大家好，几天前就应该向大家报喜讯的，今天想借这个平台，感谢各位领导、各位同事对我和宝宝的关心与关注，在此代表宝宝向各位叔叔阿姨们至谢！手机的丢失并没有影响到我喜悦的心情，只是不能在第一时间兄弟姐妹们共同分享这份喜悦，刚下产房有些精疲力竭，稍许的休息之后提醒李文涛发飞信将喜讯告诉全园，李文涛已在我休息之余编辑完...

工作对于每个人来说，都是人生不可或缺的一部分，能够坚持正确对待和处理工作，不仅能反映一个人在工作中的积极表现，也体现出一个人乐观面对生活和对待工作的态度，更是一个人长期在工作中做出贡献和成就的体现。从小老爸就教育我，干一行，爱一行，无论做什么事，如果想做好他，首先就要学会去热爱他。现在的我们要想干好工作所以首...

“小王，明天上午我们准备去看我老爸……”这是寿十四一位客户给我发的短信，每次来扫墓前一天都会给我发一条信息。今天早上早会结束后，我就去客户的爸爸墓位前去做了卫生，虽然墓位也很干净，但自己还是整体又擦了一遍。客户这么放心地把事交给了我，我不管有多忙都要让客户满意，让客户放心。其实这也是每个人都能做到的事，这也是...

人老了，总是怀旧，割舍不断的亲情常常带入我的梦境里……儿时的打逗还清晰地印在我的脑海，兄弟伴随我母亲，鼻梁上架着一副深度眼镜，个子比我高，虽然我比他大三岁，可他长得比我壮得多，看上去好像比我大。1988年7月2日似乎还在眼前……记得那天我下班很早就回到了家，身体有些疲惫，或许天气太热，心里不知道为什么，总像有...

草原上的狼很少是一个人形动的，每次狼在需找食物的时候都是一个狼些在形动，而没有一个人掉队。他们是一支嗷嗷叫的狼群。常常会说售后的爷们就像草原上的狼一样，无论做什么事情都是大家一同在行动，而不会有人掉队。每天早上迎着初升的太阳售后的老爷们们就开始了一天的嗷嗷叫，每天早上吼上这么一嗓了显得每个人一天都特别的有精神...

全力以赴的力量来自于哪里？来自于对理想的执着，对生活美好的追求。因为热爱这份工作所以我们全力以赴，用爸爸妈妈的话说就是在哪里，就有哪里的样子。在家，就好好干活，在公司，就好好干事。无论是做什么，都是要全身心的投入才能做好的。殡葬行业是一个神圣的行业，与其他的服务行业不同，用我们的热情服务来抚慰客户失去亲人的伤...

春意融融的午后，我和不到4岁的小外甥坐在洒满阳光的小屋里。聪明的小家伙已经能用彩纸叠一些东西了：小帽子、小皮球、小燕子……在“众多杰作”中，一只蓝色的小纸船吸引了我，继而仿佛真成了一个运乘工具，载着我的思想回到了和父亲在一起的时光。记得小时候，大概也是4岁左右吧。那时我最大的愿望是当一名水手，因为我很爱大海，...

 迎灵服务已经很长时间了，每天的车辆安排是如鱼得水，大家也是轻松完成，都是按计划进行，井井有条。记得当初可不是这样，那个时候只见我们几个司机十分的忙，弄得其它的部门也十分的难办，经过一段时间后对迎灵的时间，路线等一些常见的问题进行总结、分析，做出相应的计划，一点一点的走向常态。现在是越来越顺当了，对...

当柳叔叔安葬结束时，全家人陷入了沉思当中。我也知道为什么沉思，为什么没有人愿意打断这漫长的平静，因为大家都知道柳叔叔他走的太突然了，因为他非常的年轻，从碑上面的相片中可以看出，他是一位多么祥和的人，就这样离开了这么多爱他的家人，让人难以接受。突然，一声响打破了原有的安静——“爸爸，请您放心，我一定能撑起这个家...

今天如同每个周末一样，业务比较多，从早上到达岗位就一直送灵，两个老员工带着我们两个新员工。送第一个灵时，刚好一家客户前来祭扫，一位长者突然站在路边一直盯着我看，我当时很差异，这位老人是怎么了，然后就一直盯着我的脸看，然后又看向一旁的黄安，当时我们正在送灵，不能停下来上前询问老人是否需要帮助，正看着，前面老人的...

