安排大家旅游，对我来说是一个压力。因为怕浪费大家珍贵的时间，于是我在网上仔细调查，最终决定去盘山。   第一天：登盘山   团队就是一支了不起的团队，面对海拨六、七百米，路程十几公里的盘山。大伙眼都不眨一下，就喊着...

这样的一群疯男人是出现在旅游的两天晚上，他们不仅仅是疯，他们更是狂。 我们的女同胞在白天的游玩中都很疲惫，到了晚上便早早的进入梦乡，而我们这群男同胞却一改往日的风格，展现出他们各自的另一面。、 大家围着一个八十年代就淘汰的电视也能疯成这样。 李总，拿着农家里的鸡毛掸子开始了他的摇滚歌唱，一边唱还一边疯狂...

    在暴风雨后的一个早晨，一个男人来到海边散步。他一边沿海边走着，一边注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼。它们被困在浅水洼里，回不了大海了，虽然近在咫尺。被困的小鱼，也许有几百条，甚至几千条。用不了多久，浅水洼里的水就会被沙粒吸干，被太阳蒸...

     从4号离开，向每个人告别，到现在，向每个人问好。  大家都在紧张的忙碌，认真工作吧？  回来几天一直忙着考试,考完就马上收到谭姐的信息,对我的关心.还跟大琪师父聊了几句.  我真想跟所有人说...

下班之前，把所有这三天的工作都核实了一遍，就怕出去这几天漏下点什么，自己的工作出了问题，还让客户着了急。 看了一下这几天自己的几家客户安葬的情况，一一作了了解，派车也一一进行核实，安先生是晏宁丽的客户，从晏姐走后就一直跟我联系，明天安先生的母亲终于要安葬了，可我却不在，又错过了跟安先生的见面的机会，虽然我们...

今天一大早就看见刘姨向小买部走去，觉得很奇怪因为时间还早，而且停车场上还没有来客户，细问之下才知道，原来，刘姨知道今天的业务比较多，怕一会客户要花需要等耽误客户的时间，所以就连饭也没做先来插花了。还真是一切为了客户啊！ 看着刘姨我突然想到了我们自己，大家都知道是一个年轻富有朝气的团队。可是如果有人要问究竟什...

   展开一张叫情感的纸，提起一支叫感激的笔，让我们拥有一颗感恩的心！    九月金秋，是一个收获的季节，是一个属于教师的季节，更是一个感恩的季节。    老师，是您为我开启了智慧之门；是您为我们指引前进的方向。您是...

小熙的《临走之前》有那么多的客户需要一一安顿好。我想告诉大家的是，你们踏实的放松放松吧。放松之后，又要投入在紧张的工作当中了。   家里有我们在，你们就放心吧！家里的兄弟姐妹们走了一半但我们的工作是热闹不减的，每天清晨激情不减出操、吃早饭、晨会、站在停车场上迎接我们客户的到来。   ...

    明天回家了，我没有告诉爸妈我回长沙了，也没有跟他们说我明天回家了。我想给他们一个惊喜。    晚上九点多的时候突然特别想打电话告诉他们我明天回家，我想让他们给我准备好吃的。    一...

今晚教练来后说到：今天健身继续练习肩部力量，主要针对于肩部的两块肌肉，大家听后从每个人的表情可以看出已有些胆怯，因为通过第一次的练习我们已尝到的苦头——肩疼。  记得在第一次练习的过程中，教练只是要求尽自己最大的力量将杠铃拉起，重复做同样的动作，教练说了只有把动作做标准了才能会轻松，我们也没有感到...

德国老歌剧院读书人卢浮宫外卢浮宫镇宫之宝——维纳斯（这张关键看我俩的身姿~）欧洲人穿的衣服，咱村姑也能穿。想虔诚来着威尼斯的交通工具是船，头一回打“水的”，美假面舞会家人说这张像我美丽的姑姑鸽子，你妈妈叫你回家吃饭装纯这个端庄又大方啊~水城罗马广场新潮淑女秀秀身板爱神丘比特（这张关键看咱这文化范儿~）大眼睛！...

可以说我喜爱运动。虽说我不是每项都是第一，但我热忠于运动。我喜欢拼到最后的感觉，最后的感觉可以说是全身精疲力尽，是一种要死的感觉。但我认为那是一种享受，是一种提高，那是一种拼搏。 当兵的时候每次跑四百米障碍的时候，自己都有一个心情“大不了死一次。四百米从一开始就是冲刺一直到最后也是冲刺。也许这是最后的一次了...

