跟朋友聊天，说起自家的电视坏了，找人来修理，不曾想世界之大，熟人却到处都是。原来这位维修师傅认识的人，对更是了解，说得我那个朋友特兴奋，特亲切。这不今天一见到我，迫不急待的告诉我熟人的事情，更是感慨万分，世界之大，熟人却到处有，尤其是的熟人，真不得不佩服的知名度、的品牌，太有影响，太深入心，看着朋友说得那么的...

每次当迎灵车驶入殡仪馆大门的时候，总是会看到无数个眼睛在一直盯着我们的迎灵车看，总是能看到人们在讲着的服务如何如何的好！今天遇到了一位我们的老客户，刚刚到达殡仪馆的时候就看到客户非常热情的与我们打招呼，并且告诉我们，“我们是你们的老客户了一家子都安葬在了，我的爷爷奶奶就安葬在的老区，这次是安葬我的母亲，我和你...

俗话常说，吃得苦中苦，方为人上人。 可现实中的大多数人，在吃苦上面，却始终没有一个突破。总是吃一点苦，却要一直埋怨。很多时候，我们埋怨生活对我们的不公，从而自爆自弃，自然成功就会离我们越来越远。 一提到知道的人都会说很苦很累。要军训，要跳舞，要不断地学习，没有其它的企业过的舒服自在，每天除...

下午新生练习抬棺轿，看着他们咬着牙坚持着，身体有时候随着时间变的走形。但他们还是一次次的摆正自己的身体。扛起来的是责任，将是对逝者最后一程的送别。汗水湿透了衣服，紧咬着牙坚持着，有着不做第一个说不行的人，直到时间到为止才把训练轿放下来。为的是尽快让自己做好送灵服务。只有付出才能有收获，只有把肩膀练的磨红了，磨...

前两天，勃哥结婚，我跟李千一起回老家——石家庄。按照当地的风俗，在结婚的前两天，村里乡亲的就都到家里来祝贺，人来人往非常热闹，大伙一看我跟李千也都回来了，就聊聊家常，谈谈我们在天津的工作与生活。这一说起来，那可有意思极了，我向他们介绍公墓，同时带着大家到电脑旁来，打开的网站。首先给他们看看，我们跳的“天津吉特...

最近时期随着新员工的加入，部门的学习热情再一次被点燃，两位师傅认真负责，两位徒弟刻苦努力，相信很快就会见成效。万事开头难，对于新员工来说，现在是关键期，好的工作习惯和职业素养会在这个时期养成。因此作为老员工要肩负起这份责任，不能把新员工的前途当儿戏，作好计划，细心教导，严格考核是必须的。作为新员工来说，有一句...

第一次听说这本书是来到之后在千姐的推荐下看的，在没翻开书之前单看封面还以为跟以前看的《海底两万里》等等这种书籍相类似，但是一打开书我就惊讶了，里面的内容令我豁然开朗。特别是文章的的其中一小节所提到的你属于哪一类人？在职业生涯中，我们常常能听到主动性这个词。什么是主动性呢？主动就是没有人要求你、强迫你，自觉而且...

我们在经历了清明实习，集训一起的三个月之后，终于试用了，这对于我们来说无疑是个天大的好消息，这不仅仅是试用，更是对我们的认可和信任，所以我们更应该做好自己的本职工作。我们所在的部门是接待服务部，也就是导购员。我们是跟客户第一线接触的人员，所以，客户对我们的第一印象足以影响他对整个企业的印象，每天，我们都在细心...

前几天带着老婆孩子回家去看望父母，途中，出租车司机问我：“哥们儿，在哪工作？”“我在公墓，就是墓地”“哦，知道，你们那里是提成很高，卖出一个就没事了吧？”这时我还没说话，老婆接过来说：“你听说过天津公墓吗？”“暂时没有，我只知道保定有一个”“那你回家以后请百度公墓，不要用您井底之蛙的思想去评价，那里是很正规的...

小黄丹是这届新同志中年龄最小的一个，当他们第一天下部门学习，她是分在了接待部导购，第二天郭经理说明天黄丹会来话务，我就把这个好消息马上告诉了千姐，第三天开早会千姐就叫她来话务，她还不知道怎么回事儿呢，样子很可爱。学习业务知识中遇到不会的问题都会细心问千姐和我，而且因为颐安园的碑型、石材不容易记住，每次想不起来...

