离清明越来越近了,这两天也是清明前的最后一天礼拜日。虽然据清明前十还有一个礼拜,但这两天扫墓的客户明显比以前多了起来,幸亏周五晚上领导们及时安排召开了员工大会,因为周六、日安葬和选墓的客户还挺多也没有达到真正的扫墓高峰期,为了能在实践中提高学弟学妹们的服务水平,领导安排了学弟学妹们去各个墓区为客户服务。根据整...
你那里下雨了吗?面对孤单你怕不怕。我想你了!昨天夜里下了一场很小的雨,早晨还是雾气蒙蒙的,空气好湿润,这里的一切都在表示春天真的来了,可是这个春天的一切都变得那么凄凉,因为你不在了,永远的离开了我,再也没有人陪我去寻找春天,你不是说要陪我走过无数个春天吗,而现在你在哪儿?开车在路上心里却都是你,都...
今天洗澡间里人一时多了起来,一会儿听到外面有人说:“这多么人啊,一会再洗吧。”泉哥这就嘻嘻笑:“一会儿人还是多,我现在就发现了,人就有两种,一种是找方法,一种是找理由。”这么说也对,一会儿再来他还会说人多,就一直就等到没热水了。想做一件事,就要朝着那目标前进,有困难是要去克服的,而不是看到一点困难就把安当作是...
今天开了员工大会,按照以前的惯例,员工大会一般是周天才开的,但是明天是周末,又快到清明节了,所以为了在周末能更好的服务客户,提前开了员工大会,对于接待客户祭扫,做出安排,今年来了更多的实习生帮忙,所以也更好的分到各个墓区为客户服务,我负责的墓区也分到了四个“徒弟”。说起这四个人,我都挺熟悉的,都是老实聪明的好...
从我们那年来实习时,3月20号就成了一个特殊的日子,每年的这一天都会有一个活动——那就是全免费环保葬。今年一样不例外,去年我们就创新用了“金樽棺”做仪式,而且做得特别有气势,今年我们同样又是一次大型的百人安葬仪式,但今年我们的队伍更加壮大了。为了超越去年的仪式,每个人都在为自己加油!一进入三月份我们就开始了这...
这几天,经历了太多。感觉好像余后重生一般。曾经一度的想要去追寻着一些最初的梦想,到最后,差点把自己最初的梦想都丢了。很多时候,我们都在很多的选择中举棋不定,不知道要如何去选择,有的人或许出于朋友关系,放弃了最初的梦想;有的人,或许想要赌一把,也放弃了自己最初的梦想;我们的一生中,分岔路口有很多,难就难在选择上...
去年的百人安葬仪式,震憾了全世界。这也将永远的载入史册。同时,也需要感谢这777位为生态环保事业做出的贡献。的全免费生态环保葬,已经得到了很多人的认可,而我们也将不负这么多的人期望,将全免费生态环保葬进行到底。还有几天,公墓千人全免费安葬仪式就要开始了。这将又是一次历史性的超越,今年的安葬礼仪也将比去年的更加...
服务的最终目的是让客户满意。如果想让客户满意,要先让自己满意,这样才是最低的标准。把客户的事情当成自己的事情,试想如果是自己的事情,能否满意。如果我们的服务或者一项工作,自己就还没有满意,或者自己还没有通过审核,那么就谈不上客户满意。领导交给的工作也是一样,一项工作完成之前,先自己问自己是否满意了,如果自己都...
业务量一个劲儿的猛增,随着今天最后一台迎灵车到位,这回我们就不用担心了,可以为更多的客户服务了,看着我们的迎灵车整齐的停在一起,那真是个气派!今天的迎灵圆满完成,都在我们的计划之内,但是突来的人流也是给我们增加了一些的麻烦,回来后我们立即做出一些调整,明天的迎灵是我们第一天全体上阵,晚上我们又根据明天的迎灵情...
人每天必须吃饭睡觉,在我们就不得不提到我们的厨房师傅,他们一直默默的付出,却不求回报……每天晚上从办公室出来都能看到厨房里亮着灯光,为我们第二天的用餐做准备。每天都要想着法给我们换不同口味的早餐、中餐、晚餐……为了给我们换换口味,他们特意早早的出去外面给我们买早餐,想到这,我不禁有些感动。食堂的杨哥和呼姐每天...
