人生没有一帆风顺的，都会经历大大小小的困难与挫折，就像士兵突击高成所言：人活着就是问题叠着问题，出现问题并不重要，重要的是我们要如何接受和面对这些问题。 如丢东西，记得前两年有一段时间特别不顺，可以说是倒霉,不光丢了钱包身份证而且连手机也丢了，我难过的也许不是手机本身，而是它给我的一段温情。...

  自己时常在睡前或醒来时，想着自己在今天都应该做好哪些事。在脑子里过一遍。  自己每天进步一点，听着广播可以知道当今天下最关心的大事，金融危机给中国带来的负面影响；  打来网页看着同事们写的日志，与他们一起分享喜怒哀乐，总会有哈哈大笑或是认真思考，...

心态决定我们的生活。科学证明，一个人的心态决定着他的生活质量，决定着他一生的幸福与否！   为了给客户一个更为舒适的环境，为了实现每一年都有新变化、新提升的目标，近段时间以来将业务厅、礼仪厅等部分区域的楼前地面由原来的石材地面进行更换，改为防腐木，以方便客户，提升园区硬件环境。   ...

   今天下午和张经理、两家石材厂的工程负责人员一起检查各个墓区存在的问题，好赶在上冻之前将问题都解决了。    当我们转到“老周”负责的新开墓区时，老周得意地和我们介绍新开区的地基做法，根据他十多年的经验，做了很大的改进和创新，将原来整片做地基改...

现实生活当中我们常常看见一些新家具或新买的一些物品上的标签撕掉后常常留下一些胶印，这些我们可以在胶上在抹一点酒精用布擦会容易掉，也可以用我们夏天用来止痒用的风油精抹一下，等一会儿用布擦一下这样效果也很好，但这只是适用于不怕油渗的物品，而我们这里的墓碑是不可以用这些油类物品来弄的，我们这里新建起来的墓碑上面都会...

   我感觉最难做的事情就是选择。   女同志逛商店买东西的事情除外。她们是在享受选择的乐趣。也可以说是在享受着遭罪（个人观点）。    简单的说一下买衣服，我买衣服的速度绝对快，一头扎到一个专卖店里，挑一个自己喜欢的...

   没有个性，就没有关注!这一点在博客写作上是绝对成立的!与其问你博客有什么特色，还不如问你本人的特长是什么。如果你什么特点都没有，你的博客还有什么特色不过别因为这句话就灰心，说不定你可以通过写博而发现自己的特色。   想清楚你的特长是什么，然后在...

   个人货舱早就空了，今天下班早，去双口进货，方便面、咸菜、袜子、牙膏……    车到了双口正好停在一家药店门口，看到什么就想起了什么，去买点创可贴和膏药吧。    买完药刚想走。“我认识你，你是的吧！”卖药的大娘...

   能写的人都说：文字写多了，自然很容易形成某种个人风格。如果一开始就考虑自己的特长和读者的喜好，确定好文字风格，坚持一段时间，文笔锻炼出来了，文字个性也体现出来了。   很多军事博客和政治博客，内容非常严肃，采用大量数据和事实说话，以保持自己的专...

已经进入初冬，天津还没有迎来冬天的第一场雪，想念啊！想念那冬季的雪花，千里之外的长春，昨天晚上又迎来了雪花，更加想念在那里的日子，从好友的电话中能感受到她那种喜悦，相互牵挂着对方也是一种幸福。 初冬的天津，天气虽然还没有那么寒冷，但是气温明显降下来了，每天看着室外导购员安葬人员进进出出，为客户忙碌的身影，想...

   工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实感、表达自我的机会、个人的使命感以及一种活着的理由。    ...

上午九点多钟，刘玲拎着一个漂亮的挎包急冲冲地跑到前台来，上气不接下气的说：“这是刚刚在女厕所捡的包，不知道哪位家属丢的，肯定会很着急，我找了一圈没人认领，把包先放在前台，等会儿她一定会来找，我也去告诉外面的人，要是有人找包就来前台……” 大伙往前一看，这包还挺漂亮挺精致的，打开包里面一款时尚的手机、一个精美...