 致我最爱的外婆      这样的蓝天，阳光，清风，让我想起了您，我最爱的外婆......      两年了吧，您离开我一转眼快两年了。也是这样的季节，清风把您带去了另一个世界，您...

在中国古代四大名著里，唯一爱看的就是红楼梦，曾经为林黛玉的人生感到些许的遗憾，而今想来，她其实很幸福，奴今葬花人笑痴，他年葬奴知是谁。黛玉还完了她的眼泪走了，留下的人只剩下无尽的悲哀，思念和泪水。你走了，是幸福的，留下了多少不幸给我。

每到“雨纷纷，欲断魂”时节，我的心情陡然压抑了许多。老伴特别提醒我注意适当多休息，以免诱发致命的冠心病。毕竟我已年逾古稀，岁月不饶人啊。之所以情绪异常低落，是因为这些日子我思念三年前无疾而终的大哥。年长我9岁，年逾耄耋，临终之前，没有遭受任何痛苦，也未给家人带来负担。如此结果，也算得长寿与善终了！在料理大哥的...

这几天我去迎灵，无论是到北仓还是到程林都会听到这样一句话：“这是的，只有才有”。昨天也是一样，我和赵经理一起去迎灵。还没有进到北仓院里时，就听见路边的几个人说：“看，看，这是的，我老爹安葬时也是用的这车，这车只有才有。”由于车是在行进过程中，所以我和赵经理向那几个人摆了摆手和微笑的点了点头。刚到北仓大门口，听...

每天我们都在接触着不同的客户，但服务好我们的客户也是我们的宗旨。我们服务的是逝者以其亲人服务，让我们的客户将亲人交给我们照顾。用我们诚恳的心对待每一位客户，从细节以及方面关系他们。让他们感受到这里的温暖及温馨，这样才能放心我们无形产品。给客户递上一杯水，给客户递上一把伞，开车门给一句关心……每一个小的细节，我...

毛主席曾说过：“身体是革命的本钱！”无论我们从事什么行业，都得有个好的身体，这一点在体现得极好！早晨，几位大婶在停车场议论着刚才参加的仪式，说道：“刚才那几个小伙子礼仪做得真不错，看样子像是从部队出来的！这帮人的身体素质就是好，看得倍顺溜！”我一听她们谈论我们的礼仪兵呢，我顺口答道：“他们不是从部队招过来的，...

今天是农历7月11，是小呼的生日。以前的时候，我总是会忘记这特殊的一天，今年虽然我们都还是和平常一样上班下班，但是我却将今天记得清清楚楚。没有蛋糕，没有美食，但是我还是要说：呼呼，生日快乐！以前每年只要进入七月我都会想，小呼要过生日了，我的记好了，不能忘了，但是每次总是会忘记。今年我们虽然哪都没去，也什么都没...

王姐是我多年前的一个草坪区客户，昨天她跟我打电话说母亲故去了，要订明天过来办理存盒及二次合葬手续！待王姐挂机后，我便通知导购员此客户情况，以便在第一时间内做好接待！今天中午左右，导购员冯雪看到一辆车进入停车场，打开车门，看到客户紧紧着抱着骨灰盒，于是问道：“请问是王姐吗，墓区在草坪区！”客户回答：“是我，你们...

今天是一年一度的七夕节，牛郎和织女一年相见一次的日子。七夕也是中国人的情人节，在这一天收到心爱的人送给自己的鲜花和巧克力是一件无比幸福的事情。昨天我接到了一个这样的任务：“您好，明天是情人节，我想为我的爱人订一束玫瑰花，明天早上过去拿，麻烦您插漂亮一点。”简单的话语里透出了她与爱人之间的爱。今天早上客户去我那...

当你心情好的时候，做什么事情都是快乐的；当你心情低落的时候，即使是天使出现在你的眼前，你也会觉得它是并不美丽相信这就是人的心态，时常保持良好的心态需要我们不断的自我调节。在，每天我们都是快乐的，因为这里有一群快乐的人，还有一群制造的快乐气氛的人。虽然有时苦点累点，但是大家没有一句怨言，没有看到大家因为工作的劳...

