没有几天将又有一场激动人心的比赛，现在的我们每一天都在不断的努力改进一些小毛病，跳出年青人的完美活力。9月8号，我们将再次出现在天津的赛场上，用我们的活力来激起台下观众的激情，让他们跟随着我们的节奏一起舞动身躯，让快乐在人群中传输，这是我们人独有的力量。上次的展示，站在我边上的一个观众说：“这就不一样，能把吉...

每周一的下午是大家庭大扫除的日子，每到这个时候就可以看到大家忙碌地操起工具，这儿擦擦，那儿扫扫，不一会儿在大家的共同协作下，办公室内，宿舍里又干净又整洁的，没有任何死角。办公室以及宿舍是我们每天学习生活的重要场所。一个干净整洁、空气清新的卫生状况，不仅为我们提供舒适温馨的环境，更能让我们陶冶情操，保持良好的卫...

人的心理状态是相对稳定的，连贯的。但是，这种稳定的心态也会因他人或者外界的影响会发生变化，也就是说，人的心态是可以调整的，积极的心态会转变为消极的心态，消极的心态也会转变为积极的心态。如果你不满意自己的环境，想力求改变，则首先应该改变自己的心态。假如一个人有积极的心态，那么他四周所有的问题都将迎刃而解。积极的...

 “成熟不是看你的年龄有多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。”这是偶然间在微博上看到的一句话。我认为一个人真正成熟了，并不是看他的年纪，也不是看他有了多长的胡子，有了多少皱纹，而是应该看他能否有勇于承担起生活中的责任，肩膀上是否能挑起有关于工作、关于家庭的重担。身为90后的我们，从小都在爸爸妈妈无...

今天在送灵仪式的路上。“你看这多好，多气派啊，还有四个小伙子护着，这下老人可以安心的走好最后一程了。”“这多好，真有想法，古代都是用棺材，没想到在现代，最后送老人入土为安，还可以用棺，真是太好了，太人性化了。”“这个我知道，去年清明节时，这里办了一个免费葬，用的就是这个棺，那个场面真的大，好多人参加了，我也看...

相信每个人都有自己的理想和奋斗的目标，也就是一种美好生活的向往，然而想要实现这一切需要我们不断的努力和奋斗，空谈空想就等于纸上谈兵，永远没有成功之日。想经实现自己的理想和目标，需要我们一步一个脚印的前进，也就是做好眼前的每一件小事，在的我们无论工作与生活，每个人都积极快乐的去面对去完成，因为我们知道，选择了自...

每个人都有美好的梦想，但不是每个人都能完美地实现那美好的梦想。人们都说梦想与现实相距实在是太远太远，似乎梦想就是那遥不可及的星星，就是那雾里望花水中捞月。面对现实，只有那已经夭折的梦想才能使我们脚踏实地。因为不能战胜自我，因而败给自己。心有多大，舞台就有多大，想像着舞台上面就只有你自己，就没有做不到的，想的到...

跟客户从陌生人变成朋友，又从朋友变成亲人，这个过程在经常出现，甚至天天都在我们的周围上演着，做导购的时候是结识到的朋友、亲人最多的时候，到现在，这些朋友、亲人已经相处了有好几年了，有事没事的发个信息，有事没事的留个言，有事没事的找点事，都是一种让对方感到幸福的事。前几天出差，收到张姨的留言，张姨这些年没少写关...

站在客户的角度想问题，要运用到实际工作中。平时为客户服务时，有时候会让客户产生误会，无论什么原因，如果让客户产生了误会，肯定是我们工作哪个环节出现了问题，要么是我们没有解释清楚，或者是客户没有听清楚，无论哪种原因，都是我们的问题。站在客户的角度想问题，想客户之所想，为客户排忧解难。

说起孙师傅，那真得竖起大拇指来！孙师傅有个极大的爱好，凡事都要琢磨琢磨，所以有他在司机班，我们的生活也变得非常得有乐趣。前些天，园里有辆电瓶车走不动了，孙师傅查看了一下，确认电机坏了；当时咨询了一下厂家，结果厂家的回复是：换新的！这话说起来简单，可费用高得不了，买一新的再加上厂家的上门服务费，动则五六千。孙师...

