杨哥（杨华山）从家里回来的第一天就上班了，他说他想我们了，放不下！    这时有人问他：“那杨哥，你这次不是回家相亲么，可不能光想着我们，杨嫂呢？”    杨哥非常腼腆地笑了笑：“她过完年就过来，你们不也在心里...

   虽然没有男朋友陪我逛夜景，但我却没有失去逛夜景的机会，送走夕阳的最后一抹亮光，我和两个美女伴着灯光进入了墓区，进入墓区感觉到的并不是想象中的那么寂静。   石材厂的师傅们还在忙碌着建明后天要用的碑，清洁工人还在借着灯光扫地上的落叶，十米之内都发...

蓦然回首，《日志》已经陪伴我一年了。在春的温馨，夏的炽热，秋的爽朗，冬的严峻中，我沉迷于《日志》一个个感人至深的故事中，也正因为一个个故事让我变得更加成熟。所以，她吸引了包括我在内的众多读者。 刚记录“日志”时，像便秘一样憋出几篇花非花诗非诗的日志，可谓空捏着一支笔却不知如何让它“生花”。我巴望着哪天，提笔...

无论发生什么，我们都要保持两种态度，一是勇敢的面对，二是勇敢的享受，幸福和不幸都是短暂的，这些话好像天天能看见，就是在我们的厕所的生命教育宣传栏上，看到这些，想起了今天接待的一份客户。 这份客户是来给父亲办理安葬的，母亲刚刚在一个月前安葬，在这短短的一个月里，父亲和母亲都离开了他们，一次次的打击始这位客户对...

         昨天回到了北京，一整天的火车劳顿在姐家住了一晚，一大早习惯性的五点多起床洗漱完毕整理好内务，本来想早点回到，由于时间太早还没有发往天津这面的车辆，一天之际在于晨，在家也没有忘记对自己加以锻炼，回来后吃完...

  翻到在学校时考取的两个职业技能证后，翻开看了看，出于好奇，从网上搜索了一下这个证书的相关资料，搜索“殡仪服务员”第一条标题就是“硕士生报名当殡仪服务员”。看完整篇文章后，觉得自己很幸运，幸运地踏入了殡葬这个行业，又幸运地来到了这个行业中的佼佼者企业，又幸运地在找到了得以锻炼自己的平台。...

时日将近，紧迫感越来越近，时间开始走得越来越快，12月25日是个浪漫的日子，因为那天是圣诞节，不过那天也是一个神圣的日子，我们又将迎来半年一次的全园五笔考核，每半年一次，这是为了督促大家学习、知新又温故的一项伟大措施。 平时坐在电脑前从天亮坐到天黑也没正经干个啥，总觉得时间怎么还这么早，我想...

   今天中午吃饭的时候，食堂给大家提供了红薯，我一口气要了四个，最后还落得没吃完，留下了一个，我就索性又去买了两个。留着做第二天的早餐吃了，自小从农村长大，对红薯有着一种特别好的之情。今天我们在一起吃饭的那一桌人还说：小时候经常被邻居找上门来，原因是邻居家的红薯地又被那个好事的...

很多人看过陈安之的演讲，听完他的演讲就会有一股力量让你想成功。现在回头看看，很多方面都对我们有帮助。 顾客往往购买的是你的服务态度： 的服务是出了名的，早上在班车大家还在讨论服务态度的问题，我们下班之后也是消费者，我们自己买产品时也一样，非常在意服务员的态度。雪飞说：看着服务员也挺可怜的，如果那个经理态度...

周一是大扫除的日子，这天我们刚做完大扫除，领导让我们到安葬部集合，说是有新的任务但没有说具体是什么事就走了，大家都比较好奇，跑步冲向接待厅。当时我们都在纳闷：到底什么事呀！还不说。等我们都到齐了领导又不见了，大家面面相觑问是什么事，结果都只是摇摇头不知道。 这时听到张经理在库房门口喊：你们都站在那干嘛呀？快...

   《士兵突击》中讲到老A和步兵的区别是什么？没有区别。    飞机终将被击落，战舰终将也会被击沉，一场真正残酷的战争，任何高精尖的武器都会耗尽。战争的根本，是人与人的对抗。   老A和步兵都是在...

那年去客户家小区车位紧张，无奈之下我找了一个固定车位，不一会儿从客户家出来我傻眼了。我占了人家的车位，人家也没含糊，把车停在我车的屁股后面，堵的严严实实，走不了了。这下可把我急坏了，不知道车主是谁，在哪？也没有联系方式，这要等到什么时候啊？当时快中午了，心想先吃饭再说，等吃完饭，车还在那停...

