大家新年快乐啊！呵呵……大家辛苦啦！在此袁宝国携全家祝我们所有的朋友们新年快乐！呵呵……为了让大家都能过好年在园值班的人员辛苦啦！

寒潮蓝色预警：华北等地降温10～14℃中国天气网讯中央气象台02月01日18时发布寒潮蓝色预警：受强冷空气影响，预计2日至4日，长江中下游及以北地区将先后出现大风降温天气，降温幅度一般有6～10℃，其中内蒙古中部、东北地区中南部、华北北部、黄淮东部等地部分地区降温幅度可达10～14℃，局地可超过14℃，上述地...

上午我们在墓地清穴，菲菲带着一家客户选墓。客户看到我们正在清穴，朝我们走了过来。一中年男士问道：“你们这是在干嘛？”我回答道：“我们这是在清穴，这个墓位是后天安葬的，我们提前两天就会把墓位打扫干净！”客户一家人也都凑上前来，看我清穴。又一姐姐说道：“哟，快看呀，这家老两口岁都九十多岁呀！”我一听客户这么说，问...

腊月二十九是乔女士一家为亲人做现场祭祀的日子，一大早我们就做好了相关的准备，时刻等待着他们一家人的到来。乔女士是一个性格外向开朗的人，之前做祭祀时是我接待的，当时跟我这边了解了很多东西对于咱们的租摆很是喜欢，还让我帮忙订了一个1800的租摆放于亲人墓位摆放一个月。因为现如今越来越多的人选择采用这种祭祀方式来为...

凌晨本是黝黑的天突然变了颜色，原来是要下雪的征兆啊~不一会，天空就飘起了鹅毛大雪下的真急。虽说明天就是二十四节气中的首个节日“立春”，但是素有冰城的哈尔滨还需要再等个半个月。估计这雪得下到明天早上！春天，是一个美丽的季节，也是大地万物复苏的大好时节！都说一天这际在于晨，一年之际在于春。可见春天对于人们的重...

前几天接到姜女士来电咨询，她在家正上纪念馆给父母留言祈福，看着纪念馆想给父母换个他们生前的照片作为头像。可是自己又上年纪了不会弄，希望我能引导她操作如何传纪念馆照片。大家庭里每一个纪念馆都是生者对逝者的一种寄托，所以我特别能够理解姜女士的心情，后期姜女士传了两张父母生前的单人照放在纪念馆相册内，姜女士说他们二...

今天是回来上班的第一天，刚回来就有园里派的车辆去接站，在车站就开始接到亚超的电话，快到了没，我就在车站有的外面等你。这不回到园刚进食堂大家都坐在一起边聊天，边吃饭。今天早上第一个人起来就是叫大家起床，让大家洗漱吃饭，到岗到大家将工作分配好后，一起将任务完成。还有是最值得关心的我们的副营服务销售，问问销售情况。...

时间过得真快啊，转眼间已经正月初四了。这几天每天都忙着给长辈们拜年，天天东奔西走的。我爸爸妈妈都是大家族，叔叔伯伯、舅舅姨姨，一到过年就分外热闹，走到哪儿都是一大家子。和长辈们一起聊聊天、说说话，陪长辈们一起玩玩牌、唠唠家常，感觉时间也过得特别快。再过几天就要回天津了，这几天在陪爸爸妈妈到亲戚家走走。平常大家...

晚上话务值班，接到客户王叔的电话，老人刚刚过逝想办理二次合葬手续，和王叔交流的同时把手续全部办理齐全，就差网上确认碑文的手续，王叔一直夸手续简单方便，碑文一会儿定会网上确认完了。晚上九点多，王叔特意再来电话告诉我们已经完成，又问了一些安葬手续的问题，也再三确认正月初六这个日子。电话这头儿，听出王叔担心我们不上...

春节假期任务——每天坚持踢踏舞和劈叉练习每天在家踢踢踏踏，家里的七大姑八大姨都在一遍又一遍地问我：“芯珠，你这是在练习什么舞蹈？看你都出汗了，累不累？为什么还得让大雄给你拍下来？”我一一告诉他们这是我们的假期任务，坚持锻炼身体呗！因为我的叔叔们基本上都是啤酒肚，还都想减肥，在一旁的二叔肚子最大了，比千姐的还要...

