风,吹落了一片树叶,树叶,在风中飘摇,落叶归根,他,迟早要投入大地的怀抱,化为乌有!风,依然在吹,树叶,却已不是先前的那一片树叶,可结果,总免不了是一样的,命运似乎早已被注定,轨迹似乎也只是无休止的反复,未曾改变!风,依然在吹,变的是时间,不变的是落叶总要归根。 人，来于自然，归于自然。人本来就是自然中的一...

                        听，空中飞机划过 小...

有个别具一格的大澡堂，几十个太阳能为一个男澡堂每天努力地工作着，下班后最想做的一件事就是跑到澡堂去过把瘾，现在我就带你来逛逛我们的澡堂吧。 推门进去一看，哇噻，雾茫茫一片，近处两米之外什么都看不清了，立马让你加快血液循环，使全身各部位肌肉得到完全放松，达到消除疲劳，恢复体力，焕发精神的目的，顿时洗澡的欲望立...

   今晚在部门会议上，领导高调的夸赞了敏姐，要我们平时多多注意每个人身上的优点，大家相互学习来提高自身的服务技巧。敏姐来这里的时间不长，但是她有一个最大的优点值得我们学习，就是她总有办法使自己的激情处于高涨状态，只要有车子开过来敏姐绝对是第一个做好准备冲出去...

  晚上八点二十五分     我从寝室往办公走，刚走到小停车场，看到从大厅前面有一个人推着一个车，艰难的走着，看样子推了很多的东西。     晚上八点二十六分    &nbs...

得到你想要的，不用拳头就能解决事情。因为有了沟通，才会有人类的智慧，因为有了智慧，人类才有和谐；因为有了和谐，人类才有发展；因为有了发展，人类才有物质；因为有了物质，人类才会享受。总而言之，团结的力量才会强大，所以人类需要沟通。 今天下午，我们部门组织了沟通测试，主要目的是为了提高自我的沟通能力，更好的为客...

经过前一段时间的培训，我们都在想怎样才能让客户更加满意，要去怎么做。前两天所有的同事都出了自己的主意，经过再三讨论和经理层的讨论，各项工作的实行方案也都做好了。接下来的工作就是执行了。 昨天和今天是所有经理就所有建议给做出回复，以及什么时候能够完成。现在首先能看到的就是我们小停车场周围的改建，以前所有的地砖...

    从事殡葬行业已有两年之久了，但直至今日每每见过那些因丧亲而悲恸不已客户心里仍然有一种难以抑制的痛，痛我枉学了三年专业的殡葬知识却不能帮助这些客户平静地渡过心灵伤恸期；痛我枉有两年殡葬从业经验却只能机械般地将这种人世最伤痛也最庄严的时刻搬入流程...

   读了“男孩和大树”我的内心许久不能平静。我想到了我父母。    老爸：   一个县城里的工人，一个老实的不能再老实的人，无论谁找他帮忙他从来没有说过一个不字，不抽烟，除了爱喝酒找不到他身上的任何的毛病。 &nb...

  知道有一个团队叫“老A”，像在清明期间一天为上百位逝者提供安葬服务，而且不失质量地完成好每一场服务；在雨天的时候也会经常看到他们穿行在每一个墓区为次日的安葬作准备；要是赶上一个体力活的时候那老A的队员们又是第一个值托付的队友；应该说这支团队在整体协作方面有着非凡的战...

 一早，透过三楼明亮的玻璃，视线里弹出熟悉的墓地，有规则的耸立着。思路回到我们刚来时的第二天早上，也是第一次透过玻璃看到视线内的墓地，它们围绕着大楼，那是第一次看到如此壮观的墓地，睁着眼睛看了好一半天。 一个电话让我从新员工回到老员工，再看一眼墓地时突然发现墓地里有一个穿着工服的员工在打扫楼后墓区...

仙女下凡干什么呀？毛主席说：为人民服务噻。现有九名仙女下凡来为人民服务了。 首先得说的是我们的刘玲姐，疯疯颠颠的就也成了师奶级的人物了，在业务知识方面用网游的话那叫作骨灰级销售人员，全园各个角落没有她不熟悉的地方，无论多么棘手的问题拿到她面前那都是小菜一碟。 接下来就得算卢娜娜，高高的个足以让男人汗颜，可...

慢慢的学习中，我发现了一个问题，年轻人就应该不断的学习接受新鲜事物，大脑中的空白位置还需要更多的知识来填充，当把空白的位置填满的时候你就应该考虑把沉旧的知识剔除掉。 不要被动的去学习。因为被动往往会让我们接受能力下降，花费了大量的时间与经历，成果却不曾见到。所以大脑接受要主动！主动灌入，主动更替，主动的完善...

