实习生现在已经正式进入了清明阶段，看着他们每天认真的工作，特别是卖漆笔的那两个小孩子，为客户认直的服务，也能够第一时间的解决客户的问题，就在今天我们在那说话，我问了下她这几天感觉怎么样？她回答我“还好，就是给客户描碑的时候，就点腿酸，本来站着就可以的，但是站在碑上我觉得不尊重逝者，我就一直跪地上面”现在就这么...

现在已经是清明节最忙时候了，是让客户感受我们服务和提高我们自身能力的最好时机，同时对于刚出校门第一次去做服务你们同样也是一个锻炼自己的最好时机。在墓区的时候可以看到你们都能独自的帮助客户解决问题，并且安排给你们的工作都非常出色的完成了，当时自己心里挺高兴的，这对于你们是一个锻炼，时同也会让我们在你们身上学到很...

为了准备今天许椿老师的纪念活动，白天忙于客户接待的我只有在晚上布置会场，当我拿着会场布置的东西到活动室的时候，几个帅哥小学弟马上凑过来帮忙挂条幅。曾主席发挥他领导的作用，安排几位男生各负其责，肖一凡搬梯子、李林云找剪子、李成华系绳子，韩东按钉子……大家一个个都在忙碌着，就只剩下我就在一旁吆喝着：“加油，你们真...

从实习生来园不知不觉已经半个月了，从一开始对工作的初实，到现在以经可以独立的完全工作，真是质的飞跃。每天他们与我们老员工一样，早早的上岗，下午一起练习，从大家的表现来看，一天比一天有着变化。而现在在看看以前的你们，是否自己也觉得变得跟之前不同了呢？想想现在的他们，就看到了以前的自己。不过他们表现的比我们更优秀...

清明节我和小野主要负责改、补金箔字服务，今年这项服务深受客户的欢迎，很多客户愿意为老人的墓碑换上新的金箔字尽一份孝心。由于服务具有时间性，金箔的修补没有办法现场解决，只能先承诺客户在固定的时间里修补好。为了免去客户再次来到公墓查看新字效果的麻烦，更大限度地带给客户方便，承诺在约定好的时间里，修补好金箔字后拍照...

上午，负责在颐安园区接待客户，由于身上有“服务员”的绶带比较明显，好多客户找到我。帮忙找一些墓位什么的，服务客户时由于平时积累了一些经验，服务时也是相当的得心应手。无论遇到什么问题都愿意给解决的彻底，让客户了解一些什么事情可以做，什么事情不可以做。以及有什么讲究等。有的客户在绑大红花时，由于怕不牢固，经常使用...

一个7岁的小男孩儿，临行前嘱咐妈妈：记得把我借的橡皮擦还给同学；一个年轻的丈夫，分别时拉着妻子的手说：别哭，你笑最好看；一个老奶奶，走时很淡定：这辈子，值了……那些人，那些事，想起来让人心痛，但也有带不走的一丝温暖。清明将至，诚征思念小文。要求：1.字数800字以内；2.不求全面，但求最让人忆起的那一刻。征文...

上午在福区正往鲜花部跑着，忽然见有人大老远跟我招手，仔细一看，呀，这不是婵婵妈妈吗。又跑过去说道：“婵婵妈，您过来啦！好久没看见您啦……”寒喧几句之后，婵婵妈说道：“今天人可真多，你们可真够辛苦的！刚我跟何腾打电话，他都爬到小二楼楼顶上录像去了！”我也说道：“嗯，是的，您这时候来，我们都不能好好的陪着您了！”...

今天一上午就把电话拿在手里，把电话铃声调到最大，隔一会儿又看下时间，隔一会儿又看下时间。。呵呵！从您说您周一过来，想看看我，就一直盼着！当听说您已经来了，去领花了，心里在想，您会不会喜欢呢。何腾是负责您那块的，给何腾打电话，说您来了，让他帮您下，弄完了就别去打扰您了，因为知道您来了肯定有很多的话要和女儿说，心...

清明祭扫大军已经来临，这一阵子最大的感受就是给客户带来的些许不便，客户走过来，最多问的就是：麻烦问一下，某某个区怎么走。拿出手机，运用着我们自己开发的扫墓系统帮客户查找亲人的墓位，客户清楚的记得墓碑上刻着的每一个字，所以查找起来很是方便，边查找，客户在一旁和家人说着：一年一个样，这也难怪总是找不清楚位置，年年...

