今天我和蓓蓓、岳丽三个人去餐厅里吃饭,小资了一把。上菜的时候,服务员不小心把一点水洒到桌子了,可以看得出,她是新来的服务员,有点紧张。服务员连声说“对不起”,然后抬头看了我们一眼,眼睛中的惊慌难以掩饰。看出了她的不安后,我们三个人异口同声地说:“没有关系,你忙去吧。”随后,她第一时间为我们拿来了桌布换上。我们...
出门在外,前一两天还新鲜外面的世界真精彩,可过不了两天就明显感觉思家的情绪涌上心头,那种滋味比恋在生长了20年的家乡还浓烈。心里总是牵挂着这个大家庭,不知道大家在干什么,工作忙不忙,有没有什么新鲜事,这些都挂在心上,每次看时间,就想着这会该早训了,这会该是业务忙的时候了,这会该跳舞了,这会该加班了,这会该睡觉...
张总教育我们:作为领导者,标准抬高一寸,满眼都是问题。如果你觉得某一阶段的工作风平浪静,那里面一定存在很大的隐患,只是我们被这种表象迷惑,没有用心去发现问题。工作中或多或少都会存在问题,主要是标准的高低。标准低,你好我好大家好,皆大欢喜,但工作质量永远停留在一个低层次阶段,不可能有进步,更不用谈创新。标准高,...
秦爷爷今天来安葬,秦奶奶不顾儿子女儿的劝阻非要来这里参加仪式。仪式做完后从大厅出来,跟着我们一起去墓地。可以听到秦奶奶不停的抽噎,旁边的女儿扶着她一个劲儿的劝:“您别哭了,您看这的环境,这么干净,这里这么多花,老爸以前不是最喜欢养花的嘛,把自己身体养好了啊,老爸可不喜欢看到你这样……”“我没事,我也不是伤心,...
在办公室的时候,听到波波姐给龙经理打了一个电话:“龙经理,你好,今天有一位客户行动走不方便,麻烦你们去迎灵的时候准备一个轮椅。”“好的,放心吧!”后来了解是,我们的礼仪兵要去第一殡仪馆迎灵,波波姐知道其中一位客户行走不方便,就想到给这位客户准备轮椅,方便客户。后来得知,当客户在第一殡仪馆见到我们的礼仪兵时,客...
高标准,主要是对工作目标的的要求,就是工作目标要高。工作标准反映一个人的精神状态,折射一个人的事业心与责任感。什么样的精神状态,就会有什么样的工作状态。提高对工作的标准,要时刻保持良好的精神状态。同样做一件事情,做好了,才叫做完了;追求高标准,才能获得成功。安于现状、安于平庸才是自己最大的敌人,办法只有一个,...
每天我们都做着相似的工作,清穴、倒伞、迎灵、送灵、安葬……不同的是我们的客户是第一次享受我们的服务工作。虽然工作是一样的,但我们要对我们的工作有责任心,做一个有责任感的人。工作中,我们要主动去接受新的工作,工作中存在于风险和经验,只有积极去为客户服务,因为每一位客户的需要都不同,所以对我们的考验也不同,才能总...
在工作中干什么事情都要坚持到底,也不要三天打渔两天晒网的,每天的事情每天都要按步就班认认真真的去做,在工作中还要有自己的一些想法,养成良好的工作习惯,时间长了你的工作会更加的精彩!我们车队的工作也是如此,每天的车辆卫生那是必须搞的,出车回来及时登记,加油完油就要记下来,还要时刻注意车辆的动态,保持车辆性能良好...
所有业务全部走完,大家正在接待厅里打扫卫生,华山从外面急匆匆的从外面跑进来:“给,这是福二十二区客户给的。”接过手里看原来是客户给的红包,看到里面几张红红的。马上跑回墓区将红包还给客户。跑到墓区,看到客户的时候心里踏实了,可以将这钱退还给客户了。见到客户:“您好,这红包我们不能要,您对我们安葬师满...
家,对于我们来说是一个温馨的字眼,家,永远都是我们心中的避风港,对于打工者来说走到哪里哪里就是家。是我这些年来遇到的最好的地方,不只是待遇,更是这里的人,和蔼可亲的兄弟姐妹们,在这里拼搏着,相互学习,互帮互助,永远都是那么的进取与无私。不论是在工作上或是生活中,我们用一种大爱的精神来关心身边的每一个人。工作中...
