上午的业务还没有开始之时，我们的体能训练就开始了。大家伙迅速排成一排，伴随着教官的一声号令“报数”，同志们“1、2、3、4、……”。从很远处都可以听的到，那种带着男人的、发自胸腔的、嘹亮的声响。令我们不少客户赞叹不已。还有的客户学起我们训练的样子，走起正步来，还有客户干脆就做一把教官的瘾，下起了口令。大家被客...

跳舞锻炼了我们的气质，更为我们树立良好的职业形象打下了坚实的基础。 还记得，前几个月张总特意给我们安排了化妆课，打那起，园里迅速刮起了化妆风，后来，无论领导还是员工都意识到个人形象在工作中的重要作用，继而，女孩子们都对自己精心打扮，无一例外的换上了高跟鞋，个子高了、腰板直了、人更精神了，尤其是皮鞋踩在地...

 今天打开了自己以前的博客看了看，挺有意思的，自己都笑了…… 有的时候打开看看自己以前的博客也是一种享受，也是一种忍受，写的不好，虽然现在写的也不太好。不过这些记录着自己的成长经历，回头看看那是自己在一段时间的全部经历，感觉到了自己在一天天的成熟，心中想到的只有感谢。   &...

最近大家学习PS热情高涨，为了更好地为客户服务，也是让自己多掌握一门技能。学习的过程就是我们自学能力提高的过程。 现在社会新知识不断更新，我们学的知识随着时间的推移，已经开始老化，这就需要我们不断地学习。而往往这种学习，都需要自学，就像张总说的，大学里教会我们如何去自学，而现在我们不断学习新的知识，除了别人...

   前天为老区的客户办理手续，办完后客户感叹地说道：“我打电话咨询时以为这个手续得很复杂呢，没想到这么顺利的就办完了。”彼此留下电话后相约今天过来办手续时提前电话联系。今天见面我们就跟熟人一样了，在闲聊中客户问我：“你在这里工作很长时间了吧？”   ...

  最近，因为跑市场的原因，总是跟刘师傅出去的时间居多，他又教我开车，所以我由原来的称呼“姐姐”改为了“师傅”。发现了我的师傅有很多的优点都值得我学习，他在他的岗位上绝对是一名优秀的人才。   首先，良好的职业素养值得我学习，精湛的驾驶技术、勤奋、守时、成本意识强、从...

石先生是名警察今天来为父母办理办理安葬手续，石先生的父亲生前也是一名警察；石先生的姐姐告诉我在为老人选择哪家墓地的时候也有过一些犹豫，后来也是在朋友的介绍下前来，在一来的时候就被这里的环境所吸引了。 安葬后石先生与姐姐指着一块刻有特殊碑文的墓问我：“小伙子这家墓上刻的怎么与其他家所刻的不一样？”当我告诉她这...

每天，十公斤沙袋，两万多步，正步走13000米，每步七十五公分，齐步走4600米室外气温有时高达40摄氏度，地表温度达到50多度，每天流汗2公斤以上，一个普通在国庆阅兵村的士兵的训练强度。 看了网上的发的几个视频，同样是礼仪兵，却有如此的差距，不禁汗然。 我们也已从健身开始，从绑沙袋开始，我们也希望我...

  这几天跟在谭哥在交接库房，主要有两个库房，一是174库房，二是大厅楼下库房，看着他把一笔笔企业财产交给我，我顿时感觉责任重大，因为我从来没管过这么多的东西，但也在心里暗暗的想，我一定要做个好库管，好好的服务于我们企业的所有员工与客户。   谭哥是一个很有责任心又细心的好男人，在交...

如果有人问你什么是礼仪？我想你不难回答：礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是通过自身形象和肢体语言来表述对他人的尊重和理解的过程；但是要是问你什么是礼仪人员的话可能有人会无从答起；因为这说明“律已敬人”还没有真正溶入到你的血液里。 我想我们作为一名礼仪人员如果要达到通过肢体语言表述出对他人的尊重和理解，那么...

   特兴奋的事就是周末去支援导购，最喜欢的就是与客户面对面的交流，通过这样的对比才能知道客户更多的信息，才能更好的电话服务于客户。      面对面接触客户时，彼此都是微笑着，说话总是那样的随和，就跟熟人聊天一样。客户最关心的就是墓价...

“今天咱再来点挑战，给你们个意外。” “呵呵，去渔坝口还是去双口啊？” “今天咱就去渔坝口，看看能不能跑到那里。” 自买沙袋以来，我们每天不间断的已经跑了很多次了。起初，我们只是在园里的大道上跑一圈，不过那时候就已经能把我们累的气喘嘘嘘了。随时间的推移，我们已经跑到了园外，渐渐的已经没有了之前那般累。 ...