今天是七夕，传说牛郎和织女会在今天在鹊桥上相会。牛郎织女是一个很美丽的千古流传的爱情故事，是我国四大民间爱情传说之一。牛郎织女为神话人物，从牵牛星、织女星的星名衍化而来。比喻分居两地的夫妻。也泛指一对恋人。另有相关传说和故事的介绍，以及同名戏剧、电视剧等。另外，每年农历七月七日，有百鸟到银河搭鹊桥，牛郎织女相...

下午，我站在小红房前面值班，看见一位老太太急急忙忙向着小红房走来，我赶紧向前去问：“您好，请问有什么可以帮助您的，”我这句话还没说完，老太太就说：“看见你，我就放心了，我今天过来是给我老伴扫墓来着，清明节的时候来过，那个时候，我看见我那块墓旁边的柏树枯了，我就向你们的工作人员说过，你们工作人员当时跟我讲说，‘...

我的少儿时期大部分时间，是在外祖父、外祖母家度过的。为了让父亲、母亲全身心地投入工作之中，解除他们的后顾之忧，自我进入幼儿园接受学龄前的启蒙教育开始，直至完成小学阶段的课程学习，两位老人家大约持续十年之久地照顾我的日常起居生活，辅导我的各门功课。我的外祖父是本市一家大型国有企业的退休干部。退休之前，他曾经担任...

周先生过来给父母和爷爷奶奶扫墓，在通往墓地的主道上，有一个黑色的硬塑料，周先生立马弯腰捡起，之后走到临近的垃圾筒扔进去了！看得我很是惊讶，周先生说：“你们是越建越好，领导管理得好啊！我们的墓地买了有十年了，去年是和爸爸一起来扫墓的，那时他在差不多这的位置也顺手捡了垃圾，我就说过他：‘有保洁人员，你干嘛捡呢？’...

黄嫂是的保洁员，负责接待大厅所有办公区域的卫生。在有十一年多了，的变化黄嫂都是清清楚楚的，甚至连一线的业务知识黄嫂都明明白白地。几天前，黄嫂正在大厅门口擦玻璃，有一家从老区扫墓完的客户经过大厅，客户边走边在商量着想把铜粉字改成金箔字的事。黄嫂听见了，就跟客户说：“改成金箔字挺好的，现在都是成本价改，10块钱一...

下班出大门时，看到了小二楼前挖机正在忙碌的施工，这是的第四个停车场。是全国唯一一个拥有两个百亩停车场的公墓，也是唯一一个清明期间不堵车的公墓。作为天津市安葬量最大的公墓，的客户越来越多，停车位的需求也越来越大。虽然平时客流量少时，不需要这么多的停车场地，但清明祭祀高峰期间，原有的两个百亩停车场已经不能满足客户...

 自己出来这么长时间，总有很多同学问我在外过的怎么样，工作顺不顺心。也总是有人跟我抱怨自己所在的工作单位有多么的不好，同事与同事之间的不停地勾心斗角，暗地里不知所以的挨刀子；还有老板的吝啬与不重视员工的发展……所以每当我说起我的工作单位时，他们总是羡慕的语气。“你们真好！”“我怎么就没有这样的机会呢...

 今天周末，来公墓祭扫和购墓的人群要比平时多。一大早，就看蓓蓓和小雪在开车送客户去墓区扫墓，为的就是方便来园的客户。我一个人在小红房子前认真的擦着我们的服务车，客户看见我们这一辆辆干净的电瓶车，都赞不绝口，这也让我在每天擦车时也格外的认真。早上8点，174路公交车准时到园。一位阿姨从车上走下来，我连...

今天早上去验碑，车开到福区时，看见一个客户正在墓区走来走去，当我停车后走过去，很自然的问了一句：“您好，有什么可以帮助您的吗？”客户说：“今天是我父亲的生日过来扫墓，由于长时间不在天津，现在回来不知道墓位在哪里了。”我说：“您稍等一下，请问您父亲怎么称呼？”“XXX”不出一分钟，我查到了，说：“是福X区的，购...

