承载了太多人的爱,牵挂着无数人的心,每天大家庭的亲人们都会用图片、文字、视频等方式表达着他们对已逝亲人的思念。这个平台把所有人的问候都传递给远在天堂的亲人,祝福两个世界的人都好!白发人送黑发人是父母最不能承受的。每个孩子都是自己的宝,都是每一天看大的,每一个成长的经历都融入了父母太多的爱,父母自己默默承受了多...
打开自己的博客,第一时间看的就是自己的留言版,看这里似乎已经成为一种习惯,留言版里有太多朋友一一送的祝福,这些朋友我们并没有见过面,可是每到特殊的日子总会有太多的话送到我的留言版中。中秋节的日子,平安夜圣诞节的祝福,我的博客中写满了朋友们送来的开心健康和幸福。还记得元旦正好也是农历的腊八节,一直吵着要喝腊八粥...
芝利姐回家有几天了,部门好像沉默不少,少了这个爱学的人在身边还真有点不习惯。每天打开网站,都看到芝利姐写的博客,可以看得出她很想念的生活,对自己的脚扭伤的事也感到很惭愧。打开内部平台,看到芝利姐每天在发打字记录,似乎她还在这里一样,并没有离开我们。她经常发短信问我们,“今天忙不忙呀”或者“今天有找我的客户吗?...
互联网成为与客户沟通的一个重要的平台,大家庭设为首页,一有时间就去看看,太多的故事太多的感动。这个平台承载着他们对亲人的牵挂与祝愿,发往天堂的微博与电子屏显示同步,每一字、每一句,字字真心、句句真情,同步给另一个世界的亲人。简单的词语表达对亲人的思念,“愿您在天堂幸福快乐”、“希望你在那里一切都好,希望你远离...
日常的工作中很多事情只有通过实践才能发现问题,只有理论是不可以发现工作中存在的根本问题。发现问题是提高服务的第一步,不会发现问题,不能发现问题就只能永远原地踏步,不会有创新,不会有任何提高,满足不了客户提出的要求。发现问题就是进步,发现问题并及时解决才是最终的目的,通过发现问题找出产生问题的根本根源,对症下药...
今天买了《你若安好,便是晴天》这本书,翻开细读,字里行间解读着对人生的感悟,于此刻的我的心境或许是一种劝解和开导。摘录几句,与朋友们分享。终于明白,有些路,只能一个人走。那些邀约好同行的人,一起相伴雨季,走过年华,但有一天终究会在某个渡口离散。红尘陌上,独自行走,绿萝拂过衣襟,青云打湿诺言。山和水可以两两相忘...
今天出去溜达了一圈,第一次踏出家门。出来的路上遇到很多街坊邻居,有叔叔伯伯,有阿姨伯母,还有不少的同龄人。大家看到我先是一怔,随后是半信半疑,最后是恍然大悟的惊呼:“你是陈医师的二丫头吧?”我笑着打招呼,一如既往的叫人。大家看到我似乎都很惊讶,询问我这些年都去哪里了。我微笑的告诉对方自己上大学了,然后毕业上班...
纪念馆建立以来,慢慢地也有了自己的客户,慢慢地也变成了朋友。刚开始还只是教客户如何登入纪念馆,再之后又帮客户把纪念馆设为首页,客户在不断的上纪念馆,我也在不断的上纪念馆;慢慢地养成了一个习惯:必须看了纪念馆之后才睡觉。在纪念馆里,刚开始跟客户还只是偶尔上上网,送束花,点根蜡,看到纪念馆里的留言,安慰安慰,接着...
从企业的角度来说,结果导向是非常重要的,任何工作都要有一个结果,如果做了很多工作,一个都没有完成,没有好的结果,那么就等于白做,因此要把结果意识时刻放在心中,给企业一个好的结果,同时自己也会有好的收获。在工作中遇到的问题一个一个的解决掉,那么说明自己进步了,工作提高了。同时在工作中的创新也要做出来...
这几天我开始研究我的Macbook啦!花了几天时间现在基本拿下,虽然还不是很熟,不过东西用用就有感情啦,哈哈,从10月10号买回来到现在已有三个月,可是我却不怎么碰它,即将成为收藏品,这可急坏了一群人啊,我总说“有空我就学”。最后谭姐说“你要再不用我就告诉张总去”。Oh,MyGod!于是乎发愤图强,争取在最短...
