笑一笑十年少,保持一颗平常的心,保持心理的的平衡,笑口常开,守住自己的平常心。每个人都有自己的优缺点,我们要站在欣赏的角度上去看一个人,不要总看到的是别人的缺点,不要让别人去适应你,而是要你去适应别人。所以常常欣赏别人的优点,才能让自己快乐。当然我们也会遇到烦恼的事情,遇到一些挫折。有的人喜欢将这些烦恼埋藏在...
昨天和芯珠去县城看到有人卖春联,走过去一看还有不少,仔细挑选后,选了几幅带回家。今天上午我们开始贴春联,先找来了浆糊,把对联放到桌子上,然后用刷子开始往上面刷,刷好后就拿出去贴上,我负责贴,芯珠在旁边指正是否正了,两人忙活了半天终于贴好了第一幅,回来贴第二幅的时候正好看到有一个关于春联知识的讲解,讲了一些关于...
每天看看大家庭的亲人,总是可以看到同事与纪念馆亲人们的对话。天气冷了我们不忘去亲人的纪念馆里问候一下要多多注意身体,周末了,大家会相互叮嘱工作之余不要太辛苦,每一句话里都会体现着亲人与我们之间的关心与关爱。前两天见了园园姐在亲人的纪念馆里的留言,三年的时候,我们的客户依然记得每一次与园园内面时的场景,园园姐也...
随着部门的不断壮大,每个人身上的责任也越来越明确,各自担子加重的同时,要求大家必须在最短的时间里全面武装自己,迅速成长达到井喷的现象。部门里,我是唯一没有到过一线为客户服务的员工,这根“软肋”一直影响着自己前进,所以倍加珍惜每天的一线业务知识的学习机会,必须恶补才能跟上大家的步伐。工作中能在一起学习的机会和时...
在我们的日常工作中,每天都是按规范去做,每件事都有明确的规定,久而久之,可能会对于一些规定模糊,这就需要我们,在相互提醒的时候,也别忘了自我提醒。工作中的日常规范自我保持是非常重要的,对于这些我们每天虽然都在做,但是做多了,可能会产生习惯性动作,也会有所放松,这时候,我们需要自我提醒,自己回想以前的工作规范,...
时间过得真快,转眼就一年了,整整一年的时间,感觉昨天我们还在学校。睡觉、吃饭、看电影、睡觉、吃饭,在学校就这么度过了两年。在学校每天跟着黄丹混日子,俩人都懒,每天都窝在宿舍,一天天就这么的混。到上课的时间了,起不来,不去了。到吃饭点了,起不来不吃了,有人去吃的话就得把全宿舍人的饭都买回来,就这样我们大学过完了...
这个年假很快就过去了,第一批人员这两天陆续就要回来了,每年这个时候司机班是最辛苦、最忙碌的了。第一批人员陆续回来,司机班的人员要把每一位人员安全接回单位,无论到站时间是什么时候,哪怕是半夜,司机班也会提前到达车站或者机场,还记得那年我过年回来,到天津的时间是早上五点,可是袁师傅从凌晨就起床来接我,当我下了火车...
整理好所有的东西,我踏上了回天津上班的路途。一个大皮箱和一袋吃的东西是我所有的行李。红袋子里装的是自己家熏的腊鱼和别的土产品。如果不是我说装不了了,估计奶奶还让我带一大堆吃的东西。离家前,爸爸对我说:“在外要注意身体,健康最重要。工作要谦虚谨慎,真诚待人。”我点点头。我知道,这不仅仅是爸爸对我的要求,也是他对...
最近几天见识了一下去年我们来之前这边的情景……“杨熙,集训队来的计划定下来了吗?他们来了住哪儿啊?”“集训队的训练计划和学习计划定好了吗?”“他们住的地方要不要再让他们检查下啊,看看还需不需要什么,有没有哪里不好用的。”……这是最近在办公室我常听到的胡经理和杨经理的谈话,有些对话出现了不至一次,都...
一早准备工作,起雾了,外面浓雾弥漫,一片渺芒。走在墓区的小路上,一切感觉是那么的精美,似乎一夜之间墓区里变成了一幅美丽的图画。天与地相合,眼前的花草树木,墓碑上的霜雪,远处的业务大楼,在雾里若隐若现。门前的公路上车声杂乱,已经看不见车辆的行驶。路旁的松树上已经落上了树挂,晶莹透明,像是镶在了上面。草地上一片雪...
