“我再给您介绍一下安葬在的名人，您看这个就是白全福的墓，后面是刘文亨，手拿双枪的雕塑就是扮演李向阳的演员郭振清，……中间那头白色的牛就是牛群的父母，……”我带客户在西草介绍着。 “哦，天津这么多名人都在啊，这像一个大花园一样。还是国营好。”客户说道，突然她们就透出犯难的表情对我说：“我们头一次接触墓地，什么...

站最后一班岗，大家吃午饭去了，看到大伙走向食堂，我感到愉快和幸福。平时，总想自已多做一些事，这样心里才踏实。 我站在岗台时，一辆奇瑞商务车从我的眼前往大门口驶去，这车挺漂亮的，脑海里想到奇瑞生产基地——安徽！心里非常的自豪。正想着，这辆车又回来了，它慢慢驶到我面前，司机向我示意，我走到司机面前。 他告诉我...

   不知不觉22岁了，闭上眼睛把18岁到今天的一些片段从脑海里搬出来，真的发现时间过得太快，也许长大只在一夜之间的事，这种成长的滋味，有甜也有苦，但我从来不拒绝所有的滋味。    在这些片段里让我感触最深的是在的这一段时间，这几个月的成长也许抵过...

不知不觉22岁了，闭上眼睛把18岁到今天的一些片段从脑海里搬出来，真的发现时间过得太快，也许长大只在一夜之间的事，这种成长的滋味，有甜也有苦，但我从来不拒绝所有的滋味。 在这些片段里让我感触最深的是在的这一段时间，这几个月的成长也许抵过了我以前三年的成长。这里的每个人都非常上进，对工作充满激情，对客户充满爱...

不知不觉22岁了，闭上眼睛把18岁到今天的一些片段从脑海里搬出来，真的发现时间过得太快，也许长大只在一夜之间的事，这种成长的滋味，有甜也有苦，但我从来不拒绝所有的滋味。 在这些片段里让我感触最深的是在的这一段时间，这几个月的成长也许抵过了我以前三年的成长。这里的每个人都非常上进，对工作充满激情，对客户充满爱...

下午四点左右，由部门向礼仪厅走去。咦，有陌生车辆向礼仪厅驶来，一定是前来祭扫的客户 主动向前接待打开车门“您好，来咱慢点下车。” “哦，你好，谢谢” “咱们是过来祭扫的吧，大爷我给您推一把轮椅过来吧！” “哦，没事，这不这边修路呢吗，老爷子总是骑自行车自己来，这修路不放心就开车带他来了，总是不让我们开...

想想时间过的真快，二十天的假期转眼就已经结束了。脑子里还能够清楚的想起与爸爸妈妈一起度过的快乐的新年，想起与儿时的伴一起逛着拜年的样子。现在却做在单位的办公室呢。而且已经上了一天的班了。 在家的时光是非常幸福与快乐的，在家的时候也经常在博客关注一下园里值班同志的情况，想着早日回来与他们并肩作战，一起为我们的...

假期转眼即逝，时间过得真的很快，还记得放假之前为车票、年货的忙碌，同事们即将踏上征程回家与家人团聚的紧张心情，这是即将团聚的幸福； 还记得三十那天的忙碌，与爸爸妈妈们共度除夕之夜，在兴奋的催化之下喝得有点多，那是幸福的表现； 守岁的习惯让我们伴着零点的钟声，吃着美味的饺子，几个人为了吃到带硬币的饺子，...

春节假期即将结束，每天享受着假期的日子，看到同志们已经有回归的了，想想真是想念，虽然只是几天的时间，可是还是那样的想念，想念家里的每一位兄弟姐妹，无论我们在哪里，心都是在这里。 春节假期，再一次感受到人是不能太舒服了，太舒服了就会出问题。同时也感受到，人是需要一种信念的，无论是做人，还是做事，都需要一种信念...

随着10号的临近，队员们也陆续归队了。 前天一进食堂便看到了那又大又红的草霉，这一定是华山回来了，算算时间也没到回来的时候，原来是不见其人先见其食啊，昨天和今天可忙坏了陈姨和孙师傅，一个接一个的到了，晚饭也是越来越热闹，每个人都还带来了家里的特产，这是我最喜欢看到的。明天我们可以一起工作了，期待第二批的归队...

人无完人，熟能无过。工作、生活中难免会出现一些问题，当遇到问题，我们要激极心态面对问题，分析问题出总结经验，下次不再同样的问题，这就是一种进步。 工作与生活一样，总是由一个个问题积累而成，解决一个问题，总会出现、产生新的问题，解决每一个问题，对自己的都是一种提升、一种经验的积累！ 因此要积极心态看待问题。...