幸福的单位,同样也幸福了我们员工。 今天打电话。我的一个高中同学问我:过年回家不,票买到没有啊?我说:今年不回家了,回家同事的票单位已经给买完了。他说:不是吧,你们单位还给你们买票。我说:是啊,有那么稀奇么。他说:这可是春运啊,票本来就不好买,你们单位还在工作的时候给你们买票。太幸福了!想想也是,现...
第一批回家的同事们都陆陆续续的写出了他们回家的第一遍博客,从博客里可以看到他们回家的喜悦,陈琳住进了小别墅,贤贤终于见到女朋友了,芝利姐体验了一把扫房子的快乐。每个人回家都给爸妈带了自己精心准备的礼物 ,真正的让爸爸妈妈感受到我们长大了。而我们也通过网站和他们一起分享着我们园里的快乐,我前天接待了牛...
这几天频繁接到朋友、同学的电话,内容几乎都是回家的事,好几个朋友都是在晚上在火车站排队买票时给我打的电话,我对他们说“你们太落伍了吧,都什么年代了还排长队买票呢,既浪费时间又浪费精力,怎么不网上购票呀?”他们听后不是说“上网流程不精通就是怕上当受骗……”而且反过来说我“站着说话不腰疼”我听后心想的确有点儿。他...
为了迎接驾照科目二考试提前几天回到家中为本次考试做准备,其实所谓的考试的准备就是练车。回家的第二天就来到驾校,驾校的场景与自己所想象的有所不同,给人的第一感觉就是人多,有时练一次车需要等一个小时,一天下来,最多练四次车,再加上项目不同,每项也只能练一次,没办法也只能等了。几天下来,通过不断的练习有了一定进步,...
年底财务各项统计工作较多,需要核对的数据和账目也比较集中。楠楠没在财务经历过月结,很多工作都是边学边干,我和美蓉说的业务她都认真的听着、记着。有时候脑子不够记的就听她噼哩啪啦的开始‘速录’,先把事情一件件记在电脑里,然后再静下心来慢慢消化、解决,绝不能有一个漏网之鱼。经历过,保证下次全都搞定!美蓉和我搭档多年...
这一阵子一直和导购员站斗在工作的第一线,在客户办理手续时共同为客户服务,及时找到系统中的问题,并通过实践对系统进一步的完善,使得工作更便捷,问题越来越少,大家也越来越熟练了。在工作中深深的体会到要做好服务,必须站在客户的角度,想客户所想,这样才能了解客户真正需要的是什么,我们应该怎么做。而最好的方法就是和客户...
笑一笑十年少,保持一颗平常的心,保持心理的的平衡,笑口常开,守住自己的平常心。每个人都有自己的优缺点,我们要站在欣赏的角度上去看一个人,不要总看到的是别人的缺点,不要让别人去适应你,而是要你去适应别人。所以常常欣赏别人的优点,才能让自己快乐。当然我们也会遇到烦恼的事情,遇到一些挫折。有的人喜欢将这些烦恼埋藏在...
早上刚到安葬接待厅,就听到安琳在对讲中喊道:“莲姐,找个人送个跪垫过来寿二十四,给客户用。”听到对讲中的喊话,杜明莲立刻叫奥巴马拿了一个跪垫跑着去了寿二十四。在屋里看着奥巴马以百米冲刺的速度向墓区内跑去,不得不说我们的小马百米挺厉害,看那速度都能赶上萝卜丝儿了。过了一会儿,安琳来小马一起回来了,不过小马手里还...
哈哈,今天晚上我就回家了哦,首先感谢泉哥这么晚还得开车送我去机场,其实我早已和出租车司机定好车了,原因就是太晚了,园里的车送不方便,因为他们第二天还得上班呢,可是那天袁师傅一听我打车走,立马说道“那哪行啊,不都送吗”。说得我是一顿感动啊,可想想这大晚上的,也就在工作会有人管我。啥也别说了,就两字“感动”。走之...
“找点时间,找点空闲,领着孩子常回家看看……”几年前,陈红的一首《常回家看看》传遍了大江南北,也唱起了在外的游子对父母无限的关爱和思念。父爱如山,母爱似海。记得小时候,我们过着“衣来伸手,饭来张口”的生活,父母总把好吃好喝的留给我们,完全不懂得父母对自己的那份爱。现在我们长大了,懂得如何去爱自己的父母。常年在...
