昨天接待了一家客户,家现住塘沽,一家人特意从塘沽赶过来。接待过程中了解到，这次是为父母买墓，老家都就是双口人，父母生前留下遗愿，要落叶归根。 兄弟姐妹说，我们几年前搬到塘沽，每年都会回来几次，的变化真是太大了，现在我们也商量着该为父母选个好位置，让父母尽早安息。 客户找到王金刚店长，见面之后就像亲人一样，...

   今天值班的时候，接到一位女士的电话,拿起电话以后，客户问“请问是XX公墓吗？”   “不好意思女士，您打错了，我这里是公墓”   “那正好问问价格吧”和客户介绍了相关的情况以后，客户说“我还是想...

喜欢每天跳完健美操后，大家三五成群地在一起，搂着肩、牵着手一起说说笑笑地回宿舍，感觉像是小时候，跟小朋友们玩累了，天黑了一起回家一样，那种感觉特别温馨。 喜欢下班后，一群人在宿舍没事干的时候瞎闹，一起为抢一块西瓜撕打，打完之后再一起清扫战场，就像小时候和姐姐妹妹抢零食，抢来抢去最后都让给对方，那种感觉特别暖...

今天站在阳光四射的停车场上，眼前的一切事物显得格外的清晰、美好，这时听到远处传来嘹亮的送灵声，看到礼仪人员迈着整齐的步伐向停车场走过来，心想这段时间正在不停的练习正步，正好看看这场服务效果如何，当礼仪人员走到停车场正中央时，四人同时踢出正步，看到四人眼睛目视前向，踢腿摆臂高度相同，听到的是四人...

这两天在墓区感觉突然变得特别干净了，特别明亮，因为墓区内那些掉了颜色影响美观的大红花被清掉了，这样的墓区看上去更加整洁，墓碑被保洁人员擦得都可以照镜子，看着他们额头上的汗，觉得他们付出的值得的，可以让故者安息在一个更加整洁明亮的墓区内。 故者再也不会因为那些发了白的大红花而觉得没有亲人的思念，那些马蜂再也没...

   接到娜娜的电话说楼下有客户找我，在以最快的速度赶到楼下。远远看到田总与一位老者，他们在东草坪的墓碑前面驻足。    当我赶到跟前时，田总接着电话，我听得出来，跟他来的这位是高老师，是齐白石老先生的徒弟。心中不由暗暗的庆兴，能看到齐白石...

今天是我第一次做礼仪，当我站在司仪台上的时候，我突然意识到自己已经不再是那个刚刚踏出校门的大学生了。我的身上承载着一个职业人的专业素养，承载着人的职责，同时也承载着家属的信任！ 站在台上，看着他们悲伤的面庞我突然想起了今天一位姐姐在送亲人安息的路上说过的话：“爸爸咱们换新家了，您不是一直想来吗，现在好了，这...

清晨，呼吸着第一口新鲜的空气，踏着矫健的步伐走上工作岗位。同样的责任印在心中，同样的用心送好每一位亲人，今天却收获着不同的感动，每一份都是那么有分量。 起灵，第一个承载着亲人灵骨的轿子踏上了去往龙凤H的道路，看着如此多的家属此时我感受到亲情是如此的宝贵，我们承担着如此多心灵的寄托，能够成为他们的亲人我们感到...

工作了一整天，只要一来到活动室听到音乐响起，大家就看不到一丝倦意，充满了压倒一切的激情，每天跳健美操已成了大家的一种习惯。活动室里人人汗流浃背却活力四射，我们一起踩着节奏点儿尽情的舞动。 我在学徒期，工作学习压力都很大，但当我站在台上，就忘却一切，只想今天的动作一定要让大家学会，这是我的信念...

 下午正当我们顶着烈日在墓区里清穴时，一家客户拎着大包小包的东西来到我正在清理的墓位，当时双方都很惊讶，我惊讶的是该墓位定于明天安葬，怎么今天下午就到了？？？？客户一位姐姐说话 “小伙子，你们这是……” “哦！我们在清理墓位，为明天安葬做准备。” “原来这些事是你们帮忙做呀！”...

 昨天就听键人说他的同学要来看他，一大早张经理就请示李总怎样安排，同时大家都高兴的不得了，好像自己同学来一样，说实话，在还真的是这样，无论谁的亲朋好友只要一踏入大门，大家都纷纷一拥而上，那热情劲儿简直了！ 下午我刚刚从老区回来路过岗台时正好一辆出租车停在了那儿，从车上下来一男一女好像学生样，此时我...

清理大红花的工作已经开始了,为了给园区一个更好的环境,保洁队工作人员认真完成每一个任务. 傍晚时,从监控里看到姜哥搬进大厅里好多工具,接下来就看到姜哥带领保洁人员清扫大厅.下午锁后门时,听就到姜哥再说,那个位置还不够干净,这样是擦不干净的,应该这样,下楼时看到姜哥手里正拿着清洁工具自己在那示范呢.看到东西大...