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每天的生活进行的越来越有规律了。习惯性开始对每一天的生活有了具体的安排，我将一天的规划都写在了我的小小本子中。这使我及时的提醒自己，要按照制定的方向前进。我不知道自己到底进步的有多少，但是每一天的我都会让自己充实起来。 从一个还不能深刻理解工作含义的初学者开绐，许多的不知与不解，在前台，燕姐姐给了我很多鼓励...

     各位尊敬的客户您好:   因津永公路（104国道106公里西行700米重建路面，给您的出行带来了不便，请您见谅。我们会随时关注路况向您汇报。下面是来公墓绕行路线，为您提供指示：     &nbs...

昨天晚上我接到李姐的电话：   “你好！是小张吗？！”    “我是，李姐您好！”    “这么久了还能听出来呀？！我换手机号了；你们每天什么时候上班呀？！”    “24小时！” ...

      印象深刻一位特殊的客户，上门取款地点定在单位，而时间就掐在刚要下班的前一刻钟，要求我们的司机一定准时到，对这个行为我一直理解为她有事儿下午要忙。直到今天接到张姐的电话才明白，原来如此。    &nb...

   前两天培训的时候，李总安排我们看视频，讲的就是感恩父母感恩企业。   明天企业安排我们去旅游，让我们休息一下，放松一下，别人总是说，他们五一、十一的时候放假，可以出去玩，不知道为什么，我从来没有羡慕过，因为越是放假的时候，就是客户越需要我们服务...

这两天二楼女宿舍在进行整体改革中，随后看到售后服务部的男人们一趟一趟将床架搬到二楼宿舍，再进行组装。他们的白衬衫被汗水淋透，床架的灰尘不时的擦到他们衣服上，但他们毫无半点怨言，边搬还边与宿舍的女孩子们说着笑着，这些女孩子们也有一套，为减轻他们的负担，在旁边止不住的夸赞着，聊着。 他们看到她们笑了，他们也笑了...

百度词典解释同舟共济的意思是：坐在一条船上，共同渡河。比喻团结互助，同心协力，战胜困难。作为一个部门一个集体又何尝不需要同舟共济共同进退呢！      划船比赛时候需要每个划浆的人都不能落下，那样船才能跑得快，这时大家都需要互相搀扶，荣辱与共，获得成绩是大家...

    今天，一份客户，两母子过来给父亲祭奠。   因为骨灰盒是存放在这里的，所以我便带他们去骨灰堂那边。在那边给他们做了一个简单的祭拜。   行完礼之后，其母亲思念之情更重，便忍不住嚎啕大哭起来了，哭得厉害，...

创新，需要什么，在很早以前就有好多人说过，有人说创新需要能力，有人说创新需要灵感，有人说创新需要时间，我想创新最重要的就是需要恒心和耐心。 当我们知道我们的安葬礼仪服务创新是为了什么的时候，那么之后要做的我想就是恒心和耐心，不要吃老本，不要为了创新而创新，不要不敢迎接挑战，不要半途而废我想这就是恒心；要持之...

当服务进行到，“送亲人踏上安家的路”时，我双手捧着亲人的骨灰盒，伴着依依不舍的音乐，踏着沉重的步伐，将亲的人灵骨将要请上棺轿。这时前来为亲人送行的家属再也控制不住他们的情绪，一下子爆发出来，他们带着悲伤和激动。 “姐姐，你要走好，我再也看不到你了”。 “妈妈，儿子不孝，没能上您老人家过上幸福的日子。现在您...

“刘阿姨您好，我是公墓张美蓉！” “哦，小张您好！” “您上午说的我们已经给您弄好了，您随时都可以过来看看！” “你们办事就是有效率”，可以听出那份满意！ “这是我们应该的，替您排忧解难是我们的责任与义务！有任何事情可以随时找们，我们一定尽全力的帮您解决！” “公墓就是好啊，我们家还有一块墓在**公...

   最近各部门为了把更好的服务展现在客户的面前，为了更快的提高工作效率，都在做创新。今天听了领导的讲话之后才知道个人也是要创新的。   每次听领导讲话都深有感触，根据领导的话做个小小的自审。突然发现自己需要改进的地方还真多，这源于我的定式思维，不善...

一横一竖，一页一页，一格又一格，面对着前台的电脑，我专心的绘制着一个又一个要学会的表格工作。 每一个汉字，每一个数字都是必须认认真真的填写上的，我把精神绷得紧紧的，高度的紧张状态。它让我觉得周围的空气都凝固住了，这是一种心理素质的进步因为我要在这份沉浸中发现自己，发现更多的不足，我努力试着培养出自己这份静谧...