今天看了一篇报道是关于大学生就业的问题。“求职的人太多,职位太少,找个工作咋这么难?”现在的大学生普遍都眼高手低,难得不是就业,是择业。看完之后我想了好多,感慨自己的幸运可以来到,眼高手低乃人之长情,其实只要再坚持一下,任何事都会过去的。我想说得不仅仅是我们现在面临的就业问题,而是平常的一些小事儿其实亦如此。...
早晨五点多起床,天还没亮就来到指定的驾照考场,虽然天还没亮,但考场的人群已经人山人海。教练要求六点到达,可等了接近一个小时的时间才点名,点名并不代表开始考试直到点了三次名才算考试开始,对于考试虽然有些紧张,不过考试的项目及要求已胸有成竹,广播中喊到李亚超到一号库准备移库倒库,上车的同时自己想到一定要过,限时七...
今年的一月份,相信大家也都在不同的地方听到过或是看到过,说今年的一月份是最闲的一个月,因为一个月中半个月都在放假,虽然听起来很美,可是,如果真的让我上两天班又歇两天,我想这样的日子可太无聊了。今天朋友给我打电话,居然告诉我说,这些日子放假放得难受了,这真是奇怪,平时他可是一听放假就乐得屁颠屁颠的,我笑他是没事...
早上刚上班就听到墓地小陆在对讲里喊到,“杜明莲,寿十一这边有一位扫墓的客户,跪在墓位前的走道里,天气这么冷,找人拿个跪垫过来吧”听到这事对讲里外是一呼百应,小董第一时间拿着跪垫就往墓地跑……像这样的事每天早上都会有发生,临近春节这段时间来扫墓的客户都来的比较早,我们早上起来墓地准备工作的时间也变长了,不是业务...
前天晚七点多,妈妈打电话过来,问你猜我们干嘛呢?我想啊,这不就快过年了吗,肯定在准备年货,我说:“煮肉!”妈妈笑着说:“您的鼻子还真灵!”呵,还真猜对了!看来真是母女之间有心灵感应啊!每年年前我们那的习俗就是买匹肉,煮肉,蒸馒头,扫房子等大项活动。煮肉的方法其实很简单,但由于肉多,切肉、洗肉、泡肉、水煮一次,...
今天是1月9号,我的同事明天就要回家了,祝他们回家开开心心的过年,由其是我们这批新来的员工。今年的7月份,我们这批工作的人,在企业的培养下成了一名合格的员工,想想来这之前我们还是一个懵懂的大学生,现在我们也可以用自己挣的工资来孝敬我们的父母了。以前我们不懂得挣钱的辛苦,现在知道了,就更应该用我们挣的钱来好好的...
不管是生活中在是在工作中我们一定要学会为他们着想,自己做什么事情之前一定要考虑好这样做会不会带给别人麻烦或者是不愉快,说什么话时要考虑会不会伤害到别人。是以服务起家,服务就是要多客户着想,每天工作的进步其实就来源来为客户着想。每个部门都会有部门会,都会有小组会,这些会议中我们不断的讨论,主题只有一...
今天是周一,第一批孩子们肯定高兴坏了,明天就要离开企业,踏上回家的路程了。真的祝福你们!周一的原因,人不多,只有我和佳佳在小红房里值班。远处来车了,都不约而同的跑出去接待每一辆来祭扫或者选墓的客户。有时她就比我积极,眼神也好使呀,可能身高也有一大部分原因,真所谓“站得高看得远”!起风了,不远处飘来一个红色的不...
过年了,回家了,但是在回家的途中我还是在大脑里想着我的客户,这两天有客户来找我,虽然我已经跟同事交待好了,可是心中还是放不下客户,因为是自己第一次接待的,所以自己是最了解这家客户的,但是没办法,只有千叮咛万嘱咐自己的同事,千万不要接待不好自己的客户。近期每一个客户的信息我都详细的交待给他们了。放下心中的不放心...
就快要踏上去往长沙的列车了,心情不知是高兴还是忧伤,虽然是回去过年,但是想想留在园里工作的兄弟姐们,不仅有种舍不得离开的感觉。尤其是我可爱的千姐,我们每天在一起工作、生活,彼此之间已经留有一种卷恋了,没有了千姐的照顾还真的不知道自己会不会不习惯。往常都是和千姐同吃同睡同工作的日子可能要等到40天以后才会再实现...
