今天是训练的第二天，教官说美好的一天从军姿开始，今天我们练了军姿，稍息立正，跨立等等。下午还进行了体能训练，上午练军姿的时候，太阳比较大，但是教官们为了让我们不那么晒，让我们站在背对着太阳的地方，他们直视着太阳，看着他们没有训练出的汗水比我们还多，心里面特别不舒服。下午进行体能训练的时候，跑停车场三圈，因为我...

这是我第一次来到，感觉和自己想像中的很不一样，不管是生活的环境，还是食宿的条件都比我想象中的好。今天是集训队成立的第三天。也是我们正式训练的第一天。清早起来收拾内务，然后参加每天的第一课时：军姿。美好的一天从军姿开始，这是我们每天的必修课。也是形体训练非常重要的一部分。就像教官对我们说的：一个人，连军姿都站不...

用鲜花寄托哀思，已成为越来越多客户的选择，近期问过在网上订鲜花的客户和现场来买的客户。网上订花的客户他们大部分的评价总结是网上订花比较方便，他们能在网上看见很多花的样式，喜欢哪个样式就可以选哪个样式，来祭扫的时候就可能直接取了，也不用担心我这里现场有没有鲜花，鲜花有没有卖完，时间上也就不用那么紧。也有的客户在...

有的时候，我们会遇到许多的问题，不论是工作上，或是生活中，在它们出现的时，很多时候我们会产生畏惧，认为它就像一座大山一样,不知如何去铲平它。遇到问题,一种是畏惧者，不敢去面对。一种是拥有愚公移山的精神状态。这是最值到我们去学习的。这种遇事态度，不畏艰难去积极面对，正是我们年轻人不可缺少的。工作中，当我们遇到大...

下班没有赶上班车，我和瑶瑶正商量着一会怎么去双口时，小野在一旁出主意：“你俩骑我自行车去吧，那天交了300块钱话费送了我一辆自行车！”瑶瑶兴奋地说：“行啊，正好邵哥那里还有一辆，一会太阳落山我们就骑车去双口吧！”正合我心意，赞道：“好的，年轻人！”夕阳西下，阳光洒在我们的车轮下，如跳动的小精灵，惹得我们心情相...

首先，感谢迎灵安葬组的同志们大家齐心协力共同整理库房，此次整理库刻任务重、人员多、时间长，辛苦了大家好几天，迎灵安葬组的同志们在以袁主管的号召下不仅活干得好干得快，闲暇时分，袁主管还会在忙碌中给大家带去欢声笑语。这么些年，袁主管一直认为没让他跳肚皮舞耿耿于怀，袁主管认为只有他才能跳出真正的“肚皮”舞，今天大家...

花房新进了一批鲜花，我们几个人帮粟粟剪花枝，这次她一改以前用铡刀剪花枝，而是换了剪刀一枝枝的剪，还不停地教我们怎样能让鲜花保鲜更长时间她说：“要斜45度剪，不要剪太多两公分就可以了，我从网上查过了。”“泡花的水里应该放些洗洁精，这样花能保鲜更长时间，不过我还没试，先少来点试验一下，我是从网上看的。”“放花的冰...

天津的夏天相对于南方的一些城市来说算不上热，但夏至的到来，还是会让人觉察到一丝的燥热。有时候会莫名其妙的发现自己坐在椅子上做不下去了，尽管室内开着空调，但有时候看到外面晃人眼的阳光，心情总是灿烂不起来，因为太热。这是怎么了？是天气太热的原因吗？还是因为天气热，但是我没注意喝水，导致自己上火了？我一直在问自己。...

虽然远程祭祀已经开始运行，但是有很多的地方还不够完善，而每个人也在不断的提出问题，让其变得更加完善，怎样才能将这项的服务做到最好，做到极至。这些天每天下午龙经理和大家不断的去完善远程祭祀，现在都成立了导演、演员、剧务组，在拍摄的过程中每一个动作都要要求整齐，当然这些都难不道每一名的礼仪兵。每天的下午都有选墓的...

最近气温一直的往上升，闷热的天气也让大家的心情烦，当客户从殡仪馆来到时，首先道路两边的花能让客户看到有一丝的凉意。当再让客户走进接待厅时，也能让他们感觉到的服务周到。当在这炎热的天气中，门岗的礼仪兵依然竖立在自己的岗位上，汗水从他们的头上一直往下流，有客户会过来问“这么热的天，你们穿这么厚受得了不”，而我们的...

