今天是回来上班的第一天，刚回来就有园里派的车辆去接站，在车站就开始接到亚超的电话，快到了没，我就在车站有的外面等你。这不回到园刚进食堂大家都坐在一起边聊天，边吃饭。今天早上第一个人起来就是叫大家起床，让大家洗漱吃饭，到岗到大家将工作分配好后，一起将任务完成。还有是最值得关心的我们的副营服务销售，问问销售情况。...

时间过得真快啊，转眼间已经正月初四了。这几天每天都忙着给长辈们拜年，天天东奔西走的。我爸爸妈妈都是大家族，叔叔伯伯、舅舅姨姨，一到过年就分外热闹，走到哪儿都是一大家子。和长辈们一起聊聊天、说说话，陪长辈们一起玩玩牌、唠唠家常，感觉时间也过得特别快。再过几天就要回天津了，这几天在陪爸爸妈妈到亲戚家走走。平常大家...

晚上话务值班，接到客户王叔的电话，老人刚刚过逝想办理二次合葬手续，和王叔交流的同时把手续全部办理齐全，就差网上确认碑文的手续，王叔一直夸手续简单方便，碑文一会儿定会网上确认完了。晚上九点多，王叔特意再来电话告诉我们已经完成，又问了一些安葬手续的问题，也再三确认正月初六这个日子。电话这头儿，听出王叔担心我们不上...

春节假期任务——每天坚持踢踏舞和劈叉练习每天在家踢踢踏踏，家里的七大姑八大姨都在一遍又一遍地问我：“芯珠，你这是在练习什么舞蹈？看你都出汗了，累不累？为什么还得让大雄给你拍下来？”我一一告诉他们这是我们的假期任务，坚持锻炼身体呗！因为我的叔叔们基本上都是啤酒肚，还都想减肥，在一旁的二叔肚子最大了，比千姐的还要...

自从放假后除了睡觉吃饭就是和家里人朋友坐在一起聊聊天说说话，每天早上早上的起床，一天下来总觉得少了点东西似的。心里总是想着还有事情没有做完，想着我的客户有没有想让我帮助的,在我的空间里给我留言。每天除了这些事情外，还有就是坐在电脑前报个到，看看同事的日志有什么高兴的事，谁在家过年有什么好的收获，看看我的客户有...

无论在哪儿，心里一定是要满满装着客户。在家正看着电视，手机铃声响起，看是陌生天津号码，应该是之前导购时接待过的客户。“您好！”“你好，小蒋，我是于姐，去年在买的墓地，我想问一下我父母的纪念馆用户名是什么，我现在忘记怎么登录了，你现在方便告诉我吗？”“方便！您给我提供一下父亲或母亲的名字，我给您查一下。”我马上...

为了能让一部分同事回家与家人团圆，总有另一部分可爱的同事留在单位值班。为了保障业务及服务质量，一个人要顶几个人的岗位，一个人要干几个人的活，但他们从不说苦喊累。新年收到了很多祝福信息，接到了很多问候的电话，很多都是在值班的同事们打来的，给我的家人问好拜年。他们在值班，不能和家里人团圆，还惦记着回家的我们，非常...

那天在门口听到丹丹接电话，对方应该是老人刚过逝询问安葬的事情。丹丹在电话旁：“您别着急，我理解您的心情，接下来的手续怎么办理我来慢慢告诉您！”这简单的安慰对方似乎平复了很多，又听到丹丹接着问：“那好，您看看咱之前购墓的手续现在在吗？你看一下墓证上面的墓位号……几分钟的时间一个手续就办完了，这边电话又响起来。丹...

明天第一批回家的同事就要回到工作岗位上继续上班了，也就是说假期结束了，收起自己懒散的心态，又要开始努力奋斗了。而且清明节也马上就要到了，一切又要开始忙禄起来了。算一下，马上要到的清明节是我在过的第三个清明节的了。清明节是要经历第三个了，但是在过年却是第一次，今年留下来值班，每天忙业务，中午晚上都可以吃到杨妈妈...

过年这几天本以为业务会少些，没想到比往年过年要多，而且比平时都忙呀，也许有的企业单位人少了业务就会紧张，但是在这方面并不担心，因为我们有后援相助。大家每个人都在观注着当天的安葬业务，就如前两天，早上还没有起床休假的刘主管就打来电话，问业务怎么样，能否忙的开，不行我们就到。刚放下在电话，袁师傅又打来了电话，怎么...

