工作中的一套流程已经形成，可能就会很长时间不会改变，而每一个人都会去按着流程去完成。还记得自己当时清明刚来实习时，那时正是业务高峰期，每天上午光是做室内告别仪式就得有两百多个鞠躬，而那时也只是一味地去做，后来我来到这里参加工作了，仪式也改变过多次，内容也从没有纪念视频到有纪念视频，仪式也在变得更加庄严。我们每...

“杯”第四届天津市中老年歌舞大赛征文作品感慨说不尽难忘“情”　作者：桃园街乐友合唱团 邵力平  那是像磁石般的一片晴空，　 一年一度多少人为她心动。　　大赛牵动着多少人的心，　　痴情的舞韵闪烁着五彩缤纷的霓虹。　　灵动的舞蹈优美无比，　　冲入耳轮的合唱令人感叹，震惊。　...

终于你们马上就要到来了，我们都准备好了，想信你们也做好了准备，迎接新开始新的挑战。路是自己走的既然选择了就要坚强的走下去，虽然这一路可能会发生很多意想不到的事情，但一定要有一颗坚定的心，更重要的就是要有自己的信念。这一路有我们一直陪伴，相信你们不会孤单，让我们共同努力创造更加美好的明天。

每年都会注入新鲜血液，那就是来自殡仪学院的学弟学妹们，这一星期我们都已经把他们住的地方都已经收拾好，等着他们的到来，今天我们又把他们的床铺和柜子都擦了一遍，因为他们明天就要陆续到来。我们都是来自同一所学校，所以对于我们来说的氛围更像是一所学校，这也是很多殡仪学子们喜欢的原因之一。从夫子兵团上看得出他们也都盼着...

俗话说：一孕傻三年。通过这一个月的休息，我可算知道了孕妇为什么会变傻？那就是不上班不动脑筋，天天除了吃吐睡外，那就没别的了！不傻才怪。这一月给我呆得特想回单位，妈妈让我少用电脑，可是想还忍不住打开电脑或者就用手机看看咱们网站。看看资讯和日志，了解园里发生的事。于是知道了五笔又比赛了，可我没参加！每周日员工大会...

“别老用凉水洗头，上湿气的！”一个熟悉的声音在耳边响起。炎热的夏天，打完羽毛球的我和姐姐在水井边洗头，一边笑闹着一边相互为彼此清洗头上的泡泡。谁知一抬头，妈妈就开始唠叨了。她一个人拎着一大桶和好的饲料来到了圈养着成群白胖小猪的水泥圈边。“哎呀，年轻人，不会啦！我身体好的很呢！”我一边跑上去帮妈妈抬东西，一边和...

想你

时间过得真快，转眼间到了暑假，今天大部分新员工都已经到了，明天就全部可以到齐了。清明节的时候他们在各个岗位上各尽其责，清明工作的顺利完成离不开他们的付出，很想念和他们在一起的清明时光，想着想着他们就来了。我们每个人都很期待他们的到来，新员工来了，他们为带来了新的动力，也给他们提供一个发展的平台，让这些怀拽着梦...

今天接一家安葬客户，客户刚刚下车就一直在感叹着的变化。“你们这真的是一年一变啊，现在和我清明节来的时候真的是不一样，越来越漂亮了！”“我清明过了之后来扫墓，那个时候都中午十一点了，看你们这几个小伙子正在训练呢，当时一看就倍精神。““前面这施工的是要做停车场吧？时时候明年清明我们就可以直接把车开到我们墓跟前了啊...

今天看到实习开始训练了，吃饭前，从那边经过，看到他们一个个的朝气蓬勃，相信他们一定会坚持下去，在集训期间获得巨大的成功。集训是从学生的身份转变为职业人的一个重要阶段，集训期间，会经历许多磨炼，可以促发自己尽快的从学生转变为一个合格的职业人，同时也锻炼一个人的意志力，团队协作精神也会得到相应的提高，让一个人在今...

新员工已经到岗几天，天津的天气总是随着老天爷的心情变化，但是他们依然坚持着，都说90后吃不了苦，可是他们不是，只要我们现在掌握的东西，他们都在加紧学习，争取不让我们丢下，无论是业务还是跳舞，一样不肯服输。新员工的吃苦耐劳的精神，让我们不好意思偷懒，如果一个不小心，他们就会赶上我们，做为一个老员工，必须起带头作...

