“大娘，不用着急，慢点跑，我等着您！ 只听见174杜姐向一位正小跑步前进的大娘说道： 客户是坐174来给亲人扫墓的，眼看就到了发车的时间，客户有些着急啦，怕赶不上车，于是跑步前进想赶上车。可杜姐却每次都会等到车上人齐了才发车。来时车上有多少人，她一个一个都记了下来，走时少了谁她都能知道。非等到人到齐才肯发...

在财务这两年，不知不觉养成了一个习惯，遇到事情时总是要仔细想每一个细节，生怕漏掉什么，财务无小事，只要有一点疏忽就可能出现非常大的错误，因此时间长了也就是一个习惯了，但有些时候也会出现死板不灵活的情况。我觉得因为工作性质的不同，需要掌握不同的技巧，但总应有一点谨慎性，这样出错的机率会大大的减少，服务时灵活性大...

前天，进行了这段时期的健美操考核，主要是为了发现大家在这一阵子训练中的一些问题。特别呢是强调一下个人身上的动作规范。 一周前就和美蓉姐开始拟定考核评分的准则，经过讨论我们制定出了细则：满分为十分。其中动作的熟练程度分；动作统一整齐度2分；整体的精神面貌与动作的力度2分；舞台表现力2分。具体的我们分划为：合格...

昨天上午，停车场上一直在忙碌着。多数是来祭祀的客户，中秋佳节，天上人间，共度中秋。 有幸见到了老客户，带着可爱的小女儿一起过来。早上还在想，他是否会过来扫墓，结果真的来了。用他的话说，的变化好大，这次过来看到大红花都清理掉了，而且墓碑也非常干净。这段时间过来扫墓的客户都会有同样的感慨，感谢姜经理带领的保洁队...

   虽说中秋是在昨天，但是却是如此清晰的在我脑海中，挥之不去。这个中秋也是我第一次远离家，在现在拥有的这个家过的，过得是那么的有意思。    这个传统节日，过来祭扫的客户蛮多的，也是想和亲人共同庆祝。一直到下班，我才反应过来，还没有给家里打个电话...

晚上，吃过晚饭。等着开部门会议之时，我们的琪少突然跑来告诉我们，去174领衣服了。这下可把我们大伙美坏了。个个向174跑去。大伙领来衣服之后，个个乐开了怀，赶紧穿上试试。你看看我的好不好看，我看看你的好不好看。一片热闹祥和景象，别人夸了还不过瘾，还要到去试衣镜前看看。再美一把。 开完部门会之后，大家又把自己...

源自客户：中秋节当天，一大早停车场就停满了车辆，每逢佳节倍思亲，在团圆的日子，想起了长眠的亲人，带着亲人们爱吃的水果，带着亲人们喜欢的鲜花，带着对亲人们的思念，来到这里，我们看了这些心里非常感动，祝福故去亲人，也祝福我们的客户节日快乐！ 源自老爸：今天一大早看到老爸的博客，内心深感愧疚，深感对不起张总的家人...

    训练的意义，开始全方位训练一转眼的功夫已经一个多月过去了，这些天里会有同志人说：“训练真管用，以前正步踢的呼咄带喘的，现在随便。”这让我想起了那句话“钙中钙，一片顶过去五片，一口气儿上五楼，一点儿不费劲儿。”训练强度在逐渐加大，但是“战士们”没有感觉到加大了强度...

十五的月亮十六圆，今天又是一年中月亮最圆的时候。今年的月亮看起来好像比去年圆多了，也亮多了。去年的这个时候我们是那么的年轻，对我们的现状很是满足，总是认为这就是最好的。现在我们懂了，时代在进步，一切都在变化，我们也要跟上时代的步伐。后来我们又懂了，冲出云层去看月亮是那么的美。我们相信明年的月亮一定比现在还...

“小姐，请问咱这有清扫的工具吗？可以借我们用一下吗？” “有，请问您是打算？” “是这样的上次我们在参加朋友在其他公墓的葬礼时，发现穴里特别的脏，感觉很不好，所以我们想先过去打扫一下！” “原来是这样啊，那您就不用过去了，因为老人的家我们都准备好了，我们的工作人员在三天前就已经为亲人的墓碑打扫了，来到这...

最近流行的三个字就是：挺起来！ 平时的训练，不管是站军姿还是练队列，教官总告诉我们：不管男人女人，都给我挺起胸膛！我们平时训练总是这样，这就成了习惯，无论在做安葬仪式，还是在岗台站岗时，都是挺起胸膛。尤其是挺起胸膛做送灵服务踢正步时，更让我们体会到人生最后一程的告别是神圣庄严的，我们无须任何借口应该更加努力...