自从放假后除了睡觉吃饭就是和家里人朋友坐在一起聊聊天说说话，每天早上早上的起床，一天下来总觉得少了点东西似的。心里总是想着还有事情没有做完，想着我的客户有没有想让我帮助的,在我的空间里给我留言。每天除了这些事情外，还有就是坐在电脑前报个到，看看同事的日志有什么高兴的事，谁在家过年有什么好的收获，看看我的客户有...

无论在哪儿，心里一定是要满满装着客户。在家正看着电视，手机铃声响起，看是陌生天津号码，应该是之前导购时接待过的客户。“您好！”“你好，小蒋，我是于姐，去年在买的墓地，我想问一下我父母的纪念馆用户名是什么，我现在忘记怎么登录了，你现在方便告诉我吗？”“方便！您给我提供一下父亲或母亲的名字，我给您查一下。”我马上...

为了能让一部分同事回家与家人团圆，总有另一部分可爱的同事留在单位值班。为了保障业务及服务质量，一个人要顶几个人的岗位，一个人要干几个人的活，但他们从不说苦喊累。新年收到了很多祝福信息，接到了很多问候的电话，很多都是在值班的同事们打来的，给我的家人问好拜年。他们在值班，不能和家里人团圆，还惦记着回家的我们，非常...

那天在门口听到丹丹接电话，对方应该是老人刚过逝询问安葬的事情。丹丹在电话旁：“您别着急，我理解您的心情，接下来的手续怎么办理我来慢慢告诉您！”这简单的安慰对方似乎平复了很多，又听到丹丹接着问：“那好，您看看咱之前购墓的手续现在在吗？你看一下墓证上面的墓位号……几分钟的时间一个手续就办完了，这边电话又响起来。丹...

今天，已经是腊月二十九，我和家人也去市场购置了年货和过年的相关物品。回到家，看到家里人其乐融融的在一起，很是高兴。但这时，尤其挂念在园值班的同事，努力地保障着服务，由衷地向他们致敬。在新的一年即将到来之际，我也代表我的家人向大家发来远方的祝福，祝福我们每一位。在进入我们的网站，在大家庭，也看到了很多客户在里面...

今天早上到园就看到挺多客户早已经来园祭扫了，中午安葬业务都结束后回办公室时看到停车场的车都满了，明天三十了扫墓的客户会比今天还多，而且业务也不算少，兄弟姐妹们辛苦了！明天不能和大家一起在过年了，幸亏今天业务多，才能借机会回园又和大家聚了一下，也弥补了点明天不能和大家在一起过年的遗憾。弟兄们还要奋战八天才能迎来...

上午在小二楼值班，见主道上驶来一辆车，开到一半时车停了下来，一位年轻女孩四处张望，我刚要跑过去问是否需要帮助，只见车上又下来一位男孩，他拿出手机给女孩拍照，原来女孩刚才的张望是在找角度，她站在我们路边的桃花旁露出笑容，将幸福定格在这一刻。然后，两人把车驶入停车场，拿着鲜花去墓地祭祀了。下午在小红房值班，一位先...

昨天是大年廿九，现在已是下午时分，大雄订票的时候马上到了，因为我的家在水库附近，离有网的地方还挺远，通信工具只能靠手机联网，信号又不好，所以我们已经打好提前量，在园的时候，就让赵经理帮忙给抢票，于是大雄给赵经理打电话，订从张家界回来的车票，电话接通后，赵经理还在墓区，听到要给大雄抢票，马上跑回办公室，几下子就...

大年初一，在这里给大家拜年了，今天一睁开眼睛就听见欢乐的歌声，热闹的鞭炮声，多么的喜庆。 在老家一直都有一个说法，大年初一这一天不能睡懒觉，要早早的起来，要不然这一年都是个懒人。所以一大早就爬起来弄东西，也许是一家人多年的习惯，到这一天都起得早了，就连我那刚52天的侄女早上四点就起来不肯睡了，一直玩...

 的老老少少们，大家在那边过年过的怎么样啊，我看到你们发的年夜饭照片了，真是丰盛的让人看了流口水啊~~我能29号早晨到的家里，不过路上出现点偏差，我晕车，（我头一次知道自己晕火车）所以没坚持住提前下火车了，没到家里~~不过放心，虽然没到家里，但是也不是离得很远，好在那一段路上我家里亲戚比较多，下车也...