下部门也有段时间了，ps视频教学昨天已学完。以后的每天做3个题目，今天在做得过程中发现对很多制作的方法不熟，还需要借助自学网来提示，需要加强练习。每天多学点，填充自己，让手掌上的智慧线延长。摊开手掌发现自己的智慧线短的有点可怜。人在年轻的时候不学习要等到什么时候呢！抓紧时间努力学习。现在每天晚上学习拉丁舞伦巴...

这段时间，每天的工作内容几乎都是一样的，但是每天都在上演着不一样的感动。就拿今天来说吧，上午10点钟左右开始下雨了，当时墓区还有客户在扫墓。当时赵经理就把小二楼的伞都取了出来，“上车，赶快给客户送伞去”。这只是我们工作中的一个剪影，用心去服务，想到客户的前面，及时解决客户的困扰，这就是我们人的工作。客户的事就...

今天早上六点半就和小丽姐、亚超哥从园里出发直达比赛现场——东丽公园，经过一小时的车程我们到达目的地，刚一下车就看见许多叔叔阿姨们正在紧张的彩排就是为了正式比赛的时候能有好的成绩，紧接着我就和小丽姐去采访了欢乐舞蹈队，她们带来的参赛节目是广场舞《喜乐年华》，和她们参访的过程中发现她们的心态都特别好，嚷嚷的让我们...

这些天已经下部门学习了，要学习的东西很多，我更需要努力！现在，上午老员工带着我们一起工作，下午陪着我们一起训练，晚上又加班教我们业务知识。他们拿出自己的时间来教导我们，让我们尽快熟悉、了解业务知识。我们也都拿出自己的热情，认真学习、聆听工作上的知识和老员工的经验。这些天我理解了下部门第一天龙哥说的话“咱们是一...

新员工进入部门以来，部门迅速壮大了起来。他们大多都是90后，思想活跃，思维敏捷，学习能力，动手能力强。教什么，大家都是积极的、主动的抢着学，生怕自己落伍；同时，大家也都是将人互帮互助的精神发扬的很好。每天不断总结自己学的业务知识的同时，也都是互相监督，互相考察，大家迅速的将业务知识，业务技能拿下。上午，李经理...

今天王姐过来看看瓷像照片，我刚在对讲里面呼叫完毕，我们的瓷像大师就来到了瓷像室，把做好的效果图给客户看，王姐说她们今天过来，主要是想感谢我们的瓷像师傅，说老人生前的照片效果不好，当看到我们的瓷像师修过的照片以后，是那么的顺心。在导购这段时间，像这样的事每天都有。当我们去墓区时候，会看到很多墓碑上都有老人生前的...

引导语：香港电台知名主持人梁继璋曾给孩子写过一封信，这封信很快流传于各大网站，很多父母亲看后感触很深，我觉得不只给孩子，其实适合所有人看！下辈子，无论爱与不爱，都不会再见！寥寥几字，蕴含万象人生，非常感染人！强烈推荐～【梁继璋送给孩子的备忘录】我儿：写这备忘录给你，基于三个原则：（一）人生福祸无常，谁也不知可...

引导语：香港电台知名主持人梁继璋曾给孩子写过一封信，这封信很快流传于各大网站，很多父母亲看后感触很深，我觉得不只给孩子，其实适合所有人看！下辈子，无论爱与不爱，都不会再见！寥寥几字，蕴含万象人生，非常感染人！强烈推荐～【梁继璋送给孩子的备忘录】我儿：写这备忘录给你，基于三个原则：（一）人生福祸无常，谁也不知可...

部门里新加了何腾、粟粟两位小朋友。他们一到来，就成为了我们部门的核心对象。维经理关注他们的一举一动，并继续发扬“手把手”教徒弟的勤政风尚。我和波波则忙着把自己学到的东西一点点的梳理清楚，教给他们。每天晚上的加班都是部门学习和讨论热火朝天的时间。刚来时，粟粟会张着眼睛这看看那看看，也一脸迷茫地说：“我什么也不会...

下部门好几天了，每天接触的人和事都不一样，所学到的东西也是不一样的，跟不同的人有着不同的交流方式。在没有开始学习业务知识的时候，心里总是很迷茫，找不到光的出现。现在学习了一些业务知识之后，慢慢的找到了出口。现在的学习不是很急，郭经理总是给我们时间让我们好好的想想，开始她会给我们讲一下大概的知识，当我们都是一头...