人的一生中，总有种信念在支持着自己，那是一种无形的力量，支撑着让我们不断幻想明天会更好。记得小时候听过一个故事。说是一个算命的对一个女人说“你这一生，前几十年比较贫苦，后几十年就好了。”那女人很高兴的问“那几十年后我就会过着富裕无忧的生活吧？”算命的说“不，几十年后你就习惯了这样生活！”现在想想，这段对话还是...

又是一个秋天，起风了，天凉了 

      宁静  ——极光之仪（表弟）很早之前就有想过去云纸姐她们单位去看看，今年夏天终于如愿以偿。到公墓下车的那一瞬，我就知道自己已爱上了这个地方，多么的凉，整片天空像是被水洗涤过一般。就连清晨的阳光也不一样，和南方的相比，这...

前两天，大学同学幼幼在北京进行学习培训，结束后特意来到天津看望这群老同学。一走进大门，就被大家的热情所包裹。知道她在北京玩得很累了，想让她坐下来好好休息一下，但这丫头执意要我做导游，带她游园。于是我带着她一起漫步在大道上，一边走一边介绍的环境和工作，一路上就听她在说：这也好，那也不错，唯一的话题就是。我就问：...

四个礼仪兵的安葬礼仪我们有着极高的要求，只有这样才能更好地体现礼仪的庄严。今天安葬礼仪我站在大柳后面，看见一只瓢虫飞落在了大柳的脖子上，它一直爬来爬去，一下爬到衣领里，一下又顺着耳跟不见了，一回又快速爬到脸上，我身上直起鸡皮疙瘩为大柳难受，大柳似乎没感觉地继续做规定动作一丝不苟地走着礼步。送灵仪式结束了，我们...

中午正要去墓地清穴，看到一位老人正在向我招手，我一想肯定是找不到墓位了，一边向老人走去，一边拿出手机打开网页。走到老人面前一问还真是找不到墓位了，说来这里都找了一上午了也没有找到，明明记得在这边就是找不着，问我能不能给查一下，我就说没问题，只要您告诉我逝者姓名和购墓人姓名，我就能给你找到。老人详详细细地告诉我...

今天我和蓓蓓、岳丽三个人去餐厅里吃饭，小资了一把。上菜的时候，服务员不小心把一点水洒到桌子了，可以看得出，她是新来的服务员，有点紧张。服务员连声说“对不起”，然后抬头看了我们一眼，眼睛中的惊慌难以掩饰。看出了她的不安后，我们三个人异口同声地说：“没有关系，你忙去吧。”随后，她第一时间为我们拿来了桌布换上。我们...

出门在外，前一两天还新鲜外面的世界真精彩，可过不了两天就明显感觉思家的情绪涌上心头，那种滋味比恋在生长了20年的家乡还浓烈。心里总是牵挂着这个大家庭，不知道大家在干什么，工作忙不忙，有没有什么新鲜事，这些都挂在心上，每次看时间，就想着这会该早训了，这会该是业务忙的时候了，这会该跳舞了，这会该加班了，这会该睡觉...

张总教育我们：作为领导者，标准抬高一寸，满眼都是问题。如果你觉得某一阶段的工作风平浪静，那里面一定存在很大的隐患，只是我们被这种表象迷惑，没有用心去发现问题。工作中或多或少都会存在问题，主要是标准的高低。标准低，你好我好大家好，皆大欢喜，但工作质量永远停留在一个低层次阶段，不可能有进步，更不用谈创新。标准高，...

