我是一名新手司机，刚有三个月的驾龄。开车的新鲜感正渐渐淡下。随着熟练程度的增加，开车时的困意也慢慢提升。但我还是很清楚驾驶期间的安全首位制，也经常向老司机师傅请教驾驶期间的安全常识。下面就应对开车时犯困的几种方法做一说明： 1、 如开上还有其他人，在司机犯困时，要不停的与司...

今天我们接待厅装修完毕。上午装门的师傅把玻璃拉过来了，因为玻璃比较大，怕客户看不清楚而不小心撞到客户，我们想出了把我们企业的LOGO印到玻璃上，这样是一举两得，既能让客户很容易分辨，而且还能展现我们的品牌。 当时也想了用胶带沾或喷漆的方法，不过这些效果都不是很好，很快就可能掉了，最后想到了用喷砂，正好我们石...

 今天新装修的安葬接待厅弄好了，门还正在安装，我们就兴奋的开始的把家具往新屋里搬。看着大家的兴奋劲，都在设计新屋的摆设布局，着力于更好的为客户服务，让客户有一个更好的休息的地方。由于明天这个厅就要用，里面的卫生还很差，兄弟们忘了下班的时间，都在认真的打扫着接待厅的每一个角落，明天一定要让我们的客户有...

偶尔看到一篇文章大概的意思是：全世界的墓志铭正以每年近2.5万个的速度消失，这些都被世人视为瑰宝的文化遗产正在慢慢丢失。墓志铭现在大多是抒发悼念者的情怀或对死者的安慰，没有人知道自己将在什么时候离开世界。但只要我们愿意，每个人都可选择自己的墓志铭。有些写得特别幽默的墓志铭，如果年轻的时候英年早逝就可以写：“在...

  金融风暴下，我可怜的发小儿赶上了裁员这一波，要从中国第一个改革开放的大城市一下滑到东北大屯子，哎！   她甚是沮丧，为了让她重新振奋精神继续努力奋斗，我特意请她来我们这里感受一下，证明这人世间还是有很多美好的。   以前她一直...

   要不是司机给我提醒，恐怕我会陪老奶奶溜到晚上下班。下午天气格外的好，我陪老奶奶选完一块墓地后，她想再参观一下我们整个园区，我说开服务车带她老人家去看，她拒绝了，她说还是走路更有意义。于是我俩像散步似的，边聊边看，每到一个地方我都会给她讲一些关于安葬者的故...

华山有家客户下午要来办手续。这是一家老天主教区的客户，家里情况比较特殊，此类碑文排版之前没有遇到过。接到这个消息后，华山立即召集大家一起研究这种碑文的排版。我们设定了几种方案，再对这几种方案进行研究，最终确定一种，成为我们日后留此类特殊碑文的版本。下午客户过来了，在华山的引导下，手续很快办完了，客户非常感谢。...

服务好，这已经成了每一位来到的客户的口头禅。几乎无一例外的，的服务受到了客户的好评，类似“服务就是好。”“这公墓要是能评星级一定是五星的。这服务太好了。”“你看他们说话倍儿客气，态度还倍好。”等等这样夸奖的话，在每一位客户口中都能听到。可是越是这样，对我们来说考验就越大。如何能让客户不止是满意而是感动呢？这是...

我无法用我的言语来表达我对网上纪念馆的感情，就引用了客户的这八个打动我心的字。 以前每打开网站，就会看日志，因为这里记录着我们在快乐的工作与学习生活。现在我发现，不用打开网站，每天都会牵挂着网上纪念馆中客户的动态，慢慢地，每天关注网上纪念馆，成了我一天中最幸福的时光。细细品味这字里行间所流露的真情，慢慢体会...

孤单在夜里滑落，忧伤蓦然回首，有个人在为你在偷偷的落泪。 雨过寒风生冷意，疼痛蓦然回首，才明白了生与死之间的落差！ ——题记  深秋的天气似乎在早上还有些冷意，一位慈祥的老人在为他的老伴送行；那位老者慈祥的坐人轮椅上，执意要看老伴一眼，亲自审视着我对老人的安葬程序。老人此时此刻很端祥,静静的坐...

