谢谢各位的支持，受大家重托，电视剧话务六姐妹的生活故事篇正在继续，敬请观看。六姐妹每个人有每个人的性格，每个人在生活上也有每个人不同的习惯。 琴姐，别看个儿小，嘴那个溜呀，一般人说不过她的。别看她说小球儿那么费劲，上次大家也看到了读小余儿的时候那嘴是不是特别的好用呀！总是可以看到她和小余师傅在食堂逗嘴，还总...

闲下来的时候总是时不时想看看自己手机的电话薄，看看是不是打个电话问候一下，还记得和园园姐说过：我总是每隔一天就会给家里回个电话，要不总感觉一天中缺点什么。为此园园姐还特意说了我：“不能总是给家里打电话，要不清明一忙起来突然不回电话家里人会担心的，还以为是不是出了什么状况呢。”想想也是这个道理。 这不清明节前...

 来到话务已经有十天啦，感觉真得很不错。人家都说三个女人一台戏，那我们六个就能够演一部电视剧了，而且还是连载的！哈哈！下面是电视剧时间，从来不插播广告，请大家欣赏。 琴姐和呼姐主要是晚上上岗，我们夜间的安全问题就是由她们俩负责的。当我们正在梦乡时，是琴姐和呼姐两个人在保卫着各个角落的安全。让我们能...

 几天前，园里来了新的一批清明实习生们，这些孩子可谓都是如假包换的90后们，刚来的两天没有大多的接触，自从那天的见面会，可是真正见识了新一代90后们的风采，他们的风趣、他们的个性、他们的可爱着实让我们爱上了他们。 90后有着独特的风格和个性，他们以自我为中心，很有自己的想法，跟他们在一起，就让人觉...

又轮到休息时间了，周一，周四，周五。 起床的时候闻着空气里面有甜甜的水果香味，才想起昨晚上切好的菠萝放在玻璃碗里忘记吃掉了，搁置了一夜菠萝的甜香味满满的充溢在空气里。 要是妈妈知道了肯定又要骂我浪费粮食了。去家里的路上给爸爸买了他喜欢吃的拉面，有时候我想不明白就几块钱的东西明明很喜欢为什么爸爸总是不舍得买...

网上和陈燕相遇，应了那句流行语：很久不见，非常想念。一高兴就聊很久。 临近清明了，燕姐很是关心园里的情况，问最近销售是不是很忙，话务电话是不是很多，安葬量是不是很大……聊了很久，基本上每个部门每个人燕姐都轮流问候了。 燕姐很怀念在的日子，尤其是在度过的第一个清明节。那年的清明节，我们一起在楼前负责接待，现...

今天下午下班回家时，走到我们小区时走着走就不自然的弯下了腰捡起了地上的一个塑料袋，然后放进了垃圾箱，这时张美蓉对我竖起大拇指说：“涛哥，好样的！”我当时笑了笑说：“习惯了”。 我当时确实没有想什么，无意识的，很自然的就做了。其实回过头来想一下，环境能改变一个人的习性在此得到了印证。在大家庭里，每一个人都在这...

每天的日常工作，都需要我们细心，贴心。殡葬无小事，失去亲人的痛苦，常常会让人失去部分的理智，我们作为一名服务人员，细心而又贴心的为客户真诚的服务就显得尤为重要。前些天接到的一份迎灵业务，让我对于工作当中的细心与贴心有了更深一步的了解。 拿到迎灵的业务信息之后，马上给客户打电话过去，告知客户董先生所需要的一些...

随着清明节渐来，业务量也多了起来。我们已经为清明的工作做好了的充分的准备。想想去年的清明节，自己也是个实习生。那时候的自己什么都不懂。现在看着新来的实习生，也看到了自己当时的影子。当时自己的身资很不好。也很瘦，浑身看起来也像个面条。在来的一年里，我不断的学会了许多的知识。可以为客户解决问题。自己的身体素质，身...