光阴荏苒,恍然间,母亲已离开我将近九个月了。在这将近三百个日夜的时光里,对母亲往昔的追忆如影随形地伴我走过暮秋、挨过寒冬、度过盛春,又迎来炎夏,脑海中不时回闪着一段段对母亲不泯的记忆。每逢寂寞倍思亲,更伤情。因为在这个暑气逼人的假期里,本该陪伴母亲徜徉河堤,小憩树荫叙说家长里短,听她不倦地追忆前尘往事,絮叨她...
今天在墓区碰到一家扫墓的客户,其中一位客户边整理手里的鲜花边说:“我看刚才那家拿的花挺好看的,还挺整齐!”另一位客户说:“人家保护的好,咱这大老远拿过来没折腾散就不错了……”听客户这么一说,我赶紧上去跟客户解释:“那家客户的花不是从家里带来的,是我们这里现场插出来的!”客户迟疑了一下:“其实我们也知道你们提供...
让做成为习惯,让做成为实践,让自己成为行动的主使。一句话,自己动手真是可以“丰衣足食”!还记得前几天,我们的电瓶车在运行过程中,开着开着出现了“罢工”现象。当时,只是错误的以为可能是充电的原因,当晚对电瓶车作定期充电与保养。可是爱车还是依旧在那里一动不动,很是伤心。赶紧将问题告知领导,领导也说:“先休它两天假...
今天是农历7月11,是小呼的生日。以前的时候,我总是会忘记这特殊的一天,今年虽然我们都还是和平常一样上班下班,但是我却将今天记得清清楚楚。没有蛋糕,没有美食,但是我还是要说:呼呼,生日快乐!以前每年只要进入七月我都会想,小呼要过生日了,我的记好了,不能忘了,但是每次总是会忘记。今年我们虽然哪都没去,也什么都没...
王姐是我多年前的一个草坪区客户,昨天她跟我打电话说母亲故去了,要订明天过来办理存盒及二次合葬手续!待王姐挂机后,我便通知导购员此客户情况,以便在第一时间内做好接待!今天中午左右,导购员冯雪看到一辆车进入停车场,打开车门,看到客户紧紧着抱着骨灰盒,于是问道:“请问是王姐吗,墓区在草坪区!”客户回答:“是我,你们...
那是一个很晴朗的天气,在一个偶然的机会,我遇见了您。跟您说了几句话,您说想在我们这看看地,我就给您简单的介绍了一下,给您拿了一张我的名片,就这样,我们结束了我们的第一次谈话。一个下午,手机响了,一个陌生的电话,我很小心的接了起来。但是,当我听到了这个声音时,我当时就感觉很熟悉,直到后来的谈话中,我...
今天上午九点多,收到园园姐发来的短信“芯珠,你给XX区X排X号的张姐去个电话,号码130******12,她要办理一下二次合葬手续,订X号安葬,可能还需要租用车,费用我已经都已经介绍完了,看看她需要补刻什么字,你教她上网办理一下就行了,她方便上网。”看到信息我马上就给客户回了电话,张姐非常健谈,交流起来一点都...
怎能不感叹时光的流逝,不知不觉中一个暑假就这样过去了。这次的暑假和往常的要不一般,以前每个暑假会去不同的店打暑假工,寻找一点自己的小零花钱。这个暑假开始了自己的工作,从集训到实习业务。从一个对软件和网络一问不知。到现在自己可以处理一些图片和网络的一些小故障。从一个从来不会跳舞到现在可以去参加比赛,上次的吉特巴...
总是有人会说:“团结力量大”确实如此,每天的烈日炎炎并没有阻步亲人入住大家庭的脚步,但是我们却没有让一位亲人耽误,虽然工作量大,但是我们却不曾放弃,因为我们有着同一梦想,那就是让亲人平安顺利的入住。“团结就是力量”,我们不能让这句话成为一句空话,我们要一起努力,让亲人们“住”的更舒服。
远远看到一小女孩在主路上来回的走,又不时的驻足。不用猜她是在看主道上那二十四孝的雕像。慢慢的离我们越来越近了,我也有意识的避开了“怀橘遗亲”,让她也看得方便,看她走过去后一直快走到大门口,那里停了一辆车,旁边有他的爸爸妈妈还有奶奶,我们远远地听见小女孩说:“奶奶奶奶你总给我讲故事,今天我也给你讲个哭竹得笋的故...