每年的清明，最让我想念的就是身体一直很好的父母，看着人来人往的扫墓人群，自己已经记不清楚上一次陪爸妈去给爷爷奶奶上坟是什么时候，记忆里只知道是天还没有亮，老爸自行车上带着我，老妈自行车上带着供品一路往坟地里走，路上爸爸说过一句话：等我们死了，你们没准都不记得有上坟这回事了！最开始听时并没有当回事，现在想想总是...

清明期间，会接到好多客户专门打电话来感谢我们的服务，有的是修补金箔字的，因为有很多客户都是来扫墓时才办理的修补字手续，修好的日期到了，客户也不方便再过来看看，打电话过来问我们是否已修好，我们会引导客户在网站上检验我们的工作成果，只要客户登录纪念馆，即可在纪念馆相册中看到已修补好字的墓位照片，免去了客户再次来公...

傍晚的时候，看到西下的太阳，感觉很长时间没有去墓区了，也刚吃完饭，刚好去墓区溜达一圈。看到一排排的大红花，也就明白清明节过了大半，走在墓区里就能闻到一股股香味，是各种的花香，几乎每家客户来扫墓都少不了一两束鲜花，烧纸是越来越少了。枯萎的花是看不到的，因为邵氏军团会及时清理那些枯萎的花，保持墓位的卫生。清明节要...

清明如期而至，已进入清明前十扫墓高峰阶段，所有的前期准备与维护都已准备就绪，客户检验的时候到了。“跑起来”这三个字，身为人再熟悉不过了，为了节省客户的时间，我们必须在最短的时间内为客户办完想要办的事儿，当我们忙完一天的工作的时候，才觉得自己有些疲倦，可是一觉醒来又是精神百倍投入到工作中去。清明已经到来，我们已...

新华网天津频道３月２５日电（记者周润健）　近日，天津出现了“二维码”墓碑，其提供者表示，用户用手机扫描二维码不仅可以了解墓碑的价格、方位、面积、绿化、石材、墓型工艺、设计理念等信息，还可以进入逝者纪念馆为逝者留言，思念的祭语可同时出现在电子纪念屏上，实现与逝者的“直接对话”。推出“二维码”墓碑的是天津市公墓。...

每日新报讯(记者周凡恺)今年是著名西河大鼓表演艺术家郝艳霞诞辰九十周年，为全面反映她的艺术经历、深入探讨她的艺术成就，由天津市文联、中共天津和平区委宣传部主办，天津市曲协、和平区文化旅游局、中国北方曲校、天津文艺广播《曲苑大观》、天津电视台文艺频道《鱼龙百戏》栏目承办的纪念西河大鼓表演艺术家郝艳霞诞辰九十周年...

清明是客户检阅我们这一年工作的重要时刻。倾听上百万客户的声音，收集他们真诚的建议，处理他们提出的问题。一个优秀企业的发展不能只靠企业单方面的力量，更需要客户的参与，把客户的声音真正的听进去，把客户的问题真正落到实处地去解决，才对得起客户，因为客户是我们企业最重要的人。负责清明建议收集这项工作两年了，忙碌中充满...

一个7岁的小男孩儿，临行前嘱咐妈妈：记得把我借的橡皮擦还给同学；一个年轻的丈夫，分别时拉着妻子的手说：别哭，你笑最好看；一个老奶奶，走时很淡定：这辈子，值了……那些人，那些事，想起来让人心痛，但也有带不走的一丝温暖。清明将至，诚征思念小文。要求：1.字数800字以内；2.不求全面，但求最让人忆起的那一刻。征文...

早上到龙凤园后，刚在墓区里转了两圈就有一位扫墓的客户叫我：“小伙子，过来一下，问你个事儿，我们这些个花是不是你们清明前给清的呀？”还没等我回答问题，客户就就跟我聊了起来：“你知道吗，按行业上讲，我老爹和你们也是同行，他以前是卖棺材的。你们以前的员工管伯和刘伯以前都和我爸打过交道，我爸以前也总带人来你们这里买墓...

这几天一直在训练免费葬，对于自己来说已经是参加过两年免费葬了，多多少少会有些经验，对于音乐也听的比较准。非常荣幸的是，今年可以站在前边，礼仪兵的队列里，可以与那些比高半头的学弟们一起同台演出。因为自己的身高的原因，一直站在礼仪兵的最后一排，可以清楚的看到我前边那一个个顺溜的身板。实习生来了有大半个月了，几乎是...