想想来到一个多月了，再看看我的伙伴们，记得上个月的现在是我们集训刚刚开始的时候。每天站着军姿迎接着日出。现在我们每个人身上或多或少的出现了一些变化，比如说在二线的粟粟、何教授、秦瑶、黄丹他们四个人明显比我们白了好多。而在客服那边的几个女生，明显比他们黑了。昨天下午部门训练，看到导购的那些女生们在练车，晚上岳丽...

每天晚上老婆都会去离我们大概三里地的广场公园去跳舞，走着去，基本上从不缺勤，每天还乐此不疲！一天吃完晚饭她就忙着收拾，我看她准备要出发，我说：今天我跟你一起去，我这也学学！我就想看看她练的怎么样，我们边走边聊，因为我比她跳的早，在我的舞龄是最长的，呵呵···这个广场是新建的，有两年了吧！环境很好，修的很漂亮，...

今天是7月1日，还有2天是你45周岁生日了，那天我一定去看你。离开我们83天了吧，学校换了校长，国家triz中心也快成了，图书馆的馆际互借也实现了，你的专利证书、软件著作权登记证书都发下来了，很多事情都在发展着、变化着，你若还在，一定会很高兴的。今天精仪88的毕业20年聚会，我过去了，岁月在每个人脸上都留下了...

 父母的爱是天地间最伟大的爱，自从我们呱呱坠地，来到这个世界，父母就开始爱着我们，直到永远。父母的爱，是一种对儿女天生的爱，自然的爱。犹如天降甘霖，沛然而莫之能御。这能够维护生命之最大、最古老、最原始、最伟大、最美妙的力量莫过于父母对我们的爱。在，有这么两位亲人，为了孩子，付出了毕生的心血。那位母亲...

这两天的天气特别的炎热，但是炎热的天气阻挡不了我们正常的工作训练，天气热，我们工作的热情更高。上午，接待人员说的最多的一句话就是：“您快坐下休息一点，喝点水，屋里有空调，去去暑气。”接到的都是客户的赞许，说我们很贴心，我们还在夏天为客户提供了凉的饮料和矿泉水，还有冷饮。下午的时候，我们照常进行形体的训练，顶着...

在，我们每天都在不断的学习，每天都有新的收获。从刚开始的被动，到现在与客户主动的交流。不知不觉中，我学会了服务意识的养成。在，我习惯了每天早起。习惯了把被子叠成“豆腐”，习惯了看见垃圾就随手捡起来。和员工们一起两人成行三人成列，我学会了“跑起来”的服务精神。七月的天津，闷热的天气考验着我们每一个户外工作的员工...

七，突然我就想起了一个词，头七，当然这个头七，我想指的是，前七天。今天是我们下部门的第七天了，下午开部门部门会议的时候，经理说总结一下这一周的工作，然后我们就想，这一周走过来，我们学到了什么，哪些还需要加强，哪里还有不足。每天的工作笔记中，我们一点一滴的记录着我们的成长，我们每天迎灵，在其体会哪里做的不好，客...

没有树阴的陪伴，没有大伞的遮挡，可是我们的礼仪兵依然在那里屹立着。他们在那里静静的等待着亲人的到来，等待着亲人们的检阅。无论骄阳怎样肆无忌惮的发出炎热的光芒，礼仪兵们都是那样的严格的要求自己，汗水从脸颊划过，眼神依然注视着远方，因为他们知道，接下来迎接的是我们的亲人！不管面前有没有客户，他们依然那里静静的等候...

 人们踏遍千山万水去寻找幸福，结果上帝把幸福的种子种在人的心底。而人与人彼此之间的爱，是传递幸福的枝叶。                &n...

银行排队办理业务的人特别多，虽然设了等候区，但等待仍是件令人头疼的事，眼看着就到下班时间了，里面的工作人员开始提醒停止办理。排队的客户挺无奈只好明天再来，我想排了这么老半天不能白等啊，这会儿正好看见操作台上摆着里面窗口姐姐的工卡，我赶紧上前笑着说：“张姐，该下班了啊，我这有笔业务得麻烦您帮忙处理一下！”被我这...