姥姥走得很突然,没有留下只言片语,留给我们的只有无尽的懊悔与深深的思念。尽管时光荏苒,三十年过去,但痛失亲人的那种场景与感觉,无论何时回想起来都令人心碎。姥姥就住我家门口,几十年来与舅舅一家都未曾离开那个老院。姥姥是个大高个儿,与一双三寸金莲形成鲜明的反差。总是穿着那件洗得发白的青色带大襟的褂子,雪白的头发梳...
看着你,念着你,心里满满的都是你,泪水落下是否可以渗入你的心田,告诉你我有多么想念你!今天是七夕,往年的这一天你都会陪着我,可是今天你在哪里呀?纤云弄巧,飞星传恨,银汉迢迢暗渡。金风玉露一相逢,便胜却人间无数。柔情似水,佳期如梦,忍顾鹊桥归路,两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮。宝儿,还记得这首你总念的词吗?我记...
今天是七夕,送完儿子,我去看你了,知道吗?20年前1992年5月16日,我们开始了相约,20年后的今天已经没了你的踪影,人生百年,转瞬即逝。还记得你准备的两个日记本吗?今天我都给你送去了,那里记载着我们曾经的喜怒哀乐,90%是我写的,你曾经看了数遍,结婚后再也没看过吧。我想了很久,决定还是送给你,因为是给你看...
今天是一年一度的七夕节,牛郎和织女一年相见一次的日子。七夕也是中国人的情人节,在这一天收到心爱的人送给自己的鲜花和巧克力是一件无比幸福的事情。昨天我接到了一个这样的任务:“您好,明天是情人节,我想为我的爱人订一束玫瑰花,明天早上过去拿,麻烦您插漂亮一点。”简单的话语里透出了她与爱人之间的爱。今天早上客户去我那...
当你心情好的时候,做什么事情都是快乐的;当你心情低落的时候,即使是天使出现在你的眼前,你也会觉得它是并不美丽相信这就是人的心态,时常保持良好的心态需要我们不断的自我调节。在,每天我们都是快乐的,因为这里有一群快乐的人,还有一群制造的快乐气氛的人。虽然有时苦点累点,但是大家没有一句怨言,没有看到大家因为工作的劳...
今天是七夕,传说牛郎和织女会在今天在鹊桥上相会。牛郎织女是一个很美丽的千古流传的爱情故事,是我国四大民间爱情传说之一。牛郎织女为神话人物,从牵牛星、织女星的星名衍化而来。比喻分居两地的夫妻。也泛指一对恋人。另有相关传说和故事的介绍,以及同名戏剧、电视剧等。另外,每年农历七月七日,有百鸟到银河搭鹊桥,牛郎织女相...
下午,我站在小红房前面值班,看见一位老太太急急忙忙向着小红房走来,我赶紧向前去问:“您好,请问有什么可以帮助您的,”我这句话还没说完,老太太就说:“看见你,我就放心了,我今天过来是给我老伴扫墓来着,清明节的时候来过,那个时候,我看见我那块墓旁边的柏树枯了,我就向你们的工作人员说过,你们工作人员当时跟我讲说,‘...
我的少儿时期大部分时间,是在外祖父、外祖母家度过的。为了让父亲、母亲全身心地投入工作之中,解除他们的后顾之忧,自我进入幼儿园接受学龄前的启蒙教育开始,直至完成小学阶段的课程学习,两位老人家大约持续十年之久地照顾我的日常起居生活,辅导我的各门功课。我的外祖父是本市一家大型国有企业的退休干部。退休之前,他曾经担任...
周先生过来给父母和爷爷奶奶扫墓,在通往墓地的主道上,有一个黑色的硬塑料,周先生立马弯腰捡起,之后走到临近的垃圾筒扔进去了!看得我很是惊讶,周先生说:“你们是越建越好,领导管理得好啊!我们的墓地买了有十年了,去年是和爸爸一起来扫墓的,那时他在差不多这的位置也顺手捡了垃圾,我就说过他:‘有保洁人员,你干嘛捡呢?’...
在这个大家庭中,每天都有让你感动的事情,有领导的关怀,同事的关心,还有客户的支持,每一天的工作都以百分百的激情认真对待。在客户的眼中,我们是一群有爱心,有孝心,有责任心,有职业素养的人,因为对我们这些孩子放心,对的管理放心,所以客户才将亲人安置在这里,我们就要更加努力地工作来回报客户对我们工作的认可和支持。企...