早上刚从大楼里出来准备去上班，就看到迎面走来的小晨，她满面笑容的对我说：“陶陶，昨晚我妈回家了，早上给我带来了可乐鸡翅和鱼，中午吃饭我带给你吃啊！”我连忙点头说：“太好了，小晨，你妈妈真好。”一边说，我一边抱住了小晨，那种感觉，真像亲姐妹俩。 期待了一个上午的可乐鸡翅，到了中午我终于看到了小晨，可是还没等我...

在这个地方生活了3年，留下了许多记忆！­ 谢谢拍下这么美好画面的人­ 让我回到过去  我们的花季雨季...­  ­软件大楼位于后山是栋独立的大楼­ 极具特色的艺术系！­ 应用英语系教学大楼。英语系本属强大的经济贸易系，03...

   老同学来了，去酒店吃饭，一兴奋给喝多了，晃晃悠悠地去了厕所，把厕所吐得一塌糊涂，打扫的人员进来了，我赶忙道歉：“阿姨！不好意思啊！麻烦您了！”    阿姨看了我一眼，本想说什么，但盯着我的胸牌看了一眼后忙说：“没事！没事！都是服务行业嘛！互相...

十一长假即将结束了，每一天都在紧张而忙碌中度过的，而这忙碌中总是带着那么一份感动。最近来园里选墓、祭祀的客户特别的多，因为中秋佳节本就是团圆的日子，看到客户来看望自己的亲人，才真正意识到，我们是一家人，客户将亲人安葬在这里就是对我们的信任，我们就更应该努力做好，好对的起自己身上的这份责任。 就像今天遇到的那...

“您好，张先生！”王师傅的车一到园，我便接了上去。 “是你接的电话吧！”张先生露出意外的表情。 “张先生，小心头，慢点下车！电话是我们24小时服务总机人员接的，对我们进行了传达！”我挺自豪的回答道。 “哦，看看人家的服务，这叫做到位！”张太太说着。 带张先生一家从龙凤苑选定好墓地回大厅的路上，遇到售后...

涛涛……爸爸妈妈的乖宝贝；今天爸爸妈妈带你来为选好你以后的新家了；叔叔阿姨们答应爸爸妈妈以最快的时间给你建好让宝贝早点住进新家。妈妈在办理完寄存手续后再也控制不住感情呼唤着：涛涛，妈妈的好宝贝，今晚你就住在这里妈妈会在梦里去陪着宝贝，哄着宝贝入睡；涛涛…… 妈妈的呼唤湿润了我的眼角，由于过度的伤心已经不能再...

  以前不喜欢在别人家过夜，总怕麻烦，因为在别人家睡就得带很多洗漱物品之类的东西，如果买一次性的就太浪费了。所以一般没什么事我就不会出远门。   还记得刚转正那会，师姐们老叫我去她们家玩，我总觉得的怕麻烦，直到有一天，我实在憋不住了，就跟着大伙去了玲姐家吃饭，当我快要出门的时候，我在...

    去吧，去向老板认个错。　　人在屋檐下，不得不低头。大丈夫能屈能伸，大人物能进能退。留得青山在，不愁没柴烧。好汉不吃眼前亏，吃饭才是硬道理……这些道理你不懂吗既然你都懂，为啥要一条道跑到黑　　你看你那个小样儿——小头小脸小身板，还敢穿一身小西装!你呀你，叫我怎么说...

上一期的健美操熟悉阶段告一段落，结果很出乎我们的意料，舞出了我们人的活力。 从刚开始的什么也不会，到现在的一整套跳下来没问题。第一阶段我们主要是找感觉和熟悉动作，从初步考核情况来看，我们都已经找到了那种让全身每个细胞都活动起来的那种快感，我们还把我们骨子里的那种活力都激发了出来。 接下来我们的任务就是把每...

  出书的任务由客户服务部挑大梁，晚上我们几个人围在一起讨论书中的内容，第一章基本结束。今晚的任务是将第二节的内容大概填充上，看着第二章的劳动成果，心里不禁沾沾自喜。   带着这分高兴劲儿我们开始了第二章的工作，第二章的内容全是一些基本知识，对于我们来说十分简...

健美操训练进入一月小结，个个准备十足精彩亮相。售后服务部震撼一吼，场下人掌声尖叫声叫好声连绵不断。作为近五年的老员工我也实在是激动、兴奋。下班后忍不住找到以前的跳舞的视频，刚看时，忍俊不禁偷偷笑一下，到最后实在受不了，爆笑瞬间崩出来。 2006年第三届月亮节，表演《踏浪》 够威够囧吧！想爆笑就爆笑吧，...

