老公，我想你了，今天已经是你离开的第87天了，你在那边过得好吗？去理发了吗？还记得每次你理完发我都会说你好秃，可是你只要头发长一点就去理，今天要换新的理发师傅了。老公，没有你的日子真的好孤单，我不知道为什么活着，活着还有什么意义，我很茫然，很迷茫，真的很想去陪你，怕你在那里孤单，我想你了，你回来好吗？我真的想...

学弟学妹们已经来了三天了，今天趁员工大会我们又举行了见面会，会上学弟学妹们大方的讲话展示出了他们的自信，也能看出都是能力的人。之后又播放了这几届清明实习生时的训练和生活中的视频，看到画面上闪过一个个熟悉的面孔，看着他们训练时的汗水，回想起了当时的他们，一个个都有着不服输的精神，尤其是一句：“我相信，我们90后...

坏蛋，我经常这样叫你，现在我这样叫你，你还能听到吗?今天已经是你离开我的第97天，你在那边过得好吗？你是否还记得我们的誓言，是否还记得我们共同的伤疤，那是我们来生的约定，你说过如果有来生，我们就凭这个共同的伤疤去寻找对方。是否还记得小公园，我们最快乐的日子都是在那度过的，我们一起散步，一起看桃花，我总是说我就...

3月2日的清晨，迎来了2012年的第一场雪，走在中心广场，在电子纪念屏的映衬下，雪花更加灿若红霞。闻妈妈给我打来电话：“小龙帮助阿姨准备五束鲜花，我们一会就到公墓了，其它的都准备好了吗？”“准备好了，您放心，阿姨”电话慢慢挂断，可以感受出闻妈妈的疼心。前几天一直和闻妈妈联系，妈妈从选墓时和我学习了网上纪念馆的...

 每年的这个时候，都是园里最热闹的时候，不仅是因为清明要来了，而是我们殡仪系的师弟师妹们来了。这次的实习生是历年来人数最多的一次。今天晚上全体员工和实习生在会议室举行了见面会，通过视频我们一起回忆了往届清明实习生的实习生活，同时也领略了本届实习生的风采。这届七十多个实习生，会和我们一起服务客户，一起...

人生就是在不断完善中度过的，我的小家初装好的时候，连个沙发都没有，经过几个月的完善，样样俱全，且现代时尚。 我们的工作也是一样，初建的时候只是几间小平房，后来是有了电脑碑文系统，让客户更加便捷，不再有手写的麻烦和错误，只是工作人员还是一如既往的手写验碑，出现什么问题都是手写然后传给维护人员，但是每个...

 三月上旬是销售高峰，全园服务，又一次站在了我熟悉的导购岗位。一辆风行车驶进小车场，园园姐跑上前去接车，听见车上下来的客户与园姐打招呼，我听着这声音怎么这么耳熟，似曾相识。忍不住走过去看看，面孔也是相当熟悉。脑子里快进搜索这几年带过的客户，回忆间，园园姐已将客户带向墓区。忽然间我想起来了，马上问园园...

老公，早，多想再一次和你说，可是我已经没有机会了，天堂的你还能听到吗？昨天晚上又梦到你了，你还是那么瘦瘦的，在天堂过着幸福的日子，我不忍再去打扰你平静的生活，希望你一切都好！

今天吕姐给我来电话，又确定明天安葬的事，可是我们正在开部门会，我给其说了一声“不好意思，吕姐，我们在开会，稍等，我给您回过去。行吗？”吕姐忙说“哦，好，好，好！不好意思，你们先忙吧！”吕姐是和我比较投缘的一家客户，之前来过几次，是其他导购员带的，因为是给父母买，所以她特别细心。那天，是下午六点多了，她又来了，...

实习生在赵经理的带领下，每天坚持训练，这是每一个实习生必须要经历的。看到她们脸上的笑容，她们那种渴望的眼神，我知道这一届的实习生一定可以顺利通过清明。今年的清明实习也会是坚苦的一年，的实习与其他同行业会有所不同，也正因为这种不同，才会让还没有走出校门的实习生真正感受到企业与学校的不同，这对于她们以后真正走上工...