听说我今天的博客要写小于师傅时，小晨激动地说：“在小于师傅的爱心早餐下，我们茁壮成长，不缺维生素ABCDE……我们快乐的成长，体重直线上升。” 小玲也在一边囔囔到，“小于师傅可辛苦了，每天我们吃完擦擦嘴就走了，小于师傅总是很晚了还在食堂忙，晚上的时候还在食堂包第二天早餐吃得饺子呢……” 小于师傅不光会做各...

今天在部门接待过程中发现有一位客户一直在看着我，还且感觉他似乎有什么心事便主动走了过去；在我走到他的面前讯问他有什么需要帮助时，他却对我说了一句：谢谢你小伙子！你还记得我吗？当时我就在脑海中迅速地搜索后肯定了他是福区的董伯，也正是清明期间我所接待过的； 对董伯的印象特别深因为当时他们一家四口是特意从深圳飞回...

   在总能见到很多孩子跟随着父母来给老人扫墓或者扫墓，他们虽然知道这是墓地，但他们不明白这是安葬故者的地方，因此每当他们来到这个如花园一样的墓地时都不愿离开，尤其是在的花园里还有游乐场。   今天一家三口来为老人选墓地，一下车小孩子就高兴的不得了，...

昨晚又没坚持住减肥，一下班第一站就去了美容院，美美的做了一个面膜，那心情是相当的好了，正是这样相当好的心情，使其食欲也相当的好了。 从美容院出来直奔超市扫荡，然后去吃饭，这一顿更是相当丰富了，整一个海鲜宴，我和玲姐在美食的诱惑下，想像得出，我们肯定会败下阵来，饱饱的吃了一顿，一看桌上还剩下很多没吃完的食物，...

   长沙的列车带着我离开了你，一段段的越过，却不留痕迹！眼中藏着我欠你的泪滴！望着你渐渐消失的身影，挥手再见，我已飞了好远！    瞬间的转变，谭姐那句：你们实习生下学期就不用回学校了！谭姐一下就把我给干懵了!总以为自己还是以个学生，突然...

    他，09年下半年创立了保洁队；带领全体保洁员工实现了几万座墓碑全面保洁的业绩；    他，同时在09年下半年成立了安全保卫组，把几百亩园区的保卫工作承担了下来；     他...

一直以来，觉得自己不够努力，这不是人的性格。 生活缺乏一定的精气神，有点对不起自己！没活出自己的样子这是不应该的，也是要改正的。 根据这种现状，我提出了我的一些整改方案。早上值班的话6：00准时起床，不在床上和自己做斗争，直接征服瞌睡的心理。不值班的话6：30准时起床，给自己充裕的时间准备其它工作。 把...

范生先一家是豆豆接待选墓，我接待办的手续，整个过程不管是我还是豆豆，他们家人都是始终面带微笑地跟我交流，特别和蔼，特别亲切，范先生家人特别细心，跟他们聊着聊着，我自己滔滔不绝了，跟范生先和范姐聊得热火朝天。 范姐拉着我的手说，第一次来公墓，真的感觉不一样，不像是我想像中的公墓的样子，尤其啊一看你们这的服务，...

岁月如梭，光荫似箭，转眼间，服务的创新已经过去了几个星期，可是回头看看结果，让我感到十分羞愧！ 这几天找到了自身存在的问题，主要是自己的学习力还远远不够，不能只知道一味去‘砍柴’，而不去提高‘磨刀’的能力！ 学习力中最具有生命力的还是创新思维，只有创新思维才具有竞争力的品质，那么不能只...

   在娟姐的带领下，我们一行人踏上了去市区的旅途。大家是那么开心，一路上都在疯，在闹，娟姐更是充当了大姐大的角色，我们全都听话得不得了，一个劲的点头，就像是吃了点头丸。哈哈。   袁师傅充当我们的司机兼导游，一路上尽职的为我们讲解天津的历史，细致到...

   突如其来的一个好消息，让我们又出去逛一趟，犹如刘姥姥进大观园的热闹，一帮人马开向市里。    坐车途中对我来说是残忍的。我晕车。我想我是第一次这么吐，吐得我不想回园里（还得坐车回去啊！）   我和老黑一直...

今天注定又是疯狂的一天...... 一大早，我们的大部队在娟姐和袁师傅的带领下出发了，我们的车向滨江道驶进，终于可以去市里逛了，突然觉得我们离这座城市更近了。 一下车，我们就开始往各大商场挺进，看到好看的，好吃的，打折的，促销的我们都不放过，哪人多我们就往哪挤，虽然都是负消费，但那份购物热丝毫不减，哪怕穿...