无论做任何事情，都要用心去做。不论事情是大还是小，我们都要用心去经营。工作就是一点一滴小事组成的，去做好每一件小事，就是把工作做好。 我们每天的工作可以说是有很多的琐事组成，我们不能粗心大意，去放纵任何小事出现失误。只有用心了，考虑全面了。才能把事情做的更好。那样就是把工作做好了。 虽然，我们每天的工作重...

    一大早，马先生兄妹八人特意来公墓办理改墓手续。到了墓区后我和石材厂的周师傅与他们家的大哥商谈改墓方案，他们几兄弟特干脆地说：“光这样商量太浪费时间，拿纸，咱边商量边画图！”我习惯性地说：“不用麻烦了，明天我就把做好的图给您传真过去了。”“还用明天？我十分钟就给你...

又是周末了，时间过得真的很快。我们一下班，开始我们的部门会议。在这次的会上，领导做了一个改革，就是要求我们每个人都要自我总结。当我把自己这个星期遇到的问题一一说出来后，得到领导和学姐们的帮助，她们给我分析，告诉我方法，教我下次遇到这种情况怎么解决。这次会议让我知道自己还有很多需要学习的，业务知识还得不断的提高...

无论工作多繁杂思路都不能混乱，关键在于我们面对它的心态，首先不要浮躁，要冥思静想理出头绪，找到合理的工作方法。时刻保持清醒的头脑，以积极的心态去面对。当你能勇敢而高兴地面对它时，你就已经把工作中的乏味转化为乐趣。 也许因为我们经验不足，我们总会感觉自己的工作中充满困难与挑战，也许这些问题时常会让我们感觉...

   连续几个人给我打电话，说龙凤祥区的一位老大爷打听我，并向我问好。噢，我立即想到是王爷爷！这边的工作结束后我马上跑到龙凤祥，还好在路上碰到了王爷爷。一年没见，王爷爷还是那样的精神，坐在轮椅上抱着老伴儿的照片，笑容和蔼地叫着我的名字。“刘玲啊，每次来扫墓如果没看见你感觉就像少了...

今天在停车场值班的时候，一辆黑色的轿车缓缓的驶入了我的视线，跑上前去接车，帮客户把门打开，客户一见到就笑着说“你们这还真可以啊，连车门都管开”“应该的，客户永远都是上帝”客户是两兄弟，带着父亲一起过来为母亲选墓。   由于大爷下车的时候不太方便，所以我提议用电瓶车带着大爷过去，以...

 离开第四天了，你们都好吗？ 

领导讲课讲到创新，结合这节课联系到自己的工作，有两点体会： 第一，我们有一个很好的平台，可以自由发挥创造力，无所限制，如果你有理想、有目标的话，在这里实现是最美好的。 第二，用心工作，扑下身子去调查、发现、改善、创造，最终慢慢养成这种习惯。我们每天都在上下班，但是上班之前是否已经是有计划地安排好每天的工作...

    死去的人，我不知有没有魂灵，如果生与死是一个圆的话，那么人的死就让一生划了一个句号。死去的人无知无觉，只是活着的爱他的人痛苦。但时代进步了，人们的思想成熟了，很好地让痛苦尽量少干扰正常的日常生活。这种想法，这种活法不错，但不知为何，总是让人心头沉重，也许这就是所...

在日常繁忙的工作中，有时也需要放松一下，这样有助于缓解一下对于工作的压力，使身心得到恢复，便于更好的工作，真正会放松的人，那么他的工作能力是超强的，只有在该放松的时候真正的释放自己，才可以在需要的时候集中精力最有效率的完成工作。在，为了让大家更好的工作，企业经常是想尽一切办法来调剂大家的生活，比如跳舞，运动会...

刘姐前几天已经在我们这买好墓了，今天特意过来看看，我接到她，带她去看看她买的那个墓位，一路上，跟她介绍了许多，她说每来一次，就会有很大的收获，对她自己来说，也是一个很好的学习机会。 刘姐纳闷的是我们这的每个人怎么都这么高挑，这么漂亮，而且都这么热情，服务意识都这么好。当我告诉她我们都是专门学这个专业的大学生...

       在安葬部门前转悠着，突然一位客户叫住我。       “大哥，问你一下，你们这公墓也弄这么好干嘛？我看比那阳宅都强！”   &...

