最近由于北晨路段在进行道路维修，给广大客户带来了不变，但是我们始终致力于为客户着想，哪怕是道路问题我们也能够更细心地为客户及时解决，让他们满意而归。 “小兄弟，麻烦问你一下，我要是回市里从西边走能够回去吗？” “您好，咱们如果要是从西边走的话可以从高王路那边走可以回市里。不过就是路程远了些。”细心地为客户...

火车晚点，车上拥挤，一路站着来到了天津，自己是啥感觉我也说不清楚了。一下火车立马找了个地方坐了下来联系安康等着和他一起回园。不一会儿小晨姐打来了电话，问我是不是已经到站，陈姨已经到火车站了联系不到我，让我和陈姨联系。还没等我打电话，就听到了陈姨叫我，一抬头就看到了笑眯眯的陈姨和熟悉的工服。本来想的等我和安康都...

  带着客户在天主教选墓。    其中一个客户一惊：“呀，这不是三爷家的那个谁谁谁吗？”    其余的客户立马跑过去看：“是吗？不会这么巧吧？没准同名儿呢。”   “那连生日也同天？这绝对是，我打电话问问...

我们回来三天后，另外一个小组的兄弟姐妹们也出发了，回来后，他们听我们讲述那些美妙动听的故事，我们听他们计述那些超常完成的任务，为他们心疼，为了让我们玩得开心，他们辛苦的为我们付出着，现在他们不在家了，我们也一样要出色的完成好任务，不让他们有后顾之忧，让他们也能有一个愉快的假期。 今天是第一天，照常做着每天应...

今天接待了一份安葬的客户，接到命令以最快的速度跑到客户面前，还没有等我说话，客户首先开口了“你们的服务太好了，我满意啊，还好昨天下午那位王小姐给我打电话告诉这边的路不能走了，要不然我们的大车不定绕多远的路呢” “您不用客气，这是应该的” 和客户沟通完以后，去墓地安葬，安葬服务很顺利，我和客户说“您再和亲人...

今天在接待时一位客户带来许多鲜花来给父母扫墓，红的、白的、粉的，一盆盆、一束束，就像搬来一个花园。 经过与这位大哥聊天，让我感动的是他一大早起来专门去花卉市场去订花，因为安息在的父母最喜欢花了，为了给父母最新鲜最好看的花，他提前三天就与店主预先订好花的种类，并要求是当天最新鲜的花。他给父母当时选是因为只有是...

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经过了三个小时的车程，我们来到了盘山脚下，正逢中午，我们先来到了一个农家院里饱餐了一顿，水足饭饱之后，我们在超哥的带领下向盘山进军，大家互相的拍照留念，刚开始的时候还是平缓的台阶，后来就越来越陡，只听超哥一声吼——公墓的，加油啊！大伙们更加激情高涨，大步向顶峰迈进，时不时的还有人说“这山上的石材还不错啊！还是...

来到盘山的最后一程，迎面而来的是一连串长长的楼梯，楼梯的每一节都比平时咱们上的楼梯要高出很多，看上去很陡很长，大家的反应出奇的一致，简直太壮观了，有人说，就像是西游记里最后到达西天后通往如来佛的那后那条路一样，也是这样一节一节的楼梯，向上一看直上云霄。 做好准备，大家就开始往上冲，不过冲出去还不到五十米的距...

本次蓟县三日游，快乐、轻松！前往蓟县有些不顺利，高速赌车，不得不绕行，终于三个多小时后来到盘山脚下，尝到了传说中的美味的蓟县家常菜，着实不错，不虚此行！听袁师傅的忽悠，我们带上了厚厚的外套，更有穿着羽绒服的！不约而同的同意反忽悠袁师傅，“太冷啦，冻手！”都一至口径的只为逗逗袁师傅！ 吃完饭来到盘山脚下，不见...

