艺术墓与成品墓最大的不同点是：艺术墓是根据逝者的生平、喜好等内容而专门设计的墓型，是艺术化与个性化的高度结合，充分体现了家属的一片深情和设计者的匠心，所以它的设计会需要更多的与客户沟通和修改的时间，为方便客户看设计方案，我们提供上门服务。这不，今天一大早我就与谭司机一起到客户家里上门服务，车稳稳的向前行使着，...

在有一句话是很难听到的“我不行，我做不到，这个不可能完成。”人从不轻言认输，而且人永远都是创造奇迹的团队，他们总是能给人们带来意外的惊喜。就像这次的跳舞，女生们就面对着一个很大的挑战，那就是下叉，开始我就知道下叉很疼，但不知道是如何的疼。自己试着下了一下，才知道女生们是多么的伟大，那是种撕心裂肺的疼，但是女生...

一架在云中翱翔的飞机，之所以能快速安全的翱翔于蓝天白云之间，是因为它的每一颗螺丝都做到了精确；一座高耸入云的大楼，之所以能巍峨的林立在大地之上，是因为它的每一寸根基都做到了坚实。翱翔的飞机、林立的大楼，他们虽然是如此的伟大，但是他们的关键却是在一颗小小的螺丝、一片小小的根基，只有螺丝做到了精确，根基做到了坚实...

昨天下午，在我跳完第二遍舞下来的时候，亚超把他的手机给了我，我一看原来是他把我们刚才跳舞的过程用手机拍下来了。我明白了他的意思，我坐下来仔细观看，看到了好多自己做的不到位或是孤僻的动作。这一下我就明白了，哪个方面要改。等到我下次再跳时，到了我在视频里做的不好的动作时，我的意识就会提醒我那个动作不对或是不好看，...

前天跟千姐一起去买东西，老板看着我们随口问道：“你俩是杨村部队的吗？”我笑着回答道：“你怎么看出来我们是部队的呢？”老板说：“我看你们俩走起路来雄赳赳的，左右脚又总是踩在一个点上，腰杆还倍直！”听老板那么一分析，我又说道：“老板观察能力够强的呀，就这一会儿，看得那么细！”那老板还以为自己说对了，更来劲地说：“...

       女人决定男人的高度  男人决定女人的幸福一个男人的品位在于选择妻子，选择了什么样的妻子就等于选择了什么样的人生，也就决定了你将来的事业成就。俗话说，男怕入错行，女怕嫁错郎，男人何尝不是，写《菜根谭》的洪应明...

“您好，请问是公墓吗？我是莉莉的妈妈侯姨，小姑娘你叫什么名字呀？”“莉莉妈妈您好，我是话务黄丹，请问有什么我可以帮您呢？”“丹丹啊，是这样的，我想问下就是刚才本来打算登录纪念馆的，但是不知道什么就是进不去，请问你知道是什么原因吗？”我顺着自己的网页登录了一下还真进不去，之后请侯阿姨稍等了一下，告诉她等下,等我...

偶尔去了大活动室，看到有人在做俯卧撑。下午下班了，还看到这个人穿运动装去跑步，不大一会回来了，我问他跑了多远，他说绕园跑了两周。晚上洗澡的时候，他还问我怎样训练效果明显，怎么样去训练耐力，看来他是在暗地里使劲了。现在是业务比较少的时候，已经有人开始自己主动地去训练自己的弱项，并且还不张扬，所以每个人都应该提高...

这些年在最大的收获是保持了学习的能力，团队是一个学习型团队，学习是创新的基础，也因此成为殡葬行业最具创造力的团队，不断的对殡葬服务进行创新和改进。对于新员工，在团队良好的学习氛围下，在企业的“逼迫”下，往往很快能融入到这种企业文化中，并在自己的职业发展初期养成了这个很好的习惯。在与以前的同学聊天和接触中，常常...

没有目标生活就失去了意义

惰性，每个人都有，只是在于程度的不同。惰性也是人们在成功道路上最大的障碍，最难以控制的障碍。很多时候，我们对于一件热衷的事情都能激情澎湃的努力去奋斗，但是随着时间的推移，随着我们热情的回落，慢慢的惰性就会吞噬激情，从而导致很多人最终没能达到自己的目标。克服惰性，不仅是成功的必要条件，而且是需要长期保持的一个良...