客户买完鲜花跟我们聊了起来：“我看了好多服务单位，就感觉你们的制服最好看！”我们实习小师妹在旁边：“先生，您是说我学姐穿的这个绿色羽绒服吗？”“是的，也没感觉这羽绒服有什么特别之处，但穿在你们身上就是不一样！”小师妹跑到我跟前：“学姐，您把羽绒服脱了让这位先生看看咱的中山服，更好看！”先生：“哈哈，不用不用！...

客户在交款的时候，随手要拿身边的书包，突然发现包不见了，书包里的钱可是姐几个凑的给父母买墓的钱，这下书包不见了，一大家人乱了套。连忙回忆刚才去过哪些地方，只去过女厕所，于是我们和客户分头找。客户去了女厕所，没有看到书包的踪影。姐几个失望了，书包里五万块钱，谁捡了也不会还回来的。我们这边在对讲里问有没有看到一个...

下午瑶瑶去一线交接半天也没回来，楠楠有些放心不下。一会儿功夫两个人乐呵呵的回来了，还在讨论刚才的几笔账。看得出，越是忙碌的时候两个人越发的细致了。别看杨熙平常大大咧咧，这清明期间大家的衣食冷暖可都记挂在心，老早就开始征求大家意见，清明期间需要点什么食品补充体力呢？除了员工外实习生的生活也是她每天关注的，谁生病...

2013-03-1810:11:24 这次的任务与以往不同，时间紧迫任务重大，教官们的认真负责使我们79名实习生仅用2天时间就正式开始上棺彩排。李国彬教员感冒了，赵彬的嗓子哑了，所以每一天我们都严格要求自己认真完成每一天的任务，即使站一小时的军姿也没有一个人打报告。这充分展现出殡仪学子的坚强毅力与顽...

2013-03-1817:28:13一转眼来到已经一个多星期了，在这七天当中，无论是阳光曝晒，还是群星璀璨，我们都在努力的进行着训练。天津的风是如此的猛烈，每次训练的时候，我的头发都被吹的特别的乱，不过，幸亏我比较健壮，否则一定会被吹倒。在教官赵彬李国彬学长的带领下，让我们怀着保证完成任务的信心和决心坚持完成...

2013-03-1820:31:09 光阴荏苒，还好有这一天值得等待，值得纪念。 ——《one  day》这次来实习，因为某种原因，我没有参加训练，可是我没有气馁，做最特别的自己，正因为你的不完美，你才如此美丽、可爱、珍贵！这个路行不通，咱就找个能走的路，我们几个“闲杂...

2013-03-1821:19:34 大晚上的我们这几十号人来到了天津，学姐、学长早在排队等候我们的到来，很是亲切，又是帮忙拿行李又是嘘寒问暖的。当时只想着睡觉，确实是有些累。但看到床上那整齐的豆腐块，着实还是有些小惊讶的，想想自己平时懒散的样子，有些惭愧啊。第二天，天津的早晨下了一场雨，让本来疲惫...

2013-03-2100:06:17 早上姐姐看的北方网的现场直播、说我们的仪式走得很好、一直反对我从事殡葬行业的姐姐也对我的职业有了很大的改变。所以我自认为我们今天的仪式还是挺好的、可是就在刚刚看完我们今天的安葬视频以后，我才知道我们走的是有多么的差、或许也是由于昨晚下了雪儿地面比较滑的缘故造成的...

2013-03-2022:44:33莫道无剑诛奸邪，一柱红莲驱寒夜；前路长，苦宵短，三千青丝伴佛眠；春不归，人行远，杯盏烈酒葬花前....冬末的最后一场雪，为今天的百人葬送上了白丝带，应苍天之哀悼，随北风之叹息，我们宛如伫立在画卷之中，为这些曾经在我们身边的人送行，那一天，我们失去了不可替代的人。当你融入了一...