工作这么些时间了，真的能体会到心态的重要性，当心态不好时，工作一点点就累，就不愿想事，不愿动，工作也没效率，但当我们即时的调整心态时，用一些激励的话鼓励自己，想想事情也只不过如此，相信自己可以做的更好，用一种精亦求精的态度面对我们的工作时，我相信我们完全可以做得更好。所以当有效的完全工作时，就会发现自己还是可...

今天在给导购员写小纸条的时候，突然有很多有感触，感觉只要我们平时多个心眼，多做一点点事情，对别的部门或是其他的同事的工作来说，能带来很多的方便。一张小小的纸条，我们只是动手写一下，把它传给导购员，这样导购员就能了解客户的基本信息及购买值，这样既便于提高工作效率又便于更快的与客户沟通，产生良好的关系。 在平时...

“你们在这害怕吗？    “不害怕啊！这有什么害怕的，当您站在自己的亲人的墓碑前的时候会害怕吗？”         “当然不会了！” “那就对了，现在安葬了10万多位老人，而这里的每一个...

下午下班以后，大家又开始谈论着旅游中的那些乐事，因为在明天，我们另一组的成员就将踏上行程。听着他们讲着那些趣事，我们都恨不得一个个的现在也在蓟县享受着田园的乐趣。 在这个复杂的社会上，很少有人能够享受到陶渊明那种“采菊东篱下，悠然见南山”的田园生活，但在，每个人之间那份纯洁的友谊，在这种社会上是很不多见的，...

我和佳佳，三年的大学同学，两年的室友，还是睡的对床。我们两个人是从大一清明节来天津实习时开始粘在一起的。 她和我都是90后，我比她只大五天，在家里我们两个都排老二，俩人同为巨蟹座。有时她一个眼神，我一个坏笑，彼此都能领会其中的含义。我们两人性格上有许多相似之处，所以呆在一起的我们感觉很合拍。 还记得上学时...

这段时间部门里学习做视频的氛围越来越浓，昨天下午开部门会的时候，由吴经理组织把大家做的所有视频拿出来让大家看了一遍，每个人做的视频都有自己的风格，看着大家的作品心里特高兴。 以前对视频制作一无所知的时候感觉把一张张静止的照片让它连在一起动起来感觉特别神奇，当时心里想着如果我会做就好了，通过这段时间的学习虽然...

军训结束了，玩也玩过了，聚餐也聚过了，现在可以静一静了，回忆以前的日子，有感动，有欢笑，有情有意。 军训我们曾经多少次的哭泣，多少次的坚持，想过放弃，但是不舍得，舍不得这些爱我们的学姐学长，舍不得那些一起累过苦过的兄弟姐妹，我们一起开玩笑，一起受罚，一起捉弄教官，有好多以前不曾有过的经历和感觉。每一天的煎熬...

22:46分，话务电话响起。 “您好，公墓！”， 电话那边传来有些歉意的语气：“不好意思，这么晚还给你们打电话，有些过意不去。” “没关系，我们24小时服务，您有事请讲。” “我想明天去选墓，家里人刚刚定下来，就明天上午有时间，只能这个时候给你打电话了。” “好的，没问题，请您说一下接您的地...

      不论一个人、还是一个企业如果想生存就要求自己不断的进步。这样才能在现在的市场浪潮中立于不败之地。个人要不断的进步，就要要求自己每天也要进步，这样才能跟的上时代的步伐才能走的更远。企业要求进步，就要不断的适应市场，市场就意味着客户。只有客户...

明天就要出发了，为期三天的蓟县的旅游，早就听说蓟县在天津是个很有名的地方，有山有林而且空气也异常的好，而且那里还有我们一直只是听说从未尝试过的真人CS，更是吸引我们，明天一组小团队就要向蓟县进军了。   明天一组就要去玩去放松了，虽说三天的时间不长，但还是有一些担心，不知道这几天...

有个这样的习惯，工作时努力，玩乐时疯狂。网上看了一篇篇旅游归来的博客，乐得你直不起腰来，这帮人真会闹；园里值班的人员兢兢业业，痴呆着听着旅游回来的人讲述着一个个有趣的故事，同时按耐不住心中的冲动，我们要怎么怎么样？笑声一浪超过一浪。 今天第二组出发了，吸取了前一组的经验：什么时候穿什么衣服，到什么地方又该注...