今天江苏一行来到参观学习，在食堂用餐的时候年轻再出成为大家饭后的一个话题。虽然隔着一张桌子，但是我仍然清晰的听到他们对于如此年轻的团队的向往和赞扬，而这一切对于人来说却显得较为平常。团队，平均年龄23岁，都来自湖南长沙民政学院的应届毕业生。年轻、专业是他们无人比拟的优点。年轻有文化，让他们在工作学习、工作创新...

最近天气变化无常，时而阴雨雷电，时而艳阳高照，每当遇到雷雨天气，正是我们忙碌的时候。下雨啦，我们的安葬师们赶紧飞速冲到即将安葬的墓位前，检查墓情况，给安葬的客户做到安葬当天有保障。雷电交加过后，总机都会第一时间测试客服热线电话是否被雷电影响，给咨询业务的客户做到来电及时接听有保障。网络部在雷雨天气后会检查全园...

经过一星期的努力远程祭祀的片子终于有点那意思了，但最不满意的就是那灰蒙蒙的天空呐，总给人喘不过气来的感觉。昨天早训出来，一看天空那蓝得真的令人感动，心中马上涌出一个念头：重拍！但又有点儿说不出口，前段时间虽然没有蓝天，但气温也是高得吓得人，礼仪兵们已经在高温下泡了很长时间，但是为了出高品质作品，还得提！早会之...

一大早看谭姐在给她养的几枝转运竹换水，其中有一枝竹子变黄了，谭姐小心翼翼地把它拿出来，研究它变黄的原因。而就在那支已经变黄的竹子上面还有两个刚长出不久的嫩绿的小芽，谭姐把它掰下来，放在水中。当时我在想，如果将这几枝嫩芽连同已枯黄的竹子一起扔了，那么它必定死路一条，如果把它放进水里，说不定它还能生根还有一线活着...

  今天的天气在37度左右，昨天下班的时候秦妈给我打电话特意嘱咐我“一定要告诉那些小朋友，在外面的时候一定要多喝点水，要不然该中暑了……“今天早上八点多的时候接到了妈妈的电话：你在哪呢？我在园里呢？我找不到甄甄的墓了。我马上就过去了，到了甄甄的墓前，妈妈放了点水果。妈妈两眼间还有泪水，告诉...

午饭过后，稍稍休息了一下大家就一起去墓地准备了。到墓地没多长时间，就看到阿姨们拿着抹布和扫帚往墓区里来了。袁师傅开玩笑的说道：“大姨，这么热的天您不在屋里躲会儿，出来这么早干什么呀。”大姨笑着回道：“到上班点了不得出来呀，跟你们似的，天多热不都得该在外面干活就得在外面干活呀，再说了，要是天热我们就不出来了这墓...

还记得去年在培训大课上学习的内容，其中有一堂课上讲到了潜在客户，随之在网上查了一下，所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。今天晚上从杨村回园的路上，我们依然乘坐王师傅的出租车，正巧王师...

炎炎夏日，心情不免受到天气的影响。但在进入食堂看到那冰凉解暑的绿豆汤，抬头不经意看到还挂在杨哥额头边的汗珠的时候，心情就一下子静了下来，心中蔓延起满满的感激，感谢我们的杨哥和呼姐。在我来的这么些日子里，杨哥和呼姐他们是在用心的为员工准备饭菜。他们每天提供的食谱搭配合理，会根据那个时段的天气情况为我们合理安排饮...

上午的业务完事了，因为客户借走了轮椅没有还回来，同时有家安葬客户因为走的急将一个装满东西的袋子丢到小二楼了，也不知道是哪家客户丢的，我就在小二楼等客户来取。等了不到十分钟就看到有两个客户急匆匆的来到小二楼，进门说到：“小伙子，我们有一个袋子是不是丢在这里了，里边装的有一些重要的东西和一些烟。”紧接着另一位客户...

今天晚上去吃饭的时候看到李伯，也就是我们的熟人“李天王”一个人推着一车的水在浇主楼前面的一些盆景，当时其他的绿化人员都已经下班回家了，但是李伯还在辛勤的工作着，这种工作精神值得我们学习。都说我们的环境好，确实想要创造出一个好的环境不难，但是想要一直保持下去就离不开这些辛勤的园丁，同时我们每一个人都要去爱护这个...

