这段时间已经能跟大家一起走业务了，天天跟大家在一起工作，一起学习，感觉生活是如此的充实。说说我们售后这一帮大老爷们，工作就一起上，训练就一起来，我们做事雷厉风行，训练令行禁止，都是男子汉，好样的！从我们新员工下部门以来，老员工在平时的工作中告诉我们经验、指导我们学习，生活上对我们也是照顾有加，他们就像是我们的...

岳丽手伤，生活有点不能自理，准备召开会议，安排大家轮流帮忙理一下。来到办公室看到岳丽洗完澡换完衣服了，我问她：“你自己洗的？伤口刚包扎好淋湿了怎么办？”岳丽说：“是蓓蓓帮我洗的。”冯雪笑着说：“婷姐你放心吧，我们几个都安排好了，一人一天轮流照顾岳丽，洗澡洗衣服上厕所穿裤子全包了。”田野这假小子真爷们坏笑着说：...

赵彬（彬哥），自从清明来实习一直到我们正式成为的实习生起，彬哥就一直带这我们训练，我们和他在一起的时间很多，我们和他的感情也随之我们的时间去增加，训练场上可以说对我们严厉、严肃、认真、负责，总是想着能让我们做的更好，训练又是不得不严肃的事情，看着我们累的也会心疼，但是却没有办法。生活方面，我可以用两个子来说“...

的管理理念，每一年每一天我们都在进步。随着的发展，进步不再是单纯的坚持标准，而是要对自己的工作提出更高要求。领导不是甩手掌柜，工作安排下去要有检查。安排的是任务，看到的必须是结果。在，每个人都必须具有学习创新的精神和能力，实现每一年每一天都有进步。

最近粟粟对我说的最多的是：“我今天半个小时就把新闻写完了！”“我PS现在快多了”。我笑，这傻孩子还不明白自己为什么会无形中这么速度了。作为过来人，我知道原因：因为对自己的标准提高了。这话乍听之下有点矛盾，但事实上就是这样的。只有自己对自己的标准提高了，在领导审核时，你才能更容易的过关，也因此，你会大大减少返工...

刚送走上一家客户，我的情绪还没有从刚刚的悲痛中走出来。一个人低着头往回走，一边想着刚才的场面，家属默默流泪那伤痛的样子。突然间看到地上好多湿漉漉的水印儿，晃然间，我的眼泪也滴到了上面。那一刻，似乎更能理解客户失去亲人的痛苦了。自己身边一个最亲近的人，那个任由我们撒娇，为我们遮风挡雨的人走了，那个最温暖的怀抱我...

最近客户服务部的打字越演越火，现在已经烧到我们司机班了，刘师傅说了：人家能比，我们就不能比吗！一下子把大家的热情给调上来了，好，我们也PP！咱们练几天看看谁是咱们司机班第一！大家把每天的任务做完，只要一空闲下来就听那键盘的声音，哗哗的都，呵呵···刘师傅的打字也是相当了得，打英文最好成绩已经在2分钟之内了，虽...

做任何事情有的时候都有想不开的时候，但是我们不能钻牛角尖，往往一件事情钻进去后就很让自己本来很努力做的事情而事半功倍。做为一个刚刚走出校门的人身上会有很多的毛病，有毛病不怕怕的是自己意识到了自己问题后而不想着努力的去改正，而是对自己的自暴自弃，这样的话会使自己越来越不相信自己。最重要的是要相信自己，相信自己的...

有些人会经常犯错误，而有些人却很少犯错，很少犯错误也许是因为他们会经常审视自己，我能做多少事情？我的缺点在哪里？这件事情为什么做错了？经常审视自己可以发现自己的优点和缺点，为以后的行为打基础。在一天结束时，花些时间沉思一下一天中发生的事情：接待了几个客户，都办了什么手续，什么做到了，什么没有做到，什么是应该多...

人最纠结的莫过于选择人生？而在每天最纠结的事是什么？我觉得是选择饭菜！在食堂打饭菜的时候，四个菜两荤两素，都好吃，是吃哪两个呢？还有米饭和馒头、大饼，看着旁边还有大玉米棒子，是吃哪样呢？准备打汤时，还有粥和咖喱汤，该喝什么呢？还有水果在一边勾引我们的胃口。想都吃吧，吃不下，这就是最纠结的事，而人在美食面前，抵...