秦爷爷今天来安葬，秦奶奶不顾儿子女儿的劝阻非要来这里参加仪式。仪式做完后从大厅出来，跟着我们一起去墓地。可以听到秦奶奶不停的抽噎，旁边的女儿扶着她一个劲儿的劝：“您别哭了，您看这的环境，这么干净，这里这么多花，老爸以前不是最喜欢养花的嘛，把自己身体养好了啊，老爸可不喜欢看到你这样……”“我没事，我也不是伤心，...

在办公室的时候，听到波波姐给龙经理打了一个电话：“龙经理，你好，今天有一位客户行动走不方便，麻烦你们去迎灵的时候准备一个轮椅。”“好的，放心吧！”后来了解是，我们的礼仪兵要去第一殡仪馆迎灵，波波姐知道其中一位客户行走不方便，就想到给这位客户准备轮椅，方便客户。后来得知，当客户在第一殡仪馆见到我们的礼仪兵时，客...

高标准，主要是对工作目标的的要求，就是工作目标要高。工作标准反映一个人的精神状态，折射一个人的事业心与责任感。什么样的精神状态，就会有什么样的工作状态。提高对工作的标准，要时刻保持良好的精神状态。同样做一件事情，做好了，才叫做完了；追求高标准，才能获得成功。安于现状、安于平庸才是自己最大的敌人，办法只有一个，...

每天我们都做着相似的工作，清穴、倒伞、迎灵、送灵、安葬……不同的是我们的客户是第一次享受我们的服务工作。虽然工作是一样的，但我们要对我们的工作有责任心，做一个有责任感的人。工作中，我们要主动去接受新的工作，工作中存在于风险和经验，只有积极去为客户服务，因为每一位客户的需要都不同，所以对我们的考验也不同，才能总...

对于每一个人来说具有激情是一件非常重要的事情，因为当我们有了激情之后就会觉得做任何事情都会特别的有劲，对于任何事情都会尽自己最大的能力去完成他。怎样的去调节自身的激情是非常重要的。当我们每天早上起床之后看到人的时候我们说一句简单的早安，对对方微微的一笑都会给对方带来快乐，早上的快乐很可能就会带给对方一天的激情...

为什么做这件事？为什么非要这样做……有时该想想做了为的是什么，如果搞不清楚是为的什么而去做一件事，那么一切将没有任何意义和成就感，更不会有幸福的感觉。　　　　　　勤奋的人，很少体会到被时间牵着鼻子走的感觉，因为在不断地为自己树立一些目标，让自己清楚地知道每天都在做什么。幸福的人并不是比其他人拥有的幸福多，因为...

 台上十分钟台下十年功，在你没有真正的去为一件事情拼命努力的时候真的体会不到其中的含义。记得自己刚上大一的时候就碰到了系庆，当时看学长学姐的的表演的时候自己非常的羡慕，自己当时也想到了他们能有今天的成就背后付出了多少当时也想了，但是真正的自己体会的时候才知道背后付出了多少。为了一个目标不断努力的去提...

张先生开车带着老父亲来选墓，72岁的张大爷告诉我：他从16岁开始就出来当兵，一当就是大半辈子，这么多年来也没怎么陪过老家的父母，成为一生的遗憾。现在趁自己身体还健康，儿子也在身边，就想把安葬在河北老家的父母都接到自己的身边来，这样也能经常来看望。我听得出张套件内心有些愧疚，但心中的那份孝心却因父母的离去越来越...

 一个人的意识可以反应出一个人的价值观、世界观、人生观，不同的人意识不同，不过意识是可以培养的。一个人的意识来源学习，学习了，意识慢慢会成为一种习惯。责任是一个人对所有事物应具备的。责任简单的说就是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。只有把所有的工作当作...

首先感谢企业给予我的这个机会。这件事的起因是因为国彬哥的一篇博客，我也是后来才知道的，因为国彬哥写完博客第二天我们一起工作时，跟我说了他博客写我了，我当时还在想，我也没什么写的啊，每天都跟大家工作生活在一起，长的也没花花帅，之后中午回办公室上网站心想着看看这篇博客，大概写的是我们在送灵服务客户时，有虫子飞到脸...