对客户负责，让客户真正地信赖我们，这要求我们必须具备高度的责任心，把自己工作的任何一个小细节做好，这既是对客户负责，也就是对自己负责，对企业负责，只有这样，客户才放心把自己逝去的亲人托付给我们！ 解客户之所惑，把客户的问题全方面的解答清楚，这就是对客户负责。不能因为自己的不认真或业务知识不熟，导致客户未能完...

三天的旅游时间，我们很舒服，也很开心。三天的旅游里，我们组接受了盘山的挑战，并且很成功。但这三天的时间里，另一组的同仁也同样完成了十八个安葬业务的挑战。 蓟县回来之后，听到的第一件事就是，七个男人和一个公主顺利完成了十八个安葬业务的挑战。十八个安葬业务，相对安葬高峰期来说，并不是个很大的数字，但以只有半数工...

随着天气一天天的变冷，我们的服务也需要一天天的改进与提升。今年与往年不同，气温显得低了很多。风变得更咆哮了，温度也越来越低且非常凉。因此我们就想到能为客户做些什么，因而防寒大衣也就相继而生。 每天前来安葬的客户来到安葬接待厅，首先都会接到一杯温暖的开水。由于天气过于寒冷，喝热水能够抵御寒冷。在即将前往墓地安...

周六，张先生一家来看墓地，带客户对墓区做完介绍后，赵先生一家人说：这其实也就是一小区，就是的物业好，管理得让人放心。随后，他们斟酌了两个不同价位的墓地。虽然他们知道好，对所选的墓位也很满意，但毕竟是给父母选墓，他们还是想多看两家公墓做做对比。 于是，张先生走时，我留下了手机号码，如有什么帮助随时联系。张先生...

   我心里时刻提醒着自己，我要努力，我不能让给我机会的人失望，我要让自己做到最好，才能对得起他们。于是一直以来我把大量的时间用在学习业务知识上，希望多学东西。    然而，一直以来，我不觉得自己存在多大的问题，自我感觉还蛮好的。但是，通过最近晚上...

两个儿子陪母亲选墓，范围是五万与七万之间，一眼就能看出这家是特别有素养的客户。与客户一一介绍完之后，大娘说她喜欢寿十五区珍珠白的石材的墓碑，因为这石材干净。看得出来，奶奶是个爱干净的人。但两个大哥看好了寿二十四区的墓，一是价位高，墓型大气，最主要的是两个大哥想向老人敬敬孝心，买个综合起来比较能体现他们的孝心的...

   “您好，请问是XX先生家吗？”   “是的”   “您好，我这里是公墓，不好意思打扰您，我是想告诉您，公墓门前正在修路，咱们明天过来给老人安葬的时候需要绕一下路，给您带来不便请您谅解”客户一再表示感谢。 ...

去某单位办事，遇到一位四十岁左右的大姐：“哪个单位的？” 我笑着回答：“您好，我是公墓的！”  “公墓的？！真是的，快坐、快坐！”一股莫名其妙的热情。  盛情难却我坐下来，还没等我说要办什么事，大姐充满好奇的上下打量着我：“我同事的父亲就安葬在公墓，我去过你们那儿，真是个好地方。...

话说死亡天使是从哪来的呢？这就是我们此次出游最刺激的游戏——真人CS大战。 9日上午我们在李总的带领下驶进了真人CS大战训练营。刚一下车，把我们都惊呆了，简直就是梦幻城堡，有城墙，有堡垒，有土堆，看着眼前的一切大家都心动了，但是教练非要跟我们卖关子，让我们所有人组成一个团队，在其中选出一名队长，并集体为这个...

看过亚超写的博客，知道痛疼只是暂时的，尽管知道今天的业务是平常的两倍，但大家还是坚持健身活动，强度没有减轻，依旧照常。  今天早上的健美操，大家激情不减，蹦蹦跳跳的半个小时一下子就过去了。 早上的岗前准备，大家分工明确，工作仔细，不一会安全，高效的完成。 早上八点，点名完了之后，大家都呆在自己...