昨天是大暑节气，这时正值“中伏”前后，是一年中最热的时期，气温最高。每天忙了一上午，中午饭时走进食堂，最开心就是喝一碗早都晾凉快的酸梅汤，酸甜可口，解暑解渴，开胃助消化。为了迎合南北方人不同口味，除了酸梅汤外，杨哥和呼姐还做了一大盆绿豆汤，酸的甜的，什么口味的都有了。新员工来了，食堂负担又加重了。有时候跟他们...

昨天实习生们开始训练了，想想这时间过得还真快，去年的这个时候我还像他们一样，在这个训练场上流汗，现在却不知不觉已经一年时间过去了。看到他们一个个的肤色渐渐的变成了的肤色，身姿一点点的变的挺拔，就知道他们身上有不怕苦不怕累的精神。现在大家在这里一起训练，一起坚持，一起吃苦，大家都有一个共同的目标那就是挺过去这一...

第三天......我们今天的训练内容是停止间转法和蹲起。由于，今天中午我们在会议室学习的时候，大家睡觉了。我们的教官就毫不留情的让我们做了蛙跳。后来，体能训练的时候，跑步我失败了。我以为我可以加油，一直跑到最后。可是我没坚住。蹲起也成了我的弱项。晚上，跳健美操，我努力着，让自己和大家的脚步一致。证明我赢了。只...

集训队已经开始训练两天了，听说昨天集训队队员们已经开始绕大停车场跑步了，并且头一次就全都坚持了下来，真的很厉害。今天培训学习结束后，也没休息就又开始了蛙跳体能训练，蛙跳是很锻炼腿部力量的，当然前期也是特别疼的，看着他们个个儿都坚持完成且没有一个说疼的，也挺佩服他们的。不过天气热，在休息的时候也得来点霍香正气预...

今天的太阳好大好大，天气预报发布高温橙色预警，高达35°，还以为能通融通融我们呢，没想到没有丝毫的松懈。 集训第二天，大家在也看不到从前那个又嫩又白的自己啦，黑乎乎的，像腊肉一样，昨晚劈叉劈过头了，今天各种疼啊，在下楼梯的时候我们就像一群螃蟹似的，横着走。下午的体能训练更是艰苦，不管怎样我们18名集...

每一个企业都有它自己的制度，制度的产生是为了更好地管理企业，管理员工。俗话说无规矩不成方圆，严格按照制度执行，有利于我们更好的地约束自己，刚从校门踏出的我们，每个人的身上或多或少都有一些在学校养成的坏毛病，制度能很好的督促我们改掉自己的坏毛病。比如说睡懒觉的坏习惯，不按时吃饭的坏习惯等。好的制度也有利于我们养...

一早天就开始下起了小雨，刚到大活动室，小泉说：“今天还有安葬的业务，我去墓地看看穴里湿没有。”回来后和大家说：“穴里很干，没有进水。”业务还没来时，大家就开始岗前准备，把接待厅的卫生再打扫一遍，给客户一个干净的场地。提前把雨伞准备出来，以备客户来时雨下大了。当客户从大厅出来时我们把伞送到客户手里，听到客户说：...

这一阵子在小二楼前主路总是能看以袁师傅的身影，最近的迎灵业务到园后他马上安排第二家的迎灵业务，生怕是耽误了客户的一点时间，每次客户到来之后都对我们的迎灵师傅们好顿感谢！昨天的时候和袁师傅一起接待了一家客户，在到达墓地之后，我们准备的时候大老袁就和客户谈起来，不知道的还以为他与客户是多年的朋友呢，说的客户心里是...

在工作中，我们要讲究工作的效率。而工作效率，是不能够让投入与收获失衡的，不要总是限制自己只能做这么多，也就只做这么多。我们不能只是满足于现状，在工作的职责范围内要学会自我提醒。我们的工作目标并不是别人来给拟定的,而是要依靠自己的能力来确定的。在工作中我们应发挥怎样的价值，需要用行动努力去证实。当目标清楚明了时...

近期一段关于“90后入殓师张彤自编自跳解压舞”的视频又在殡葬圈子里火了起来，学妹张彤以入殓师的身份登上了奇舞飞扬的舞台，看过之后我沉静了许久，想着如果人上去绝对不会有如此压抑的气氛。对于人来说跳舞是再平常不过的事情了，我们每天晚上6：30——8：30都有两个小时的跳舞训练时间，舞蹈是可以解压，但舞蹈更多地培养...