自己无意中看电脑,看见了抓金子,想起了我们一起玩抓金子,那时我们多快乐,你总是炫耀你的本事,我总是不如你,我们就玩双人抓金子,我总和你叫劲想超过你,有那么几次我真的超过你了,当时可高兴了,有时你还故意让着我,我知道那是你疼我的一种表现,心里别提多幸福了,可是现在你在哪里啊!我想你了,你能回来看看我吗?能回来陪...
缘分这个事情有些人不相信,有些人相信。世界如此之大,大家都来自五湖四海,然而总有那么一天会让大家相遇。就我工作角度来讲就能够证实缘分这个事。昨天接待了两位年长的客户过来办理碑文手续,因为哥哥最近身体不太好了,想把事情都提前做好准备。老哥俩看上去都很有精神气,谈话间得知都已八十多岁。办理手续过程中发现是几年前老...
小学弟小学妹们来已经有一段日子了,看着他们脸上的色越来越浓,感受着他们在不断的成长。总是让自己想起自己刚来的时候。09年的这个时候我刚刚来到,典型的一个傻丫头,什么都不知道,什么都不懂。空有一身傻气,就是这身傻气垫定了我去墓区里的基础,每天早晨太阳都还没出来,我们就已经在墓区里面等待着客户了。就这...
今天接一电话说自己是第一殡仪馆的工作人员,问有什么事,说你们那是不是要举行免费葬,今天要存盒过去,我说是的,他这才说这有个老太太都八十多岁了,要取盒过去,因为年纪大,怕他上当受骗,所以给打电话问问,要钱吗?回答这个是全免费的,不收取任何费用,那边传来好声……此时我能想像出那个老太太的神情,那是喜悦,一是有好心...
自从开发出服务网站以后,我们网上客户一年比一年多;网络祭祀慢慢步入人们的视野,不断的紧跟时代的步伐,电子显屏自去年清明节运用以后,受到更多的客户的信赖。每天上边都会出现不同的字样,看到亲人与亲人之间的沟通,让我们无比的感动,可以说它是我们与亲人之间沟通的桥梁。下午在停车场接待客户时,客户说:“你们变化可真大主...
快到清明了,扫墓的人日益多起来,公墓也逐渐忙起来。可是在却不只是扫墓的人多,存盒的人也越来越多,20号的免费葬也如期而至,客户都提前在网上报名把盒存在我们公墓里了。一大早接待的第一家客户是孙姐,孙姐是过来存盒的。为的就是等待那一年前所期待的免费葬了。她怕今年还不能把自己的姐姐安葬,于是早早地就过来。“你们的工...
10届的实习生来了,带着更多的精彩来到了。他们的到来也就意味着新的记录又将开始,看着去年的百人安葬,记忆还是那么清楚,大家一起在夜幕下训练,总是重复着做着同一个动作,我们的同标是达到震撼。今年新的一轮已经开始,每天下午开始训练一直到晚上结束,我们的目标只有一个就是超越去年的震撼。让这一次三月二十号的成为经典之...
还有一个星期,马上又要举行大型的免费葬仪式了。为了这激动人心的一刻,我们又重新开始训练了。前些天,实习生们就跟着音乐练起来了,每当音乐一响起,无论我们是在走路、还是在干活甚至是呼吸都跟着音乐里的鼓点一些动起来。听着音乐好像就有了走路的节奏,当我们的脚步快了或是慢了,就觉得特别地别扭,总不是滋味的,自己也好像是...
清明节,人都会有一个变化,那就是黑了!清明临近,全园的人都在一线服务着客户,才几天的功夫,郭主管的脸上明显感觉到黑了,脑门显得更加亮了!吴经理的脸手一动就能揭下一层皮下来!每天晚上导购员的脸由于被风吹了一天,变得红通通的!没有任何人抱怨因为黑了丑了,相反,我们越觉得黑是另一种美丽,为了更多服务清明的客户,不被...