一、设置素材的标记 二、过渡的移动条
中午吃饭,与涛哥同行。我们打饭的时候,呼姐从蒸饭机里拿出貌似吃到一半的饭菜给涛哥。霍~有对象就是好,早早的就有人把饭菜给留好了。刚吃不一会儿,对讲里传来:“李文涛李文涛,客户要扫描照片。”“收到,马上到!”放下筷子,涛哥立即冲出了食堂。呼姐过来把饭菜拿回蒸饭机里保温,边拿边说:“涛哥真辛苦!这顿饭都往外跑3次...
“姜哥,你在呀,真好”。杨村邮局售票点,只见姜哥后面一条长龙,人好多。“我都排一小时啦”。“进来的时候看到9581在外面,车还启动着呢。”刘师傅说赶紧让姜哥去把车灭了,我们给他排队,他说道:“昨天晚上就惦着拿这张票的,可是刚准备从家走,这车启动不了啦,这不早上好不容易才给启开,可是不敢灭了,准备一早去修车,一...
一早准备工作,起雾了,外面浓雾弥漫,一片渺芒。走在墓区的小路上,一切感觉是那么的精美,似乎一夜之间墓区里变成了一幅美丽的图画。天与地相合,眼前的花草树木,墓碑上的霜雪,远处的业务大楼,在雾里若隐若现。门前的公路上车声杂乱,已经看不见车辆的行驶。路旁的松树上已经落上了树挂,晶莹透明,像是镶在了上面。草地上一片雪...
今天第一批回家过年的同志们已经踏上了回去的路途,看出来每个人脸上都在期盼着。早早的准备好自己的行李。为了我们的客户为了大家更加安心的过好年,每年都有留下坚守岗位的同事们,今天中午吃完饭看了一下明天的迎灵服务,因为迎灵组有人回家过年,这个时候就要每一个人都是迎灵组的人员而且还要更加保质保量的完成迎灵任务,我们要...
为了留住春色,为了让亲人的家园在这个季里不再单调,“邵氏集团”在这个季节又出奇招,给的树木穿上了新装,那叫一个漂亮。刚开始那几天大家都争着去桃花林里合影,大家也开玩笑的说这是——“反季节花园”!算作邵哥送给亲人最好的礼物吧!上午,为客户安完葬,往回走的时候。正好遇到一群过来祭扫的客户,他(她)们直接叫住了我。...
第一批回家的同事出发了,有的以经回家了,看到贤哥发得博客都到长沙了,想他们都是高兴的。这一年工作下来,在家多陪陪父母,见到自己最好的同学,朋友,这时候是最开心的……昨天中午去送黄轶聪和大哥,还有点伤感,有点不舍。“上车后给我来个电话,信息,一路顺风……”在这剩下的几天我们会好好坚守岗位,你们就幸福去吧……
时隔半年,现在终于踏上了回家的路途,在这时首先感谢财务的家人们,是他们帮我买了回家的票,很庆幸自己能来到这么好的单位,我们都知道现在回家的票中多么的难买,是我的兄弟姐妹不断的一次又一次的上订票的网站,费了很多的精神才帮我们回家过年的人,买上了回家的票。今天,踏上了回家的路,心里有很多的话,有很多的心事想和家里...
休假回来第一天,第一批回家的同事有的已经出发了,有的正在准备回家,看到大家都是高兴的,一年工作下来,回家陪陪父母,这时候是最幸福的。今年过年值班,我曾经也是这样急赶着回家过年,可是现在不用了,家已经在这里了。能够看着大家回去过年我心里也是高兴的。我们可以守好这里的,大家安心回家过年。这几天休假,大家都说我瘦了...
今年的订票方式可谓是方便快捷。网上订票让很多人足不出户的订到了想要的车次。但是唯一不足的就是空间太小,网络上经常出现瘫痪的状态。登陆一次哪里那么容易,需要我们试上百次上千次可能才能进去一次。而且即使是进去了,也很有可能会遇到没有票的情况。票务这么紧张,我们每个人都为自己能不能回家捏着一把汗。想到去年前年的场景...