去黄花机场接老张和小黄，虽说不上一日不见如隔三秋，但由于接机对象是俩帅哥，村姑还是表现出了从未见过世面的兴奋。 时间一分一秒过去，终于见到了两张笑颜如花的熟悉面孔，老帅哥大帅哥西装革履帅得不行，在人群中如同鹤立鸡群，突然，老帅哥如花的笑颜停止绽放，村姑警觉情况不妙，暴风雨即将来临。 ...

我们的教官——黄明利，一个准转业军人，从他的外表就能看出和别人不一样的地方，浑身上下就透着一股军人的气息，俊朗的脸庞，眉宇间显得机智、果断，透着一身的正气。 他的工作由如他的人一样出色，自从加入我们这个团队给我们带来很多明显的变化，不管是内务卫生还是早训比以前都有很大的改变，他现在已经完全融入到我们当中来了...

晚上接到任务，照着书本打一本书，接到任务后，忙完手头的事情，赶紧坐在电脑前打起来。边打边看书里的内容，感觉很实用，同时这种照着书本打字的情形很久没有出现了。 这又让我想起三年前，那个时候练习五笔都需要照着书本打字，考试时也是要照着书本打。刚来时，我连最起码的盲打都不会，从零开始。记得王总在第二接待室里，告诉...

今年夏天，李骞跟我回湖南老家再来天津就一直吵着闹着要跟她买茶具，要像我们老家那儿样，家家户户都有茶具，客人一来首先围坐在茶盘前，谈天说地，那份其乐融融的感觉好不惬意；外加上我哥教她如何泡茶，学了一点皮毛就想回来在大伙面前得瑟得瑟。上次园里运动会发奖品正好把茶具给配齐了，可一直没有时间跟大伙露一手，弄得李骞心怪...

   昨晚刘玲姐值了一晚的班，今天一大早拖着疲惫的身体对我说**区的客户要过来看碑。这个客户所有导购员都认识，没等她说完，我急忙推她回屋休息了，至于她还想说什么我心里已经清楚了。   今天来看碑的是个老奶奶，老奶奶是个心细的人，自...

早晨吃完早饭，吴迪对着镜子说：“我要增肥，告诉我怎么增肥。”当时我就看看屋里，就我和杨哥在，其他人都还没过来。我就问吴迪：“你要干吗？”吴迪说：“我要增肥，告诉我怎么增肥。”这时正好华山出过来了，他看看吴迪，然后哈哈大笑，我和杨哥也开始笑。吴迪就问我们：“你们笑什么呀？”我说：“你说我们笑什么呀？你问别人也行...

随着天气预报说：“最近的气温会急速下降。”也迎来了零八年的冬天。 随着季节的变化，也迎来很多的变化： 早会：原来的穿西服点名，而现在成了穿大衣点名。 喷泉：原来喷出来的水会连续不断的流，而现在喷出来的水在转眼的时间里变成了凝固的冰。 树木：原来的长满茂盛的树叶，而现在变成了光杆司令。 绿化：原来独自...

每当经历无数的人。邻居、同学、老师、同事……我想，不管是熟悉的面孔，还是陌生的面孔，只要不是自己的敌人，就是朋友。我们离不开朋友，不论在生活中，还是在网上，人人都会有朋友。  朋友是什么？朋友就是彼此有交情的人，彼此要好的人，是能够与你同甘共苦、分享快乐与烦恼的人。友情是一种最纯洁、最高尚、最朴素...

      这是我服务的一份专业安葬服务，一路上和老大爷聊的很愉快，很幸福。 老大爷：“小伙子你穿这么少行吗？天太冷了” 我：“没事，不冷，习惯了。年轻火力壮” 老大爷：“呵呵……这可不行啊，不要以为自己年轻，等老了就会出现很多的疾病。你看...