今天是你的百日，我不知道应该怎么按照习俗给你过，但我有我自己的方式，就像以前我为你过生日，过我们的纪念日一样，用我自己的方式让你快乐，让你觉得幸福，可是我现在做的一切你能看到吗？我想你能，对吗？我会去看你的，给你带好吃的，你想吃什么托梦告诉我好吗？

老公，今天是你离开我的第100天，我来给你过百日，一路上泪水就不听话的流，当来到你面前时只想紧紧的抱着你，告诉你，我想你了，坏坏想你了，想你能抱抱我，让我感觉那温暖的肩膀，让我听听听那强而有力地心跳，老公，我想你了，我给你带了好吃的，还折了100只千纸鹤，让她们和我一起陪着你，听别人说要买香炉和香，也学着别人...

来的客户大多都夸的变化快，变化大。人也是每天在进步，每年在前行。时隔一年荣姐从上海回来之后，第一句话就是的变化太大了，真是想不到！荣姐风尘仆仆的从上海赶回来专门给父亲举行葬礼，看到的变化之大，更是令她高兴了一番。因为，荣姐爷爷奶奶的墓地在之前的楼后老区，平时只能在清明节前后来看望亲人，这次是为父亲举行葬礼，看...

墓区里已经是一片红色的海洋，一切都显得那么祥和，看着客户越来越多，我们也感觉肩上的责任越来越大，要让每一个客户满意，服务好每一个客户，尽量去满足每一个客户的需求，每个人都在尽心尽力地去做着……每到这个时节，黑肤色成了人的特征，大家都戏称此为色。看着实习生们来时一张张白皙的脸，如今也变成了色，我知道这是你们热心...

我的一生最美好的场景 就是遇见你，在人海茫茫中静静凝望着你陌生又熟悉尽管呼吸着同一天空的气息却无法拥抱到你如果转换了时空身份和姓名但愿认得你眼睛千年之后的你会在哪里身边有怎样风景我们的故事并不算美丽却如此难以忘记如果当初勇敢的在一起会不会不同结局你会不会也有千言万语埋在沉默的梦里。多想电视里的故事发...

      我的一生最美好的场景就是遇见你在人海茫茫中静静凝望着你陌生又熟悉尽管呼吸着同一天空的气息却无法拥抱到你如果转换了时空身份和姓名但愿认得你眼睛千年之后的你会在哪里身边有怎样风景我们的故事并不算美丽却如此难以忘记如果当初勇敢的在一起会不会不同...

为了准备3月20日无条件全免费墓区第1000位逝者的安葬仪式，我们的礼仪兵从昨天开始，利用晚上的时间进行仪式的编排和训练。晚上跳完舞，从活动室回办公室的路上，我看到路灯下15名礼仪兵绑着5公斤的沙袋，在口令中一遍又一遍地练习齐步、正步等队列动作，他们相互之间不断磨合，使每个动作都达到规范统一、尽善尽美。蓝色仪...

快到清明了，扫墓的人日益多起来，公墓也逐渐忙起来。可是在却不只是扫墓的人多，存盒的人也越来越多，20号的免费葬也如期而至，客户都提前在网上报名把盒存在我们公墓里了。一大早接待的第一家客户是孙姐，孙姐是过来存盒的。为的就是等待那一年前所期待的免费葬了。她怕今年还不能把自己的姐姐安葬，于是早早地就过来。“你们的工...

10届的实习生来了，带着更多的精彩来到了。他们的到来也就意味着新的记录又将开始，看着去年的百人安葬，记忆还是那么清楚，大家一起在夜幕下训练，总是重复着做着同一个动作，我们的同标是达到震撼。今年新的一轮已经开始，每天下午开始训练一直到晚上结束，我们的目标只有一个就是超越去年的震撼。让这一次三月二十号的成为经典之...

 你那里下雨了吗？面对孤单你怕不怕。我想你了！昨天夜里下了一场很小的雨，早晨还是雾气蒙蒙的，空气好湿润，这里的一切都在表示春天真的来了，可是这个春天的一切都变得那么凄凉，因为你不在了，永远的离开了我，再也没有人陪我去寻找春天，你不是说要陪我走过无数个春天吗，而现在你在哪儿？开车在路上心里却都是你，都...