    看着张姐俩姐妹那黑黑的眼圈儿疲惫的眼神，我就知道张姐一家为了老人几天没睡了，不知不觉的语速就柔和了好多。     张姐一下车就跟我说：“刘玲，你就是我的妹妹，我们现在心里特别乱，你就帮我们看看哪儿最适合我父母。” &n...

今天中午吃饭时，无意中提到了小时候摘枣时掉下来了的事。呵呵，现在想想当时确实也挺傻的。 好像在我六七岁的时候发生的，事情的起因是我家的枣快熟了，因为嘴馋，看见已经快红的枣就忍不住了，于是就小心翼翼的爬到了树上。摘了几个吃完后还没有能解馋，这时看到了一个树枝上的枣特别多，还都特别红，就趴着过去了。刚摘了一个枣...

前几天我有个同学给我打来电话,向我了解一下我们企业培训的情况,她一直都在关注我们的网站，看我们的日志都写了一些关于培训的情况。她在一家大型民营企业工作,是一名领导，她们企业也是搞服务的，因为以前同学聚会时我和她说了我们网站，让她没事时看看我们的日志。 她跟我说她们公司现在也在搞培训，领导让她负责这项工作，她...

天凉了，老鼠把活动基地搬进了仓库，听此事，袁师傅挺身像大将军一般拍拍胸膛：“放心吧你就，这事交给我了，我一定给你把这场灭鼠的战役拿下！” 袁大将军立即进入了战役准备，买了一堆灭鼠工具，吃的夹的粘的应有尽有。大将军首先在屋外用很严肃的语气跟我说：“等会我们进去，咱们什么也别说，耗子精着呐，它们偷听人说话，你要...

如果你在一个集体生活工作了一段时间突然离开后，却没有人想念你，那是一件多么悲哀的事情，这样的人活得很失败，他没有给自己的人生里留下值得回忆的足迹。 庆幸地是，这种悲哀的事情没有在我身上发生。离开回学校到今天整整十二天了，总能在博客里、在电话里、在短信里，看到、听到、感受到大家对我的想念。让我很欣慰，很感动、...

每天打开《夫子兵团》看那些学弟学妹的博文时，总是会让我想起我的大学生活！ 他们在自己的博客里面记录着他们的心情、情感、学习等等。我感受着他们取得进步的开心、失恋中的痛苦与挣扎、生活中的自我激励、学习中的努力和总结、专业的阐述和观念，他们自由地在这里抒发自己的感情，心也不由随着他们的心情忽上忽下的。 看了周...

 上午在停车场值班，看到一些过来扫墓的人，我上前与客户解释：“我们现在园里禁止烧纸放炮，你知道吗？”他们都说：“我知道？”但是一转身还拿出一些烧纸，回头对我说：“我们一会去祭祀园烧。”我当时看着烧纸想：“为什么呢？明明知道，为什么还要去做呢？” 这些都是传统思想，有的传统思想是要保留，有些落后的思...

团队中，每一个细节的背后，都体现着团队管理者的工作品质，《幸福象花儿一样》一文，再次反映了我在行政管理工作中的失职。关于恋爱问题、电话问题，在团队制度都有明确规定，但员工在违反之后体现出来的理所当然，对我的工作绝对是个天大的讽刺，失职啊！   在团队管理中常会出现这样的轨迹：整顿——提高——稳定...

田野里的奔跑 不记得是什么时候农田里会全部长满好看的小紫花和绿油油的草，躺在上面感觉比躺在床上还软，每天下学后去外婆家，这片田野是我和表妹的必经之路，每次我们俩总是得贪玩的在田地里一阵打闹后才肯回家，那时也特别喜欢在田野里没命地奔跑，不是单纯的去奔跑，而是没有交通工具而已，有时候也是为了玩儿。 还有一段时...