今天第一批回家过年的同志们已经踏上了回去的路途,看出来每个人脸上都在期盼着。早早的准备好自己的行李。为了我们的客户为了大家更加安心的过好年,每年都有留下坚守岗位的同事们,今天中午吃完饭看了一下明天的迎灵服务,因为迎灵组有人回家过年,这个时候就要每一个人都是迎灵组的人员而且还要更加保质保量的完成迎灵任务,我们要...
为了留住春色,为了让亲人的家园在这个季里不再单调,“邵氏集团”在这个季节又出奇招,给的树木穿上了新装,那叫一个漂亮。刚开始那几天大家都争着去桃花林里合影,大家也开玩笑的说这是——“反季节花园”!算作邵哥送给亲人最好的礼物吧!上午,为客户安完葬,往回走的时候。正好遇到一群过来祭扫的客户,他(她)们直接叫住了我。...
第一批回家的同事出发了,有的以经回家了,看到贤哥发得博客都到长沙了,想他们都是高兴的。这一年工作下来,在家多陪陪父母,见到自己最好的同学,朋友,这时候是最开心的……昨天中午去送黄轶聪和大哥,还有点伤感,有点不舍。“上车后给我来个电话,信息,一路顺风……”在这剩下的几天我们会好好坚守岗位,你们就幸福去吧……
时隔半年,现在终于踏上了回家的路途,在这时首先感谢财务的家人们,是他们帮我买了回家的票,很庆幸自己能来到这么好的单位,我们都知道现在回家的票中多么的难买,是我的兄弟姐妹不断的一次又一次的上订票的网站,费了很多的精神才帮我们回家过年的人,买上了回家的票。今天,踏上了回家的路,心里有很多的话,有很多的心事想和家里...
休假回来第一天,第一批回家的同事有的已经出发了,有的正在准备回家,看到大家都是高兴的,一年工作下来,回家陪陪父母,这时候是最幸福的。今年过年值班,我曾经也是这样急赶着回家过年,可是现在不用了,家已经在这里了。能够看着大家回去过年我心里也是高兴的。我们可以守好这里的,大家安心回家过年。这几天休假,大家都说我瘦了...
今年的订票方式可谓是方便快捷。网上订票让很多人足不出户的订到了想要的车次。但是唯一不足的就是空间太小,网络上经常出现瘫痪的状态。登陆一次哪里那么容易,需要我们试上百次上千次可能才能进去一次。而且即使是进去了,也很有可能会遇到没有票的情况。票务这么紧张,我们每个人都为自己能不能回家捏着一把汗。想到去年前年的场景...
上午我们都各自忙着收拾自己的行李,去办公室的时候看到琳哥正穿着便衣在电脑面前和李主管正商量着什么呢,因为新网站刚刚上线,可能还存在着一些问题,这几天也一直都在测试着,可忙坏了品牌推广部的兄弟姐妹们!这不,九点我们就要去火车站了,但琳哥却说:"不急,我先看看这里有什么问题."边说边把行李放一...
妈妈:在我们姐妹三人就要启程去南方的前三天我做了个梦,梦见在机场众多的人群中一眼看见了您,我就拼命的跑过去喊,妈妈您怎么来了,您怎么也来了,您什么也没说,只是手里拿着一张机票,但和我们不是同一个航班的,我就着急说,您都90高龄了怎么能自己做飞机去呢?谁来照顾您啊?情急之间就接过了您手里的机票,满头...
昨天晚上波波在网上抢到了晓媛、小利的返程票,今天早上6点半,波波就开始抢我们家的返程票,4张卧铺搞定,踏实了。不知道陈琳、任贤、黄轶聪看到此会什么心情,,为了确保按时返程,不耽误上班,他们仨在回家之前就定好了长沙回天津的机票。不管12306.cn有再多的缺点,我还是要对他说声感谢,没有在寒风中排队,没有花高价...
以前不觉得,可是现在却觉得和爸爸妈妈在一起真得很幸福,妈妈说一年到头也不在家,现在到家了,妈妈就做了好多好吃的给我们吃,作为父母他们也不知道要拿什么给子女,唯有让我们吃好,身体好就是他们最大的愿望,妈妈现在烧菜的手艺可以说是一流了,就说昨天卤的牛肉吧,特别好吃,我说妈妈你教我吧,妈妈说等你结婚了我再教你,我说...