员工快乐劈叉视频发表8天，点击量过百万：公墓员工快乐劈叉4天津市公墓第九届月亮节2012公墓六月播报天津公墓无条件全免费墓区报道

这两天，园里的人看着就多了起来，我们要以最好的精神面貌来迎接新一年客户对我们这一年工作的检阅，每一个人都干劲十足，只为了看到客户们满意的微笑，对我们工作的认可和肯定。一大早，大家就急着下了楼，来到第一线为客户提供服务，在服务的过程中，大家积极性都很高，有什么可以做的都是抢着来，就看谁眼明手快，连随手捡垃圾看见...

我们每天迎灵完事后，都要到停车场上值班，大家虽然是各忙各的，但是配合起来那是相当的熟练，补位那是相当的到位，呵呵···但是这一忙起来时间就过的特别的快，客户陆续的都往回走了，不一会的功夫车辆走的差不多了，今天就当是热身吧！有些清明的感觉了，大家去吃饭吧，就我和小郭子值班。我和小郭子正在停车场，那边有个人直和我...

还有几天又到了百人安葬的日子了，我们的学弟学妹们也要参加这重大的安葬仪式。自从他们看了往年的安葬视频后更是赞叹不已。每天他们很刻苦的训练着。刚开始来的时候还带着一些书生气息，通过几天的训练他们有了很大的变化，有了人的气质，有了人的精神。百人安葬仪式是无口令仪式，全由听着音乐来做动作。这不，我们的小学弟因为音乐...

丁阿姨，以前娜娜的客户，前两天在安葬接待厅，丁阿姨一家子来扫墓，在咱们这网上订了好多的花，丁阿姨一进屋李千跟伯佳就热情的接待，伯佳把丁阿姨的花准备出来，拿到丁阿姨面前，丁阿姨就说：“这花真漂亮，而且这价钱也都不贵，还减去在路上拿来拿去不方便，以后就在你们这定花了。”“丁阿姨，这束花是咱们家其它的家属定的，您看...

清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂，又是一个清明节，也是一个让人伤心的日子。最近让我很担心浦爸爸，好久都没有和他联系了，也不知道他现在怎么样，过的怎么样，他一个人现在还好吗？还记得冬天的时候，每一次日落时，偶而都会看见他一个人在墓区里，站在女儿的面前，再说什么、还是在想什么？还有余光照在他的身上，那种场景很萧条，...

今天是一个祭祀的小高峰，当业务还没有来的时候导购那边就在对讲里说：“小停车场这里已经没有停车位了，别再往这里引导车了。”当时也就九点多左右吧，后来就跟实习生一起站在大道上引导车了。他们个个都很给力，在大停车场那里引导的非常好，后来他们就问我：“这就是清明节吗？这么多人。”当时我说笑了说：“这才哪跟哪呀，等下周...

停车场上，新来的实习生们正跟着音乐的节奏练习着礼步，引起了来园客户的注意。一客户在我旁边问道：“小师傅，你们这里那么多人训练，都跟部队似的，这是在干嘛呀！”没等我回答，我身后又一位客户答应：“嗨，这还不知道呀，大练兵呗，这就跟部队一样，要进这里来，就都要训练！小兄弟，你说是吧！”问话的那客户又接着问道：“那训...

实习生的到来给带来了一股新的气息，看着他们一个一个，不由得就想起了自己那会来的情形。同样的，一排学长学姐站在小停车场上掌声一片，迎接我们的到来。现在到我们站一排，掌声迎接他们的到来。一切都是那么的熟悉，看见他们，心里特别的激动。有好些日子没有见着他们了，有的胖了，有的瘦了。看见了就一顿玩，把我乐得呀！不管怎样...

一个7岁的小男孩儿，临行前嘱咐妈妈：记得把我借的橡皮擦还给同学；一个年轻的丈夫，分别时拉着妻子的手说：别哭，你笑最好看；一个老奶奶，走时很淡定：这辈子，值了……那些人，那些事，想起来让人心痛，但也有带不走的一丝温暖。清明将至，诚征思念小文。要求：1.字数800字以内；2.不求全面，但求最让人忆起的那一刻。征文...

接待部的主力军：岳丽、李贝、田野、黄安、黄丹。他们五个是10级新员工，去年的这个时候，他们是以实习生的身份第一次实习，第一次接触，第一次为客户服务……去年的这个时候他们经历了很多的第一次。然而今年的清明，也是一个非常重要的第一次，他们要以公墓接待主力的身份，撑起全园清明服务的担子，这是他们在工作岗位上将要度过...