 中国自古以来，就有春节扫墓祭祖的习俗。临近春节，前来扫墓的客户也越来越多。大多都是一家人带着老人孩子一起来的。因为春节扫墓祭祖是今人对先人和对逝去的亲人表达感情、心愿与意志，激励后人慎终追远、继往前行，凝聚家人亲情关系，传承优秀伦理道德，提振民族精神与文化的重要举措。前几日，接待了一家前来扫墓的客...

今天是大年初一，是农历新年的第一天，这一天大家都会早早起床走亲访友去互相拜年。拜年是中国习间的传统习俗，是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。从昨天就开始收到各种祝福短信，有同学的，有朋友的，有亲人的，还有同事的，而让我想不到的是还有我们客户的。客户赵姐父母安葬在寿二十六，因为当时是我做的大厅告别仪式，...

人的心态总是会发生不同的变化，但是关键的是在于自我的调整与自我的规划。实际上心态的调整就是理性的“我”和实际的“我"的对话与斗争，是另一种的自我靠擦，是另一种的自我考验。人们总是说：人生不如意事常八九，我们在生活中很少的感觉到自己的生活是一帆风顺的。尽管如此，但还是有很多的人活的轻松自在。他们并不是...

马年的春节就这么过去了， 一切又回到了日复一日的轨道上。走过了喧嚣的几个日夜，告别了亲人和朋友，回到了安静的家中，是安静？是孤寂？也许，不曾体会得到的快乐，才不用品尝失去的痛苦。得失之间......

2014年2月11日21点5分，刷新QQ动态，欣喜的消息终于传来：两分钟千姐生了，母女平安。太高兴了，消息顿时传遍。记得从昨天晚上开始，就一直看到泉哥更新消息，千姐在医院待产，整整一天，我们每一个人都在时刻关注着，现在，终于等来好消息。真为泉哥和千姐、家人感动祝贺，也十分佩服千姐。加油！！！希望从今天开始，笑...

上班已有几天，大多数人还沉浸在春节的喜悦当中，而我们却已经备战清明。每年的清明是公墓客流量最大的时候，正值踏青的时候，家属们都要来公墓祭祖，以表对先人的怀念，这个时候是我们工作最紧张的时候，面对客户的疑问，我们不遗余力，无论天气怎么样都阻挡不了我们第一时间接待客户的，这就是。虽然清明还早，但是提前备战，有备无...

昨晚八点回园，抓紧洗漱后马上来到话务换值班的丹丹。辛苦丹丹了，等我回来她才能回家。交接完工作丹丹回宿舍收拾东西了，早上五点多的飞机回家，晚上得早点休息。一个人在熟悉的办公室，心痒手庠地迫不及待想接个电话，可大概是太晚了吧也没什么要紧的事，一晚上也没有客户打电话来咨询，结果我一晚上做梦都在接各种电话办理各种业务...

回来上班有几天了。这几天里，我们互相学习着，岳经理也每天在给我们打着业务知识题。今年清明节，我们就是以师姐的身份出现在实习生面前了，我们也是在努力的为他们的到来做着准备。岳经理说：“你们都好好学习业务知识啊，你们马上也要成为别人的师傅了。你们要加油啊！”我们都会努力的。今天中午带完客户出来，看见于丹和菲菲在互...

因为双方父母都过不来，孩子满月后家里大多数时间也都是由媳妇自己个儿操持的，之前上班时感觉没有什么，还总觉得媳妇一个人在家看孩子也都能忙得过来，我到家后家里还收拾的挺干净的。也总听袁师傅他们说我娶了个好媳妇，家里祖坟冒青烟了，当时也没觉着什么，媳妇偶尔跟我吵回架时我还总觉着委屈。回来有几天了，这几天的家务半数也...

一个人做一件事情，经常做、经常做就变成了习惯。下面是我的习惯，相信也是每一位人的习惯。写这篇博客是因为我前天打开电脑，本来是要干别的事情，但是手不自觉的点开了我们的网站，好像电脑就是用来上我们网站一样。每天正常的业务过后，打开电脑，进入游览器第一件事情就是点击上面的书签进入网站，这个已经是成为了一种习惯，因为...