   刚刚当我睡的正熟时突然电话铃响了，我揉揉眼睛迷模模糊糊的看到“客户周姐来电”一下子清醒过来，接起电话。  周姐是我的一个客户，前几天在为先生买了墓地，为了给先生选择一个好的安息之地，她放下工作特意请了半个月的假，将天津周边的公墓全转了...

我这个人总是马马虎虎，前些天取款时不小心将银行卡锁住了，为了这事我特意请假去银行解卡，到了银行排了很长时间才轮到我办理，当我正高兴时，工作人员告诉我这个业务不能办理，因为档案里没有照片，可我明明带了身份证，怎么还不能办呢，我有点不解，在回来的路上心情很是不快。 为了这事我的家人又特意给我去当...

我们一起生活的除了兄弟姐妹，唯一的长辈算是王叔和刘姨了，他们每天的工作岗位就是小卖部，小卖部虽然不大，但销售的东西很齐全，两个老人每天都在为这个小店而忙碌着，每天早上我们上班时他们也早早的走上了工作岗位，晚上我们都回宿舍了他们才收拾东西回家。 这几天园里施工，安葬部和他们的小卖部都涉及到了，所以门前的路很难...

自上个月我和艳敏考五笔没过，大家都为我俩着急，杜总为了我们能有一个安静的环境练字，将自己的办公室让出来，自己却在接待室想问题；张经理为了保障我能按时练字，都快成我的定时闹钟了。 再有就是小郭子一直跟我们一起练字，她每天只要下楼打字，都会叫上我和艳敏，我俩虽然心里很有压力但有时候看到别人出去玩，就禁不住诱惑也...

“你好小刘玲，我是宁夏夕阳红生命礼仪服务开发公司的业务员，我叫丁玲。我在网上看到你的日志，我非常喜欢，非常想和你交个朋友，的殡仪服务做的非常好，我做殡葬服务时间不长，你能带带我吗？非常感谢当我看到刘玲的名字时就有一种亲切感，因为我有个侄女也叫刘玲。我是宁夏自治区人民医院的一名护士，一直在急...

今天，在大活动室里面上演了这样一幕“开心一刻”。 晚上，和往常一样开班会，在开完之后，我和云龙、艳敏一起往回走，当走到大活动室的时候，我们停下了脚步，我说：“走，打一杆去。”他们说好，可按照我们的说法，要不就二个人打，要不就四个人打，三个人怎么打？我提议咱们三个人一起打，每个人五个球，如果谁最后没打完，就往...

   看见小郭子开着她的爱车向墓区方向驶进：   “喂，小郭子你去哪啊？”    “我去龙凤园接谭泉，你去哪？”   “我去福二十二区，你忙去吧！”  &nbs...

昨天晚上在路上，看到一条狗躺在马路中间，看到被车撞破的头在流血，不仅吓得叫起来，夜色的加深，过往的车辆都赶着回家，没有人会在意这样一条狗。我看到那一幕，久久不能遗忘，现在回想起来还有些感伤。 小时候，家里养了一条狗，妈妈什么时候开始养的，已经记不起来了，不过，据妈妈说，那条狗与比我们小几岁，我们都叫它“小黑...

所有人都知道来我们园里的174路公交车一年三百六十五天天天都要来园，公交车司机杜姐的上班时间在园里比在公交公司都要长，对园里的业务知识越来越熟悉，每次在停车场上接客户下车的时候我们的客户都夸杜姐的服务好。杜姐成了公墓的义务咨询员。  今天上午，杜姐和往常一样开车来园，在没到园里之前就跟我们通了电话...

由于我们的一部分战友出去旅游，让我们的梦之队们产生了一些问题，“你们的公主走了，那谁主持全场的仪式啊？”“我们这里的人都能主持。”我们回答。 这在梦之队看来有点惊讶，你们这些人平日的工作里，不是抬棺轿就是安葬，怎么还会主持？在他们实习过的工作单位，也是一个单位只有一个主持人，如果主持人请假是很难有人可以代替...