快过年了，现在扫墓的客户也越来越多，都是赶在年前来看望自己的亲人，送去他们新年的问候。每天上午园里小停车场都停满了车辆，比以前选墓小高峰时候的车辆还多，整个园里面到处都是年味。对于我们员工来说，我们的主要任务是完成过年期间的工作任务，但这年我们也是要过的。值班人员都鼓足了劲把这段时间的工作漂亮的完成，让我们的...

   张先生是通过亲戚联系到我们的,他本人四十多年前就离开天津了,对于天津的一切他感到很陌生,现在母亲突然去逝了,他急匆匆的从外地赶回来感觉一切都束手无策,老人火化完他不想再像父亲一样临时寄存了,他想把父母安葬在一个放心的地方,因为他这一走真不知什么时候才能回来。  ...

今天我们的店长特意接来两位客户，今天他们的到来是因为对于碑文上的疑问一直不解，虽然打过几个电话但心里还是不舒服。 安葬者没有儿子，一直以来都是几个女儿和女婿来照顾他们，在的墓地也是他们给买的，因此在刻碑时落款“孝女、婿率全家叩立”。当他们回到家时突然发现老人的其中一个女婿已故去，那落款还能刻上孝女婿吗？就这...

      不知不觉离开1个月了，一个月没有写博客了。但还是记得那么清楚：字体4号、黑体、短落......       前两天在学校遇见谭教授了，我和他聊了蛮多！说得最多的就是那段...

旅游回来感受最深的是我们的团队，不抛弃不放弃。 登盘山，盘山属于丘陵地势是由许多小山组成，若要登上盘山最高峰得上下几座山，用翻山越岭来形容这次的登盘山再贴切不过了。在上山之前导游告诉我们，一般人爬到最高峰用三四个小时，特别像我们这样边走边玩的更甚，所以让我们十二点之前就开始爬山。刚到山脚下的时候各式各样的景...

购物时，经常可以遇到购物之前，服务员的态度非常好，真的把你当成上帝，可是只要你购买之后。如果再出现售后服务问题，这时候再去找服务员，恐怕你就得下地狱了。 从奥康的一双鞋开始，我真是彻底绝望了。客户在购买之前与购买之后，不能产生两种服务态度，不然给客户一种被欺骗的感觉。 我们工作要对得起客户，客户购买之前，...

    11号下午一点多，一下火车就被老爸接回家了。找半天没发现老妈的踪影。爸说，你妈可能下地“打水”去了，你去田里找她吧。说着就回房拿了钥匙给我，便去他干活的地方了。    拿了瓶“营养快线”，妈妈买了一箱子。家里没有水，我渴了...

  “客户的光临不是对我们的打扰，是我们工作的目标。”   为了这句话，我们为之付出了很多很多。   我们24小时服务。无论您什么时候来，我们都会提前准备好，在园里迎接您。   我们实行站式服务。无论...

   终于把健身操学完了，又轻松又兴奋又激动。    终于可以一气呵成的跳到最后了，听着这劲爆的音乐感觉就有用不完的力气，全身的血液都沸腾了，于是我的四肢支配大脑，每一个细胞都在舞蹈，这个时候是我一天中最爽的时刻，用尽所有的力气出了一身的汗，只能听...

昨天晚上我们正在讨论问题，突然听见张晨妈妈的声音。我们几个人都很惊讶的对视了一下，然后一口同声地说：“好象是小晨妈妈”。经过大家的一致认同后，我以最快的速度跑过去，一看，原来真的是。那种感觉就像看到了自己的妈妈，特别的亲切。 因为我与小晨在大学里就是很好的朋友，所以平时总是听她讲自己的妈妈非常优秀，会烧一手...

早上五点，东边刚泛起鱼肚白，在监控里看到绿化公司的师傅们提着小篮子，扛着小锄头，推着剪草机，三五成群说说笑笑地从后门走向墓区里，开始了这一天的工作。 印象最深的就是绿化公司的胡师傅，每天总第一个看见他从后门出来，最后一个看见他关门回去，每天在墓区里他骑着自行车查看园区绿化生长情况；每天只要我们发现墓区绿化问...

   当别人还在努力寻找自己喜欢的工作的时候，我已经有了自己喜欢的工作；当别人还在寻找自同道合的人时，我身边已经有了这样的一群人。每一天，自己的生活是那么的充实，过得是那么的开心。    当我每天从起床开始，我就用微笑迎接这美好的一天。当我把每一个...

其实人的一生是在不断的创新中度过的，因为新的环境，新的事物会不断的出现，而自己需要不断的改变来适应，在这个过程中创新就自然产生了。而有针对性的创新则需要用心去想，去感悟，比如企业的创新，我觉得首先要有一个目标，要在哪方面创新，要达到什么目的，要敢想，没有做不到，只有想不到，只有定好了目标才有可能创新成功。再者...