今天去殡仪馆迎灵到了之后还没出来，就和客户聊起来了，客户说他们家老人们的墓都在买的，他说去年去参加安葬仪式时就看到安葬人数已经达到十万多人了，一旁有别有客户说怎么能有那么多人安葬在呢？这位客户就在旁边开始介绍了，他告诉那些客户的环境、的名人、的管理，他说不令是我们武清人选择，很多市里的都选择安葬在。后来客户又...

每次出去迎灵都与客户聊上几句，其中有我们的新客户还有我们的老客户。与他们聊天时少不了的就是关于的发展，过去、现在还有以后……在客户眼里过去的是从几间小草房干起的，没有几年的时间发展到墓位排行，路面平坦，绿化成荫，业务大楼耸立……以前没有多少人知道，现在无论是走在大街上还是在殡仪馆只要一看到穿蓝色的衣服，配戴绿...

大家辛苦了，自从我们接手新的任务，我们每一个人的时间都安排的满满的，每天对各自负责的任务认真思考，大家在一起都互相的提醒着，谢谢大家了。这些日子在班车的路上看到多起的交通事故，各式各样的都有，情况不一样，对我们感触很深，我们会在当天没事时坐在一起谈一谈，不管是下葬时遇到的问题，还是出车时发生意外，大家在一起共...

的孩子们无论是遇到过节或是天热天冷都会收到来自客户的关心，做为的孩子是很幸福的，不但幸福而且还很有口福。前些日子泉哥给厨房拿了四个大西瓜，是傅叔刘姨送的，昨天中午傅叔刘姨又给我们送了几个大西瓜，中午大家一进厨房台子上摆的全是好吃的，西瓜、粽子。炎热的夏天，傅叔刘姨给我们大家送来了清凉，送来了对我们大家的关心和...

今天天气很好，早上的时候我接到了一家客户，购墓人年纪在50几岁的样子，衣着很补实身体不是很好，身后跟着两个儿子一个儿媳妇。我本以为是给自己爱人买地。阿姨下了车后就告诉我：“我过来给母亲买快地，便宜的就可以”到了墓区内客户也就没有说什么只是问我有哪些位置，我一边给介绍着一边听着阿姨说“我给姥姥买这块地呀，不用你...

昨天听到廖总提到有一些客户来选墓时指明有永*、永*等公私联营公墓的业务员在对外宣传时说自己是公墓的第二期工程，以欺骗的方式拉客户去他们公墓。我一听，不由好笑又好气。好气是他们这么大胆，把客户玩弄于股掌，如果我没有记错，他们还曾来参观学习过。而我好笑的是他们学习过后，没有学习到的服务真谛，却想到了用“骗”这样的...

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做服务行业，必须以良好的形象来面对我们的客户，我们每天都会有相应的跳舞训练，来提高我们自身的气质，从而提高我们的服务质量，同时良好的形象更离不开我们的衣着，衣服不单单取决于衣服的质量与颜色，还有更重要的就是干净整洁。说到干净整洁这就要感谢我们的谭妈妈了，记得以前自己洗的衣服，虽然算得上干净，但是晾干后总没有那...

简介何迟，原名赫裕昆。满族。北京人。中共党员。出生于1920年，农历庚申年，逝世于1991年，农历辛未。历任晋察冀四分区火线剧社、联大文工团演员，华北军区政治部抗敌剧社演员、导演、编剧，群众剧团副团长，天津市文化局秘书主任，剧协天津分会副主任，天津市文联秘书长、副主席，天津戏曲学校校长，天津人民艺术剧院副院长...

何迟（1920——1991），满族，原名赫裕昆，字柏岗，1935年参加“一.二九”运动，1938年进入抗日军政大学，1940年被分配到华北联大文工团，1943年并入“晋察冀边区抗敌剧社”。1945年，张家口解放，他领导了当地的戏曲、曲艺改革工作。1949年1月，天津解放后，曾担任军管会第三宣传队副队长、文艺处...