男生宿舍，熄灯睡觉前，老袁刚洗完澡，坐在床边剪指甲，旁边，熊在晾刚洗好的衬衣和袜子，突然，熊转身＂老袁，下次如果去大胡同帮我捎几双袜子＂，袁：＂好＂；熊感动，补充＂老袁，你买的袜子真结实，穿了一年才坏＂，＂那当然＂，袁高兴；熊又补充＂就是爱掉色，每次穿完脚是黑的＂，袁无语；袁补充＂上上下下哪一个身上穿的，平时...

在回家的路上一辆破旧的农用车拉着一车大白菜翻倒在路中间，车身和车头已经分开了。虽然没看见人，但也可以想到后果是什么样的了。 父亲的生命也是在一场车祸中失去的。一路上我都在沉思在“生命”这个词中。 生命对于每一个人而言都是可贵的，一片树叶离开了枝干，获得了自由也失去了生命，一只鸟划过天空，什么也留不下，无痕...

  不知道你是否经常开玩笑，或自然的接受他人所开的玩笑，但无论如何我们应该肯定，玩笑是生活的调味剂，能够缓解压力或紧张的氛围。它虽不是生活的必须品，但却是生活中重要的组成部分。开玩笑能让自己开朗、活跃，让他人兴奋、积极，在企业管理中，也是一种刚柔并进的手段。   &n...

　　在使用Ｕ盘时，为了避免通过双击，或者右击盘符时，导致把病毒感染至整个电脑，因此使用下面的方法，可使Ｕ盘病毒不被激活传播。 　　在取消了U盘自动运行的情况下（在组策略中一定要关闭自动运行功能，否则只要一插上Ｕ盘，就会自动打开Ｕ盘使病毒传播）。 　　插入U盘后， 　　在Windows操作系统中点击左下角...

第一招：在电脑旁放上几盆仙人掌，它可以有效地吸收辐射；第二招：还对于生活紧张而忙碌的人群来说，抵御电脑辐射最简单的办法就是在每天上午喝2至3杯的绿茶，吃一个橘子。茶叶中含有丰富的维生素Ａ原，它被人体吸收后，能迅速转化为维生素Ａ。维生素Ａ不但能合成视紫红质，还能使眼睛在暗光下看东西更清楚，因此，绿茶不但能消除电...

    有一个人去应聘工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的口试官看到了，因此他得到了这份工作。原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。　　有个小弟在脚踏车店当学徒，有人送来一部故障的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子整理的漂亮如新，其他学徒笑他多此一举...

     孙师傅，司机，主要负责接送客户。孙师傅，这个人看起来比较内向，不了解的人总感觉他不愿意说话，中等个头，瘦瘦地。 孙师傅来园时间不长，他之前是跑长途汽车的，就是国道上经常跑的那种大货车，所以说孙师傅的车技，就不用提了。我说您开惯了大货车，...

“有一次，早上六点半他就出去接客户，而且路途又比较远，孙师傅三点半就起床了，结果到达地点时才五点半”这句话出自园园的《孙师傅》。看到这我不禁乐了起来，想起了与这件事有关的故事，就当给园园的文章写个续。 那天早上，孙师傅三点半就起床了，他拿着小手电筒，借着小区内昏暗的路灯去楼后停车位提车，停车位正对着的房...

今天下午，嘉陵道乒乓球队来园里进行友谊比赛，一听到这个消息大家都磨拳擦掌，还互相开玩笑让着点他们，都是五、六十岁了，别累坏了，下午一时园里的班车准时将队员们拉到了比赛场地，我们一看，大爷们的岁数和我们预想的差不多，但看拿的装备和走路时敏捷的姿态，我觉得就有点悬。果然，后来的比赛印证了这一点，在比赛是他们的技术...