从昨天开始下起了雪，这也算是新年第一场雪吧！不管给交通带来怎样的不便利，但对于一个北方人如果一年不见雪还是挺失落的，我们家这边今年这是第一次下雪，所以对于雪来说这里的人还是比较兴奋的，大清早就能看到很多人早起去玩，到处都是堆的雪人。下雪可是辛苦我们园里值班的人了，既要保证业务的顺利进行，还要用最快的时间把雪清...

时间过得真快，转眼我家陆智初小朋友已经五个半月了。第一眼看见果果，心里从没有过的喜悦，胖乎乎的笑脸，黑黑的头发。后来才知道，我家果果是那几天医院出生最重的——8斤4两。出生第一天，果果的头就能抬起来了。吃的比其他的新生儿都多。尿布是其他孩子的好几倍，为此还闹了不少笑话。过了一个年果果又长大了不少，还学会了许多...

亲~~最近听说你们胖了~~这真是一个振奋人心的好消息啊，我也有一个振奋人心的好消息告诉你们就是我没胖！o(∩_∩)o...不要羡慕我啊~最近没干别的，没事就走走亲戚、串串门、拜拜年，不过，长大了，不仅没人给压岁钱了而且还要给家里的小孩子压岁钱，不过给压岁钱我也给的很开心，这代表我也是有能力养家的人了，不是小孩...

新年的气氛已经逐渐退去，大吃大喝已经结束，今天第一天上班，早上起床发现窗外已经是一片白色的世界，这是2014年的第一场雪，而且是在春天。班车准时出现，部分员工还没有上班，虽然人少，但是并不影响我们工作进度，安葬、扫雪都不耽误，雪停了，明天安葬的墓位也清理完毕，时间已指向下班的时间，比起在家起床就吃，吃完就睡的...

今天接待了一家客户，是刚今天安葬完过来扫描照片做瓷像的。两位老人都已故去。生前也没有合影，今天只带了几张父亲和母亲单人的照片过来，这次就想着给两位老人做一个合影的瓷像。我便和客户一起去了墓区，看一看碑上哪可以空出位置来贴。去墓区一看，因为之前是不做瓷像的，所以也没有留出贴瓷像的位置，这次要想贴就只能贴在右上角...

2014年第一批回家过年的同事刚回来就开始下雪了，而且是春雪，去年一个冬天都没有下过雪了，却将雪下在了今年的春天，好兆头呀。昨天早晨起来就听到彬哥说外边下雪了，赶快收拾好宿舍下去扫雪，今天有六个业务。我们点完名以后拿着工具直接去墓地将安葬墓位旁边的雪都打扫干净后，又去打扫小二楼周围的雪，等我们将雪打扫的差不多...

班车驶进的大门，一下子感觉是那么的亲切，放假的心情一下子就收了回来。宽阔的主路，整齐的墓碑，漂亮的花朵……一切是那么的亲切。见到同事们首先就是热情的问候，放假几天怎么样，家里人怎么样……穿上礼仪服，走在熟悉的墓区小路上。站在门口接待，客户陆续的到来，一句“您好，您慢点”。客户：“深情的一句谢谢”。是那么的熟悉...

新的一年刚上班，一场瑞雪普降大地，好兆头啊！早上一出门看到大地一片的白，很久没有看到雪了，因为小的时候下雪那是经常的，也是我们最喜欢的，呵呵……今天早上亚超还有一趟是天津机场送岳妈妈，马上发个短信：路上有雪，滑！注意安全！一会他发过来了：好的，放心！现在的亚超已经是我们司机班的超人了！呵呵……样儿样儿都行，今...

在家大半月，也没见下个雪，当我要返程时却下了雪。以前我一直自诩没遇到过春运，每次在往返天津与石家庄的车上座位都不会座满，这次错了，高速封了去天津的车都没有。这次傻眼了吧，只能在站外搭车了，往唐山方向走的人还真不少，一会的功夫就聚到了四五十人，当车来的时候才发现超员了，幸运的是我是提前买的票，后面的人要等到下午...