马上就到年跟了,第二批回家的同事今明两天也陆陆续续的回家了,来园扫墓的客户一天比一天多,听客户说“年前来公墓给父母扫扫墓,静静心,过一个安心年”,值班的人员虽然不多,但是服务热情高涨,李玉看到一位老奶奶下车不方便马上推一个轮椅扶老奶奶坐下,小龙看客户拿的东西多马上开电瓶车过去帮客户拉到墓地,他们俩只是服务的一...
小侄女是家里活宝,每天乐子不断,五岁的孩子快乐、活跃和热情,对周围他人的要求及感觉更加敏感。今天打电话回家,妈妈又给我讲了一段:爸爸带着小侄女去逛街,她突然想吃甘蔗,就跟爸爸讲:“爷爷,爷爷,我想吃竹子,就是大熊猫吃的那种竹子。”爸爸满脸疑惑,在大脑里搜索类似竹子的东西。看爸爸没明白她的意思,小侄...
最近祭祀的客户比较多,我们的鲜花销售比往常更忙碌了。网上预定的也越来越多,我们得把近几天的鲜花准备工作提前做好,到时候把最新鲜最漂亮的花献给大家庭的亲人们。吃过午饭,应杨熙和杜明莲的邀请,赵经理带着男人们浩浩荡荡的来到商品部,两位女侠负责分工,男人们一字排开,不大的房子里立马形成一条流水线。明天安葬的业务也比...
盼着盼着,就过年了,这几天,停车场上的车也见多了,这些车都是来看住在的亲人们的,看到这样的场景,我真感觉到幸福,就想到一句话,被人牵挂、被人想念是一种幸福,而有一个可以牵挂、可以想念的人更幸福。既使分开在两个世界,也不一定就是断决了一切,看看我们的客户,看看的思念频,这里都记录着也承截着亲人们之间爱的传递,不...
洗着衣服,感觉到水好热呀,不知不觉中就想起了爸爸。想着老妈一让爸爸洗衣服立马就去屋里看电视,再任凭谁叫也不管用,连哄带骗的都用上了,人家还是稳如泰山就是不用动。还记得去年回家过年,姐姐去打牌,老妈去买过年用的东西,家里就剩下我和爸爸,看着自己和姐姐的衣服,虽然冷,可是想想这么大了实在不好意思让老妈来洗还是自己...
打开自己的博客,第一时间看的就是自己的留言版,看这里似乎已经成为一种习惯,留言版里有太多朋友一一送的祝福,这些朋友我们并没有见过面,可是每到特殊的日子总会有太多的话送到我的留言版中。中秋节的日子,平安夜圣诞节的祝福,我的博客中写满了朋友们送来的开心健康和幸福。还记得元旦正好也是农历的腊八节,一直吵着要喝腊八粥...
芝利姐回家有几天了,部门好像沉默不少,少了这个爱学的人在身边还真有点不习惯。每天打开网站,都看到芝利姐写的博客,可以看得出她很想念的生活,对自己的脚扭伤的事也感到很惭愧。打开内部平台,看到芝利姐每天在发打字记录,似乎她还在这里一样,并没有离开我们。她经常发短信问我们,“今天忙不忙呀”或者“今天有找我的客户吗?...
互联网成为与客户沟通的一个重要的平台,大家庭设为首页,一有时间就去看看,太多的故事太多的感动。这个平台承载着他们对亲人的牵挂与祝愿,发往天堂的微博与电子屏显示同步,每一字、每一句,字字真心、句句真情,同步给另一个世界的亲人。简单的词语表达对亲人的思念,“愿您在天堂幸福快乐”、“希望你在那里一切都好,希望你远离...
日常的工作中很多事情只有通过实践才能发现问题,只有理论是不可以发现工作中存在的根本问题。发现问题是提高服务的第一步,不会发现问题,不能发现问题就只能永远原地踏步,不会有创新,不会有任何提高,满足不了客户提出的要求。发现问题就是进步,发现问题并及时解决才是最终的目的,通过发现问题找出产生问题的根本根源,对症下药...
今天买了《你若安好,便是晴天》这本书,翻开细读,字里行间解读着对人生的感悟,于此刻的我的心境或许是一种劝解和开导。摘录几句,与朋友们分享。终于明白,有些路,只能一个人走。那些邀约好同行的人,一起相伴雨季,走过年华,但有一天终究会在某个渡口离散。红尘陌上,独自行走,绿萝拂过衣襟,青云打湿诺言。山和水可以两两相忘...