昨晚雪飞姐说明天带我们去市里玩，我们快乐的像小鸟一样，来这么久还是第一次去市里。晚上临睡前我想着明天开心的样子，没想到睡着就做了一个梦，梦到妈妈给我买我最爱吃的凉糕了。我吃的那个香啊！今天去市里娟姐给我们每人买了一份天津很有名的炸糕吃。那一刻，我想到了我的梦，原来生活如此美好。平时吃炸糕我不会觉得那么好吃，但...

    从墓区核实碑文回来的路上，看到保洁人员正在清理墓碑上的胶痕。隐隐约约看到一张风景画，好自然好亲切。原来倩倩的作品这样的优秀，大红花把这美丽的图画隐藏得太久了，现在回归自然风景，是这样的美丽……   看着倩倩的碑后文，真是舍不得可爱美丽的天使就这样离我们远去，现在倩...

 最近雨天比较多，客户选择了雨天安葬，心理会疑问：雨天安葬好吗？ 客户无须有这个担心，其一：古语流传下来的说法：“雨打墓，辈辈富”，且雨天安葬有借自然现象喻意“风调雨顺”之意。其二：公墓不会因为为雨天影响安葬的质量，我们会有遮雨伞提前为当天安葬的墓位做好了防雨措施，无论下多大的雨也不会影响安葬的进...

整齐划一的队列老员工现场观看新员工军训会操队列行进中队列行进中敬礼军训会操结束新员工会操成功，赢得老员工一致喝彩军训会操结束后，演唱了集训队队歌《永远不认输》

曾经我一直以为自己的身材挺匀称的，直到最近我看到什么叫标准身材的时候才知道，原来我好像离标准还差那么一点点，唉！减吧，怎么减呢？节食好像和我这个以美食为天的人不搭边。没招，运动吧，制定计划每天一个小时的运动时间，开始的时候还真要命呢，为了身上的肉坚持一下吧！    不知不觉半个...

一场秋雨过后，早晚的气候还真有点凉，早晨在雾蒙蒙的墓区里，看着绿的树，红的花，听着鸟儿清脆的叫声，听着小晨温柔甜美的声音，那种感觉真的特别惬意。 这两天由于感冒，嗓子有点哑，跟客户沟通有点不方便，于是我充当司机，开着电瓶车载着客户和小晨一起下地选墓，由徒儿小晨做全程导购。 带完客户回来，在路上遇见任何一个...

   今天刚一下楼就听到王希华叫我“大玉，这边有客户选墓”“好的”以最快的速度跑到客户面前，走到福九区和客户介绍现在开始清理大红花的时候，没等我多做解释，客户就指着墓区和家属说“你看这多漂亮，多干净，看着就舒服，视觉上就比那些没清的舒服多了”顿时我担心客户的不理解烟消云散，原来我...

    带着客户坐着我的小红车，开往墓区。一路上，客户看着我们四周像仙境一样的环境，不停的赞美着，听得我心里乐滋滋的。客户说：“你看那水景，把四周的事物变得若隐若现，哪像到墓地，而是置身于仙境，真是漂亮。”…“你看这里可真干净啊，你看那保洁人员也装着统一的服装，真是够正...

健美操！这几天大家疯了似的练啊，就连走道的时候都还不停的比划！真是下功夫啊！这是有原因的，目的就是要练好了，练好看了。好看的背后就是一身名牌！这是企业出钱给我们大家的福利。货已经到了，“ADIDAS”脚上是专业的舞鞋，第一次穿啊！所以我们都拼了命的练啊，来回报我们的一身名牌，感谢企业给我们优越的待遇！

   最近学车，刘师傅总告诉我别着急，刚开始是有意识的，慢慢地就变成无意识的了。    这让我想到了几年前，张总讲课时举了学车的例子，每个人都是从无意识的无知，到有意识的无知，再到有意识的有知，最后到无意识的有知。 任何事情的学习过程也都是如此，...

大家管莲姐叫爷们，没想到莲姐是真有男人的硬功夫。 早训完，我和爷们走到话务室，凉快姐见到爷们就像见到了救命稻草似的，抓着爷们的手就往楼梯口拉，边走边说：“你帮我把这桶水抬上去。”我想这需要我帮忙，我刚一伸手，爷们马上把我拦住了。不知她哪来那么大的力气，很轻松的将水放上去了，放完很专业的说：“...

前几日对自己的工作一直很不满意，一切工作都是在混乱中进行的，到头来也没有什么结果，日常工作上没有找清头绪，盲目的去做，感觉每天的事情多，东来一块西来一块，而结果让自己很内疚，并没有把工作做好。 意识到自己要将工作整理一下了，并且把大家一日该做的工作从头到尾让大家明了，使自己明了，使大...