不知不觉中这年就过完了，为了让更多的人回家陪家人过年，园里留下的都是全能型人才，话务、导购、送灵、主持、仪式样样都会，留下的这10来个人，井然有序的完成了过年这些天的所有业务，让在家的同事们放心。当然，也有不放心的人，这不袁师傅总打来电话问问业务怎么样，要不要他回来帮忙，为了保证业务，小陆和华山也商量好，总是...

今天和黄安去程林迎灵，客户是两位年轻人，感觉和我们差不多大小。当时去取盒的时候，是三天取盒，需要排队等候，聊了几句，还特别问候我们冷不冷，感觉很亲切，毕竟是同龄人嘛。在期间，姐姐说：“感觉把父亲安葬在特别放心，从年前买墓的时候，是一个感觉和我也差不多的女孩接待的，感觉特别亲切，整个选墓过程，就好像一位妹妹在跟...

早晨在颐安十七清穴，于丹带着一家客户从墓地慢慢地往回走，看样子客户还没最终确定好墓地。突然客户站住了脚步，看着墓地里的名字说道：“嗯，这不是我们学校的李老师吗？”马上一家人都围了上去，一看老两口的名字，还真对得上；接着又走到碑后看看，正好碑后文写有李老师的生平简历。客户说道：“还真是咱们学校的李老师！李老师跟...

今天是大年初一，是农历新年的第一天，这一天大家都会早早起床走亲访友去互相拜年。拜年是中国习间的传统习俗，是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。从昨天就开始收到各种祝福短信，有同学的，有朋友的，有亲人的，还有同事的，而让我想不到的是还有我们客户的。客户赵姐父母安葬在寿二十六，因为当时是我做的大厅告别仪式，...

金海，你好吗？这是你走后的第一个春节，我们都很想你，祝你在那边也新年快乐！三舅来了，他问你好还为你献了花点了蜡烛，虽然用的是我的名字。我们都好你放心吧！

现在已经进入马年了，也是马年的第二天，也是在过的第二个春节，每次在过春节都很温暖，一股股暖流在心中。进入马年自己又长了一岁，身上的责任又重了，要更加努力的工作，使自己进一步的成长，自己还有很多做的不好不成熟的地方，但我相信只要自己肯努力，踏踏实实的工作，在试错的道路上坚持不懈，调整好自己的心态，用心工作，珍惜...

 大家新年快乐啊！呵呵……大家辛苦啦！在此袁宝国携全家祝我们所有的朋友们新年快乐！呵呵……为了让大家都能过好年在园值班的人员辛苦啦！

寒潮蓝色预警：华北等地降温10～14℃中国天气网讯中央气象台02月01日18时发布寒潮蓝色预警：受强冷空气影响，预计2日至4日，长江中下游及以北地区将先后出现大风降温天气，降温幅度一般有6～10℃，其中内蒙古中部、东北地区中南部、华北北部、黄淮东部等地部分地区降温幅度可达10～14℃，局地可超过14℃，上述地...

上午我们在墓地清穴，菲菲带着一家客户选墓。客户看到我们正在清穴，朝我们走了过来。一中年男士问道：“你们这是在干嘛？”我回答道：“我们这是在清穴，这个墓位是后天安葬的，我们提前两天就会把墓位打扫干净！”客户一家人也都凑上前来，看我清穴。又一姐姐说道：“哟，快看呀，这家老两口岁都九十多岁呀！”我一听客户这么说，问...

腊月二十九是乔女士一家为亲人做现场祭祀的日子，一大早我们就做好了相关的准备，时刻等待着他们一家人的到来。乔女士是一个性格外向开朗的人，之前做祭祀时是我接待的，当时跟我这边了解了很多东西对于咱们的租摆很是喜欢，还让我帮忙订了一个1800的租摆放于亲人墓位摆放一个月。因为现如今越来越多的人选择采用这种祭祀方式来为...

凌晨本是黝黑的天突然变了颜色，原来是要下雪的征兆啊~不一会，天空就飘起了鹅毛大雪下的真急。虽说明天就是二十四节气中的首个节日“立春”，但是素有冰城的哈尔滨还需要再等个半个月。估计这雪得下到明天早上！春天，是一个美丽的季节，也是大地万物复苏的大好时节！都说一天这际在于晨，一年之际在于春。可见春天对于人们的重...