员工个个不简单，刚进行了一轮的培训就激发了大家智慧的灵光，为品牌、为销售、为市场提出了高质量的建议。 像一场没有硝烟的战争，自打第一声“创意时代”的号角吹响后，同志们个个铆足了劲儿—“执行时代”向前冲。 领导更是加倍重视，对于员工提出的建议专门召开经理会逐一分析深入讨论，分门别类的整理，并将责任落实到每一...

前一阶段园里买了六辆电瓶车，大家都兴奋了好一阵，随后停车场又建起电瓶车的小窝，看着精致的电瓶车之家，大家又一次感到了惊喜，现在呢主楼旁边又开始铺起了木地板，在工作就是这样，时刻都能有新鲜感。新鲜感，使我们更加专注于工作，我们更能发现工作中的细节，能激起工作的热情，这种激情刺激着我们进取，奋进，对于自己的工作永...

培训已经有一段时间了，对于大家提出的问题，领导们高度重视，这一段时间，领导连夜加班讨论。昨晚开始，领导们把员工提出的各个问题，都一一作了答复，并且每个问题都有了实施方案。 大家提出的问题得到了领导的高度重视，心里得到了莫大的鼓励，增强了我们的主人翁意识，感觉对工作更加有信心，更加有力量了。我相信每一个员工都...

前几天企业又组织为员工照写真，我不免又回想起自己去年照写真及结婚照的时候，中午时间去看了看涩谷的老师们。还是一张张熟悉的笑脸，还是一个个敬业的老师们，过了中午吃饭时间，还是坚持多化一个人的妆，多照一张照片。 看到涩谷的老师们，她们都说我的变化比较大，比去年瘦多了。去年照结婚照时，让摄影师吃了不少苦，真是过意...

   您看完这个博文后，可以马上回复一下在去看下一篇，可以马上起身去拿起打火机把香烟点起，也可以把它告诉你的朋友，让朋友也去看。当然我希望的是第三种结果（嘿嘿）。   我们的生活每一刻都崭新的，刚才我可能还在想着我今天晚上要不要洗衣服，当我决定不洗的...

 维也纳（李维出纳的简称）在一篇文章中给我们大家提出了一个问题，“下一个时代是什么时代？” 我们的小凉快就这个问题做了回答：是执行时代！ 张总说了：英雄所见略同！ 正在思考“执行时代”怎么讲？ 本次培训很特别，主要以提出问题，理论联系实际解决问题的形式！ 上一周讨论课上，员...

   进入十一月，心里有着一种难以掩饰的喜悦。因为园区东头的天主教在这个月初会迎来一个重要的节日——弥撒节，更因为在这个节日里让我始终怀念的那些花儿。   十一月一日，虽然还不到弥撒节的正日子（教会通知今年是十一月八日）但已有四、五家客户前来为自己的...

   新彩页今天出来了，整个版面以企业基本色绿色为主色调，让人在视觉上看起来非常的舒适，在墓型简介上展出了九块成品墓，代表了我们的高中低三个档次的墓型图，当然由于彩页容纳有限，我们只展现了九种墓型，还有很多种墓型没有在彩页上一一标出来。   其次有我...

   今天听了我们老爸的话以后，我突然感觉到我们应该自己去享受我们自己的服务，如何才能让客户得到享受的同时我们自己也在享受着我们自己的成果。   记得几个月前，为某某区客户做的那场特殊的仪式，让我自己也得到了一种真实的享受，体会着...

   今天又领了一道圣旨——销售服务部的工作核心是：持续改善，不断创新。而我是直接负责销售服务部的全面工作，站在这个位置上，今天突然有了高处不胜寒的感觉。    作为销售人员，应该对整个企业的销售情况了如指掌，对于如何做好销售应该有一套自己的想法和...

为了更好的为客户服务，企业增添了新的力量，我相信它的力量很强大，会为更多的客户提供更舒心理便捷的服务，我说的它并不是某个人，但有时它比人更重要，更能吃苦耐劳，因为它不知疲劳，只知道前进服务再前进再服务，没错，它就是我们美丽可爱的小小电瓶车。 自从它来到，来到号称“金花”的我们身边，它好像成了我们生命的一...

时间过得好快好快，转眼间又到周末了。 这几天天气开始渐渐转凉！早上起床就有了寒风刺骨的感觉！冬天的脚步越来越近，天气也变得越来越冷！冬天也意味着天短夜长，下班时天色就快变成黑的了。 十月下旬到十一月上旬是香山红叶正红的季节，那画面一定很美很美，想象自己置身在满山的红叶之中，那份柔和和那份惬意。 喜欢简单...