记得刚来的时候，作为一名导购员，每天不断的为客户服务的同时，心中总是紧绷着一根弦，每天验总碑，查了一遍又一遍，就怕自己哪点粗心造成客户一生的遗憾，每天上午，总是关心着今天安葬的都顺利吗，每当一上午业务结束时，心里像落了一块石头似的，一下放松了许多，因为我知道今天我们的客户都一切顺利，的亲人也已经永远安息在了这...

这几个月来忙着练车，还记得第一次上车，教练做在旁边两眼直勾勾的盯着我，心里素质不大好的我总是时不时的出现的错误，教练着实看不下去就开始劈头盖脸的一通骂，这个开车方法不对，这个挂挡不行，结果我被教练轰下了车，心里真是郁闷。第二次上车，先揣摩了一下教练今天的心情，看似应该不错了，和我们有说有笑，上了车，上次说的我...

俗话说的好：怕吃苦，吃一辈子苦。世上的每个人其实都有懒惰的一面、都有容易放弃的时候、都有坚持不下去的借口，都会遭遇缺乏毅力的时刻。尤其是到我们这一代，大多出生时家庭条件较以前都好了很多，我们从小可能就没有受过什么大的苦难，所以也就无从说到吃苦，也就缺乏了一种吃苦耐劳的精神，缺乏了必须坚持的动力。人生是个漫长的...

上午我们去北仓迎灵，是当天火化的业务，客户姓李，我们叫她李姐。李姐一见到我们就很客气地说：“其实我们是南方人，当初父母在这里工作，我也就在天津长大了，因为大多数的亲戚都在南方，我们也没有经历过这种事情；所以有很多天津的风俗我们并不是很清楚，希望你们多受累，有什么需要我们做的，您就吩咐我们就是了！”我笑着答道：...

今天是七月初了，集训队的新人就要过来了，想着想着他们的到来就有点兴奋，都说一届更比一届强，他们也一定会比我们强的，清明节实习就可以看出他们的努力，在墓区内很认真的为每一位客户服务，闲下来的时候就问老员工一些问题和业务上的知识，也提出了很多的合理化的见意。无论是在工作中还是生活中都可以看出他们的努力。盼着他们的...

从我们司机班开始接手售后工作到现在一转眼都一个多月了，我们在保证正常出车的情况下，顺利地完成了售后的安葬工作，总结起来就是把工作都往前赶。刚接手清穴工作的时候大伙都不熟，动作都比较慢，没有关系，我们就提前开始干；所以从早会点完名开始，只要有时间我们几个司机马上就拿起清穴的工具开始清穴。以前清穴的工作都是在下午...

昨天短信说要准备联想复印机的保修卡，早上七点半，本着试一试的心态给联想售后去了电话，并没有太大的信心他们会接电话，所以直接把电话放在了桌子上，五秒钟后我再低头，尴尬，对方已经接电话，我猛的拿起来，问了一下事情原由。听着对方声音并不是刚刚睡醒的感觉，随口问了句：你们上班够早的！“那知对方说了句：那比得了你们，你...

这是我们在度过的第二个夏天了，今年的夏天好像比上一年热的多，但我们还是要为客户第一时间服务，每天下午看着售后部门的做专业祭祀，他们都很努力，我问过他们：“这么大的太阳你们热吗？”他们即使脸上还在流着汗珠，他们只说：“我们这在为亲人扫墓，太阳再大我们心甘情愿”无论是多少个春夏秋冬，我们都会为客户第一时间服务，同...

 今天天气很好，早上一起来打开窗帘看见了海蓝海蓝的天空。今天将又是美好的一天，天气好心情也好。大早上就看见好多同孩们笑盈盈的一张脸。看来大家今天都会过上一个美好的一天。在这个美好的天空下，我们可爱的龙哥扛着他的摄影机，指手划脚地做着他的导演，为了把远程祭祀这个产品做得完美，龙哥花了不少的心思。每当看...