一个人在学习过程中与好的学习氛围密切相关。我们现在的学习都是在你追我赶相互鼓励中一步一步前进，业务知识我们现在已经基本掌握了，主要的就是五笔打字了，每天我们见面了都会相互了解下对方现在能打多少字了，自己心里面就有底了心里面会想不行你现在比我多了我要超越你，自己就开始抓紧练习了，就这样天天都相互比较一下双方共同...

我：初到训练场，“教练，我来学车，”教练：一张小纸拿给我，“这几条背会了再上车。”我：拿过来一看，哦，原来是开车的动作要领。心想，“开车还要背这些啊？”我：三分钟后“教练，我要求上车。”教练：“我的意思是让你回去背会了，再来！”我：“教练，我已经会了”。教练：一脸惊奇的样子，“上来吧。”教练：“背一下：踩离合...

前天晚上刚从厨房出来弯下腰正要锁门，听见泉哥叫我：“呼姐，把那一组灯关一下。”抬头一看乒乓球案子上有一组灯亮着，泉哥刚从活动室里出来。这就是我们常说的节约意识。张总常说：“我们该花的钱一分也不省，但是，不该花的钱一分也不能浪费。”我们无论是脚上的鞋还是身上的衣服企业都是把最好的给我们，但是企业的一度电、一滴水...

今天上午在门岗接侍，客户一下车就说真好，谢谢您对我们的肯定，这是我们应该做的。对于做服务的我们最希望的就是客户对我们的肯定，您的肯定就是我们前进的动力也是我们最终的目标更是我们的责任，把亲人安葬在这里我们会好好照顾的。对于我们来说您的肯定就是我们前进的最大动力，谢谢您对我们的肯定。

有很多的客户都是在有一大家子的墓，或是自己家或是亲戚家的，总是会遇到我们的客户朋友。上午的时候在主路上碰到了我们的一位老客户，这次是来给二老办理合葬的，下车第一件事就是往我手里递烟，作为人的第一反应就绝不收客户的任何物品。后面有一位客户马上反应过来了：“他们这里倍规矩，给烟都不会要的，上次我们来，那四个人抬着...

前段时间同学来天津看我，为了表示欢迎和我的热情，带她去吃饭，找了一家自认为杨村不错的饭店，我俩一前一后就进去了。一进门，一位服务员小姐就凑了过来：“是两位用餐吗？定位置了吗？”我刚想说话，后面就传来另一位服务员的声音：“她们就两位，的。”我感觉奇怪，这话挺熟悉的，好像之前也听到过，我回头朝服务员笑了笑，点头就...

每个星期天晚上大家都会准时的坐在大活动室里，每个人面前都摆让着一台笔记本电脑，因为大家都在期待着每个星期一次的视频学习。高老师在台上一字一句的认真的讲解着，下面就开始热火朝天的操作着，当有些做到有成效的时候自己的脸上就会露出自然的笑容，因为自己心里知道又学会了一个工具。为了让大家学习到更多的知识，的每一个人都...

看着手上的纱布，不知不觉已经快一个星期了。手上的疼痛已经减缓，可是每每想起那天还真有些后怕。都怪自己的不小心，伤了的手好在只是简单的掉了块肉没有伤到骨头，过一段时间就会好。而这一段时间我感触最深的就是家人们对我的关心。一个人在外地上班，面对陌生的城市陌生的人总会让人感到孤单。而我却是幸运的，我一开始就不是孤独...

一晃眼，2013年很快就过去了，每到年终时，的各个部门也都热闹了起来，大家忙着总结，忙着制定下一年度的计划，别看大家这么忙，但忙中有乐，忙中有成就，今年我们又做了些什么，哪些是值得继续发扬的，哪些是需要改进的，对我们的未来也指明了方向，大家又看到了前进的目标。今天下午，所有部门都开始对明年该怎么干进行着讨论，...

从周一开始我们就进入了舞蹈强化训练阶段，为了一个共同的目标，在8月8号的万人吉特巴展示上震撼全场。每天的训练我们都一遍一遍的跳，然后再一次又一次地改正不好的地方。团体舞蹈不是个人的事情，讲究的是集体配合。团队中只要有一个人跳得不正确，便会毁了整个团体，所以我们更要加强训练，一遍一遍地直到让你跳一个错误的你都跳...