今天洗澡间里人一时多了起来，一会儿听到外面有人说：“这多么人啊，一会再洗吧。”泉哥这就嘻嘻笑：“一会儿人还是多，我现在就发现了，人就有两种，一种是找方法，一种是找理由。”这么说也对，一会儿再来他还会说人多，就一直就等到没热水了。想做一件事，就要朝着那目标前进，有困难是要去克服的，而不是看到一点困难就把安当作是...

今天开了员工大会，按照以前的惯例，员工大会一般是周天才开的，但是明天是周末，又快到清明节了，所以为了在周末能更好的服务客户，提前开了员工大会，对于接待客户祭扫，做出安排，今年来了更多的实习生帮忙，所以也更好的分到各个墓区为客户服务，我负责的墓区也分到了四个“徒弟”。说起这四个人，我都挺熟悉的，都是老实聪明的好...

从我们那年来实习时，3月20号就成了一个特殊的日子，每年的这一天都会有一个活动——那就是全免费环保葬。今年一样不例外，去年我们就创新用了“金樽棺”做仪式，而且做得特别有气势，今年我们同样又是一次大型的百人安葬仪式，但今年我们的队伍更加壮大了。为了超越去年的仪式，每个人都在为自己加油！一进入三月份我们就开始了这...

这几天，经历了太多。感觉好像余后重生一般。曾经一度的想要去追寻着一些最初的梦想，到最后，差点把自己最初的梦想都丢了。很多时候，我们都在很多的选择中举棋不定，不知道要如何去选择，有的人或许出于朋友关系，放弃了最初的梦想；有的人，或许想要赌一把，也放弃了自己最初的梦想；我们的一生中，分岔路口有很多，难就难在选择上...

去年的百人安葬仪式，震憾了全世界。这也将永远的载入史册。同时，也需要感谢这777位为生态环保事业做出的贡献。的全免费生态环保葬，已经得到了很多人的认可，而我们也将不负这么多的人期望，将全免费生态环保葬进行到底。还有几天，公墓千人全免费安葬仪式就要开始了。这将又是一次历史性的超越，今年的安葬礼仪也将比去年的更加...

今天带晓媛到市里见客户，因为出来的早没来的及吃早点，在晓媛会见客户时正好我和袁师傅有时间一起吃点东西，还别说我们停车的这条街上早点小吃还真多，再加上是上班的高峰期，显得整条街更是拥挤，正在我们要选择在哪家吃的时候，发现很多人在用一种奇异的眼神看我们，当时我还在想怎么都看我们呀！后来一想才知道是因为我们的工服，...

现在业务热丧的比较多，大部分都是现火化过来办理安葬的。今天最后一份业务来到后已经是11点多了，办完手续客户就着急开始仪式，天津有老讲说，安葬不过十二点，所以客户怕十二点之前安葬不完，所以就急着开始。我们就马上开始了仪式，因为人多，有一些客户进屋时手里就拎着个空杯子，看来是忙了一上午还没来得及喝口水，就进大厅了...

路上再多崎岖我有壮志雄心，就算跌倒也不在意。世上再多风雨，我有壮志雄心。勇敢面对不会逃避。自己现在的这个年龄对待任何事物虽然也有了一些自己的看法，但还是缺乏亲身经历。仅仅知道的那些也都只是道听途说，以至于一遇到挫折跟失败就整的措手不及，没了主心骨不会应付了。以前跌倒了不是不想爬起来是没了勇气，就像前不久看的一...

由于新网站的投入使用，使得我们又一次全面的投入到新的上务知识的学习中去，看着同事们熟练的操作着新系统为客户提供服务，心里真是羡慕，不知道什么时候自己也得用着全新的系统，更便捷的给客户提供客户想要的服务。上个星期大家已经初步学习了新系统的使用，美姐说：“我们才用了一分零八秒就学会了，呵呵。”听得我直兴奋，那证明...

某天早上点名时，小利说：“晓媛，我刚才好像看到电子屏上显示有谁要来看你，好像是客户”。回“是不是天天他们家啊”，因为在纪念馆里看到天天妈妈说这几天就回来了。于是点完名就赶紧回去看纪念馆了，其实每天都去的，只是今天还没有来得及，一看果然是天天妈妈给我留的，刚回复完，魏哥打电话来“晓媛，你看到天天他们家在纪念馆里...

