，我也不由的想到我那些逝去的亲人，清明期间我未能亲自为他们摆上一束鲜花，只能在此默默的祝福他们，在远方的思念墙上写我对他们的思念与祝福。我相信他们肯定能收到的。     &...

  清明期间形容我们的工作的唯一一个字就是“忙”！这期间接到N多亲人朋友客户的关怀与问候，美美的！    三月中旬了，知道要忙了所以妈妈一直都选择默默的关注着我们，经常流览我们的网站看资讯知道又发生了什么样的事儿，看到人民网的报道妈妈说：给你们年轻人...

86961111是公墓的二十四小时服务电话，每天有几百个电话打进来，有咨询墓地的、有咨询相关业务办理的、有问路的、还有一些正常业务之外的需要其它帮助的，不管怎么样，只要您拨打这个电话，一切问题我们都会尽最大努力帮您去解决。 事件一：凌晨一点，有位大哥自驾车去北京，在京保高速的时候不知在哪转高速，不知该往什么...

在这个缅怀亲人，追忆往事的日子里，我们除了感受客户那份孝和爱的故事之外，又让我们有了另一种的感动。在这个清明节里，公墓第三次的免费安葬活动顺利举行，让我们一共感谢那些为环保事业做出巨大贡献的客户们。    清明节是为祭祀的日子，但由于受到了传统观念的极大影响，时至今日，都保留着...

 随着清明节的到来，我们的心情个个也都是越来越兴奋。每天一大早，我们就提前做好了清明高峰的一些准备，这个清明与往年不同的是，我们又推出了环保水葬，环保土葬，欧式休息亭等一系列的活动，而这些都不断得到我们客户的好评。 每天从电瓶车上迎接一个个客户，又护送着一个个上车，看着他们一个个不断地评论着的变化...

今年我被调到一个充满欢声笑语的岗位——开电瓶车。每天一大早开着电瓶车，就听见客户对的高度赞扬，导致一个清明下来我的皱纹又明显的加深了不少。 表扬一：管理有秩序。园外大老远就有警察在指挥交通，百亩的免费停车场，大伙儿的井井有条的停放车位，我的电瓶车又为腿脚不方便的客户减轻不少的负担。到此还没有进入墓区客户的心...

今天又有一场生态墓区安葬仪式，这已经是第三场安葬活动了，自从推出免费墓区后，天津的市民反应强烈，纷纷打电话进行咨询，报名参与的人越来越多，我们推出的环保葬方式，越来越为更多的人所接受，我们的绿色殡葬能发展到今天这种状态，完全是由于高素质客户的大力支持。   自从去年推出无烟公墓以...

   喜欢在傍晚，一个人骑着单车在园里瞎逛。每次单行在主路上，我的单车飞速运旋转，头发也乱蓬起来了。然后面对着夕阳，惬意的笑。这样的感觉像是回到了童年，单车的后面承载的是满满的快乐。    天空渐渐暗下来，我的单车也是越来越慢，整个气氛都开始地沉下...

   第一次水葬活动时，听同学讲：台下有人说我长得好小的，前几天又有人说我看起来好小的，看起来像孩子，我也就将错就错说自己是91年出生的，天哪居然大家好多相信我的话，我真的不小啦，我是90年的，今年都二十了，我有时就纳闷了，我有看起来那么小吗？这件事很是让我苦恼，我就是不喜欢别人...