上午我们都各自忙着收拾自己的行李,去办公室的时候看到琳哥正穿着便衣在电脑面前和李主管正商量着什么呢,因为新网站刚刚上线,可能还存在着一些问题,这几天也一直都在测试着,可忙坏了品牌推广部的兄弟姐妹们!这不,九点我们就要去火车站了,但琳哥却说:"不急,我先看看这里有什么问题."边说边把行李放一...
今天带客户在墓区选墓,走到颐安九区的时候,客户叫住其他客户说“快过来,快过来,这不是咱们家以前的老邻居宋大爷吗?”,其他家属走过来一看,都互相应喝着:“果然是啊!自从搬了家后,我们都有二十多年没有见面了,没想到在今天这种场合见到了”客户回想起了好多以前和宋大爷在一起生活的那段时间的好多好多事儿,我在旁边说“这...
今天早上在做大厅礼仪的时候,出现了一点动作上的失误,这个失误将影响了整场仪式的效果。做为一名礼仪人员,我没能做好自己应做的,这是属于一种失职。记天有一句这样的话,一个好的开头,必定要有一个好的结尾。否则这件事情,将会做的没有任何意义。试想,当你做一件事情的时候,整个的开场是那么的漂亮,过程也同样是那么的完美,...
新年的脚步越来越近了,每每都能收到朋友、家人以及同事送来的祝福与问候。从事服务行业的我们,每天与重多客户建立亲如一家的关系,新年即将到来,祝福与问候也不断涌来。这两天回家总看到老婆在忙着发信息,或是忙着接电话,听着应该是朋友或者是认识的人。谈话间让人感觉很是亲切,后来问起才知道都是原来的客户,马上到新年了都纷...
每天下班回到宿舍看到陶陶在做的第一件事就是:洗手套。每次看到被陶陶洗得洁白如新的手套总禁不住夸:“陶陶手套洗得真干净,雪白雪白的。”陶陶一本正经的告诉我:“保持干净是最基本的,因为这是仪式手套,做告别仪式时戴的。这双手套是要去接亲人骨灰盒的,必须保持干净,这是对逝者最基本的尊重。每天我都必须把它洗得干干净净的...
当我们要去做一件新的事情或事业时,也许我们想法很美好,当然事实也是这样,但是我们并不知道就在达到美好结果的过程中会出现什么样的问题,于是我们需要去尝试,尝试一切未知。今天我们再次对新网站进行了测试,上线以来遇到了很多的问题,但是我们并没有气馁,依旧不断地改进着,因为我们相信问题只是暂时的,就说今天演试的时候就...
“最近怎么样啊,我们明天就要放假回家了,你呢?”“我还行吧,不过我今年不回家了我要留在企业值班。”“哦这样啊,对了前几天我看你们的网站,好像你们现在还在跳舞呢是吧,你们真好,每天都可以运动一下,而且还总是学习新的知识,哪像我们啊天天在企业呆着什么事也没有,有的时候真感觉无聊。”“行啊,还坚持看我们的网站呢。其...
新网站持续完善中,大家积极提出了各种宝贵意见,汲及到了各种细节,从高质量的问题中体会到了大家超强的责任心,只有真正把工作当成事业,才会发现这么多的细节问题,在这里谢谢大家,我们会更加努力进行改进。大家庭的亲人们通过各种方式给了我们很大的鼓励,由于工作不到位给大家的操作上带来了很多不便,我们深感惭愧,但亲人们包...
佛祖在菩提树下问一人:在世俗的眼中,你有钱、有势、有一个疼爱自己的妻子,你为什么还不快乐呢?此人答曰:正因为如此,我才不知道该如何取舍?佛祖笑笑说:我给你讲一个故事吧。某日,一游客就要因口渴而死,佛祖怜悯,置一湖于此人面前,但此人滴水未进。佛祖好生奇怪,问之原因。答曰:湖水甚多,而我的肚子又这么小,既然一口气...
前天早上起床时感觉嗓子特别疼,我自己还在想,难道昨天晚上睡觉张嘴睡的么,我想我应该百度一下,夏季感冒了,夏季感冒,在此也给大家提醒吧,一定要多注意。下班之后本来是要出去理发买东西的,后来因为身体确实不舒服就没去,喝了点藿香正气水盖上大被子,但身体还是很冷,人一生病就特别容易想家,我突然就想起小时候...
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