 时间在不断流逝，每一分，每一秒，对于我们来说都很重要，我们需要合理安排时间。在工作中我们要抓住重点，抓住首要的。今天谭经理的一翻教导说的很对，做事要看重点在那，主次分明，时间的概念性。什么事该放在前面，什么事该放在后面，要合理安排。只有合理的去安排自己每天的工作，一天下来才不会觉得时间紧急，在合理...

最近总是接到扫墓客户的电话，是告诉我什么时候来给父母扫墓，帮忙打扫一下卫生，我们有专业的保洁队，每天都会为墓位打扫卫生，可是我还是亲自上阵，打扫墓碑的每一个小细节。现在每天都会很忙，可是不管中午忙到什么时候，客户都会等我有时间，跟我说上一句谢谢再回去，即便有客户着急回去，也会发条短信说：“小陈，谢谢，有你在，...

上午我们门岗换岗，两个人整齐地走着齐步，正好被一客户看到：“这里的人比仪仗队走的还齐啊！”听到这句话，心里有些许骄傲，客户也只是这么随口一说吧，虽然我们没有仪仗队的礼仪兵动作标准，但精气神总是可以学的吧。仪仗兵的标准是我们训练的目标，我们一直在向这个目标努力，也许有很多客观条件达不到这个标准，但精气神总可以达...

“就她就她，倍稳重的一个小姑娘，上周六来就是她带我们去看的墓地，我们一家都特别喜欢她，我们奶奶还要把她介绍给大孙子当孙媳妇呢。”一下车张阿姨便在我们一行导购员的身影中看到了排头兵岳丽，边跟我说着这些话，边直冲岳丽招手，岳丽见状也赶紧跑上前跟李阿姨双手相握，这种感觉不像是客户与销售人员的关系，更像是一种亲情，岳...

 生活中，环境多种多样，要想在各种环境中混得很好就必须善于改变自己所处的位置。一个真正活得精彩的人，必定是一个善于改变自己位置的人，清楚地知道什么时候应该用什么心态做什么事。如果什么时候都是平常心对待，那就无所谓精彩与不精彩。工作上，应当一丝不苟，精益求精，将自己摆在较真儿的位置上；和家人在一起时，...

下午清穴回来时，正好路过司机班，刚到司机班就听到谭哥热情的声音：“大爷，我给您接点水吧，您这都没了，我们这里有热水的。”大爷：“谢谢了，小伙子，我这刚喝完，不用了。”谭哥：“您别客气，您现在喝了，如果一会儿还想喝不就没了，您把杯子给我，我给您打点热水去。”说完谭哥就接过了大爷的水杯给接水去了。这会儿刘师傅开玩...

今天是我第三次观看杯中老年人歌唱比赛,这是我们部门人最痛恨我的一件事.每一次看中老年歌唱比赛都有不同的感受,第一次观看比赛,被他们那种热情所感动,第二次观看被他们的坚持所感动,第三次观看被他们的时尚所震憾.在器乐比赛环节中,映响最深刻的是65岁的刘顺发刘老师.他比赛环节中有三个小环节,第一小环节,吹葫芦丝,第...

 昨天晚上九点三十七分我看了我的网页留言，其中一条是“田野小妹，墓位：颐安三区22排3号的人是我的姑姑和姑父，因多年没有联系及搬迁，现在没有他们子女的联系方式，如果可能话，请你在百忙之中把我的联系方式告诉他的子女，我的电话：***********，潘**，谢谢”我看了下时间是在九点零七分，我在想这位...

今天给家里打电话，爸爸告诉我你最近感冒一直不好，我很担心，却又不懂怎么跟你说，只知道问你感觉怎么样了，好点没有。妈妈，我记得小时候，你牵着我的手，过马路的时候你会告诉我要看红绿灯，红灯停，绿灯行。那时是我觉得最有安全感的时间。记得，送我上幼儿园，你告诉我，要和小朋友们好好玩。每天放学了你都会来接我，问我在幼儿...