周日晚上去开会前，爷们突然说：“明天来的人肯定还多。”我说：“今天都看好了，明天来交钱的。”“不是，明天肯定来看的人多，明天最后一天嘛。”“什么最后一天啊，明天都星期一了。”说完这话，只见爷们瞪着我说：“姐姐，明天是元旦公休日的最后一天。”哦，这我才晃然大悟，明天是3号，是元旦公休的最后一天。 这时我突然想...

坐在电脑面前，想着这几天的开心事情，自己一人在心里咯吱咯吱的笑着，想把这些美丽片段与大家一起分享，却发现想说的真的太多，不知从何说起。 爬山篇 听当地群众说，到了蓟县不爬盘山是遗憾，所以我们到达蓟县的第一天就进攻盘山——东京第一山。海拔864.4米，也许听来不是很高，但我们是翻了五个山头才到顶点，所以总体...

三天的值班工作终于告一段落，回想起来，真不容易，有不少的场景看着真叫感人。 安葬部：教官一篇《七条汉子与一个公主的故事》开开心心、快快乐地把这几天工作给描述了一遍，其实这中间有太多太多的苦与泪。今天这帮爷们从七点吃完饭之后棺轿就不下肩，一直扛到下午两点多钟；这还只是表面，亚超《疼痛只是暂时的》也轻轻松松说着...

今天的业务量很大，一大早，所有的人都进入一级准备状态，深吸一口气，露出一脸的笑容，迎接今天的客户。当然，袁师傅也不例外。  八点刚过，就来一家安葬的，袁师傅同导购员们一起指挥车辆，高大的袁师傅不停地用标准的动作有序地安排的所有停车场上的车。他主动肩负着这么一大块的任务，顿时忙碌不停的身影显得更加高...

这段时间津永公路在修路,给客户行走带来了些不便。为了尽量减少客户走道的不方便,我们想出了很多的办法...... 把车停到停车场上就看到秦大爷气冲冲的下车，此时他的车子上已经溅上了很多泥土。我们赶紧给他弄来了水让他赶紧先把车给擦干净了以免进到车里边。他说他是慕名来到公墓，没想到碰上修路，他也没注意到我们新立上...

第一站就是登盘山，大家全部轻装上阵，相机、水带好——出发。       前一段还是很好登的，照照相，打打闹闹就过去了，山上的东西特别贵，也都想着就快到了，一直的爬山，努力的向上爬。   慢慢的，人少了，东西也不贵了，买点水来解解渴吧，...

快乐的三天蓟县之旅，让我们得到了太多的收获。 先说第一天爬盘山，从小在山里长大的我又找回了久违的感觉，开始上山的时候，大家不停地拍照留念，可是越向上爬，大家拍照的开始少了，向往着爬上山顶的成功喜悦。当我放慢脚步仔细体会这一路的风光时，才发现原来爬山的时候也要多多注意身边的一切，原来一切都是那么美好。每爬一段...

这几天公墓周围正在修路，这是一件好事，但却影响了来安葬的客户。这不仅客户着急，我们也着急。 做为一名员工，大家都为此着急。大家从各个渠道去了解路况，急时的告知今天来安葬的客户。有的家属也积极的告诉我们那条路可以过来，那条路限高。我们的店长也急时的通知我们那条路被封了不能走应该走那条路。 我们也及时的收集信...

   站在万里无云，蓝蓝的天空下享受着秋风的吹拂，欣赏着眼前的美景，在这片静土上格外的惬意。      “王玲，我们就找你呢？那天我们改了一块墓，今天要再买一块地，你现在就带我们去吧！” “您好，魏先生！”   &nbs...