看完《他们幸福得像花儿一样》一文心中无比惭愧！清楚的记得在长沙招聘时还没等我们介绍的日常管理时，同学们都已经知道了的行政管理工作极其严格；学生们早已了解了我们的管理是怎样的带有军事化管理色彩，制度是怎样的完善执行；甚至能细到我们生活中的点点滴滴，这些都已溶入到了他们的心中。那一刻我以自己是...

楼后那条街的两侧全是一个挨一个的小商贩，严冬时节，他们穿着厚厚的棉衣，戴上手套和棉帽，把自己包裹得只露两只眼睛。他们风里来雨里去，不论天气多么恶劣，都日复一日的忙碌着、叫卖着。看着他们从顾客手里接过一张张零钞，有时还会因几毛钱而争执不休，让我深深的体会到小商贩们生活的艰辛……  ...

刚刚在涛哥家来了一个小小的大聚会,好多人好多爸爸妈妈在一起热闹得不得了,可每个人看到我的第一句话就是＂你又胖啦＂，高兴，谁叫过年过得开心呢，心宽体胖就是这个道理！李天王一家辛苦啦，涛哥来个了舍身陪酒，喝得看到李天王直喊＂叔＂． 过年在家闷了好几天啦，明天终于要出去玩了，真高兴，这几天打开电脑就在搜索北京庙会...

自从马姐从网站上看到我，给我来了电话，我就特别兴奋，这是第一次有客户通过网站给我打电话，所以尤其兴奋。周五上午马姐又打电话，说是把来的时间改成周六，我安排好了车辆。 周六值班时，我特意给孙师傅打电话，请他快到园时给我打电话，我好准备一下。马姐到的时候是十一点半多点，我接到电话立马到停车场接待，我为马姐开的车...

又惹领导生气了。早上一上班就见自己已上公告，很是羞愧，羞愧在上班时间打私人电话，没有很好的把工作与生活分清楚，在各种场合没有做好自己的角色。 上班时就是一名员工，就应该积极努力的工作，一丝不苟地为大家服务，思想不能有任何杂念，一心一意的干活。上班期间我们眼里都是同事，所有的沟通交流都仅限于工作上，油盐酱醋茶...

一阵警车长鸣声，把我从“周公”那里拉了回来。到点了，时间怎么这么快啊，好象刚睡下似的。我懒洋洋的从床上爬了起来。今天该我们组早训了，要晚了！我加紧时间洗漱，收拾卫生。动作如同紧急集合。 走出屋门，一切都还宁静，悄无声息。刚走到停车场，一群小鸟正在站在枝头高唱，有比我们起的早的啊？呵呵……不知谁说了一句。 ...

今天我在写博客时候不知道如何开头，回头问了一句“慢哥，这博客咋开头啊？”  慢哥头也没抬“一天之计在于晨。” 我想了半天才明白为什么“一天之计在于晨”。 一天之中空气最清新的时候是早上最冷的那一会儿，而早上最冷的那一会儿，我们大家都在墓区里为当天的安葬进行着准备,插伞、清穴、送灰。 这个时候...

看到以下墓志铭，我有感慨，和大家分享一下吧。 1、来到这个世界，看一圈儿不满意；挥挥手，走了——（快乐天使） 2、这世界我曾经来过——（没有白来型） 3、生时何需久睡，死后自会长眠——（生前经常通宵型） 4、我将在这里看尽人世间的种种，心中再不起一丝波澜——（看透一切型） 5、当你看清这行字的时候：...

   今天清穴不小心，手又被月季花刺了两个眼，看着血慢慢的流出来，已经没有什么感觉了。       刚来的时候经常被月季花刺伤，回去向领导报告，得到的回答是：领个创可贴去。   ...