晚上的舞蹈练习还在如火如荼的进行中，在舞蹈训练的同时又迎来了一场大雨的降临。九点到了，训练也结束了，这时外面的大雨还是没有一点减小的势头，女生宿舍又离的比较远，等着雨停也不知道什么时候。这时她们想了个办法，就是把鞋脱了光着脚走，这样鞋也湿不了，这时不知道谁喊了一句让舞伴们背着走。刚开始大家还都有些不好意思，但...

“千姐、千姐，快过来一下，你看我这样做行吗？”“田野，假如你遇到这个问题，你会怎么去说呢？你看我这样说有什么不妥的地方吗？”“不对，这里应该这样，蓓蓓过来，我们一起把这个学习下，今天我们两个都还些没有弄清楚，我们先讨论下，如果还有什么不懂的，就问老员工去，你发表下你的意见？”晚上我去加班，刚要推开办公室的门，...

前天走到小停车场的时候，看到了一张熟悉的面孔，莉莉姐姐的妈妈，那时候刘师傅跟袁师傅正好站在迎灵车边上，袁师傅看到侯阿姨热情地走上去跟侯阿姨打招呼，侯阿姨也像见到了久违不见的亲人一样。侯阿姨说，今天来看莉莉姐姐，一路上见到的孩子都很热情的跟我打招呼，都在问我最近好不好，都很关心我，我看到你们也很高兴。袁师傅一路...

我跟儿子于18日回承德，今天回来了，昨天津城一夜的大雨，路上都是积水，打车都不好打，我们高价（25元）租了一辆电三轮才回到家，这几日你好吗？感觉到今年雨水的充沛吗？那是天妒英才，老天爷为你流的泪吧？你知道吗？刘波于7月23日因肝病去世了，再一次令人感到生命的脆弱与无奈。英年早逝，在朋友中又一次上演。想来，人们...

剪不断,理还乱,是离愁.别是一般滋味在心头。                      &...

参加舞蹈训练的同事上午忙完业务，下午就开始强度训练，这次舞蹈音乐节奏较快，编排的动作难度也有增加，可想而知，想展示完美必须付出很大的体力和毅力迎接挑战。虽然时间紧任务重，但我们坚信没有人做不到的事情，只要我们想就一定能成功。张总亲自参与指导训练，从单个人的动作到两个人的配合，从每对搭档到每个小组再到整个团队，...

当进大学校门的那一天，助导就说心态很重要。现在工作了，正真理解了心态的重要。刚下部门的时候，业务不懂，客户问的问题啊，回答不上来，心里特别的不是滋味，又烦又急，烦的是帮不了客户的忙，急的是，我怎么什么都不懂啊。过了几天之后，可能有些问题，我还是答不上来，但此时的我会微笑的对客户说：“您先别急，我找人帮您。”一...

 上个星期博客统计表出来，我们几个新员工都垫底了，我们突然意识到一个问题，我们平时都忙着学习业务知识了，很少在网上与客户互动，特别是我们礼仪兵，很少能直接的接触客户，当明白了这个问题后，我们部门的几个小伙子在闲暇时间，就会上网站去跟客户交流，比如中午了，我们吃完饭回部门办公室就会上网，去看看客户的亲...

由于长时间的坐车，到了的客户都想在第一时间方便一下。为了给客户方便，我们也提供车辆服务——送客户去另外一个地点上厕所。因为，人员的集中，难免出现“人满为患”的现象。不用着急，不用着急，这里有车，拉咱们啊去另外一个地方上厕所。“上厕所，人都想的这么细，真是服务的太周到的”。另外一个位家属说了，一看你对的了解还是...

人必读的有两本书，一个是《致加西亚的信》，对于刚刚步入工作的岗位的新员工来说，读懂这本书可以很好的帮助自己顺利地从学生向职业人转变；另一本书是《谁动了我的奶酪》，读懂这本书可以教会老员工在日复一日的熟练工作中有所创新，使日常工作有质的提高。俗话说熟能生巧，作为老员工多年面对自己的工作已经熟练掌握，可有的时候也...