名家十日谈何迟与马三立的业缘作者  陈笑暇作者简介：作家、天津文艺界领导人之一何迟(1920～1991)自1949年进城以来，曾先后任市文化局艺术处处长(当时名戏曲科)、秘书长、市戏校校长、市剧艺协会主席，对曲艺工作有着突出贡献。说到何迟与马三立先生的业缘，始于《买猴儿》。这篇名作自195...

 四十多天已经过去了，大家辛勤的汗水没有白流，通过大家的努力的配合，我们的工作已经安排得井井有条，清穴、倒伞、收灰盆、洗灰盆、放内饰盒、验碑，到第二天的和灰、放灰、再清一次穴，把大伞支上，最后等待我们客户的到来~还有我们的迎灵，那就是样样俱到哪~呵呵……现在我们大家都知道嘛时候干嘛活，配合那是相当的...

客户来到总会有一种特别的感觉，特别是第一次来的客户，他们都会说：“这环境真好，跟公园似的。”他们还会这样说：“我还以为墓地就是坟圈子呢，原来公墓可以这么好啊！”老客户经常会这样说：“的环境越来越好啊，一年一个样。”他们也还会这样说：“的服务越来越好，这些孩子服务得真到位。”这些夸赞的话时常从客户的口中说出，带...

这几天，天气出奇的闷热，但这也挡不住我们对工作的热情。刚刚吃完中午饭大家就聚在了花房准备拍摄远程祭祀的工作。站在墓区里，闷热的天气不一会儿就把整个身体闷的湿湿的。但大家还是没有停下休息一会儿，依然做着礼仪动作。这时，石材场的周师傅正好路过说：“这么热的天拍视频，不能等下午天气凉快点了再拍啊？”“周师傅，您这就...

我们每一个人都有着不同的个性，有着不同的习惯，一个人并不是完全是完美的，或多或少都会有一些缺点，但是在日常的生活与工作中要善于发现别人身上的闪光点，学习别人的长处来补自己的短处。古语说的好：“三人行必有我师”，其实在我们生活当中你身边的人都会成为你的老师，他们会教给你不一样的人生道理，让你慢慢的成长。看到他人...

这几天单位组织我们学习如何成为一个成功的职业人。想想自己工作也有一年的时间了，但是有很多时候在为人处事方面还有很多的不成熟，有时候甚至还把学生的心态拿到工作上面来，真的太不应该了。每当在我们犯了错误的时候，不是先责骂我们，而是为我们指出问题的所在，教我们如何处理问题，非常感谢那些帮助我们的人。最重要的还要感谢...

六月初，我到中医一附院检查顺便拿前两天的检查结果。刚进医院的大厅就看到秦妈和田野、艳敏，他们在给宝贝闺女田野检查脸上长痘的原因。为了田野的痘，秦妈可没少费心，用了各种方法，可田野的脸就是不见好！这不，在医院秦妈亲自陪同来医院彻底检查一番。秦妈一看到我，知道我开始有反应了，就告诉我她的经验，说这前三月是非常重要...

实习生训练已有五天了，最明显的变化当然就是皮肤变得黝黑了，褪去了那学生时代的一脸稚嫩，展现出的是成熟的咬牙坚持。每次经过你们集训的队伍，忍不住看看你们那坚定的眼神和矫健的身姿，我相信集训的四十天一定难不倒你们。从我们那一届集训队开始，黑就被学长学姐们称为肤色——健康色。相比我们上学时的军训来说，集训是残酷的，...

脸还不够黑、腿还不够疼、汗流的还不够多，因为集训才进行了四天。美好的一天总是从军姿开始，背着T字架、夹着名片，迎着朝阳，我们开始了一天的训练。刚一开始站的时候，没几分钟腿就开始打颤了。但是最后大家总都能坚持下来。感觉每天都有新的挑战，当做到的时候，心里的感觉不是简单的成就感，而是对自己的一种更大的激励。今天能...

“明天你们不再是父母的负债”这样的开场让我更爱这片热土，领导的讲话如我期待般给了我很大的决心。很期待母亲和我一起去见那个明天的我，不再向家里要钱，仅此一点。有点现实，破坏了我遐想的笑容烘托的气氛，可生活就是这样。相信这次思想的修行会将我带到我期待的实景中，那时候，我不再是父母的负债。收起耳环、首饰，那个戴着头...