   12月1日我们总机班三姐妹碑文考试！因为知道考试的目的不仅仅是应对考试，而是通过考试的结果总结出我们的弱点，并不断的完善、以便更好、更快的服务于客户才是最重要的。当我们知道考试的内容时就开始复习了。因为平常我们都是通过电话与客户交流，直接面对面接触的客户不是特别的多。留碑文...

    今天上班的时候突然接到娜娜的信息“玉，我在上课，你给XX客户回个电话，客户要用车，要快，别让客户等”于是第一时间拨通了客户的电话，接电话的是一位女士，她把具体的接人地点告诉我以后，正要说再见的时候，客户问我“小姑娘，你现在忙吗？如果不忙的话，我能不能跟你说一会儿...

今天我们开部门会议时，谭姐让我们各自说一下自己都做了什么，等我们描述完，不仅是谭姐说，自己也发现我们做的太少了，离要求还差很远，最近我们做的最多的是我们的网站，而就像张总说的，我们的网站并没有把我们企业特色的东西展示出来，没有实质性的突破，经过张总点拔，我们都很受益，当张总说到内容分量要一样时，谭姐立马回头示...

曾经的年少轻狂，曾经的花样年华，已经悄然而逝。80后的我们已经开始站在了20岁的尾巴上，面对三十而立，还有多少人能说我们依然年轻，面对90后的异军突起，80后我们是否还年轻？ 生活得再年轻都会想着只要自己努力，就一定可以取得成功，80后的我们是不是依然还会说年轻不怕失败？终于有一天我才发现，原来80后的我们...

服务

   骞姐调到楼上除了留下她导购的辉煌的战绩外，还给我留下了一间小屋——库房，别看这间小屋座落在一个不显眼的地方，而且外表很简陋，它可发挥着不可忽略的作用，每天我们上班用的工具大部分出自于此处。    自从接管它之后，我...

随着天气预报说，有一股强冷的西伯利亚冷空气的到来，大多数的植物和动物都进入到了冬眠期。只有还在热火朝天地建设着。 车库。为了客户选墓少受累，我们导购员人手一辆电瓶车。在小停车场上，建成了电瓶车车库，可以使车辆保持常温保持清洁，使客户一坐上去就感到舒服，车库还配上了充电电路，使车辆可以随时方便地充电。 地面...

下午给一家老客户办手续，客户一路上朝同行的人夸道：“看看，看看！现在这小木地板铺的多好，小房子建得多地道，可不是我们买墓地那会儿了！”那股欣慰和炫耀从话里话外透了出来。听着这些话，我忍不住想，十年前的到底是什么样子呢，二胡在回忆原来的生活时是很艰辛的，那时的导购员走到腿肿还要小跑，那时的大...

今天迎来了入冬以来最冷的一天，整天的气温大概都保持在零度以下，寒风刺骨，可大家的精气神依然不减，这让我想起了小郭子的一篇文章《冬天里的夏天》。 早上起来早训，天很冷，大家没有穿上防寒服，只穿了一件西服，因为大家觉得不穿防寒服训练的效果会更好一些，做为一名安葬服务员，形体是我们的基础，我们要抓住每一次训练的机...

    看了二胡姐的文章，又看了娟姐的《忆苦思甜》，再想想自己所经历的清明，想想轿子扛在肩上走“长征”，那些带着客户在墓区，顶着寒风，小脸儿吹的发紫的漂亮女人们，还有那一双好好皮鞋不到一个月就磨烂了鞋底儿的男人们，还有台灯下24点以后也不睡的男人和女人们。还有夏日里跪在...

   早上一觉醒来，还和往常一样为了锻炼一下身体，走出很远去迎接班车，老远就看到我们新班车的灯一闪一闪的在跟我打招呼，走近了我们热情的大鼻子袁师傅司机“喝！大玉，够早的，冷不冷？快上车，可不能把咱们这么漂亮的大玉给冻着了”，我还是忍不住的露出了我们师门的“玲”式微笑。 ...