我们的迎灵服务已经运行了很长时间了,现在是越来越好了,但也有很多的细节还不是特别的完美,我们和郭经理这一段时间沟通的比较多,站在客户的角度我们想问题,我们是边发现,边改正,还要先试运行一下看看效果如何,效果好立马就改!在这方面主要是时间的问题,我们要考虑全,原有的时间是当初最保守的方案,经过验证就可以调整,还...
近两天的安葬业务较之前多了起来,每到这个时候大家心里都有着同一个想法,在服务客户的时候一定要减少客户等待的时间,尽我们最快速度保质保量的完成每一个安葬的任务。推出金樽棺以来今天是安葬业务最多的一天,也正是考验我们的时候,不能因为我们耽误时间而影响到了客户的时候,要把客户等待的时候减少到最小化。站在小楼前听旁边...
自从我们送灵换成金樽棺以来每天来下葬的客户说的最多的一句话就是“真漂亮”。用金樽棺送灵以来从客户的反应来看效果非常好,用金樽棺送灵路上的步伐变换没有一个口令,完全全用音乐代替了口令,这样可以让逝者走的更安详,而且用金樽棺送灵,整个过程下来,让人看起来更庄严。速度上面完全是踩着音乐的点,这样可以让亲人与逝者之间...
不要因为也许会改变,就不肯说那句美丽的誓言,不要因为也许会分离,就不敢求一次倾心的相遇。我爱你,从来不曾后悔,纵使后来我们分别。我爱你,从开始到现在。从相识到恋爱,从结婚到孩子出世,我们手牵手走了那么多的日子,一起度过了那么多风风雨雨。纵然时光如流水,冲刷了容颜,但你一直在我心里。亲爱的,七夕又到了,送你一束...
马上就要到七夕节了,很多情侣都期待着这一天的到来。而在园里,我们也为了在天堂的亲人准备了节日的大礼。我们在网站上为亲人们提供了专门为七夕节准备的祭祀用品,有美丽的鲜花,还有象征着爱情的巧克力,这些也都是为了让失去最爱的亲人们提供一个寄托感情的方式。我们还为亲人们提供了一个表达对自己亲人思念的一个平台,不但可以...
上午,李叔叔家过来为李爷爷、马奶奶过来安葬。休息之余,李叔叔想把自己的鞋子擦一下。就径直朝着我们的擦鞋机走去。这时,李叔叔一抬头,向我示意了一下问:“我这一元钱,朝哪里放啊?”我问了一声,为什么要放钱啊?“李叔叔说,我在其它地擦鞋都用钱的啊?”我笑着说,不需要,这个您可以收好。使用方式是将鞋子伸进去,机器是感...
每每到各种节日的时候,总能看见园里来扫墓的大家庭的亲人们也多了,他们来看看住在的亲人们,这里过得好不好,给天堂里的亲人们送来最好的祝福,看到电子纪念屏上一条接一条的祝福信息,我想,不管是在哪个世界的亲人,他们应该都幸福快乐的。除了这些以外,员工每天都在亲人们的纪念馆里留下他们的祝福和美好的祝愿,多来看看大家庭...
每次回到家,妈妈都会准备一桌丰盛的饭菜,很幸福的看着我们将饭菜一扫而光;每次电脑前,妈妈都会默默的添茶续水,不多说话,眼神中却透露着心疼;每次上班时,妈妈都会叮嘱一句:“路上慢点开!”虽然早就不用人看着倒车掉头,但每次妈妈都会坚持一定要看到车正轮正向前开才肯罢休,透过反光镜看到了妈妈不舍的眼神。经常在梦里,看...
话务值班,天主教老区客户李大哥打电话说:“99年的时候父亲已经安葬了,母亲刚故去,打算后天合葬,现在马上派人开车过来办手续来得及吗?”“不用亲自过来,家里忙走不开人,您现在上网就能办,几分钟的事儿。”听完我的话李大哥有点惊愕地说:“现在办手续这么方便,原来都是开车去的,不去人办不了。”半信半疑间李大哥打开电脑...
在记忆中长这么大没有送过花给妈妈,所以这次在网上给妈妈订了一束花。只是想告诉她,不管她没了谁身边都会有我陪着。妈妈是有点小孩子脾气的,在我看来有时候比我都还孩子气。时不时得有人哄哄她,但我知道妈妈是很坚强的,虽然有点孩子气。一个人顶着所有艰辛,所有压力,却从不说丧气的话。记得有一次,偶然间看到了妈...