回头看看，我们发现自己已经在不知不觉中进步了许多，由刚开始的踢腿不到位和不定位，到今天的动静分明、整齐化一； 回头看看，虽然现在的我们离心目中的目标75、30还有一段距离，但是在我们坚持不懈的努力训练下停车场面上记录下我们每一步相差不超过2厘米训练成绩； 回头看看，我们由起初的送灵途中十五步正步，到今天的...

    今天迎来了这个月的又一次考试——跳舞。心里一直都有点不安，吃完中午饭就拉着大家一块练了起来。随着时间的过去，心跳加快，在领导的一声令下，我们飞速的换上衣服奔向大活动室。在震撼的音乐声中，台上的帅哥靓女们跳的活力四射，下边观战的也手舞足捣，好不热闹。我们的热情随着...

付大师自己是研究风水的,平时经常有客户找他到各大墓地挑个风水宝地,黄道吉日什么的,他说看了天津这么多陵园,就数公墓风水最好.他要在亲自为父母挑块好地方.  早两天他已经过来一躺,但由于时间匆忙,没有定下来.还清楚的记得,我把他一带到墓地,他就拿出了早已经准备好的罗盘,铜钱,接着拿出了纸和笔,每到一...

一个六十来岁白发花花的爷爷从停车场经过，看见我们售后服务部的礼仪兵在操练，一个人便也边走边踢起了正步。 “爷爷当过兵？”我问道。 “曾当过二十五年，前面那群小伙子踢的正步，触动了我的内心，脚就发痒，就不由地跟着踢两下！”爷爷笑着说道。 “哦，我说呢一看您的身板就跟一般人不一样！” “哈哈，小姑娘，算你...

简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使工作人员在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 这样看来我们与职业化的距离只差一个标准， 标准就...

   今天又到考五笔的日子了，我一直都处在紧张的状态下，我害怕自已的失误而在影响自己的正常发挥。我的领导一直陪在我的身边，我可感动了。但我的心里负担因此而加得重了。    当我有时连手都不知道往什么地方放时，我就想到的是不光是我还有……，虽然这次考...

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我们一行几个女人统一着装，凑巧还统一发型，齐刷刷甩着胳膊往大会议室方向走，走过停车场的时候，客户一声接一声地说道。 “诶，你看人家真规范诶！” “诶，还都挺漂亮！” 善良的客户们一点也不吝啬他们的赞美，几个女人得意洋洋地向客户表示感谢。 “诶，姐姐！”一个客户叫住了我，“你们都练过吧？” “恩，每天...

课程中的一次作业思考题是我一直思维不断变化的源头，“谈谈你对自己的创新如何培养？”我写了一些自己的想法，这是我初步对创新这个话题有了一个明确的思考，我觉得应该把它反复的记录下来，因为这是我对创意的理解。创新是了一个时刻与时俱进的话题，我的创新意识还是不够高，总是盘旋在自己的那一片天空中，有的时候觉得自己总会固...

新的一年，我们又长大了一岁，一年比一年更加懂得了一些道理，更加深刻的知道如何去孝顺父母。看着大家写的博客，述说着家里的趣事，也都跟着一起高兴了。在家里陪陪爸爸妈妈，和爸爸妈妈说说在的工作，没有什么比爸妈快乐更快乐的事情了。 今天已经大年初四了，新年的喜庆犹存，但大伙的工作激情不减，每个人都奋斗在工作岗位...

一位和谒的中年家属推着一辆轮椅，轮椅上坐着他年迈的父亲。扫完自己家的墓之后，中年家属又推着父亲参观名人的雕像。 过了半个多小时后，两位家属又出现在我们的面前，老爷子应该是已经参观完了，准备上车回去，这时我和凉快姐赶紧跑过去帮忙，凉快姐扶轮椅，我帮家属抱老爷子。之后发现，老爷子可能因为年迈的缘故，已经完全不能...

下午一位扫墓的客户看见我正在为一块墓擦碑，他们看了一会后走过来问我：“你们这每一个墓位都会这样擦一次吗？”我笑着回答：“这只是安葬前卫生打扫的第一次，立碑时再打扫一次，安葬日的前一天对整个墓进行一次全面的打扫，安葬日的当天还会最后一次打扫，咱家那块墓当初也是这样的。 听完后那位客户很惊讶，不断的表扬我们做的...

随着社会的发展，越来越多的天津人对于殡葬行业有了一些了解，对于殡葬从业者也不那么排斥了，但对于年轻的团队却充满了好奇，对我们的工作和生活非常感兴趣，常有客户问，你们这么年轻干这个行业怕不怕？每天都面对这些事应该已经麻木了呀，但在你们身上怎么看不出呢？其实，只要正确树立生命观，没有什么好怕的，人的生老病死是自然...