经典来自平凡的对话，来自切身体验！ 经常有机会与刘师傅（园内老司机，有几十年的行车经验，行车平稳有速）一同外出办理业务，一坐到车上总喜欢向刘师傅请教行车经验与技巧，行车实践之前的理论积累。 我问：“学车难吗？都需要注意些什么呢？ 果然实践出真知，绝对经验之谈！ 答到：“看在你很想学的分上，我给你讲讲我...

 对于我这种身体协调性比较内向的人，初次接触到健美操还真有些差异，不由得心中感慨万千。  跳过之后才感觉到自己怎么这么有才呢，像张总说的那样，什么叫会跳舞，上去跳了就叫会跳舞，一个小时蹦下来，还真好，感觉特别不错。出一身汗，回到宿舍喝口水洗个澡，别提多舒服了。  不过在学习跳...

  喊出一个部门的气势     作为男人的部门，是一个强憾的部门，男人应当如此。     早上点名时，我们喊着口号过去：一，二，三，四。喊出一个部门气势。     工作...

   已经很晚了，小徒儿还在忙碌着。    为了不耽误一分一秒的练字时间，梅丹和娜娜在去跳操之前就做好打字准备，省得在跳完操再上楼做准备，为了学到更多的东西，他们是分秒必争。    为了避免排队洗澡，大家错开时间，小...

   今天下午开始了本季度培训的第一堂课，又有机会坐下来好好的享受了，认真的听课，仔细的做笔记，专心思考问题~    人们总是不知道珍惜眼前的机会与幸福，而是眼巴巴的幻想看后世，可等到失去后才追悔莫及，还好有，让我们有了再次重温美梦的机会，跟随授课...

   售后服务部最近在创新安葬仪式，听说新员工每个人都要设计一套仪式。阿莲同学老上心了。白天在绞尽脑汁的想，晚上回宿舍也在琢磨，就是在跟男同学视频聊天时的话题也总是围绕着仪式，而且还配合着手部动作，如果不是我听到了谈话的内容，我还以为现在的少男少女们谈恋爱这么新潮啊。 ...

      上回说我们大学生缺少对社会的认识，缺少对自己的认识。其实，我们还缺乏一种精神。我们大都毕业于长沙民政学院，湖南是我们的第二故乡，而我们缺的正是著名的“湖湘精神”——吃得苦、不怕死、霸得蛮、耐得烦。   &nb...

   早上六点起来早训，发现起雾了，很大的雾。    洗脸回来看见张经理从屋里出来感慨了一句：好大的烟啊！    心里想，张经理也会说笑话的嘛。    雾的确很...

“我已经被生活支配，人这一辈子真没劲……”我的一个哥们给我说，最少是他这样认为；因为他现在做了很多事都不顺心。 我告诉他那是肯定的，因为你最少现在，从来没有想着去左右生活，所以就让生活左右你了…… 我们那天晚上在电话里聊了很久，他终于调整过来了，现在事事都顺心了，因为信念就是磁铁； 相不相信？其实你是一...

   今天带客户，我在介绍的相关情况，当讲到今年创建了天津首个无烟公墓时，他们全家都特别的赞成，就连张叔叔想抽烟，都在全家人的劝说下，把拿出来的烟又放回了口袋。   在回到停车场时，张叔叔问：“这停车场没保洁人员怎么这么干净啊。”我正准备回答，这时一...

    道长一下车，手里拿着罗盘，指着中心广场的太上老君说：“这些公墓我就喜欢，我们祖师爷都在这儿呢。”这之后我还没说几句话呢，道长就向他的朋友介绍说：“我的父母也安葬在这里，所以每次有朋友让我帮忙我都推荐这里。环境好，干净，管理得也好。风水更是没有得说了。”道长指...

   跳健美操的前两天，跳完之后全身都酸痛酸痛，但还自我安慰，哪块地方痛就是说明哪块地方减掉脂肪了，所以即使再痛心里也高兴。并且跳的幅度更大，更投入。现在跳着跳着就不痛了，我想应该是因为我的身体已经习惯这种运动。   进入财务的前两天，每天下班就头痛...

今天的下午的管理课，让我很开心。又一次坐在课桌上，听别人讲课。感觉久违的课桌，能让我学到很多东西，又一次弥补了自己的不足。又让一次让我明白了很多事理，明白什么是网络，以及它在现在生活中的不可缺少的地位，网络给我们的生活带来了，很多方便。也为现在的工作带来了一次新的革命，让生产的自动化。21世纪的时代是一个数字...

    今天在做龙凤E区的送灵时，无意间发现龙凤D区破旧的大红花已经清理了一半了，在送灵回来的时候仔细观查了清理完的那半个区，发现与没有清理的一对比是两个完全不同的结果。被清理的半个区显得非常整齐，而且很亮堂，没清理的那半个区则是几乎每个墓碑上都显示着透露着...