 有爱就有力量 

新员工下到部门已经快一个月了，在这一个月的时间里，她们学习了很多，收获了很多，成长了很多。在昨天，她们成功的通过了电瓶车的考试，拿到了属于自己的车钥匙，现在她们的积极性更上了一层楼，每天早上，在车库里面总是会看到几个忙碌的身影，那正是她们在擦车。当看到客户需要帮助时，都会抢着去帮忙。客户满意的走后，她们脸上都...

瑶瑶是个聪明好学的姑娘。对于她来说现在只是财务专业起步阶段，打好基础是关键。学习过程中遇到自己不懂的地方肯定会问个底朝天，而每次搞明白后脸上满是如释重负的喜悦。事后，不用我说她马上动手去做，用实际行动证明给我看，知识要记牢，业务要吃透。很多业务稍加提醒就能独立完成。被她这种积极的学习态度感染着哪个做师傅的都会...

昨天刚刚过完了我的22岁生日，前21年的生日都是在家里面过的，今年我的生日是在外面过的，也是我工作后的第一个生日，没有了家人的陪伴，但换来的是同事、朋友的祝福。当然了，我虽然不在家，可是家里的祝福通过电波早早的就传到了，晚上的时候，先是奶奶打来的电话：“大孙女，先祝你生日快乐啊！今年的生日也不在家里，家里面没...

今年来的时侯体重是160斤，目前体重是135。以前别人都说我是20岁的年龄，30岁的肚子。因为我是来自内蒙的孩子，可能和家里的生活有原因吧，喜欢喝酒，喜欢吃肉。所以造就了我的“好身体”。那个时侯其实我不想减肥，因为我爸常说胖点有福，但是经我观察好像没有我那么大肚子的人，为了能够顺利的参加集训，进入工作，我开始...

园内的车辆很多，每辆车都是需要年检的，所以我们司机班有一项必不可少的工作就是验车，让每一辆车辆合格安全的行驶在公路上。以前对于车辆可以说是一无所知，然而在师傅的带领下，不但慢慢的学会了开车，现在又开始接触车辆的年检。近期园内需要检验的车辆不少，在袁师傅的带领下，教会我不少东西，验车需要准备什么，验车时要先走哪...

 每个人都有极大的潜能。在我没来之前，我不知道我的潜能是有多大，我不知道我能顺利的通过集训，我不知道我也是可以跳舞，而且还不是只会一种舞，感谢企业给我这个机会，我会竭尽全力，做的很好。在童话故事里，身体完好的猎狗追不上受伤的兔子，主人问猎狗为什么追不上兔子，猎狗说：“我己经尽力而为了啊，谁会知道它跑...

摸着一点点变热的墓碑，心里才知道你真的已经不在，去了另一个世界，宝儿，我想你了，你回来好吗？想陪着你，一辈子，永远都不分开，宝儿，回来吧！我就在你身边，你来看看我好吗？还记得你说过的话吗？我希望你实现诺言，不要丢下我，不管我，宝儿，回来吧！回来好吗？宝儿，最近天气不正常，自己在那边一定要注意身体，本来就爱感冒...

张女士一家过来选墓，看到礼仪人员抬着棺轿从墓区走过，突然张女士的妹妹问道：“我看到你们迎灵车里面坐着的人，是真人还是假人？”“是真人，就是他们——我们的礼仪人员！”我手指了指礼仪人员！妹妹惊讶地说道：“真是真人啊，那我赌输了！”我又感兴趣地问道：“你们还打赌？打什么赌呀？”张女士的妹妹又笑笑地说道：“呵呵，是...

想想今天又是星期日了，一个星期又过去了，这一个星期我学到了什么，又有哪些进步，在工作中有哪些问题，在生活中又有哪些快乐。突然觉得日子过得越来越快，一个星期转眼就过去了，这跟刚来那会感觉完全不一样，那时刚刚从学校里出来，对于陌生的生活、工作环境完全不了解，应该怎么样去做，面对不同的生活方式，每天觉得像是在混日子...

人们常说，眼睛是心灵的窗口，从一个人的眼睛里可以读懂一个人。所以，我们要学会用眼睛去说话，也要学会看懂别人的眼神。与别人沟通时要看着对方的眼睛，这是一种礼貌，也是一种习惯。除了用眼睛去说话，更加有亲和力的就是微笑了。大家在平时的工作与生活中，时常保持微笑，让微笑成为我们生活的一种习惯，习惯一旦形成，就会变成自...