下午，徐师傅接客户过来选墓，客户被我们导购员带进墓区后，徐师傅从车上拿下了一大袋糖，豆豆看到了，那直接就飞奔过来了，可把她给乐坏了。 徐师傅说中秋那天，看到嫂子从超市买了一大袋糖回来，她便拿了一些放车里，说给园里那帮孩子带过去一点，他说怕我们不够分，拿了一大袋，一人分了一大把。今天正好就带过来了。下班后，把...

这几天大家都很流行这两个词：“练过，学过。”此词原创于张总，八月十五那天检查我们健美操时说到：“……一看张晨就是练过，而你们只能算是学过……”把双方的实际形容得恰到好处。 经过领导的检查之后知道我们往下努力的方向，接下来跳健美操时大家都为了争当“练过”的那个人努力的在台上跳，且无时无刻地注意着自己的表情，一...

汪先生一家是从北京过来的，为了让老人将来安息在一个让他们放心的公墓，走遍了北京的各大陵园，连八宝山都去了。因为他们觉得北京作为首都，公墓应该也比较好，可看到之后，家里人都不算太满意。最终他们定位在天津看看，因父母都是中途移居天津的，对天津的感情挺深的。 就这么的，汪先生就在网站上进行搜索，第一个就索定了公墓...

   是个锻炼人的地方，每一个员工都在这里得已成长、变化。   在，我们变得越来越有知识。不断的学习、不断的经历让我们变得越来越聪明。但是，我们发现，越是有知识，越是觉得自己更加无知。在，我们变得越来越有能力。在工作中，我们不断的处理一个又一个的问题...

“哟！看人家这儿烟碟都那么干净！我都不好意思抽烟了！”我刚走进接待室就听到客户盯着烟灰缸看。 我心里美着冲客户笑笑，坐下来娴熟地给客户办手续。 “嗯！你这打字速度跟我爸那个秘书有得一拼！”客户边回答我的问题边说着。“你们也打五笔啊，打来打去，还是五笔好啊！”说完之后列了一大堆五笔的优点。 “看来选择你们...

   在有一支年轻的领导队伍，虽然充满激情为人做事正派，但提高领导水平尚需时日。 就说创新，确实大家提过很多的想法或创意，可在现实中施行的有所回应的而非全部，甚至还有些创意都扼杀在摇篮里了，但直到现在我们优秀的员工依旧积极、认真的思考着，时时发现问题提出问题，没有因为任何情况而...

   在售后服务的门口，在停车位之间突然多出16条白色的粉笔线。这是售后服务部的领导们为了更好的操练服务于客户，为大家达到统一的标准想出来的好办法。我们园里的帅哥，每天都在操练，目的是送好故者最后一程。      阅兵村里的帅哥是引导我...

   “女生来了！”   只见穿衣服的、穿裤子的、藏东西的、甚至床单被罩都扯下来放在柜子里再锁上，不一会儿，只见一排女生气势汹汹的来了，绝对的，估计都有杀气。   到我这看看，估计看我是新人，拿了半包瓜子，走了。&nbs...

      接到客户电话，客户泣不成声的说“小姐，我父亲刚刚故去，请问手续怎么办？”     “您好，请您节哀……”告诉客户相关手续应如何办理，如果在这个时候告诉客户应如何来园的话，客户肯定没有心思听...

 告别炎热的夏季，迎来了凉爽的秋天。我们都换上了长衣长裤，同时空调也不再使用，为了让它得到更好的休息，准备来年夏天为我们驱热，我们很仔细的为它做了清洁。   下午小泉将干净漂亮的空调罩发到各部门，分别把每台空调罩好防止灰尘侵蚀。我和骞姐找来梯子一个个将其罩好，正当我们昂...

“自信、快乐、活力、优雅”第四届月亮节中张总重点提出来的八个字，最终成为舞台布置的最亮点，更是被所有人记住，受益最大的应该还是我们员工，一直用心体味着这八个字带给我们的！ 说到第四届月亮节，精典、震撼，超越历史、顶峰！月亮节是特有的节日，所有的员工将自己的父母请来一同度过一个愉快的母亲节（月亮节总安排在母亲...

自学 工作以来，一直发现自己缺少很多的东西，需要一点点的去学习，好多的东西自己都不知道如何去运用，去操作。 知道自己有所不足，所以自学，自学去学习一些东西，一些我们能用的到的东西，让自己慢慢积累，所以很早的我们这边就都买了电脑，企业也提我们提供了免费的宽带上网，一个很好的平台，借着它我们在前进，从一无所知...

    能成为的一员，我是幸运的。    能在这样一个优秀的企业工作，我们都应该怀着一颗感恩的心。现在的我正是对各方面知识都欠缺的阶段，所以我每天都得让自己不停的学习。然而，也是在这个阶段我容易让自己放松。为了让自己每天都处在紧张的环境下...