每天起床的第一件事情就是整理自己的内务，把自己的东西整理好，久而久之对便养成了良好的生活习惯。把自己的生活小区域打扫干净，整理整齐。一个良好的习惯影响着我们每一个人，所谓是习惯成自然，自然成人生，所以我们要养成一个良好的生活习惯，把自己恶习除去。就像我们每天按时按点起床，时间久了即便是没有闹钟我们也会在那一时...

翻开书，看到这样一段话:我们常说时光如流，转瞬而过，无论是华美还是萧索，是喜悦还是悲伤，都会随年轮的消逝而隐没无踪。我们一笔一墨记下的其实就是生活的流水账。无论你的人生多么起伏跌宕，或是平淡无奇，在生命的书页里，不过是墨多墨少而已，不会有其他的区别。不是所有的读者都喜欢看曲折坎坷的故事，都愿意热泪盈框。那些真...

做好一件事很容易，但是长期都能做好一件重复的事很难。这也是我们现在执行力的写照，开始的时候有热情，积极的做好每一件事，享受成功带来的喜悦。但时间长了，在重复做一件事时，当热情消失时，我们往往不能坚持下去。这也是一个人职业素养的很好体现，往往坚持下来的人很容易成功。我们每个人都是为了企业的整体目标服务的，为了企...

 来到现在算来已经足足有三个月了，感觉时间也过的挺快的，哗哗地就到了我们的试用阶段。现在想想上个月的我们还在接受体能的各项挑战，凭着一颗年轻敢闯敢拼的心我们打败了内心的阴霾，最终都战胜了自我！还记得跑完一万米的时候，从未感觉到一根冰棍含在嘴里的幸福感那么强烈，胜利的喜悦无以言表。这是属于我们10级集...

这是我第二次去中老年歌舞比赛，上一次的参加，仍然让我记忆犹新。这一次，来的更加震撼。今天临时接到通知，要跟波波姐去参加看中老年歌舞比赛，挺意外的，等波波姐准备完毕，我们就出发了。出发时，天虽然是灰蒙蒙的，但是好在没有下雨，我们也没有带伞。路途有点长，小小的眯了一会，到目的地的时候，看见了北方网的工作人员，跟他...

每天总有个习惯，打开大家庭的日志，看看是否有客户更新的博客。这种感觉就像小时候期盼《故事会》出新版，迫不及待的要抢先看一看样！因为大家庭里的每一个故事，都是那么真真切切，都是发自内心的，所以每看一遍都催人泪下。傅叔刘姨，在傅领去世的几年里，用泪写了好几大本日记，每一个字每一句话，都是充满了对傅领的思念。当我看...

梦想，它蕴含一股神奇的力量。当我们怀揣梦想的时候，我们总是力量无限，总是能突破自己的极限，我们为了梦想会自觉的去奋斗而不需要他人督促，为了梦想我们能克服意想不到的困难，只要你想达成梦想，你就一定能实现，因为梦想会给我们前行的力量，让我们不断的前行，直到梦实现的地方。每个人心中都有一个梦想。未来阔卓的生活、家人...

今天早上，在食堂吃饭，柳承业突然对我说，昨天谭妈妈说你洗的工服裤子里还有钱，让我带给你。我当时愣了一下，都不记得自己什么时候在口袋里放了钱。早上点完前，柳承业把钱交到我手上说：“谭妈妈特意嘱托我给你。”此时此刻我都不知道用怎样的话来感谢谭妈妈。刘师傅在一旁说：“好好感谢谭妈妈啊！”是啊，由于自己的粗心，自己什...

时间过的真快，转眼就过去了一个月，在这一个月里，学习到了很多的东西。不管是做人还是做事，最主要的是比以前安静了，比以前坚强了；在遇到事的时候，虽然还是会有些失措，但脑袋会马上静下来思考，不会一味的慌张。20几岁的人了，“疯”的年华已经过去了，该成熟点了，把以前疯的精神转换下，放在正确的地方。不要害怕，不要失落...

每个人都有自己的目标，有的是大目标，有的是小目标。有的是今天或者明天可以完成的目标，有些是一辈子都需要努力的目标。这些或大或小的目标的完成都需要我们不断的积累知识，不断学习才能达到的。在我们自己新知识学习过程中，可能会出很多错，但是通过努力改进，最后是可以摸索到出错的原因，并加以分析，总结出一套适合自己的学习...