今天出去溜达了一圈,第一次踏出家门。出来的路上遇到很多街坊邻居,有叔叔伯伯,有阿姨伯母,还有不少的同龄人。大家看到我先是一怔,随后是半信半疑,最后是恍然大悟的惊呼:“你是陈医师的二丫头吧?”我笑着打招呼,一如既往的叫人。大家看到我似乎都很惊讶,询问我这些年都去哪里了。我微笑的告诉对方自己上大学了,然后毕业上班...
纪念馆建立以来,慢慢地也有了自己的客户,慢慢地也变成了朋友。刚开始还只是教客户如何登入纪念馆,再之后又帮客户把纪念馆设为首页,客户在不断的上纪念馆,我也在不断的上纪念馆;慢慢地养成了一个习惯:必须看了纪念馆之后才睡觉。在纪念馆里,刚开始跟客户还只是偶尔上上网,送束花,点根蜡,看到纪念馆里的留言,安慰安慰,接着...
从企业的角度来说,结果导向是非常重要的,任何工作都要有一个结果,如果做了很多工作,一个都没有完成,没有好的结果,那么就等于白做,因此要把结果意识时刻放在心中,给企业一个好的结果,同时自己也会有好的收获。在工作中遇到的问题一个一个的解决掉,那么说明自己进步了,工作提高了。同时在工作中的创新也要做出来...
今天是三月二号,还有一个星期实习生就要来,前些天保洁阿姨对实习生的宿舍进行彻底的打扫,大家总动员对实习生的宿舍床位铺被褥、装被套、铺上崭新的床单,将被子叠成豆腐块,都是按照的宿舍标准来布置的,让实习生们感受到的军事化管理。为了欢迎他们的到来,这些天大家在努力地练习舞蹈,用最美的舞姿来迎接他们,让他们真真切切地...
看看日历,清明离我们越来越近了,每年的这个时刻都是检验我们的时候,一年的成果这个时候在客户面前得以表现,每一个人心里都会有着清明情结。人嘴上都会说着过完清明节就意味着开始准备着下一个清明的到来。是啊,每年清明以后都会总结着不同的问题,在这一年中问题一一的改进,改进问题后在开始创造出新的东西来。这是一种情结。在...
司机班不但为我们的客户服务,还为我们员工服务,他们每天都忙忙碌碌的工作着,哪里需要就到哪里去。无论是的客户还是员工,他们都热情周到的服务着。无论是早还是晚,他们都用心的为每个需要的人提供着帮助。每年的这个时候司机班是最辛苦,最忙碌的时候,迎灵、送礼、还要为回家的我们送站。在最近的一个星期里,司机班的每个人都没...
每一个人都需要别人的信任,而信任程度是别人从内心中对你人格的打分。我为我是一名人而感到骄傲。就是今天下午,到双口买点生活用品,和吃的东西,要回来的时候给之前莲姐给我的一位崔师傅去了电话,问他现在有没有空,帮个忙把我们送回园里,我说:“崔师傅您好,我是公墓的,您现在在双口吗?能送一送我们吗?”他说:“是的呀,没...
前几天跟妈妈打电话,她一直问我什么时候回去,一直在叮嘱我买票要早点买,能坐火车尽量坐火车,实在不好买票在坐汽车!今天跟妈妈打电话,告诉妈妈我已经拿到回家的票了,而且是单位统一订购的!妈妈听后非常高兴。然后又是一番的叮嘱!这真是儿行千里母担忧啊!2011年,家里经历了太多的事情。可是,还是都过来了。每个人都在努...
刚加完班,电话响了,一看是妈妈打来的电话,心想:“前两天不是给妈妈打完电话吗?怎么?难道有事情?”接通电话,电话那头传来妈妈熟悉的声音,我还没开口,妈妈就说:“已经冬天了,问我冷不冷,宿舍里有没有暖气,如果冷的话我再给你做一床被子,出去的时候多穿件衣服,别冻着,在外面一定要多吃饭……”这个问题其实每年都要和妈...