 旅游回来第一天上班，看着大家开心的讲述着旅游时的疯狂事。同时旅游人员也不忘了值班人员的工作情况，就见吴迪手舞足蹈的开始讲述他创造的新记录。就是身上背着两百多斤的沙袋，从停车场走到大门口，再从大门口走回来。还真是记录，看来他们在我们走了以后也没有忘记训练。今天的业务量还是不小，大家很快进入工作状态。...

从蓟县回来，也不知道是不是吃得太好还是太高兴了，回来嘴巴就上火了，长了一个可大的泡，连笑都不敢张大了嘴，不仅难看得要死，还让人受尽折磨，可是尽管如此，我每天心情依然特别的好，这都要感谢我的客户。 这几天，每接到一位客户，他们看到我总是会关心的问候我嘴是怎么了，知道是上火后，他们总是很热心的给我出招，告诉...

一、“从人民英雄纪念碑北侧基座平台到升旗位置的185米，要做到4分20秒分秒不差，护旗方队的官兵们相信唯一的方法就是刻苦训练。从早上四点五十起床，一直到晚上的十点半熄灯，这么多时间除了吃饭睡觉，就是在训练场上。”“队员大都是90后的孩子……”   二、“在我们徒步方队，力量构成全面”“仪仗队以标...

   人们都说后生可畏啊，现在我就深有体会。   黄小玲 客户服务部试用期员工。单独值班时小玲才刚刚正式加入客户服务部，就像一只铿镪玫瑰静静的绽放，每天独立带客户并认真记录工作日记，虚心向师傅请教问题，部门会上认真的说着自己的学习目标,总结...

   不知不觉离开1个月了，一个月没有写博客了。但还是记得那么清楚：字体得4号、黑体、短落......   前两天在学校遇见谭教授了，我和他聊了蛮多！说得最多的就是那段在的日子！那短短的45天时间......   我大学...

   通过这次的拓展训练，又一次证实了路就在脚下：   路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！    很多事，不是我能不能，而是我要不要！   成功需要一个积累的过程，每个辉煌的背后...

   马大爷又打来电话了，刚拿起电话我没有听出马大爷的声音，马大爷问“请问王小姐在吗？”   “您好，大爷，我就姓王，请问您需要什么帮助？”   “哦，王小姐，我想咨询一下安葬的事，我在前一段时间给你打过电话，我家里住院...

  前几天在第一批旅游人员离开时业务高峰袭击了售后服务部，那群男人以他们那顽强的拼搏精神压倒了这突然的袭击。今天业务高潮又向我们导购部袭来，我们三个小女子子也不甘示弱，三个人分工协作很顺利的度过了上午的高峰。   到了中午小熙分出去做总碑，停车场上一下子来了三...

一个孝子，始终抱着父亲的骨灰盒，一刻也不想放下，既使在给老人包盒的时候也不想放下，一直抱着，一直抱到去墓地安葬的时候，当我接过骨灰盒的时候，他都不肯放手，骨灰盒便是全部，当看着他如此抱着亲人的骨灰，当我接过这沉甸甸的骨灰盒的时候，当我看着他如此，我想，安葬好老人，让他放心，让所有人放心，是我目前唯一能做的，我...

自从修路，路线问题给客户带来了很多不方便。每天我们都会打电话通知第二天安葬的客户，通知修路的事情。接听的每个电话只要是来园的客户，都要提醒客户关于路线的问题，生怕有一家落下了，影响客户来园的时间。 由于路线的原因，今天得到174公交车只能停在双口红绿灯处，这样给客户带来了很大不方便。得到信息后，请示李总，派...

三天的旅游结束了,那真叫一个爽啊！爬盘山，爬长城，我一直以为大家会累的腰酸背痛，结果大家竟然用了两个多小时的时间就爬到了山顶，简直太神奇了，后来经过我们分析了一下应该是因为大家一直在坚持健身现在终于看到了一点点的回报，看来这健身还得继续，虽然在开始健身的时候都痛苦的要命，想想他们训练的时候真的太让人佩服了！不...

   晚上跳完舞回到宿舍，小熙隔着柜门感慨到：“这几天值班的日子虽然紧凑了些，但是感觉还蛮好的，充实而自如。”    刘玲边铺床边说：“是啊！这样的旅游就是挺好的，经过几天的休整，我们的精神头都上来了，忙起来也没什么感觉。”   &n...

今天上午我们还是像以往一样忙碌，站完停车场、抬棺桥，紧接着下葬。将近中午时分，我们的最后一位客户来了，老人安葬在寿一区，况且来的家属几乎都是老人。这家客户由我来接待并负责安葬，一切安排妥善之后，我们一起前往墓区。给老人安葬。 路上由于天气比较热，考虑老人的身体没有走的太急。路上，老人问你们这墓区怎么这么干净...