早上起来一出门就感觉今天是个好日子，呵呵，看天气预报来的啊！今天的迎灵满员，好啊！早上刘师傅他们几位师傅早早的到园准备着，自从我们推出这项服务以来刘师傅他们每次都是早早的到园准备，不管是下雪下雾每次都是提前到园，认真的做好车辆卫生，你们辛苦啦！看着这几辆车一起出的园，那阵式真气派啊！

早上起来一出门就感觉今天是个好日子，呵呵，看天气预报来的啊！今天的迎灵满员，好啊！早上刘师傅他们几位师傅早早的到园准备着，自从我们推出这项服务以来刘师傅他们每次都是早早的到园准备，不管是下雪下雾每次都是提前到园，认真的做好车辆卫生，你们辛苦啦！看着这几辆车一起出的园，那阵式真气派啊！ 今天又是星期六来的客户...

长大需要影子，因为在影子里，我们可以看到从前的自己，在影子里可以看到从前的点滴事情，我们都需要成长，恰恰这成长就是在影子中一点点聚积着。 我们都需要在成长中看到自己的进步，这当中就需要我们来寻找影子了，因为影子，可以让我们回想起很多自己的回忆。小到每一个细节，大到每一段成长岁月，我们都可以在影子里找得到，自...

 昨天陈安琳小朋友说能不能每天吃五顿饭另加夜宵，食堂余主管笑呵呵的听着记着他的建议。小余朴实的笑容背后有着小朋友们不知道的辛苦。 小余和杨波是起得最早的人，每天三四点就开始为我们准备早餐了，为了让我们吃的可口，他们想尽了办法。我们居然能在早餐吃上饺子，大家吃在嘴里美美的，这可是他俩人一个个包出来的...

清明集节号已经吹响，已经在度过第四个清明，为了更好的服务于客户，不让客户有后顾之忧，兄弟们都紧锣密鼓的准备着，实习生大军已经到位，让我们更加有信心。昨天开见面会，虽然他们的言语间还带有学生的气息，但他们表现出来的自信让人不得不佩服，来到的没有一个弱兵，两个月后他们的肤色也许会变成古桐色，但是他们不怕，身体劳累...

昨天的实习生见面会，让我不得不佩服现在的这群孩子们啊！真的很可爱。他们的身上比80后多了一份豪放与洒脱，值得我们去学习。 因为不是一个学习毕业的，所以从来不好意思叫他们学弟学妹，但是叫弟弟妹妹总是不会错的。看到他们心里会有一种莫名的亲切感，可能是他们的激情也可能是他们90后独有的气质感染着我吧！时时提醒着自...

要求每一个员工每一天进步1%，因为我们是一支有文化、有纪律的团队。我们只有这样才能更好的服务我们的客户；每一年都要求提升一个档次，给我们的客户一个全新的感觉。继无烟公墓、全免费葬之后，今年又推出无塑公墓，相信这一主题的推出，是领导层又一推尘出新，体现出领导层的决心与破力，不断追求卓越，不断的提升服务品质。 ...

这几天安葬业务多了起来，清明节的味道也会越来越浓。对没有经历过清明节的同志来说他们也许认为这就是清明节了，其实这只是清明前的服务演练。我们会从这几天的服务中来发现我们的服务还有哪些不到位的，虽然业务会越来越忙，但是我们的服务是不可以打折的。今天下午对我们的安葬服务又进行了一次考核，虽然我们做了几千遍了，我们还...

来导购已经一个星期了，昨天终于可以独立带客户了。第一天开张，效益不错，接了两家客户都是来看草坪区和龙风祥的，只是看过之后要回去商量一下。开始带客户有点生疏，可是带了几个下来，自然而然的就放松了。 第二天才算是正式开张，一天卖了好几块呢，带完客户回停车场值班的时候，脑海中浮现出我去年清明实习的画面，那时自己也...

早上最不喜欢听到的就是闹钟的声音，响了一次又一次，多么希望每一天都能睡到自然醒，最后到不能不起床的时候，强迫自己起来，说明还活着。马上从被窝里爬起来，迷迷糊糊的洗漱完赶快发班车，冷空气一下使我清醒了很多，看着别人都在睡觉，自己也有想睡觉的感觉，但能发班车说明我还没有失业。工作之余能收到一些很久没见面的朋友的短...

看着又一届的实习生，突然发现自己也快成老员工了，不再是那个什么也不懂的小女生了，对于自己在工作中犯的错误也要承担起责任了，不再像实习时那样还有师父顶着，犯了一次错受了罚就明白自己已经不是孩子了，对于自己的一言一行都要慎重，因为人是活在社会中的，也许你的一次错误就可能给别人造成很大的麻烦。 今天听明天实习生就...