   以前上街买东西常常听到有人叫我们傻大兵，因为我们实在，要多少钱就以为是多少钱。而且也不挑选，对服务更没什么要求。   如今不同了，我从一个傻大兵变成了的服务大兵，我发觉只要在武清，你去商店里消费，只要说自己是公墓的，几乎到了...

   还是初上大学那一年班级组织了两天与各个老师之间做自我介绍，我没特意的就记得班级每个同学叫什么名字是哪里的人，拿出小学到高中的毕业相与舍友分享的时候也是发现对于每个人的名字我都熟记于心，当大家发现我这个超能力的时候我就开始刻意的注意起人名、地名来，什么年龄段的都多用哪几个字，...

  我是一名新手司机，刚有三个月的驾龄。开车的新鲜感正渐渐淡下。随着熟练程度的增加，开车时的困意也慢慢提升。但我还是很清楚驾驶期间的安全首位制，也经常向老司机师傅请教驾驶期间的安全常识。下面就应对开车时犯困的几种方法做一说明： 1、 如开上还有其他人，在司机犯困时，要不停的与司...

    这几天我们每天站的岗台正在修建更豪华的。    那天我在站岗的时候，一名客户走过，看到我身后正在建设中的岗台，对我说：“你们这可是越来越正规了啊，这岗台也修的那么好。”我走下来面对客户说：“呵呵，我们这里每天都在变化，为了...

     喜欢去夫子团兵里面看着老师与师弟师妹们的日志，更喜欢看着他们的照片。心里被满满的喜悦装满，偶尔也带有淡淡的遗憾，为什么我们上学的时候没有举行化妆大赛啊！看着师妹们穿着美丽的旗袍，想起自己结婚时才有得穿，哈哈！记得在整容班时，同学们互相化妆，那时候真的...

      如果不是今年母亲节举行的公墓婚礼，可能所有的人都觉得在墓地结婚是一件不可思议的事情。而慢慢的这种惊讶变成了赞同，渐渐的公墓里的每个角落里都弥漫着甜甜的爱情。       前天，...

下午正在做总碑黄明利打过电话来紧张兮兮的问我孙姐的电话打通了吗？要我去给做好卫生并警告我说要当婆家人一样好好对待，真是！未过门的媳妇儿就这待遇~ 孙姐是他六月份刚来时候和赛马学习时一起带的选墓客户，他们都是江苏人更巧的居然是一个县城的，所以倍感亲切，当初因为业务还在学习阶段，后来他就把我电话给孙姐了，当时因...

  上午爸爸打电话来告诉我说相机被老妈弄丢了，还一副兴灾乐祸的语气，庆幸着可算不是他丢的要不又得挨说了，当时只想着完了赔一相机不说还得搭点儿上火药，妈妈肯定会因为那上千元的贵重物品丢失而着急难过，晚上吃饭时候特意告诉这个准女婿，给个机会好好表现一下，打个电话安慰安慰。意料中的妈妈确实是在家...

    办完手续后，刘大爷将他的水杯忘到了接待室里，我连忙说：“我帮您去拿！”于是我拿出吃奶的力气以百米冲刺的速度跑向接待室，结果刘大爷健步如飞地冲到我的前面，拿完了水杯后边跑边说：“我天天早晨锻炼，比不了吧？”我笑着看刘大爷上车想起了那句经典广告：六十岁的人三十岁的心...

近日天气越来越恶劣了，首先是大风，一天比一天刮得厉害，真就差没把树连根拨起，风在外呼呼地刮着，把身上仅有的水分都给刮走了，没有水分保养的皮肤总是痒痒的，怪难受的，这时候是我们最需要保护自己皮肤的时候，前些日子杜哥给买了些凡士林回来，发现对此还挺管用，希望大伙工作之余多多关心自己的身体，及时抹一抹“凡士林”。这...

妈妈：我知道您一直在我身边。

“请问你们这里有杨华山这个人吗？” “有啊，他是我们安葬部的工作人员。请问您有什么事情？我可以帮您转达。” “我是他家里人，他电话打不通……” “这样啊，请您把您的联系方式留一下，一会儿我帮您联系，让他给您回电话……”对方留了联系方式。这是一位女士来的电话。放下电话，我马上把电话打到杨华山那里，说明了情...

工作中经常会遇到这样那样的困难，有时面对，有时放弃；生活中经常遇到这样那样的不顺，有时直面，有时逃避。直面的最终总会解决，放弃的就成了自己永远的痛。   放弃、逃避，只是因为自己的懦弱，因为自己的惰性；面对只是因为自己有压力，不得已而奋起。   选择奋起的人取得了人生的成功，选择放...