七夕.浪漫乞巧节!牛郎织女重逢的佳期,一个演绎了几千年的不老神话!今夜抬头仰望天空,那漫天的星盏,不知那牛郎和织女在明天真的会在花鹊搭成的渡桥上吗?是否可以在渡桥上执手相依互诉别后的相思呢?如梦红尘,四季在风月中轮回,又是一个浪漫七夕.那个深情回眸执手相依的瞬间,思念轻轻的打开温暖的心扉,往事一点点,一幕幕,...
那天我在小二楼看到了两位客户,看他们的样子好像在找什么?我连忙上前去问:“有什么需要帮助您的吗?”“我想问下随葬品的事情……”我就一边介绍一边就把他们带到佳佳那里去了……回到告另厅,我还在想他们应该是给自己的父母买地,买地的时候都已经看过的环境了,没有必要再过来看看吧,不一会这两个人进了告别厅,说是要看看这里...
今天上午正在值班,突然手机响了起来,一看是客户王姐打过来,王姐家住在北京,父亲是天津人,为了落叶归根,最后把墓地买在了。今天打电话说看到了我们送的祝福,心里很感动,她的父亲去逝几年了,因为母亲和父亲感情非常好,所以骨灰在没有安葬之前一直放在家里面。明天就是中国的七夕节,母亲想到了父亲,因为王姐要上班,也不放心...
“喂,老婆,干什么呢?”“收拾屋子呢,你的事儿都弄完了吗,弄完了赶紧睡觉。”“你怎么还收拾呀?都几点了,别弄了,你都上了一天班了,等我回去后我收拾。”“不行,我等把屋里收拾干净了,每次去园里看你宿舍都那么干净,等你回来家里要乱了你看了肯定不舒服,我想让你回来之后就只坐着,吃着我炒的菜,高高兴兴的。”自从有了这...
谢谢二胡姐送的祝福!我知道你们现在很忙,除去正常的工作还要准备9月8日的拉丁舞比赛,但是你们仍然不忘为亲人送上祝福,十分感谢!工作忙一定要注意身体——玲玲玲玲总是这么客气,的我们都是一家人不分你我,关心和祝福更是必不可少的。前两天,忙着给大家庭的亲人们送七夕祝福,进入很多纪念馆会看到有些同事已经早早的送上了,...
中午,一辆车缓缓地驶进公墓,从车上下来一对新人,新郎新娘身穿红色的婚礼服,看得出来是近一两天刚刚结完婚!这对俊男靓女很是吸引周围的眼球!之后司机也从车上下来了,这时,我发现这是前两天来的陈先生!于是上前赶紧打招呼,记得两天前,也是中午,陈先生面带喜悦,独身一人来祭扫,手捧着鲜花,当时陈先生就说:“我儿子过两天...
经历这些年,我的生活开始变规律了,妈妈也不再为了我的人生大事而操心牵挂了,但是这离我的目标还相差甚远,这不是我要给妈妈的生活。而我真正能为家里做事,真正能肩负家里担子的是在下一个转折点——天津。如果说每个人都会在人生道路上遇到转折点的话,那么无疑是我人生最大的转折。在这片热土上,我养成了许多良好的习惯,改变了...
就在前两天,有位客户非常喜欢我们在他妻子告别仪式上做的视频,想通过纪念馆再次观看。由于他在打电话的时候就已经在电脑机前了,问清楚客户家的具体墓位区牌号之后迅速查到了购墓人的名字,一步一步地告诉其如何在网上操作。用户名叫“XXX”,密码是“XXX”,登录进去之后引导他看到了视频,客户不停的向我道感谢,说终于满足...
打开父亲的柜子,翻出那一件件遗物,心情尤其沉重,父亲离世已经快五年了,但好像一直与我们在一起。父亲在世时,我甚至没有和他认真谈过一次话。今天,见物如面,音容宛在。记忆深处那一桩桩、一幕幕似阵阵甘泉流淌,抚慰着我那伤痛的心。父亲算是个不苟言笑的人,但给我印象最深的还是他那发自内心的笑,每一次都令我回味无穷。我儿...
今天接到苏先生的来电,先是问我公墓里面有没有鲜花,想订两束给妻子,他人在外地出差正好赶在七夕节这几天,原本是想带着孩子一起过来陪陪她的,不得已只能是让你们帮忙,代表我去给我的妻子送上两束鲜花。了解了一下情况后,正好苏先生也在电脑前,我告诉其登录公墓的网站,在首里就可以看到“七夕节专题”,只要一点开,就可以看到...
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