经过几天的雨水浇灌，墓区里的绿化生长的更加旺盛了，可谓时争先恐后的顶出了新枝。在自然界中，这算是好事儿，但相对美观和美化方面，又显得有些不足了，因为往往在这时候，绿化们都是长的参差不齐的。这几天出早操时都能看见绿化的叔叔、阿姨们一早就拿着修剪工具去墓区了，而且每次都是到中午才回来，虽然这几天的气温并不太高，但...

今天是儿子17岁生日，还记得吗?你走那么远，儿子再也收不到你的祝福了，如果你在天有灵，保佑儿子一切顺利，健康成长吧!

我和瑶瑶正在对账，她电话响了：“您好……”“你好岳丽！我是刚才买X区墓地的刘先生，还有些小事得跟你念叨一下……”没等瑶瑶反应过来，刘先生一口气把话说完。我和瑶瑶忽然想到她和岳丽的手机号只差一位，肯定是刘先生拨错电话了。瑶瑶认真听对方说完，解释：“您好刘先生，我不是岳丽，我是她的同事，不过没关系，您的事情我们都...

今天有一家安葬的客户，来到前台，我以为她是有什么事情要问呢，就问：“请问您有什么需要帮助的吗？”“没什么，我就是想说，你们这里的服务真好，我家里的亲人都安葬在这里，你们的服务都很周到。”“谢谢您的肯定，这都是我们应该做的，把亲人安葬在这里就是放心。”我们其实常常听到客户说这样的话，我相信，他们都是发自内心说得...

前几天做了几场大厅的告别仪式，虽然仪式程序都是一样的，但每一场服务给人的感觉是完成不同的，所以在做每一场服务时，仪式人员都会投入到其中。记的其中有一场服务让我记忆犹新，逝者为中年人，来参加葬礼的只有两位家属，是逝者的爱人及孩子，整场服务显得很安静，逝者的爱人一直看着大屏幕，似乎在回忆过去美好的生活，而孩子在无...

近两天的安葬业务较之前多了起来，每到这个时候大家心里都有着同一个想法，在服务客户的时候一定要减少客户等待的时间，尽我们最快速度保质保量的完成每一个安葬的任务。推出金樽棺以来今天是安葬业务最多的一天，也正是考验我们的时候，不能因为我们耽误时间而影响到了客户的时候，要把客户等待的时候减少到最小化。站在小楼前听旁边...

自从我们送灵换成金樽棺以来每天来下葬的客户说的最多的一句话就是“真漂亮”。用金樽棺送灵以来从客户的反应来看效果非常好，用金樽棺送灵路上的步伐变换没有一个口令，完全全用音乐代替了口令，这样可以让逝者走的更安详，而且用金樽棺送灵，整个过程下来，让人看起来更庄严。速度上面完全是踩着音乐的点，这样可以让亲人与逝者之间...

不要因为也许会改变，就不肯说那句美丽的誓言，不要因为也许会分离，就不敢求一次倾心的相遇。我爱你，从来不曾后悔，纵使后来我们分别。我爱你，从开始到现在。从相识到恋爱，从结婚到孩子出世，我们手牵手走了那么多的日子，一起度过了那么多风风雨雨。纵然时光如流水，冲刷了容颜，但你一直在我心里。亲爱的，七夕又到了，送你一束...

马上就要到七夕节了，很多情侣都期待着这一天的到来。而在园里，我们也为了在天堂的亲人准备了节日的大礼。我们在网站上为亲人们提供了专门为七夕节准备的祭祀用品，有美丽的鲜花，还有象征着爱情的巧克力，这些也都是为了让失去最爱的亲人们提供一个寄托感情的方式。我们还为亲人们提供了一个表达对自己亲人思念的一个平台，不但可以...

上午，李叔叔家过来为李爷爷、马奶奶过来安葬。休息之余，李叔叔想把自己的鞋子擦一下。就径直朝着我们的擦鞋机走去。这时，李叔叔一抬头，向我示意了一下问：“我这一元钱，朝哪里放啊？”我问了一声，为什么要放钱啊？“李叔叔说，我在其它地擦鞋都用钱的啊？”我笑着说，不需要，这个您可以收好。使用方式是将鞋子伸进去，机器是感...