自从分到了接待服务部，我的整个人的神经就崩得紧紧的。因为我知道，作为导购是第一个去接触客户和服务客户的。所以只有不断的去学习业务知识和沟通技巧，有了底子才能更好的为客户服务。现在的我们，每天都有学习计划。每一次独立带客户回来之后，我们总会探讨各自存在的问题，这种氛围让我很开心。练习五笔，我们每个人都冲劲儿十足...

昨天，由于知道傍晚要下暴雨，所以下班回家时，没有直接回家。转弯在华北城下。正好，也是维哥办公差的地方——艺能。与我老婆工作的地只有一条马路之隔，这下正好赶一个巧。不用走多远的路就到了。由于，是周末客户还真不少。我到了之后，自己也是很“自觉”的找个地方坐下，自己看着宣传片。虽然说隔行如隔山。但在某种意义上来说，...

每天早上7：50点名之后，中心花园的电子纪念屏会准时开启，滚动着大家庭里亲人的留言信息，每次经过都会不由自主的看几眼，感受着大家庭中温暖的问候。这时，有一条手机用户发来的短显得格外特别：“妈妈，今天起晚了，上班之前没能来得及在纪念馆上和您说说话，今天就用手机给您带好了，每天这样的问候都已经成为习惯，就像我们习...

最近总能接到老客户的电话，有些的都是好几年前的老客户了，每天接到他们的电话，都会让我倍感欣慰，因为他们还记得我，还信任我，还想我能帮他们解决问题，这对于的每一位服务人员来说，应该都是一件值得高兴的事情。李姨是龙凤园的老客户了，想着我来几年了，跟李姨就认识几年了，前几年在客户服务部，每次扫墓来还总能碰个面，唠上...

早晨一大哥走进司机班问道：“请问一下，174公交车是不是十二点钟走？”袁师傅指着周师傅回答道：“对，没错！这就是我们的174公交车司机。您进来坐坐，喝口水，等会儿，到点就走！”大哥进来说道：“我今早打了个车过来扫墓，听说你们这有公交车去市里，我就让那出租车回去了！”袁师傅热情地把大哥请进屋里，又问道：“大哥，...

这次应该是我们来到第二次紧急训练了，上次是在集训的时候，备战月亮节，这一次，我们要打的是持久战。来已经两个月了，现在的我们怎么说呢，进步应该是很明显吧，像小野君可以五笔打字拿到了新员工第一的成绩，岳丽也可以独立的带客户了，蓓蓓呢，下叉越来越见成效了。我呢，不知道自己什么可以值得一说的，嘿嘿，不过，有目标就有动...

天津近日的大雨，让我有了看海的机会，却没有看海的心情。每天几乎都是晚上雨下的特别的大，半夜会被雷声吵醒。早晨起来雨还在下着。但是再大的雨也不能影响我们的服务。今天早晨起来，为了保证今天的安葬顺利的进行。我们开始做起了准备。为来安葬的客户准备雨伞。把要安葬的墓位的伞也撑起来。让逝者在最后的一段路上不被雨淋。在安...

最近几天雨水不断，前几天北京很严重，这两天天津的雨也开始大了起来，在园里我们最担心的事情就是墓区情况，是否有积水，排水情况如何。昨天晚上雨下了一夜，早晨六点钟大家起床查检墓区，天还下着小雨大家拿着雨伞分头出发，我涛哥和小泉负责老区，主要检查墓位及排水情况，心想着北京不断的出事，又想到昨晚天津地区下的大雨，心里...

领导安排一件任务时，只是要告诉你他要达到什么结果，怎样达到结果，就是员工要做的事。就像《致加西亚的信》这本书，罗文接到给加西亚将军送信的任务时只知道一定要将信送到加西亚的手中，至于要送到什么地方，要怎么到达罗文并没有过问。“送信”变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉...