每次回家都看着爸妈头上的白发和脸上皱纹总会特别地心疼。我们在成长，父母在老去，这是谁也阻挡不了的脚步。回家难免有很多同学聚会，与往年不一样，我没有去参加任何一个聚会。天天待在家里。每天饭前帮妈妈洗菜，饭后洗碗打扫卫生。饭后陪给爸爸泡杯茶，陪爸爸说说话，经爸爸捶捶背揉揉肩，爸爸享受完了还不忘高兴得说一句：女儿的...

今天，已经是腊月二十九，我和家人也去市场购置了年货和过年的相关物品。回到家，看到家里人其乐融融的在一起，很是高兴。但这时，尤其挂念在园值班的同事，努力地保障着服务，由衷地向他们致敬。在新的一年即将到来之际，我也代表我的家人向大家发来远方的祝福，祝福我们每一位。在进入我们的网站，在大家庭，也看到了很多客户在里面...

今天早上到园就看到挺多客户早已经来园祭扫了，中午安葬业务都结束后回办公室时看到停车场的车都满了，明天三十了扫墓的客户会比今天还多，而且业务也不算少，兄弟姐妹们辛苦了！明天不能和大家一起在过年了，幸亏今天业务多，才能借机会回园又和大家聚了一下，也弥补了点明天不能和大家在一起过年的遗憾。弟兄们还要奋战八天才能迎来...

上午在小二楼值班，见主道上驶来一辆车，开到一半时车停了下来，一位年轻女孩四处张望，我刚要跑过去问是否需要帮助，只见车上又下来一位男孩，他拿出手机给女孩拍照，原来女孩刚才的张望是在找角度，她站在我们路边的桃花旁露出笑容，将幸福定格在这一刻。然后，两人把车驶入停车场，拿着鲜花去墓地祭祀了。下午在小红房值班，一位先...

昨天是大年廿九，现在已是下午时分，大雄订票的时候马上到了，因为我的家在水库附近，离有网的地方还挺远，通信工具只能靠手机联网，信号又不好，所以我们已经打好提前量，在园的时候，就让赵经理帮忙给抢票，于是大雄给赵经理打电话，订从张家界回来的车票，电话接通后，赵经理还在墓区，听到要给大雄抢票，马上跑回办公室，几下子就...

大年初一，在这里给大家拜年了，今天一睁开眼睛就听见欢乐的歌声，热闹的鞭炮声，多么的喜庆。 在老家一直都有一个说法，大年初一这一天不能睡懒觉，要早早的起来，要不然这一年都是个懒人。所以一大早就爬起来弄东西，也许是一家人多年的习惯，到这一天都起得早了，就连我那刚52天的侄女早上四点就起来不肯睡了，一直玩...

 的老老少少们，大家在那边过年过的怎么样啊，我看到你们发的年夜饭照片了，真是丰盛的让人看了流口水啊~~我能29号早晨到的家里，不过路上出现点偏差，我晕车，（我头一次知道自己晕火车）所以没坚持住提前下火车了，没到家里~~不过放心，虽然没到家里，但是也不是离得很远，好在那一段路上我家里亲戚比较多，下车也...

 中国自古以来，就有春节扫墓祭祖的习俗。临近春节，前来扫墓的客户也越来越多。大多都是一家人带着老人孩子一起来的。因为春节扫墓祭祖是今人对先人和对逝去的亲人表达感情、心愿与意志，激励后人慎终追远、继往前行，凝聚家人亲情关系，传承优秀伦理道德，提振民族精神与文化的重要举措。前几日，接待了一家前来扫墓的客...

放假几天了，突然间不上班了还真有点儿不适应，总感觉大白天的应该在园里，突然间在家里了还真有点不适应。一直上网关注着安葬量，这几天安葬的业务真是不少，真是忙坏哥几个了，在百忙当中袁师傅还打电话关心一下我的腰，真是万分感动。安葬的业务多说明卖墓量也大，导购部的女兵们肯定又跑起来了，真心的感谢在园里值班的兄弟姐妹们...