每每到各种节日的时候，总能看见园里来扫墓的大家庭的亲人们也多了，他们来看看住在的亲人们，这里过得好不好，给天堂里的亲人们送来最好的祝福，看到电子纪念屏上一条接一条的祝福信息，我想，不管是在哪个世界的亲人，他们应该都幸福快乐的。除了这些以外，员工每天都在亲人们的纪念馆里留下他们的祝福和美好的祝愿，多来看看大家庭...

中午，一辆车缓缓地驶进公墓，从车上下来一对新人，新郎新娘身穿红色的婚礼服，看得出来是近一两天刚刚结完婚！这对俊男靓女很是吸引周围的眼球！之后司机也从车上下来了，这时，我发现这是前两天来的陈先生！于是上前赶紧打招呼，记得两天前，也是中午，陈先生面带喜悦，独身一人来祭扫，手捧着鲜花，当时陈先生就说：“我儿子过两天...

经历这些年，我的生活开始变规律了，妈妈也不再为了我的人生大事而操心牵挂了，但是这离我的目标还相差甚远，这不是我要给妈妈的生活。而我真正能为家里做事，真正能肩负家里担子的是在下一个转折点——天津。如果说每个人都会在人生道路上遇到转折点的话，那么无疑是我人生最大的转折。在这片热土上，我养成了许多良好的习惯，改变了...

作为导购员，每天接触最多的就是客户，每一位来这里买墓的客户，都会有许多的疑问，比如说：定了安葬日期，我们园里就会派一辆迎灵车去骨灰寄存处接骨灰或者去殡仪馆接骨灰，这个时候，客户就会问，“那我们怎么与你们的司机师傅联系，又在什么地方汇合”。这时候，我们都会认真的回答，“您放心，我们园里的司机会在头天的下午三四点...

涛哥，差不多是我们这个团队里年龄最大的人了。记得清明的时候我对他的印象不是很深，从我第二次来到，开始接触涛哥。记得集训的时候，他给我们发衣服，想着我们天气热，想着我们是不是应该喝点藿香正气水，凡事总是想在我们前面。记得前几天刚哥生病了，都很晚了。涛哥还过来。问严不严重，需不需要药？还有波波姐那次晕倒，涛哥第一...

从小在北方长大，养成了自己的说话方式与语气、口音，出于习惯自然说普通话，可真没想到我可以成为《每月播报》的播音员！这可是责任重大，客户通过《每月播报》了解发生的新闻，而播音员的声音最为关键，它传递着一切的信息，而且得让客户听来真实可信，这不仅仅是吐字清晰的问题，更要求我的声音朴实、自然！记得自己第一次录音的时...

昨天下叉成功，于是，本人今天下午想出去好好吃一顿，奖赏自己一番。临出门前，我接到了一位客户的电话，是颐安九区的杜大叔。电话里，杜大叔的声音有点疲惫，他说：“小陈，我想问下你瓷像的事，老人家最近身体不是很好，我怕到时来不及，你看能提前把瓷像做好吗？”因为园里一切的业务都是按部就班有顺序的进行的，如果有人提前，那...

每个人都有这样的体会，心情好了看什么都顺眼，做什么事都顺心，看什么都特别美好。心情不好的时候，什么事都不想做，看什么都特灰暗，没有色彩。一个人的心态会通过各种情绪表现出来。工作的时候，每个人都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，抛弃借口；将每一次任务都视为一个新开始，一段新的体验。工作要有好心态，心...

今天一哥们给我打电话，当他问我现在做什么工作时，我告诉他还在原来工作的地方，他很惊讶地问我，你居然这么长时间没有换过工作。他问我这里工作的情况，我也跟他讲了我们这里的工作氛围，他很是羡慕我现在的生活。就问了我们这里的招聘条件，我跟他说了之后，他是一阵后悔啊，后悔当初没有跟我一起去读我们学校。我和他是小学同学，...

在这个大家庭中，每天都有让你感动的事情，有领导的关怀，同事的关心，还有客户的支持，每一天的工作都以百分百的激情认真对待。在客户的眼中，我们是一群有爱心，有孝心，有责任心，有职业素养的人，因为对我们这些孩子放心，对的管理放心，所以客户才将亲人安置在这里，我们就要更加努力地工作来回报客户对我们工作的认可和支持。企...