清明节对于殡葬行业来说是个非常重要的节日，逝者的亲人都会选在这个节日前来吊唁已故的人。正值踏青时节，又是一次考验我们服务与质量的时候，每年的这个时候都是我们接受检验的时候，但是我们从来不临阵磨枪，平时努力多，关键时刻也从不掉链。有人问：“清明节那么忙，你们身体扛的住吗？”“那有什么问题？我们平时锻炼的多，关键...

“不抛弃不放弃”这是电视《士兵突击》的中心思想，是这部电视的魂魄所在。很多企业都将这部电视作为教程学习，我想他们想学的就是这种精神，想培养的就是这样的魂魄。当一个企业有了这样的魂魄的时候，面对困难他们不会感到害怕，更加不会退缩。当他们身处困境的时候，他们不会感到恐惧，不会逃避。他们会在困难中寻找方法，在困境中...

做为殡葬从业人员都知道，清明节是一年当中客流量最大的时候，同时也是安葬与选墓的高峰期，这对于我们来说每年都是一个挑战。今年新网站正式上线，这对于即将到来的清明节也将是一次新的挑战。这就需要我们在日常工作中如履薄冰，不放过任何一个问题，哪怕小到不能再小的细节。只有这样才能保证好正常的工作有序进行，也只有这样如履...

随着技术的不断发展，我们的生活在具体的每一个细节都发生了翻天覆地的变化。这些科技的变革，让我们重新的定义了这个世界，因为有了这些科技让我们开阔了自己的思维。我们每个人都有一个环游世界的梦想，但在很多年以前，想要实现这样的目标，除非你拥有足够多的财富，才有可能。否则你就是做白日梦。但是现在，随着科技的发展，我们...

马上要到清明节了，我们这个大家庭里又要有一股热的血液注入了，那就是我们的学弟学妹要来了。现在特别想看到他们那一张张充满朝气的面孔。昨天我还听说他们为学弟学妹们准备了被褥，大家干活干得是热火朝天啊！我想这不只是干活干热了，我想我们每一个人的心中十分的激动，充满了对他们到来的期待。看到他们我就会想起去年的我们，我...

 清明还没有到，正月也还没出，可是已经开始忙碌了，每天早上从一上班开始，我们就一直在忙碌着。就像今年过年早一样，今年我们的清明节也会来的早些。每年的清明都是我们与老客户见面的时候。那天值班，我去接车，客户一下车就说：“你是园园吧？我是由国庆。”由先生，一直活跃在纪念馆里，那天能够在公墓看到他，心里很...

李玉服务小组的成员，服务小组例会……组长尽职尽责，上周安排了第一个任务，与大家庭的成员们积极互动，明确身为服务小组成员的职责与责任。开会，组长重新布置下周任务，每位组员都发表了各自的意见，本着最大化、最细化的服务客户的原则，各自发表了建议，这项服务工作要如何开展，激烈的争论中：小陆说话了：我那边有好几个关系特...

一个人很难发现自己的不足，和不好的习惯。但有时即使知道自己的不足，又很难改正。往往说你这里做的不好，那里做的不好的人，然后又告诉你那里做错了，应该怎么去做，给你指出不足的人，一定是对你负责的人。现在日常工作中又有一项工作就是发现别人的不足，然后在午会中总结汇报。发现别人有那些不足及时的给指出，并在午会中提出给...

大家都在积极备战清明，做好一切准备工作，业务上的物质上的包括体能上的，都早早做好准备了。小郭子牙痛得呲牙咧嘴的，我曾遭过4年的牙痛罪，可知道那个痛，痛起来要命。牙痛的特点是，牙痛的时候顶多止止痛，不能手术拔掉，但不痛的时候呢，又不愿意去拔，就是这么折腾人。这回小郭子下了决心必须在3月1日之前拔掉蛀牙。进入三月...

从停车场回来，看到一位司机师傅在看在停车场的清明分流图，看到我走过来便问：“小哥，公墓东边这条新修的路能通到104吗？”“能啊，您走到头向左转一直走就到刘园了，很方便，车也少。”“哦，那现在来是越来越方便了，每年快到清明节的时候就会有人叫我出车来，也去过其它的公墓，但最乐意来的还是，这不堵车啊，有的地方一堵就...