前些日子带了国先生一家，第一次看见他们就感觉特别和蔼而且特别有礼貌，看地时就听国先生说爷爷奶奶现已在其它陵园安葬了，可能之前老一辈的家庭并不是特别富裕，国先生的父亲那时就简单地处理完丧事，而且是以前的树葬形式，现在想给二老换个新家。正好国先生认识人民网的一位记者朋友，在公墓举行免费葬期间几乎每年都会来公墓进行...

时间飞逝，20天的年假转瞬即逝，再过两个小时就要踏上返回的列车了。在家这些天，总是感觉有些不是很习惯，没有规律的生活、没有规律的吃饭时间，让身体总感觉不那么舒服，还真是想念单位规律的作息生活时间。明天晚上就能见到我亲爱的同事们了，你们是最辛苦的人，每天坚守在岗位上保障客户服务。我最应该感谢的还是杨妈妈，看着同...

前两天全国大部分地区都迎来了2014年的第一场雪，咱们这也不例外，每次下雪，都会想到的两件事就是，一赶紧扫雪，让来的客户们尽量方便，尽量让道路干净，别打滑，二是赶紧给天使之家的哥哥姐姐弟弟妹妹们打扫好他们的家，让在家里不方便来公墓的爸爸妈妈们放心，尽管我们边扫着雪边下着，但是，大家的心里还是高兴的，至少能扫开...

都说找个好单位比找个好娘家都管用。这不，我就有幸在这样的好单位上班！过年得力于公司的人性化管理可以有20天的年假回家陪父母过年！能在家好好安心过年还真要感谢在这边坚守岗位的兄弟姐妹。这对在外工作的人来说是多么幸福的一件事。时间稍纵即逝，一转眼就到了工作的时间。回到岗位，一切是那么的熟悉与亲切。接待客户、办理手...

“您好，公墓，请问有什么可以帮助您的吗？”“我是XX区X牌X号的家属，我姓李，明天一大早我想过去给咱父母扫墓，想请问您们如果扫墓的话可以直接去吗？需不需要带什么证件？“”我们公墓是二十四小时服务，每天都有人值班，所以您大可放心直接过来就行！不需要带证件，请问您明天大概什么时候过来呢？我可以让保洁提前给咱家做一...

客户办理二次合葬手续，知道会有安葬仪式，所以家时人做足了准备，丹丹接到电话，和客户有着短短的交谈，从中得知老母亲去逝，几个兄弟姐妹的关系一直都很好，孙子外孙子相处的也很好。这次老人去逝，给家里很大的打击，过几天过来安葬，就想给办的圆满。说着说着，客户还哭了起来，知道客户一定思念母亲了，就告诉他老人有一个纪念馆...

清明已经进入最后的倒计时阶段，大学生志愿者也即将入驻，面对这一年中最重要的时刻，我们的各项准备工作也进入了最后的准备阶段。从个人的工作状态到我们的各种服务设施，从园区大环境的充分准备到新开发的微信服务平台，我们都做好了充分的准备。今年，我们将用一个更耳目一新的面目服务每一位客户，让他们感受的飞速变化，感受越来...

领导经常和我们开会说，要想在这个时代生存，我们就应该跟上时代的步伐，不断的去接受新的事物，不断的去学习。将自己丰富化。我们才能不被新的社会所逃汰。之前我们一直还停留在互联网的时代，通过互联网我们可以得到自己想要的信息，之前我们也会常说“有问题您请百度一下”，之后互联网可以分享信息、聊天、营销……当我们还没有摸...

很多地方都有过年请祖的习俗。离过年越来越近了，这些天来扫墓的客户越来越多了，停车场每天都停满了车。事死如生不仅是孝道的重要标志，也是尊老敬老的美德。春节是大节，上坟请祖仪式也就格外郑重。  但随着社会的发展，人们思想观念的改变，也有很多客户选择网上祭祀，形式虽然有所不同，但对于逝者的尊敬和...

今天上午接待一家客户，我看见他们一家上车后又下车，就上前询问他们有什么需要帮忙的，客户告诉我他们家的老人安葬在福区，本来祭扫完准备回家，后来才知道舅舅也刚安葬在，就想去看看，但是他们只知道区排号。告诉我是颐安三的，颐安三这个区的位置附近没有什么标志性建筑物，光说是无法让人很快找到的，客户又拿了很多的祭品，颐安...