看着这帮实习生的到来，感受着清明节前的预热，我恍然大悟，不知不觉中，我来已经一年了。 同样是清明节，一次是实习，一次是真正的工作。想起去年清明节的时候，自己充满着激情在学姐们的带领下度过了一个难忘有意义的清明节；而今年的清明节，自己却有自己的责任在身，很重要，很重要，虽然现在我还做得不够好，但我会努力往好做...

每年的清明节，都是大人流、超负荷的服务工作。每年，在清明节这个特殊时期，都会有来自长沙民政学院殡仪系的大学生，来到这里实习。在这里，来增长他们的社会实践经验。 由于今年的春节与清明节相距很近，所以今年的实习生们，刚过完春节开学一个星期就来到了公墓实习，所以对于他们来说，也是一种极大的挑战，因为收心的工作，是...

人的一生就是一个学习的过程，学无止境不仅是一种成长方式，也是一种境界，有一颗虚心向别人学习的态度，才会有进步。 “三人行，必有我师焉。”三个人同行，其中必定有我的老师，我选择他善长的方面向他学习，不管对方是什么样的人，善也好，恶也好，朋友也好，敌人也好，只要有自己所要学习的地方就肯弯下腰微笑着告诉他：从此后...

作为一名售后人员最为自豪的事就是为客户作好服务，为客户提供优质的保障。我们每天都在努力，都在努力训练，将自己打造一名合格的礼仪人员，平日里的体能训练，为我们清明期的奔跑打下基础。最近的礼仪动作训练更是让我们有足够的信心，将服务做到卓越。今天，我们又一次集体观摩了我们新式的安葬的，新式的安葬更能体贴的为客户提供...

今天上午一位九十多岁的老爷爷自己打车过来扫墓，司机下车后找到我，让我开电动车带着爷爷去墓区。按正常来说，九十多岁应该头发花白，弯腰驼背，能看得到的苍老，可这位老爷爷不，他健步如飞，身板硬朗，日光炯炯有神，让人一眼看上去也就是六七十。 我向爷爷请教长寿的秘密，爷爷声音如洪钟般大笑地向我回答：“哪有什么秘密，其...

带着这家客户转完整个墓区后，他们很不好意思的对我说“不好意思，我想多转一下再做决定。”“没关系，你可以再去转转，比较一下，每家公墓都具备独特的风格，咱们可以相互留下联系方式，以便于相互联系。你也可以登陆我们的网站，我们是24小时服务的，您随时随地都可以在线咨询。” 当他们刚刚要走时，司机打开车门对我说“请问...

新生见面会很搞笑，很滑稽，90后带给我们的欢乐是我们学不来的。他们张扬，却不放肆。他们敢拼敢闯，敢于表现自己与众不同的个性，。他们内心充满着激情，充满着对未来美好生活的憧憬与向往。 我记得那时的我们也类似这样，将书包挂在车把上，穿着另类的衣服，走着自已为很吊的步子，双手离把，做着大人们都心惊胆战的的事。却不...

实习生已经来了两天了，白天工作时只是见面问好，没有更多了去认识他们。今晚进行了与实习生见面会。 随着时代的进步，人们的观念也跟着在变化。八零后的我们在自我介绍的时候在我们自己眼里没有那么多的话语，而是用简短的话介绍自己。而九零后的师弟师妹们则是用他们的个性、他们的爱好介绍着自己。他们那种乐观的心态把他们整个...

   你可以不理解他们，但却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味的回避，这是现在90后慢慢的从学校要开始走入社会后很多人对他们的看法。 现如今，90后已经从校园开始慢慢的步入到社会这个环境里。今天晚上的见面会让我感觉到了90后身上的那种个性，喜欢释放自己内心的情感，自己的内...

今天迎来了清明前的一个小高峰，每个人都跑了起来，迎灵回来才知道大厅的忙碌。两台棺轿都忙碌了起来，真有点清明的感觉。前些天的体能训练就是为这样的情况准备的，看着他们送灵一个接一个的走，那感觉一定很爽，心里有点着急，陈琳没回来，我就去不得。去年他们的送灵创了以前的纪录，而没有我，今年要弥补去年的遗憾。 每当安葬...