都说男儿有泪不轻弹，但也有人说那是未到伤心处！ 今天接待了一家客户，这是一个再平常不过的家庭，母亲的过世对全家人的打击很大，今天是直接从殡仪馆过来的，抱盒家属是家中的长子，也是唯一的一个主事家属，家里的大小事都是他来操持，经过了解母亲是突然离开他们的，只有五十多岁，家属们都非常悲伤，打伞去墓地的时候抱盒家属...

    早上验完碑给前台出单子时候，美蓉一脸诚恳的对着我感叹：“哎？雪飞最近白了点儿啊！”熊哥接道：“嘿，你抢我台词儿”！    还没走到小红房子大老袁就喊上了：“大飞见瘦啊，得掉那么个三四两啦，都是想我们小战友想的吧...

    《歌唱祖国》是我国著名音乐家王莘在1950年创作的，在半个多世纪的时间里，这首雄壮有力、被无数国人所传唱，至今盛行不衰，而在奥运会开幕式上，童声版无伴奏的《歌唱祖国》被再次唱响，清澈、悠扬的声音犹如天籁之音，让所有的中国人不由自主地产生了一种神圣的自豪感和自信心...

就像地球人都知道北京时间那样，的员工和客户都会知道“时间”，作为一名人（我们习惯的称谓）对于这个伴随自己成长的伙伴是不能不有很多感想的。 何为“时间”，为什么要快北京时间五分钟？——这是我两年前初到时的困惑，甚至于刚产生这个困惑时我固执地认为二者之间存在前因后果，后来才明白“时间”是一个...

今天由杜总联系与社区老年人乒乓球队来了场友谊赛，真让我大开眼界，一帮退休的大爷让我们见识了什么叫专业职业化，第一轮由派出青年队一对一与大爷们过招，一轮下来，的青年队居然全军覆没令人大跌眼镜，看来我们在平常还真应该好好多加强锻炼了。因为乒乓球是一项全身的运动，他不但要求迅速快而且还要求灵活性，时间一长又还是个体...

   最近常常有一种感觉，相对于刚来时的我，正步踢的比以前好了，却感觉送灵的时候轿子在晃，难道越练越回去了？感觉对主持的程序很熟悉了，却每次做完服务以后都感觉很别扭。        直到昨...

      今天，南开区社区的十几位老年人组织了一场别开生面的乒乓球比赛。这些老年人中有几位的亲人都安葬在公墓，而且他们与我们的南开区一位店长一直保持着联系。他们知道公墓的环境非常好，而且员工也有着丰富的业余生活，于是他们联系我们的店长，将乒乓球比赛...

笑有各种各样的，不过一说起这个来，立马就想起了郭丽婷，这小姑娘只要一笑就是哈哈大笑，笑得上气不接下气，不到断气不肯罢休的那种，这种笑的感染力那是相当的大，往往能把周围的人都传染上。一动之后就是一静，张敏的笑，永远都是那么的甜美，那天叫敏姐过来带一客户选墓，首先就见敏姐甜甜一笑之后说：“您好，我叫张敏，等会您们...

“视生者为亲人，视逝者为父母”这是团队服务理念的基石。从加入的第一天起，就接受这种理念的熏陶，潜移默化下，这个理念在内心深处成了理所当然，成了平常思考服务问题的立足点，这其实就是团队换位思考的结果。 今年，在故乡遭受“5.12大地震”之后，在几天前听闻家族内的一件惨祸后，我对这种“视生者为亲人，视逝者为...

 自从新网站改版以后，出现了更多服务于客户的方式，如何能让客户通过互联网就知道亲人在特别的安宁，就需要我们不断的通过各种沟通方式去与客户取得联系，让客户放心。  作为企业的售后服务部门，客户的亲人在安葬之后，如何能够让客户的情感得以抒发，就需要我们用新方式与客户取得互动。而企业网站改版之...