上午在门岗接待，一辆车从眼前经过驶向小停车场方向，车里的一位小朋友向这些礼仪兵们敬了个礼，当时很惊讶，我们也立刻回礼表示感谢。过了一会儿车又回来了，原来是陈先生，陈先生是我们两个月前认识的客户，已经和我们很熟了，这次来是给妻子扫墓，一见到我们首先给我们解说他儿子的动作：“那是因为我给他讲了你们的故事，为了能第...

的兄弟姐妹，今天要踏上回家的旅程。有些舍不得，但是我会想念你们。一年的时间里，感谢你们的关心和照顾！时间不会淡化我们的友谊和感情，常联系！！祝福你们永远快乐！！！            &n...

耳边还留着你的细语和轻喃指间还留着你的呵护与眷恋唇间还留着你的柔情与缠绵甜蜜往事点点滴滴在心间怎能忘记我们午后美丽的初见仿佛冥冥之中等候了几千年怎能忘记我们雨中相依相伴雨绵绵锁住彼此的爱恋......泪儿在心中流淌是那样的咸魂儿随浮沉游荡找不到定点人儿在风中摇曳如此的孤单萧瑟风里千呼万唤你不见......风请...

转眼两个月过去了，在这两个月的工作与学习中我已经开始理解我们每一个员工对客户的服务都是发至内心的，用心的服务客户就是我们的工作。在这里，工作给了我动力，感动是服务的标准。用心服务，在这路上一直朝前走，见到前人探索的痕迹，路过未曾见过的风景，客户每一次感谢的话语都让我更加坚定，时常忘了出发时的疑惑。再回头看，世...

半个月的学习，新员工们已经能独立带客户了。每次带完客户回来，他们都会特别高兴地给我讲带客户的收获及自己存在的问题，每晚的工作笔记中总能看到她们对这一天工作的总结与思考。 第一次带客户难免紧张，蓓蓓有点语无伦次，跟客户张叔叔道歉，张叔叔笑着鼓励蓓蓓：“没事，你讲得挺好的，不要紧张，相信自己！”临走时，...

前几天快要下班的时候，千姐打来电话：“佳佳，现在有鲜花吗？”“有的，怎么了千姐。是有客户一会要过来买吗？我提前给准备好。”“不是，是刚刚有位客户在网上咨询远程祭祀，今天是母亲的祭日，但是他人在国外，想为母亲祭奠一下。想在咱们这订鲜花，大红花和拉花，咱们这里现在有水果什么的吗？”“千姐，鲜花什么的都有，但是水果...

来已经九个月了，我却觉得自己来了两三年似的。我深刻地了解到：这一种错觉，来自于每天的学习。是一个名副其实的“带薪的学校”。在的一个月可能比自己在以前的企业一年学习的东西还要多。原因很简单，在老地方的工作是日复一日，年复一复的过着相同的生活，做着相同的事，永远在那个原来的标准上踏步，怎么会有提升呢？而在，我们的...

人生的旅途喜与悲风风雨雨会过去命运握在你手里成功更要靠自己抹去眼中的泪滴偶然间看到了卓依婷的《成功靠自己》这一首歌的歌词。在这个世界上人人都想着成功，但并不一定每个人都能成功，这是为什么呢？因为有些人缺少一种成功人士所需要的精神。 生活中，我们会遇到许多磨难，有些人面对磨难选择的是退缩，但有些人却是...

7月11日，第三届“杯”天津市中老年歌舞大赛大港赛区海选顺利举行。我有幸被企业派去参与这个活动的跟踪和采访。这一期是在大港的一个广场上举办的，这里的环境很好，下了车后我和芝利去了洗手间，里面有好多换衣服打扮的人，我出来问她们，您好，请问咱们是第几个节目呀，那个上了年纪的姐姐看都没看我一眼说，第八个，我接着说，...

之前在纪念馆中认识的李姐，看到纪念馆中李姐给父亲的留言和日志就知道李姐非常孝顺。今天是李姐为父亲入葬的日子，也正好是由我负责接待的，刚要自我介绍时，李姐就握住我的手向我说道：“是陆长青吧，很感谢你为我父亲送上的鲜花和祝福，今天我父亲安葬也是你吧？”回答了李姐之后，我为李叔重新整理的骨灰盒，顺便向李姐询问了随葬...