 今天来了一个我之前带的客户，老丈人八月三号安葬，今于特意开车过来问一下安葬当天还有没有什么需要准备的和注意的，又买了两盆花。当时过来买墓地的时候就给亲人买了最贵的，而且对爱人的母亲特别的好，如果女儿不告诉我那是姑爷子我还真以为那是儿子呢。姥姥每次给我打电话都会说我这姑爷对我怎么怎么好，又带我去哪哪...

集训队从成立到训练已经快一个星期的时间了，在这一个星期里每一天都有着不一样的挑战，每天都和小朋友们一同享受着不一样的挑战。集训的生活就是挑战自我的一种生活，每天大家都迎着朝阳开始这一天的挑战，每个人脸上都会流露出付出的汗水来。每次训练的时间看到最多的就是脸上的那份精、气、神。大家最开始的时候是接受挑战，慢慢下...

今天是你们来集训队的第一个星期，在这一个星期里，你们流的汗是最多的，喝最多的是水，在这一个星期里你们黑了很多，但是让我们看到最多的是成长，在这短短的时间里，看到你们的队列训练你们真的很棒。在你们的身上让我们这些老员工看到了希望，你们的自信和活力也是我们应该学习的，这段时间里接触最多的就是我们宿舍里的两位集训队...

今天去杨村办点事，回来的路上，我决定自己坐公交到双街，再从双街打回来，按计划，我可以省下30元的打车费。在班车上，我就开始询问路线，大胡姐和华山哥纷纷告诉我怎么走，我一边听一边在心里记了下来。华润对面607……办完事后，我在华润的超市前等车，忽然想起一个问题，我不知道在哪一站下车呢？！于是，我又给华山哥打电话...

这些日子闷热的天气就好像是娃娃的脸一样，一会儿好，一会坏的，呵，这不是给我们出难题嘛~你的温度再高，也比不过我们的热情高~每天我们老几位根据当天的业务量，做出相应的安排。大家只有一个目标就是把我们的亲人的家打扫干净，让他们住的安心！让他的亲人看着放心！虽然每天大家都挥汗如雨，但看到客户的满意，我们的付出值了~...

孔磊同志生于一九七三年六月二十一日，一九九二年十二月参加公安工作，一九九四年八月二十八日在南昆铁路治安专项治理工作中，因执行追捕犯罪嫌疑人任务而光荣牺牲，年仅二十二岁。一九九五年二月，被天津市人民政府批准为革命烈土，被中共北京市委追认为中国共产堂员，被铁道部公安局追记一等功，荣获中华全国铁路总工会火车头奖章。...

昨天我带了一家客户，之前也过来这看过地，昨天过来是带着家里几个人一起过来的，在去颐安园的时候，我都没有怎么说上话，都是刘大爷一路在说，说这里的环境有多美，说这里的卫生有多么好，又说这里的服务有多好……我们选完了位置，回来的路上家里人也在说这里的一切有多好，我笑着说“您呀，把亲人放在这里我们一定会好好照顾好咱家...

每当出去迎灵，在等待客户的时候，都会有一些潜在客户上前与我们聊天问一些关于的事情。如，现在的墓价、的位置和我们庄重的迎灵车……由于我们是外出服务，不能和其他替在客户聊时间过长，我们只能说：“您要想了解的事情，产品、墓价、位置、服务、收费等信息，您只要百度上搜索公墓，您想知道的一切事情，都能在上面找到。还能还网...

员工都具有爱的素养，要做到真正的用爱心来关爱身边的每一个人。爱是需要我们用行动来体现的，无论是对外部客户还是内部客户，只有发自内心真诚的流露才是大爱的表达。每年新员工到来之后我们的培训课上都少不了“爱、大爱”的培训。新员就快要来了，在这时候，更是需要展现人的大爱精神。我们不能只停留在冠冕堂皇的话语中，而是要深...

最近一段时间，每天早上都有客户来到小二楼取之前订过的鲜花，当他们看到花之后都会说上一句，谢谢你们，让我们省去了很多的麻烦。自我们推网上订花服务以来，很多的客户都选择网上订花服务，提前提好，花艺师每天都会精心准备着各种新鲜的花材，最近可把花房姑娘粟粟忙乎坏了，每天拍摄插花设计样品，每天都乐呵着与花相伴。一个个新...