音乐在我们每天的生活当中都会出现,它与我们的生活兴趣和人的感情有很大的关联性。当一个人开心的时候他会听一些非常阳光的音乐,当一个人心情压抑的时候则会选则一些伤感的音乐,音乐可以缓解人们的工作压力,可以给人一种轻松的感觉,在我看来音乐里是有一种语言的。每天我们都非常用心的为每一位逝去的亲人进行着安葬告别仪式,仪...
自从入九之后,这天气一天比一天的冷,每天都在零下好几度,可是每天的业务并不会因为天气的降低而减少。然而在这寒冷的冬天有一支队伍却不畏寒冷,每天穿着仪礼服在每个角落里不断的穿梭。在岗亭上他们站的像一根木头一动不动。上午他们将每一位逝者庄严的送到墓位。下午他们为了让亲人走的更庄重,一遍又一遍了训练自己,同时又要为...
慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖!姥姥,临近春节,也是天下所有儿女们送妈妈祝福的日子,送上一支康乃馨,在这个特别的日子。我一直在回忆,回忆您从小带我,弟弟和哥哥长大的那些岁月,回忆在您那间虽然破旧,却处处温馨的老房子里与您嬉戏的日子。那时,我们调皮,我们捣蛋,...
第二批的人员已经回家陪家人过年去了,留守在园中的每一位不仅坚守在自己的岗位上,而且尽自己所有的能力去支援一线的每个部门。售后服务部的爷们为前来安葬的客户服务,所有的仪式都有序的进行着,在停车场接待客户的时候依然能听到他们响亮的口令。迎灵车也一辆一辆接亲人骨灰来园。今天自己也来到一线接待客户,为来祭扫的客户和选...
看到回家的人都已经平平安安到家,也和家人一起准备着年货,同时也用自己不同的方式表达着自己对父母的孝。我们值班的人虽然不能回家陪父母,但也为你们感到高兴,可以回家好好陪陪父母,把这一年的快乐分享给父母。因为工作原因今年得留下来值班,前几天也专门请了一个星期假回家,毕竟一年了没有回家,不可能不想家,过年不能回去陪...
今天最后一波回家的同事们,也都陆陆续续出发了。希望他们可以平安到家,赶紧和家人们团聚。今年我留在单位,也是第一次不在家过年。每逢佳节倍思亲,不避讳的说小龙也想家。真心的希望大家珍惜和家人团聚的日子,那句歌词唱的好,和爸爸谈谈工作上的事儿,帮妈妈洗洗筷子刷刷碗。其实父母真的不盼望我们能怎样飞黄腾达,只要我们过的...
今天是我们第二批人员回家的日子,因为自己车票的时间是晚上的,所以早上还是和往常一样跑去了小二楼值班。马上就快过年了扫墓的客户也越来越多了,一大早上小停车场上就停满了车,就看到导购的姐妹们跑前跑后的在指挥着车辆,使得停车场井然有序。一大早三辆迎灵车就驶出了大门去迎接今天安葬的亲人,今天我们的维主管也换上了仪式服...
今天放假回老家,上午到园里的车把小停车场都占满了,十分热闹,有点小清明的感觉。品牌部、行政后勤部的都跑到一线为客户服务了,园里的值班的兄弟姐妹们,你们辛苦了!
假期已经过去一半了,感觉时间过有得点大快了。第二批的同事们现有的可能现在已经到家了,可能也有一部分正在回家的列车上面。回到家的同事们可以好好的与家里人团聚了,在列车上的同事们可能现在也被团聚的这种兴奋心情所充斥。家乡的风景是我们小时候最美好的回忆,这种回忆只属于我们小时候,只属于某个地方,不管在什么时候,不管...
在有两天就过年了,大家都忙碌着准备年货,路上的行人也比以往多了几倍,许多商铺都挂起了灯笼,家门口的春联、福字也都贴了出来,又找到小时候过年的感觉。小区门口也新添了许多装饰,更增加了新年的味道,晚上九点多超市门口还是依然拥堵,虽然天气很冷,但是也挡不住过年的气氛,到处都能感受到春节浓浓的味道。
谢谢二字说出容易,但是得到却很难。想要得到一声真挚的感谢则更难。人的一生又能够得到几次这样的谢谢呢?!很幸运的是我成为了一个可以得到那真挚感谢的人,作为一名现代从事殡葬行业人的来说,我们这些人是幸运的,殡葬一直以来都是受到岐视的,人们将对殡葬的恐惧也延伸到殡葬人的身上,我们现在幸运是很多前辈辛勤付出换来的。他...
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