   经过了三个小时的车程，终于来到了盘山脚下，清清的河水，绿绿的松柏，都让我觉得心旷神怡，心情爽朗，水足饭饱之后，我们开始登那座看起来谁也争服不了的大山，看着别人满头大汗，眉着紧锁，心想：这个人一定爬不到山顶，，而我们虽然也是满头大汗，但却是欢声笑语，李总拿着那个大大的相机不停...

昨天阿姨一个人坐公交车来到公墓特意将这本书给我送过来，可惜我不在单位。整整一天我一直惦记着这件事，因为我知道阿姨送来的不仅仅是几本书，而是对女儿深深的爱与思念。 早晨刚到单位我就迫不急待地想看看这本书。《选择坚强》写在我与癌症抗争的日子里。刚看完几页，再回首看看扉页上的照片，看着这个笑靥如花，才华横溢的女子...

每一次看到这一幕都会被触动了，受了伤还在努力的跟着节奏挥舞着自己的身体，那一看，是我的大师姐，前一阵子她的手受伤了，从她的那一篇《美甲归来》的博客中我看到的是一种乐观的精神与健康的体魄。 那天我们早早的在寝室等着她回来，忐忑不安。我们一直放不下这份悬着的心。侍到小玲回来后，我看着她那包裹着严严实实的手，一下...

生活在世界中的我们可能对于一个陌生人不是很了解，然而有这样一位姐姐，我们并不相识，但她却被我们相 听说今天有一户家属要来为因患绝症乐观离开人世的女儿安葬，得知此消息时正好站在停车场，想起又是白发人送黑发人此时心中的血液不由得迸发起来。真心的为她祈祷，愿她在这片土地上长眠！ 同样的制作ppt视频文件，却有着...

从昨天下午两点从家里坐车，到今天上午的八点终于到达了终点站。在家里呆的二十天。每天还是在早的七点的时候早早的睡醒了。 一下车我就看到陈姨在车站等候我们，顿时感觉到自己很幸福。还为我和王刚买上了热乎乎的早点。一路上和我们谈心，一路上自己马上就要到园了，心情是特别的激动。 回到了大家庭中，心里更加的温暖。在这...

    在农家的几天里，大家伙一起组织去钓了两次鱼，以前没有钓过鱼，平生第一次感受钓鱼，结果第一次就是第一次——两用天钓上来一条鱼。说了鱼钓多少不重要，重要的是静心，修身养性，所以我们的李总一条都没钓上来。    几个人坐在木船上...

“早知有盘山，何必下江南。”这是出自乾隆的一句话，前天我们有幸也去了一次盘山，这要感谢企业给予我们的福利。 前天中午到达蓟县后，我们的第一个项目就是游览这个在乾隆帝眼中可与江南相媲美的盘山。刚进入景区大家就开始了忙碌的拍照，看着那微带雾气的泉水，对盘山也充满了期待。 呵呵，刚开始的时候，大家都是充满激情的...

今天陈先生亲自又跑一趟送来老父亲的书法作品,就是想把父亲的亲笔临到碑上,表达对爷爷的追思,老父亲因为身体原因不能亲自来为故去半个世纪的父母搬家了,难得这份情沉淀的依旧那样刻骨那样挚热，陈先生回忆说父亲还是几年前来过公墓看到草坪区田蕴章先生为父亲及叔父写下的书法作品，很是激动并且他一直铭记此事。老爷爷年轻参军南...

   回到宿舍，看见姐姐们回来了，兴奋致极，一会就和她们聊开了。把她们所有行程问了个遍，然后怀着期侍的心情等着下周的到来。她们十分兴奋的拿出她们拍的照片给我们看。    看着他们如此的开心，把每一个瞬间都留了下来当作永恒的记忆。看着一张张开心的笑脸...

前几天金姐一家来存骨灰，顺便看看立碑情况，正好在前台办手续时我们遇见了，当时我特别兴奋喊了一声金姐，金姐也特别高兴说：“在停车场没看见你，我正想给你打电话呢，现在有空吗，带我们去看看碑立起来没有，买墓的时候我们家人都没来齐，老大当时出差不在，今天正好他们都来了，带他们一起看看去。” “金姐，您放心吧，碑八月...