今天下午，开车送儿子去学校了，住校生活开始了。今晚就我自己了。

下午两点要出发去蓟县了，贝贝中午就在和值班人员岳丽做着交接：“岳丽，我的客户明天安葬，昨天我已经去验了一次碑了，今天麻烦你再帮我验一下！还有，颐安十客户明天过来交全款，帮我接待一下……”听到贝贝在停车场上跟岳丽交待着自己的工作！说完后，并将在她的便签本交给了岳丽！每当我们遇到需要请假或集体活动不在园值班时，都...

昨天去天津第一殡仪馆迎灵，我们今天接的是当天火化的业务，孙师傅和客户联系完后知道客户正在后炉等待取骨灰，所以我们也去后炉和客户碰面。到后炉后我和客户都互相看着对方去愣住了。我们好像在哪里见过……客户说“我见过你很多次了，在报纸上也见过你，去参加朋友的葬礼时我也见过你”“我好像也见过您，您的座驾是一辆宝马吧！您...

天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。记得上学的时候老师说过，人要在挫折中成长，就在一次次失败中也逐渐明白，前面的路途将会更加的坚难，等着自己的将会是各种的困难与挫折，要想不被它们打倒，那只有打倒它们，人们常说人最大的天敌是自己，所以要想战胜它们，首先得战胜自己，若是连自己都不能打败，...

俗话说“火车跑得快，全凭车头带”。领导要求员工做到的，自己首先做到，领导要带头严格遵守工作制度和工作纪律，做到雷厉风行、令行禁止，高效率地做好本职工作。张总也经常教育我们：员工招进来时都是好员工，经过企业集训分到各部门去培训学习具体业务知识，这是员工成型成才的一个重要阶段，作为领导，不能当害人精，要对员工的发...

  “播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收一种命运。”                &nbs...

昨天吃完早餐，我们跟随着导游来到了天津著名的旅游景点‘盘山’。这是第二次攀登盘山，还记得初次攀登至顶峰后双腿严重疼痛的感觉，可能是因为前一次攀登时感觉很累，再加上天气也阴的厉害，也看不清沿途的风景的原因，再次面对这座海拔800多米的高山时，也不自觉的有想放弃攀登的想法。嘿嘿，当时还找了一个已经爬过了，这次不爬...

我们去蓟县放松，住在农家院里面，早上起来，不知不觉的把被子叠好了，一看时间才到六点半，这时候，才恍然大悟今天是出来游玩了，但是同时又不得不感慨，好习惯真是一养成就伴随你身边。在单位，每天早上起来都是把自己的卫生的打扫干净，被子叠得整整齐齐，都没有什么好惊讶的，但是早上当农家院的阿姨看到后，很是惊讶：“你们叠的...

今天偶然听到一位客户说的一句话：“又变样啦啊，和两年前我来的时候又不一样了，一直都在变，你看这台阶又高档了。”听到类似话的时候还真不少，确实一直在变，不管是硬件方面的还是软件方面。只有不断改变才能永葆我们的激情。平日里听到老员工们讲以前故事，感觉很遥远，可是都是在近几年发生的事情，只能说是这里的环境改变得太快...

在工作中干什么事情都要坚持到底,也不要三天打渔两天晒网的,每天的事情每天都要按步就班认认真真的去做,在工作中还要有自己的一些想法,养成良好的工作习惯,时间长了你的工作会更加的精彩!我们车队的工作也是如此,每天的车辆卫生那是必须搞的,出车回来及时登记,加油完油就要记下来,还要时刻注意车辆的动态,保持车辆性能良好...

 所有业务全部走完，大家正在接待厅里打扫卫生，华山从外面急匆匆的从外面跑进来：“给，这是福二十二区客户给的。”接过手里看原来是客户给的红包，看到里面几张红红的。马上跑回墓区将红包还给客户。跑到墓区，看到客户的时候心里踏实了，可以将这钱退还给客户了。见到客户：“您好，这红包我们不能要，您对我们安葬师满...