   “自己还可以再走几级台阶，我还能坚持住吗？”此刻还差几步之遥就达到山顶一览众山晓了，再次挑战自己的体能极限，相信我可以的。当自己到达山顶尽收眼底的美色时，那是绝对的享受。      从最初爬山开始，一步步从山角脚下走到山腰再到终极...

此次旅游给了我特别深切的感动。 爬盘山，我们十九个人只用了两个半小时就全部到达山顶，没有一个人半途而废，没有一个人掉队，我们一直在一起，一直一起前进，袁师傅爬台阶走不动了，前面的人跑下去，后面的人追上来，一个拉开着一个推着，旁边还有扶着的，大家一起，手牵着手，一直到山顶。 路上累了的时候，大家一起唱歌加油...

   每次收菜，总看到小余杨哥拿着纸笔想问题，我问他们想什么呢看把你们愁成这样，小余与杨哥异口同声的说：“在想后天给你们做啥好吃的。”那还不好办，问我。“那你快说吃啥？”于是我把我喜欢吃的湘菜都点出来了，小余说：打住，安葬部大部分男人都吃不了湘菜，吃不了，怎么有力气上班啊。我说那...

三天的旅程我们开心的度过，登上了盘山，踏上了长城，一路的欢歌笑语，我们沉寂在大自然中。磅礴的山，气势的水，一切都在我们的脚下。当越过一个又一个险阻，我们战胜的是自己，是自己的那颗永不服输的心！ 自己原来有恐高症，越长城时每走一个台阶我的腿都会不由自主的发抖，我想竭力的控制他，但仍是很吃力，我的攀爬速度比其他...

 最近发现，所有人的舞姿都逐渐有了感觉，像我们几个腿跟车轴似的人都也跳的特帅，回想刚开始跳舞的几天，身上跟装了秤砣似的，蹦也蹦不起来，如今我们高喊：“我要飞啦。”   最执着的是华仔，每天一下班就在宿舍蹦起来了，还说：“哎呀，这几天有感觉了，吴迪，你看我这动作怎么样？” &n...

   小时候总是希望有一个哥哥，希望哥哥长得像电影明星一样帅，一样酷，然后可以保护我，当别人欺负我的时候可以哭着让哥哥替我报仇，那个时候大人总是说有姐姐才好啊，姐姐会照顾人。    长大后我才发现我那么幸福，我是家里最小的孩子，两个姐姐总是不断地在...

    从蓟县回来给隔壁邻居张叔带了些野果子，也让他们老俩口尝尝鲜。刚坐下跟韩姨聊着这次出去玩的乐子。张叔就从卧室走出来了，张叔说：“小赵啊，这几天就等着你们回来呢？刚听见你们回来了，你不来我还要跟你韩姨去你们屋坐坐呢！”  “张叔您有什么事情找我们...

为期的三的蓟县旅游结束了，我们带的饱满的精神回来了，感觉异常的好，虽然真人CS、爬长城、攀山等都是体力活动，但没有一点累的感觉，好像全身有用不完的力气，使不完的劲，相信这离不开前期的健身和体能的训练，只要我们身体好走到哪都有精神。    回来了，收收心讯速回到工作状态，今天的业...

  “看您对我们这么熟悉,是不是来过呀”   “我真没来过！不过每次我老婆从你们这里扫墓回去都跟我介绍一大堆，尤其是在我父亲过逝后她提的次数更多了，但由于我母亲一直阻止，所以直到今天才亲眼看到这美丽的墓地。”  “哦！原来是姐姐一直在为我们...

   爬山回来，大家都觉得身上一点儿也没有疼的意思，要是以前的时候，爬了一下午的山身体早就不行了，而且第二天腿就开始疼上了，大家说了，这就是我们锻炼的效果。      每天大家都要双手双脚绑紧沙袋进行负重训练，起初的时候...

   我们的第一站是盘山，开始爬山时，总是习惯性地只要看到有迎面走来的人，就忍不住说：“您好！”，再来个标准的微笑。    爬到一半时，我跟陶陶两个馋嘴猫忍不住买了一袋夏威夷果边嗑边往上爬，迎面走来一群人，这次还没等我们打招呼呢。 就见那群人一脸...

蓟县三天真是非常的放松，感谢企业给了我们这么好的一个假期，在这三天中我们游览了京东第一山——盘山，并且凭借自己的毅力最终登上了顶峰，虽然很累但非常有成就感，第二天的CS训练也是非常激烈，大家分成两个队，大家为了各自的队伍，展开激烈拼杀，结果互有胜负。第三天感受田园风光，购买了一些土特产带回来，感觉真是非常好。...