室友半夜给我发来一信息，内容如下：“看你的睡姿，就像一宗教信徒，身体板正，右手平放在左边的心脏上，一脸虔诚，要不是你呼吸匀称，我都不敢相信这是宿舍还是在教堂牧野之外的广场。”    呵呵，说实话我相信这哥们描述的一点也不夸张，好几次我睡醒来都发现自己有右手放在左边胸膛上的习惯，...

身体是革命的本钱，这个道理大家都知道，可真正做的人却很少。 妈妈是个很好的例子，我经常说妈妈为了挣钱不要命了，妈妈也确实这样。妈妈经常为了挣钱，一天只睡三、四个小时，几个月都不怎么好好吃饭。这是妈妈经常的事，只要能挣钱，她从来不管自己的身体，我知道妈妈的动力求源于我和弟弟，源于对我和弟弟的爱。所以，她才会这...

    今天听了培训的第二章节，廖总给我们讲一场非常精彩的课程，受益很深。    其中说到了企业，品牌。更是感触很深，我想到了我们企业品牌，公墓行业的大品牌。    在工作中，很多客户问我们...

   晚上大家都坐在电脑前浏览着我们的网站，享受着这里的每一篇篇文章。敏姐写完博客开始给妈妈打电话，她既是个好老婆，更是个好儿媳妇，还是个好女儿，每次听到她打电话时都是给家人，不是婆婆就是妈妈。我坐在她旁边突然听到她劝妈妈“别总这么委屈自己了，多多给自己买点东西，注意身体，我们现...

五年的迷彩生活在前两天正式的结束了，回来后大家猜测地说我当天肯定哭的是哇哇的！样子也肯定是特别的糗了！还真不瞒大家那天我确实有点失控是下了些雨、而且雨点也有些大；可能是摄影师考虑到我还没有结婚，怕因此而影响了我的终身大事，就没把我当时那个糗样摄入镜头……脱掉军装后我用微笑告别战友胸前的大红花让我们看上去有点像...

   发扬敏妈妈勤俭节约的精神，我和小溪去双口专门挑10元钱的出租车坐，今天有点不寸，打了几个电话，司机都没时间，我俩只好痛着心到专门停出租车那条街去坐15元的，要不是因为我俩长相不安全，也就走路回来了，没办法，为了安全起见，我们还是准备明天少一吃一餐饭坐车回...

读大学开始离开家乡，已经有十多年的时间了。经常在梦里，看到家乡的山与水，小时候住过的那间小草屋。梦里是现在生活与工作的人，却发生在家乡的小屋里。 无论什么时候，总是觉得自己还属于那里，想念那里的一切。越是这样，就越发的想念那里，这种心情让自己无法控制。可能是离开太久了，也可能是已经习惯了现在的生活与环境，当...

先为老人，后为孩子。这是寿二十六的陈阿姨在为老伴安葬时说到的一句话。这是一句让我现在都记忆深刻的话。 陈阿姨是一位特别善解人意的，陈阿姨说，作为儿女，要以孝为先，人到中年就是要先以父母为先，待到父母到了极乐世界后，再一扑心的开始忙着为儿女操心了，一辈子就是这样，先为老人，后为孩子，我感动了，这才是大爱的精神...

    经理层有三位侠女，个个有特色，尤其是笑起来个个有特色！       侠女一：二胡是被领导称之为傻子，其实傻子不傻，今天才发现她有一对大的耳朵，领导说了，有才不是因为耳朵垂子大，而是因为读的书多，知道的...

又是一周就这样过去了，突然觉得时间过得这么快，才开完上周末的会议，怎么又到周末了？    最近总是觉得时间不够用，从早晨到晚上，从早点到晚餐，上午早训、岗前准备、安葬，下午收工具、清穴、训练、准备工具为第二天打基础，这一天还没做什么就过去了，时间好像是在追赶着我们，真的...

老张对我笑的时候，准叫我傻子。  我有一双体大肉厚的耳朵，一些别人认为的破事儿，传到我耳朵里我会止不住地笑，这些破事儿有时够我笑上一星期，没事就偷着笑，有时候会突然爆笑，这爆笑大家先是受到惊吓，缓过劲儿来脸上就写着“你傻了”，但我还笑，还笑……最后他们全傻了。  被誉为女士马屁精的...

               天天看到生命以不同的形态结束，而我又天天在享受着生命存在的乐趣。某天站在停车场上，觉得能晒太阳也是一种幸福，对呀，我很幸福，因为我...

南方长大的每天洗澡，要是没有洗，你一定睡不着。在长沙读大学的北方牛犊子李骞也变成天天洗澡了，可每次都拖到睡觉的时候再洗，我对她说：“洗澡洗澡，要洗得早，不然就叫洗碗了。洗碗都是吃完饭后再洗，洗得比较晚，所以就叫洗碗不叫洗澡了！” 李骞严肃地说：“谭泉，以后不许乱吃药，是药三分毒你知道吗？你看我从不吃药，跟个...