一株小草无法留住脚下的泥土，但当小草们手挽手，肩并肩时，风雨雷电都无法撼动它们；一只蚂蚁不可能逃离火海，但当蚂蚁们抱成一团，它们凝取聚的智慧使蚁群获得了重生的希望。自从进入导购部门以来，每天接待不同客户是必不可少的，遇上公休日忙的时候，小红房前面总会看到有二线同事们的身影。一般遇到这种情况他们总是会在第一时间...

中午和小莉在一桌吃饭，到最后看小莉快吃不完了，我就说：“吃不完算了吧！”“那不行，不能浪费，国彬哥你帮我消灭点。”她说着往我盘子里拨了点菜，那就吃完吧！小莉继续说：“我们要做一个光盘族，不做月光族，消费不能浪费，人家标哥（陈光标）都想改名陈光盘呢，虽然没成功，但人家那股劲头儿值得我们学习，一个大企业家都提倡节...

时间过的真快，感觉很快就迎来了儿子的两周岁生日，孩子一周岁的时候我们一家三口带孩子去了次北京动物园，当时感觉孩子还什么都不知道。这次爸爸上班挣钱，妈妈带孩子又去了次北京动物园。当天晚上开完大会给他们娘俩打电话他们还在北京，回来去城际站接他们，回来的时候在车上问儿子“儿子去哪儿玩了？”儿子用简短的两个字回答“北...

穿上礼仪服，戴上礼仪帽，坐上迎灵车，去执行这项神圣的使命；穿皮靴，踢起正步，尊贵的送逝者最后一程；扛起摄像机，认真的拍摄，为亲人制作为一段段充满爱的视频；换上舞蹈服，跳起活力的舞蹈，保持健康的体魄。这也许不是我每一天都要去做的工作，但是这些都是我充实的源泉，是一个集体，每一个人每天都在进步，而我也作为一个人，...

7月多了呢，想想去年的这个时候，我们都已经集训完了。今年的这个时候新一届的集训队马上就要来了，今天晚上我们跳完舞回去的时候拉了一车的被子床单，搬到女生宿舍去给新来的集训队整理好等着她们的到来。去年学长学姐们在为我们叠被子，当我们到的时候一进宿舍就看见干净整洁的房间，被子和床单都叠得特别的整齐，看着就让人舒服，...

还有4天实习生们就到来了，真是期待ING……清明节实习的时候，管丹和王冬雪就一直在话务帮忙，这两个小家伙一个比一个活泼，聪明又机灵，短短的清明这段时间，就对她们有了很深的感情，听说她们过来实习集训，高兴坏了。跟王冬雪QQ联系了一下，她正在准备过来呢，马上就要见到了，我告诉她艰苦的集训马上就要到了，要做好心里准...

再过几天新员工就要到了，我们忙得不亦乐乎，收拾屋子，叠被子，我们要给他们一个展新的环境。新员工的到来让我们觉得自己又年轻了一岁，他们都是朝气蓬勃的90后，人们说，90后的思想和80后不一样，可是我们觉得都是一样的，那就是——积极心态，快乐工作，我们每个人都在积极的准备着，没有一个人怠慢，我们喜欢他们的加入，这...

每天打开电脑的第一件事就是上网站去大家庭逛逛。早上能看到大家庭的亲人们相互问早安，相互送早餐，中午再打开大家庭一看，香喷喷的午饭可口的菜肴，还有餐后的水果，下午的时候又有下午茶，晚上的时候有夜宵，有睡前的晚安……习惯了每天看着这些，感受着大家庭的亲人们相互传递的这份爱与温暖。曾经有很多客户说过：一天不上网站就...

时间是宝贵的，为了方便客户，节省客户的时间，在各种程序上我们都进行了深入的思考。安葬方面，采取提前预约的形式，这样一来我们就能掌握每一天的安葬量，每天控制安葬数量，避免客户集中，到时候浪费客户时间。亲人安葬的前一天，我们这边就会把所有的准备工作都做好，让客户过来了之后办理一下手续就能马上进行仪式，充分利用好时...

时间过得很快，新员工马上就来到企业了，这几天园里可是热闹了，大家都忙开了花，上午都有业务，到下午和晚上以后，大家都行动起来。下午，男人们把被都抱了出来，晒成一排，开着电瓶车把被子拉到每个宿舍，下午没有忙完的，晚上跳舞健身以后，继续干活，女生套被子，铺床单，男生叠被子，分工明确，速度之快，不一会儿，一个干净整洁...