明天，他们就要外出进行拓展游戏啦。 像是李主管刚写的博客一样，工作之余放松一下，在放松一下的条件下，大家一块游乐，进行外出拓展游戏，而外出进行拓展游戏讲究一个团队的配合与协调。大家一起在游乐中，锻炼团队意识与精神。 明天，他就要外出进行拓展游戏啦，做为他们出去之后的后盾，我们要将工作努力去做好，打好这一仗...

胡经理的《快乐工作》感触颇深，可不正是如此吗？积极心态、快乐工作、享受“痛苦”、挑战未来！ 世事没有痛苦与快乐之分，其实只是个人感觉而已！用一种钻研的精神、积极主动的心态去享受痛苦、迎接挑战，再痛苦的事情也是快乐的！ 胡经理说：在遇到难题时更多的想到的是当我们通过自己的智慧、努力、付出战胜困难后胜利的喜悦...

   一天就知道笑，这是每个和我熟了后的人常对我说的一句话。我还是会笑着说：“是呀，不服气，你也笑啊。”也许是从小家庭环境的原因，就没有什么让我担心的，自然心态就很好，同时让我很独立，别人能干的，我也会努力的去干。一直以来，不管是到什么地方去实习，我都能得到别人很高的评价，也没有...

新的一天是一匹忠诚的马总在零点准时到达拨通你的电话我们都别忙了出去轻松一下没有比着更好的主意了其实我也这样想的如果每天都是匆匆忙忙快乐也会变老的让我们快出发就像小时候一样的去玩耍常常忘记了回家一起去happy吧集体把电话关掉吧不想它向明天快乐出发    上面的是零点的歌曲快乐出...

来到售后服务部已经很久了，每天都感受到同事及领导的关心与照顾，因此我们的心态也很快由学生转变到职业人的位置。不仅如此，我们还每天都感受着领导身上的细节部分给我们带来的激情与动力 发鞋垫咯，吴主管说道。我们一看怎么没有鞋垫啊，在那里呢，是逗我们玩呢吧，平时就喜欢逗我们玩！你们回去领就是了。们有些迷惑不解，回去...

   “一、二、三、四”同样的口号又在停车场响起，但这次不同的是，每一个人在每个腿上绑上了重重的沙袋。去跑完曾经跑过的路程。    在教官的带领下，我们中午12：20准时在小停车场集合，每个人的腿上都绑上天蓝色的沙袋。首先的一项，跑步，从安葬部跑到...

今天接待了一份安葬的客户，这份客户是迁坟过来的，来的五个客户都是逝者的子女，通过了解原来两位老人火化完就安葬在老家的地里，随着天津的发展建设越来越好，把两位老人安葬在地里总是让人不放心，家属想给老人选一块安静得地方，他们几乎转遍天津市所有的公墓，最后觉定将老人安葬在。 现在社会不仅对物质和服务的要求越来越高...

交接上岗：一早，与小郭进行了交接，电瓶车、电脑、总碑、碑文等等。交接完之后左肩挎掌上电脑站在了停车场。 正常接待：来一辆车，祭扫的，提醒客户墓区内不准烧纸放炮，客户立即反映道：我们知道，咱不是无烟公墓嘛！我们家是坚决支持！听到客户对我们工作的肯定和支持，心里美极了！随着小玲还夸我：“千姐，你的说话声音真好听...

王姐从174路一下车，就拉着我的手，面带笑容的告诉我想去地里看看怎样留碑文，家里儿女多，她说今天专门先过来了解下，回家好跟大伙商量，我带她从名人墓那边走，她把每一个碑文都仔细的看着，她说要找一个好一点的碑后文，可以代表她对父母的那份感情，以后她的儿女们过来扫墓可以很好的体会到她对父母的那份感情，说着她就拿出了...

其实在很多人眼中，公墓肩负着让逝者入土为安的重任。但另一方面的作用却总是让人们所忽略，那就是人文教育功能。   今天在岗亭站岗的时候，看到在前方，有一对母子正在神道两旁的二十四孝前矗立，母亲正用手在那些雕塑下的字体上抚摸着，嘴里在喃喃自语，好像一边在讲述自己的孝心故事，一边在给孩子讲述中...

最近，学校的同学们都开学了。一直期待着想看看久别未重逢的同学，今天终于有机会在视频中与你们相见了。 看着我们那熟悉的寝室，看着你们一张张笑脸，我的心里是无比的高兴，就好像自己也回了趟寝室一样。你们在那边收拾东西，我也在工作后的这边收拾新搬的寝室，感觉我们离得很近，因为我们在做同样的事情。 虽然离开了学校，...