园里的车辆不少，不同的出车任务需要开不同的车辆，所以对于车辆需要不断的了解总结，做到驾驶好每一辆车，让乘车人及加驾驶人员感动舒服，当然车里还需要准备一些必备物品，其中少不了地图及擦车的毛巾。为了准确的找到地点，出车前先了解地图，要去什么地方，如何更方便更快捷的到达，需要事先做准备，了解完必出车还要带上地图，为...

每天进步1%，有意识地去改正、去做好今天没有做好的小事，优秀从小事开始！每天思考自己“做对了哪些事情？”“做错了哪些事情？”“哪些地方可以做得更好？”“哪些地方可以改进，每天遇到相同的问题自己如何处理得更好？”然后第二天有意识的、自觉地在工作中切实改进，没有任何借口，告诉自己执行力一定要强，而且是在没有任何人...

从爸妈回家到现在已经有一个星期的时间，也是我们在接待服务部第七天了，在部门的这些日子，我们从最基本的开始学，郭经理也很耐心的一个一个跟我们讲解其中包含的意思，遇到不明白的问题一定要及时问出来，每天都会有不同的业务知识需要记下来，所以必须当天任务当天就完成，我终于明天所说的严和爱了，工作中领导的严是促使你进步，...

月亮节过后，新员工马上投入到新的工作岗位开始新的学习。相对于之前的集训而言，进入业务学习阶段，我们要多想多做，不单单是肉体上的累了，这就要求我们要马上进入职业人的角色。每次看到接待服务部的姑娘们，手里总是拿着一些业务知识资料在那里看，只要一有时间就去学习，不让时间白白浪费。售后的四名新员工也是分钞必争，一有时...

昨天晚上赵经理对我们四个人进行了墓区考核，让我们四个人各自去一个墓区找墓位，问我们晚上自己敢一个人去墓区吗，当时想都没有想就说敢既然说出来了就当然就要行动了，我们售后的传统就是雷厉风行说干就干没有一点拖泥带水，急忙就去了，一出主楼的大门心里就有点害怕，这么黑一个人都看不到但是鼓足了勇气还是一个跑向墓区了，那个...

人生当中总会遇到不同的挑战，每一次在挑战面前都是在考验我们的承受力，忍耐力。吃得苦中苦，方为人上人。这句话已经无法诠释我此时的挑战了，更能让我坚持的是亲情。为了家人我可以承受任何一种苦，或者我会假设愿意被刺一刀还是选择下叉。最终在这种强力的选择下，我坚强的走上了舞台，忍着巨痛做好自己的选择。我说不上来那是一种...

今天下午跟着小利姐去了红桥文化馆，参加杯中老年歌唱比赛。到达文化馆之后，我们找到北方网的孙主任，去他那里拿了今天下午比赛的节目单，不看不知道，一看吓一跳。74个节目，大合唱，组合，独唱，器乐演奏，舞台舞，广场舞。看到这节目单，我当时就懵了，这老年人的精力太旺盛了吧。每个节目的人数还不少。演出开始，看到那些阿姨...

宝儿，你在干啥，你那里下雨了吗？面对孤单你怕不怕？放心吧！我会一直陪着你，你永远都在我心里，从不曾离开，也永远不会离开，宝贝，我真的好想你啊！宝儿，雨天，这样的天气更加的思念你，你曾说过雨天开车是一种享受，我今天去老妈那了，在雨中更想你，多希望你在身边呀！总是想着你还坐在副驾驶的座位上，教我开车，告诉我应该怎...

随着三位新员工的加入，我们网络服务部继续壮大。看到透着一脸孩子气的你们情不自禁地就想到了当年的我，当初我以那些幼稚的傻话被领导列入到“文字编辑”的苗子中进行培养，到后来就稀里糊涂地越养越大，到现在文字、视频、图片、平面设计、艺术墓等多项技能集一身了。90后的你们可比我聪明多了，相信你们也会在这里快速地成长。网...

 今天是下部门的第二天，感觉时间一眨眼就过去了，每天的日子都是那么充实而又开心。·上午的时间，我们几个跟着郭经理把几个接待室都从头到尾的打扫了一遍。想想不久的将来，我们就会有自己的办公室，心里就更加有了干劲。之后，我们就开始正常的接待工作。在几次的接车中，我从老员工的身上看到了只有人才有的气质。那就...