习惯来源于日常学习和生活中的养成,好的习惯可以改变人的一生,坏的习惯可以毁掉人的一生,因此养成好习惯是非常重要的。工作中最大的幸事是遇到一位好领导,这样能培养出好的工作习惯,极大的提高工作能力,这种好习惯将会使一生受益匪浅。自从来到的那一天起,自己的习惯也在不断变化,在工作时习惯考虑下一个环节是否能顺畅的完成...
难得一身好本领情关始终闯不过闯不过柔情蜜意乱挥刀剑无结果流水滔滔斩不断情丝百结冲不破刀锋冷热情未冷心底更是难过无情刀永不知错无缘份只叹奈何面对死不会惊怕离别心凄楚人生几许失意何必偏偏选中我挥刀剑断盟约相识注定成大错泉涸,鱼相与处于陆,相濡以沫,相呴以湿,不如相忘于江湖。我骑着小毛驴身后背着弯月刀降龙十八掌只练...
今年的免费环保葬,已经开始排练了。这几天过来存盒的客户,看到实习生们辛苦的训练,都会觉得很欣慰。每一年我们都在努力让客户感到满意与惊喜,去年的很多实习生已经成为员工,而今年再次排练免费墓,李玉说觉得责任更加重大了。是的,我们正在努力朝着更好的方向发展,相信今年的免费环保葬一定可以更让人振憾。
倒计时还有六天的时间就到举行免费葬的日子了,大家正在紧锣密鼓的准备中。除话务一人留守值班外,全园人全体出动。就连张总也亲力亲为,生怕有任何的闪失。想想我也参加了二年免费葬的活动了,每一次都是领导不厌其烦的带领大家一遍又一遍的演练,一遍又一遍的纠错。上百个人只要有一个人的动作是错误的大家都要跟着再来一遍。一直练...
老公,我想你了,你能听到吗?今天早上去解决事了,多想你能在身边啊,自从和你在一起这几年无论有什么事我都要问问你,对你的依赖已经超过了我自己的想象,没有你之前我很独立,可是自从有了你,你的肩膀是那么厚实,你的胸怀是那么宽阔,喜欢靠在你的肩上,听你的意见,这已经成了我的习惯,可是如今呢,没有你我怎么办?我要坚强吗...
3月20日就要到了,前几次的生态环保葬,都取得了很大的成功。背后离不开每一位人的努力,同样也离不开每一位充满爱心与孝心的客户。 作为这几次生态环保葬的服务人,能有足够的时间去了解这些充满爱心与孝心的客户。每次跟他们聊起的时候,他们都立起了大拇指的赞扬不止,说这是造福人类,造福...
我,是一个要强的人,总希望自己的生活中能有那么一点点的大风大浪,但是往往这样让自己活的特别的累。其实仔细想想,关键还是在于自己,在于自己怎样将平凡的一天变得不平凡,变得有意义,在于自己的心态,怎样让自己享受在每天的生活当中。也许,每天循规蹈矩的做着相同的事情,也会变成一种习惯,而你会适应那种习惯,离不开他.。...
每天早上在太阳刚刚升起的时候大家就已经开始为一天的工作做好了准备,晚上在月光刚刚升起的时候大家正在练习着大型的仪式。上午的时间大家都在为我们的客户而忙碌着,走在墓区之间会看到我们所有的服务人员在一线为客户服务着。一上午所有的人员穿梭在各个角落为我们的客户提供着服务。夕阳刚刚落下的时候大家开始了仪式的训练,每一...
不论是哪个机关、单位工作的一个重要组成部分就是后勤部门。俗话说,兵马未动,粮草先行,这充分说明了作为“先行官”的后勤工作之重要。清明节将至,收到熙姐的通知,去库房领吃的,又有饼干,又有牛奶的,大家一齐聚到了174的门前,听从熙姐的指示,每个人都发什么吃的,要发多少,安排得有条不紊。这个清明节过完恐怕又要长肉了...
当大家还在津津有味的看着去年环保葬视频的时候,我们已经在为今年做准备,每天早晨五点钟起床,准备一天的工作,每天下午四点半,我们准时为环保葬开始训练,虽然没能准时回家,但是我们并不难过,因为又有那么多的亲人可以在“安家”,让亲人安息是我们的职责。虽然环保葬是全免费的,但是我们也不容乎视,每天都在加班加点的练习,...