我们的艺术墓设计师晓媛姐姐来到话务办公室已经三天的时间了，每天晚上都在这里加班到很晚很晚，跟千姐我们一起温习话务的业务知识，这也是为清明节服务客户做好充分准备。晚上的客户也有很多办理碑文和安葬手续的，就在这短短的三天时间里，晓媛姐就可以熟练的引导客户自行网上办理业务了。这与晓媛的认真是成正比的。开始只有我和千...

老公，我想你了，你能听到吗？今天早上去解决事了，多想你能在身边啊，自从和你在一起这几年无论有什么事我都要问问你，对你的依赖已经超过了我自己的想象，没有你之前我很独立，可是自从有了你，你的肩膀是那么厚实，你的胸怀是那么宽阔，喜欢靠在你的肩上，听你的意见，这已经成了我的习惯，可是如今呢，没有你我怎么办？我要坚强吗...

3月20日就要到了，前几次的生态环保葬，都取得了很大的成功。背后离不开每一位人的努力，同样也离不开每一位充满爱心与孝心的客户。   作为这几次生态环保葬的服务人，能有足够的时间去了解这些充满爱心与孝心的客户。每次跟他们聊起的时候，他们都立起了大拇指的赞扬不止，说这是造福人类，造福...

我，是一个要强的人，总希望自己的生活中能有那么一点点的大风大浪，但是往往这样让自己活的特别的累。其实仔细想想，关键还是在于自己，在于自己怎样将平凡的一天变得不平凡，变得有意义，在于自己的心态，怎样让自己享受在每天的生活当中。也许，每天循规蹈矩的做着相同的事情，也会变成一种习惯，而你会适应那种习惯，离不开他.。...

每天早上在太阳刚刚升起的时候大家就已经开始为一天的工作做好了准备，晚上在月光刚刚升起的时候大家正在练习着大型的仪式。上午的时间大家都在为我们的客户而忙碌着，走在墓区之间会看到我们所有的服务人员在一线为客户服务着。一上午所有的人员穿梭在各个角落为我们的客户提供着服务。夕阳刚刚落下的时候大家开始了仪式的训练，每一...

不论是哪个机关、单位工作的一个重要组成部分就是后勤部门。俗话说，兵马未动，粮草先行，这充分说明了作为“先行官”的后勤工作之重要。清明节将至，收到熙姐的通知，去库房领吃的，又有饼干，又有牛奶的，大家一齐聚到了174的门前，听从熙姐的指示，每个人都发什么吃的，要发多少，安排得有条不紊。这个清明节过完恐怕又要长肉了...

当大家还在津津有味的看着去年环保葬视频的时候，我们已经在为今年做准备，每天早晨五点钟起床，准备一天的工作，每天下午四点半，我们准时为环保葬开始训练，虽然没能准时回家，但是我们并不难过，因为又有那么多的亲人可以在“安家”，让亲人安息是我们的职责。虽然环保葬是全免费的，但是我们也不容乎视，每天都在加班加点的练习，...

13号的清晨大停车场值班，突然过来一位含着泪水的阿姨：“小龙你好”当时很惊讶“哪家客户啊？怎么没印象啊？”正点头回好时，阿姨说“我是莉莉妈妈，今天是13号，过来看看莉莉，谢谢你们对莉莉的照顾。”同时感谢了伯佳，国彬和安琳。莉妈妈网络认识了我们，和我们成为了朋友，在网络里在莉莉姐的纪念馆里我们很熟，成为了知心朋...

         相传罗马皇帝设立情人节是为了纪念自己在2月14日救了一对因违反恋爱结婚禁令而要被处死的恋人。一个月后，也就是3月14日，这对情侣宣誓至死不渝，亲爱的你知道吗，我第一次知道这个节日，祝你节日快乐，你走了已...

为了清明节更好的为客户服务，我们要牢记我们的业务知识，每个人都会有自己的方法和技巧，而我们今天找到了一个大家共同认可的办法。每到周一，我们经理都会告诉我们这周要打什么文章了，当然今天也不例外。不过这周打的文章有点特殊，那就是我们的业务知识。经理把业务知识放在文本文档里，并让我装到五笔打字员里去，以后我们天天就...