还有五天就是大年三十儿了，今年和往年不同的是，今年我留下来在园里值班，也是我每一次不在家过年。第一批回家的小伙伴们已经回去快十天了，第二批也马上就可以回家了，这几天都忙着购买回家带给父母的礼物。而我们留下来值班的人，也没闲着。楠楠姐早就开始问过年想吃什么了，大家你一言我一语的，都快说成满汉全席了。岳经理也天天...

每年春节是中国传统的节日，也是全家团圆的日子。每到这时，不管离家有多远，也不管回家有多困难，都难不倒这些归心似箭的人，他们会想尽一切办法回家。我们也不例外，眼看着回家的日子临近，心里也是激动万分，回家可以见到爸爸妈妈了，回家可以睡懒觉了，回家可以吃到妈妈做的饭菜了……看到已经回家的人都在向我们的食堂师傅请教，...

我们的动作变味了，每个人都比照视频，挑出毛病，掌握要领，找对感觉。主要问题：我们的动作没有幅度没有弹跳身体乱晃。（一组二组比较） 

还有几天就要过年了，年味越来越重，走在大街上人更是多的挤来挤去，每个人脸上都挂着幸福的笑容。路边上摆着各式各样的年货，卖货的人脸上露着笑容。买年货的人看来看去，眼睛盯着两边的年货，看看有没有自己需要的，虽然天气有点冷，但人群里夹杂着说笑声，问价声。在街上到处都是拎着大包小包购买年货的行人，店铺里的商家也到了一...

年的脚步是越来越近了，味道也是越来越浓了，回家的同事们都已经到家了，正和家人一起忙活着呢~呵呵……真好啊！这几天我们的业务一个劲儿的很往上攀，虽然人现在少多了，但是大家的干劲儿那是相当的高，今天又是一个忙碌的一天，我们大家各司其职，有条不絮的忙着，业务也是一个接着一个的走，我正在包盒，亚超下完葬回来了，从兜里...

早上起床打开微信就看到袁师傅拍的墓区的美图，再附一句：美好的一天！我知道他们现在又开始在墓区忙了，袁师傅每天不忘给自己给同事加油，虽然这几天都很累，但这一幅图就给大家鼓足了劲儿！也许是想让我们这些在家的人看了能够心安。值班的人员辛苦了，再过几天第二批人员也要回家，放心吧我在家不会胖太多，这在向你们致敬。

很多时候，我们总是嘴上说说某些事情如何去做，但是有的时候只是嘴上说了而已，用到实际的就变少了。有的时候自己想一想，说多了那只是嘴上舒服了说了出来，而当自己真正的做了，就会享受起来，因为只有做了才会体会到当中存在的问题和做完之后收获的东西。就像我们创新产品一样，起初大家都只是保持在说的阶段或是说与比划共存的阶段...

到年根底下了，每天来园的客户也多了起来，其中，不少都是一些原来的老客户，从停车场走一圈，总是能碰到熟悉的面孔，相视一笑，那种亲切感特别的事实，打个招呼，聊上几句，就像是入违了的朋友，跟他们聊天，总能让我们的工作受到一些启发，让变得越来越好，因为这也是大家亲人们的家。前两天，在停车场碰到王哥，就看见远处有人跟我...

今天跟客户王姐定的是早晨八点钟到程林第二殡仪馆迎灵，7：45我们刚到程林，正好一辆小轿车开到迎灵车旁停下来。从车里下来一位姐姐，说道：“您好，您是小谭是吧！”我回答道：“对对对，我是司机谭泉！您就是王姐吧！”王姐答应道：“是的，是的，接下来我们怎么办？”旁边两位迎灵人员抢着说道：“我们俩跟您一起去取盒！”王姐...

临近新年，来园扫墓的人真不少！每天一早不到9点，停车场就挤满了车辆，让我有种“小清明”的感觉。这不，不仅停车场人多，鲜花也多了！看着客户手中各式各样的鲜花，都美极了！每次我上去接车，看到客户手中的鲜花都不禁夸到：“您这花真漂亮！”客户听后也是高兴，后来我也跟他们介绍了咱们园里的鲜花，客户更是满意的点头，直夸我...