 今天不值班。下班后第一件事情就是打电话给社保局，查询我的医保卡。也不知道应该说自己是幸运还是不幸。上星期去买点药，结果一到医院，我的医保卡竟然用不了。医生说可能是没有充值。我心里很奇怪：自己的保险一直都按时在交，怎么可能没有钱呢？我先去医院的医保科问了一下，医保科的医生给我查了一下，更为惊人，没有...

“岳丽，咱妈知道您手掉了一块肉，心疼坏了吧！”“没，我没告诉我妈，就是一块肉，没几天就又能长出新的来，告诉她反倒令她干着急！”一听就知道这孩子有多孝顺！这孩子也很坚强，从头到尾都没有掉一滴泪，九零后的孩子都是宝，没受过苦，别说是掉一块肉，就是平时蹭一层皮,有的孩子还掉眼泪呢，更坚强的是当时缝针时居然不打麻药，...

工作中常常会遇到一些问题，难免出现错误，有些人犯了错误以后就避开这块工作，免得再次出错这类问题，这就是逃避。而有些人则是在哪里出错就在哪里找原因，必须得把这块工作拿下。有错误不能去回避，回避永远不会成长，要在错误中总结自己，一次次的改正才是一个人能力的提高。犯错误并不可怕，怕的就是不能正视错误，不能在错误中总...

这几天下了几场雨，也是自己长这么大第一次看到下这么大的雨。那天下着雨去殡仪馆迎灵，一路上那雨水真叫水流成河啊，这也给交通带来了诸多不便，去的路上袁师傅也是及时了解路况，一听到哪里的水位已经达到200多毫米，袁师傅立马就想到客户家离那里很近，想到客户一旦走到那里不就耽误事了，袁师傅立马拿出手机给客户打电话，及时...

那天去程林迎灵，这雨已经下了一夜了，早上我们出发时还在下着，看着天气一时半会是不会停的，自己谨慎开着车，路上的积水是越来越多，有的地方小车已经过不去了，还好我的迎灵车高大，顺顺当当的提前到了程林，一到程林，那真有水漫金山寺的感觉，水深20厘米深了，（刚刚啊，在这儿你可以来张照片啊！）一会儿客户也到了，这没法下...

 从清明到现在，一路走来有苦有甜。记得集训的时候田野和我说：“每次在我做俯卧撑，撑不住的时候我都会在心里唱着集训队歌《永远不认输》。”上周下叉的时候她说：“每次我下在那，撑不住的时候，我就会想起我们集训的时候，然后就会在心里唱着那首歌。”不管在做什么事情，我们都要有一种永远不认输的信念。不抛弃不放弃...

前两天的大暴雨给天津和北京的人民带来了不便，这些天总是接到客户的电话，问亲人的墓是否被水泡了。这次大雨我们并没有奇迹般地躲过，但是我们在第一时间已经将多余的水排出，所以当别人都“跋山涉水”时，我们却已经正常工作，大雨并没有挡住亲人入住大家庭。我们会照顾好已故的亲人，有我们在，请家属们放心。

最近，不管是在小停车场，还是在大停车场，我们都会看到一个熟悉的身影，那就是瞳瞳猫的父亲。从瞳瞳猫入住大家庭后，这位伟大的父亲每天都来，来了以后就会去陪陪女儿，默默的站在女儿的墓前。有时候，看到这位伟大的父亲，我们员工都会去问候，慢慢的都熟悉起来。昨天下午，他来到了小停车场，找到我们，告诉我们说：“明天就要去上...

 任何一件事情的成功，都要有一种百折不挠和坚持到底的精神。贵在坚持的道理并不难懂，却不是人人都能做到的。无论是在工作中还是训练中，做为人，我们都有一颗坚持到底的决心。工作中，五笔打字是一个有代表性的基本工作，每个人都在不断地练习，不断地努力使自己进步，像是我们话务的小蛋黄，刚来话务的时候拼音打字一篇...

第一天早上六点钟起床收拾了一下骑上车赶往练车场，练车场设在了庄稼地里，不过早上空气挺好的，就是远了一点儿。今天练车的人还挺多，没多一会儿就来了二十多位，而且这只是一部分，上、下午是分开的。我一听可傻了，这么多人要练到什么时候啊！大概十点钟时我们每个人只练了三把车，可是时间已经到了，大家都纷纷回去了。我没有马上...