“你好，小伙子，我想问你点事。” “您请说，有什么需要我帮助的？” “我们今天来给父母扫墓，带的东西太多了，不好往地里拿，你能不能给我们找个轮椅，我们推进去。”    我一看，这不是X区李大爷爷一家吗。我笑着说：“奶奶，你还认得我吗？”  &nb...

一步一动   “集合”    只听教官一声令下，所有人全部到位，迅速地靠拢成列，向右看齐。 每天的早上，中午，所有人都会集合到停车场上，进行我们的每天的训练。    五公斤    每人腿上负...

   已是第二次培训《营销管理》这本教材了，为了不浪费大家的时间，我再一次仔细的读这本书，与前年相比，这次有更多的收获。   在读的过程中，发现很多内容好像亲身经历，好像的很多东西都与书上理论相辅，这让我更容易理解书中讲到的内容。在讲课的过程中，虽然...

最近天气有些凉，故去的老人比较多。 我们虽然为客户准备了安葬注意事项的宣传页，可是一到这个时候，有的客户可能会找不到。于是每次接到这样的电话，我总是先让客户准备纸和笔，我说一句，请客户记下一句话，我知道如果不记下来，我就是说再多遍，客户可能还是会忘记。因为这个时候客户的心思根本不在这里。如果用笔记下来了，至...

“你看这里有白全福、郭振清、郝燕霞，你家那个墓区里还有王佩臣的墓，咱爸妈现在和名人都在一起了，也算是名人了。” “是呀，这还不都是靠你呀，现在咱爸妈和名人在一起都是归功于你这个姑爷，当初要不是你执意要买草坪区的墓，爸妈就不能跟这些名人在同一个墓区里了。” 站在停车场，静静的伶听这两位恩爱的夫妻对话，妻子小...

前男友投我所好做了不少事情，其中表现不乏感动，不免问道，以前怎么不对我那么好？答道：用心与不用心的距离远大于北京到天津的距离。  受妈妈影响天生酷爱小花小朵，称之为村姑情结，欧洲行后才知道，原来小花小朵还可以那样去爱，欧洲人对小花小朵就像对自家的孩子一样，想办法把她们装扮得更漂亮。  ...

来到，当我对这里了解的越深，就越被这里的每一个人感动，因为这里的每一个人都将客户看做是自己的亲人，努力的为客户着想。 “您怎么还没回去啊？客户还没来啊？” “还没呢，可能快了吧！”  “要不您先去吃点饭都过吃饭点了！” “不了，这客户应该快来了，万一过来找不到我多着急啊，咱不能让客户等咱们呐...

  最近在强压下，不得不学PS。在网上碰到一同学，跟他讲述我正苦学PS的经历，同学笑我：都什么年代了，PS都不懂还混啥？还解嘲的向我说：其实你们学PS也没啥用。我随即回了它一句：怎么没用？给逝者整形啊，我们这个行业也是高科技！   虽说同学是几句玩笑，但却触动了我极其...

用心工作，一句话，听起来很直白、很平淡，但此刻却感觉其中的份量重于千钧。很多时候，工作之所以做不好，没有达到理想的结果，原因无它，就是因为不用心工作。 不用心工作表现在只是停留在把工作做了的层面上，至于做得好不好，效果达到与否却没有考量。上完课后反思，回忆自己的工作，仅限于此，最近遇到的问题，自己不能及时解...

阅兵村里的帅哥

   一天就知道笑，这是每个和我熟了后的人常对我说的一句话。我还是会笑着说：“是呀，不服气，你也笑啊。”也许是从小家庭环境的原因，就没有什么让我担心的，自然心态就很好，同时让我很独立，别人能干的，我也会努力的去干。一直以来，不管是到什么地方去实习，我都能得到别人很高的评价，也没有...

新的一天是一匹忠诚的马总在零点准时到达拨通你的电话我们都别忙了出去轻松一下没有比着更好的主意了其实我也这样想的如果每天都是匆匆忙忙快乐也会变老的让我们快出发就像小时候一样的去玩耍常常忘记了回家一起去happy吧集体把电话关掉吧不想它向明天快乐出发    上面的是零点的歌曲快乐出...

  早晨在停车场上指挥车辆，一辆沃尔沃SUV缓缓向我驶来，爱车的天性使得我不知不觉的就向着这辆车跑去，谁知车停了，走下来一特高大的帅哥问我安葬在哪里办手续？我指了指对面的安葬部说：“就在前面的安葬部，直接把车开过去就行了，你就不用上车了吧，你个高。”帅哥用诧异的眼神看着我，笑笑走了。我身后...