最近可能是初春天气变干燥了，一不小心上火了牙龈肿痛的老毛病又犯了，不疼还没事，一疼还真要命，于是就去找千姐吧，看领点什么药。一到库房，看见千姐正在忙活儿，安康也在领药，安康估计是感冒了，千姐看了看后，并开始对症下药，专业程度不减大夫，并再三的嘱咐安康按时按量吃药，这可真叫得一个服务到位啊。 &nbs...

历届同学们的到来都会给我们留下深刻印象，像大家都非常能吃苦与耐劳，不管当天多累晚上回到宿舍洗洗第二天又跟没事人一样带着活力与阳光继续着新的工作；还有大家都非常的团结互助，谁要有个不舒服都相互关心照顾亲如兄妹；最难忘的就是大家的阳光与快乐，为我们师哥师姐们增添了许多的快乐！更多是大家在实习过程中用行动创下了一个...

   在生活或工作中一不小心就会犯错，一旦错误发生了，心里是难过的，是忐忑不安的，是内疚的，再仔细想想，才知道那些都是不应该的，只要自己谨慎点，小心点，仔细点，就真的会和错误说“拜拜”了，反省自己是必然的，但重要的是不要一错再错。古人说过：一日三省吾身，这句话告诉我们：要经常反省自己，责...

今天请假出去考驾照了，在回来的路上，我跟小晨打车回园。一路上，与出租车司机聊的挺好，并且我们不断地跟他介绍我们这里的环境及路况怎么好。因为司机师傅一上车，就认出了我们肯定是在公墓上班的，所以我们也就毫不犹豫的跟司机介绍起我们这里来了。 十几分钟的时间，就到达了大楼前，我们下车后，司机师傅也跟着下了车，因为他...

记得上小学的时候，老师就经常跟我们说：“做作业一定要认真呀，那些类似1+1=？的问题，只要你认真一点，考试就能拿100分啊。”那会老不把老师说的话放眼里，所以总是在考完试之后受到妈妈的评批，还总是不断的跟我说，世上最怕的就是“认真”二字…… 如今已经参加工作的我，才逐渐的真正体会到了“认真”的真谛。在接受着...

记得刚刚进入殡仪系的时候印象最深的一句话就是“殡葬无小事”，当时老师还列举了很多地方殡仪馆及殡葬单位的大小事故，其中有的甚至上过报纸，进过法庭，实质上每一件都是殡葬从业人员的失误但都是那么的不可让人原谅。 步入工作岗位以后张总常说的一句话“工作差错对于我们来讲可能是百分之一甚至千分之一，但是对于家属来说那就...

 一直以来，保洁的叔叔、阿姨们都非常辛苦。他们每天不光要把每个墓位都打扫的干干净净，还要把全园的卫生做好，干净的就连一根烟头都看不到。这是我们的卫生标准，大家都很配合。 现在全园禁烟，客户只要进入业务大厅、接待大厅就会很自觉得把烟头熄灭。因为我们的提示语让人觉得很温馨“感谢您，不吸烟”。好像进入了...

刚进入来到一线工作，第一个师傅是刘玲，带着我熟悉墓区，从接待客户到为客户选地，教会了我很多东西，调到司机班后，袁师傅又在开车技术上细心的教导，使我的驾使技能又得了进一步的提升。接管维修后又跟着刘师傅学到了很多东西，使我在水电方面又有了进一步的了解。维修都是一些琐碎的小事，这些小事涉及到的面却很广，这段时间也和...

一是一，二是二，曾几何时，总有人在我耳边说起这句话，回想起来，好像是初中的时候，老师说得很多，初中时最好的朋友说得很多，后来，我也说得很多，可是现在，慢慢的，说得少了，可是，现在，我又想要好好的说一说。 一，就是一，二，就是二，这是一个真理，无论做什么事，有对就有错，那么，对就是对了，错就是错了，一件事错了...

今天在出租车上接下来两位老奶奶，两位老人是为父母办理合葬的。在等待期间，老人和我们讲起了她和的故事。 由于经济条件不允许，两位老人一直都没给父母亲买墓地，这不今年才买。“我也是听邻居说不错，就想来看一看，在上174的时候，郑师傅听说我们是去选地的，就大致把的情况给介绍了下，真想不到郑师傅还能对这么了解。到了...