寿十一的杨爷爷又来扫墓了，今天是他儿子的祭日，他来看看儿子，给儿子送件寒衣。杨爷爷今年七十多了，行动不方便，每次他过来总是坐174路公交车，每次他都记不住墓位，每次都是我们的服务人员推到轮椅把他送到墓地，然后等公交车快走的时候，再到地里去接他，把他送上车。时间久了，次数多了，我们的导购员差不多都接待过他，都记...

    活着”是每一个人的追求，不仅要活着，而且还要很好的去生活。死亡则是每个人都希望回避的话题，但终究逃脱不了阎王的请求。如果有阎王爷的请求，还落个有面子，可就有一些人不请自去，送上去阎王爷也不领情，还落个家庭悲剧。     ...

   上午选墓客户很满意我们的服务不停的夸赞，其实我想最重要的还是要感谢吴迪。当我们还在龙凤苑选地时，刚好遇见他在做安葬，我们在同区做选择，所以我和我的客户也有盯着他们看，来安葬的家属只有两个人，他们一人手棒一束鲜花，静静的站在墓前，看着吴迪将老人的盒庄严的入土，再认真的摆放其它...

   今天还在补睡的时候，听见电话响了也没看是谁随手接起来：   “有嘛事，说吧！”   “小样的你，几天不见你的天津话说得相当顺流了，是吧！”   “对不起，姑奶奶！哈哈。。。。”&nbs...

“马儿啊，你快些跑……架！”这是车夫边开车嘴里边哼着的小曲子。或者说几件开心逗人的笑话，逗的一车人都跟着唱了起来，笑起来。使车内洋溢着欢声笑语和歌声。这是每次坐他车的相联极大享受。 袁师傅是一位司机，是我们和老大哥，我习惯的叫他车夫。熟悉他的人都知道，这个车夫不仅天天有个好心情，而且乐于肋人。人称“袁大妈”...

   晚上接同学电话又要听她发牢骚说我重色轻友，不陪她发短信，不同她讲电话，不和她聊QQ，她要闷死了，哎！说的我像她专职三陪一样，我多无奈啊我！刚好她是敏姐的老同事，挂了电话就想和她念叨念叨吧，谁料她还帮她说话，说以前他那里就是那样，一天天的要睡到七点五十多才没精打彩的起床，白天...

   喜欢在灯光下漫步园区的感觉，没有风的天气一切都是那样平和。最喜欢去草坪区看那各种的墓碑，静静的走过每块墓碑都是生命的延续，每块墓碑都记录着一个个感人的故事。喜欢这样，静静的走过看着每块墓碑上的墓志铭。记录着人生的文章……   就这样顺着园区里的...

    随着时间的推移我们网站博客的日趋成熟，博客成了我们生活中不可或缺的一部分了。的大小新闻都能从博客上获知，博客记录了我们每天的工作，记录了我们快乐的一天，记录了为客户服务的每一个故事。   上次吃饭的时候张总说：要想把外地的女朋友哄好...

从2000年到北方工作开始，生日对于我来说就已经是一种奢侈或者说自己就已经忘记，忘记那个曾经是母亲的受难日。倒是每年母亲会打来电话问候，但漂泊在外既没有心情想什么生日，也不可能再像在南方时一样，呼朋唤友，大碗喝酒、大声K歌。 但这几年在的日子，我这些固有的思维模式似乎正在发生着改变，每次生日总能在我的脑海中...

   一年一度的“寒衣节”伴随着寒风降临，不仅迎来了扫墓的高峰，而且还迎来了下葬的一个小高峰。    早会，杜总监宣布一下工作的安排，让二线人员全力支持一线，车队人员帮助指挥车辆，而我跟杜总监也自然而然的调到安葬部帮忙。 &n...

十月一日，为送寒衣节。与春季的清明节，秋季的中元节，并称为一年之中的三大“鬼节”。这一天，特别注重祭奠已故先人，为免先人们在阴曹地府挨冷受冻，寄托着今人对故人的怀念，承载着生者对逝者的悲悯。 自今年的清明节开始，我们公墓积极响应国家政策，开始引导天津市民文明祭祀。在平日的工作当中我们都会提醒客户：以后不能在...

每个人都有权力——相信自己， 外来的挑战虽然严酷，但不管能不能克服，总有过去的时候；现在对你造成威胁的事件，以后未必还会存在。惟有内心里那个自我永远不会消失。因此，假如缺乏自信心，你这一生一世就无法摆脱它的控制。 同样别人也无法模仿你，也不一定做得来你能做得了的事，试想，又怎么能给你更好的意见？他们又怎能...