做个喜悦的人是件幸福的事情。 每天准时来到前台，开始一天激情而又充实的工作，喜悦！ 一看到客户，喜悦，想要服务客户的那股热情油然而生，完全沉浸在与客户的沟通当中！待客户离开才发现，与客户交流时、帮助客户解决问题时，我是最喜悦、最有激情的时刻！ 高质量、高效率的完成本职工作任务时，我是喜悦的，我又成功了！...

无意识的惰性让我们觉得清闲才是幸福，放纵才是快乐。 事实证明，恰恰相反！ 短短的半年时间在北京工作，给我的感觉却是非常的漫长。而实际那里的生活有我们想要追求的清闲和放纵。 小郭子说：“好几个工作的同学上台发言了，说道他们每天有多悠闲多自在，最后感觉多空虚。”真为那些同学工作的单位喊“...

又到月结，进入财务三年，月结也伴随我三年，感悟颇多！ 初期接触到月结，有些发懵，就一个字“乱”，理不清，不知所以，从那以后觉得：做任何事情，必须先弄清其所以然，再着手行动。 几个月后，开始有了思路，能够很顺利的完成月底结算的所有内容，可能是因为总会出现错误的原因，觉得：应该在方法上做一些改进，现有的方法慢...

人生总是处在一个不断的变化当中。倘若生命静止，那所有的一切都会失去意义。不断的变化所以才会在时间的概念上出现过去、现在、未来之说。过去虽然已经成为历史，但它能够更好的指引我们现在努力的方向与未来发展的目标。 2010，已然成为一个过去式。在2010年，是我在度过的第二个年度。在这一年里，我们都取得了长足的进...

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。进入的第一课就是如何从学生向职业人的转变，局长的用人标准是：有德有才，破格重用，有德无才，培养使用，有才无德，限制录用，无德无才是坚决不用。德是做人的根本，转正之前是必须经过大家的认可的，否则你能力再强也是...

真心的感谢《幸福像花儿一样》为我的工作生活状态做个刻骨铭心的警示，同时也感谢领导并没放弃我，自从看到公告以后一直都不敢再去碰处电脑，人也抬不起头来，这样并不是因为自己的过错而郁闷，只是觉得无法面对大家，就像娟领导平常说的那样对不起那份工资，对不起大家的这份感情。    通过这件...

以前我总是拒绝去网吧的，我讨厌网吧这种地方，觉得那种烟雾弥漫、游戏人间的地方会让人堕落。可是，当我在工作了两个月再回到学校考试的这段日子，除了上课我就在网吧。我发现可以在这种喧哗吵闹的地方找到属于自己的一片净土，因为在这里我能看到自己牵挂的那些人和事。 每天来到网吧，打开电脑的第一件事就是进入公墓的网站，看...

   倡导绿色生活，由于污染,我们的生存环境日益被破坏，我们对自己的生存空间构成严重的威胁。可是我们人类是要长久的生存在这个地球上，为了子孙后代我们必须要改变现状,从每个人作起，最有效的办法就是过一种现在比较流行的绿色生活。   “绿色生活”是将环境...

一阵警车长吃鸣声……把我从“周公”那里拉了回来，又到点了，时间怎么这么快啊，好象刚睡下似的。我懒洋洋的从床上爬了起来。今天该我们组早训了，要晚了！我加紧时间洗漱，收拾卫生。动作如同紧急集合。 走出屋门，一切都还宁静，悄无声息。刚走到停车场，一群小鸟正在站在枝头高唱，有比我们起的早的啊？呵呵……不知谁说了一句...

2011年1月11日，天气依旧很冷，可心里这个高兴呀，我拿到了转正以来的第一份工资，从父母的襁褓中慢慢的走向独立。 小时候家里不富裕，每天的午餐费是两块钱，我用这两块钱买了三个包子，还可以喝一碗波菜汤。那时的我对自己说，将来要赚多多的钱给父母，不让他们受累。当拿到工资条时我突然觉得我就像一个大富翁，哈，虽然...