月亮节过去了，集训队的实习生们也都下到了各个部门，一下子我就感觉到力量变得强大了，就像一股新鲜的血液流向了全身。同时，我也感受到任务的重大，身上的责任也加重了，一个新员工今后的好坏，完全取决于当初领导他的领导。所以做为这个部门的领导我身上的担子又重了，但是这也是对我们各个部门，各个领导的一大考验。做为一个领导...

细节在我们的生活和工作当中是非常重要的，现在我们每天都会有很多事情去做，一件事情每个人完成的程度是不同的，有的人完成的非常的圆满，但是有的人马马虎虎将工作完成。前一个人会因为他做事的细心，考虑周全而受到领导和同事的赞赏，后者则恰恰相反。现在我们每天学习吉特巴的舞蹈动作，老师会一遍一遍的告诉我们所要注意的东西，...

人生有太多过往不能被复制，比如青春、比如情感、比如幸福、比如健康，以及许多过去的美好连同往日的悲剧都不可重复。......有人说，人在世上的时间越长，失去的则会越多。因为看着身边的人一个个离我们而去，又无力挽回，而那些新生的绿意却总是与自己格格不入。或许这就是年轮的代价，每个人都必须付出的代价，时光不允许你讨...

 昨天早上得知消息我从导购分配到话务，其实内心有点小紧张，因为本身对业务知识掌握的熟练度还不够，其次对话务部具体要做的事项也不是特别清楚，早在之前就听说这里面要懂得东西很杂也很乱，但是其中包括的业务知识很全面，需要记得东西有太多，看着这些眼花缭乱的数字，不知道要在这上面费多少个脑细胞~每个人都在努力...

内心的坚强源于对事情的执着；而事情的成败则原于内心的坚强。执着体现于对事情的兴趣与爱好，因为喜欢所以愿意坚持不懈。执着是一种处事态度，凡事没有随随便便的成功，只要付出终能收获。执着是一种习惯，大凡丰功伟绩的人，也许一辈子只从事了一件事情，最后他的成功在于执着的坚持了一辈子。所以，对于自己的选择执着的去执行，美...

今天是月亮节，我们为了准备这一场盛大的晚会，已经准备了很久，大家都上足了劲，在为这场晚会而努力着，可是我却在踢踏舞领舞的过程中出现了一个严重失误，由于地板太滑，我重重的摔到了地上，这一下摔的我真是有点晕，但是一想下面还有要跳的动作，我忍着疼，坚持跳着，但是心里却想着，我影响了大家的成果了，心里十分自责。当我下...

今天是父亲节，也是一年一度的月亮节，为了能让父母们高兴，员工一个月前就开始准备节目了，今天这个汇报的时刻终于到了。正当大家快快乐乐的陪父母过节时值班室通知有客户来办手续，可是所有员工都在台上表演节目呢，不知道是谁喊了我一声“娜娜，你先去接待一下客户吧。”当时脑子里什么也没想就跑出去了，当我跑出大门远远的见到站...

6月17日的月亮节在我们热烈的期盼中精彩的结束了。在这场震撼感动的晚会上，我们的爸爸妈妈感受到了他们的儿女们给他们带来的自豪、骄傲，感受到了他们的儿女在工作的快乐，感受到了团队的激情、活力、自信和优雅、更感受到了他们儿女长大了懂事了，他们可以放心了。在整场晚会上，大家精彩的演出得到了台下不断起伏一浪高过一浪的...

每个人的成长跟生活经历是分不开的，经历越丰富，相应各方面的能力也就会越强。因为在处理各种事件时，能全面煅炼一个人的表达能力，创新能力，执行能力。只有不断的迎接各种挑战，才能不断的提高综合素质。在各种经历中，尤其是创新的事件，或是学习新事物，接受新任务时，才会有明显的提高，这些都是宝贵的学习机会，要学会把握。的...

月亮节到了，我们的“月亮们”都来了，接站这两天，这开心事还真不少。中午带着王伯佳一起家长，佳佳兴奋得一路上说个不停，不断的幻想着接着爷爷、奶奶、妈妈的场景。接着家人回杨村的路上，奶奶总是骄傲地说：“我这大孙女，可是我们的一宝！我最喜欢带着她出门了，这大孙女可给我们长脸了！……”我也说道：“是呀，您这大孙女，长...