今天阴历十月一“寒衣节”，在中国民俗上讲是给逝去的亲人送过冬衣服的节日，当然在今天安葬的也很多。 今天我们又遇到了一个相对来说挺大的挑战，安葬业务高达三十多个。早上杜总开早会的时候给我们提了注意事项，而且带领程哥一起来安葬部帮忙。吃完了早饭，程哥就找了一套仪式服，早早到我们部门报到了。 程哥已经有四个多月...

   人说长江水后浪推前浪，前浪死在沙滩上。我这个在沙滩上垂死挣扎的师傅，终于可以将猛女这个头衔给让位了。   昨天是新任猛女小丽的生日。同志们为了给她庆祝，特地去东方之珠high了一下。   以前就领教过这些男人们的唱...

当我们的坦克兵小敏子把冲锋号吹响以后，我们的业务量越来越大，做为当兵的来讲，我们进行着大大小小的战役，而今天我们迎来了十月份以后最大的挑战！ 今天的业务量是我们人员个数的三倍，这对我们来说是我们一个巨大的挑战，今天天还没有大亮，兄弟们就开始为这场战役做准备了，和水泥、清穴、检查，一直到开早会才准备完。 早...

    今天是一年一度的寒衣节，前来给老人安葬的客户特别多，很多家属都想在今天让老人入土为安，所以用车量也特别大，车刚好是我派，我一看到用车量特别大的时候，我就乱方寸。   昨天早晨一大早我就开始给店长们打电话，有时间的店长非常爽快的答应我...

   为了不断的完善园内的整体环境，为两个世界的人更好的服务，我们提倡文明祭祀以鲜花等方式代替烧纸放鞭炮，现在小停车四周又在翻新地砖，加强墓区内的卫生等等。   我们的日常工作每天都有新的内容，每项工作都是为了提高我们的服务水平，更好的为客户服务。无...

今天和小泉去杨村办事,我们的;车离开停车场开到主路,就看见我们的风行车一辆一辆的驶进了的大门,“今天下葬的不少啊！”我和小泉不约而同的说了一句。 我们的车刚拐到津永公路就看见不远处有一辆风行车向这边驶来，到近处一组熟悉的号码映入眼帘：津BP8969，啊！我的情人。想当年在天津市区的每一个社区都留下她的身影，...

　　也不知谁造的谣说从不感冒的人会因为排毒少而得癌的积率高，经历这一星期之后我才得以安心！现在真想大呼一声：＂顺畅呼吸真痛快啊＂！　　　这都还要归功于我亲爱的他们．久病成医这个词儿在我身上刚好相反，不舒服了我从来都挺着，这点儿小问题从没想过去找药吃，没想到这次让我的声音变的那么那么有磁性，不得不引起大家的注意...

三十四个业务完成了，在中午十二点前完成了，这是在除清明节外的一次高峰，在完成的整个过程中一切都很顺利，并没有感觉到想象中的那么可怕。 这次的高峰离不开市场部的两名大将的顶力相助，虽说一个人的力量有限，但在有些时候一个人的力量又是那么的强大，像这次三十四个业务，杜总在室内包盒，帮助安葬人员节省了很多时间，海涛...

                话说照相 发现自己好多年没有照过相了，这次借着企业的秋风（秋风的刮的风潮的谓之为秋风，哈哈），咱终于有机会照张照片了...

   弥撒节快到了，每天在总机接到的天主教客户的电话越来越多，大多都是在寻问弥撒节定在哪天或怎么来公墓的！一个上午的电话一个接连一个，一一对家属做了解答，找到了一点清明节的感觉，天主教的弥撒节跟咱们过的清明节差不多，是给故去的亲人扫墓的一个大节日，为了做好这次节日，我们专门给天津...

“日志”到底是什么？我认为，“日志”是人工作、生活的全记录，也是人共享学习的平台。随着“日志”的不断成熟和进步，外界浏览“日志”的人越来越多，父母通过它知道我们现在工作得怎样、朋友通过它了解我们现在过得如何，还有很多同行的朋友通过它感受的管理、服务和创新。 很多人为“日志”所感动，也有很...

22：11分，刚刚送走两家选墓的客户，电话又响了：“刘玲啊，是明天要涨价了吗？我们要选的那个区涨多少啊，要不我现在就到？”“不急不急，咱们的那个区价位没变。”“好，那我就放心了。”今天一天真是出奇的忙，好像大家都是为了赶这个调价的末班车，一齐蜂挤而来，弄得诺大的停车场上是忙碌得壮观！三星曲又由...