13号的清晨大停车场值班,突然过来一位含着泪水的阿姨:“小龙你好”当时很惊讶“哪家客户啊?怎么没印象啊?”正点头回好时,阿姨说“我是莉莉妈妈,今天是13号,过来看看莉莉,谢谢你们对莉莉的照顾。”同时感谢了伯佳,国彬和安琳。莉妈妈网络认识了我们,和我们成为了朋友,在网络里在莉莉姐的纪念馆里我们很熟,成为了知心朋...
相传罗马皇帝设立情人节是为了纪念自己在2月14日救了一对因违反恋爱结婚禁令而要被处死的恋人。一个月后,也就是3月14日,这对情侣宣誓至死不渝,亲爱的你知道吗,我第一次知道这个节日,祝你节日快乐,你走了已...
离免费葬开始的日子越来越近了,我们每天下午的时候都会进行训练,只见我们的队伍一天比一天整齐,我们的步伐一天比一天用力,在这个队伍里虽然苦虽然累,但是没有一个人会说苦说累,每一个人都是为一同一个目标而努力着。实习生们更是辛苦,从上午一直练习到下午,他们的步伐也越来越整齐。免费葬的日子一天天近了,今天晚上的时候我...
为了给我们的客户节约时间,也为了给亲人一个舒服的新家。我们总会在客户来之前,将穴内提前清理完干净,并且好好的装饰一下……。与客户李姨提及此事时,李姨亲切的告诉我她已经全部知道了,说是导购员小龙已经提前告诉了。瞧,这不远远的看见小龙往接待厅跑来,李姨说小龙这孩子特别实在,为人也特别勤恳。看的出来,李姨也特别高兴...
现在依然清楚地记得去年清明节的“无条件全免费百人安葬仪式”。那是我第一次参加影响力这么大的活动,也是第一次参加那么大阵容的仪式。共有六十多人参加,安葬了两百多名逝者。现在每天晚上都会响起那首我们熟悉地不能再熟悉的音乐《故宫之神思》,对,那是我们的训练,是礼仪兵的训练。每天晚上六点半十五名礼仪人员会准时到小停车...
今天实习生队列训练结束,收队后我们准备下午对墓区做最后的检查。回去的路上看到两位师傅在调试大喷泉,把这几个水柱调到一致的高度。旁边还有一位保洁大爷在洗地板。金樽棺也都推了出来,看到师傅们在打蜡和检修。远处主路上叉车跑来跑去,运来一批新的花坛。这几天墓区里换了一批新的果皮箱。显得一片忙碌的景象。经过楼后意外的发...
清明的号角已经打响了,我们每个人都开始跑起来为客户服务。可能在平常的时候,我们分为现场接待客户的和后台服务客户的。但在清明节,所有人都需要以现场接待客户为首要目的,所以,二线的员工支援一线的话,肯定是应该的。当然,这并不仅仅是一种支援,这也就是我们的本职工作,因为我们所有的目的都是服务于客户,为客户做好服务就...
你走了,不争气的胃病又来了,她好像知道你不在了,没有人照顾她,已经好久没来打扰我了,今天下午开始她悄悄的来了,好像在轻轻的说,叫你老公来,就不烦你了,老公,你在哪?以前胃痛的时候你都会在我身边,我不爱吃药,你会哄着我,喂我吃,还会温柔的帮我揉揉,现在...
清明就要来到了,的清明有另一种风味,要总结起来就是三个“起来”,和大家分享一下。第一个起来:跑起来。跑起来是清明特有的服务,就是见到客户跑起来服务,不能慢慢的走过去,争取每分每秒的去帮客户,每个人见到客户的第一时间,都是要跑着去为客户服务的,这就是清明的第一个起来,在平时也是一样,见到客户来了,都是跑过去服务...
全免费环保葬,已经在举办了24场,每一场仪式都是员工精心策划准备的,而每一场仪式我们也力求做到不一样,让每一位家属感受到加入环保事业是光荣而值得的。今年的三月二十号又是我们举办大型环保葬的日子,这几天报名参加的客户也陆续前来办理存盒手续。而清明也随着马上就要来了,我们的业务也随着上来了,每天安葬量都在二十以上...