上一期的健美操熟悉阶段告一段落，结果很出乎我们的意料，舞出了我们人的活力。 从刚开始的什么也不会，到现在的一整套跳下来没问题。第一阶段我们主要是找感觉和熟悉动作，从初步考核情况来看，我们都已经找到了那种让全身每个细胞都活动起来的那种快感，我们还把我们骨子里的那种活力都激发了出来。 接下来我们的任务就是把每...

  出书的任务由客户服务部挑大梁，晚上我们几个人围在一起讨论书中的内容，第一章基本结束。今晚的任务是将第二节的内容大概填充上，看着第二章的劳动成果，心里不禁沾沾自喜。   带着这分高兴劲儿我们开始了第二章的工作，第二章的内容全是一些基本知识，对于我们来说十分简...

健美操训练进入一月小结，个个准备十足精彩亮相。售后服务部震撼一吼，场下人掌声尖叫声叫好声连绵不断。作为近五年的老员工我也实在是激动、兴奋。下班后忍不住找到以前的跳舞的视频，刚看时，忍俊不禁偷偷笑一下，到最后实在受不了，爆笑瞬间崩出来。 2006年第三届月亮节，表演《踏浪》 够威够囧吧！想爆笑就爆笑吧，...

“你好，小伙子，我想问你点事。” “您请说，有什么需要我帮助的？” “我们今天来给父母扫墓，带的东西太多了，不好往地里拿，你能不能给我们找个轮椅，我们推进去。”    我一看，这不是X区李大爷爷一家吗。我笑着说：“奶奶，你还认得我吗？”  &nb...

一步一动   “集合”    只听教官一声令下，所有人全部到位，迅速地靠拢成列，向右看齐。 每天的早上，中午，所有人都会集合到停车场上，进行我们的每天的训练。    五公斤    每人腿上负...

   已是第二次培训《营销管理》这本教材了，为了不浪费大家的时间，我再一次仔细的读这本书，与前年相比，这次有更多的收获。   在读的过程中，发现很多内容好像亲身经历，好像的很多东西都与书上理论相辅，这让我更容易理解书中讲到的内容。在讲课的过程中，虽然...

最近天气有些凉，故去的老人比较多。 我们虽然为客户准备了安葬注意事项的宣传页，可是一到这个时候，有的客户可能会找不到。于是每次接到这样的电话，我总是先让客户准备纸和笔，我说一句，请客户记下一句话，我知道如果不记下来，我就是说再多遍，客户可能还是会忘记。因为这个时候客户的心思根本不在这里。如果用笔记下来了，至...

“你看这里有白全福、郭振清、郝燕霞，你家那个墓区里还有王佩臣的墓，咱爸妈现在和名人都在一起了，也算是名人了。” “是呀，这还不都是靠你呀，现在咱爸妈和名人在一起都是归功于你这个姑爷，当初要不是你执意要买草坪区的墓，爸妈就不能跟这些名人在同一个墓区里了。” 站在停车场，静静的伶听这两位恩爱的夫妻对话，妻子小...

 学习了进一个月的健美操马上就到了会演的日子了。我想这次我们每一个人都会是很轻松的。这就印证了一句话：“台上一分钟，台下十年功”。 一个月的艰苦训练让我改变了很多，不光是把动作做熟了，更重要的是，现在的我变得更自信了。从开始在最后一排跳，直到现在的第一排，每一次都是一种享受。 健美操一个人跳好了...

   “爸爸，您就在这里安息吧！在这里您肯定能过上快乐的生活，因为这里的每一个人都非常的好，肯定比我照顾的还好，您没看到吗，他们刚才是双膝跪地为您送行安葬的！”    “小伙子，你这人好啊，你以后肯定会幸福，那些主持婚礼的人也会好，因为他们也是在天...

在永远都让那么富有激情。 上午送水的来了，娜娜看见了居然很爷们了一把，一手拎一桶水就往屋里搬，看来男人们在练肌肉的同时女人们的减肥运动也不比男人差，娜娜的这一举动使男人们永不敢言累了，拎着水飞似的往里搬，有激情吧。 中午五笔考试，这是人必须过一的道坎，这一天同时也是每一位新员工最激动的一天（我想不亚于拿工...

  “XXX先生您好！”“XXX女士您好！”…… 今天早晨我在去办公室，刚一正接待大厅，就听到陈燕说：“XXX先生您好！”，我环顾了大厅一周，除了我们两个人，没有别的任何人呀？！平时每次进来，也不是这么打招呼的呀？！这时，陈燕的声间又传到了我的耳朵里：“XXX女士您好”而且陈燕又在微笑的...

   今天是考五笔的日子，我暂时不用考了，看着依然为五笔奋斗的新同志，回想起了自己刚开始练五笔的时候。    “以后考打字你知道吧。”张经理说到。    知道，我能打80多呢！我回答到。有点小自豪。  &...