一年后的清明已经来了，新的实习生也来了，听说昨天的他们简单的训练了一下，在小停车场跑了几圈，不知道感觉如何呀？早上去跳舞的时候看见实习生们也早早的起床了，是不是感觉有点不习惯？在这里没有了在学校里的赖床时间。下午看了看他们，又在训练了，看着他们似乎又想到了我们那会儿，清明来时没怎么训过，只是在7月份的时候才真...

办公室里，张三随口说了一句与工作无关的话，李四搭了话，王五听到后忍不住插了一句，忙得不可开交的赵六却烦躁了：要专心处理紧急任务，但同事们的聊天影响了工作，自己不是领导说他们不合适，不说他们的话又完不成任务，于是心里就抱怨起来，“凭什么别人在聊天，我要埋头工作？”……像这样的“小事”，几乎每天都在每个公司上演，...

当我们接到一项工作时，首先就是我们做完这项工作时，不要再给其他人带来不必要的麻烦，不能因为我们的工作疏忽而影响到别人接下来的工作流程。在我们接到一项工作时，我们一定要用心去对待它，将可能出现的问题减到最少。不让其他的工作人员去帮我们查缺补漏。 特别是现在已经进入清明节，我们的业务量越来越大，每一个人都有自己...

虽说是陌生的面孔，却很亲切，必定同出殡仪系，情感不一样，欢迎你们的到来。 好几天前我们就为你们的到来精心准备着，希望你们在短短一个多月的时间能够吃好、住好、实习好，尽可能的提前想到你们可能会遇到的问题，提前做好解决的措施与方案。我们有专修过湘菜的厨师，相信口味方面肯定没问题，另外所有的员工同出殡仪系，相信你...

《致加西亚的一封信》是企业每个成员必读的一本书。书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军，是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败，一个国家兴亡的重大责任，正是这种强大的责任心，提高了他完成工作的勇气和决心，增强了他的执行力。 俗话说：“在本位，尽本分”一个人的责任心，是做好本职工作的前提。...

《论语》里曾子曾说过：‘吾日三省吾身，为人谋而不忠乎与朋友交而不信乎传不习乎’”这段话的大意是孔子的学生曾子说：我每天多次反省自己，在为人处世方面有没有尽心地为别人着想过在和朋友交往方面有没有守信用从老师那里得到道理有没有经常的温习其主旨就是要我们经常反省自我，及时检视自己的得与失，这样才能进步。 人的一生...

 清明已经到了，看着今天安葬部的业务量，再看看导购员们奔跑在园区里，一直忙到一点多才吃饭，刚吃两口，还没等坐到椅子上，杜明莲接到电话，等我回过头来，她已经冲出了食堂。 每年的清明对于大家都是一个考验，不仅仅是身体的，也是心理上的，所以与胜楠和佳佳沟通的时候，要多讲一些心理上的承受能力。在我看来，体...

今天是我来到售后服务部最忙碌的一天，今天二十一个业务，对于我们新员工来说，真的感觉这就是清明节，或者说是感觉到了清明节的到来。对于老员工就很淡定了，常挂在嘴上的话就是这才哪里到哪里啊，这才什么时候。回想起去年过实习的时候，当初不管业务多忙，我们总是也很淡定，因为我们是实习，心里没有那么多的责任，或者说只是抱着...

领导常说找工作就像谈恋爱，所以来到的不见得就是最优秀的，但一定是最适合的。开始我还一直没闹明白像我这种和好学生搭不上边的人，最后怎么还就留在了呢？后来才明白原来因为我爱上了，而也爱我。 做为我们这一代的孩子，在工作中有三力很重要，体力、智力、能力。 八零后、九零后都是家里的土皇帝，爷爷奶奶哄着，父母捧着，...

他们两个人每天为我们做三顿饭支“吃”我们，他们做的饭菜品种越来越多，不用想大家都知道是小余和杨哥。 自从小余和杨哥来了之后，大家的饭菜质量有了明显的提高，真是辛苦他们两个了，他们两个每天为了能让大家吃的好一点每天起早贪黑为大家变着花样做好吃的，有时候跳完舞十点多了他们两个还在食堂里准备早餐，早上四点多又得起...