今天是回家的第四天了。这几天回来也没有什么事做，就是和朋友们聚餐。那天上午我接到客户电话，是颐安十24-15付先生打来的。付先生是辽宁人，现在天津工作。说他今天来公墓了，岳经理接待的他，服务特别好。本来付先生是打算19号那天安葬他的双亲的。可因为家里人员都是外地的。来回都不太方便，又加上他这次也是出差才回来。...

在墓区遇到一家扫墓客户，客户说公墓属于‘高档社区’，每年来都有好多变化，总给人一种蓬勃发展的感觉。去年来时自家的墓周边还没立多少碑，这不到一年的时间多出来这么多邻居，心里看着就感觉可高兴了，这也说明自己选择是正确的。客户见我一直规规矩矩的站在那儿回答他们的问话，说：“你看人家这‘高档社区’的服务员素质就是不一...

从回家到现在每天都和我们家斩宝宝（我哥的女儿）做战争，每天白天她要我抱着她睡觉，只要一放到床上立马就醒了，那叫一个灵啊，她才40多天呢，50天都还没到，精灵得啊，你都不觉得她那么小。有的时候她老是哭，你就把她一扔扔床上，不管她了，她好像知道你生气了一样，立马就不哭了，在那手脚乱动，看见你来了她就一个劲儿的对你...

近几天业务增多但服务质量不会改变，今天我们按时出，迎灵车再次提前半小时到达殡仪馆接盒，没过五分钟客户也到了，与并我们沟通起来。“小伙子你们来的真够早的，我们今天就想着早来，没想到你们更早，从买墓地时非常认可你们的服务，卖墓的小姑娘很真诚，没想到车辆方面也是同样的好。”“这是我们应该做的，我们早来一是怕路上有赌...

今天我在去花房的时候，正好有几位扫墓的客户有说有笑的带着烧纸过来了。我下意识的上前引导他们去祭祀园，现在墓区里早就不让烧纸放炮了。其中一位大约四十多岁的中年男子，说：“我知道，去祭祀园里。对吧？”接着又和其他几位家属说；“你看，这里真不错，环境优美，不让在墓区烧纸放炮也对，多干净。这里的服务也到位，都是大学生...

大年三十，对所有中国人来说都是最美好的一天。在这一天，人们会穿上自己最喜欢的衣服、做一桌最喜欢的菜肴、和自己最亲近的人围一桌，吃着美味佳肴、喝着飘香的美酒、讲述着一年的收获，快乐的气氛笼罩着每个家庭，欢乐和幸福被展现的流离尽致而我今年却不能围在自己父母的身边，自己带着菲菲在天津过年，过着属于我们三个的新年，我...

随着春节的临近，团队也开始了假期的轮休，第一批回家的已走了5天了，按照之前的统一布署：回家过节的人员要坚持在单位的统一训练项目，以确保训练项目进度不退步。这样的安排在其他单位是不可想像的事，但在人眼里这是再正常不过的事了，如果因为休假就放下所有的工作与训练，那到假期结束不就掉队了吗？甚至之前的训练也白费了，逆...

早上起床打开微信就看到袁师傅拍的墓区的美图，再附一句：美好的一天！我知道他们现在又开始在墓区忙了，袁师傅每天不忘给自己给同事加油，虽然这几天都很累，但这一幅图就给大家鼓足了劲儿！也许是想让我们这些在家的人看了能够心安。值班的人员辛苦了，再过几天第二批人员也要回家，放心吧我在家不会胖太多，这在向你们致敬。

很多时候，我们总是嘴上说说某些事情如何去做，但是有的时候只是嘴上说了而已，用到实际的就变少了。有的时候自己想一想，说多了那只是嘴上舒服了说了出来，而当自己真正的做了，就会享受起来，因为只有做了才会体会到当中存在的问题和做完之后收获的东西。就像我们创新产品一样，起初大家都只是保持在说的阶段或是说与比划共存的阶段...

到年根底下了，每天来园的客户也多了起来，其中，不少都是一些原来的老客户，从停车场走一圈，总是能碰到熟悉的面孔，相视一笑，那种亲切感特别的事实，打个招呼，聊上几句，就像是入违了的朋友，跟他们聊天，总能让我们的工作受到一些启发，让变得越来越好，因为这也是大家亲人们的家。前两天，在停车场碰到王哥，就看见远处有人跟我...