今天我去了我们以前经常去的麦田边,那里的小麦苗已经泛泛青绿,多么熟悉的场景,
这几天的业务量快速的上升,大家就是一个字“忙”啊!这个感觉对于我们那真是太爽了!我们的迎灵任务也是一天比一天多了起来,新迎灵车的投入使用大大加强了我们每天迎灵的数量,这回可好了,能为更多的客户服务了。奇迹每天都在创造,迎灵数量的增加,每天都在不断的刷新新的纪录,迎灵的地点也不单单是北仓、程林了,现在已经增加到...
人生路上会遇到很多风景,有时候是晴空万里,有时候是乌云密布。有的人说如果每一天都是晴空万里那该有多好呀!我不这样认为,如果我们不知道乌云密布的伤感又怎能体会到晴空万里的喜悦呢!人生就是一个喜怒哀乐交替变幻的过程,只有经历了一些风雨才能让我们学会珍惜,才会让我们认识到自己的缺点在哪里。勇敢的人会选择一个明确的目...
坏蛋,我来看你了,你感觉到了吗?我就在你身边,看着你心好痛,像万箭穿心一样,多想你还能再抱抱我,让我感觉那温暖。今天是你离开我的第100天,我买了你爱吃的釉子,苹果,芒果,还有米老头,旺旺鲜贝,德夫巧克力,小刀,还买了一个小蛋糕,你看到了吗?今天天气很好,有一点风,你曾说过每当风吹过耳边,就是你在说我爱你!你...
最近媳妇迷上了网上购物,儿子的餐桌、帽子,我的手机,她的裤子,等等都是她的战利品,不得不承认网络是强大的,它能把远隔千里的人面对面,它能让“懒人”顺利的买到自己需要的东西。现在我们提倡文明祭扫,为亲人献上鲜花,不再让亲人闻到那些烟味,反而带给亲人的是一阵阵扑鼻的香气,所以每到清明的时候,我们都会提前把鲜花准备...
清明的忙碌来了,我们正式投入战争。白天的业务比较多,但是大家都忙的不亦乐乎的。晚上,我参与了清明免费葬的礼仪训练。有点累,但是想起客户对我们的信任和对我们的感谢,我觉得自己必须把礼仪练好,才对的起那一双双眼睛。生命是美好的,客户将亲人人生最后一程交给了我们,我必须把这些做好。咬咬牙。我继续开始训练。练习完之后...
最近几天一直在和准90后们工作生活在一起,在他们的身上看到了很多的东西,有的时候想一想曾经在网络与其它的地方看到一些对于他们的报道,但是与他们接触之后让我有了很大的改变。从学校到到企业之后他们的生活就改变了很多,从之前每天过着很散漫的生活开始了每天很有规律的生活,最开始还以为有很多的人都会很不适应现在的生活,...
我要带你到处去飞翔 走遍世界各地去观赏没有烦恼没有那悲伤 自由自在身心多开朗 忘掉痛苦忘掉那地方 我们一起启程去流浪虽然没有华...
实习生在赵经理的带领下,每天坚持训练,这是每一个实习生必须要经历的。看到她们脸上的笑容,她们那种渴望的眼神,我知道这一届的实习生一定可以顺利通过清明。今年的清明实习也会是坚苦的一年,的实习与其他同行业会有所不同,也正因为这种不同,才会让还没有走出校门的实习生真正感受到企业与学校的不同,这对于她们以后真正走上工...
今天是你的百日,我不知道应该怎么按照习俗给你过,但我有我自己的方式,就像以前我为你过生日,过我们的纪念日一样,用我自己的方式让你快乐,让你觉得幸福,可是我现在做的一切你能看到吗?我想你能,对吗?我会去看你的,给你带好吃的,你想吃什么托梦告诉我好吗?
今天无意中看见她了,赶紧转身就走了,一身的冷汗,因为我觉得对不起她,真的很对不起,我不知该如何面对他,只好和你说说,你听的到吗?你在那边一切可好,有没有想起我,也许你已经不记得我的存在,不记得也好,免的伤心,忘掉这一切吧,从新开始,相信没有我你也会过的很好,我想你了,没有你的日子我都不知道要怎么走下去,一天又...
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号