家，对于我们来说是一个温馨的字眼，家，永远都是我们心中的避风港，对于打工者来说走到哪里哪里就是家。是我这些年来遇到的最好的地方，不只是待遇，更是这里的人，和蔼可亲的兄弟姐妹们，在这里拼搏着，相互学习，互帮互助，永远都是那么的进取与无私。不论是在工作上或是生活中，我们用一种大爱的精神来关心身边的每一个人。工作中...

光阴荏苒，恍然间，母亲已离开我将近九个月了。在这将近三百个日夜的时光里，对母亲往昔的追忆如影随形地伴我走过暮秋、挨过寒冬、度过盛春，又迎来炎夏，脑海中不时回闪着一段段对母亲不泯的记忆。每逢寂寞倍思亲，更伤情。因为在这个暑气逼人的假期里，本该陪伴母亲徜徉河堤，小憩树荫叙说家长里短，听她不倦地追忆前尘往事，絮叨她...

今天在墓区碰到一家扫墓的客户，其中一位客户边整理手里的鲜花边说：“我看刚才那家拿的花挺好看的，还挺整齐！”另一位客户说：“人家保护的好，咱这大老远拿过来没折腾散就不错了……”听客户这么一说，我赶紧上去跟客户解释：“那家客户的花不是从家里带来的，是我们这里现场插出来的！”客户迟疑了一下：“其实我们也知道你们提供...

让做成为习惯，让做成为实践，让自己成为行动的主使。一句话，自己动手真是可以“丰衣足食”！还记得前几天，我们的电瓶车在运行过程中，开着开着出现了“罢工”现象。当时，只是错误的以为可能是充电的原因，当晚对电瓶车作定期充电与保养。可是爱车还是依旧在那里一动不动，很是伤心。赶紧将问题告知领导，领导也说：“先休它两天假...

今天带了一家客户，说是过来看看墓地，与其它客户不同的是这家客户一下车就直奔着老墓区走。我马上上前去跟客户解释说：“咱们现在正在销售的区域是在主路以东，靠近大停车场的位置，这样，我是导购员，我可以带您去实地看一看。”后来客户微笑着对我说：“我们家在很多年之前就在这里买过地，家里的很多亲人都葬在这里。”心想着原来...

最近的安葬量非常的多，当然迎灵车出去迎灵的次数也随之增长。迎灵车是在全国第一个开创并使用的公墓，气派的车体，庄重的灵台，给人一种神圣的感觉，这也正是我们要带给亲人的一种心灵感动。让自己辛劳了一辈子的亲人，能平平稳稳、庄严气派的走完最后一程。这个是其他公墓所没有的。好几次迎灵回来，我们都在说，坐在迎灵车上特别的...

今天是教师节，是我们伟大教师的节日。教师一直都是大家非常崇拜的职业，它总是给人神圣的感觉。我们尊敬他们，因为他们教给我们知识，教会我们做人做事的道理，让我们在他们的培育下一天天变懂得了许多知识，认识了世界，让我们为走上社会做好了能力储备。记得以前上学的时候，我总是很害怕老师，每次见到他们总是远远的躲开了。就像...

不管发生什么，都不要放弃，坚持走下去。身边的朋友有太多的例子，年轻时总觉得正在做的事情不适合自己，远离自己的理想，不是自己想要的，问是接二连三的跳糟择业，几年的光阴一晃而过，自己却一事无成，只有曾经就业的经验，不得不重新选择并坚持。偶尔一次看了一下中央台的《生财有道》节目，里面讲述的是一些成功人士的创业之路，...

服务拼细节。即将离开园里离开两天时间，意味着将与自己的客户告别两天，这两天当中会有一部分客户、一部分事宜将交于自己的同事完成，为了不影响服务质量每个人都早早的思考着，有哪些需要对客户进行提醒的提前完成、有哪些客户的特殊交待需要特别注意等等事宜，不能落下一件。在的服务中，保证每一次服务的完美是每一位人的责任，有...