昨天一场小雨过后,今天就感觉到小草开始发芽了.草坪上也有了些许绿色.万物开始有了生机.人更是生机勃勃,今天下楼办事看到迎灵车里坐的都是陌生的面孔,原来是实习生,他们才刚来两天,今天就正式开始上服务,而且动作的标准完全不差于老员工,这些与他们日常在学校里的各个组织训练是分不开的,当初我在学校的时候也是天天的训练...

今天又迎来了新的一批实习生，首先感谢你们的到来，因为你们让我们在清明期间能更轻松。晚上见面会，又看到了前几批学弟学妹们的训练和免费葬，每次看到这些熟悉的画面，心里都会再次感谢他们。今天又一次听到了学弟学妹们自信的呼喊：“最棒的是我们！”每一年的清明前，都会听到这句话，每一年他们的目标也都实现了，相信今年的学弟...

随着昨晚最后一辆车的到来，实习生们已经全部到齐了，在实习生来的第二天，一部分人已经开始参加训练，进入到实际服务中来了。每天晚上，都会让一部分，要参与到实际服务中的实习生进行训练，刚开始，对于这些动作可能做的不是很好，但是，慢慢地你们已经做得挺好了，相信你们一定能行，一定会很成功的完成这些任务。今天听到你们自信...

昨天的实习生见面会，终于让我看到了他们全部的人，一个个的真的都是朝气蓬勃的，在他们看我们为父母唱歌的视频，跟视频里面的我们一起哭的时候，我就知道，这都是一群爱自己父母的孝顺的孩子们。在他们为我们跳舞而欢呼的时候，我就知道了，他们也是一群热爱生活的孩子们。在他们在观看完让人震撼的免费葬的视频后，他们依旧可以说，...

实习生已经来了三天了,几乎是天天都在训练.而且还上了正式的服务当中.今天上午去售后那边帮忙,和实习生一起配合送灵,一个上午看到他们那种特别想把服务做到更高的样子,我就想起了去年的我们,因为时间短,就是想多学一点东西回去.今年的他们也一样,昨天晚上听到他们说要超过我们的时候,我感觉真的是一代要比一代强呀.实习生...

昨天是正月十五元宵节，掐指一算，已经有好几个年头没有在家里过元宵节了。于是趁着下早班的时间给家里去了电话，向家里问好，妹妹一接起电话就一顿狂喊，“大帅哥（小妹九岁，在家一般自称小帅哥），元宵节快乐！”今年是第一次在大家庭里度过这个团圆的日子，我们大家一起吃汤圆、聚餐、放烟花等等，大家都玩儿的不亦乐乎，这其中最...

过完元宵佳节，热闹的春节生活该划上一个句号了。随着今天大家陆陆续续的全部返回，我们这个大家庭就全部到齐了。大家都回来了，带回来的不仅仅是回家过年的喜悦之情，还有各种地方的特产。东北的红肠、湖南的板鸭、四川的腊肉腊肠……各式各样的特产代表着这些千里之外的爸爸妈妈们对我们的关怀，这也是他们让自己儿女带给我们的心意...

每个人对自己的需求是不同的，所以沟通是很重要的。尤其是我们，不能马虎，要确定客户要的是什么，才能去做。有时候客户不太懂这些方面的东西，我们要和他们沟通好看他们想法是什么。然后再做，有些事是不能由着客户来的。要提醒他们，这就需要我们去沟通，达成一致。我们在网络上也有祭祀业务。虽然是网上的，但我们的工作很到位，每...

假期后的第一天，坐在自己的办公桌前，看了看这一阵子的自己的交接出去的工作，偶尔还会盯着自己的电脑发愣，想着昨天的这个时候自己还在家里做着什么，这个时候的爸妈在干什么，想着想着就会摇摇头，告诉自己：今天已经工作了，要收心了，家里的鱼肉要暂时的告别一下！瑶瑶告诉我这是“节后综合症”上班的人都会出现，这得调整。想想...

20天的长假结束了，收拾心情，重新出发。第一天一切还是那么的熟悉，早晨早早的就被涛哥给叫醒了。醒来后马上收拾完，那速度还是不减去年呀，相当快。点名开始了，大家都来了，相隔20天没见，大家都各不相同，有的胖了，有的瘦了，有的白了，有的黑了。不管怎么样到大家就特别的高兴。今天我们开始正常的工作了，站在小停车场上，...