学习任何东西都要乐在其中，这样才能学的更好，更有激情，更有干劲。才能进步的更快。俗话说：“兴趣是最好的老师”，要不断的录求学习当中的乐趣，比如学健美操，当你学会了一个动作，感觉自己比以前有了更大的进步。这样就能不断找到学习当中的乐趣，有了兴奋就有了劲头，有了劲头，就会不断的要求自己做的更好。就寻求更好途径，就...

给表妹打电话时，她正捧个电脑看奋斗呢，本想慰问一下她胃病怎么样了，结果话还没出，她就跟我来剧情了。表妹喜欢剧里的白马王子陆涛，可我却不然，我觉得华子这个形象更加贴近我们的生活，让我有一种真实感。 最重要的是，喜欢看他们身上所散发出来的那种为了自己的理想而努力拼搏、坚持奋斗的精神，现实生活中不管多难，但每一个...

上午忙着接电话告诉来园选墓的客户怎样绕行来公墓，下午忙着给明后天安葬的客户打电话，告诉客户公墓门口修路，来园需绕行，本以为客户会因此带来的不便而大发雷庭，没想到，所有客户都非常理解地说： “没关系，现在困难点没事，困难只是暂时的，绕就绕点，快点把这路修好了，以后扫墓也就方便了，你们这是在做好事，不用向我们道...

做为值班的我，早上接到在路上玲姐的电话，有个客户跟她打电话说今天过来再看墓地，车的特征及客户的一些情况通知了一下我，马上告知其他值班组的导购员。第一时间知晓客户并方便迅速接待。晚上快十一点，接到小熙从千里之外打来的电话，问我今天的总碑做得怎么样，因为是第二天做总碑，还告诉我一些有关的细节，她说晚上睡觉总觉得不...

有一则童话叫“白雪公主和七个小矮人”，主要讲的就是这位公主和七个小矮人如何战胜女巫的故事。 在我们部门有两位公主一个陶陶，一个“爷们”，由于陶公主的外出今天早晨上演了最新版的“白雪公主”的故事，在开部门早会安排完当天工作后，我突然发现部门所剩下的人员数量正像童话里所说的那样：七条汉子和一位“公主”，八人；不...

   （转自网络）   首先，就你提出来涨工资这件事，我代表公司和我本人，向你表示感谢。你的出发点是的，也说明了你对公司是信任的，是有所期盼的。有了像你这样的员工，我们公司的未来就有了希望。就我个人来说，非常体谅你的心情，也很理解，将心比心嘛。只是，...

互联网与大家的生活已经是密不可分了，现在几乎每个人都有一台电脑，通过它大家每天在互联网上畅游，任何东西的良好使用都是和日常维护密不可分的，电脑也不例外，良好的维护会使电脑的使用寿命大大增加，而上网的速度也会很快。其实电脑维护是非常简单的，首先，电脑上一定要安装杀毒软件，现在的杀毒软件都是自动更新的，而你要做的...

正在接待客户回来的路上，从寿十四走过来一位姐姐：麻烦您，那边墓位上的鲜花，您能多保留一天吗？我们想让多待一天。 “好的，我跟您过去看一看区排号。”和正在接待的客户说了对不起，请稍等一下。 我走过去记下了区排号，看到了一位男子正抚摸着墓碑，顺着男子抚摸的方向，我看到“爱妻，爱女……”我的心里顿时像被什么刺痛...

   带着客户在收银台交费，正好赶上银行来收钱。客户看着前台的工作人员从柜台拿出一摞又一摞的百元大钞，与我相视一笑，说：“我要是带家伙就好了，现在就打劫你们。”    “这点儿钱不值得一劫，清明节的时候才叫多呢，银行得来两趟，上午一次下午一次，那时...

在安葬部做接待的工作已经很长时间了，每天都在接触不同的家属，可是每个人似乎都在传达着同样的信念“我们是亲人！” 每次为亲人整理灵骨的时候，总是会有家属默默的为我递上大头针，每次和家属一起等待着大屏幕上出现亲人的名字的时候，心底总会有一股暖流划过。每次和家属一起准备安葬时的用品时候，才发现原来我们真的是一家人...

安葬完准备回去的时候，在墓区看到两位大娘，她们似乎在等什么或是在找什么，于是过去问到：“大娘您今天过来是扫墓吗？我能帮上什么忙吗？” “不是，我们今天过来是安葬的，来合葬还有一个亲人的盒没有到呢！所以我们先过来看看，你们这里的环境还真好，有这么多的墓还特别整齐，真好看！” “大娘这是规化区每一个墓区的墓形...

爱工作，就会时刻意识到自己身上的责任，每天都全身心在扑在上面，千方百计尽自己所能完成它。 爱工作，无论遇到什么困难与挫折，都不会退缩，把解决问题当成对自我的挑战。  爱工作，做狂热之人，用自己对工作的激情感染身边所有人。