会沟通是快乐的！ 在这个世界上没有沟通就没有生活，我们每一天每一刻都在不住的与别人互相沟通，互相了解。   沟通会让我们有朋友，可以化解很多矛盾，可以学到很多东西。  通过和朋友的沟通，很多事情都想明白了，心情也一下子变得晴朗了，如果有困扰自己的事情，真的要与尽可能...

   今天中午，到银行还款，在服务窗口，摆放着一台服务点评仪，上面有四个按钮，分别标识着非常满意、满意、一般和不满意四种字样。为我办理业务的服务员态度很好，热情快捷，在体验她的服务时已暗暗在想，一会一定要给她点“非常满意”。   当时只记得非常满意和...

最近刮起了一阵名人风，一直以来我也想写一篇关于名人这个话题，继名人风在民政学院还没消停，借着这个东风，我决定把这个风势头刮得再猛一点。 带完客户在前台交钱时，客户一眼就认出雪飞，“哦，我在网上见过她。”呵呵，原来名人这么简单，直到现在，我师姐那嘴角都是上扬的。 小郭子在学校总能在走过人群时听到背后传来...

开始做总碑有一段日子了，从中学到的东西不少，不过感受到的责任也不小，在这段日子中，也感悟到自己在工作中的不足，也感受到自己肩膀的责任再一点一点增加。 学习是一件枯燥而平淡的事，但也是一件循序渐进的事，能磨练一个人的耐心也能挖掘一个的潜能。古语说“师傅领进门，修行靠个人”。对于成大事者而言，拒绝依赖他人是...

那天是一个艳阳天，天空很蓝很蓝，阳光照得眼睛都眯成一条缝，模糊中就记得印象中远处走过来一位漂亮的女孩，于是眼睛就一直盯着，直到她走到离我很近的一个墓位，女孩停住了脚步，放下手中的鲜花，临走时，女孩从口袋里拿出一个信封，放在墓前然后转身走了。 以为就是很普通的一次祭扫，当我好奇的走过去时，发现...

  昨天，雪飞到前台让美蓉帮一下忙，我问她怎么啦？雪飞说：“为了防患一下，怕耳朵冻了”。这下请美蓉帮助给耳朵上点油，等下出去就不会冻了。看着他们忙着擦耳朵。我想在外面的我们的同事们一定要注意身体。别把手脚给冻着了。下午彭滔也来了，告诉我他现在也在做着防范措施，在我们库房里领了些药给安葬部的...

今天我和杜总出去拉东西，到了中午小泉打电话给杜总说他要出去上杨村一趟，事儿还比较多。杜总说：”我们这也快完事了，一会儿就回去了。”然后回过头对我说：“老袁咱们得快点儿，小泉那有事。”事办的比较顺利，在路上买了点儿吃的，边走边吃。 到了单位小泉已经等我们了，把东西御了我们马上往杨村赶，在车上小泉的电话就响了，...

   老杨回家看对像去了，和老杨打了个招呼，他的电脑这几天就归我用了。     奇怪的是，那电脑好像知道换了人一样任凭我怎么按，始终保持黑黑的屏幕，就是不出图。在我的求救声中，大琪跑了过来。不过这电脑好像也不认识大琪。  &n...

   也不知听谁说过这样一句话，人们死后都会变成一颗星星，守望着人世间他所关心的所有人，静静地守望着。     一个美好的传说，总是令人感动。   安葬时总能听到人们说到这么一句话，您走好...

   审视自己的工作，心里有不少的遗憾也不免拿自己跟那些做得好的同事进行比较，经常给自己暗定目标——如果能做得像XX那样了，就更好了。    比如，自己刚做主持和持事那会儿，训练的时候总觉得同事们给挑出的问题都一一规范了，信任日...

由于装修的原因这段时间一直用小厅做服务，服务虽然做的很顺利但总是感觉小了些，现在大厅终于装修完了，门窗也换然一新，就连厅外的高档木板也已整齐的铺完，纵观望去给人一种换然一新的感觉，每当走在全新的木地板上听着那叮叮的声音，给人一种清脆的感觉。 至于大厅内部的装修那就更不用提了，和前期的装饰相比有一种翻天覆地的...

二大爷在我们园里都知道，他是给我们烧暖气的，他是园里的电工，他也负责园里维修这块儿，有时还帮我们解决一下小问题，总知他是一个大大大好人。 到了冬天，二大爷负责烧锅炉给我们供暖，记得第一天烧气的时候，园里的所有管道都要检查一遍，我们都吃完饭上网看博客的时候，他走到每一个宿舍都问暖不暖和，不暖我把火烧大点，我们...