一辆车驶入车位，田野已站在旁边等着为客户开车门，车刚停稳田野就冲我们笑还小声说了句什么，看起来她很高兴。车里下来四个人，其中一对中年夫妻下车就跟田野握手：“小田，我们又来了。”原来是田野前些天接待过的客户，这次专门带母亲过来给父亲确定选哪个墓区。客户指着旁边的一位男士说：“这位大哥是朋友介绍认识的，听说他对天...

上午去接一家客户，当我们到新楼时客户都已经到了，“上面写着八点才上班呢，我们等等吧！”客户说，“没事，这里的工作人员都很好，只要是他们在的话也都可以取出来”我们带着客户去了楼里，取盒很顺利。出来后客户又说要去退费，但是不知道去哪，我们带着客户去退了费，来公墓的路上车也不是太快。下车时客户对我们表示感谢说如果不...

从我开始接手商品部以来，每天都在学习，现在又开始在前台登记和调配，原以为很简单，现在开始学习了，才发现有许多是需要好好去学习和灵活运用。在前台调配，怎样使客户能耐心等待，怎样让客户更加满意我们的服务，怎样和客户沟通等，许多都是我需要学习；现在每天接触不一样客户，在不怎么忙的时候赵经理会耐心的教我这些知识和技巧...

前几天上午，安葬回来的路上，远处看到一张熟悉的面孔，心想：不可能是他，他人在美国，很少回国的。可是当走近了一看，真的是他，他先开了口：“小陈，还认识我吗？”“老陈”我不假思索的回答。我们相识于两年前，由于父亲生前的遗愿是要落叶归根，几经挑选，最终选择了，我叫他“老陈”，他叫我“小陈”，老陈没有海归的那种高高在...

王先生的父亲前几天故去，在网上办理了合葬手续。办完手续后我问王先生，家里有没有老人留下的照片，王先生叹了口气说：“有几张近些年用数码相机照的照片，这么些年也没跟父母住在一起，当初从老宅搬出来时也没带几张父母的照片过来，照片可能是有，但我得去父母老宅找找。”当天下午王先生欣喜地打来电话告诉我找到了几张照片，有几...

今天去迎灵，我们提前十多分钟到了，孙师傅联系家属，家属还在路上，客户说你们真早，我们一会就到。我们等了一会儿，客户到了，马上过去跟客户沟通，问手续是否带齐了，把骨灰存放证拿了过来，看看在哪里，这时候就听见旁边的人在议论。“你看人家多好，到了以后，马上有工作人员陪同去取骨灰盒，他们肯定比我们熟，看看后面跟的那两...

近期一直在做室内主持的我也开始了安葬工作，安葬对我来也是算是老本行了，记得应该是05年到11年都是在做安葬服务工作，对于接待安葬客户并不陌生。这几天有时安葬客户会赶到一起来，为了不让客户等我们服务，赵经理提前安排我换好仪式服，在大厅做完主持后到墓地安葬，这样就能保障每一个业务都能顺利的完成。虽然一年多没有安葬...

前几天和廖总还有敏哥一起出去玩，闲着没事我们三个人从超市出来去了彩票站，进去以后我们三个人一人买了一注双色球的的彩票。昨天健身的时候才想起来该对奖了，当时廖总还开玩笑的说“说不准呀，能中个500万”。听完这句话就觉的好像自己真的中了500万是的，可是昨天晚上回来也没有上网去对，今天上网拿着票一对，没中。500...

今天下午出去的时候走在路上突然听到了“我的未来不是梦”这首非常熟悉的歌，以前听也许只是无聊了打发一下时间，但是今天听到之后才真正感觉到了这首歌的“魂”。往往灵感都是来自于生活中很普通的一件事情，但是再去回味的时候就感觉到了受益非浅，也就正如歌词说的那样“我的未来不是梦，认真的过每一分钟，我的未来不是梦，让心跟...

接连三天，新员工陆陆续续都到达园里，一下子，整个园子都感觉热闹起来，注入了新的血液，我想往前迈进的每一步又多了一份动力，想到这里，我就有点激动。随着他们的到达，2013年暑假集训队也正式成立啦，举行完简单的入场仪式，学弟学妹们的第一课便是如何从学生转变为职业人，他们即将在这里完成他们从学生转变为职业人的第一步...